护理专业实习前法律法规培训课件.ppt

1、护理专业实习前法律法规培训课护理专业实习前法律法规培训课件件 2020/11/培训主要内容培训主要内容一、一、主要医疗卫生法律、法规和规章主要医疗卫生法律、法规和规章二、二、医务人员医德规范及实施办法医务人员医德规范及实施办法 三、三、中华人民共和国侵权责任法中华人民共和国侵权责任法 四、四、医疗事故处理条例医疗事故处理条例 五、五、中华人民共和国劳动合同法中华人民共和国劳动合同法六、六、护士条例护士条例2020/11/143医疗卫生管理法律、法规和规章全国人大常委会主席令、国务院发布、卫生部发布全国人大常委会主席令、国务院发布、卫生部发布1、中华人民共和国民法通则中华人民共和国民法通则2、中

2、华人民共和国民事诉讼法中华人民共和国民事诉讼法3、中华人民共和国中华人民共和国禁毒法禁毒法4、中华人民共和国执业医师法中华人民共和国执业医师法5、中华人民共和国中华人民共和国人口与计划生育法人口与计划生育法6、关于确定民事侵权精神损害赔偿责任若干问关于确定民事侵权精神损害赔偿责任若干问题的解释题的解释7、人民法院司法鉴定工作暂行规定人民法院司法鉴定工作暂行规定8、关于民事诉讼证据的若干规定关于民事诉讼证据的若干规定9、医务人员医德规范及实施办法医务人员医德规范及实施办法10、精神疾病司法鉴定暂行规定精神疾病司法鉴定暂行规定2020/11/医疗卫生管理法律、法规和规章全国人大常委会主席令、国务院

3、发布、卫生部发布全国人大常委会主席令、国务院发布、卫生部发布11、北京市精神疾病司法鉴定管理办法北京市精神疾病司法鉴定管理办法12、中华人民共和国药品管理法中华人民共和国药品管理法13、关于参照关于参照医疗纠纷处理条例医疗纠纷处理条例审理医疗审理医疗纠纷民事案件的通知纠纷民事案件的通知14、消费者权益保护法消费者权益保护法15、最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件若干问题的解释若干问题的解释16、关于司法鉴定管理问题的决定关于司法鉴定管理问题的决定17、北京市高级人民法院关于审理医疗损害赔北京市高级人民法院关于审理医疗损害赔偿纠纷案件若干问题的意见（试行）偿

4、纠纷案件若干问题的意见（试行）18、医疗事故处理条例医疗事故处理条例19、医疗事故技术鉴定暂行规定医疗事故技术鉴定暂行规定20、医疗事故分级标准（试行）医疗事故分级标准（试行）2020/11/医疗卫生管理法律、法规和规章全国人大常委会主席令、国务院发布、卫生部发布全国人大常委会主席令、国务院发布、卫生部发布21、医疗事故争议中尸检机构及专业技术人员资格认定办法医疗事故争议中尸检机构及专业技术人员资格认定办法22、医疗机构病历管理规定医疗机构病历管理规定23、重大医疗过失行为和医疗事故报告制度的规定重大医疗过失行为和医疗事故报告制度的规定24、医疗事故技术鉴定专家库学科专业组名录（试行）医疗事故

5、技术鉴定专家库学科专业组名录（试行）25、关于做好实施关于做好实施医疗事故处理条例医疗事故处理条例有关工作的通知有关工作的通知26、医疗机构管理条例医疗机构管理条例27、护士条例护士条例28、医疗机构临床用血管理办法（试行）医疗机构临床用血管理办法（试行）29、消毒管理办法消毒管理办法30、医疗美容服务管理办法医疗美容服务管理办法2020/11/医疗卫生管理法律、法规和规章全国人大常委会主席令、国务院发布、卫生部发布全国人大常委会主席令、国务院发布、卫生部发布31、血液制品管理条例血液制品管理条例32、临床输血技术规范临床输血技术规范33、病历书写基本规范病历书写基本规范34、医院工作制度医院

6、工作制度35、医院感染管理办法医院感染管理办法36、医疗废物管理条例医疗废物管理条例37、药品管理法实施条例药品管理法实施条例38、医师外出会诊管理暂行规定医师外出会诊管理暂行规定39、突发公共卫生事业应急条例突发公共卫生事业应急条例40、疫苗流通和预防接种管理条例疫苗流通和预防接种管理条例41、乡村医生从业管理条例乡村医生从业管理条例42、医疗器械监督管理条例医疗器械监督管理条例2020/11/医疗卫生管理法律、法规和规章全国人大常委会主席令、国务院发布、卫生部发布43、预防性健康体检管理办法预防性健康体检管理办法44、艾滋病监测管理若干规定艾滋病监测管理若干规定45、传染性非典型肺炎防治管

