心理健康和调试.ppt

1、 主讲人：廖平主讲人：廖平 川南幼儿师范高等专科学校川南幼儿师范高等专科学校 心理咨询中心负责老师心理咨询中心负责老师 教育管理学硕士教育管理学硕士 四川省内江市心理学会会员四川省内江市心理学会会员 国家注册心理咨询师国家注册心理咨询师 国家注册高级育婴师国家注册高级育婴师 联系方式联系方式 Q Q：472599332 手手 机：机：13890502945破冰心理游戏：数30游戏 破除我执中国人健康状况堪忧中国人健康状况堪忧!一、什么是健康？一、什么是健康？片面健康观片面健康观 健康是指身体没有缺陷，健康是指身体没有缺陷，生理上没有疾病，不虚生理上没有疾病，不虚弱。弱。全面健康观全面健康观 健

2、康不仅是没有疾病和健康不仅是没有疾病和残缺，而且应在生理上、残缺，而且应在生理上、心理上和社会适应能力心理上和社会适应能力都处于完好的状态。都处于完好的状态。躯体健康躯体健康心理健康心理健康社会适应社会适应道德健康道德健康+1996年年 积极的形象，积极的行动积极的形象，积极的行动 1997年年 女性和精神卫生女性和精神卫生 1998年年 人道主义和精神卫生人道主义和精神卫生 1999年年 精神卫生和衰老精神卫生和衰老 2000年年 健康体魄健康心理美好人生健康体魄健康心理美好人生 2001年年 精神卫生：消除偏见，勇于关爱精神卫生：消除偏见，勇于关爱 2002年年 精神创伤和暴力对儿童的影响

3、精神创伤和暴力对儿童的影响 2003年年 抑郁影响每个人抑郁影响每个人 2004年年 儿童、青少年精神健康：快乐心情，健康行为儿童、青少年精神健康：快乐心情，健康行为 2005年年 身心健康、幸福一生身心健康、幸福一生 2006年年 健身健心，你我同行健身健心，你我同行 2007年年 提倡心理咨询，促进精神健康提倡心理咨询，促进精神健康 2008年年 同享奥运精神同享奥运精神,共促身心健康共促身心健康 2009年年 行动起来，促进精神健康行动起来，促进精神健康 2010年年 沟通理解关爱沟通理解关爱 心理和谐健康心理和谐健康每年每年10月月10日为世界精神卫生日：日为世界精神卫生日：传染病时代

4、传染病时代精神疾病时代精神疾病时代 现代社会常见的心理不适症状现代社会常见的心理不适症状：1.第一种第一种:焦虑。焦虑。2.第二种第二种:强迫。强迫。3.第三种第三种:恐惧恐惧。4.第四种第四种:抑郁抑郁。5.第五种第五种:心身疾病心身疾病。1.第一种第一种:焦虑。焦虑。一种没有来由的担心，总觉得生活当中一种没有来由的担心，总觉得生活当中就将有一种不好的事情要发生了。就将有一种不好的事情要发生了。1、每天临睡之前想我今天一定忘记做一件重要的事，出门每天临睡之前想我今天一定忘记做一件重要的事，出门的时候想我一定忘记了重要的东西，下楼的时候想我的煤气灶关的时候想我一定忘记了重要的东西，下楼的时候想

5、我的煤气灶关了没有，防盗门锁了没有了没有，防盗门锁了没有，想不肯定，常常要折回去重新检查，想不肯定，常常要折回去重新检查，一检查肯定是关了，肯定锁了，肯定下了楼你又想起来，我刚才一检查肯定是关了，肯定锁了，肯定下了楼你又想起来，我刚才到底检查了没有到底检查了没有。2、做梦，梦到自己是老师或者是领导来讲课做报告，可是做梦，梦到自己是老师或者是领导来讲课做报告，可是忘了带讲稿，底下的听众济济一堂，不知道怎么搪塞，梦到自己忘了带讲稿，底下的听众济济一堂，不知道怎么搪塞，梦到自己是考生参加考试，那个卷子密密麻麻一大张，一道题都不会做，是考生参加考试，那个卷子密密麻麻一大张，一道题都不会做，或者都会做，

6、就是时间来不及或者都会做，就是时间来不及。典型梦境：典型梦境：遇到了一件紧急的事情要赶紧打电话通知，可遇到了一件紧急的事情要赶紧打电话通知，可是这个电话号码无论是是这个电话号码无论是7位位8位还是位还是11位，无论你怎么努力，拨到位，无论你怎么努力，拨到最后两三位，你发现自己又拨错了还要重头再来最后两三位，你发现自己又拨错了还要重头再来 表现：表现：2.第二种第二种:强迫。强迫。不由自主、反复出现的、模式化的意念或者是行为。不由自主，不由自主、反复出现的、模式化的意念或者是行为。不由自主，自己知道自己这样做毫无道理，会因为自己这样做了而感觉到烦恼、自己知道自己这样做毫无道理，会因为自己这样做了

