MDS调度系统系统介绍课件.ppt

1、March 2010Web Site:www.zed- 2010 捷思锐科技捷思锐科技 版权所有版权所有March 2010 2010 捷思锐科技捷思锐科技 版权所有版权所有212345March 2010 2010 捷思锐科技捷思锐科技 版权所有版权所有3行业需求分析 系统集成服务研发与技术支持服务多媒体调度系统解决方案 IP 融合与呼叫中心解决方案车载应急系统解决方案 IP-PBX 语音通讯解决方案移动和无线技术应用方案现有固网与 IP 网应用方案捷思锐为各行业用户提供一体化、最适合、最专业的服务。March 2010 2010 捷思锐科技捷思锐科技 版权所有版权所有412345March

2、 2010 2010 捷思锐科技捷思锐科技 版权所有版权所有5MDS多媒体调度系统是基于多媒体调度系统是基于IP通信技术的新一通信技术的新一代代多媒体多媒体指挥调度系统。指挥调度系统。系统能够满足军队、政府、公安、消防、铁路、系统能够满足军队、政府、公安、消防、铁路、机场、港口、石油石化等机场、港口、石油石化等众多行业众多行业的指挥、生产的指挥、生产和应急等调度应用需求。和应急等调度应用需求。具有传统调度系统不具备的众多具有传统调度系统不具备的众多技术优势技术优势无距离限制的分布式部署、移动性、易扩充性无距离限制的分布式部署、移动性、易扩充性等；完全具有传统调度系统功能，且兼容传统等；完全具有

3、传统调度系统功能，且兼容传统调度和语音系统；良好的扩展性，与现有无线调度和语音系统；良好的扩展性，与现有无线有线网络、视频、数据业务完全接口与集成。有线网络、视频、数据业务完全接口与集成。March 2010 2010 捷思锐科技捷思锐科技 版权所有版权所有6lMDS调度机调度机 是整个系统的核心，调度终端、调度台和外部的系统都需要有调度机的驱动，才能够实现所有调度功能。l调度台调度台是调度员的操作平台，是实现调度功能的窗口。捷思锐为客户提供了图形化的操作界面，支持触摸屏和联动话机。调度台同时可以扩展窗口与视频监控窗口联动。l调度终端调度终端调度终端种类丰富，包含语音终端、视频终端、移动终端、

4、车载终端；还可通过网关设备接入普通电话做为调度终端；通过无线网关与既有无线对讲终端对接。March 2010 2010 捷思锐科技捷思锐科技 版权所有版权所有7March 2010 2010 捷思锐科技捷思锐科技 版权所有版权所有8网络交换机网络交换机MDS调度主机调度主机MDS调度备机调度备机录音服务器录音服务器MDVS视频服务器视频服务器 MDS接口设备接口设备UPS电源电源l MDS调度机双机热备调度机双机热备保障系统稳定运行l 录 音 服 务 器录 音 服 务 器 为 语 音 调度、会议等业务提供录音，录音文件可进行检索、回放与备份等管理功能l 自动配置服务器自动配置服务器可完成对调度

5、终端、网关、调度机等设备的集中管理和部署，实现配置的自动分发l 视频服务器视频服务器实现既有视频监控与会议功能，并且与MDS调度机实现语音与视频的联动l 调 度 台调 度 台 采 用 触 摸 屏 方式，并自带左右机电话手柄l 专业调度话机专业调度话机支持自动扬声、一键通播、热线等调度功能双手柄触摸屏双手柄触摸屏调度台调度台专业调度话机专业调度话机March 2010 2010 捷思锐科技捷思锐科技 版权所有版权所有9接口类型接口类型接口设备接口设备PSTN网络，包括E1、T1、FXO、FXSGA90模块化网关7号信令核心网CE-1000 x网关无线网络，包括GSM、CDMAGS8无线网关无线集

