2019年人力资源管理师《一级专业能力》试题及答案(卷一).doc

1、2019年人力资源管理师一级专业能力试题及答案（卷一）1单选题( )最早创建了工作绩效评价系统。A.欧文B.泰勒C.梅奥D.赫兹伯格参考答案：A考点：战略性人力资源管理是现代人力资源管理发展的必然结果参考解析：由于罗伯特.欧文最早创建了工作绩效评价系统，并提出了一些新的观点， 被人们认为是“现代人事管理之父”。2单选题( )研究和劳动定额学的关系更为紧密。A.非正式组织B.动作与时间C.管理方格理论D.需求层次理论参考答案：B考点：战略性人力资源管理是现代人力资源管理发展的必然结果参考解析：泰勒等人所倡导的“动作与时间研究”理论，为提高劳动生产率、促进企业劳动组织的科学化提供了可靠的依据和方法

2、，开创了现代劳动定额学以及工业工程学的先河。3单选题( )经常涉及公司财务资金运作和组织结构变革创新等关全局的重大战略问题。A.总体战略B.业务战略C.职能战略D.竞争策略参考答案：A考点：企业发展战略体系的构成参考解析：企业的总体战略经常涉及公司财务资金运作和组织结构变革创新等事关全局的重大战略问题。4单选题( )是公司的二级战略。A.总体战略B.业务战略C.职能战略D.公司战略参考答案：B考点：企业发展战略体系的构成参考解析：业务战略,也称竞争战略、经营战略，是公司的二级战略或属于事业部层次的战略。5单选题最接近现代企业集团的垄断组织是( )。A.卡特尔B.辛迪加C.托拉斯D.康采恩参考答

3、案：D考点：企业集团的概念参考解析：康采恩作为资本主义高度发达的产物，它是最近似于现代企业集团的垄断组织。6单选题企业集团是以( )为主要联结纽带。A.产权B.命令链C.母子公司D.职权和职能参考答案：A考点：企业集团的基本特征参考解析：企业集团的基本特征的基本特征之一为以产权为主要联结纽带。7单选题集团总部组织结构设计的原理不包括( )。A.协作制衡原理B.权责对等原理C.能级原理D.管控原理参考答案：D考点：集团总部组织结构设计的原理参考解析：集团组织结构设计的原理包括以下内容：幅度与层级的原理，核心的原理，能级的原理，系统的原理，协作制衡的原理，权责对等的原理。8单选题集团总部组织结构设

4、计的基础和前提是( )。A.职能分工B.业务流程C.协作关系D.权力分层参考答案：A考点：集团总部组织结构设计的基本要素参考解析：集团总部的职能是由集团的总功能和总目标决定的，具体的职能分工是总部组织结构设计的基础和前提。9单选题与企业的其他资本不同，在每一次消耗后进行补充，劳动者的人力资本会比上一过程有所提高，这是人力资本的( )。A.时效性B.能动性C.累积性D.收益递增性参考答案：C考点：人力资本的含义和特征参考解析：人力资本具有累积性指的是与其他资本不同的是，在“生产-一消耗”总过程中，人力资本可以不断地自我最积。每一次“补充”之后。劳动者体内的人力资本会比上一过程有所提高，从而导致人

5、力资本含量不断上升。10单选题( )属于有形资本。A.人力资本B.组织资本C.财务资本D.顾客资本参考答案：C考点：企业人力资本的含义参考解析：企业的总资本包括有形资本和无形资本，无形资本又可以分为人力资本、组织资本和顾客资本。11单选题人力资源战略是( )。A.对企业人力资源开发和管理所做出的总体策划B.把人力资源实践活动与业务战略联系起来的过程C. 通过人实现可持续发展的竞争优势而设计的组织系统D. 对企业人力资源规划进行全方位的指挥、监督、协调和控制的过程参考答案：A考点：正确地界定战略性人力资源管理的基本概念参考解析：人力资源战略是企业总体战略的下属概念，它是指企业在对所处的内外部环境

6、和条件以及各种相关因素全面系统分析的基础上，从企业全局利益和发展目标出发，就企业人力资源开发与管理所做出的总体策划。12单选题战略性人力资源管理与传统人力资源管理的最大区别在于( )。A.出现了专门的人力资源管理部门B.人作为资源对组织而言越来越重要C.将人力资源管理与企业战略联系起来D.确保人力资源能够满足企业发展需要参考答案：C考点：正确地界定战略性人力资源管理的基本概念参考解析：结合本部分知识点的综合理解，选 C 为宜。13单选题战略对经营活动领域、业务扩展方向、企业获得水平等一系列关键问题作了基本定位，但不可能面面俱到，体现了战略的( )A.目标性B.计划性C.长远性D.纲领性参考答案