7、而感觉到烦恼、痛苦、内疚、自责，甚至有罪恶感，但是控制不住，反复发生，性痛苦、内疚、自责，甚至有罪恶感，但是控制不住，反复发生，性质上特别近似、雷同的，细节很相象的模式化的，意念是说强迫的质上特别近似、雷同的，细节很相象的模式化的，意念是说强迫的观念、思维、想法，行为是纯粹的简单的外部动作。观念、思维、想法，行为是纯粹的简单的外部动作。表现：表现：总是喜欢做一些数字的计算，走到高速公路上就不停的数，总是喜欢做一些数字的计算，走到高速公路上就不停的数，一公里、两公里三公里，过去一个火车要数几节车箱啊上楼的一公里、两公里三公里，过去一个火车要数几节车箱啊上楼的时候一定要数楼梯的阶数，如果没有数或者

8、数忘了，退回去重时候一定要数楼梯的阶数，如果没有数或者数忘了，退回去重新数，听起来很夸张。新数，听起来很夸张。反复洗手；反复洗手；反复检查；反复检查；3.第三种第三种:恐惧恐惧。对于某种特定对象的，不合情理的害怕和惧斥。对于某种特定对象的，不合情理的害怕和惧斥。表现：表现：受不了某一种特定的对象或者是情境，比如说幽闭，一间很小受不了某一种特定的对象或者是情境，比如说幽闭，一间很小的房子，没有窗户，再把门关上我可能就要昏过去，有人是这样，的房子，没有窗户，再把门关上我可能就要昏过去，有人是这样，一进电梯就有心慌气短的感觉。比如我别的感觉都没有问题，就受一进电梯就有心慌气短的感觉。比如我别的感觉都

9、没有问题，就受不了锐器，一看到剪刀或者匕首的锋刃就要昏过去。我有个朋友说不了锐器，一看到剪刀或者匕首的锋刃就要昏过去。我有个朋友说我不至于要昏过去，那太夸张了，但是只要我的视力范围有一把剪我不至于要昏过去，那太夸张了，但是只要我的视力范围有一把剪刀的刀尖对着我，我一定要想方设法把它掉转，否则我就觉得不稳刀的刀尖对着我，我一定要想方设法把它掉转，否则我就觉得不稳当，心里老是记着。比如我别的感觉都没有问题，就受不了锐器，当，心里老是记着。比如我别的感觉都没有问题，就受不了锐器，一看到剪刀或者匕首的锋刃就要昏过去。一看到剪刀或者匕首的锋刃就要昏过去。比如我怕蛇，我特别怕蛇，这是毛病吗？那你先说怕到怎

10、样？比如我怕蛇，我特别怕蛇，这是毛病吗？那你先说怕到怎样？如果你拿一条蛇来，走进这个教室，哪怕离着我有四五米远，我可如果你拿一条蛇来，走进这个教室，哪怕离着我有四五米远，我可能都会吓着跳起来，失声尖叫然后跑开，这是不是正常？做作了一能都会吓着跳起来，失声尖叫然后跑开，这是不是正常？做作了一点，但还算正常。但是如果我在电视上看到蛇的画面，我听到别人点，但还算正常。但是如果我在电视上看到蛇的画面，我听到别人说蛇这个字，我看到蛇这个字就花容失色、冷汗淋漓、浑身颤抖，说蛇这个字，我看到蛇这个字就花容失色、冷汗淋漓、浑身颤抖，这就不是做作能解释了。这就不是做作能解释了。4.第四种第四种:抑郁抑郁。表现：

11、表现：认知：认知：思维变得特别迟钝、散漫，没有办法集中注意力思考思维变得特别迟钝、散漫，没有办法集中注意力思考和解决一个问题，记忆力变得特别差，总是丢三拉四，说过就忘，和解决一个问题，记忆力变得特别差，总是丢三拉四，说过就忘，或者言语有障碍，经常的反应是话到嘴边，那词怎么说来着？就或者言语有障碍，经常的反应是话到嘴边，那词怎么说来着？就那两字的写法清晰的在我脑海里，就是说不出来，所以这些人经那两字的写法清晰的在我脑海里，就是说不出来，所以这些人经常会这样自我表达，我的脑袋变空了、变木了，不好使了。常会这样自我表达，我的脑袋变空了、变木了，不好使了。情绪：情绪：他指个体丧失的对生活的积极的体验和

12、意义感，或者他指个体丧失的对生活的积极的体验和意义感，或者产生其他心理过程产生消极的反应，丧失积极的体验，就是丧失产生其他心理过程产生消极的反应，丧失积极的体验，就是丧失的快乐，生活所有的活动和目标都没有体会到快乐，同时还没有的快乐，生活所有的活动和目标都没有体会到快乐，同时还没有意义感意义感。觉得觉得人活着毫无意义，毫无意义，活着还要受罪，那活人活着毫无意义，毫无意义，活着还要受罪，那活着不如死了算了。着不如死了算了。意志：意志：主观意志指挥身体的行动有了困难主观意志指挥身体的行动有了困难。特别要强调指出的是，尤其在我们中国文化当中，抑郁常常特别要强调指出的是，尤其在我们中国文化当中，抑郁常

13、常被直接体会为躯体化的症状，就像好象不是一个心理的毛病他就被直接体会为躯体化的症状，就像好象不是一个心理的毛病他就是一个身体的问题，食欲不振、消化不良、睡眠不好，不是这儿是一个身体的问题，食欲不振、消化不良、睡眠不好，不是这儿酸就是那儿疼，你检查还没有问题，因为种种反应，所以有时候酸就是那儿疼，你检查还没有问题，因为种种反应，所以有时候抑郁会被误诊耽误了病情。抑郁会被误诊耽误了病情。5.第五种第五种:心身疾病心身疾病。有一些消极的、负面的不良的情绪，他们有一些消极的、负面的不良的情绪，他们长期强烈的持续着，可能会影响到我们的一些，长期强烈的持续着，可能会影响到我们的一些，尤其是受植物性神经系统

