1、信息利用理论与方法复习大纲一、考试的基本要求信息利用理论与方法是信息服务与创新管理专业的核心基础课程。本课程要求学生掌握信息分析的内涵和特点、基本方法、基本定律、分析流程，掌握信息源的类型、特点及信息搜集的原则，信息服务的理念与方法、用户信息需求分析、信息服务市场机制、监督机制等知识。通过学习，使学生提高运用信息利用理论与方法分析问题与解决问题的能力。二、考试方式和考试时间闭卷考试，总分150，考试时间为3小时。三、参考书目（仅供参考）1、信息分析，查先进，武汉大学出版社，2011年2、信息服务与用户，胡昌平，武汉大学出版社，2008年四、试题类型：主要包括名词解释、辨析题、简答题、论述题（材
2、料题）等类型，并根据每年的考试要求做相应调整。五、考试内容及要求全面系统掌握信息利用理论与方法的基本概念、基本理论、基本方法等基础知识；具有信息分析与信息服务相关知识的综合能力；初步具备运用信息分析理论与方法认识、分析和解决实际问题的能力。考生应关注信息分析与信息服务领域的热点问题。第一部分 信息分析相关概念掌握：信息分析的概念、特点，信息分析的任务与作用，信息搜集方法、信息分析流程，信息分析的方法体系。熟悉：信息分析的产生与发展。第二部分 信息分析方法掌握：各种方法的内涵与应用，定性分析方法，如比较、推理、头脑风暴法；定量分析方法，如多元分析法、时间序列分析法、系统动力学方法、文献计量学方法
3、；半定量分析方法，如德尔菲法、交叉影响分析法、层次分析法、内容分析法。熟悉：信息资源管理规划的标准体系，信息化水平测度与国家信息化工程。第三部分 领域信息分析掌握：各领域信息分析的特点及内涵，包括科学技术信息分析，技术经济信息分析，市场信息分析，专利信息分析。熟悉：信息分析产品的特点与评价。第四部分 信息服务与用户分析掌握：用户信息需求的分类、影响因素、需求规律，个性化信息服务的组织与实现，用户信息需求分析方法。第五部分 信息服务的体制建设掌握：信息服务行业的社会发展机制与管理体制，信息服务市场机制（如市场价格与市场经营），信息服务的监督机制（如技术质量监督、价格监督等）。熟悉：信息服务的政策与法律保障。2 / 2