7、：D考点：战略规划的基本概念和特点参考解析：企业战略的纲领性特点体现在企业战略指明了企业发展的总体方向，规划了企业未来发展的总体框架，对经营活动领域、业务扩张范围、技术攻关重点、企业获利水平、市场营销策略等一系列关键性问题做了基本定位，但它不可能面面俱到，只能“写意”画出粗线条，战略规划“具体细化”的任务是由企业中短期计划如年度计划来体现和完成的。14单选题人力资源战略的确定是( )的职责。A.全体员工B.部门负责人C.企业领导者D.人力资源管理人员参考答案：C考点：人力资源战略规划的重要意义参考解析：人力资源战略的确定是企业领导者的天职。15单选题( )采取的是总分公司形式。A.卡特尔B.辛

8、追加C.托拉斯D.康采恩参考答案：C考点：企业集团的概念参考解析：托拉斯以大公司的分公司形式而存在。16单选题( )实质上只有一个法人企业。A.卡特尔B.辛迪加C.托拉斯D.康采恩参考答案：C考点：企业集团的概念参考解析：托拉斯于 1882 年在美国出现。在这种制度安排下，生产同类产品或生产上有密切联系的企业，通过合并组成大公司。组成托拉斯的原各公司的法人地位被取消，以该托拉斯大公司的分公司形式而存在，实质上只有一个法人企业。17单选题在常见的集中总部组织结构类型中，( )总部的集权程度最高。A.财务管控型B.战略型C.资本经营型D.运作型参考答案：D考点：集团总部组织结构的类型和发展趋势参考

9、解析：运作型总部也称操作型总部，它是一种高度集权的总部，总部从集团的战略规划到决策的具体实施，都要作决定。18单选题下列不属于集团总部组织结构设计的基本原则的是( )。A.边界缓冲与跨越原则B.战略导向原则C.流程质量原则D.基于母子公司体制原则参考答案：A考点：集团总部组织结构设计的基本原则参考解析：为了构建一个科学、合理、高效、有序的集团总部，其组织结构设计的指导方针除了要遵循组织结构设计的一般原则(目标一致原则、效率原则、层次管理原则、责权对等原则、有效控制原则、边界缓冲与跨越原则、分工协调原则、系统运作原则)外，还必须依据战略导向原则、流程质量原则和基于母子公司体制原则。19单选题真正

10、反映人力资本实质的是劳动者的( )。A.性格B.能力C.体能D.工作年限参考答案：B考点：人力资本的含义和特征参考解析：人力资本是活的资本。它凝结于劳动者体内，表现为人的智力、知识、技能、体能，其中真正反映人力资本实质的是劳动者的智慧和能力。20单选题“消耗生产再消耗再生产”体现了人力资本的( )。A.创造性B.能动性C.累积性D.收益递增性参考答案：C考点：人力资本的含义和特征参考解析：人力资本在使用中也会产生损耗，必须通过补充一定的物质资料，进行闲暇休息，才能保证再生产的顺利进行，形成“消耗生产再消耗再生产” 的过程。21单选题( )即研究与人们的行为有关的社会学、心理学。A.组织科学B.

11、行为科学C.管理科学D.社会科学参考答案：B22单选题以下不是西方现代人力资源管理发展阶段的提法是( )。A.经验管理时期B.科学管理时期C.现代管理时期D.理想管理时期参考答案：D23单选题 在科学管理时期，泰勒等人所倡导的是( )理论。A.科学实验方法B.动作与时间研究C.动作与时间探讨D.科学实验研究方式参考参考答案：B24单选题 关于现代人力资源管理经历的具体发展阶段。以下说法错误的是( )。A.传统人事管理由萌芽到成长迅速发展的阶段B.现代人力资源管理替代传统人事管理的阶段C. 传统人事管理与现代人力资源管理的差异性阶段D. 现代人力资源管理由初阶向高阶发展的阶段参考参考答案：C25

12、单选题 在企业人力资源管理过程中，( )最早创建了工作绩效评价系统。A.梅奥B.欧文C.雷特D.泰勒参考参考答案：B26单选题 人力资源管理在现代企业中已经上升到( )，它日益受到人们的普遍重视。A.主导地位B.替代地位C.变革地位D.指导地位参考参考答案：A27单选题 梅奥教授在著名的霍桑试验中探索了员工在企业生产中的人群关系。最终创立了( )学说。A.社会人B.经纪人C.经济人D.人际关系参考参考答案：D28单选题 ( )是相对于其他物力、财力等资源的名称称谓。A.人力资源B.人力资源管理C.人事管理D.人力资源战略参考参考答案：A29单选题 人力资源战略的确定和贯彻落实。将使员工树立起正