14、控制的，内部脏器的尤其是受植物性神经系统控制的，内部脏器的功能的变化，功能变化持续下去，可能会引起功能的变化，功能变化持续下去，可能会引起身体各种各样的深化的代偿反应，再往下就可身体各种各样的深化的代偿反应，再往下就可能产生问题，心理主要把这种因为情绪、心理能产生问题，心理主要把这种因为情绪、心理因素影响和产生的身体的器质性或者功能性的因素影响和产生的身体的器质性或者功能性的障碍叫做心身疾病。障碍叫做心身疾病。（大学同学的案例。两口子吵架：我气死给你（大学同学的案例。两口子吵架：我气死给你看。）看。）二、影响心理健康的因素二、影响心理健康的因素（一）个体因素：（一）个体因素：1、心理免疫力和调

15、节能力：不同、心理免疫力和调节能力：不同 兴趣、愉快；兴趣、愉快；九类基本情绪：九类基本情绪：惊奇；惊奇；悲伤、厌恶、愤怒、恐惧、轻蔑、羞愧悲伤、厌恶、愤怒、恐惧、轻蔑、羞愧 2、气质和性格、气质和性格：气质是与生俱来的，很难改变。气质是与生俱来的，很难改变。性格是受后天环境影响的，尤其是教育的作用非常大性格是受后天环境影响的，尤其是教育的作用非常大。四种气质类型：胆汗质、多血质、粘液质、抑郁质四种气质类型：胆汗质、多血质、粘液质、抑郁质 3、身体健康状况、身体健康状况：1胆汁质（又称胆汁质（又称“不可遏制型不可遏制型”，脾气暴躁易冲动、对人对，脾气暴躁易冲动、对人对事注重感情、能保持旺盛的精

16、神状态、表现欲强、姿态举止幅事注重感情、能保持旺盛的精神状态、表现欲强、姿态举止幅度大，典型代表如：李逵、鲁智深、张飞、猪八戒等）；度大，典型代表如：李逵、鲁智深、张飞、猪八戒等）；2多血质（又称多血质（又称“活泼型活泼型”，特点是：热情、开朗，无忧无，特点是：热情、开朗，无忧无虑、活泼好动，对外界事物感受迅速、很灵活；兴趣广泛但注虑、活泼好动，对外界事物感受迅速、很灵活；兴趣广泛但注意力易分散，感情易变化，典型代表如意力易分散，感情易变化，典型代表如:赵云、孙悟空、薛宝赵云、孙悟空、薛宝钗等）；钗等）；3粘液质（又称为粘液质（又称为“安静型安静型”，特点是情绪不易激动，内性，特点是情绪不易激

17、动，内性冷漠，动作稳妥，不善于交往但善于忍耐，注意力稳定，有较冷漠，动作稳妥，不善于交往但善于忍耐，注意力稳定，有较强的自制力，典型代表如：沙僧、诸葛亮等）；强的自制力，典型代表如：沙僧、诸葛亮等）；4抑郁质（又称为抑郁质（又称为“抑制型抑制型”，特点是：行为孤僻，反应迟，特点是：行为孤僻，反应迟缓；多愁善感，情绪敏感黯然，感情脆弱沉溺于内心体验，郁缓；多愁善感，情绪敏感黯然，感情脆弱沉溺于内心体验，郁郁寡欢，在困难时优柔寡断，在危险时极度恐惧，典型代表如：郁寡欢，在困难时优柔寡断，在危险时极度恐惧，典型代表如：林黛玉、唐僧等）。林黛玉、唐僧等）。现代人的共同感受：现代人的共同感受：压力重压力

18、重心理不健康心理不健康活得真累活得真累（二）社会因素（二）社会因素心理压力心理压力1、什么是心理压力？、什么是心理压力？心理压力是指个体在面对难以适应的外界心理压力是指个体在面对难以适应的外界环境要求或威胁时产生的心理体验。环境要求或威胁时产生的心理体验。当人感觉到外在事件的要求与他本身可达到的状态（或目标）有差距时，心理压力就产生了，而且差距越大，心理压力也就越大。2、心理压力的类型：、心理压力的类型：工作压力：职业适应压力、事业发展压力工作压力：职业适应压力、事业发展压力 社会压力：比较压力（西华师大博士的心社会压力：比较压力（西华师大博士的心里话）、关系压力里话）、关系压力 家庭压力：情

19、感压力、经济压力、教子压力家庭压力：情感压力、经济压力、教子压力“天花板天花板”困局六大特征：困局六大特征：一是思想上自暴自弃；一是思想上自暴自弃；二是行动上自由散漫；二是行动上自由散漫；三是学习上退步不前；三是学习上退步不前；四是物质上寻求经济补偿；四是物质上寻求经济补偿；五是升迁上投机取巧；五是升迁上投机取巧；六是心态上怨天尤人。六是心态上怨天尤人。3、心理压力产生的后果、心理压力产生的后果 直接影响生理健康直接影响生理健康 出现不良情绪出现不良情绪 产生有害行为产生有害行为 破坏人际关系破坏人际关系心理压力是魔鬼与天使的混合体焦虑：焦虑：一种没有来由的担心，总觉得生活当中就将有一种不好的

