劳动纪律与规章制度课件.ppt

1、h1劳动纪律与规章制劳动纪律与规章制度度天通控股股份有限公司天通控股股份有限公司h2培训须知：培训须知：1、什么是劳动纪律2、制定劳动纪律的目的3、劳动纪律的范畴4、制定劳动纪律的注意的问题5、劳动纪律的重要性6、如何抓好劳动纪律7、公司的规章制度h3l劳动纪律又称职业纪律，指劳动者在劳动中所应遵守的劳动规则和劳动秩序。l是用人单位制定的规范和约束劳动者劳动及相关行为。l劳动纪律是用人单位为形成和维持生产经营秩序，保证劳动合同得以履行，要求全体员工在集体劳动、工作、生活过程中，以及与劳动、工作紧密相关的其他过程中必须共同遵守的规则。什么是劳动纪律什么是劳动纪律h4制定劳动纪律的目的制定劳动纪律

2、的目的从其内涵可知，劳动纪律的目的是保证生产、工作的正常运行；劳动纪律的本质是全体员工共同遵守的规则；劳动纪律的作用是实施于集体生产、工作、生活的过程之中。h5劳动纪律的范畴劳动纪律的范畴l大致包括以下内容：大致包括以下内容：l1严格履行劳动合同及违约应承担的严格履行劳动合同及违约应承担的责任责任（履约纪律）。（履约纪律）。l2按规定的时间、地点到达工作岗位，按要求请休事假、病假、按规定的时间、地点到达工作岗位，按要求请休事假、病假、年休假、探亲假等（考勤纪律）。年休假、探亲假等（考勤纪律）。l3根据生产、工作根据生产、工作岗位职责岗位职责及规则，按质、按量完成工作任务及规则，按质、按量完成工

3、作任务（生产、工作纪律）。（生产、工作纪律）。l4严格遵守技术操作规程和安全卫生规程（安全卫生纪律）。严格遵守技术操作规程和安全卫生规程（安全卫生纪律）。l5节约原材料、爱护用人单位的财产和物品（日常工作生活纪节约原材料、爱护用人单位的财产和物品（日常工作生活纪律）。律）。l6保守用人单位的保守用人单位的商业秘密商业秘密和技术秘密（保密纪律）。和技术秘密（保密纪律）。l7遵纪奖励与违纪惩罚规则（奖惩制度）。遵纪奖励与违纪惩罚规则（奖惩制度）。l8与劳动、工作紧密相关的与劳动、工作紧密相关的规章制度规章制度及其他规则（其他纪律）。及其他规则（其他纪律）。l从列举的从列举的8项劳动纪律的内容看，用

4、人单位可从五方面来制定规项劳动纪律的内容看，用人单位可从五方面来制定规章制度，即：劳动合同管理（或称人事管理）、考勤与休假、生产与章制度，即：劳动合同管理（或称人事管理）、考勤与休假、生产与工作、奖励与惩罚、其他。工作、奖励与惩罚、其他。h6制定劳动纪律注意的问题制定劳动纪律注意的问题 l最高人民法院最高人民法院关于审理劳动争议案件适用法律若干问题的解释关于审理劳动争议案件适用法律若干问题的解释对劳动纪律生效作了十分明确的规定。一是内容合法，二是程序合法。对劳动纪律生效作了十分明确的规定。一是内容合法，二是程序合法。因此在制定劳动纪律时要注意以下事项：劳动纪律不得与法律相抵触。因此在制定劳动纪

5、律时要注意以下事项：劳动纪律不得与法律相抵触。用人单位有用工自主权，制定劳动纪律是用工自主权的集中体现，因用人单位有用工自主权，制定劳动纪律是用工自主权的集中体现，因此法律承认合法制定的劳动纪律具有法律效力，可以作为法院审判的此法律承认合法制定的劳动纪律具有法律效力，可以作为法院审判的依据。但依据。但劳动法劳动法本身是对本身是对劳动关系劳动关系过程严格控制的法律规范，这过程严格控制的法律规范，这反映在对劳动纪律的制定上，法律有相当明确的要件要求。劳动纪律反映在对劳动纪律的制定上，法律有相当明确的要件要求。劳动纪律制定中的首要条件就是，不得与制定中的首要条件就是，不得与劳动法劳动法的有关规定相抵

6、触。当然，的有关规定相抵触。当然，这就要求制定者对劳动法律、这就要求制定者对劳动法律、法规法规相当的熟悉。另外，在具体制定时，相当的熟悉。另外，在具体制定时，也要注意以下几点：也要注意以下几点：l1劳动纪律的制定应当合理。有些用人单位抱着钻法律空子的劳动纪律的制定应当合理。有些用人单位抱着钻法律空子的想法，在劳动纪律中制定了一些虽不违法但有违人情的规定。本质上，想法，在劳动纪律中制定了一些虽不违法但有违人情的规定。本质上，合理性是合法性的基础，因此对一些明显不合理的内容，法官也可依合理性是合法性的基础，因此对一些明显不合理的内容，法官也可依据自由裁量权，裁定无效。如，某企业规定：据自由裁量权，

