保安岗位职责管理制度.docx

1、保安岗位职责管理制度1、对总经负责，组织领导治安保卫部工作，对大厦的治安保卫工作和消防工作负全面责任。2、熟悉和掌握大厦内业主的地理位置，重点要害部位和设施布局的基本情况。3、贯彻落实安全保卫工作和消防工作，做好对保安的领导工作，调解大厦内各种纠纷。4、组织实施安全保卫责任制和安全操作规程，定期检查执行情况，并对所存在的问题及隐患按规定的期限及时加以解决整改。5、主持部门例会，传达贯彻总经理及有关主管部门的指示精神。6、配合物业顾问，抓好治安保卫部人员的管理和培训，监督检查警容风纪和工作落实情况。7、监督和检查大厦的四防安全情况和交通管理情况，处理大厦内各类治安案件，协调与主管公安机关和派出所

2、的关系。8、做好大厦内业主的四防安全和法制宣传教育工作提高业主的安全意识和法制观念。9、带头遵守公司的各项规章制度，以身作则，不许滥用职权10、保安员的聘用，解聘提出建议。保安岗位职责管理制度21、在保安部经理的领导下，安排本班各项具体工作。2、监督本班员工执行上级各项工作指令及公司规章制度。3、检查本班各岗工作情况，及时纠正工作偏差。4、如实记录并小结本班工作情况，并及时向上级汇报。5、做好保安器材的交接和保管工作。保安岗位职责管理制度31、负责维持大堂秩序，保证大堂出入口畅通。2、密切注视大堂出入人员，劝离衣冠不整者及闲杂人员。3、负责查验大件物品放行手续。4、负责非大厦人员出入的登记工作

3、。5、负责邮件、报刊等的收取记录工作。6、巡查所辖区域的治安消防工作。保安岗位职责管理制度41、负责监控室电视屏幕及消防监测设备的监视工作2、负责监控室内的卫生清扫工作。3、发现异常情况和可疑人员及时报告，并通知相应保安员到现场查看。4、负责监控录像带的管理工作。5、发现火警立即报告并按报警程序报警。保安岗位职责管理制度51、负责指挥引导进出车辆，安排进入的车辆停放在指定位置2、负责巡查车辆及车场设施情况，做好车况记录，对有损伤车辆请司机签名确认。3、负责检查车场消防器材的完好情况，保持消防通道的畅通。4、负责车场的安全管理，维持车场秩序。5、负责进入停车场车辆停放费用的收取工作。6、做好当值

4、期间的各项情况记录工作。保安岗位职责管理制度6一、门卫必须24小时有人在岗，按时登记交接班，不得擅离职守。严格杜绝无人管理状态。值班人员值班时，不准干私活。二、早上、下午上课期间和晚自习期间值班人员必须锁上大门，严防学生出校园和外来人员随意进入校园。严禁携带易燃、易爆、有毒、有污染的物品进入学校。三、外来人员出入校门必须先登记，电话联系探访人员，获得允许后方可进入校园，或在门卫值班室等候探访人员;外来人员的车辆进入校园必须先登记，按指定地点停放好车辆。四、上课、晚自习期间学生不得出大门，如因病或其他特殊情况需出校门，必须有班主任假条并在门卫处登记后才能离校。五、学生一律佩戴校牌进出校园。六、严

5、禁小商贩在校门口摆摊设点，学生自行车应按规定位置停放。学生一律不准骑电动车、摩托车进入校园。七、学校用餐时间，只允许通宿生佩戴校牌离开学校用餐;没有特殊情况，寄宿生不得在校外用餐。八、凡发现校内有陌生人或不明身份的人员，门卫应立即当面询问，劝其离校或上报学校领导共同处理。如遇突发事件应及时通知当天值班领导并赶到现场，冷静处理。九、节假日未经学校批准，一律禁止学生或其他外来人员进入校园。如有特殊情况必须进入校园的，必须做好登记。十、门卫负责校门一带及门卫室的卫生打扫及保洁。坚持每天清扫至少二次。接受学校领导临时安排的工作。十一、门卫工作人员必须做到衣冠整洁，接待来访人员时注重文明礼貌。上班时间不