20、事情要发生了。强迫：强迫：不由自主、反复出现的、模式化的意念或者是行为。恐惧：恐惧：对于某种特定对象的，不合情理的害怕。抑郁：抑郁：个体丧失的对生活的积极体验或者消极的反应。过劳死过劳死40岁前，用健康换财富、名誉和地位；岁前，用健康换财富、名誉和地位；40岁后，再多财富地位也换不回健康。岁后，再多财富地位也换不回健康。出力出汗不岀血，拼脑拼劲不拼命，轻伤就下火线。出力出汗不岀血，拼脑拼劲不拼命，轻伤就下火线。生病前，你的身体是单位的，国家的；生病后，你的身体才是自己的。生病前，你的身体是单位的，国家的；生病后，你的身体才是自己的。健康是生产力，健康是资源和财富。健康是生产力，健康是资源和财富

21、。最早源自日本的最早源自日本的一种现代特殊病，因一种现代特殊病，因为工作时间过长、劳为工作时间过长、劳动强度加重、心理压动强度加重、心理压力过大、存在精疲力力过大、存在精疲力竭的亚健康状态，由竭的亚健康状态，由于积重难返突然引发于积重难返突然引发身体潜藏的疾病急速身体潜藏的疾病急速恶化，救治不及，继恶化，救治不及，继而丧命。而丧命。三、心理健康的标准三、心理健康的标准1、能保持对学习较浓厚的兴趣兴趣和求知欲望2、能保持正确的自我自我意识、接纳自我3、能协调和控制情绪情绪，保持良好的心境4、能保持和谐的人际人际关系，乐于交往5、能保持完整统一的人格人格品质6、能保持良好的环境适应适应能力7、心理

22、心理行为符合年龄年龄特征8、认知、认知正常（智力正常）认识决定态度，态度决定行为，行为决定认识决定态度，态度决定行为，行为决定习惯，习惯决定人格，人格决定命运。习惯，习惯决定人格，人格决定命运。四、心理健康的自我调试四、心理健康的自我调试（一）自我意识调节法（一）自我意识调节法1、正确认识自己、正确认识自己(生理自我、心理自我、社会自我生理自我、心理自我、社会自我)送给大家三句话送给大家三句话 喜欢自己的优点，也要善于接纳自己的缺点。喜欢自己的优点，也要善于接纳自己的缺点。“人必先自爱，然后人爱之人必先自爱，然后人爱之”“人必先自助，然后人助之人必先自助，然后人助之”“人必先自信，然后人信之人

23、必先自信，然后人信之”知己者明，知人者智。知己者明，知人者智。不把自己看的太重，就不会失重；不把自己不把自己看的太重，就不会失重；不把自己看的太高，就不会失落。但同时也不把自己看看的太高，就不会失落。但同时也不把自己看的太低，否则就会失去自信。的太低，否则就会失去自信。2、善于自我激励、善于自我激励第二个是情绪的激励。第二个是情绪的激励。有些人在机会面前看到了困难，但是另外一些人从困难面前发现有些人在机会面前看到了困难，但是另外一些人从困难面前发现了机会。了机会。如果一个人把思想指向光明，就会吃惊地发现生活变得光明。如果一个人把思想指向光明，就会吃惊地发现生活变得光明。节烦恼以养神，节愤怒以养

24、肝，节思虑以养心，节悲哀以养肺。节烦恼以养神，节愤怒以养肝，节思虑以养心，节悲哀以养肺。第一个是知识的激励；第一个是知识的激励；（二）改变认知调节法（二）改变认知调节法1、改变心态：、改变心态：理性情绪疗法（理性情绪疗法（ABC理论）理论）不能向上比较就向下比较不能向上比较就向下比较不能改变环境就适应环境不能改变环境就适应环境不能改变别人就改变自己不能改变别人就改变自己不能改变事情就改变对事情的态度不能改变事情就改变对事情的态度 我们能够主动回避消极负面情绪的发生我们能够主动回避消极负面情绪的发生吗？我们能主动选择自己的情绪的发生吗？吗？我们能主动选择自己的情绪的发生吗？比如说，我知道悲哀不好

25、，但是家里比如说，我知道悲哀不好，但是家里有亲人过世了，能不悲哀吗？我知道恐惧有亲人过世了，能不悲哀吗？我知道恐惧不好，可是我面临事业、工作的失败，我不好，可是我面临事业、工作的失败，我能不恐惧吗？我也知道愤怒不好，可是我能不恐惧吗？我也知道愤怒不好，可是我受到了严重的不公正的对待，能不愤怒吗？受到了严重的不公正的对待，能不愤怒吗？那些倒霉的事让我遇着，是我自己做得了那些倒霉的事让我遇着，是我自己做得了主吗？既然我对我的遭遇无能为力，我对主吗？既然我对我的遭遇无能为力，我对我的情绪反应自然也无能为力，因为情绪我的情绪反应自然也无能为力，因为情绪来自于我所遭遇的事件，是这样吗？来自于我所遭遇的事