7、裁定无效。如，某企业规定：员工员工见到上级不主动打见到上级不主动打招呼的，可处以警告甚至扣招呼的，可处以警告甚至扣奖金奖金的处罚。这一劳动纪律已明显违反了的处罚。这一劳动纪律已明显违反了合理性原则，应属无效。合理性原则，应属无效。h7制定劳动纪律注意的问题制定劳动纪律注意的问题 2劳动纪律必须表述清楚，不能留有漏洞。“劳动纪律”具有准劳动法规的效力，因此在制定时应尤其注意其制定设计的严密性，防止条款间的冲突。有很多劳动纪律都存在诸如：“其他严重违反劳动纪律的行为等”的条款，这些语焉不详的条款，看似是扩大了管理范围，但其实是无效的。一旦用人单位按照这样的条款处理员工，其结果往往是将自己陷入失败的

8、诉讼。3劳动纪律应当适用于实际工作。劳动纪律应主要针对生产管理中的具体行为，不应过于原则、宽泛。更应注意避免涉及员工隐私。4劳动纪律应当经过民主程序制订。劳动纪律应当根据企业实际情况制订，不能套用。劳动纪律制订过程中应当将制度草案交实际操作部门审核。劳动纪律起草过程中应当征求工会、员工代表意见。劳动纪律起草完成应当采取合适的方式公布。5劳动纪律应当公示。常见的公示方法包括：公布、培训、员工签字、企业发文、办公会议讨论、职代会通过、内部局域网发布、公证、刊登于内刊厂报等。h8劳动纪律的重要性劳动纪律的重要性 纪律就是规则,是指要求人们遵守业已确定了的秩序、执行命令和履行自己职责的一种行为规范，是

9、用来约束人们行为的规章、制度和守则的总称.任何一个社会、一个国家、一个政党、一个军队都有维护自己利益的纪律，古今中外，概莫能外。一个工厂如果没有劳动纪律，工人们各行其是，这个工厂就会乱乱糟糟，生产就会陷于瘫痪。一个城市如果没有交通纪律，居民们在街上随心所欲，你骑自行车乱闯红灯，我驾汽车横冲直撞他步行随意穿越马路，那么这个城市的交通状况必然是一片混乱，交通事故带来的不幸就会降临在许多人的头上。青年人都向往自由，而纪律又是以约束和服从为前提的，因此有些青年人便产生了误解，认为遵守纪律和个人自由是对立的，要遵守纪律就没有个人自由，要个人自由就不该有纪律的约束。h9劳动纪律的重要性劳动纪律的重要性纪律

10、和自由，从表面上看，二者好像是不相容的，实际上却是分不开的。遵守纪律，才能使人们获得真正的自由；不遵守纪律，人们就会失去真正的自由。凡是纪律，都具有必须服从的约束力。任何无视或违反纪律的行为，都要根据性质和情节受到程度不同的批评教育甚至处分，就是说，纪律是严肃的，它带有一定的强制性。同时，纪律又需自觉遵守。只有自觉纪律才是铁的纪律。这是因为，纪律同法律、道德虽然同属行为规范，但它们的作用范围不同，纪律介乎于法律和道德之间。纪律与道德的不同之处，在于纪律具有强制性的要求，但这种强制性又比法律弱些，而自觉性的要求则比法律强些。所以，遵守纪律还需建立在自觉的基础上。纪律属于道德的范畴。一个人如果不遵

11、守纪律或无视纪律的约束，那就是没有道德。一个人的纪律性如何，能够直接反映出他们的思想道德水平。惟有思想道德高尚，对纪律的重要性具有深刻的理解，且具有执行纪律、维护纪律的高度自觉性、坚韧性和坚强的意志品质，才能经得住纪律的考验，甚至视纪律比自己的生命还珍贵。h10劳动纪律的重要性劳动纪律的重要性事实表明，具有高尚道德情操和高度文化素养的人，有着高度自觉的纪律性；而道德品质低下、没有文化素养的人，往往是一个不能自觉遵守纪律的人。遵守纪律，就需要加强自己的道德修养和文化修养，从思想上认识到遵守纪律的重要性，增强自己对社会的义务感。同时，要自觉地遵守纪律，不论大事小事，凡是纪律要求做到的，就坚决去做；

