05171中小企业战略管理第01章.pptx

1、主讲：老师2010年年所占百分比所占百分比中小企业的数量99%国内生产总值（GDP）60%就业岗位80%上缴国家税收50%发明专利65%企业技术创新75%新产品开发80%中小企业在国民经济中的地位中小企业在国民经济中的地位 第1章 中小企业战略管理导论第210章战略管理分战略2创业战略3融资战略4人力资源管理战略 课程内容一览8文化战略9国际化战略10政府扶持战略5技术研发战略6营销战略7信息化战略教材体例（六大模块）内容提要学习要点授课内容表格插图习题及解答中小企业战略管理中小企业战略管理人力资源管理战略技术研发战略营销战略文化战略国际化战略本教材内容体系本教材内容体系融资战略创业战略信息化

2、战略政府扶持战略中小企业的界定标准1中小企业战略管理的概念2中小企业的战略体系与特点3中小企业战略选择4本章内容提要内容提要本章全面阐述中小企业的界定标准，阐述界定标准，阐述中小中小企业企业战略管理的概念、特点、作用与管理过程战略管理的概念、特点、作用与管理过程以及以及中小企业常用的经营战略与战略选择。本章学习要点要点一、理解中小企业的界定标准界定标准二、理解中小企业战略管理的中小企业战略管理的概念概念三、掌握中小企业战略体系及其特点四、理解中小企业的中小企业的战略选择战略选择第一节 中小企业界定标准中小企业界定标准一、世界各国中小企业的界定标准中小企业的界定标准（一）中小企业（中小企业（SM

3、Es）的定义）的定义1 1、概念：、概念：相对大企业而言，从人员规模、资产规模与经营规模都比较小的经济单位相对大企业而言，从人员规模、资产规模与经营规模都比较小的经济单位2 2、界定标准：、界定标准：（1 1）质上界定：）质上界定：质的指标主要包括企业的组织形式、融资方式、所处行业的组织形式、融资方式、所处行业的地位地位等（2 2）量上界定：）量上界定：量的指标主要包括雇佣人数、实收资本、资产总值雇佣人数、实收资本、资产总值等（注：大多数国家都以量的标准进行划分）第一节 中小企业界定标准中小企业界定标准一、世界各国中小企业的界定标准中小企业的界定标准（一）中小企业（中小企业（SMEs）的定义）

4、的定义常见的量的标准大致分为三类（1）以从业人员作为界定标准（2）以从业人员或资本额或营业额作为界定标准（3）以从业人员和营业额作为界定标准世界各国中小企业的界定标准呈现三个特点：（1）从业人员是普遍选用的标准（2）规模细分（3）具有灵活性，并非固定不变（二）中小企业的界定模式（二）中小企业的界定模式1、日本中小企业的界定标准、日本中小企业的界定标准日本对中小企业的界定采用职工人数和资本金职工人数和资本金双重标准来界定 行业种类 中小企业的范围制造业1、资本金：3亿日元以下2、从业人员：300以下的公司或个人企业批发业1、资本金：1亿日元以下2、从业人员：100人以下的企业零售业1、资本金：5

5、000万日元以下2、从业人员：50人以下的企业服务业1、资本金：5000万日元以下2、从业人员：100人以下的企业2、美国中小企业的界定标准、美国中小企业的界定标准 美国习惯将企业划分为大企业和小企业两种美国小企业管理局（SBA）对不服行业小企业的界定标准行业种类 标准 备注制造业职工人数500人以下750人以下：水泥、塑料、家电和医药制剂等1000人以下：烟草、汽车、计算机制造和无机化工等批发业职工人数100人以下建筑业销售额2850万美元以下零售业销售额650万美元以下金融业资产总额1亿美元以下服务业销售额650万美元以下 美国于1953年颁布的小企业法规定：凡是独立所有与经营，并且在某一

6、事业领域不占支配地位的企业均为小企业。美国政府职能部门认为只要符合以下四个条件中的两个均为中小企业：1、企业独立经营并且企业的经营者就是企业的所有者 2、企业的资产由一个或少数几个人所有 3、企业产品的销售范围主要是在当地 4、与同行业的大企业相比，企业的规模相对较小 可见：美国对中小企业的定义是“量”与“质”的结合，并且在量的标准上比日本划分的更细致美国金融与企业形态市场地位3、欧盟各国中小企业的界定标准经济实力较强经济实力较强其他国家其他国家德国法国意大利英国荷兰西班牙中型企业雇员人数500以下中型企业人数的界定要低得多类别类别第一类第一类无雇员企业无雇员企业第二类第二类非常小的企业非常小

