会议礼仪试卷及参考答案三.doc

1、会议礼仪测试题（B）卷一、单项选择题1 （ ）是产生创意的良好场所，通过其可以进行头脑风暴，不断激发出良好的创意。 BA 资料收集B 会议C 阅读D 思考2 要想让公司中的大部分员工接受一个决议、计划和构想；或者重新整合他们混乱的观念，确保所有人都对一个问题有一致的理解，这时最好的办法是（ ）。 CA 将该决议、计划和构想形成公司制度，强制执行B 以领导的身份要求员工接受C 召开会议宣传该决议、计划和构想，努力使员工信服D 张贴布告3 临时性会议中的长期会议长度一般说来会在（ ）范围。 DA 3090分钟B 30120分钟C 一天D 一天以上4 公司会议室的投影设备中的投影器多为可移动型，一般

2、安装在投影幕前（ ）米处。 BA 12米B 24米C 46米D 68米5 会议主席的确定应从（ ）范围内进行。 DA 参与会议的最高领导B 与议题关系最为紧密的人C 会议召集者D 基于以上三项中的现场控制能力较强的、各方面代表均能接受的人6 老板突然想到了一个促销的好方法，临时叫销售主管和公关主管到办公室开个小会。你认为该会议的长度应是（ ）。 AA 30分钟以内B 3090分钟C 30120分钟D 一天7 如果为与会外宾准备矿泉水作饮料，最好选择（ ）品牌。 BA 国内新出的B 有国际知名度的C 价格便宜的D 包装精致的8 作为会议的出席者，假如你对会议的议题毫无兴趣，而同时你手边还有很多其

3、他工作等着你去完成，你将会（ ）。 CA 在不打扰别人的情况下，不再听取会议议题内容，而是将其他工作拿到会议中进行处理B 既不听取会议内容也不做其他的工作，开始睡觉C 努力平和自己的心态，告诉自己既来之，则安之，参加会议多少都会有所收获，使自己静下心来继续听，甚至尝试着适当发表自己的观点D 既不听取会议内容也不做其他工作，而是开始向邻座的人发牢骚，寻求共同感受9 别人反对自己观点时，有人身攻击的语句，你认为应该（ ）应对才是正确的。 BA 反唇相讥B 提醒他注意礼貌C 不予理睬D 继续就议题讨论10 自己想在会上提出一个观点，但未受到会议主席的示意，你应该（ ）。 AA 暂时压下，等下次申请发

4、言B 保持沉默C 等会后再向会议主席提出D 擅自站起提出11 在回答质询时，应该（ ）。 CA 尽量简洁，只给出肯定或否定的回答即可B 尽量详细，能充分论证的要加以充分论证C 简洁明了，有理有据，并简短说明因由D 直截了当，不留余地12 跨国会议在座次安排上，外宾要安排在（ ）位置以示尊重。 B A 靠门口的位置B 会议主席旁边C 离门口较远的地方D 靠窗户的位置13 如果会议进程中，与会者观点互相冲突，作为会议主席应该（ ）。 B A 依据自己的观点决定采纳哪个与会者的观点B 对持相反意见的双方分别有清楚的了解，并提出折中方案应对C 不予理会D 等会议结束后，私下交流意见14 在会议讨论部分

5、结束后，主席应（ ）。 DA 立即离开会场B 宣布会议结束C 协助安排与会者的退场顺序D 对于会议的决定向所有与会者作简短报告15 司仪是协助会议主席控制会议的人，其最主要的职责是（ ）。 AA 读议程和唱名，提醒主席会议重点B 维持会场秩序C 活跃会场气氛D 为与会者提供必要的服务二、列举题1 列举一个理想的会议场所需要具备哪些条件？2 列举在会议进行过程中提出自己见解的几种方式。3 列举作为会议主席应具有哪些基本职责？4 一个合格的会议司仪应具备哪些特性？三、简答题1 要想成功的安排一次会议，会前都应该进行哪些准备工作？2 跨国会议召开前，需要从哪些方面做准备工作？3 若开会过程中所讨论的