7、理办法传染性非典型肺炎防治管理办法46、中华人民共和国职业病防治法中华人民共和国职业病防治法47、中华人民共和国献血法中华人民共和国献血法48、中华人民共和国母婴保健法中华人民共和国母婴保健法49、中华人民共和国母婴保健实施办法中华人民共和国母婴保健实施办法50、中华人民共和国传染病防治法中华人民共和国传染病防治法51、中华人民共和国传染病防治法实施办法中华人民共和国传染病防治法实施办法52、中华人民共和国侵权责任法中华人民共和国侵权责任法53、护士执业注册管理办法、护士执业注册管理办法2020/11/医疗卫生管理法律、法规和规章1、医疗卫生法律、医疗卫生法律指由全国人民代表大会及其常务委员会

8、制定的法律文件。包括：中华人民共和国献血法中华人民共和国传染病防治法中华人民共和国执业医师法中华人民共和国母婴保健法等。2020/11/医疗卫生管理法律、法规和规章2、行政法规、行政法规由中华人民共和国国务院公布的卫生行政法规，截至目前共35件。如：护士条例中华人民共和国母婴保健法实施办法医疗废物管理条例医疗事故处理条例等2020/11/二、二、医务人员医德规范及实施办法医务人员医德规范及实施办法 1988年12月15日，卫卫生部生部出台了医务人员医德规范及实施办法。医德，即医务人员的职业道德，是医务人员应具备的思 想品质，是医务人员与病人、社会以及医务人员之间关系的总和。医德规范是指导医务人

9、员进行医疗活动的思想和行为 准则。2020/11/1411医德规范医德规范（一）救死扶伤，实行社会主义的人道主义。时刻为病 人着想，千方百计为病人解除病痛。（二）尊重病人的人格与权利，对待病人，不分民族、性别、职业、地位、财产状况，都应一视同仁。（三）文明礼貌服务。举止端庄，语言文明，态度和蔼，同情、关心和体贴病人。（四）廉洁奉公。自觉遵纪守法，不以医谋私。2020/11/1412医德规范医德规范（五）为病人保守医密，实行保护性医疗，不泄露病人 隐私与秘密。（六）互学互尊，团结协作。正确处理同行、同事间关 系。（七）严谨求实，奋发进取，钻研医术，精益求精、不 断更新知识，提高技术水平。2020

10、/11/14132020/11/1414要乐于助人要乐于助人 2020/11/1415尊重弱者2020/11/1416要学会和各种人愉快的相处2020/11/1417如家人般的愛2020/11/1418最美的 是病人的笑容2020/11/1419知道何时得罪人知道何时得罪人 2020/11/1420 三、三、中华人民共和国侵权责任法中华人民共和国侵权责任法 2009年12月26日中华人民共和国主席胡锦涛胡锦涛签署中华人民共和国主席令第21号：中华人民共和国侵权责任法已由中华人民共和国第十一届全国人民代表大会常务委员会第十二次会议于2009年12月26日通过，现予公布，自2010年7月1日起施行

11、。2020/11/14212020/11/1422侵权责任法解读从医疗损害到交通事故，从高空坠物到产品质量损害，从网络诽谤到环境污染面对发生在身边的侵权行为，人们该如何维护自己的权利？2010年7月1日起施行的侵权责任法，使许多曾经为之困惑的人们有了一部维护自身合法利益的“行动指南”，可以从中寻找答案。2020/11/侵权责任法解读p第一部分：侵权责任法概况 p第二部分：侵权责任法重点条文解读2020/11/侵权责任法解读第一部分第一部分 侵权责任法侵权责任法概况概况实施日期：实施日期：20102010年年7 7月月1 1日日侵权责任法的立法背景：继承和创新11986年民法通则21988年民通

12、意见32001年最高院精神损害赔偿42003年最高院人身损害赔偿解释5其他部门法的具体规定如环境保护法、产品质量法、道路交通安全法等。2020/11/ 侵权责任法解读亮点一：只要有过错，有损害，医疗亮点一：只要有过错，有损害，医疗机构就要承担赔偿责任机构就要承担赔偿责任最高人民法院关于民事诉讼证据的若干规定中曾规定，“因医疗行为引起的侵权诉讼，由医疗机构就医疗行为与损害结果之间不存在因果关系”承担举证责任。医疗机构可以通过“医疗事故鉴定”来轻松的将因果关系予以排除。而作为普通的百姓，要证实医疗行为与损害结果存在因果关系，却比较困难。2020/11/ 侵权责任法解读侵权责任法第五十四条规定：“患

13、者在诊疗活动中受到损害，医疗机构及其医务人员有过错的，由医疗机构承担赔偿责任。”侵权责任法对医疗损害责任新的规定，使我国民事赔偿责任原则重新得到了统一，“医疗行为与损害结果之间的因果关系”不再成为医疗诉讼中法律考量的核心和重点。“医疗行为与损害结果之间的因果关系”也不再是医方承担责任的前提条件。新法规定，患者受到损害，医疗机构只要有过错，就要承担赔偿责任。这对于处于相对弱势的患者来说，是一个福音。对于医院来说，将面临更严峻的挑战。2020/11/ 侵权责任法解读亮点二：经患方签字的告知书、同意书成为必备的法定证据侵权责任法第五十五条规定：“医务人员在诊疗活动中应当向患者说明病情和医疗措施。需要

