2019年中级经济师人力资源管理专业模拟试题.doc

1、2019年中级经济师人力资源管理专业模拟试题一、单项选择题1、关于绩效管理工具的说法，正确的是（）。A、平衡计分卡法因为实施成本较低而得到广泛应用B、目标管理法通过持续沟通将企业目标逐层分解C、标杆超越法通过分析个体的高绩效表现实现评价指标的量化D、关键绩效指标法通过在企业内部制定质量管理体系提升企业绩效2、关于管理层次与管理幅度之间关系的说法，错误的是（）。A、两者存在反比例关系B、同样规模的企业，减少管理幅度，管理层次就会增加C、两者都是组织结构的主要特征因素D、两者相互制约，其中管理层次起主导作用3、人力资源战略属于（）战略。A、组织B、公司C、竞争D、职能4、在战略管理过程模型中，从战

2、略制定到战略执行过程中必须要完成的一个中间环节是（）。A、确定组织的使命和目标B、SWOT分析C、衡量企业绩效D、确定组织的人力资源需要5、企业在实施战略性人力资源管理时，通常需要针对为实现组织战略目标所需完成的一系列人力资源管理活动链，设计各种财务类和非财务类目标或衡量指标，这些目标或衡量指标称为（）。A、平衡计分卡B、人力资源管理计分卡C、KPI指标D、战略地图6、关于学习型组织的说法，错误的是（）。A、它要求员工只获取与本职工作有关的知识和技能B、它要求员工持续获取知识，致力于持续学习和终身学习C、它鼓励员工的开发及其身心健康D、它重视每一位员工的开发及其身心健康7、为了形成有助于降低风

3、险的新型人才队伍调节机制，企业在人才管理方面可以采取的做法是（）。A、采用大规模、少批次的人才培养策略B、同时采用制造人才和购买人才两种策略C、建立统一、平等和富有同情心的组织文化D、将相对对立的各种人力资源管理职能加以整合8、公司人力资源部门制定未来几年的人力资源规划时应当首先从了解（）入手。A、组织结构和业务流程B、外部劳动力市场状况C、竞争对手的情况D、公司的战略规划9、关于预测人力资源需求的经验判断法的说法，错误的是（）。A、它是一种简单便捷的人力资源需求预测方法B、它是一种让管理人员借助多年的工作经验积累和直觉预测人力资源需求的方法C、它适用于外部经营环境变化较大的企业D、它适合进行

4、短期人力资源需求预测10、关于人力资源供给预测的说法，错误的是（）。A、它要求企业能够获得人力资源数量、质量和结构B、它不需要了解外部劳动力市场的供给情况C、它常常需要用到人力资源技能库中的信息D、它可能会用到马尔可夫分析法11、既能在未来一定时期减少企业人员数量，又能使员工受到的伤害较轻的劳动力供求平衡措施是（）。A、等待自然减员B、裁减人员C、降低员工薪酬D、雇佣临时工12、关于员工甄选的说法，错误的是（）。A、从一开始就甄选到正确的人有利于培养一流员工B、企业的甄选决策出现失误可能会使其付出很大的代价C、甄选工作做好了，其他人力资源管理工作就不重要了D、甄选到优秀的员工对于确保企业战略目

5、标的达成至关重要13、某公司在新员工甄选过程中采用了人格测试，要求求职者基于自身感受实事求是地填答一套书面问卷。这种人格测试的方法属于（）。A、投射法B、自陈量表法C、评价量表法D、标杆法14、某计算机公司招聘软件工程师时，要求求职者参与编程测试，这种测试方法属于（）。A、工作样本测试B、评价中心技术C、公文筐测试D、知识测试15、多位被面试者在同一时间和同一场合，共同接受面试官面对面的询问，这种面试称为（）。A、单独面试B、系列面试C、小组面试D、集体面试16、关于绩效考核和绩效管理的说法，正确的是（）。A、绩效考核与绩效管理是等价的B、绩效管理是一个完整的管理过程C、绩效管理侧重于绩效的识

6、别、判断和评估D、绩效考核侧重于信息沟通和绩效提高17、关于不同竞争战略下的战略性绩效管理策略的说法，正确的是（）。A、采用成本领先战略的企业在绩效考核中，应选取以行为为导向的评价方法B、采用成本领先战略的企业，应尽量缩短绩效考核周期C、采用差异化战略的企业在绩效考核中，应尽量使评价主体多元化D、采用差异化战略的企业在绩效考核中，应选取以结果为导向的评价方法18、一家企业在整个业务流程的所有环节上都努力运用科学的方法提高效率，减少失误率，以使整个流程达成最优状态来满足客户的要求。这种绩效改进方法是（）。A、标杆超越法B、ISO质量管理体系C、卓越绩效标准D、六西格玛管理19、关于股票期权的说法