12、凡是纪律所禁止的，就坚决不做；在没有人监督和别人不知道的情况下，同样遵守纪律，养成遵守纪律的习惯，使遵守纪律成为我们的自觉行动。h11劳动纪律的重要性劳动纪律的重要性例：学校的基本纪律规范是为了维持学校正常的教学工作和生活秩序，使学校的教育管理工作规范化、秩序化，同时也为了给广大学生创造一个良好的成才环境，培养学生良好的行为习惯，促进德智体诸方面发展而制定的，这是每一个学生必须了解和必须遵守的行为准则。学生的主要任务是学习，在校期间必须要按时参加教学计划规定和学校统一安排组织的一切教学活动。注意课堂礼仪，遵守课堂纪律，认真听课，不迟到、不早退、不旷课；尊敬师长，勤奋学习，认真参加每一项活动。校

13、园是学校学生学习、生活及活动的重要场所。为维护校园的正常秩序，创造整洁、优美、安静、安全的学习、生活环境，学校制定了相应的规章、制度、条例等管理办法，这是对学生的生活.行为的纪律规范。学生必须严格遵守校内的公共秩序，爱护公共财物，讲究文明礼貌，注意公共卫生，不做违法违纪的事，树立良好的道德风尚。h12劳动纪律的重要性劳动纪律的重要性以上这些行为准则，可以说是学生的学业道德规范，它涉及到生活的各个方面，对学生的行为起着导向调节作用。但是，这种作用只有通过学生的行为自律才能得以发挥。因此，我们应该认真学习掌握这些道德规范，把它内化为自己的道德需求，转化方自己的自觉行动，这是学生行为自律的深刻含义之

14、一.同学们：高中时期是你们在基础教育阶段接受学校纪律教育的最后一站.学校纪律教育是不可缺少的教育内容,没有严格的学校纪律，必然会影响学生习惯的养成,必然会导致学习松弛,违纪成风.因此,我们必须进一步完善各种规章制度,加大校园秩序的管理力度,创造良好的学习、生活环境.最终把纪律约束变为一种自觉的行为,把自觉的行为习惯升华为一种文明素养.h13如何抓好劳动纪律如何抓好劳动纪律作风纪律是一个部门在思想、政治、组织、生活等各个方面作风纪律是一个部门在思想、政治、组织、生活等各个方面表现出来的态度和行为，是代表一个部门整体形象的灵魂。表现出来的态度和行为，是代表一个部门整体形象的灵魂。作风和纪律建设不是

15、一朝一夕就能做好的事情，而是一项作风和纪律建设不是一朝一夕就能做好的事情，而是一项长期的经常性的工作。应自觉遵行社会主义核心价值体系，长期的经常性的工作。应自觉遵行社会主义核心价值体系，坚持理论和实践相统一、继承光荣传统和弘扬时代精神相坚持理论和实践相统一、继承光荣传统和弘扬时代精神相统一、改造客观世界和改造主观世界相统一、加强个人修统一、改造客观世界和改造主观世界相统一、加强个人修养和接受教育监督相统一。重点解决好三个问题，弘扬三养和接受教育监督相统一。重点解决好三个问题，弘扬三种风气切实加强法制办的作风和纪律建设：一是要解决好种风气切实加强法制办的作风和纪律建设：一是要解决好精神状态的问题

16、，树立爱岗敬业的风气。积极的、向上的、精神状态的问题，树立爱岗敬业的风气。积极的、向上的、昂扬的精神状态下，工作就会高质量、高效率地完成。昂扬的精神状态下，工作就会高质量、高效率地完成。h14如何抓好劳动纪律如何抓好劳动纪律要树立爱岗敬业的意识，只有懂得珍惜岗位才能做到敬业，只有敬业才能有强烈的责任意识，只有强烈的责任意识才会形成优良的思想品质和扎实的工作作风，才能立足本职岗位，全身心地投入到工作之中，高质量地完成本职工作。二是要解决好执行纪律的问题，树立严守纪律的风气。实践证明，作风正，纪律严，则人心齐；人心齐，则力量大、事业兴。良好的作风纪律，能出凝聚力、出号召力、出战斗力；能出团结、出活

17、力、出生机。要把各项规章制度视为高压线，严格执行，不得触犯。三是要解决好工作作风的问题，树立扎实工作的风气。要注重培养扎实的工作作风，善于到一线、查事情、办实事、讲实话，真正把自己份内的工作弄懂、弄通，做到把精力集中在学习上，把功夫下在落实上，把本领用在工作上。h15如何抓好劳动纪律如何抓好劳动纪律效率和质量是相辅相成，反映在工作中就是一个人的能力素质的真实效率和质量是相辅相成，反映在工作中就是一个人的能力素质的真实体现。要解决工作效率低、工作质量差的问题，必须从挖思想根源入体现。要解决工作效率低、工作质量差的问题，必须从挖思想根源入手，解决工作效率低问题，从提高整体素质水平入手，解决工作质量