6、群，包括模拟800MHz、TETRA、GOTA、MPT1327GTS网关IP传真终端CS1网关中文数据与指令VDE车载台扩音广播CS4接口网关MDSMDS系统接口设备：系统接口设备：March 2010 2010 捷思锐科技捷思锐科技 版权所有版权所有1012345March 2010 2010 捷思锐科技捷思锐科技 版权所有版权所有11扩音广播灵活的分组管理多级别权限管理普通电话功能基本语音调度功能特有语音调度功能单兵视频回传视频联动/视频监控视频调度/视频会议应急调度会议增强型会议调度录音传统集群对接集群对讲有线、无线混合对讲报警联动应急预案视频调度功能视频联动视频转发和分发视频录制和回放

7、视频会议视频监控视频回传March 2010 2010 捷思锐科技捷思锐科技 版权所有版权所有12l基本呼叫基本呼叫l呼叫保持呼叫保持 l呼叫等待呼叫等待l应答前呼叫转移应答前呼叫转移 l应答后呼叫转移应答后呼叫转移l无条件呼叫前转无条件呼叫前转l无应答呼叫前转无应答呼叫前转l遇忙呼叫前转遇忙呼叫前转l公共会议室公共会议室l语音信箱语音信箱l自动呼叫分配自动呼叫分配l三方通话三方通话l免打扰免打扰l呼叫限制呼叫限制l传真传真l自动话务员自动话务员l短消息短消息lIVRIVRl呼叫记录呼叫记录March 2010 2010 捷思锐科技捷思锐科技 版权所有版权所有13语音语音调度调度l强插强插l强

8、拆强拆l会议会议l广播广播l对讲对讲l紧急呼叫紧急呼叫l组呼组呼l监听监听l代接代接l转接转接l录音录音l分级管理分级管理l组管理组管理l呼叫队列呼叫队列l热线热线l夜服夜服March 2010 2010 捷思锐科技捷思锐科技 版权所有版权所有14l支持基于McWiLL、WiFi、WiMax的集群对讲*lPTT一键实现呼叫l支持多组功能l支持紧急呼叫l支持动态重组*l支持多级别调度l不同集群交互通话*March 2010 2010 捷思锐科技捷思锐科技 版权所有版权所有15lMDS多媒体调度系统中的调度终端可以和传统电台终端语音互通；l传统电台呼叫MDS调度终端可采用VOX和 DTMF两种方式

9、；l支 持 与 模 拟 集 群、T E T R A、G O T A、MPT1327等数字集群的对接。March 2010 2010 捷思锐科技捷思锐科技 版权所有版权所有16lIP话机（或者调度台）可通过自定义按键对无线集群用户一键发起对讲呼叫；lIP话机（或者调度台）可通过自定义按键申请话权和释放话权；l无线集群用户通过按下PTT键和释放PTT键来申请和释放话权；l在无线信号无法覆盖的地方布置有线IP电话，同样可实现集群对讲功能，弥补了无线信号覆盖不完整的缺陷；l增强调度手段，突破以往电话系统和集群调度系统完全隔离的局面，实现两种系统的无缝融合；March 2010 2010 捷思锐科技捷思

10、锐科技 版权所有版权所有17l利用无线设备定位技术，移动终端可自动绑定到与之最近的视频设备，实现语音视频联动调度；l回传的视频图象可以在多屏幕监控屏上同时显示；l可以通过视频终端对现场进行视频监控；可以随时启动与之捆绑的语音终端 对 现 场 进 行 喊话；l视频采集设备可和语音设备一对一捆绑，呼叫语音设备的同时打开与之绑定的视频终端，语音视频同时回传。March 2010 2010 捷思锐科技捷思锐科技 版权所有版权所有18视会议发调度台可以对调度台可以对视频终端发起视视频终端发起视频会议，实现语频会议，实现语音视频同步传输音视频同步传输视频监控设备视频监控设备和单兵设备都可和单兵设备都可以加