6、能喝酒。十二、门卫工作人员应严格遵守学校的作息时间及请假制度。因病因事须向学校领导请假，经同意后方能调班。十三、放学后检查所有教室、办公室及其他场所是否已关门上锁;有权盘查并禁止可疑人员进入校园;晚上要适当在校园巡视，保证学校财产安全，防止无关人员进入校园后寻衅闹事，保证学校的教学秩序。保安岗位职责管理制度7一、新招收的保安人员准备上岗，必须进行“应知应会”和“管理规范”教育的岗前培训，内容包括：1、公安部及省、市有关保安服务业的文件;2、我国保安业与本公司(本单位)的现状;3、保安服务的规章制度和有关的政策、法令、法规;4、保安员的条件、职责和纪律及礼仪、奖惩制度;5、本岗位保安服务的基础知

7、识等。二、保安员岗位学习指上岗后完成本岗位保安任务，更好地掌握本职所需要的基本知识、技能和方法的进一步学习。学习内容包括：1、保安基础知识，如在执勤中对各种治安问题的预测、控制和处理的知识;2、处理各类社会矛盾的原则和方法;3、擒敌格斗、防卫术的基本知识与技能运用;4、法律的基本常识;三、本岗位专业知识;如企业等保安服务的专业知识。1、坚持优质服务、文明执勤、依法办事、自觉维护公司声誉;2、服从命令，听从指挥、坚决完成领导赋予的岗位任务和其他任务;3、积极参加政治、业务学习和军事训练，不断提高政治觉悟、法制观念和业务技能;十二、按照规定，制止未经许可的人员车辆进入责任区;对出入责任区的人员、车

8、辆及其所携带、装载的物品，按照规定进行验证、检查;4依法办事，廉洁奉公。保安岗位职责管理制度8一、岗位职责(一)、护管队队长岗位职责1、主持全队工作，坚决执行管理处领导指令，带领全队人员依据各自职责，认真做好安全保卫工作。2、熟悉护管各岗位职责、任务、工作要求、考核标准，掌握护管区内的护管工作规律及特点，加强重点岗位的安全防范。3、处事公道，言行文明，对自己的缺点勇于改正，虚心接受工作建议和意见。4、做好护管队的工作安排(包括训练、学习安排)。5、经常检查各岗位工作情况。零点之后的夜间查岗每周不少于两次。6、每周召开例会一次，每半月召开队务会一次。7、及时做好护管员的岗位培训、军事训练及日常考

9、核工作。8、带领护管队配合其他管理服务工作，制止、纠正各类违章行为。9、负责全队员工的内务管理和考勤工作。10、完成上级交办的其他临时任务。(二)、护管员岗位职责1、服从领导、听从指挥，做到令行即止，遇事报告。2、遵守国家法令、法规，做到依法办事。3、熟悉本岗位职责和工作秩序，圆满完成工作任务。4、监守岗位，保持高度警惕，注意发现可疑的人、事、物，预防治安案件的发生。5、积极配合卫生、绿化、维修等其它服务，制止违章行为，防止破坏，不能制止解决的向管理处报告。6、熟悉和爱护小区内配套的公共设施、机电设备、消防器材，并熟练掌握各种灭火器材的使用方法。7、积极协助公安机关开展各项治安防范活动和行为，

10、努力完成各项治安服务工作。8、廉洁奉公，坚持原则，是非分明，敢于同违法犯罪分子、行为作斗争。9、认真完成领导交办的其它任务。(三)、巡逻员岗位职责1、熟悉巡逻区内各种设备、物品的位置，发现设备、物品有移动等可疑情况，立即查明报告。2、检查电线线路(目视检查、禁止手动检查)和水管道有无损坏，发现漏水(电)时，及时采取措施并报告。3、巡逻中闻到异味，听到可疑声响，需立即查明情况并报告。4、注意观察来往人员的情况及其携带的物品，发现可疑人员要选择适当的位置加以监视并及时报告。5、发现偷盗、流氓等违法犯罪分子，即刻擒获。6、发现打架、吵架、斗殴等行为，要予以制止。7、发现火警时，立即组织扑灭，并迅速报