26、件，是这样吗？在ABC理论中，A指诱发性事件；B指个体遇到诱发事件后相应而生的信念，即他对这一事件的看法、解释和评价；C指特定情景下，个体的情绪及行为的结果。通常人们会认为，人的情绪和行为反应是直接由诱发性事件A引起的，即A引起了C。A B C 同事甲同事甲 无所谓无所谓 遇到遇到 领导领导 未理睬未理睬 同事乙同事乙 忧心忡忡忧心忡忡（合理的信念）（合理的信念）（不合理信念）（不合理信念）ABC理论指出，诱发性事件理论指出，诱发性事件A只是引起情绪及行为反只是引起情绪及行为反应的间接原因，而人们对诱发性事件所持的信念、看法、应的间接原因，而人们对诱发性事件所持的信念、看法、理解理解B才是引起

27、人的情绪和行为反应的更直接的原因。才是引起人的情绪和行为反应的更直接的原因。2023-4-23态度决定命运，思路决定出路！心态决定一切心态决定一切 能力可以培养，但心态决定命运。欲改变命运，先改变自已。心有多大，舞台就有多大 一种心态就等同于一种结果，一个认为贫穷是命中注定的人 必然是在这种信念中虚度一生，事实上世间大部份贫穷与困苦都是由消极心态与不良思想造成的。心态是什么？简单地说，心态就是我们对自己简单地说，心态就是我们对自己、对他人、对社会、对事情、对、对他人、对社会、对事情、对问题的看法和观点，就是我们对问题的看法和观点，就是我们对工作、对事业、对家庭、对朋友工作、对事业、对家庭、对朋

28、友、对同事等方面所持的观点和态、对同事等方面所持的观点和态度。度。如果你觉得寂寞，那她呢？如果你觉得寂寞，那她呢？如果你抱怨社如果你抱怨社会对会对你不公平，那你不公平，那他呢他呢?如果你觉得工作很累，那他呢？如果你觉得工作很累，那他呢？如果你还认如果你还认为自己的着为自己的着装不够好装不够好,那他呢那他呢?无法面对的不单单是赤身裸无法面对的不单单是赤身裸体体,而是无法面对一种生活的而是无法面对一种生活的压力。压力。如果你认为工作不好如果你认为工作不好,那他们呢那他们呢?如果你的工作难做如果你的工作难做,那他呢那他呢?如果你的工资低如果你的工资低,那她呢那她呢?当你准备放弃当你准备放弃时时,想一

29、想她的执着想一想她的执着!如果你的童如果你的童年不年不够好，那么够好，那么有他有他好吗好吗?如果你认为自己很苦如果你认为自己很苦,你有他苦吗你有他苦吗?如果你刚刚还在抱怨交通如果你刚刚还在抱怨交通不够好不够好,那他们呢那他们呢?如果你抱怨路太差时如果你抱怨路太差时,那他呢那他呢?这种感觉你懂吗？这种感觉你懂吗？人生中最大的愿望是城管不要来人生中最大的愿望是城管不要来!感触感动感恩感谢生命中有太多的如果生命中有太多的如果值得庆幸的是我们不是这里的如果值得庆幸的是我们不是这里的如果所以我们是何其的幸福所以我们是何其的幸福,要珍惜一切，用心生活要珍惜一切，用心生活大家好吗？非常好！大家好吗？非常好！

30、大家感觉怎么样？好极了！大家感觉怎么样？好极了！大家工作怎么样？棒极了！大家工作怎么样？棒极了！大家生活怎么样？爽极了！大家生活怎么样？爽极了！2023-4-23态度决定命运，思路决定出路！良好的心态影响个人、家庭、团队、组良好的心态影响个人、家庭、团队、组织，最后影响社会。织，最后影响社会。好的心态让你成功，坏的心态毁灭你自好的心态让你成功，坏的心态毁灭你自己。己。2023-4-23态度决定命运，思路决定出路！2023-4-23态度决定命运，思路决定出路！u 教授说：你们九个人听我的指挥，走过这个曲曲弯弯的小桥，千教授说：你们九个人听我的指挥，走过这个曲曲弯弯的小桥，千万别掉下去，不过掉下去

31、也没关系，底下就是一点水。万别掉下去，不过掉下去也没关系，底下就是一点水。顺利顺利过桥过桥u 走过去后，教授打开了一盏黄灯，透过黄灯九个人看到，桥底下走过去后，教授打开了一盏黄灯，透过黄灯九个人看到，桥底下不仅仅是一点水，而且还有几条在蠕动的鳄鱼。不仅仅是一点水，而且还有几条在蠕动的鳄鱼。吓了一跳吓了一跳u 教授问：现在你们谁敢走回来？教授问：现在你们谁敢走回来？没人敢走了没人敢走了u 教授说：你们要用心理暗示，想象自己走在坚固的铁桥上。教授说：你们要用心理暗示，想象自己走在坚固的铁桥上。只有三个人愿意尝试：只有三个人愿意尝试：第一个人颤颤巍巍，走的时间多花了一倍；第一个人颤颤巍巍，走的时间多