18、手，解决工作效率低问题，从提高整体素质水平入手，解决工作质量不高的问题。一是应端正态度，保持热情。作为一名工作者，对待事不高的问题。一是应端正态度，保持热情。作为一名工作者，对待事业、对待工作必须要有激情。激情是前进的动力。无论从事什么行业、业、对待工作必须要有激情。激情是前进的动力。无论从事什么行业、什么岗位的工作，只有以真正的地热情投入其中，才能激活心中潜藏什么岗位的工作，只有以真正的地热情投入其中，才能激活心中潜藏着的巨大力量，取得不同凡响的业绩。二是应爱岗敬业，认真负责。着的巨大力量，取得不同凡响的业绩。二是应爱岗敬业，认真负责。对待工作，除了要具有神圣的责任感之外，对待岗位，更要怀有

19、一颗对待工作，除了要具有神圣的责任感之外，对待岗位，更要怀有一颗敬畏的心。对待每一项工作，都要做到小心谨慎、尽心尽力，不能粗敬畏的心。对待每一项工作，都要做到小心谨慎、尽心尽力，不能粗心大意，消极应付。三是应脚踏实地，埋头苦干。有为才有位。一个心大意，消极应付。三是应脚踏实地，埋头苦干。有为才有位。一个人能力可以有大小，作为可以有大小，但前提条件是你首先要去人能力可以有大小，作为可以有大小，但前提条件是你首先要去“为为”，没有了作为，只能是无源之水、无本之末，是不会有大发展的。做人没有了作为，只能是无源之水、无本之末，是不会有大发展的。做人要诚实，做事要踏实，一个能干事、干成事的机关，是由一群

20、脚踏实要诚实，做事要踏实，一个能干事、干成事的机关，是由一群脚踏实地的人组成的，这是事业成功的前提和基础。做到脚踏实地，守好本地的人组成的，这是事业成功的前提和基础。做到脚踏实地，守好本分，而不好高骛远、心浮气躁。分，而不好高骛远、心浮气躁。h16如何抓好劳动纪律如何抓好劳动纪律心态与责任的问题就是如何正确对待自己与他人、如何正确心态与责任的问题就是如何正确对待自己与他人、如何正确对待工作的态度问题。心理学上是这样定义心理态度的，对待工作的态度问题。心理学上是这样定义心理态度的，主要是指动能心素、复合心素所包括的各种心理品质的修主要是指动能心素、复合心素所包括的各种心理品质的修养和能力。其实，

21、心态就是性格和态度的统一，态度是心养和能力。其实，心态就是性格和态度的统一，态度是心态反应的表现化。有什么样的心态，就决定你对事情会采态反应的表现化。有什么样的心态，就决定你对事情会采取什么样的态度，人们透过你的态度能够看到你的心态。取什么样的态度，人们透过你的态度能够看到你的心态。应当以怎样的胸怀去容他人之过，以怎样的人品去尽己之应当以怎样的胸怀去容他人之过，以怎样的人品去尽己之责？关键是要做到责？关键是要做到“三个正确对待三个正确对待”：一是要正确对待同：一是要正确对待同志。这个问题，看似小事，但是处理不好会出大问题。在志。这个问题，看似小事，但是处理不好会出大问题。在同志之间，要相互信任

22、，相互支持，相互谅解，相互学习，同志之间，要相互信任，相互支持，相互谅解，相互学习，取长补短。要心胸豁达。取长补短。要心胸豁达。h17“律己足以服人，量宽足以得人，身先足以率人律己足以服人，量宽足以得人，身先足以率人”，就是讲榜样的力量和人，就是讲榜样的力量和人格的魅力。一个人要想心胸豁达，就要做到格的魅力。一个人要想心胸豁达，就要做到“三容三容”，即容言、容事、，即容言、容事、容人。就是好话、坏话、刺耳话，啥话都能听得；易事、难事、好事、容人。就是好话、坏话、刺耳话，啥话都能听得；易事、难事、好事、苦事、窝囊事，凡事皆能装心中；常人、能人、有功过之人，都应一苦事、窝囊事，凡事皆能装心中；常人

23、、能人、有功过之人，都应一视同仁。二是要正确对待自己。每一个干部，都离不开组织的培养、视同仁。二是要正确对待自己。每一个干部，都离不开组织的培养、教育和帮助，没有组织的关心，就不可能有个人的成长和进步。做人教育和帮助，没有组织的关心，就不可能有个人的成长和进步。做人不能忘本。本，就是本源，本初，根本。为官之本，就是你的不能忘本。本，就是本源，本初，根本。为官之本，就是你的“根根”在在哪里。不管官做多大，都不能忘记组织的培养。要认清自身的成长进哪里。不管官做多大，都不能忘记组织的培养。要认清自身的成长进步凝聚着组织的培养，来源于周围同志的帮助和支持，离开了公司组步凝聚着组织的培养，来源于周围同志