14、实施手术、特殊检查、特殊治疗的，医务人员应当及时向患者说明医疗风险、替代医疗方案等情况，并取得其书面同意；不宜向患者说明的，应当向患者的近亲属说明，并取得其书面同意。医务人员未尽到前款义务，造成患者损害的，医疗机构应当承担赔偿责任”。2020/11/侵权责任法解读2020/11/ 侵权责任法解读在以往的医疗损害赔偿案中，医方几乎毫无例外的要申请由医学同行组成的医学会进行医疗事故鉴定。事实也证明，医疗事故鉴定是医疗机构最有利的挡箭牌。而经过医疗事故鉴定之后，法院往往就只认鉴定结论，判决结果也只以医疗事故鉴定结论为依据，医疗病历不再具有证据价值。这实际上是把医疗损害赔偿案的审判权拱手让给了医学会。

15、2020/11/ 侵权责任法解读侵权责任法关于手术治疗、特殊检查、特殊治疗的风险说明、替代方案说明义务的规定，把证明这些义务的书面证据，包括知情同意书、告知书、其他经患方签字认可的病历记载等，作为了证明医务人员是否尽到“前款义务”的必要证据，故不再需要通过鉴定来认定。只要医疗机构拿不出经过患方签字的上述书面证据，就足以认定医疗机构未尽到“前款义务”，造成患者损害的，医疗机构就应当承担赔偿责任。2020/11/ 侵权责任法解读亮点三：未向患者说明病情和医疗措施、医疗风险，就是过错侵权责任法规定，在诊疗活动中，医疗机构必须向患者履行告知义务、说明义务。在需要实施手术及特殊检查、特殊治疗时，医务人员

16、必须及时地向患方说明医疗风险以及替代医疗方案等情况，并应取得患者或其近亲属的书面同意。2020/11/ 侵权责任法解读告知的重要性告知的重要性医疗机构不能举出书面证据证明其尽到了告知义务、说明义务，以及取得了患者或患方的同意，而患者又受到了损害，医疗机构就应当承担赔偿责任。未尽到说明义务和患者受损害，成为判决医疗机构承担赔偿责任的法定依据。2020/11/ 侵权责任法解读亮点四：未尽到相应诊疗义务造成损害，亮点四：未尽到相应诊疗义务造成损害，就应当承担赔偿责任就应当承担赔偿责任侵权责任法第五十七条规定：“医务人员在诊疗活动中未尽到与当时的医疗水平相应的诊疗义务，造成患者损害的，医疗机构应当承担

17、赔偿责任”。2020/11/ 侵权责任法解读“当时的医疗水平”并不仅仅指某个医生个人的医疗水平或本院的医疗水平。如果某个医生不能决断就应及时请求会诊；如果本院不能解决就应在对患者负责的前提下，积极的联系其他力量或转院治疗。是否在诊疗活动中尽到与当时的医疗水平相应的治疗义务，将是法院在案件审理中进行考量的重要内容。未尽到与当时的医疗水平相应的诊疗义务，造成患者损害的，医疗机构就应当承担赔偿责任。2020/11/ 侵权责任法解读亮点五：医疗机构违法、违规，推定医疗亮点五：医疗机构违法、违规，推定医疗机构有过错机构有过错侵权责任法第五十八条第（一）项规定：“违反法律、行政法规、规章以及其他有关诊疗规

18、范的规定”，“推定医疗机构有过错”。2020/11/ 侵权责任法解读侵权责任法实施后，只要能够证明医疗机构及医务人员的行为违反了法律、行政法规、规章以及其他有关诊疗规范的规定，完全不需要任何鉴定就可直接推定医疗机构有过错。结合侵权责任法第五十四条的规定，在此情况下，只要能够证明医疗机构的行为违反了法律、行政法规、规章以及其他有关诊疗规范的规定，而患者因此受到了损害，医疗机构就应当承担责任。2020/11/ 侵权责任法解读亮点六：拒绝提供或隐匿伪造篡改销毁病历，推亮点六：拒绝提供或隐匿伪造篡改销毁病历，推定医疗机构有过错定医疗机构有过错 侵权责任法第六十一条规定，医疗机构及其医务人员对一些种类的

19、客观病历资料有按照规定填写并妥善保管的义务；医疗机构有根据患者要求提供查阅、复制的义务。对于这些病历资料，首先，医疗机构必须要有，不能隐匿；其次，医疗机构必须要按照规定填写；再次，医疗机构必须妥善保管；最后，在患者提出要求的时候，医疗机构必须向患者提供查阅、复制。医疗机构不履行这些义务，就是过错。有过错、有损害，就应承担赔偿责任。这些客观病历包括：住院志、医嘱单、检验报告、手术及麻醉记录、病理资料、护理记录、医疗费用等病历资料。2020/11/ 侵权责任法解读侵权责任法第五十八条规定，医疗机构隐匿或者拒绝提供与纠纷有关的病历资料，以及伪造、篡改或者销毁病历资料，患者因此受到损害的，推定医疗机构