7、，错误的是（）。A、股票期权是一种权利而不是一种义务B、收益人既可以购买股票也可以选择不购买股票C、股票期权只有行权价格高于股票价格才有价值D、股票期权是无偿拥有的20、关于股票增值权的说法，错误的是（）。A、股票增值权的行权期一般超过任期B、股票增值权的激励对象既可以拥有股票股价上升所带来的收益，也可以拥有这些股票的所有权C、实施股票增值权时可以全额兑现，也可以部分兑现D、实施股票增值权时可以用现金，也可以折合成股票，或者两者的某种组合21、关于我国员工持股计划的说法，正确的是（）。A、每期员工持股计划的持股期限不得低于24个月B、以非公开发行方式实施的员工持股计划的持股期限不得低于40个月

8、C、上市公司全部有效的员工持股计划持有的股票总数累计不得超过公司总股本的15%D、单个员工所获取股份权益对应的股票总数累计不得超过公司股本总额的1%22、关于管理能力型职业生涯锚的说法，错误的是（）。A、它追求一般性的管理工作，且责任越大越好B、它强调实际技术/职能等业务工作C、它具有强烈的升迁动机D、它具有分析能力、人际沟通能力和情绪控制能力的强强组合特点23、一项预测指出，由于人工智能的发展，到2020年时，美国现有工作岗位中的近一半将会被机器替代，这体现了（）。A、经济环境B、技术环境C、政策环境D、社会文化环境24、劳动关系运行中，劳资冲突的根本根源是（）。A、异化的合法化B、广泛的社

9、会不平等C、劳动力市场的供大于求D、工作岗位设计本身的非人性化25、西方劳工运动理论的先驱韦伯夫妇提出的理论是（）。A、新保守主义理论B、集体行动理论C、产业民主理论D、劳动关系系统理论26、德国的工厂委员会制度是一种（）。A、全民公决制度B、双层谈判制度C、员工参与制度D、员工自治制度27、近20年来，中国的集体争议和产业行动多发生在民营经济较为发达的地区，这主要是因为（）。A、社会保障缺失B、企业管理层腐败C、雇主对劳动者在工资福利待遇等方面过于严苛D、发生了大规模的失业或半失业28、在市场经济条件下，对劳动力这种生产性资源进行有效配置的根本手段是（）。A、政府B、企业C、劳动力市场D、政

10、府和劳动力市场29、附加的劳动者效应和灰心丧气的劳动者效应都是在（）中可能发生的促使劳动者进入和退出劳动力市场的因素。A、经济周期B、生命周期C、家庭D、企业30、某类劳动力的工资率为每小时10元时，某城市对这类劳动力的需求总量为10万小时，已知该市对这类劳动力的需求弹性为单位弹性，则当这种劳动力的工资率上涨到每小时15元时，该市对此类劳动力的需求总量会变成（）万小时。A、2B、4C、5D、1531、同工同酬原则要求，对（）的劳动者支付同等水平的工资。A、工作年限相同B、完成同等价值工作C、具有相同人力资本D、具有相同工龄32、在某地区劳动力市场上出现的下列情况中，有助于失业率下降的是（）。A

11、、一大批到达退休年龄的劳动者退出劳动力市场B、很多刚毕业的大学生找不到工作C、很多企业因为经济不景气而不得不裁员D、一部分失业者在经过相关技能培训后重新就业33、如果劳动力市场上出现职位空缺和失业者并存的状态，且失业者没有填补职位空缺的能力，则表明存在（）失业。A、摩擦性B、结构性C、季节性D、周期性34、关于人力资本投资的说法，正确的是（）。A、人力资本投资决策的基本要求是投资成本等于各年度获得的货币收益总和B、贴现率越高，则同等人力资本投资越有利可图C、内部收益率越高的人力资本投资的价值越大D、人力资本投资越多则获得的收益越大35、关于高等教育投资私人收益估计中存在的选择性偏差的说法，错误