24、的帮助和支持，离开了公司组织和集体，个人将一事无成。三是要正确对待名利。应牢固树立织和集体，个人将一事无成。三是要正确对待名利。应牢固树立“事业事业重如山，名利淡如水重如山，名利淡如水”的思想，任何时候都要把事业放在第一位，始终的思想，任何时候都要把事业放在第一位，始终精神饱满地对待事业，胸怀坦荡地对待名利。这是一个心态的问题，精神饱满地对待事业，胸怀坦荡地对待名利。这是一个心态的问题，也是境界、修养和道德的大事。正确的是要把怎样求进步，作为加强也是境界、修养和道德的大事。正确的是要把怎样求进步，作为加强自身修养的重要内容来反省自己、净化自己，不做过格的事，不做糊自身修养的重要内容来反省自己、

25、净化自己，不做过格的事，不做糊涂事，以平常心态、昂扬的精神来面对名利。涂事，以平常心态、昂扬的精神来面对名利。最重要的，还是希望自己做到知与行的统一。最重要的，还是希望自己做到知与行的统一。如何抓好劳动纪律如何抓好劳动纪律h18公司规章制度公司规章制度l员工工作秩序员工工作秩序l1遵纪守法，团结同事，乐于助人，勤俭节约。牢记客户遵纪守法，团结同事，乐于助人，勤俭节约。牢记客户至上，工作质量第一，工作严谨细致。至上，工作质量第一，工作严谨细致。l2员工须本着对公司负责的原则，自觉主动的维护公司的员工须本着对公司负责的原则，自觉主动的维护公司的利益，严格遵守公司的各项规章和规定，服从指挥利益，严格

26、遵守公司的各项规章和规定，服从指挥.勤奋好勤奋好学学.爱岗敬业爱岗敬业.顾全大局，严守机密。顾全大局，严守机密。l3遵守社会公德，以强烈的责任感维护公司的形象和利益。遵守社会公德，以强烈的责任感维护公司的形象和利益。对违反公司规定的行为均有权予以制止，维护公司利益是对违反公司规定的行为均有权予以制止，维护公司利益是每个员工应尽的义务和美德。每个员工应尽的义务和美德。l4老员工在业务技能方面应主动帮助新员工和后进员工，老员工在业务技能方面应主动帮助新员工和后进员工，公司员工内部不得采取不良手段排挤公司员工内部不得采取不良手段排挤 和竞争。不拉帮结伙，和竞争。不拉帮结伙，不搞小团体。不搞小团体。h

27、19公司规章制度公司规章制度5公司鼓励员工相互间积极沟通交流，但切勿妨碍正常工公司鼓励员工相互间积极沟通交流，但切勿妨碍正常工作。维护公司正常的工作秩序作。维护公司正常的工作秩序.提高工作效率，员工之间不提高工作效率，员工之间不得包庇得包庇.隐瞒和推卸责任。隐瞒和推卸责任。6.日常工作员工负责本人办公席周围的清洁，不得随意堆日常工作员工负责本人办公席周围的清洁，不得随意堆放物品，不得改变办公桌位置。放物品，不得改变办公桌位置。7.严格遵守考勤制度及请假程序，不允许请霸王假及迟到严格遵守考勤制度及请假程序，不允许请霸王假及迟到早退。早退。8.工作时间内严禁任意私自离开岗位超过一个小时以上，工作时

28、间内严禁任意私自离开岗位超过一个小时以上，如确需离开，需向主管人员请批，主管应记录好时间及事如确需离开，需向主管人员请批，主管应记录好时间及事由，否则按旷工论处。由，否则按旷工论处。h20公司规章制度公司规章制度l9.员工在工作时间内，应全神贯注，认真投入工作，不得员工在工作时间内，应全神贯注，认真投入工作，不得怠慢拖延，严禁在上班时间内看与工作的无关报纸怠慢拖延，严禁在上班时间内看与工作的无关报纸.杂志和杂志和网站；严禁在工作时间内使用公司资源上网聊天网站；严禁在工作时间内使用公司资源上网聊天.游戏游戏.发发私人传真私人传真.短信短信.下载音乐电影等与公司业务无关的任何事下载音乐电影等与公司

29、业务无关的任何事情。情。l10.公司电脑由专门使用者负责，该电脑上的内容资料由使公司电脑由专门使用者负责，该电脑上的内容资料由使用者负责保密和保存，未经许可他人不得擅自使用。电脑用者负责保密和保存，未经许可他人不得擅自使用。电脑故障应及时维修，使用者不得擅拆。故障应及时维修，使用者不得擅拆。l11.工作有困难无法解决应提前报上级，不能以此为由不完工作有困难无法解决应提前报上级，不能以此为由不完成工作。因个人拖延或其他原因造成应完成工作未完成的，成工作。因个人拖延或其他原因造成应完成工作未完成的，员工应主动安排业余时间完成。员工应主动安排业余时间完成。l12.员工要经常留意告示板上的通知和公司网