20、有过错。在过去，一些医疗机构借自身掌控病历资料的优势地位，往往采取隐匿或者拒绝提供与纠纷有关的病历资料，以及伪造、篡改或者销毁病历资料的方式来影响法院的判决。这种做法不仅加剧了医患对立，也在一定程度上损害了法律的公平正义。今后，凡医疗机构隐匿或者拒绝提供与纠纷有关的病历资料，以及伪造、篡改或者销毁病历资料，患者因此受到损害的，人民法院就可以此来直接推定医疗机构有过错，并判决医疗机构承担责任。2020/11/ 侵权责任法解读亮点七：医用产品质量损害可直接向医疗亮点七：医用产品质量损害可直接向医疗机构请求赔偿机构请求赔偿侵权责任法第五十九条规定：“因药品、消毒药剂、医疗器械的缺陷，或者输入不合格的

21、血液造成患者损害的，患者可以向生产者或者血液提供机构请求赔偿，也可以向医疗机构请求赔偿。患者向医疗机构请求赔偿的，医疗机构赔偿后，有权向负有责任的生产者或者血液提供机构追偿”。2020/11/ 侵权责任法解读侵权责任法的规定，使医用产品质量损害赔偿与合同法及产品质量法的规定相统一，扩大了患者追偿的责任对象，规定了医疗机构对其向患者提供的药品、消毒药剂、医疗器械的缺陷及输入患者体内血液的合格性负有先行赔偿的担保义务，对患者行使权利提供了便利。2020/11/ 侵权责任法解读亮点八：紧急情况下医方有单方行医权，有不得拒绝抢救的义务2007年北京一家医院曾发生因患者家属拒绝在手术同意书上签字而导致孕

22、妇死亡的事件，引起了各界的关注和讨论。在患者生命垂危的紧急情况下，是否必须经过其亲属的签字同意，医院才能实施抢救？2020/11/侵权责任法解读丈夫拒签字致孕妇死亡案宣判丈夫拒签字致孕妇死亡案宣判 医院无责任医院无责任2007年年11月月21日，男子肖志军因为拒绝签字同意日，男子肖志军因为拒绝签字同意医院进行剖腹产手术，其怀孕的妻子李丽云最终医院进行剖腹产手术，其怀孕的妻子李丽云最终因重症肺炎导致心肺衰竭而死，一尸两命。因重症肺炎导致心肺衰竭而死，一尸两命。孕妇李丽云的父母起诉称，其女儿李丽云因感冒孕妇李丽云的父母起诉称，其女儿李丽云因感冒、畏寒、咳嗽等病症、畏寒、咳嗽等病症,在肖志军陪同下到

23、首都医科在肖志军陪同下到首都医科大学附属北京朝阳医院京西院区呼吸内科门诊就大学附属北京朝阳医院京西院区呼吸内科门诊就诊。院方将李丽云转到妇产科住院，并对她进行诊。院方将李丽云转到妇产科住院，并对她进行剖宫产手术前准备工作，后因肖志军拒绝在手术剖宫产手术前准备工作，后因肖志军拒绝在手术同意书上签字，手术未能进行。家属认为朝阳医同意书上签字，手术未能进行。家属认为朝阳医院没有对李丽云采取有效的救助措施，最终造成院没有对李丽云采取有效的救助措施，最终造成一尸两命的惨剧，朝阳医院具有不可推卸的责任一尸两命的惨剧，朝阳医院具有不可推卸的责任。2020/11/侵权责任法解读丈夫拒签字致孕妇死亡案宣判丈夫拒

24、签字致孕妇死亡案宣判 医院无责任医院无责任法院经审理认定法院经审理认定,朝阳医院的医疗行为与李朝阳医院的医疗行为与李丽云的死亡后果之间没有因果关系丽云的死亡后果之间没有因果关系,不构成不构成侵权侵权,不应当承担赔偿责任。最终不应当承担赔偿责任。最终,法院一审法院一审判决驳回了李丽云家属的诉讼请求。但朝判决驳回了李丽云家属的诉讼请求。但朝阳医院表示愿意给予李丽云家属经济帮助阳医院表示愿意给予李丽云家属经济帮助,考虑到本案的实际情况考虑到本案的实际情况,法院判定朝阳医院法院判定朝阳医院支付李丽云家属支付李丽云家属10万元的经济补偿万元的经济补偿2020/11/ 侵权责任法解读侵权责任法五十六条对此

25、作出了规定：“因抢救生命垂危的患者等紧急情况，不能取得患者或者其近亲属意见的，经医疗机构负责人或者授权的负责人批准，可以立即实施相应的医疗措施”。这条规定赋予了医疗机构在紧急情况下的特殊行医权，排除了医疗机构拒绝抢救的借口。同时，在紧急情况下及时抢救生命垂危的患者，也成了医疗机构不可推辞的法定义务。2020/11/ 侵权责任法解读亮点九：医疗机构负有不得实施过度检查亮点九：医疗机构负有不得实施过度检查的义务的义务侵权责任法第六十三条规定：“医疗机构及其医务人员不得违反诊疗规范实施不必要的检查”。以往，一些医疗机构以经济利益为目的，往往视患者为羔羊，对就诊病人实施不必要的检查，小病大治，开具大处