11、入到视频会以加入到视频会议中来；议中来；单纯的语音设单纯的语音设备也可以加入视备也可以加入视频会议，只收听频会议，只收听会议语音或发言会议语音或发言March 2010 2010 捷思锐科技捷思锐科技 版权所有版权所有19视频接收、预览视频调度台选择视频调度台选择需要预览的视频终需要预览的视频终端（监控设备或手端（监控设备或手持持PDAPDA）列表，点）列表，点击击“预览预览”按钮，按钮，可以实时查看终端可以实时查看终端采集的现场图像；采集的现场图像；视频终端可以主视频终端可以主动向调度台回传视动向调度台回传视频，实时汇报现场频，实时汇报现场情况；情况；可以根据网络状可以根据网络状况实时修改视

12、频传况实时修改视频传输参数，以适应网输参数，以适应网络带宽；络带宽；March 2010 2010 捷思锐科技捷思锐科技 版权所有版权所有20l工作人员携带单兵终端深入现场，可将信号从各种现场（建筑物内、街道、广场、战场等）传到后方的指挥车；或通过无线网络直接传输到指挥中心。l单兵可通过耳麦和PTT按键接受和发起语音对讲，与调度中心进行双向语音联络。March 2010 2010 捷思锐科技捷思锐科技 版权所有版权所有21视频转发、分发调度员在视频调度员在视频调度台上可以将调度台上可以将接收到的某一路接收到的某一路或几路视频转发或几路视频转发到其他调度台或到其他调度台或视频终端；视频终端；视频

13、服务器可视频服务器可以通过以通过BNCBNC接口连接口连接分屏器或者接分屏器或者TVTV设备，将接收到设备，将接收到的视频分发到大的视频分发到大屏幕电视墙等显屏幕电视墙等显示设备上；示设备上；March 2010 2010 捷思锐科技捷思锐科技 版权所有版权所有22l可实时将接收到的视频录制下来；可实时将接收到的视频录制下来；l可对录制的视频文件进行检索，具备多种检索方式；可对录制的视频文件进行检索，具备多种检索方式；l可以回放录制文件，支持暂停、停止、快进、慢进、单帧播放等播可以回放录制文件，支持暂停、停止、快进、慢进、单帧播放等播放控制功能放控制功能 ；March 2010 2010 捷思

14、锐科技捷思锐科技 版权所有版权所有23l定位服务器通过处理标签或无线设备发出的信号，判断出标签或无线设备所处具体位置，并在电子地图中显示；l调度台通过电子地图方式实时显示每个成员位置和状态；l调度员可以直接双击电子地图上人员图标进行语音呼叫；l室内定位采用RFID技术，定位精度可达到510米；March 2010 2010 捷思锐科技捷思锐科技 版权所有版权所有24l调度中心可以给调度终端下达文字调度指令；l调度终端将在LCD屏幕上显示该指令，并用声音、指示灯等提示；l现场人员可根据实际结果，对该指令进行回复。March 2010 2010 捷思锐科技捷思锐科技 版权所有版权所有25l调度机可

15、连接扩音广播和扩音电话等终端；l可按照需要对这些广播终端灵活编组；l一键式广播，可快速呼叫广播终端，终端收到广播消息后自动打开扩音声道播放广播；l可将事先录制好的声音文件作为音源，向不同组进行广播；l在出现突发事件时，可直接播放应急预案中设置好的预案语音文件，实现突发事件的快速引导；l可与现行报警系统对接，实现报警联动广播功能。March 2010 2010 捷思锐科技捷思锐科技 版权所有版权所有26l当紧急呼叫到来，声光报警器会发出紧急报警，提高调度员的注意力；l报警驱动事件可根据系统实际情况进行设定，可以对紧急呼叫报警，可以和环境监测系统联动报警，还可以和视频监测系统联动报警 March