12、的是（）。A、大学毕业生不上大学而是高中毕业就工作，他们的终身工资性报酬也会比那些实际没上大学的高中毕业生更高B、那些高中毕业就参加工作的人即使上了大学，所获得终身工资性报酬也不大可能像实际上大学的那些人那样多C、人们在决定是否上大学以及选择何种职业都是基于比较优势原理做决策的D、对上大学的私人收益进行的评估可能同时存在高估偏差和低估偏差36、社会保险法律关系主体中不包括（）。A、承担社会保险费缴纳义务的用人单位B、参与社会保险并履行缴纳社会保险费义务的劳务者C、依法裁判社会保险争议的人民法院D、向劳动者发放社会保险待遇的社会保险经办机构37、符合法律规定的劳动合同处理方式是（）。A、甲公司更

13、改名称为乙公司，甲公司为劳动者签订的劳动合同不再有效B、甲公司分立为乙公司和丙公司，甲公司与劳动者签订的劳动合同不受分立影响继续履行C、甲公司更换法定代表人后，新的法定代表人应与劳动者重新签订劳动合同D、甲公司和乙公司合并为丙公司后，丙公司应与甲乙公司的劳动者重新签订劳动合同38、关于非全日制用工的说法正确的是（）。A、用人单位使用非全日制用工劳动者应当按月支付劳动薪酬B、非全日制用工劳动者的小时计酬标准可以低于当地最低小时工资标准C、非全日制用工双方当事人不得约定试用期D、非全日制用工终止用工时，用人单位应当向劳动者支付终止用工经济补偿39、下列争议中，属于劳动争议的是（）。A、小王与社会保

14、险经办机构因发放养老金引起的争议B、小张与用人单位因公有住房转让引起的争议C、小李与其雇佣的家政服务员因报酬标准引起的争议D、小赵与用人单位因办理人事档案转移引起的争议40、关于举证责任的说法，正确的是（）。A、在劳动争议诉讼中，因计算劳动者工作年限发生的争议，由劳动者承担举证责任B、在劳动争议诉讼中，因用人单位解除劳动合同发生的争议，由用人单位承担举证责任C、在劳动争议仲裁中，劳动者不承担举证责任D、在劳动争议仲裁中，劳动者不能举证的，由用人单位承担不利后果41、关于劳动者应当承担的违反劳动法律责任的说法，正确的是（）。A、劳动者违法解除劳动合同，无须承担法律责任B、劳动者违反劳动合同中约定

15、的保密义务，应当承担赔偿责任C、劳动者解除约定有服务期的劳动合同，应当向用人单位支付赔偿金D、劳动者违反劳动合同中有关竞业限制的约定，且给用人单位造成了损失，应当承担赔偿责任42、申请工伤认定的用人单位对工伤认定结论不服时，用人单位（）。A、可以依法向人民法院提起行政诉讼B、应当依法先申请行政复议C、可以申请劳动争议仲裁D、应当向当地人民政府举报43、用人单位违法阻挠劳动者参加工会的，由（）责令改正。A、上级工会组织B、工商行政管理部门C、人民法院D、劳动行政部门44、“如果较高层次需要不能得到满足的话，对低层次需要的欲望就会加强”，这一说法代表的观点属于（）。A、马斯洛的需要层次理论B、赫兹

16、伯格的双因素理论C、奥尔德佛的“挫折退化”观点D、麦克里兰的三重需要理论45、关于麦克里兰三重需要理论的说法，错误的是（）。A、管理上过分强调良好关系的维持通常会干扰正常的工作程序B、成就需要高的人常常勇于挑战自我，选择高风险的目标C、成就需要高的人通常只关心自己的工作业绩，但不一定能使别人干得出色，所以并不一定能成为一名优秀的管理者D、权利需要高的人喜欢竞争，希望通过出色的成绩来匹配他们渴望的地位46、费德勒的权变理论认为，领导者与情景因素之间是否搭配，对团队绩效有着重要的影响。在费德勒提出的情景因素中不包括（）。A、领导与下属的关系B、工作结构C、职权D、工作环境47、关于领导者技能的说法

17、，错误的是（）。A、领导者并不一定需要熟练掌握他所管理的团队的技术技能B、管理层级越高，越需要制定长期计划，工作中概念技能所占的比例也就越大C、组织中较低层次的领导只要带领下属完成工作目标即可，不需要人际技能D、领导技能可以通过培训、工作设计、行为管理等组织行为来发展48、职能制组织形式的缺点不包括（）。A、狭隘的职能观念B、横向协调差C、领导负担过重D、设备与劳动力重复过多49、关于绩效评价常见误区的说法，正确的是（）。A、晕轮效应是指主管人员在绩效考核中往往根据最近的印象评价员工B、盲点效应是指主管人员不愿意得罪人，使绩效考核结果没有好坏的差异C、刻板印象是指主管人员在绩效考核中往往受到员