26、方，形成天价医疗费用，造成患者不必要的损害和损失。2020/11/侵权责任法解读侵权责任法的这项规定，扩大了对就诊患者的保护力度和范围，加强了对医疗机构的规范和约束，对于控制和降低人民群众反映强烈的医疗费用过高的问题，具有十分重要的意义。2020/11/ 侵权责任法解读亮点十：医疗机构对患者的隐私负有保密亮点十：医疗机构对患者的隐私负有保密义务义务侵权责任法第六十二条规定：“医疗机构及其医务人员应当对患者的隐私保密。泄露患者隐私或者未经患者同意公开其病历资料，造成患者损害的，应当承担侵权责任”。2020/11/ 侵权责任法解读疾病属于个人隐私。患者的病情及健康资料，属于个人隐私。患者到医院看病

27、，往往还可能要将除疾病以外的其他隐私暴露给医生。对于这一切，医疗机构及其医务人员都对患者负有保密义务。侵权责任法规定，泄露患者隐私或者未经患者同意公开其病历资料，造成患者损害的，应当承担侵权责任。2020/11/侵权责任法解读【侵权法第侵权法第64条条】医疗机构及其医务人员的合法权益受法律保护。干扰医疗秩序，妨害医务人员工作、生活的，应当依法承担法律责任。2020/11/医疗事故处理条例2020/11/ 医疗事故处理条例2020/11/ 医疗事故处理条例2020/11/ 医疗事故处理条例医疗事故处理条例医疗事故处理条例于何时起施行？于何时起施行？-为了正确处理医疗事故，保护患者和医为了正确处理

28、医疗事故，保护患者和医疗机构及其医务人员的合法权益，维护医疗疗机构及其医务人员的合法权益，维护医疗秩序，保障医疗安全，促进医学科学的发展秩序，保障医疗安全，促进医学科学的发展，制定了本条例。于，制定了本条例。于2002年年2月月20日国务院日国务院第第55次常务会议通过，于次常务会议通过，于2002年年9月月1日起公日起公布施行。共计七章六十三条。布施行。共计七章六十三条。2020/11/医疗事故处理条例解读什么是医疗事故？医疗事故是指医疗机构及其医务人员在医疗活动中，违反医疗卫生管理法律、行政法规、部门规章和诊疗护理规范、常规，过失造成患者人身损害的事故。2020/11/医疗事故处理条例解读

29、明确两个概念，医疗纠纷和医疗事故 医疗纠纷是因为患者及其亲属对医疗服务不满意,而与医疗机构发生的争执。医疗纠纷产生的原因很广泛，有患者方面的无理取闹，有对医疗行为中的方法和措施后果不理解、沟通欠缺所导致。医疗机构可能有过错，也可能没有过错，该争执仅仅是一个行为，不代表任何结论。而医疗事故在条例中有明确的概念，是有合法主体有违法行为，有过失并且造成了患者损害后果的状态。2020/11/医疗事故处理条例解读医疗事故分几个等级，分别是什么？根据对患者人身造成的损害程度，医疗事故分为四级：一级医疗事故：造成患者死亡、重度残疾的；二级医疗事故：造成患者中度残疾、器官组织损伤导致严重功能障碍的；三级医疗事

30、故：造成患者轻度残疾、器官组织损伤导致一般功能障碍的；四级医疗事故：造成患者明显人身损害的其他后果的。2020/11/医疗事故处理条例解读有哪几种情形不属医疗事故？（1）在紧急情况下为抢救垂危患者生命而采取紧急医学措施造成不良后果的；（2）在医疗活动中由于患者病情异常或者患者体质特殊而发生医疗意外的；（3）在现有医学科学技术条件下，发生无法预料或者不能防范的不良后果的；（4）无过错输血感染造成不良后果的；（5）因患方原因延误诊疗导致不良后果的；（6）因不可抗力造成不良后果的。2020/11/医疗事故处理条例解读当医务人员在医疗活动中发生或者发现医疗事故，可能引起医疗事故的医疗过失行为或发生医疗

31、事故争议时，应如何处理？医务人员在医疗活动中发生或者发现医疗事故、可能引起医疗事故的医疗过失行为或者发生医疗事故争议的，应当立即向所在科室负责人报告，科室负责人应当及时向本医疗机构负责医疗服务质量监控的部门或者专（兼）职人员报告；负责医疗服务质量监控的部门或者专（兼）职人员接到报告后，应当立即进行调查、核实，将有关情况如实向本医疗机构的负责人报告，并向患者通报、解释。2020/11/医疗事故处理条例解读（医疗事故处理条例第二章第十七条）疑似输液、输血、注射、药物等引起不良后果的，患方提出异议应当如何处理？疑似输液、输血、注射、药物等引起不良后果的，医患双方应当共同对现场实物进行封存和启封，封存