16、2010 2010 捷思锐科技捷思锐科技 版权所有版权所有27lMDS调度系统可以和应急预案系统对接，在接警员输入事件相关信息后，会直接启动应急预案系统l应急预案系统直接向MDS调度系统发送预案指令，调度系统自动执行预案要求动作，无需人工干预，第一事件以最快速度执行预案March 2010 2010 捷思锐科技捷思锐科技 版权所有版权所有28l开启会议保密鉴权功能，防止非授权人员随便发起会议l手机和固话也作为会议终端，提高了系统可用性和兼容性l系统允许用户通过手机和固话发起会议，这样就可以让在指挥人员进行现场指挥，不需要在调度台前等待情况汇报上来再做出决策l调度员可以通过拨叫触发号码快速发起会

17、议参会成员参会成员会议按钮第一步：调度员选中要发起的会议的分组；点击 会议 按钮，向调度机发起会议命令。第二步：平台根据会议列表发起对所有内、外部成员的呼叫；电话被接听后开始会议。March 2010 2010 捷思锐科技捷思锐科技 版权所有版权所有29l增强型议系统是一个集预约、通知、开会、管理及监控于一身的实用电话会议系统；l会议召集方式可以是用户自动呼入方式（即：用户拨叫会议号码加入会议），也可以是系统自动呼出方式（系统自动呼叫与会终端）；l支持多种会议控制操作：追呼、迟入、踢出、点名、更换主持、发言申请、禁止发言、锁定会议、黑名单等；l会议管理方式灵活，可通过WEB页面进行管理，也可以

18、通过普通电话拨打特殊号码的方式对会议进行管理；l可对会议过程进行录音，保存完整的调度资料。March 2010 2010 捷思锐科技捷思锐科技 版权所有版权所有30l 实时录音系统，记录整个应急作业过程中的任务下达、信息收集，以及处理过程中的一言一行，既是宝贵的经验资料又为日后的排查提供证据。l 专用的录音服务器，既不影响通信平台性能，又方便扩展存储空间。l 提供智能录音文件检索功能，方便用户的管理和查询，为指挥调度决策提供一手信息和资料。March 2010 2010 捷思锐科技捷思锐科技 版权所有版权所有31l根据任务需要，可将用户划归成若干组，执行任务时只要选中组，就可以对全组人员执行调

19、度。l支持临时组，调度员可随时将若干用户组成一个临时组，对该组用户进行调度操作。对于使用频繁的临时组还可以保留该组信息，以备以后调度使用。l支持触发组，为组设置一个触发号码，普通组成员都可以通过呼叫该触发号码来发动对全组的调度，使调度操作更加灵活而不局限于调度台。总部总部任务组任务组1任务组任务组2任务组任务组3任务组任务组1任务组任务组2任务组任务组3任务组任务组1任务组任务组2分公司分公司A 分公司分公司B March 2010 2010 捷思锐科技捷思锐科技 版权所有版权所有32l支持多级别权限管理，可定义每个用户的级别；还可定义每个级别用户具备的权限。所有调度业务均遵循高级别对低级别实

20、施的原则，高级别用户可对低级别用户进行强插、强拆等调度操作，平级和逆向操作都无法成功。l调度员可根据应用需要，调整或修改用户的调度权限，使其能充分使用必要的调度功能。例如：将第3级用户升级为1级，使其拥有更多的调度权限。l可定义分层调度模式，与实际生产管理中的组织结构相符。调度话机调度话机调度话机调度话机调度话机调度话机调度话机调度话机主调度台主调度台辅调度台辅调度台1辅调度台辅调度台2辅调度台辅调度台3等级一等级一等级二等级二等级六等级六 March 2010 2010 捷思锐科技捷思锐科技 版权所有版权所有3312345March 2010 2010 捷思锐科技捷思锐科技 版权所有版权所有