18、工所属群体的影响去评价员工D、近因效应是指主管人员在绩效考核中往往根据最初的印象去评价员工50、采用稳定战略的企业适宜采用的薪酬结构是（）。A、无基本薪酬，只支付奖金B、基本薪酬较高，基本薪酬和福利在薪酬中的比重较大C、基本薪酬较低，奖金在薪酬中的比重较大D、基本薪酬较低，股权激励在薪酬中的比重较大51、关于培训与开发的说法，错误的是（）。A、培训与开发是对人力资源的投资B、大型组织通常会设置专门的培训与开发部门C、效果评估是培训与开发体系中比较容易实施的一个环节D、培训与开发效果评估方法包括控制实验法和问卷调查法52、劳动关系三方协商机制的特征之一是（）。A、权利平等B、求同存异C、保护劳方

19、D、民主集中53、雇主组织最基本的职能是（）。A、参与立法B、参与集体谈判C、提供法律服务D、提供培训服务54、如果在沿海地区就业的大量内地农村劳动力返还家乡，而沿海地区的劳动力需求没有发生变化，则此时沿海地区的劳动力市场状况会表现为（）。A、均衡工资率上升，均衡就业量下降B、均衡工资率下降，均衡就业量上升C、均衡工资率和均衡就业量均下降D、均衡工资率和均衡就业量均上升55、由于劳动力市场的动态属性以及信息不完善而形成的（）失业是竞争性劳动力市场的一个自然特征。A、结构性B、摩擦性C、季节性D、周期性56、根据人力资本投资理论，关于在职培训的说法，正确的是（）。A、在职培训的成本应当由企业承担

20、，收益应当由企业和员工共享B、在职培训的成本应当有企业和员工分摊C、一般在职培训的成本应当由员工承担，收益也归员工D、特殊在职培训的成本应当由企业承担，收益也归企业57、关于用人单位解除劳动合同的说法，错误的是（）。A、用人单位与劳动者协商一致，可以解除劳动合同B、用人单位无法缴纳社会保险时，可以解除劳动合同C、劳动者在试用期间被证明不符合录用条件，用人单位可以解除劳动合同D、劳动者被依法追究刑事责任，用人单位可以解除劳动合同58、关于用人单位劳动规章制度的说法，正确的是（）。A、用人单位制定的劳动规章制度公布后，即对职工具有法律约束力B、用人单位制定的劳动规章制度公布后，无需告知职工即可实施

21、C、在劳动规章制度实施过程中，工会认为不适当的内容，用人单位应当按工会要求予以修改D、用人单位制定的劳动规章制度违反法律规定，应当由劳动行政部门责令改正59、职工在两个用人单位同时就业的，发生工伤后，由（）承担工伤保险责任。A、职工受到伤害时工作的单位B、两个用人单位共同C、职工个人D、先建立劳动关系的单位60、在其他条件不变的情况下，相关因素对劳动力需求产生的影响是（）。A、工资率上涨的收入效应导致劳动力需求上升B、工资率上涨的替代效应导致劳动力需求下降C、资本价格下降的规模效应导致劳动力需求下降D、资本价格下降的替代效应导致劳动力需求上升二、多项选择题1、绩效反馈面谈中，主管人员应（）。A

22、、避免以诱导发问方式进行绩效面谈B、避免对谈话加以归纳、回馈和质疑C、避免以自我为中心D、避免从同样的角度给予过多的建议E、避免以强烈的预期心理进行绩效面谈2、组织发展方法中的人文技术包括（）。A、敏感性培训B、工作再设计C、调查反馈D、质量圈E、团际发展3、某公司总裁最近对人力资源部的工作提出了批评，指出公司的人力资源管理工作层次过低，今后应当向战略性人力资源管理的层次迈进。为此，该公司今后的人力资源管理工作应当做到（）。A、确保人力资源管理战略与本公司的外部环境和组织战略相匹配B、确保公司的各项人力资源管理政策和实践之间保持高度一致性C、将人力资源管理工作的重点放在帮助企业降低成本方面D、