32、的现场实物由医疗机构保管；需要检验的，应当由双方共同指定的、依法具有检验资格的检验机构进行检验；双方无法共同指定时，由卫生行政部门指定。疑似输血引起不良后果，需要对血液进行封存保留的，医疗机构应当通知提供该血液的采供血机构派员到场。2020/11/医疗事故处理条例解读（医疗事故处理条例第二章第十六条）当发生医疗事故争议时，主观病历资料应如何处理？当发生医疗事故争议时，死亡病例讨论记录，疑难病例讨论记录、上级医师查房记录，会诊意见、病程记录等主观资料的封存和启封应当在医患双方在场的情况下封存和启封。封存的病历资料可以是复印件，由医疗机构保管。2020/11/医疗事故处理条例解读（医疗事故处理条例

33、第二章第十八条）患者死亡，医患双方当事人不能确定死因或者对死因有异议应如何处理以及注意事项？患者死亡，医患双方当事人不能确定死因或者对死因有异议的，应当在患者死亡后48小时内进行尸检，具备尸体冻存条件的，可以延长至7日，尸检应经死者亲属同意并签字。患者在医疗机构内死亡的，尸体应当立即移放太平间，死者尸体存放时间一般不得超过2周。2020/11/医疗事故处理条例解读（医疗事故处理条例第二章第十条）医疗事故处理条例中哪些病历内容患者可以复印和复印的注意事项？患者有权复印或者复制其门诊病历、住院志、体温单、医嘱单、化验单（检验报告）、医学影像检查资料、特殊检查同意书、手术同意书、手术及麻醉记录单、病

34、理资料、护理记录以及国务院卫生行政部门规定的其他病历资料。患者依照前款规定要求复印或者复制病历资料的，医疗机构应当提供复印或者复制服务并在复印或者复制的病历资料上加盖证明印记。复印或者复制病历资料时，应当有患者在场。2020/11/医疗事故处理条例解读医疗机构应当受理哪些人员或机构复印或者复制病历资料的要求？（一）患者本人或其代理人；（二）死亡患者近亲属或其代理人；（三）保险机构。2020/11/医疗事故处理条例解读受理申请时，要求申请人提供有关证明材料有哪些？（一）申请人为患者本人的，应当提供其有效身份证明；（二）申请人为患者代理人的，应当提供患者及其代理人的有效身份证明、申请人与患者代理关

35、系的法定证明材料；（三）申请人为死亡患者近亲属的，应当提供患者死亡证明及其近亲属的有效身份证明、申请人是死亡患者近亲属的法定证明材料。2020/11/医疗事故处理条例解读受理申请时，要求申请人提供有关证明材料有哪些？（四）申请人为死亡患者近亲属代理人的，应当提供患者死亡证明、死亡患者近亲属及其代理人的有效身份证明，死亡患者与其近亲属关系的法定证明材料，申请人与死亡患者近亲属代理关系的法定证明材；（五）申请人为保险机构的，应当提供保险合同复印件，承办人员的有效身份证明，患者本人或者其代理人同意的法定证明材料；患者死亡的，应当提供保险合同复印件，承办人员的有效身份证明，死亡患者近亲属或者其代理人同

36、意的法定证明材料。合同或者法律另有规定的除外。2020/11/医疗事故处理条例解读因抢救病人，未能及时书写病历，应在抢救结束后几小时内据实补记，并加以说明？在抢救结束后6小时内完成。2020/11/医疗事故处理条例解读第五十八条 医疗机构或者其他有关机构违反本条例的规定，有下列情形之一的，由卫生行政部门责令改正，给予警告；对负有责任的主管人员和其他直接责任人员依法给予行政处分或者纪律处分；情节严重的，由原发证部门吊销其执业证书或者资格证书：（一）承担尸检任务的机构没有正当理由，拒绝进行尸检的；（二）涂改、伪造、隐匿、销毁病历资料的。2020/11/医疗事故处理条例解读别在病历上栽了跟头别在病历

37、上栽了跟头据资料表明，自据资料表明，自2002年新的年新的医疗事故医疗事故处理条例处理条例施行以来，在已经进行医疗事施行以来，在已经进行医疗事故技术鉴定的纠纷中，有故技术鉴定的纠纷中，有70-80和病和病历有关，或是因为病历遭涂改，或是记录历有关，或是因为病历遭涂改，或是记录不详实，还有的干脆丢失从而造成举证难不详实，还有的干脆丢失从而造成举证难、鉴定难。、鉴定难。2020/11/医疗事故处理条例解读别在病历上栽了跟头别在病历上栽了跟头无意识行为：错漏字、病句无意识行为：错漏字、病句 有意识行为：如篡改、伪造、隐匿、销毁等有意识行为：如篡改、伪造、隐匿、销毁等都导致护理记录缺乏真实性都导致护理

38、记录缺乏真实性 提前书写护理记录提前书写护理记录 编造数据编造数据 与医嘱不符与医嘱不符 封存后不要对病历有任何修改或者完善行为封存后不要对病历有任何修改或者完善行为2020/11/医疗事故处理条例解读篡改病历导致医疗事故鉴定无法进行篡改病历导致医疗事故鉴定无法进行 家属获陪家属获陪17万万因自身诊疗不当导致医疗事故发生后，有的医因自身诊疗不当导致医疗事故发生后，有的医院为逃避责任，涂改、篡改病历。张某于院为逃避责任，涂改、篡改病历。张某于2005年年9月月28日进入宝坻区某医院分娩，产前检查正日进入宝坻区某医院分娩，产前检查正常，因医院护理不当导致她在生产过程中大出常，因医院护理不当导致她在