7、的企业第三类第三类小企业小企业第四类第四类中型企业中型企业第五类第五类大型企业大型企业雇员人数无雇佣员工1-9人10-49人50-249250以上各成员国采用欧盟的统一标准划分中小企业二、我国中小企业的界定标准二、我国中小企业的界定标准（一）我国企业的类型 1、根据销售收入和资产总额作为考察指标，分为：特大型、大型、中型和小型企业 2、年销售收入和资产总额均为5亿元以下、5000万元以上的为中型企业，年销售收入和资产总额均在5000万元以下的为小型企业二、我国中小企业的界定标准二、我国中小企业的界定标准（二）我国现有的中小企业界定标准 1、工业：职工人数2000人以下，或销售额在30000万元

8、以下，或资产总额在40000万元以下，其中中型企业须同时满足职工人数300人及以上，销售额在3000万元及以上，资产总额在4000万元及以上；其余均为小型企业 2、建筑业：职工人数3000人以下，或销售额在30000万元以下，或资产总额在40000万元以下。其中中型企业须同时满足职工人数600人及以上，销售额在3000万元及以上，资产总额在4000万元及以上；其余均为小型企业 3、批发和零售业：零售业中小型企业：职工人数在500人以下，或销售额在15000万元以下。其中中型企业须同时满足职工人数100人及以上，销售额在1000万元及以上；其余为小型企业。批发业中小型企业须符合以下条件：职工人数

9、在200人及以下，或销售额在30000万元以下。其中中型企业须同时满足职工人数在100人及以上，销售额在3000万元及以上；其余均为小型企业。4、交通运输和邮政业 交通运输中小企业须符合以下条件：职工人数在3000人以下，或销售额在30000万元以下。其中中型企业须满足职工人数500人及以上，销售额在3000万元及以上；其余为小型企业邮政业中小企业须符合以下条件：职工人数在1000人以下，或销售额在30000万元以下。其中，中型企业须同时满足职工人数400人及以上，销售额在3000万元及以上；其余为小型企业5、住宿和餐饮业 职工人数在800人以下，或销售额在15000万元以下。其中中型企业须同

10、时满足职工人数400人及以上，销售额在3000万元及以上，其余为小型企业中小企业界定标准特征总结：多维度标准结合（员工人数、资产规模、营业收入）、行业差异、动态调整、国际接轨第二节 企业战略管理企业战略管理一、企业战略管理的概念、特点和作用概念、特点和作用（一）企业战略管理的企业战略管理的内涵内涵1 1、概念：、概念：企业为了达到战略目标，对企业战略的设计、选择、控制和实施，直至达到企业战略总目标的动态管理动态管理全过程。如：如：经营方向、市场开拓、产品开发、科技发展、机制改革、组织机构改组、重大技术改造、筹资融资等经营方向、市场开拓、产品开发、科技发展、机制改革、组织机构改组、重大技术改造、

11、筹资融资等3 3、三个要点、三个要点（1 1）有明确的目的）有明确的目的（2 2）一个全面全过程的管理，关心的是企业长期稳定的发展）一个全面全过程的管理，关心的是企业长期稳定的发展（3 3）强调将直觉与分析结合起来进行决策）强调将直觉与分析结合起来进行决策（二）企业战略管理特点特点整体性；长期性；权威性；环境适应性整体性；长期性；权威性；环境适应性第二节 企业战略管理企业战略管理（三）企业战略管理作用作用加深对经营环境的研究；加深对经营环境的研究；强化战略的实施；强化战略的实施；将日常经营与计划控制、近期目标与长远目标相结合；将日常经营与计划控制、近期目标与长远目标相结合；重视战略评价与更新。