13、确的信念和( )。A.生活目标B.生产积极性C.生产创新性D.奋斗目标参考参考答案：D30单选题 企业战略的管理范畴不包括( )。A.总体战略B.职能战略C.业务战略D.对策战略参考参考答案：D1. 单位应当于每月发放员工工资之日起( )内将单位缴存的和为员工代缴的住房公积金汇缴到登记公积金专户内。(A) 20 天 (B) 15 天(C) 10 天 (D) 5 天2.薪酬管理与企业发展的关系是( )(A) 互相对立 (B) 互相矛盾(C) 互相联系 (D) 相辅相成3.企业为了加强管理提出一些完善薪酬制度的措施时易遭到员工抵制，为消除这些负面影响， 企业在进行岗位评价时，可以( )(A) 召开

14、全员大会进行讨论(B) 由董事会进行解释(C) 成立员工评价小组，参与评价(D) 通过工会组织进行宣传4.减少人人有份的福利支出弊端在于使一些员工失去对企业的( )(A) 信任 (B) 凝聚力(C) 期望 (D) 向心力5. 关于企业薪酬分配原则，下列说法不正确的是( )(A) 分配结果均等 (B) 对外有竞争力(C) 对内分配公平 (D) 适当拉开薪酬差距6. 一般企业在确定员工浮动工资时，主要依据员工的( )(A) 工龄 (B) 绩效(C) 学历 (D) 岗位7.( )不属于福利管理的主要内容(A) 明确实施福利的目标(B) 明确福利的支付形式和对象(C) 工资总额的管理(D) 评价福利措

15、施的实施结果8.企业在建立福利制度时考虑社会保障、社会保险、社会经济、社会优抚体现了( )(A) 合理性原则 (B) 必要性原则(C) 计划性原则 (D) 协调性原则9.如企业首次设立“网络编辑”这个岗位，其薪酬等级确定比较困难，应采取( )方法来获取有关薪酬信息(A) 企业的正式调查 (B) 政府薪酬调查(C) 委托调查 (D) 专业性薪酬调查10. 先将企业中岗位价值 最高与最氏的岗位选择出来，作为高低限的标准，然后在其限度内， 将所有岗位按其价值进行逐一排序，这种岗位评价方法是( )法。(A) 岗位分类法 (B) 成队排列法(C) 定限排列法 (D) 岗位比较法【参考答案】1.D 2.D

16、 3.C 4.D 5.A 6.B 7.C 8.D 9.C 10.C11. 薪酬是企业根据( )的约定，对员工为企业所提供的贡献，包括时间、体力、学识、技能和工作表现等而支付给员工的相应报酬。(A) 岗位职责(B) 岗位之间(C) 企业规章制度(D) 劳动合同12.依据工作复杂程度、责任大小等一个或多个评价要素对各岗位的相对价值进行排序，然后对各种排序结果取平均值以得到最终结果的方法叫( )(A) 岗位归类法 (B) 要素比较法(C) 排序法 (D) 要素计点法13.薪酬管理的内容不包括( )(A) 工资总额管理 (B) 薪酬制度(C) 薪酬水平管理 (D) 效益指标14.社会保险的受保对象是(

17、 )(A) 劳动者 (B) 社会贫困者(C) 军人及其家属 (D) 全体居民15.社会福利的实施对象是( )(A) 劳动者 (B) 社会贫困者(C) 军人及其家属 (D) 全体居民16.企业为员工缴存的住房公积金，在( )中列支。(A) 预算 (B) 利润(C) 成本 (D) 收入17.单位为员工缴存的公积金，以下列支不正确的是( )(A) 企业在成本中列支(B) 机关在预算中列支(C) 事业单位由财政部门核定收支后，在预算或者费用中列支(D) 社团在利润中列支18.高基本工资、低奖金、高福利的薪酬策略一般与企业的( )相适应(A) 开创阶段 (B) 成长阶段(C) 衰退阶段 (D) 稳定阶段

18、19.关于福利的错误看法是( )(A) 可适当缩小薪酬的差距(B) 往往是以服务或实物的形式支付给员工(C) 包括全员福利、特殊福利和困难补助(D) 与工资、奖金相比，不够恒定，也不够可靠20.在制定起草薪酬制度时，国家的薪酬政策法规主要体现在最低工资和( )两大方面。(A) 经济补偿金 (B) 失业救济金(C) 最长工作时间 (D) 加班薪酬支付【参考答案】12.D 12.D 13.D 14.A 15.D 16.C 17.D 18.D 19.D 20.A21. 相对来说，委托专业公司进行薪酬调查能减轻人力资源部的工作压力，提高薪酬设计的( )A 可靠性B 合理性C 专业水平D 高质量22.