32、花了一倍；第二个人哆哆嗦嗦，走了一半再也坚持不住了，吓得趴在桥上；第二个人哆哆嗦嗦，走了一半再也坚持不住了，吓得趴在桥上；第三个人才走了三步就吓爬下了。第三个人才走了三步就吓爬下了。2023-4-23态度决定命运，思路决定出路！知识技能态度是什么？是什么？怎么干？怎么干？愿意干愿意干态度与能力知识、技巧、态度是影响工作进行的三个重要因知识、技巧、态度是影响工作进行的三个重要因素，其中态度尤其扮演着带动的角色。素，其中态度尤其扮演着带动的角色。知识知识+技巧技巧+态度态度=能力能力成功是因为态度成功是因为态度虚心虚心决心决心雄心雄心爱心爱心恒心恒心信心信心真诚真诚气魄气魄果断果断勇敢勇敢热情热情

33、主动主动忍耐忍耐宽容宽容信念信念努力努力乐观乐观有目的有目的进取心进取心不怕失败不怕失败肯动脑筋肯动脑筋人格魅力人格魅力强烈愿望强烈愿望不折不挠不折不挠口才口才远见远见能力强能力强计划性计划性人际关系人际关系运气运气 环境环境天赋天赋 背景背景潇洒潇洒 漂亮漂亮80%13%7%技巧态度其它态度：直接关系；技巧：修炼所得；其它：客观因素态度：直接关系；技巧：修炼所得；其它：客观因素态度与技巧其实是因果关系，所有今天的技巧都根源于昨天的练习态度与技巧其实是因果关系，所有今天的技巧都根源于昨天的练习技巧的态度。技巧的态度。_今天的技巧有问题是因为昨天的态度不好，明今天的技巧有问题是因为昨天的态度不好

34、，明天的技巧不好是因为今天的态度出了问题。天的技巧不好是因为今天的态度出了问题。成功靠运气是不够的，需要准备创造运气和把握运成功靠运气是不够的，需要准备创造运气和把握运气能力的态度。（中大奖）气能力的态度。（中大奖）环境背景的根源依然是人们的态度。环境背景的根源依然是人们的态度。（时势造英雄、富不过三甲）（时势造英雄、富不过三甲）决定今天的客观因素如何在个人身上起作用的，一决定今天的客观因素如何在个人身上起作用的，一定不是客观本身，而是昨天练就的把握客观因定不是客观本身，而是昨天练就的把握客观因素的能力技巧，是他前天对客观因素的态度。素的能力技巧，是他前天对客观因素的态度。态度其它技巧成功1%

35、天赋99%汗水_爱因斯坦现在的单位喜欢的人才是能给单位带来效益的人。他们能现在的单位喜欢的人才是能给单位带来效益的人。他们能力强，态度也好。力强，态度也好。单位用人人材人材态度不错，就是干态度不错，就是干不了事。将就用吧不了事。将就用吧！人财人财态度好，又有能力态度好，又有能力。真是单位的财源。真是单位的财源呀！呀！人裁人裁没有能力，态度又没有能力，态度又差。裁掉算了！差。裁掉算了！人才人才能力挺强，就是态能力挺强，就是态度太差。真是难用度太差。真是难用呀！呀！态态度度能力能力高高高高低低德德才才1234正正 品品次次 品品废废 品品危险品危险品态度与人品态度与人品2023-4-23态度决定命

36、运，思路决定出路！2023-4-23态度决定命运，思路决定出路！积极心态的人心态心态结果结果决心决心最重要的积极心态，最重要的积极心态，是决心而不是环境在改变我们的命运是决心而不是环境在改变我们的命运企图心企图心成功者之所以成功是他们对成功有极其强烈的意愿成功者之所以成功是他们对成功有极其强烈的意愿主动主动被被动就是将命运和机遇主动地交给别人动就是将命运和机遇主动地交给别人热情热情一事无成的人对事只有三分钟热情，一事无成的人对事只有三分钟热情，成功者对所做的事充满持续成功者对所做的事充满持续热情热情爱心爱心不愿奉献，缺乏爱心的人，得不到别人的支持不愿奉献，缺乏爱心的人，得不到别人的支持，离失败

37、的更近了，离失败的更近了学习学习惟有比对方知道得更多，学得更快，才能立于不败之地惟有比对方知道得更多，学得更快，才能立于不败之地自信自信在没有得到之前就想自己通过努力一定能得到在没有得到之前就想自己通过努力一定能得到自律自律自律是人生的一大快乐自律是人生的一大快乐。成功需要很强的自律能力成功需要很强的自律能力顽强顽强不愿、不能、不敢吃苦的人，注定一辈子都要吃苦不愿、不能、不敢吃苦的人，注定一辈子都要吃苦坚持坚持只有坚持，从不放弃，才能到达成功的彼岸只有坚持，从不放弃，才能到达成功的彼岸1.1.愤世嫉俗，认为人性丑恶，与人不和；愤世嫉俗，认为人性丑恶，与人不和；2.2.没有目标，没有目标，缺乏动

38、力，不思进取；缺乏动力，不思进取；3.3.缺乏恒心，经常为自己寻找借口和合理化的理由；缺乏恒心，经常为自己寻找借口和合理化的理由；4.4.心存侥幸，不愿付出；心存侥幸，不愿付出；5.5.固执己见，不能宽容人；固执己见，不能宽容人；6.6.自卑懦弱，无所事事；自卑懦弱，无所事事；7.7.自高自大，自高自大，清高虚荣，不守信用，等等。清高虚荣，不守信用，等等。消极心态的人小结：好心态才能欣赏到好风光小结：好心态才能欣赏到好风光n第一：积极的心态像太阳，照到哪里哪里亮；消极的心态像月亮，初一十五不一样。n第二：心态比知识重要，心态比能力重要。从根本上决定我们生命质量的不是金钱，不是权力，甚至不是知识