11、警。8、发现可疑物品，要立即做安全处理，并报告有关部门。9、驱赶乱散发广告、捡垃圾等闲杂违章人员。10、巡视护管员各岗位执勤情况，协助处理疑难问题，认真填写巡逻签到记录。11、制止私扯乱挂、乱贴乱画等违反小区管理规定的行为、(四)、监控员岗位职责1、监控人员工作应认真负责及时记录异常情况，遇突发事件应熟练操作云台观察，并做好录像同时通报所部，严禁离岗、睡觉或做与值班无关的事情。2、负责监控小区(大厦)内有无异常情况，并做好原始记录，提供资料。3、保持监控室的整洁卫生，爱护设备，保持设备清洁，完整好用，配合维修保养单位做好设备的维护，发生设备故障，第一时问通知维修人员到场处理。4、学习掌握各种先

12、进设备的性能，特点及使用方法，按规定程序操作监控设备，并维护好设备，不准私自外借任何器材。5、做好机房，不得向无关人员透露监控情况，严禁非工作人员进入监控室。6、完成上级交办的其它任务。二、制度规定(一)、治安巡回检查制度1、小区设24小时巡逻护管队，集中精力，提高警惕，防止不法分子盗窃破坏，确保住户治安安全。2、对小区巡逻检查的护管队员必须佩带工作证，按规定的巡逻线巡逻，严禁单独行为。3、按照小区治安巡逻记录表中所规定的内容进行巡逻，在检查中，发现险情，应采取果断的应急处理措施，并及时上报管理处，在有关人员及领导到达现场之前不能离开。4、巡逻检查人员必须熟悉巡逻区内各类设备、物品放置，如发现

13、移动设备、物品的可疑情况，要立即查明，针对检查发现的不安全隐患，应通知及协助住户、落实各项防范措施。5、检查消防器材有无损坏，如有损坏，必须立即报告领导，进行更换。6、注意观察过往人员情况及其携带的物品，如发现可疑的人员和物品，要选择适当的地点加以监视，并及时报告领导，必要时要对其所带物品进行检查并做好登记。7、夜间巡逻检查，应检查清理闲散人员，防止不法分子盗窃、破坏，检查火险隐患。(二)、护管队交接班制度1、按时交接班，接班人员应提前十分钟到达岗位。接班人员未到前当班人员不能离岗。2、接班人要详细了解上一班执勤情况和本班应注意事项。要做到“三明”：上下班情况明，本班接办的事情明，物品器材清点

14、明。3、交班人在下班前必须填好值班记录。应做到“三清”：本班情况清，交接的问题清，物品、器械清。4、当班人员应及时处理发现的问题，对不能移交给下班的事情要继续在岗处理完，接班人协助完成。5、交接时要做好记录并签名。(三)、收费岗工作制度1、服从班长领导，严格执行各项规章制度，坚守工作岗位，遵守工作纪律。2、认真执行收费办法、标准和程序，做到过而不漏、收而不贪、快而无误。3、着装整洁，言行规范，礼貌待客，文明服务。4、接受监督检查，敢于同违纪行为做斗争。5、按规定妥善保管款、票、卡、认真填写各种记录和表格。6、爱护并正确使用收费设施，升降杆使用坚持一车一落，发现问题，及时报告。7、积极参加各种培

15、训，努力提高业务素质。8、积极参加各种会议，不断总结收费工作经验，提出合理化建议。保安岗位职责管理制度9一、目的：为了树立良好的企业形象，维护企业财物和员工的安全，特制定本制度。二、适用范围：本公司所有保安人员。三、权责管理部负责本制度的制定、修改及执行的监督;总经理核准执行;四、值班规定：1、各岗位保安应着制服，保持仪容整洁、精神状态佳、态度和蔼、认真负责;2、热情接待来访人员，总经理、理事以及贵宾来访时应敬礼问好;3、督导员工打卡，按规定穿工衣，记载员工出勤情况;4、坚守岗位，不擅离职守，因事离开岗位时必须有人代班，无关人员不得进入保安室;5、值班保安严禁睡觉、看小杂志、酗酒、听收音机等做