6、议题使你毫无兴趣可言，你该怎样做？四、论述题作为会议的出席者，试述如何做才能成为一个遵守礼节的优雅人士？会议礼仪测试题（B卷）参考答案一、单项选择题1 B； 2 C； 3 D； 4 B； 5 D；6 A； 7 B； 8 C； 9 B； 10 A；11 C； 12 B； 13 B； 14 D； 15 A。二、列举题1 答案：（1）在会议时间内可自由使用的场所（2）隔音效果良好（3）会场须舒适宽敞（4）采光通风良好（5）没有其他干扰源（6）最好有窗帘，在放投影资料时才能看清楚（7）安静不嘈杂，空调良好（8）插座电源及白板、麦克风等要齐全2 答案：（1）轮到自己发言时，直接、正面地提出自己的看法（2

7、）从别人的观点引申，提出自己的看法（3）综合多个人的观点，提出自己的看法（4）同意他人的观点（5）针对别人的观点，提出不同的意见（6）以设问的形式，提出自己的看法3 答案：（1）协调气氛（2）引导会议方向（3）化解冲突（4）有效结束会议4 答案：（1）具有专业知识（2）要清楚自己的定位（3）不可喧宾夺主。（4）会有效控制会议时间（5）要注意着装（6）要充满活力（7）具有应急能力并会缓和气氛（8）要有适当的肢体语言三、简答题1 答案要点：（1）确定是否一定要开会一般来说，一定要召开的会议至少应该符合下列条件中的一个：需要进行信息交换；需要整合不同意见；涉及多方面的工作安排。（2）会议议程不可太过

8、冗长一般来说，会议的议程是有一定模式的，大多数的会议议程都需要包括主席的开场白、介绍基本情况、自由发言、讨论问题、整合意见、得出结论和会议结束等几个部分。议程确定之后，一定要根据会议的类型把握好会议的长度。（3）开会地点的安排开会地点的选择要切合会议的内容以及形式，还要注意会议的预算、会议的规模及室温、灯光、噪声等各种因素，而且需要确保与会者的舒适度。（4）确定合适的开会时间日常的例会最好选择在周二至周四8：0011：00或14：0016：00举行；临时例会则要选择与会者都感到方便的时间。会议召开时间的安排要根据与会者的情况来进行，要求一切以与会者为本。（5）邀请适合参与会议的对象适合参与会议

9、的人员应该符合如下条件：有利于议题的讨论；有利于会议的顺利进行；有利于召集者的意愿。（6）辅助器材的搭配公司的会议室由于需要长期使用，所以应配有常用的辅助器材，它们主要是一些电子设备：照明设备；扩音设备；投影设备；视听设备。2 答案要点：（1）安排接待人员跨国会议的接待人员主要分为两种，他们各司其职，承担着整个会议的沟通协调工作：一般性服务事项接待人员：负责一般性服务事项的接待人员，即普通接待人员。普通接待人员必须熟悉他国语言和国际礼仪，他们可以承担一般性的引导工作，通过自身的服务让外宾在陌生的环境中感觉到亲切和舒适。专业的口译人员：专业的口译人员则必须非常擅长外语，他们可以流利的用外语与外宾

10、进行即时交流。他们还具有一个重要的素质，那就是精通相关的专业术语，能够准确地实现两种甚至多种语言的相互转换，以保证双方的经济利益。（2）会场布置会场的布置既要符合国际标准，又要体现出本国特色。跨国会议中桌椅的排列与公司内部的会议排列是一样的，会议桌一般以马蹄状的为主，座位安排以右为主、以左为辅，门口的位置安排自己公司的人员，外宾要安排在会议主席旁边以示尊贵。大型会议的会场门口处应有接待处或签到处；在会场的两边有工作台，提供材料或饮水；如果需要进行录像，在会场的中央偏前放置摄影机。另外，还要注意安全出口的畅通和卫生间位置的提示。3 答案要点：（1）明确自己的责任，保持一个良好的心态努力平和自己的