19、薪酬公开的信息是指由政府、专业协会或( )提供的数据。A 社会团体 B 学术团体C 民间团体 D 专业团体23.因为通货膨胀致使员工实际收入无形减少，在这种情况下进行的工资调整是属于工资奖金调整方式中的( )A 奖励性调整 B 工龄工资历调整C 生活指数调整D 特殊调整24. 新设立单位应当自设立之日起，( )内到住房公积金管理中心办理住房公积金缴存登记。A 15 天B 20 天C 30 天D 35 天25. 员工对薪酬福利制度的抱怨，其原因在于人的( )、需求、个性是各不相同的。A 意愿B 工作动机C 层次需要D 期望26. 对大量的、复杂的岗位做薪酬调查应采用( )的调查方法A 正式或非正

20、式的电话访谈B 正式的问卷调查C 相关专业的学术会议的正式或非正式的交谈或讨论D 企业的薪酬调查27.薪酬满意度调查的对象是( )A 内部全体员工B 高层员工C 外部人员D 技术人员28.( )项目不包括在企业工资总额内A 工资B 奖金C 津贴、补贴D 集体福利费29.带薪休假属于( )A 工资B 奖金C 补贴D 福利30.在制定薪酬计划时，采用( )法不易控制企业总体的人工成本。A 从上而下 B 从下而上C 从里到外 D 从外到里【参考答案】21.A 22.B 23.C 24.C 25.B 26.B 27.A 28.D 29.D 30.B1.关于佣金制，表述错误的是( )(A) 是在销售人员

21、奖励中常用的方式(B) 根据员工的绩效，按照一定的比例给员工以提成(C) 使员工既关注短期业绩，又注意公司的长期效益(D) 可能使收入差距过大，导致一部分员工产生不公平感2 关于薪酬的级差和薪酬结构，表述错误的是( )(A) 高级别岗位之间的薪酬级差应大一些(B) 分层式薪酬等级类型中薪酬级差要大一些(C) 宽泛式薪酬等级类型中每等级的薪酬浮动幅度要大一些(D) 高薪酬等级的薪酬浮动幅度要大于低薪酬等级的薪酬浮动程度3.某企业的销售收入为 1000 万元，其中纯收入为 200 万元，劳动分配率为 50%，该企业的人工费用比率为( )(A) 10% (B) 20% (C) 45% (D) 75%

22、 4.内部公平主要是指( )(A) 员工薪酬与市场水平大体相当(B) 员工薪酬在分配程序上的公正合理(C) 员工的薪酬与自己所在部门的绩效相当(D) 与其他岗位相比，员工的薪酬与其所在岗位工作价值大体相当5.员工薪酬的组成项目及各自所占的比例称为( )(A) 薪酬水平 (B) 薪酬级差(C) 薪酬等级 (D) 薪酬结构6.补贴的特点是( )(A) 高差异，低刚性 (B) 高差异，高刚性(C) 低差异，低刚性 (D) 低差异，高刚性7.以绩效为导向的薪酬结构不适合( )人员。(A) 员工的行为难以监督与控制(B) 任务饱满，有超额工作的必要(C) 根据工作能力和潜力来确定薪酬的(D) 大型企业的

23、高层管理8.以能力为导向的薪酬结构的优点是( )(A) 企业的薪酬成本低 (B)企业的成本管理低(C) 重视员工的工作绩效及能力的实际发挥程度(D) 有利于员工提高技术、能力9.一般说来，处于停滞或衰退阶段的企业适宜采用( )薪酬结构。(A) 高弹性 (B) 高稳定 (C) 折中 (D) 高弹性与折中10.要素比较法的优点是( )(A) 简单、方便 (B) 容易理解、操作(C) 节约成本(D) 应用较普遍11.在薪酬调查中，如果被调查企业没有给出准确的薪酬水平数据，只能了解到该企业的平均薪酬情况时，可以采用的数据分析方法是( )(A) 数据排列 (B) 频率分析(C) 差异检验 (D) 回归分