12、重视战略评价与更新。二、企业战略管理的过程过程（一）战略分析：了解组织所处的环境和相对竞争地位（二）战略选择：战略制定、评价和选择第二节 企业战略管理企业战略管理（三）战略实施：采取措施发挥战略作用（四）战略评价和调整：检验战略的有效性（一）战略分析主要目的是评价影响企业目前和今后发展的关键因素企业战略分析包括三个主要方面：1、确定企业的使命和目标2、外部环境分析外部环境一般分为宏观环境和微观环境，宏观环境包括经济环境、政治法律环境、社会文化环境、科技环境和自然资源环境等（PESTN分析）微观环境（行业市场环境）可以用迈克尔波特的五力量模型来分析 3、内部条件分析 分析本企业的人员素质、技术素

13、质和管理素质，产、供、销、人、才、物的现状以及在同行业的地位等 现有竞争者现有竞争者潜在进入者替代品威胁替代品威胁买方供应商供应商谁是我的对手？竞争压力来源愿望竞争者：面对消费者的各种欲望，例如地产商、汽车厂商、金融产品提供商之间的竞争一般竞争者：能满足消费者同种欲望的各种方式，例如火车或飞机之间的竞争产品形式竞争者：满足消费者某种欲望的各种产品型号，例如滚筒式和波轮式洗衣机之间的竞争品牌竞争者：能满足消费者某种愿望的同种产品不同品牌，例如格力与美的之间的竞争对手的识别：产业角度（产品）市场角度（需求）互联网浪潮席卷传统产业，产业边界需要重新定义。各个领域的事例不胜枚举。汽车厂商面对的可能不仅

14、是传统的福特、通用之类的汽车巨头，而是谷歌、百度、苹果之类的域外企业。百度已经与上海通用、现代汽车等进行合作研发无人驾驶汽车，以百度大脑为核心与汽车厂商的硬件结合。谷歌公司从2009年开始就已经秘密展开无人驾驶汽车的研制。苹果公司也投入巨资杀入汽车行业研发电动汽车。自行车领域，传统的厂商飞鸽、凤凰、捷安特等现在要面临小米、乐视等原本与该领域没一毛钱关系的企业竞争威胁，智能自行车成为其切入点。电视台则要面临互联网视频网站的竞争，优酷、土豆、乐视等企业不仅构成为电视台的威胁，还冲击了硬件厂商，创维、TCL、长虹等压力甚大。“行业”外的竞争对手进攻型 机会型调整型 实力型退却型 进取型回避型 调整型

15、保守型战略区抗争型战略区争取型战略区开拓型战略区 OSTW（ST 一体化或多元化）（SO 增长型）（WO 扭转型）（WT 防御型）（二）战略选择战略选择阶段所要解决的问题是“企业走向何处”第一步：制定战略选择方案第二步：评估战略备选方案第三步：选择战略（1）根据企业目标选择战略（2）聘请外部机构（3）提交上级管理目标审批(三）战略实施 战略制定好了不去执行，等于纸上谈兵（四）战略评价和调整（二）战略选择战略选择阶段所要解决的问题是“企业走向何处”第一步：制定战略选择方案第二步：评估战略备选方案第三步：选择战略（1）根据企业目标选择战略（2）聘请外部机构（3）提交上级管理目标审批（三）战略实施

16、战略制定好了不去执行，等于纸上谈兵（四）战略评价和调整总部分部A分部B分部C企业职能企业职能企业职能公司层管理者（CEO、其他高级主管、董事会和员工）-（投资什么事业领域及投资规模）业务层管理者（分部经理与员工）-（在所投资的事业领域如何展开行业竞争与合作）职能层管理者（职能经理）-（在职能领域如何落实和支撑竞争战略）三、战略管理者 在大多数企业中存在着两种管理者，一类是综合管理者，又称战略制定者，他们负责企业的总体绩效或其中某一独立的单位或部门绩效；另一类是职能型管理者，他们对某一具体职能负责（如下图）海尔冰箱公司零组件制造厂冰箱经销商前向一体化后向一体化新飞冰箱公司横向一体化（集中型发展）

17、海尔医药公司复合型多元化（无关多元化）海尔电脑公司相关多元化纵向一体化企业也会考虑稳定或收缩战略1、兼顾目前生存与未来发展企业实力12345强弱 行业吸引力（以市场生命周期阶段衡量）业务分布的理想状态2、收入与投入要平衡3、企业战略优势与行业关键成功因素要匹配强调与众不同，面向细分市场，特色经营全面强化成本控制，以低成本造就价格优势或利润空间将资源集中于特定小范围的细分市场，塑造小市场中的大企业总成本领先差异化集中化科技开发型：共同出资研发新科技产品生产型：同类产品厂家之间集中生产资源开发型：共同开发上游资源，避免恶性竞争市场开发型：相互借助销售渠道、市场经验与品牌号召力1243合作领域选择3