39、，也不是能力，而是心态！态度是人与人竞争制胜的最核心、最根本的竞争力。寻找每个人身上最好的东西寻找每个人身上最好的东西你眼睛盯住什么你眼睛盯住什么你肯定就能看到什么你肯定就能看到什么寻找别人身上最好的东西寻找别人身上最好的东西能促使他们努力做到最好能促使他们努力做到最好并且创造出一个积极的、卓有成效的并且创造出一个积极的、卓有成效的环境环境 阳光思维阳光思维找出你讨厌的人找出你讨厌的人 3 3个个 优点优点学员操作！学员操作！阳光思维把解决难题和完成目标当成一种乐趣；把解决难题和完成目标当成一种乐趣；要解决问题，不要成为问题的一部分；要解决问题，不要成为问题的一部分；不好的环境是一种磨练，能使

40、自己将来独当一面不好的环境是一种磨练，能使自己将来独当一面时更成熟更有经验。时更成熟更有经验。u有句格言说得好：有句格言说得好：“日出东海落西山，日出东海落西山，愁也一天，喜也一天；遇事不钻牛角尖，愁也一天，喜也一天；遇事不钻牛角尖，人也舒坦，心也舒坦。人也舒坦，心也舒坦。”领导的心态领导的心态 用脖子以下的方法办事用脖子以上的方法办事在答案中寻找问题在问题中寻找答案每天早上才会想今天做什么经常计划好将来做什么不可能办到的如何才够办到结论 20%的人成了领导！的人成了领导！像领导那样思考和行动像领导那样思考和行动 四个字：四个字：办事效果多快好省！领导最想听的两句话：“领导，你放心，我保证完成

41、任务！”“领导，我回来了，事情已经彻底搞定！”。【案例】秦庭之哭：春秋时，吴国进攻楚国，楚臣申包胥奉命到秦国求援，在秦庭 倚墙而哭，历七日夜哭声不绝，秦王遂出兵援楚。见左传定公四年。排除千难万险想尽千方百计说出千言万语历尽千辛万苦结果业绩（2 2）责任的心态）责任的心态 首先应该清楚自己做些什么。只有做好自己分内的工作，才有可能再做一些别的什么。工作无小事，认真对待每一件事都算是大事，固守自己的本分和岗位，就是做出了最好的贡献。只要你的努力是持之以恒的。即使你的职业是平庸的，如果你处处抱着尽职尽责的态度去工作，也能获得个人极大的成功。敬业敬业+责任责任=人才人才u故事：跑业务的麦克故事：跑业务

42、的麦克没有任何借口没有任何借口西点军校西点军校 麦克是公司里的一位老员工了，以前专门负责跑业麦克是公司里的一位老员工了，以前专门负责跑业务，深得上司的器重。只是有一次，在他手里把公司的务，深得上司的器重。只是有一次，在他手里把公司的一笔业务让别人捷足先登抢走了，造成了一定的损失。一笔业务让别人捷足先登抢走了，造成了一定的损失。事后，他很合情合理地解释了失去这笔业务的原因。那事后，他很合情合理地解释了失去这笔业务的原因。那是因为他的腿伤发作，比竞争对手迟到半个钟头。以后，是因为他的腿伤发作，比竞争对手迟到半个钟头。以后，每当公司要他出去联系有点棘手的业务时，他总是以他每当公司要他出去联系有点棘手

43、的业务时，他总是以他的脚不行，不能胜任这项工作作为借口而推诿。的脚不行，不能胜任这项工作作为借口而推诿。麦克的一只脚有点轻微的跛，那是一次出差途中出麦克的一只脚有点轻微的跛，那是一次出差途中出了车祸引起的，留下了一点后遗症，根本不影响他的形了车祸引起的，留下了一点后遗症，根本不影响他的形象，也不影响他的工作。如果不仔细看，是看不出来的。象，也不影响他的工作。如果不仔细看，是看不出来的。第一次，上司比较理解他，原谅了他。麦克好不得第一次，上司比较理解他，原谅了他。麦克好不得意，他知道这是一宗费力不讨好比较难办的业务，他庆意，他知道这是一宗费力不讨好比较难办的业务，他庆幸自己的明智，如果没办好，那

44、多丢面子啊。幸自己的明智，如果没办好，那多丢面子啊。但如果有比较好揽的业务时，他又跑到上司面前，但如果有比较好揽的业务时，他又跑到上司面前，说脚不行，要求在业务方面有所照顾，比如就易避难、说脚不行，要求在业务方面有所照顾，比如就易避难、趋近避远，如此种种，他大部分的时间和精力都花在如趋近避远，如此种种，他大部分的时间和精力都花在如何寻找更合理的借口身上。何寻找更合理的借口身上。碰到难办的业务难做能推就推，好办的差事能争碰到难办的业务难做能推就推，好办的差事能争就争。时间一长，他的业务成绩直线下滑，没有完成就争。时间一长，他的业务成绩直线下滑，没有完成任务他就怪他的腿不争气。总之，他现在已习惯因