30、页上的信息，员工要经常留意告示板上的通知和公司网页上的信息，但切勿擅自张贴或更改板上的通知。但切勿擅自张贴或更改板上的通知。h21公司规章制度公司规章制度l13.每天工作时间内如离开座位半小时以上或下班前应每天工作时间内如离开座位半小时以上或下班前应将个人电脑将个人电脑.复印机复印机.扫描仪扫描仪.打印机等按程序关闭，避打印机等按程序关闭，避免浪费公司资源；免浪费公司资源；l14.检查门窗检查门窗.空调空调.电灯等设备是否关好，否则最后离电灯等设备是否关好，否则最后离开的员工对此负责。开的员工对此负责。l15.每个员工都应该有保持办公室内及办公室卫生间环每个员工都应该有保持办公室内及办公室卫生

31、间环境整洁干净的责任和义务，对于破坏卫生环境的行为境整洁干净的责任和义务，对于破坏卫生环境的行为均有权制止并纠正。均有权制止并纠正。l16.员工需严格遵守员工需严格遵守公司环境卫生制度公司环境卫生制度。l17.员工会接受安全知识教育，学到一些紧急情况下的员工会接受安全知识教育，学到一些紧急情况下的自救办法。在受到损伤或看到某些危险情况时，要及自救办法。在受到损伤或看到某些危险情况时，要及时采取有效措施并通知部门负责人。时采取有效措施并通知部门负责人。h22公司规章制度公司规章制度l员工行为礼仪规范员工行为礼仪规范l1.上班时，员工必须仪表端庄.整洁.大方.得体，男员工不可留长发，不可戴耳环，胡

32、子应定时修剪不能太长；女性职员化妆应给人清洁健康的形象，不能浓妆艳抹，不宜用香味浓烈的香水，涂指甲油宜用淡色，首饰不超过3件。保持口腔及身体清洁，上班前及上班期间不得喝酒或吃如大蒜，大葱，洋葱等有异味的食品，身体不得有异味。h23公司规章制度公司规章制度l2.员工需统一佩戴公司将根据员工所提供的个人员工需统一佩戴公司将根据员工所提供的个人资料统一制作名牌及印刷名片、工作证。员工个资料统一制作名牌及印刷名片、工作证。员工个人不允许私自制作及复印公司名片、工作证、合人不允许私自制作及复印公司名片、工作证、合同等带有公司标志印章的相关物品及文件。同等带有公司标志印章的相关物品及文件。l3.办公时间员

33、工应坚守工作岗位，需暂时离开时办公时间员工应坚守工作岗位，需暂时离开时应与工段长或与同事交代；接待来访，业务洽谈应与工段长或与同事交代；接待来访，业务洽谈要在洽谈室内进行。接听电话时要用语礼貌要在洽谈室内进行。接听电话时要用语礼貌.语语言简明，如位置上无人，附近的同事应主动接听，言简明，如位置上无人，附近的同事应主动接听，并做好记录，务必做到清楚每一个电话所传达的并做好记录，务必做到清楚每一个电话所传达的信息。信息。h24公司规章制度公司规章制度l4.公司员工有义务保持办公环境，提高工作效率，公司员工有义务保持办公环境，提高工作效率，做到物放有序做到物放有序.窗明几净，员工办公桌应该保持窗明几

34、净，员工办公桌应该保持整洁整洁.无污痕，桌面和桌下不能堆放杂物，办公无污痕，桌面和桌下不能堆放杂物，办公室的文件柜，办公桌内的文件等应摆放整齐，重室的文件柜，办公桌内的文件等应摆放整齐，重要文件要锁入柜内下班离去前应将桌面整理清洁。要文件要锁入柜内下班离去前应将桌面整理清洁。员工的办公桌内不要存放大量现金及贵重物品，员工的办公桌内不要存放大量现金及贵重物品，以免造成不必要的损失。以免造成不必要的损失。l5.同事之间团结互助，有礼貌，有秩序。同事之间团结互助，有礼貌，有秩序。h25公司规章制度公司规章制度l6.待人接物热情大方，言行举止要端庄，常用礼貌用语；与客人交谈时要注意语气语调，态度要和婉

35、，说话语气要婉转。会见客户.出席仪式等正式场合，或在上级.长辈面前，不得把手交叉抱在胸前。l7.在公司内与同事相遇应点头行礼或打招呼表示致意，走通道.走廊.楼梯时要放轻脚步，在通道或走廊里遇到客户或上司要礼让，不得抢行。l8.前台文员不在座位上或公司暂未设立前台时，任何员工都有义务抢接总机电话并转给相关人员，都有义务接待并指引来访客人。h26公司规章制度公司规章制度l对管理人员的要求对管理人员的要求 l1.十分熟悉十分熟悉公司管理手册公司管理手册的内容并以此为准则，平时的内容并以此为准则，平时检查所管理部门的员工纪律检查所管理部门的员工纪律.卫生卫生.工作态度工作态度.工作内容等，工作内容等，

