大学课件：ch2外部环境OK.ppt

1、总体环境总体环境行业行业战略集团战略集团（竞争环境）竞争环境）组织组织 总体环境分析 关注未来 行业环境 关注影响公司在行业内的盈利能力的因素和条件 竞争对手环境 专注于预测竞争对手行动、回应和目的的动态过程28总体环境总体环境行业环境行业环境竞争环境竞争环境组织组织 机会 总体环境中的一种情况，如果加以高效利用可以帮助公司提升战略竞争力 威胁 总体环境中的一种情况，可能削弱公司为提升战略竞争力所作出的努力的效果210 2017 Cengage Learning.All rights reserved.May not be copied,scanned,or duplicated,in who

2、le or in part,except for use as permitted in a license distributed with a certain product or service or otherwise on a password-protected website for classroom use.2017 Cengage Learning.All rights reserved.May not be copied,scanned,or duplicated,in whole or in part,except for use as permitted in a l

3、icense distributed with a certain product or service or otherwise on a password-protected website for classroom use.211 经济因素 以下方面的不确定性:市场增长率 顾客需求 通货膨胀率与利率 贸易赤字与盈余 预算赤字与盈余 个人和公司的储蓄率 国内生产总值212 2017 Cengage Learning.All rights reserved.May not be copied,scanned,or duplicated,in whole or in part,except

4、for use as permitted in a license distributed with a certain product or service or otherwise on a password-protected website for classroom use.政治和法律因素 监管 客户隐私法律 游说 反托拉斯、放松监管 税收213 2017 Cengage Learning.All rights reserved.May not be copied,scanned,or duplicated,in whole or in part,except for use as

5、permitted in a license distributed with a certain product or service or otherwise on a password-protected website for classroom use.社会文化因素 态度与社会价值观的改变 健康护理的态度和方式 职业生活质量的态度 形形色色的劳动力以及劳动力不断衰老的趋势 女性劳动力 对环境的担忧 不断转换的工作和职业偏好 不断转换的产品和服务偏好214 2017 Cengage Learning.All rights reserved.May not be copied,scann

6、ed,or duplicated,in whole or in part,except for use as permitted in a license distributed with a certain product or service or otherwise on a password-protected website for classroom use.技术因素 产品创新 高速的技术变革以及变革中断的风险 知识应用 互联网的增长 新的通讯技术215 2017 Cengage Learning.All rights reserved.May not be copied,scan

7、ned,or duplicated,in whole or in part,except for use as permitted in a license distributed with a certain product or service or otherwise on a password-protected website for classroom use.全球焦点 2017 Cengage Learning.All rights reserved.May not be copied,scanned,or duplicated,in whole or in part,excep

8、t for use as permitted in a license distributed with a certain product or service or otherwise on a password-protected website for classroom use.222 自然环境因素 维持世界自然环境正在逐步成为主流 认识到生态环境、社会环境和经济环境之间的相互作用 对行业可持续发展的担忧以及不断增加的与未来全球化经营的影响有关的公司社会责任水平223 2017 Cengage Learning.All rights reserved.May not be copie

9、d,scanned,or duplicated,in whole or in part,except for use as permitted in a license distributed with a certain product or service or otherwise on a password-protected website for classroom use.总体环境总体环境行业环境行业环境竞争环境竞争环境组织组织新加入者分析新加入者分析加入的市场壁垒；经济规模；产品差异；加入的市场壁垒；经济规模；产品差异；品牌差异；业务转移成本；能力要求；品牌差异；业务转移成本；能

10、力要求；分销渠道的利用；学习曲线；分销渠道的利用；学习曲线；政府的相关政策政府的相关政策供应商分析供应商分析影响力影响力集中度集中度数目数目产品差异产品差异品牌差异品牌差异转移成本转移成本购买者信息购买者信息业务前向集业务前向集 成的威胁度成的威胁度竞争状况分析竞争状况分析竞争的程度；竞争的集中度；增长率；竞争的程度；竞争的集中度；增长率；固定成本；产品差异；品牌差异；固定成本；产品差异；品牌差异；业务转移成本；企业能力的闲置比率；业务转移成本；企业能力的闲置比率；避开竞争者；退出竞争的成本避开竞争者；退出竞争的成本替代者分析替代者分析替代的威胁程度；多少替代的可能替代的威胁程度；多少替代的可

11、能替代方案的成本；转移成本替代方案的成本；转移成本客户对价格的敏感度客户对价格的敏感度购买者分析购买者分析影响力影响力集中度集中度数量数量转移成本转移成本购买者信息购买者信息自己制造能力自己制造能力替代的产品替代的产品价格价格产品差异产品差异五要素分五要素分析内容析内容总体环境总体环境行业环境行业环境战略集团战略集团组织组织A集团集团全线产品，纵全线产品，纵向联合，低成向联合，低成本生产，低水本生产，低水平服务，一般平服务，一般质量标准质量标准C集集团团B集集团团D集集团团宽宽窄窄产产品品线线纵向一体化程度纵向一体化程度高度高度装配装配战略战略群组群组业务业务单位单位行业产品产品/服务多元化程

12、度服务多元化程度地域覆盖的广度地域覆盖的广度服务的细分市场数目服务的细分市场数目采用的分销渠道采用的分销渠道品牌的数目品牌的数目/延伸度延伸度市场的投入程度市场的投入程度垂直集成的程度垂直集成的程度产品服务质量产品服务质量全国主全国主要品牌要品牌全国全国性小性小品牌品牌跨国公跨国公司主要司主要品牌品牌国内贴国内贴牌企业牌企业低成本，低成本，分销商更分销商更换有成本，换有成本，掌握本土掌握本土市场知识市场知识具备一定的关于流程具备一定的关于流程的自有知识，低成本，的自有知识，低成本，存在分销商更换成本存在分销商更换成本掌握制造、流程方掌握制造、流程方面的知识；品牌具面的知识；品牌具备忠诚度；具备

13、市备忠诚度；具备市场能力和地方市场场能力和地方市场知识。知识。具备品牌知名度；具备品牌知名度；流程知识；研发流程知识；研发能力；规模经济；能力；规模经济；具备市场和组织具备市场和组织能力能力烟台烟台啤酒啤酒青岛青岛啤酒啤酒地地域域覆覆盖盖率率市场强度市场强度对手的动力是什么对手的动力是什么长远目标长远目标各管理阶层的目标和综合目标各管理阶层的目标和综合目标对手能做什么及在做什么对手能做什么及在做什么现行战略现行战略企业当前如何竞争企业当前如何竞争对手反击的总体情况对手反击的总体情况对手十分满意目前的位置对手十分满意目前的位置对手将有怎样的战略转移对手将有怎样的战略转移对手的薄弱在哪里对手的薄弱在哪里迫使对手采取最大和最有效的报复行动因素有哪些迫使对手采取最大和最有效的报复行动因素有哪些假设假设关于自己以及关于产业的假设关于自己以及关于产业的假设能力能力优势与弱点优势与弱点