18、、合作式合作2、股权式合作1、契约式合作签订合约，在合同范围内协作，保持各自独立性一方入股或交叉持股，利益捆绑，兼顾短期与长期共同出资建立新的独立企业合作关系形式一、中小企业实施战略管理的重要性重要性（一）中小企业实施战略管理的必要性要性（二）战略管理对中小企业的作用第三节 中小企业战略体系及其特点战略体系及其特点二、中小企业战略体系概述战略指导思想 战略目标 战略措施 战略规划一、中小企业实施战略管理的重要性（一）中小企业实施战略管理的必要性1、开展战略管理是中小企业生存生存的需要2、开展战略管理是中小企业发展发展的需要3、开展战略管理是中小企业提高核心竞争力提高核心竞争力的要求（二）战略管

19、理对中小企业的作用1、为企业提出了清晰地发展方向和途径，有利于企业长期稳定的发展2、可以提高企业的市场应变能力，使企业处于主动和优势的地位3、增强了企业的竞争能力，有利于开拓国际和国内市场4、能够使企业不断创新，以适应市场变化综上所述：综上所述：中小企业当前不是要不要开展战略管理的问题，而是要将战略管理作为当务之急中小企业当前不是要不要开展战略管理的问题，而是要将战略管理作为当务之急二、中小企业战略体系概述二、中小企业战略体系概述企业战略体系包括以下四大内容：（一）战略指导思想（一）战略指导思想 它是企业或企业家对未来发展的一种见解或设想，是指导战略制定和执行的基本思想，它主要包括以下六个方面

20、：1、市场导向，需求驱动，尽力满足社会需求。2、依靠品种、质量、成本取胜 3、实现系统整体优化 4、善于竞争，优胜劣汰 5、长远观点，放眼未来 6、以人为本，依靠全体职工（二）战略目标（二）战略目标 它是企业在一定战略期内总体发展的总水平和总任务确定战略目标要注意以下三点：1、对象明确 2、定量和定性结合3、时间限定清晰例：华为（三）战略措施（三）战略措施-它是为了实现战略方针、目标而采取的长期性经营政策和策略1、公司治理战略（1）吸引社会投资，完善公司治理结构（2）继续丰富公司的成熟经验，从制度上提升企业的核心竞争力（3）吸纳英才，不断完善企业文化2、行业选择战略（1）以某一行业为核心，向其

21、细分行业进行有重点的选择拓展（2）利用分工外包等方式，改变行业经营模式（3）调整行业分布，剥离事务性、增低型的业务3、业务发展战略（1）实施品牌经营（2）实施品牌优先战略（3）开发经营与品牌经营相结合，开拓更大的市场4、产品开发战略（1）着力打造精品工程，改变开发模式 （2）强化产品特色，提高品牌识别度 （3）搭建产品延伸平台5、资产经营战略（1）通过品牌经营，联合有整合价值的相关企业（2）通过参股、入股、换股等方式进入资质优良的其他同行业企业（四）战略规划（四）战略规划是制定组织的长期目标并将其付诸实施，它是一个正式的过程和仪式1、战略环境的分析和预测2、制定目标3、确定战略执行过程中的重点

22、4、制定行动计划和划分阶段5、制定实施战略的措施三、中小企业战略管理的特点特点（一）战略管理的正式程度（不能过分正式，达到均衡即可）（二）战略管理的幅度与竞争战略（集中于有限的产品服务领域）第三节 中小企业战略体系及其特点战略体系及其特点（三）战略管理的变化程度（阶段递进）一、中小企业的战略层次层次（一）总体战略（高层次战略、企业全局的长远性谋划）（二）分战略（低层次战略、企业的局部，如营销战略、产品开发战略、技术创新战略、人力资源开发战略等）第四节 中小企业战略选择战略选择 二、中小企业阶段发展战略（一）中小企业创业期发展战略（二）中小企业成长期发展战略（三）中小企业成熟期发展战略（四）中小