16、与工作无关的事，监守自盗。6、不定时巡察厂内各区域，包括各楼层水、电源开关及仓库物资，保证重要区域的安全，防止意外事件的发生;7、厂内如发生民事纠纷，应及时劝阻和制止，并及时报告保安队长或管理部处理;8、保持保安室、公告栏、打卡机及厂门的清洁卫生;9、早上7:00打开写字楼及办公室大门，晚上12:00锁赛季写字楼大门、办公室大门及通向生产部的小门，于生产部上班前一小时打开生产部的大门;10、加强对厂区、宿舍水电、消防设施的巡察，发现问题及时向上级报告处理，对因工作失职，给公司造成损失者，追究当班保安责任。五、门禁制度(一)人员进出管理1、节假日及上班以外时间，如果公司生产部没加班，保安应阻止员

17、工进入生产部及仓库，其它特殊情况须经相关部门审核登记方可进入。2、员工上班时间出厂应持管理部开出的员工外出准行条，有携带物品时，须有负责人检查，无放行条时，保安有权制止其外出。(特殊情况应记入值班记录表备底。3、员工应自觉维护厂内及宿舍环境卫生，保安有权制止乱扔果皮、纸屑等杂物垃圾的行为，包括在厂里边走边吃东西的行为;4、被公司开除及离职人员，保安应凭批准后的放行条给予放行，并严格检查其行李物品，严禁携带任何具有本公司标志的物品及其它公司财物，一经发现，立即扣留其所有物品。5、外来人员因公入厂，保安应先帮其联络，征得受访人同意，并先登记后放访客进入。6、上班时间，严禁私访，若有特殊情况需部门主

18、管同意方可在前门保安室会客，会客时间不得超过30分钟。(二)车辆进出管理1、本公司车辆进出，须登记进出时间和驾驶员姓名。2、外来车辆入厂应在保安室登记，出厂时须持有有效人员签名的车辆出入登记表。保安应严格检查，携带本公司物品应由负责人在货物放行条出厂货物内容一栏上注明并签字，值班保安将车内所载物品名称、数量、型号与放行条核对，无误后才予以放行。3、所有车辆入厂后均应在指定地点停放，自行车出入厂门，必须下车推行。(三)物品进出管理1、员工及外来人员携带行李、包裹进出厂门时，须自觉接受保安的检查与登记。2、携带物料、加工零件、样板或模具出厂，须有负责人以上审核，在货物放行条携带物件一栏上注明，经核

19、实无误后方可出厂。3、厂商来厂交货，应先在保安室登记，由保安通知收货人员接洽。4、对人员、车辆所携带物件有疑问时，应及时询问相关人员加以确认。(四)严禁进厂的外来人员1、携带易燃易爆及危险品的人员及车辆;2、不明身份、衣冠不整的人员;3、推销产品及收购废品的人员及车辆;4、非洽谈公务人员与车辆，或是洽谈公务但拒绝登记检查者;5、来访人员报不清受访部门及受访人员者;6、来访人员不能出示有效证件者;(五)严禁进厂的公司员工1、携带违禁物品者;2、上班穿拖鞋、短裤、背心者;3、衣帽不整、形象外表太差者;4、未经主管核准擅自带客参观者;5、已经离职者;(六)严禁出厂人员、车辆及物品1、人同与车辆出厂时

20、拒绝检查者;2、货物出厂无放行条或所装货物与放行条不符合者;3、个来人员虽有货物放行条，但未经负责人签核者;4、员工上班外出，无东淳公司上班时间员工外出准行条、请假单者;5、员工出厂，携带物品，货物放行条上无负责人签核者;6、员工携带物品有货物放行条，但物单不符者;(七)检查时应注意的事项1、不可触及人身;2、主要是检查有无公司产品、物料半成品或工作用具等公司财物为主;3、检查时要谦和有礼，避免引起被检查人的误会与反感，必要时婉言说明，并请谅解;4、严禁有公报私仇、故意刁难等不妥行为;六、突发事件的处理1、遇火灾、水灾、台见等自然灾害时应勇于救护，情节严重应迅速向有关部门和主管汇报，如遇台见警