36、发现问题及时当面指正，并向上级领导汇报。发现问题及时当面指正，并向上级领导汇报。l2.能从全局出发，自觉履行部门管理职责，发现问题及时能从全局出发，自觉履行部门管理职责，发现问题及时处理，处理不了或工作权限外应及时向上级汇报，不得越处理，处理不了或工作权限外应及时向上级汇报，不得越权处理公司内外部事项。合理调配人手，统筹安排工作。权处理公司内外部事项。合理调配人手，统筹安排工作。l3.以身作则以身作则.勤奋进取勤奋进取.公正无私公正无私.熟悉业务熟悉业务.以理服人以理服人.平易近平易近人。人。l4.事无巨细，随想随记，随时跟办，当天的事当天结。事无巨细，随想随记，随时跟办，当天的事当天结。h2

37、7公司规章制度公司规章制度l5完成上级交待的任务，无合理理由不得推诿。完成上级交待的任务，无合理理由不得推诿。l6在某个管理岗位的人员没有到岗时，由该岗位在某个管理岗位的人员没有到岗时，由该岗位的直接上级兼任该岗位的管理职责。的直接上级兼任该岗位的管理职责。l7.积极与其他部门沟通协调，使公司各部门能够积极与其他部门沟通协调，使公司各部门能够紧密配合完成好工作。紧密配合完成好工作。l8.作好部门总结作好部门总结.部门计划，参与部门员工绩效考部门计划，参与部门员工绩效考核。核。l9.同时遵守以下对员工的要求。同时遵守以下对员工的要求。h28公司规章制度公司规章制度l对员工的要求对员工的要求l服从

38、管理和上级工作安排。服从管理和上级工作安排。l1尊重上司，对上司主动打招呼，保持微笑。树尊重上司，对上司主动打招呼，保持微笑。树立服务意识，尊重客户及其他来访者，应主动微立服务意识，尊重客户及其他来访者，应主动微笑打招呼，询问有什么需要帮助，自己工作范围笑打招呼，询问有什么需要帮助，自己工作范围内不能解决的应及时转交给可以处理的其他人员。内不能解决的应及时转交给可以处理的其他人员。严禁对访客或客户敷衍塞责或态度粗暴。严禁对访客或客户敷衍塞责或态度粗暴。l2服从上司的工作安排，积极认真完成上司分派服从上司的工作安排，积极认真完成上司分派的任务。的任务。h29公司规章制度公司规章制度l3对上司的工

39、作安排有不满的地方也应先完成工作然后再与上司探讨或向公司递交书面报告提出意见，不得消积怠工。l4上司指令有不明白的地方，或遇到个人无法直接解决的疑难问题，应及时向上司请示报告，直到解决问题为止。l5员工对部门工作中出现的问题或不正常情况应及时向主管人员或公司领导反映，因反馈不及时给公司造成损失的，将追究其连带责任。l6.借用他人或公司的东西，使用后及时归还或请放回原处 h30公司规章制度公司规章制度l7未经公司同意不得随意翻看同事的文件.资料等。l8对不指名的电话，判断自己不能处理时，需坦白告诉对方，并马上将电话交给能够处理的人。在转交前，应先把对方所谈内容简明扼要告诉给接收人。l9.每一位员

40、工均有接待来访客的责任和义务，接待来访客时要大方热情.不卑不亢，询问贵姓.单位.来访何事并将其带入接待室斟水后，将事项简单告知被访人，被访人不在的还要向访客说明并留联系方式。l10.接待客户时应主动.热情.大方.微笑服务，与客户约定好时间的，应准时.不缺席。l11.完成上级临时交办的工作任务。h31公司规章制度全公司规章制度全l考勤制度及工作纪律考勤制度及工作纪律l打卡打卡l上班自觉打卡进行考勤。否则视为迟到，旷工。l员工间严禁帮相互帮组打卡或者虚报考勤，如经发现一次帮打卡者及相关当事人扣除当月绩效分，一次以上马上辞退。h32公司规章制度公司规章制度l迟到迟到l1.凡规定时间未到达工作岗位者（

41、以打卡时间为准）凡规定时间未到达工作岗位者（以打卡时间为准）为迟到。超过为迟到。超过60分钟，按旷工一天处理。旷工一分钟，按旷工一天处理。旷工一天扣发三天工资。天扣发三天工资。l2.平均每月迟到平均每月迟到5次以上的，履教不改的，公司有次以上的，履教不改的，公司有权予以辞退权予以辞退l3.严禁将迟到当作事假处理，申请事假请参照事假严禁将迟到当作事假处理，申请事假请参照事假条例。条例。h33公司规章制度公司规章制度l旷工旷工l1.旷工属于严重违纪行为，以下情况视为旷工。l（1）未经批准缺勤者，请假未经批准无故不上班或故意不签到作旷工处理。l（2）未经综合部批准或无合理理由离开岗位者。l（3）迟到