23、不再从事日常行政事务性工作E、向公司的其他人证明人力资源管理专业人员对公司的目标实现做出了贡献4、当预计未来人力资源需求大于供给时，企业可能采取的措施是（）。A、员工加班加点B、返聘退休员工C、部分业务外包D、降低员工离职率E、冻结人员雇佣5、为了改善新员工招聘过程中的面试效果，企业可以采取的措施包括（）。A、采取情境化结构面试B、要求面试官在面试前认真阅读职位说明书C、系统的对面试官进行面试技巧培训D、让用人部门自行选择面试官，人力资源部门不参与面试工作E、组织者在面试前做好各方面的准备工作6、绩效目标中的发展目标强调的是与组织目标相一致的（）。A、部门目标B、个人目标C、价值观D、能力E、

24、核心行为7、关于员工持股计划的说法正确的是（）。A、员工持股计划既能激励员工努力工作，也能吸引人才B、员工持股计划可以使企业获得低成本的资金来源C、持股人和认购者可以是本企业员工，也可以是外部人员D、认购者认购的股份在转让和交易方面不受限制E、员工持股计划可以为企业提供稳定、长期且能够减轻企业税务负担的资金8、在对培训与开发效果进行评估时，属于结果评估指标中的硬指标是（）。A、质量B、产出C、工作习惯D、成本E、时间9、在向市场经济转型的过程中，我国劳动关系的主要特征是（）。A、劳动关系的一元化B、劳动关系的市场化C、劳动关系的法制化D、劳动关系的国际化E、劳动关系的虚拟化10、决定一个国家或

25、地区的劳动力供给数量的因素包括（）。A、人口规模B、人口构成C、劳动力参与率D、周平均工作时间E、人力资本投资水平11、下列保险中，属于社会保险法规定的基本医疗保险的是（）。A、工伤保险B、职工基本医疗保险C、新型农村合作医疗D、城镇居民基本医疗保险E、大病无忧健康保险12、关于劳动争议仲裁时效的说法，正确的是（）。A、因不可抗力当事人不能在法定时效期间申请仲裁的，仲裁时效中止B、劳动争议对方当事人在时效期间内同意履行义务的，仲裁时效中断C、申请劳动争议仲裁的时效期间为一年D、劳动关系存续期间，因拖欠劳动报酬发生争议的，应当在劳动关系终止前提出仲裁申请E、仲裁时效期间从当事人申请仲裁之日起计算

26、13、用人单位应当承担违反劳动法律责任的情形，包括（）。A、用人单位扣押劳动者身份证B、劳动者依法解除劳动合同后，用人单位扣押劳动者档案C、劳动者因参加工会活动而被解除劳动合同D、用人单位未对未成年工定期进行健康检查E、用人单位与劳动者订立劳动合同未约定试用期14、关于参与管理的说法，正确的是（）。A、若想成为质量监督小组的成员，需具备分析和解决质量问题的能力B、参与管理有共同设定目标、集体解决问题、直接参与工作决策等形式C、参与管理可以提供工作的内在奖赏，使工作显得更有趣，更有意义D、参与管理适用于任何组织和任何工作群体E、参与管理可以让下属人员分享上级的决策权15、交易型领导的特征包括（）

27、。A、放任B、激励C、差错管理D、奖励E、魅力16、中国职工民主参与的主要形式包括（）。A、职工代表大会制度B、厂务公开制度C、职工合理化建议活动制度D、独立董事制度E、职工持股会17、关于劳动力市场的说法，正确的是（）。A、劳动力市场是一种有形的市场B、在劳动力市场的交易中转移的是劳动力所有权C、劳动力市场交易的决定因素并非仅仅工资这一个条件D、当劳动力市场上存在供小于求的情况时，劳动者的议价能力更强E、对劳动力市场的交易对象进行测量并不困难18、在其他条件一定的情况下，有助于强化人们当前的高等教育投资动机的情况包括（）。A、大学毕业生的工资水平与高中毕业生差距缩小B、政府承诺为上大学者提供