11、心态，告诉自己既来之，则安之，参加会议多少都会有所收获，使自己静下心来继续听，甚至尝试着适当发表自己的观点。反之，如果带着抵触情绪来参加会议，那么，参加会议就会成为一种痛苦。所以，参加会议要不受利害及感情影响。（2）出席者彼此尊重出席者要相互尊重，不要在会议进行中看会议以外的资料，更不可以将自己工作内没完成的部分拿到会议中继续进行。要保证在你的桌面上只能有与议程有关的参考资料，其他的都不应该带进去，这是对其他与会者的一种尊重。（3）不随便离席走动或打电话所谓既来之则安之，一旦会议正式开始，与会者就不能随便离席，即使你对会议的议题毫无兴趣，也要耐着性子认真开会。在会议中随便离席走动或打电话，很容

12、易扰乱会场的秩序，也会分散会议主席的注意力，这些行为是严格禁止的。（4）关掉所有通讯器材在参加会议时，要关掉所有的通讯器材。可以带电脑进入会议室，但是电脑中的内容必须要跟会议有关，绝对不允许带电脑进去上网聊天或是打游戏。四、论述题答案要点：（1）尊重会议的整体功能出席者应该尊重会议的整体功能。在会议中，任何有关的问题都可以当众提出，但是最好不要论及与会议议程无关的话题。因为这些话题的出现会误导会议的方向，影响会议的正常进行，可能还会导致会议的决议无法按时达成。另外，还要切记会议是沟通和交流的场所，是求同存异的场所，如果出现了不文明的行为，对参与会议的每个人来说都是羞耻之事，应该极力避免。（2）

13、遵守会议规定开会时无论是发言还是其他行动都要严格遵守会议规定。比如，会议还没有进行到第二项议程的讨论，你就不可以擅自举手提出：“我觉得第二条怎么怎么样”，这种行为明显违背了会议议程的规定。所谓欲速则不达，其实按照顺序行事的效率是最高的，这样可以在最短的时间内解决问题。所以，一定要认真遵守会议的规定。（3）出席者彼此尊重出席者要相互尊重，不要在会议进行中看会议以外的资料，更不可以将自己工作内没完成的部分拿到会议中继续进行。要保证在你的桌面上只能有与议程有关的参考资料，其他的都不应该带进去，这是对其他与会者的一种尊重。（4）关掉所有通讯器材在参加会议时，要关掉所有的通讯器材。可以带电脑进入会议室，

14、但是电脑中的内容必须要跟会议有关，绝对不允许带电脑进去上网聊天或是打游戏。试想如果所有与会者的手机都开着，凡是用电脑的人都在打游戏聊天，会议的严肃性何存？会议本身的意义何在？主席的威严何在？（5）发言要征询主席许可开会发言是与会者的义务之一，但是在履行这项义务时要注意按章行事。当你需要发言时，请你举手示意，先征询会议主席的许可然后再进行发言。会议主席是会议的主持和管理者，整个会议的议程均在他的调控之中，充分尊重会议主席，先与其做好沟通，非常有利于会议的顺利进行。（6）不随便离席走动或打电话所谓既来之则安之，一旦会议正式开始，与会者就不能随便离席，即使你对会议的议题毫无兴趣，也要耐着性子认真开会

15、。在会议中随便离席走动或打电话，很容易扰乱会场的秩序，也会分散会议主席的注意力，所以，这些行为是严格禁止的。认真参与会议，不乱走乱动是与会者素质的一种体现，它可以充分反映出与会者对会议以及其他与会者的尊重。（7）不要随便打断别人讲话一些与会者在没有理解发言者意思或者不等发言者说完一个问题，就频频提出问题，打断别人的讲话。这种行为经常会将发言人和会议主席置于十分尴尬的境地。一方面，出于礼貌和碍于情面，发言人不得不中断谈话，回答这些直率的提问，有时还得再一次重复自己的观点；另一方面，这样的作法会将会议拖入不断重复的陷阱而使会议的目标无法完成。克服频频发问的倾向很简单，一方面要注意倾听，不要由于自己的原因而造成听不清发言，另一方面即使有不太清楚的地方，可以先记录下来以便会下了解，或者抓住重点在发言者的讲话告一段落时再进行提问。