42、时间超出一小时者。l2.一个月内累计旷工三天以上者,连续旷工三天以上或一年内累计旷工七天以上者，可作自动离职或开除处理同时按规定扣除旷工期间工资。公司不负责其一切善后及赔偿事宜。h34公司规章制度公司规章制度l请假程序请假程序l绝对禁止请霸王假，霸王假即为不按照病假或者事假条例正常请假。临时电话通知或者l病假病假l1.员工患病须提前申请，获准后方可休息。遇特殊情况应在超过上班时间半小时内致电向主管人员及综合部请假，病愈后凭病假单或病历销假，病假一般不超过三天，超过三天的病假须出示市级以上医院全休诊断书并报总经理；无诊断书者按旷工处理。普通病假全年累计不得超过15天。超过15天按事假申请，并按事

43、假规定办理。如遇大病须提供市级以上医院开具的住院证明.病假证明而确定医疗期，按相关程序进行审批。l2.员工患有传染病或其他严重疾病，必须办理有关批准手续方可进行停职治疗；治疗期满仍未能痊愈，不能从事原工作或重新安排的工作者，公司作解除合同处理。超过医疗期后因员工自身原因不能回公司工作者，按自动离职处理。l3.女员工生育按国家有关规定休产假（天产假，其中产前15天）。休产假期间基本工资的发放按桂林市最低工资标准执行，除特殊原因（如早产.并发症等须提供区级以上建立围产纪录的医院证明）外不得提前或延长假期，未经批准提前或延长休息的视为自动离职，公司不作任何补偿。l4.病假一天扣发当日工资及补贴 h3

44、5公司规章制度公司规章制度l事假事假l1.员工有事必须本人处理者方可请事假，事假必须提前半天申请获准后方可实施，否则视为旷工。假期结束后需补假条给相关主管部门。l2.请事假不足一天的，提前一个小时报知上级主管或在到岗或离岗时打卡以确认时间，否则按当天事假计算。假期结束后需补假条给相关主管部门。l3.严禁越权请假，越权审批造成的经济损失由越权人本人自行负责。l4.临时假期假条需假期结束后3小时内补齐，超过3小时按照旷工处理。l5.因参加社会活动请假，需经领导批准给予公假，薪金照发。l调动调动l1.订立合同时的岗位发生重大变化.调整或合并时，公司可变更员工岗位，员工应予配合并服从公司的调配，无理拒

45、绝消积怠工，公司有权立即公示开除，并不做任何赔偿。l2.因工作需要在公司内部跨部门临时调动员工协助时，员工应予服从配合，无理拒绝消积怠工视情节严重程度公司有权立即停职或公示开除，并不做任何赔偿。l3.员工休长假（事.病或其他）期期间公司为维持正常工作已聘请员工顶替其岗位的，在假期结束后另行安排该员工的工作岗位并按新岗位工资标准执行，员工不得因此推诿.无理拒绝消积怠工，否则公司有权立即公示开除，并不做任何赔偿。h36公司规章制度公司规章制度l辞职辞职l合同期内，员工如中途辞职，须遵照下列程序：合同期内，员工如中途辞职，须遵照下列程序：l1.提前递交辞职申请（试用工提前1天，正式工提前7天），经部

46、门主管签字报总经理审批后方能生效。l2.未经批准离职或超过假期未归者按旷工处理，公司可作自动离职或开除处理。给公司造成损失的，还应予以赔偿，若损失重大，公司将追究其法律责任。l辞退辞退l1.试用期内不符合条件的，公司可随时辞退。l2.员工不符合岗位要求，经培训或调岗仍不能胜任工作时，公司有权予以辞退。l3.因公司经营状况需裁员时，以书面形式提前15天通知员工。l4.员工患病或因公负伤，医疗期满仍不能工作的。h37公司规章制度公司规章制度l停职及开除停职及开除l1.违反公司管理制度按规定须开除或辞退的，公司可即时开除，不作任何赔偿。l2.对未能达到其本人职位工作水平.不服从工作安排.无理不完成工作或拒不执行公司管理规定的员工，公司可予以停职并限期改正，不愿改正的可即时辞退或视为自动辞职，并不作任何赔偿。l3.员工离职前须将有关帐务结清，归还有关资料.文件.办公用品.工作证和其他公物。否则公司有权扣留其未发工资，待上述帐务全部结清后将上述扣留款项发还当事辞职者（正常情况下30个法定工作日内结清），工作证.办公用品不能交回的应照价赔偿。超过本人工资的公司有权追究其法律责任。h38总结一下：总结一下：公司的劳动纪律和规章制度都是要遵守的，不要触公司的劳动纪律和规章制度都是要遵守的，不要触犯它。负责后果将是可想而知的。犯它。负责后果将是可想而知的。h39 第四章第四章 安全标志安全标志