28、无息贷款C、大学毕业生的就业机会远远多于高中毕业生D、高校为提高人才培养质量，提高了大学生拿到文凭的难度E、上大学的学费有了较大幅度提高19、关于劳务派遣的说法，正确的是（）。A、劳务派遣单位属于劳动合同法调整的用人单位B、劳务派遣单位与同一被派遣劳动者每派遣一次可以约定一次试用期C、用人单位可以合资设立劳务派遣单位向本单位派遣劳动者D、劳务派遣单位不得向被派遣劳动者收取费用E、劳务派遣用工是我国企业基本用工形式20、下列对因工致残职工劳动关系的处理中，不符合法律规定的是（）。A、职工因工致残被鉴定为一级至六级伤残的，终止劳动关系，退出工作岗位B、职工因工致残被鉴定为一级至四级伤残的，保留劳动

29、关系，退出工作岗位C、职工因工致残被鉴定为五级至六级伤残的，解除劳动关系，由单位支付经济补偿D、职工因工致残被鉴定为七级至十级伤残的，劳动合同期满可以终止E、职工因工致残被鉴定为五级至十级伤残的，用人单位可以随时提出解除劳动合同三、案例分析题1、最近，某公司人力资源部对员工甄选效果进行了评估，发现了一些不太理想的情况。第一，公司很多管理人员甚至高层管理人员不重视员工甄选工作，参与面试时存在“应付差事”“走过场”的情况，向求职者提出的问题天马行空，比较随意。第二，有些已经录用的员工与公司文化不相匹配，例如有些人沟通能力较差，缺乏团队合作精神，无法融入集体。第三，尽管公司在甄选过程中采用了多种测试

30、方法，但在实际工作中却发现，在当初测试打分较高的人，其实际工作绩效反而不如一些测试分数相对较低的人。人力资源部就这些情况咨询了相关专家。专家建议针对第一种情况可实施情景化结构面试并建立题库；针对第二种情况可增加无领导小组讨论方法。、根据第一种情况描述的现象，关于该公司招聘面试的说法，正确的是（）。A、这家公司的面试标准化程度比较高B、这家公司的面试官可能对应聘相同职位的不同求职者提出不同的问题C、这家公司的面试过程很容易受到面试官个人主观意志的影响D、改善这家公司面试效果的方法之一是对参与面试的管理者进行面试培训、第三种情况说明，该公司员工甄选体系的（）比较低。A、预测效度B、构想效度C、内部

31、一致性信度D、重测信度、关于无领导小组讨论的说法，正确的是（）。A、无领导小组能够考察被试者的人际沟通能力、口头表达能力和领导能力B、在无领导小组讨论中，每个人的地位都是平等的C、在无领导小组讨论中，评价者不参与讨论过程D、无领导小组讨论对评价者的评价技术要求比较低、下列面试题目中，属于情境化结构面试题目的是（）。A、请谈一谈你本人有哪些优点B、请谈一下你对所面试的工作的认识C、请谈一谈你为什么希望进入本公司D、请你举一个例子，设定一个目标，你如何完成2、某企业项目经理老苗近来工作非常繁忙，直到提交年终绩效考核结果的截止时间前，才仓促地按照公司规定的优秀、良好、合格、基本合格和不合格五个档次给

32、下属打分。首先是给老王打分，老王家庭比较困难，苗经理想到自己也曾经困难过，而且老王是部门内两位副经理中工作年限较长的一位，多年来对部门各项工作的安排都积极拥护，尽管不少工作差强人意，但苗经理仍然把他评为优秀。然后是给小赵打分。虽说小赵的各项工作干得不错。但小赵年初刚来时，有一次上班时间玩游戏，被巡视的上级领导逮住。搞得苗经理自己很没面子。想到这儿，苗经理把小赵评为基本合格。至于小钱，工作能力和工作态度实在一般，工作中还出过几次大的差错。按道理应该给个不合格。但想到小钱不好惹，为了避免将来发生冲突，苗经理把他确定在合格的档次上。年终绩效考核结束后，公司发现苗经理这样稀里糊涂考核员工绩效的管理人员

33、还不少，为了提高绩效考核质量，决定对全体管理者进行相关培训。、苗经理对老王的绩效评价，陷入了（）误区。A、年资倾向B、盲点效应C、晕轮效应D、职位倾向、苗经理对小赵的绩效评价，陷入了（）误区。A、过严倾向B、近因效应C、晕轮效应D、首因效应、苗经理对小钱的绩效评价，陷入了（）误区。A、刻板印象B、近因倾向C、过宽倾向D、首因效应、该公司对苗经理等人进行绩效评价主体培训的内容应当包括（）。A、绩效考核的理论和技术B、工作绩效的多角度性C、绩效考核误区的类型及其避免方法D、激励员工提升绩效的技巧3、甲公司有职工500名。2016年公司生产经营发生重大困难，准备裁减人员，同年6月1日，甲公司向职工公