21、34l 采用NGN网络架构，利用软交换技术完全构建于IP 网络之上，符合国际通信行业标准l 同时拥有传统调度系统和IP调度指挥系统各种功能l 可有效的将音频、视频、数据业务结合起来，为用户提供完善的多媒体方案；l 具有良好互连性，可与移动、固话、集群等相关网络集合一体，建立综合的指挥调度平台，为用户提供高效、快捷、灵活的综合化信息调度指挥服务。March 2010 2010 捷思锐科技捷思锐科技 版权所有版权所有35专用调度台双手柄，内置扬声17寸全方位触摸板移动调度台专用PDA，实现移动调度功能PC调度台可视化图形界面专业的操作界面设计，保证调度工作的高效和准确 调度台功能调度台功能l调度操

22、作调度操作：呼叫、强插、强拆、代接、监听、组播、通播、会议、热线 l监控功能监控功能：能够通过图标颜色和文字指示出用户状态：呼叫、振铃、通话l管 理 功 能管 理 功 能：系 统 管理、分组管理、帐号管理、权限管理、热线管理专用调度台双手柄，内置扬声17寸全方位触摸板March 2010 2010 捷思锐科技捷思锐科技 版权所有版权所有36手持手持PDA调度电话调度电话l一键快速拨号l四条通话线路l对紧急呼叫自动扬声l热线功能，摘机即通l对讲功能l可移动部署l紧急呼叫l对讲功能l多组功能l单呼功能车载调度终端车载调度终端l车载部署l紧急呼叫l对讲功能l多组功能l扩音广播单兵终端单兵终端l可单兵

23、背负l视频回传l对讲功能l多组功能l紧急呼叫March 2010 2010 捷思锐科技捷思锐科技 版权所有版权所有37l调度系统支持PSTN接口、GSM/CDMA无线网关等多种对外通讯的接口；GA90GS8l可在不同情况下，最大的保障通讯畅通，保障紧急调度命令可以及时下达到各种类型的通讯终端；l这些线路互为备份，保障调度通信线路总是可用。March 2010 2010 捷思锐科技捷思锐科技 版权所有版权所有38管理和配置下发流调度流l 集中管理集中管理、统一配置统一配置：所有配置管理工作都在主调度机完成，主调度机将配置信息统一下发给各个从调度机，从而使所有调度机调度信息保持一致；l 压力分担压

24、力分担：当主、从调度机之间的通信链路因为视频会议等造成压力过大，可在分调度机组织现场调度，减少数据回传对链路造成的压力；l 互为备份互为备份：分布式系统中各个调度机之间形成“星形”通信链路，当某条通信链路断开，依然可通过其他链路迂回实现通话。l 协同调度协同调度：所有调度机的调度员都可以调度其他调度机下的用户，协同调度并扩大系统容量；l 自成体系自成体系：当主、从调度机之间的通信链路意外不可用，从调度机仍可以对本地用户进行调度，自成调度体系；March 2010 2010 捷思锐科技捷思锐科技 版权所有版权所有39支持路由（网络层应用层）及链路（链路层网络层）备份，保障系统正常通信。2主、备设

25、备可布置在不同的机房，避免环境问题造成所有系统瘫痪。具备HA热备能力主设备出现问题后系统自动切换到从设备，具备高可靠性13March 2010 2010 捷思锐科技捷思锐科技 版权所有版权所有40lAPCS可完成对调度终端设备的集中部署、管理及配置自动发放。l通过APCS，用户只需要简单配置即可完成对所有终端的统一部署和自动配置，快速实现大规模部署，大大减少终端设备的维护和管理工作。March 2010 2010 捷思锐科技捷思锐科技 版权所有版权所有41l采用了IP网络作为承载l系统具备多种接口，可配合微波、WiFi、卫星、SCDMA、光纤、PSTN、GSM、城域网等多种传输方式使用，实现多

26、网融合l多网融合使得MDS调度系统能够在传统传输网络覆盖不到的地方进行使用March 2010 2010 捷思锐科技捷思锐科技 版权所有版权所有42可在私网IP地址及NAT地址下工作，支持DDNS服务。系统可部署在安全措施齐全的通信专网上面。SIP话机话机防火墙防火墙/NAT平台平台MDS采用了基于TLS的SIPS协议来防范协议包被攻击，TLS依赖于数字证书进行加密。InternetMDSRelay ClientRelay ServerRTP基于证书的S/MIME认证SRTP及密钥交换基于证书的S/MIME认证SRTP及密钥交换安全策略自动协商 S/MIME IPSec TLS可选的证书管理服