39、生产过程中大出血，又因备血、取血不及时，没有采取恰当的血，又因备血、取血不及时，没有采取恰当的抢救措施，导致产妇失血过多于当晚死亡。经抢救措施，导致产妇失血过多于当晚死亡。经尸检，死因是失血性休克。家属发现医院在事尸检，死因是失血性休克。家属发现医院在事后后“添加、伪造添加、伪造”了病程记录和部分化验单，了病程记录和部分化验单，2008-1-12，宝坻区人民法院对案件做出判决，宝坻区人民法院对案件做出判决，认定该医院在关键项目上篡改病历的行为导致认定该医院在关键项目上篡改病历的行为导致了医疗事故鉴定的无法进行，应当对该后果承了医疗事故鉴定的无法进行，应当对该后果承担全部责任。据此，依法判决医院

40、赔偿患者家担全部责任。据此，依法判决医院赔偿患者家属全部经济损失共计属全部经济损失共计17万元。万元。2020/11/锅碗瓢盆搬进医院 医患纠纷扯皮一年2009年年2月月13日，记者在东西湖区人民医院采访日，记者在东西湖区人民医院采访时发现，该院住院部二楼一间医生办公室内，竟时发现，该院住院部二楼一间医生办公室内，竟然搬来了一张病床，一位老者躺在病床上无法动然搬来了一张病床，一位老者躺在病床上无法动弹，家人在一旁照料。而办公室内锅碗瓢盆等生弹，家人在一旁照料。而办公室内锅碗瓢盆等生活用具一应俱全，墙上还挂了些腌鱼腊肉（见图活用具一应俱全，墙上还挂了些腌鱼腊肉（见图）。从凌乱的环境可以看出，该患

41、者已经在办公）。从凌乱的环境可以看出，该患者已经在办公室居住了很长时间。据记者了解，躺在病床上的室居住了很长时间。据记者了解，躺在病床上的沈其敬老人今年沈其敬老人今年81岁，是东西湖区桥头中学的一岁，是东西湖区桥头中学的一名退休教师。去年名退休教师。去年1月月28日，老人在家不慎摔伤日，老人在家不慎摔伤右腿来该院治疗，后经检查发现是右腿来该院治疗，后经检查发现是“右股骨转子右股骨转子间粉碎性骨折间粉碎性骨折”。经过一个月的牵引治疗后，院。经过一个月的牵引治疗后，院方决定对其实施方决定对其实施“股骨切开复位内固定股骨切开复位内固定”手术。手术。在固定材料的选择上，沈师傅的家人要求用更昂在固定材料

42、的选择上，沈师傅的家人要求用更昂贵效果更好的钛合金，征得病人家属同意后，医贵效果更好的钛合金，征得病人家属同意后，医院还邀请来外院专家联合手术。院还邀请来外院专家联合手术。2020/11/锅碗瓢盆搬进医院 医患纠纷扯皮一年手术完毕后，沈师傅的儿子从这位外院专家那里手术完毕后，沈师傅的儿子从这位外院专家那里意外获悉，父亲手术中所采用的固定材料，不是意外获悉，父亲手术中所采用的固定材料，不是此前口头约定的钛合金，而是不锈钢。感觉受到此前口头约定的钛合金，而是不锈钢。感觉受到欺骗的家属随后找到主治医生质问，但没有得到欺骗的家属随后找到主治医生质问，但没有得到满意的答复。而术后沈师傅的右腿股骨部分是好

43、满意的答复。而术后沈师傅的右腿股骨部分是好了，但是膝关节和踝关节出现僵直肿胀，无法下了，但是膝关节和踝关节出现僵直肿胀，无法下地行走，更让家属认为是医院更换了固定材料才地行走，更让家属认为是医院更换了固定材料才导致的结果。当初给沈其敬做手术前，医生确实导致的结果。当初给沈其敬做手术前，医生确实与患者家属口头约定使用钛合金固定材料，不过与患者家属口头约定使用钛合金固定材料，不过临到做手术时，医院的供货商送来的是不锈钢材临到做手术时，医院的供货商送来的是不锈钢材料，主持手术的外院教授也未提出异议，就给患料，主持手术的外院教授也未提出异议，就给患者做了手术。医生未与患者及家属及时沟通，存者做了手术。

44、医生未与患者及家属及时沟通，存在失误。在失误。2020/11/ 医疗事故处理条例做到有效沟通做到有效沟通医疗机构管理条例实施细则第62条规定：医疗机构在诊疗活动中，应当对患者实行保护性医疗措施，并取得患者家属和有关人员的配合。”医疗机构应当尊重患者对自己病情、诊断、治疗的知情权利。在实施手术、特殊检查、特殊治疗时，应当向患者作必要的解释。因实施保护性医疗措施不宜向患者说明情况的，应当将有关情况通知患者家属。2020/11/ 医疗事故的赔偿医疗事故赔偿，应当考虑下列因素，确定具体赔偿数额：（一）医疗事故等级；（二）医疗过失行为在医疗事故损害后果中的责任程度；（三）医疗事故损害后果与患者原有疾病状