23、企业衰退期发展战略 二、中小企业阶段发展战略（一）中小企业创业期发展战略创业期发展战略 企业刚刚成立，规模小、实力弱、资金缺乏1、资源战略 指以中小企业所在地的特定资源为基础，为社会提供主要由这种资源构成的产品和服务，从而确定企业生产经营战略2、依附战略 指中小企业利用其产品单一的特点而制定的依附于大企业的经营战略3、局部市场战略指中小企业根据所在地的市场特点，向局部市场提供产品和服务的战略（二）中小企业成长期发展战略 1、成长型战略 包括市场渗透战略、市场发展战略和产品开发战略（1）市场渗透战略是指企业利用现有的产品取得更大的市场占有率的战略。主要措施包括：改进产品的款式或包装、灵活定价、加

24、强广告促销、增设销售网点改善产品陈列方式等（2）市场发展战略是指企业利用现有的产品开发新市场的战略。其主要措施是认真对新市场进行调研，了解新顾客的数量、需求水平和购买方式，确定现有产品对新市场的需求能否满足，然后进入新市场（3）产品开发战略是指企业为现有顾客提供新的产品或服务的战略，在实施相关多角化或非相关多角化得企业中最常使用，这要求企业有强大的研发能力 2、竞争型战略 包括低成本战略、产品差异化战略和聚焦战略（1）低成本战略：小企业很难实现规模化经济来降低成本，但劳动力成本和管理成本较有优势（2）差异化战略：在产品设计、服务方式、技术特性等方面与众不同（3）聚焦战略：是指中小企业通过满足特

25、定消费者群体的特殊需要。实行的是密集型的经营策略原有业务新业务原有区域新区域市场渗透产品开发市场发展（三）中小企业（三）中小企业成熟期发展战略成熟期发展战略 经营情况稳定，管理和组织结构更为完善，有稳定的市场占有率1、名牌战略2、一体化战略一个企业同时生产经营两种以上用途基本不同的产品战略。主要包括横向一体化（水平一体化）、纵向一体化、混合一体化战略。3、国际化经营战略（四）中小企业（四）中小企业衰退期发展战略衰退期发展战略 这个时期战略选择主要有三种方向：1、继续壮大为一个大型企业或企业集团，具体可选择一体化战略、联合战略及国际化战略2、稳定型战略（不增加生产要素投入，挖掘潜力保持市场增长率

26、）3、紧缩型战略三、中小企业常见的几种经营战略（一）专一经营战略（二）特色经营战略第四节 中小企业战略选择战略选择（三）联合经营战略（四）自主经营战略（五）特许权经营战略 三、中小企业常用的几种经营战略（一）专一经营战略（一）专一经营战略 根据中小企业规模小、资源有限等特点而制定的一种战略 采用这种战略有以下三个好处：1、中小企业可以通过扩大生产批量、扩大专业化程度而获得规模化经济效益；2、随着专业化程度的提高，产品质量好的中小企业可以为大企业提供配套产品；3、经营目标的集中，有利于中小企业提高管理水平，技术水平，争取有利地位（二）特色经营战略（利基战略）（二）特色经营战略（利基战略）根据中小

27、企业经营范围狭窄、比较容易接近顾客等特点而制定的一种经营战略。企业选择一个较小的产品和服务领域，集中力量进入并处于第一位置，同时建立本企业的进入壁垒，从而取得高于同行业平均水平的收益，逐渐形成稳定的、持久的优势地位。（三）联合经营战略（三）联合经营战略根据单个的中小企业资金缺乏、生产技术水平较低，难以形成规模效益但具有相对优势和核心竞争力的特点而制定的一种经营战略（四）自主创新战略（四）自主创新战略将高技术与中小企业的灵活性相结合而产生的战略（五）特许权经营战略（五）特许权经营战略大企业向中小企业提供其产品、服务或品牌在特定范围内的经营权，中小企业独立经营，但必须给予大企业一定比例的营业收入或利润作为特许费，中小企业在规定的区域内享有一定的垄断权力本章学习要点（自我检测）要点（自我检测）一、理解中小企业的界定标准界定标准二、理解中小企业战略管理的中小企业战略管理的概念概念三、掌握中小企业战略体系及其特点四、理解中小企业的中小企业的战略选择战略选择Thank you!