27、务器通过Relay的方式，核心系统可以接入不同网络系统的终端，各系统独立运行，互不干涉。March 2010 2010 捷思锐科技捷思锐科技 版权所有版权所有43可作为独立的调度系统使用ABC可 将 调 度 系 统（C）、行政办公系统（A/B）合二为一，各自独立运行，互不干扰。March 2010 2010 捷思锐科技捷思锐科技 版权所有版权所有4412345March 2010 2010 捷思锐科技捷思锐科技 版权所有版权所有45lMDS调度系统基于IP软交换，不仅能够对IP网络下的终端进行调度，还可以对接传统程控PBX，使新老系统同时工作，保护客户的已有投资，满足客户原有使用习惯 lMDS

28、采用IP网络作为承载网络，整个系统能够在IP网络可达的地方进行部署，配合分布式技术，能够实现跨地域大规模组网 l行调合一，既可以满足平时办公电话的需求，也可以在应急情况作为应急调度使用 March 2010 2010 捷思锐科技捷思锐科技 版权所有版权所有46lMDS调度系统通过捷思锐自主研发的网关设备，可以调度传统PSTN、移动GSMCDMA、WiFi、WiMax、McWill、常规模拟电台、短波电台、数字集群等多种网络下的终端，实现多网融合调度 l消除各种制式通信网络之间的信息孤岛，调度台可以对各种制式调度终端发起呼叫、对讲、广播和会议等调度操作，也可以将不同制式网络通话桥接 March

29、2010 2010 捷思锐科技捷思锐科技 版权所有版权所有47lMDS调度系统基于IP网络，支持基于无线宽带的集群调度功能 l该系统采用先进的全IP平台，将视频、语音、数据调度等融合为一，在同一个无线、有线、卫星通道上，实现了视频和数据回传、语音调度等多种功能 lMDS多媒体调度机独有宽带无线集群对讲技术，接入速度快，用户容量大，满足行业集群调度需求 March 2010 2010 捷思锐科技捷思锐科技 版权所有版权所有48lMDS多媒体调度系统通过视频、语音、数据消息等综合的多媒体方式与作业人员进行通信交互，满足各种复杂环境下的指挥调度需求 l可提供视频联动、视频监控、视频回传、视频转发、视

30、频分发、视频录制回放、数据传输、数据指令、及丰富的语音调度功能。March 2010 2010 捷思锐科技捷思锐科技 版权所有版权所有49l车载系统能在紧急情况下快速抵达事发地点，建立无阻塞的应急通信网络和快速有效的指挥调度网络，具备可部署性、高灵敏性、多功能性，对实施现场紧急救援和指挥调度工作起着不可缺少的重要作用 l现场应急车群配备完整的车载调度系统，可组建集群式的应急调度方案；借助一台或多台应急指挥车的卫星接收装置，可以将现场调度集群与指挥中心连接；l车载调度系统具备全面的调度功能，保障快速、及时、准确收集到决策信息，满足多种方式高效沟通、指挥、调度的需要 March 2010 2010

31、 捷思锐科技捷思锐科技 版权所有版权所有50铁路系统铁路系统 保安系统保安系统 应急指挥系统应急指挥系统 电力系统电力系统 政府系政府系统统石化系统石化系统 机场系统机场系统港口码头港口码头 消防系统消防系统 矿山系统矿山系统 车载应急调度车载应急调度 地铁系地铁系统统Click to edit Master title styleClick to edit Master subtitle style 2007-2008 Zed-3.All Rights Reserved.Web Site:www.zed-22 May 2008 2010 捷思锐科技捷思锐科技 版权所有版权所有Web Site:www.zed-March 2010