45、况之间的关系。不属于医疗事故的，医疗机构不承担赔偿责任。2020/11/1475医疗事故赔偿，按照下列项目和标准计算：医疗费：误工费：住院伙食补助费：陪护费：残疾生活补助费：残疾用具费：丧葬费：被扶养人生活费：交通费：住宿费：精神损害抚慰金：2020/11/1476构建和谐的医患关系2020/11/四、四、中华人民共和国劳动合同法中华人民共和国劳动合同法（一）合同订立的注意事项（一）合同订立的注意事项1、劳动合同的、劳动合同的订立订立及及应用应用 注意的问题注意的问题：劳动合同法劳动合同法第二章第二章 2、劳动合同法劳动合同法第七条第七条对现实劳动对现实劳动 关系的确认：关系的确认：劳动关系劳

46、动关系建立建立始于用工之日始于用工之日，企业用工应建立职工名册备，企业用工应建立职工名册备查查3、订立劳动合同的注意事项：一定要签订书、订立劳动合同的注意事项：一定要签订书面面劳动合同；劳动合同分为三劳动合同；劳动合同分为三类：类：固定期限劳动合同、固定期限劳动合同、无固定期限的劳动合同无固定期限的劳动合同以完成一定工作任务为以完成一定工作任务为期限的劳动合同。期限的劳动合同。4、对试用期的规定：合同期限三个月以上不满一年三个月以上不满一年的，试用期不得超过一一个月个月；劳动合同期限一年以上不满三年一年以上不满三年的，试用期不得超过二个月二个月；三三年以上年以上固定期限和无固定无固定期限的劳动

47、合同，试用期不得超过六个月六个月。同一用人单位与同一劳动者只能约定一次一次试用期，试用期包含在劳动合同期限内。劳动合同仅约定试用期的，试用期不成立，该期限为劳动合同期限。2020/11/1478中华人民共和国劳动合同法（二）无效劳动合同的情形及处理（二）无效劳动合同的情形及处理1、情形：、情形：（一）以欺诈、胁迫的手段或者乘人之危，使对方在违背真实意思的情况下订立或者变更劳动合同的；（二）用人单位免除自己的法定责任、排除劳动者权利的；（三）违反法律、行政法规强制性规定的。2、处理：、处理：对劳动合同的无效或者部分无效有争议的，由劳动争议仲裁机构或者人民法院确认。第二十七条劳动合同部分无效，不影

48、响其他部分效力的，其他部分仍然有效。第二十八条劳动合同被确认无效，劳动者已付出劳动的，用人单位应当向劳动者支付劳动报酬。劳动报酬的数额，参照本单位相同或者相近岗位劳动者的劳动报酬确定。2020/11/1479中华人民共和国劳动合同法（三）劳动合同的履行及撤销（三）劳动合同的履行及撤销1、履行的四项原则：实际履行原则；亲自履行原则实际履行原则；亲自履行原则；全面履行的原则全面履行的原则；协协作履行原则作履行原则2、用人单位可变更合同的情形、用人单位可变更合同的情形：劳动者有下列情形之一的，用人单位可以解除劳动合同：劳动者有下列情形之一的，用人单位可以解除劳动合同：（一）在试用期间被证明不符合录用

49、条件的；（一）在试用期间被证明不符合录用条件的；（二）严重违反用人单位的规章制度的；（二）严重违反用人单位的规章制度的；（三）严重失职，营私舞弊，给用人单位造成重大损害的；（三）严重失职，营私舞弊，给用人单位造成重大损害的；（四）劳动者同时与其他用人单位建立劳动关系，对完成本单位的工作任务造成严重影响，或者（四）劳动者同时与其他用人单位建立劳动关系，对完成本单位的工作任务造成严重影响，或者经用人单位提出，拒不改正的；经用人单位提出，拒不改正的；（五）因本法第二十六条第一款第一项规定的情形致使劳动合同无效的；（五）因本法第二十六条第一款第一项规定的情形致使劳动合同无效的；（六）被依法追究刑事责任

50、的。（六）被依法追究刑事责任的。第四十条有下列情形之一的，用人单位提前三十日以书面形式通知劳动者本人或者额外支付劳第四十条有下列情形之一的，用人单位提前三十日以书面形式通知劳动者本人或者额外支付劳动者一个月工资后，可以解除劳动合同：动者一个月工资后，可以解除劳动合同：（一）劳动者患病或者非因工负伤，在规定的医疗期满后不能从事原工作，也不能从事由用人单（一）劳动者患病或者非因工负伤，在规定的医疗期满后不能从事原工作，也不能从事由用人单位另行安排的工作的；位另行安排的工作的；（二）劳动者不能胜任工作，经过培训或者调整工作岗位，仍不能胜任工作的；（二）劳动者不能胜任工作，经过培训或者调整工作岗位，仍