34、布了裁减人员方案，并宣布一周后解除50名职工劳动合同。6月2日，甲公司将方案送给本公司工会征求意见。当地劳动行政部门指出，甲公司裁减人员方案没有向该部门报告，存在程序问题，公司工会也提出，公司应当在裁员前30日向工会说明情况。同时，公司工会反映，在收集职工意见时，职工表示，公司在既没有破产也没有转产的情况下，不应当实施裁员；还有职工表示希望公司遵守劳动合同法，优先留用签订较长期限劳动合同、无固定期限劳动合同、家庭无其他就业人员且有未成年人需要抚养和被评过先进的职工。于是甲公司重新制定了裁员方案，在经过规定程序后公布的裁员方案中，将裁员被解除劳动合同职工的经济补偿金标准定为在本公司工作每满1年支

35、付半个月工资。、以下公司裁减人员的方案的说法，正确的是（）。A、甲公司应当在裁减人员前30日向工会全体职工说明情况，听取工会或职工的意见B、甲公司应当向当地劳动行政部门报告裁减人员方案后，再裁减人员C、甲公司裁员人数未达到职工总人数的10%，可以随时实施裁员D、甲公司裁减人员方案应当经当地劳动行政部门批准方能实施、甲公司依法可以实施裁员的情形包括（）。A、甲公司生产经营发生严重困难B、甲公司可能破产C、甲公司决定转产D、甲公司富余的职工较多、甲公司裁员时应优先留用的职工有（）。A、与甲公司签订较长期限劳动合同的职工B、与甲公司签订无固定期限劳动合同的职工C、家庭无其他就业人员且有需要抚养未成年

36、人的职工D、曾被评为先进职工、关于甲公司支付经济补偿，说法正确的是（）。A、甲公司因生产经营严重困难实施裁员，可以不支付经济补偿金B、甲公司应对支付的经济补偿标准为在本公司工作每满1年支付半个月工资C、甲公司应对支付的经济补偿标准为在本公司工作每满1年支付1个月工资D、甲公司应当按本地区上年度职工月平均工资3倍的标准支付经济补偿金4、A公司董事长每年年底都会与员工谈话，目的是了解员工过去一年的工作状况。对公司的态度以及未来的打算。在今年的谈话中，员工小李说，自己很喜欢公司的工作环境，跟大部分同事的关系也很好。但是自己工作非常努力，也不被领导认可，升职希望渺茫；而同办公室的小王工作没有自己努力，

37、却总被领导夸奖，上个月还涨了工资，这让自己深受打击，工作动力没有以前那么大了，甚至萌生了辞职念头。董事长询问小李原因，小李认为，这是由于公司为员工设置的工作目标不合理造成的。领导给小王调协的工作目标比自己的容易达到，所以即使自己非常努力，领导也不认可；然而，工作目标是领导设定的，自己没有发言权。董事长听后表示在今后公司管理工资中会考虑小李的意见。、根据马斯洛的需要层次理论，小李在工作中没有得到满足的需要是（）。A、生理需要B、安全需要C、尊重需要D、自我实现需要、根据双因素理论，让小李感到不满的主要因素（）。A、工作目标设定的政策B、晋升C、别人的认可D、人际关系、小李感到不公平时所采用的恢复

38、平衡的方式是（）。A、改变自己的投入或产出B、改变对投入或产出的知觉C、改变参照对象D、寻求社会兼职、小李反映的不公平问题，表明目标管理中的（）要素出现了问题。A、目标具体化B、参与决策C、限期完成D、绩效反馈5、小吕在大学毕业找工作时不仅考虑到工资水平，还要考虑到职业发展前途，企业声誉等因素。他在求职过程中发现，有些企业坚持支付超过市场工资水平的高工资而不像教科书说的那样，按照通行市场水平支付工资。此外，他去求职的一些企业面对人工成本不断上涨的形势，开始用机器人代替一些人工操作。让他没想到的是，大学同班同学小王由于一时找不到好工作，家庭经济状况又不好，先选择去一家快递公司当快递员了。、小吕在