21、报，保安人员应时刻准备着;2、遇打劫、偷盗等危害厂区安全的行为，值班保安应迅速与保安队长及其它保安联系，并立即打当地派出所电话报警，处理完毕后，应将事情经过详细记录在保安日志上，严重事件应当保护好现场;3、员工之间发生纠纷或有不轨行为时，保安人员应及时劝阻，并制止事态的进一步发展，本厂员工与外厂员工发生争吵、斗殴等行为时，应协助调解，并及时报告保安队长处理;4、员工发生急病或工伤时，应立即通知保安队长和管理部，以便迅速安排厂车及时送往医院治疗;七、工作交接(一)值班状况交接1、接时交接班，详细了解上一班次值情况;2、查看保安值班日志，检查需交接的公文、信件和证件;3、检查来访人员情况;4、上级

22、规定或寄存物品的转交;(二)警具、警械的交接1、交接班时，仔细检查对讲机、警棍和充电器、手电筒的使用状态;2、接班后，警具、警械应随身携带，不得交于无关人员玩耍;3、接班时警具如有人为损坏(因公损伤除外)，应追究当事人责任;4、所有交接物品，应在当面交接时清点，检查清楚，并详细记录于保安值班日志上，以保证遇紧急情况时能投入正常使用，否则，由接班保安负责;八、查勤及巡逻1、队长对保安岗哨及人员要坚持不定时查岗查夜，及时纠正保安人员的不规范行为;2、查岗查夜的时间由队长自行安排，晚上不得少于2次;3、在查看时发现有违纪行为，应及时记录，作为考核的依据;4、每日查勤情况应详细记录于查勤日报告上，次日

23、交管理部审查;5、查勤内容：保安仪容仪表;当班保安日志;物件签收事宜，人、车、物出厂稽查;异常事件的处理;保安巡逻的内容。6、保安巡逻内容：员工着并请穿戴及厂证佩带;上班员工有无睡觉、抽烟、闲聊等违纪现象;员工的上下班打卡;灭火器位置挂放是否移动，压力是否够，有无超过有效期;消防栓是否供水，防火标志、疏散方向标志是否正确;消防通道是否畅通，作业现场有无隐患;水电设施是否正常，门窗安全及卫生，有无其它异常情况。保安岗位职责管理制度10一、着装要整洁，且佩带保安执勤证。仪容、仪表得体、大方，不留长发、长胡须。精神状态良好，站立规范。工作时严禁闲聊、打闹。二、值勤期间，要遵守和执行学校的各项规章制度

24、，维护学校的.正常教学秩序，认真履行工作职责。三、使用文明用语(如：您好、请问、谢谢、对不起等)，文明值勤、礼貌待人。接待来访人员时，要热情、主动;对待师生，要象家人一般。四、准时上岗，不得迟到与早退。五、认真做好交接班工作，并进行记载。六、认真学习法律法规，严格遵守保安“七条禁令”，廉洁奉公、秉公值勤，严禁徇私舞弊。七、坚持锻炼，保持健康的体魄;坚持长期防火、防盗制度。如在执行任务中，遇到违法、犯罪分子作案，要积极抓获，并扭送至公安机关，但不得滥用私刑。八、认真做好24小时巡查工作，每小时全面巡视校园一次，并及时记载，如遇突发事件须向主管领导汇报。为确保安全，夜间巡逻时，两名保安应相伴而行，并严禁睡觉。九、密切关注出入校门的人员与车辆，严格执行门卫制度。携带物品出门须有主管领导的批示，方可放行。十、做好来信的收发，保管，递交工作。十一、协助行政值日人员，做好校车管理工作。十二、除了做好本职工作以外，要服从学校安排的其它突击性任务。