45、脚任务他就怪他的腿不争气。总之，他现在已习惯因脚的问题在公司里可以迟到，可以早退，甚至工作餐时，的问题在公司里可以迟到，可以早退，甚至工作餐时，他还可以喝酒，因为喝点可以让他的腿舒服些。他还可以喝酒，因为喝点可以让他的腿舒服些。现在的老板都是很精明的，有谁愿意要这样一个现在的老板都是很精明的，有谁愿意要这样一个时时刻刻找借口的员工呢？麦克被炒也是情理之事。时时刻刻找借口的员工呢？麦克被炒也是情理之事。许多找借口的人，在享受了借口带来的短暂快乐许多找借口的人，在享受了借口带来的短暂快乐后，起初有点自责，多多少少有点骗人的味道。可是，后，起初有点自责，多多少少有点骗人的味道。可是，重复的次数一多，

46、也就变得无所谓了，原本有点良知重复的次数一多，也就变得无所谓了，原本有点良知的心变得越来越麻木不仁。也许，借口所说的原因，的心变得越来越麻木不仁。也许，借口所说的原因，正是自己不能成功的真正原因吧。正是自己不能成功的真正原因吧。抛弃找借口的习惯，你就会在工作中学会大量的抛弃找借口的习惯，你就会在工作中学会大量的解决问题的技巧，这样借口就会离你越来越远，而成解决问题的技巧，这样借口就会离你越来越远，而成功就会离你越来越近。功就会离你越来越近。（3 3）主动的心态）主动的心态 赢得信任赢得信任增强自尊增强自尊相互帮助相互帮助激励激励获得友谊获得友谊成功成功抱怨抱怨有疑虑有疑虑消磨时光消磨时光失去信

47、心失去信心 孤独孤独失败失败态度决定行为，行为决定习惯，态度决定行为，行为决定习惯，习惯决定性格，性格决定命运。习惯决定性格，性格决定命运。对于工作中容易产生的烦躁和倦怠，很多人采用对于工作中容易产生的烦躁和倦怠，很多人采用消极的办法来对待，比如忍受、躲避、掩饰、找借口消极的办法来对待，比如忍受、躲避、掩饰、找借口等，时间一长，你就会发现心情变得莫名的疲惫。消等，时间一长，你就会发现心情变得莫名的疲惫。消极的办法没有增加你的动力，反而在内心深处耗费了极的办法没有增加你的动力，反而在内心深处耗费了你的能量。建议在职场的人们采取解决问题的维护办你的能量。建议在职场的人们采取解决问题的维护办法，比如

48、主动等待、主动提建议、主动转换角色、主法，比如主动等待、主动提建议、主动转换角色、主动要求自主权、主动发现有趣的工作空间等。动要求自主权、主动发现有趣的工作空间等。（4）务实的心态 所谓务实，就是认真所谓务实，就是认真做好做好每一件小事每一件小事 有三只青蛙在河中的叶子上顺水漂流，其有三只青蛙在河中的叶子上顺水漂流，其中有一只想跳到河中，请问叶子上还剩余几只中有一只想跳到河中，请问叶子上还剩余几只青蛙？（抽学员回答）青蛙？（抽学员回答）三只三只“想跳想跳”和和“跳跳”是不一样的是不一样的（5 5）竞争的心态）竞争的心态 成功是建立在失败之上的，成功者永不放成功是建立在失败之上的，成功者永不放弃

49、，放弃者永不成功，成功一定有方法，失败弃，放弃者永不成功，成功一定有方法，失败一定有原因一定有原因！要不断的充实和完善自己，给自己制定一要不断的充实和完善自己，给自己制定一个竞争策略和战略规划，适者生存，不适者淘个竞争策略和战略规划，适者生存，不适者淘汰，这是很正常的自然规律。汰，这是很正常的自然规律。一只野狗在追一只小兔子，野狗使劲追，小兔子使劲跑，但最终野狗也没追上小兔子。小兔子回到家，对其母说：“今天有一只野狗追我。”妈妈问：“追上了吗？”小兔子回答：“肯定没追上了，它怎么能追上我呢？那只狗只是为了一顿饭在追我，而我却是为了一条命在跑啊。”（6 6）谦虚的心态）谦虚的心态 任何事情都要谦

50、虚，葡萄不熟才酸，任何事情都要谦虚，葡萄不熟才酸，人无知才傲。人无知才傲。u去掉缺点，吸取优点。虚心使人进步，骄傲使人落后。去掉缺点，吸取优点。虚心使人进步，骄傲使人落后。u有句话：谦虚是人类最大的成就。谦虚让你得到尊重。有句话：谦虚是人类最大的成就。谦虚让你得到尊重。u越饱满的麦穗越弯腰。越饱满的麦穗越弯腰。春秋时期，孔子和他的学生们周游列国，宣传他们春秋时期，孔子和他的学生们周游列国，宣传他们的政治主张。的政治主张。一天，他们驾车去晋国。一个孩子在路当中堆碎石一天，他们驾车去晋国。一个孩子在路当中堆碎石瓦片玩，挡住了他们的去路。孔子说：瓦片玩，挡住了他们的去路。孔子说：“你不该在路当你不该