39、找工作时考虑多种因素的情况表明，劳动力市场存在（）的特征。A、交易对象难以衡量性B、交易复杂性C、交易延续性D、出售者地位不利性、关于企业支付的超过市场均衡水平高工资的说法，正确的是（）。A、企业支付的这种高工资称为绩效工资B、这种高工资有助于吸引生产率高的员工C、这种高工资有助于降低员工的离职率D、这种做法在员工期望与企业保持长期雇佣关系的情况下更有意义、关于一些企业用机器人替代人工操作现象的说法，正确的是（）。A、机器人价格下降的规模效应会导致企业的劳动力需求上升B、机器人价格下降的替代效应会导致企业的劳动力需求上升C、机器人对人工操作的替代反映了产品需求对劳动力需求上升D、机器人对人工操

40、作的替代反映了两种生产要素之间的互补关系、关于小王选择当快递员的说法，正确的是（）。A、小王不得不去次等劳动力市场就业B、小王是通过劳动力市场实现就业的C、小王领取的是效率工资D、小王不可能再回到优等劳动力市场就业答案部分一、单项选择题1、【正确答案】 B【答案解析】 本题考查绩效管理工具。目标管理是一种沟通的程序或过程，它强调企业上下一起协商，将企业目标分解成个人目标，并将这些目标作为公司经营、评估、奖励的标准。所以本题选B。【该题针对“绩效管理工具”知识点进行考核】2、【正确答案】 D【答案解析】 本题考查组织设计概述。管理幅度与管理层次是相互制约的，其中管理幅度起主导作用。【该题针对“组

41、织结构设计”知识点进行考核】3、【正确答案】 D【答案解析】 本题考查战略的三个层次及战略管理的基本模型。人力资源战略或人力资源管理战略就是职能战略的一种。【该题针对“战略性人力资源管理与战略管理”知识点进行考核】4、【正确答案】 D【答案解析】 本题考查战略性人力资源管理与战略管理。根据教材战略管理过程的基本模型的讲解，选项AB都是战略规划阶段的活动，选项C属于战略执行阶段的活动，只有选项D是介于战略规划与战略执行中间的重要环节。【该题针对“战略性人力资源管理与战略管理”知识点进行考核】5、【正确答案】 B【答案解析】 本题考查战略性人力资源管理的三大工具。人力资源管理计分卡并不是一张用来计

42、分的卡片，它是针对为实现组织战略目标所需完成的一系列人力资源管理活动链而设计的各种财务类和非财务类目标或衡量指标。【该题针对“战略性人力资源管理的工具与步骤”知识点进行考核】6、【正确答案】 A【答案解析】 本题考查学习型组织。为了创建学习型组织，组织面临的一个挑战就是将培训的重点从仅仅传授技能转向更大范围内的知识获取和共享。【该题针对“高绩效工作系统与人才管理”知识点进行考核】7、【正确答案】 B【答案解析】 本题考查人才管理。形成有助于降低风险的新型人才队伍调节机制：（1）同时利用制造人才和购买人才两种策略应对人才供求两个方面的风险，并保持适当的平衡。（2）适应人才需求的不确定性，小规模、

43、多批次地培养人才。（3）降低人才开发风险，提高人才开发的投资回报率。（4）通过平衡组织和员工之间的利益来保护组织的培训开发投资。【该题针对“高绩效工作系统与人才管理”知识点进行考核】8、【正确答案】 D【答案解析】 本题考查人力资源规划的内容。组织的人力资源规划是从明确组织的战略规划开始的。【该题针对“人力资源规划的内容、流程与意义”知识点进行考核】9、【正确答案】 C【答案解析】 本题考查人力资源需求预测。经验判断法主要是凭借管理者的主观感觉和经验来进行人力资源需求预测，因此它主要适用于短期预测，以及那些规模较小或者经营环境相对稳定、人员流动率不是很高的企业。【该题针对“人力资源需求预测”知识点进行考核】10、【正确答案】 B【答案解析】 本题考查人力资源供给预测。组织必须同时考虑组织外部的人力资源供给状况和组织内部的人力资源供给状况。【该题针对“人力资源供给预测”知识点进行考核】11、【正确答案】 A【答案解析】 本题考查人力资源供求平衡的基本对策。自然减员是速度慢，员工受伤害低的一种方法。【该题针对“人力资源供求平衡的方法分析”知识点进行考核】12、【正确答案】 C【答案解析】 本题考查甄选及有效性。在甄选过程中，组织需要解决的是如何挑选出最合适的高质量求职者，然后将他们正确地配置到合适的岗位上这样一个问题。所以即便是甄选工作做好了，其他后续工作的正确配置等也是很重要的。