24、析12.对于一个产品需求弹性比较高的中型生产企业，应该选择( )(A) 岗位排列法 (B) 要素比较法(C) 岗位分类法 (D) 要素计点法13.薪酬市场调查是为了确保企业员工薪酬的( )(A) 外部公平 (B) 内部公平(C) 个人公平 (D) 程序公平14.薪酬管理的主要内容包括：工资总额的管理、企业内部各类员工薪酬水平的管理、( )、日常薪酬工作。(A) 制定薪酬计划(B) 确定企业内部的薪酬制度(C) 计算缴纳社会保险(D)薪酬支付15.薪酬作为一种交换或交易，它必须服从市场的交换和( )(A) 交易规律 (B) 杠杆规律(C) 价格规律 (D) 调节规律16.福利是一种( )，它往往

25、不以货币形式直接支付员工，而是以更多的服务或实物的形式支付给员工。(A) 激励性报酬 (B) 计划性报酬(C) 补充性报酬 (D) 必要性报酬17.福利设施和服务项目在规定范围内，力求以最小费用达到最大效果，是福利管理的( )(A) 合理性原则 (B) 计划性原则(C) 必要性原则 (D) 协调性原则18.由于调查渠道不同，所得的结果也会有所不同，差重于宏观信息收集和调查，侧重于面而不是点的调查属于( )(A) 政府所做的调查报告(B) 专业调查报告(C) 商业调查报告(D) 企业正式报告19.( )的传统薪酬主要是通过量化的职位评价而决定的，但是，这种形式显然遭到越来越多的质疑，现代企业薪酬

26、体系新的发展趋势是( )由技能工资确定薪酬 海氏评价系统确定薪酬CRG 评价系统确定薪酬 市场调查确定薪酬(A) (B) (C) (D) 20.薪酬制度的科学合理程度将直接影响到企业的( )和劳动生产率。(A) 人力资源效率 (B) 员工积极性(C) 人们工作效率 (D) 员工的工作情绪21. 企业福利管理主要原则正确的是( )(A) 合理性原则、必要性原则、一致性原则、计划性原则(B) 合理性原则、必要性原则、一致性原则、协调性原则(C) 合理性原则、必要性原则、计划性原则、协调性原则(D) 合理性原则、必要性原则、稳定性原则、计划性原则22.福利管理原则不包括( )(A) 定期化原则 (B

27、) 合理性原则(C) 必要性原则 (D) 协调性原则23.起草单项薪酬制度时，要明确界定单项薪酬制度的( )、范围、涵盖该项薪酬管理的所有工作内容。(A) 名称 (B) 管理(C) 构成 (D) 作用对象24.企业在确定岗位薪酬时，一般都要收集相关的信息，选择最终使用薪酬信息的来源渠道。主要依据：岗位与其他类似企业类似岗位的可比性、( )、企业收集薪酬信息难易程度。(A) 企业的经济实力(B) 企业的经营方针(C) 企业的效益情况(D) 企业的目标策略25.一般情况下，要获得薪酬信息可以通过以下渠道，其成本由低到高的排序正确的是( )(A) 政府统计数据专业性薪酬调查企业人力资源部(B) 企业

28、人力资源部政府统计数据商业性薪酬调查(C) 专业性薪酬调查政府统计数据企业人力资源部(D) 政府统计数据企业人力资源部专业性调查26.某公司为高层管理人员购买住房，这属于( )(A) 全员性福利 (B) 特殊福利 (C) 困难补助 (D) 岗位津贴27.我国的社会保障体系是由( )组成的。(A) 社会保险、社会救济、财政补贴、医疗费(B) 养老保险、工伤保险、社会救济、烈属抚恤(C) 社会保险、社会救济、社会福利、社会优抚(D) 公共设施、烈属优抚、社会保险、社会 救 济 28.对患有重大疾病的员工给予适当的补助属( )(A) 困难补助 (B) 全员性福利(C) 医疗补助福利 (D) 特殊福利

29、29. 在起草单项薪酬制度时，要准确标明( )，明确界定单项薪酬制度的作用对象、范围，涵盖该薪酬管理的所有工作内容。(A) 薪酬支付的时间 (B) 薪酬的标准(C) 薪酬制度的名称 (D) 薪酬的构成30. 我国现行的社会保障体系中，主要针对社会贫困者或生活在贫困线以下的人的是( )(A) 社会保险 (B) 社会优抚(C) 社会救济 (D) 社会福利【参考答案】1 C 2 B 3 A 4 D 5 D6 D 7 C 8 D 9 D 10 B11 B 12 D 13 A 14 A 15 A16 C 17 A 18 A 19 C 20 A1 C 20 A 39 C 58 D21 C 22 A 23 D 24 D 25 D26 B 27 C 28 A 29 C 30