最新电子商务师四级完整考试题库598题(含答案)(DOC 85页).doc

1、2020年电子商务师四级考试598题（含参考答案）学校：_ 姓名：_ 班级：_ 考号：_题号一二总分得分一、单选题1网络营销理念可以概括为时空观念、信息传播观念、网络消费观念和C.。A.虚拟市场观念B.实体市场观念C.网络市场观念D.无形市场观念2C.是指世界各国（或地区）之间，由于进行国际贸易而发生的商品实体从一个国家（或地区）流转到另一个国家（或地区）的物流活动。A.地区物流B.国内物流C.国际物流D.场地物流3B.是指对于物流的研究并非始于流通领域，而是始自生产领域，是以生产企业为中心，形成对物流系统的认A.销售领域的物流B.生产领域的物流C.流通领域的物流D.生活领域的物流4A.是企业

2、生产活动的中心环节。A.企业生产物流B.企业采购物流C.企业销售物流D.企业退货物流5下列对物流系统的说法正确的是B.。A.物流系统是一个单独的系统，可以作为一个整体单独存在。B.物流系统存在一定的目标。C.构成物 流系统的各种要素达到最优，即可使得整个物流系统达到最优。D.物流系统按一定标准可分为供应物流、销6A.物流所要流的对象是一切物品，包括有形物品和无形物品。B.只有物品物理位置发生变化的活动， 如运输、搬运、装卸等活动才属于物流活动。C.物流不仅仅研究物的流通与储存，还研究伴随着物的流通与 储存而产生的信息处理。D.物流的起点是从某个企业原材料的供应、储存、搬运、加工、生产直至产成品

3、的7下列说法正确的是C.。8货物要在消费者需要的时间内送到，物流活动是通过保存库存和货物的战略位置来达到，这就是C.时间效用A.形态效用B.地点效用C.时间效用D.市场效用9当商品的买卖交易关系确立，事实上也就克服了物品之间的A.。A.所有权间隔B.场所间隔C.时间间隔D.使用权间隔10物流按地域范围分类，可分为区域物流、国内物流和C.。A.微观物流B.宏观物流C.国际物流D.企业物流11市场营销控制有三种类型：年度计划控制、B.、策略控制。A.生产控制B.利润控制C.推销控制D.经营控制12网络营销的低成本优势除没有商品库存压力，很低的行销成本和结算成本外，主要还有C.。A.没有商品运输成本

4、B.没有店面管理成本C.没有店面租金成本D.没有商品结算成本13B.指将经济活动中失去原有使用价值的物品，根据实际需要进行收集、分类、加工、包装、搬运、储存，并 分送到专门处理场所时所形成的物品实体流动。A.供应物流B.废弃物流C.销售物流D.回收物流144C营销策略是指顾客欲望与需求、满足欲望与需求所需要的成本、加强沟通和B.。A.强化购买B.方便购买C.快速购买D.临时购买15网上商店的平台是否易于远程维护，商品的信息是否易于修改，日常业务管理是否易于操作，反映了A.属性A.平台的易用性B.平台的商用性C.平台的知名度和平台的聚集性D.平台的廉价性16以下不属于网络成交的宣传技巧的是C.。

5、A.搜索引擎排名B.交换链接C.邮件收发D.病毒营销17A.就是直接向客户提出若干购买的方案，并要求客户选择一种购买方法。A.选择成交法B.假定成交法C.小点成交法D.优惠成交法18网络成交的技巧有很多种不包括的是D.。A.请求成交法B.假定成交法C.选择成交法D.比较成交法19请求成交法的优点的不包括以下A.的内容。A.更好地了解顾客的心理B.充分地利用了各种的成交机会C.可以节省销售的时间，提高工作效率D. 可以体现一个销售人员灵活、机动、主动进取的销售精神20世界上最早的电子钱包系统出现在B.。A.美国B.英国C.法国D.澳大利亚21常用的网络营销定价策略不包括：D.。A.产品组合定价策

6、略B.个性化定价策略C.自动调价，议价策略D.声誉定价策略22现代仓储是指商品在流通过程中C.的物流形式。A.移动和静止B.实现供给和需求之间的连接C.处于停歇或静止状态D.改 变货品的时间来实现其增加价值23物流是指物品从产出源点到最终消费点的流动储存活动，具体包括运输、保管、包装、装卸、搬运、流通加工和A.仓储B.采购C.信息处理D.销售24物流运作的专门化使第三方物流公司可能在D.领域内超越最有潜力的客户的能力。A.运输系统B.库存系统C.配送系统D.专门技术和系统25BBS是一个人与人语言文化共享的平台，具有实时性、D.。A.真实性B.区域性C.安全性D.互动性26仓库出库的形式的不包

7、括D.。A.送货B.自提C.过户D.保管27现代仓储是指商品在流通过程中C.的物流形式。A.移动和静止B.实现供给和需求之间的连接C.处于停歇或静止状态D.改 变货品的时间来实现其增加价值28商品出库三核实要求的不包括以下内容D.。A.核实凭证B.核对账卡C.核对实物D.核实商品帐号29商品出库要做到三不: 未接单据不翻账， 未经审单不备货和A.。A.未经复核不出库B.未经包装不出库C.未经检验不出库D.未经审核不出库30商品出库必须依据货主开出的B.进行。不论在任何情况下，仓库都不得擅自动用、变相动用或者外借货A.商品出库单B.商品调拨单C.商品运输单D.商品存储单31商品出库的形式有很多不

8、包括D.。A.送货B.自提C.过户D.存储32C.中的第一方和第二方指的是货物的供方和需方，第三方指的是提供物流服务的一方。A.第一方物流B.第二方物流C.第三方物流D.第四方物流33A.使商品的交易活动得以完成，并通过良好的销售活动维系企业与客户的关系，做好为客户的售后服务。A.商品企业销售物流B.商品企业运输物流C.商品企业采购物流D.商品企业退货物流34当商品的买卖交易关系确立，事实上也就克服了物品之间的A.。A.所有权间隔B.场所间隔C.时间间隔D.使用权间隔35C.是由供方与需方以外的物流企业提供物流服务的业务模式。A.第一方物流B.第二方物流C.第三方物流D.第四方物流36D.是指

9、不合格物品的返修、退货以及周转使用的包装容器从需方返回到供方所形成的物品实体流动。A.供应物流B.流通物流C.销售物流D.回收物流37通过信息系统管理物流，可有效地提高整个物流的B.。A.灵活性，先进性，可靠性B.灵活性，速度，可靠性C.先进性，可靠性，灵活性D.先进性，速度，38在商业物流信息评价标准中不包括A.。A.物流信息发送的制度化B.物流信息表达形式的标准化C.物流信息传递的规范化D.物流信息内容的39流通加工的作用A.是正确的。A.提高原材料利用率B.降低设备利用率C.进行深加工与精加工，方便用户D.延长产品的物流时间40在电子商务下环境中，物流的运作是以A.为中心的。A.信息B.

10、商品C.企业D.客户41物流信息管理一般包括A.的内容。A.物流信息的收集、处理、传递和存储B.物流信息的识别、处理、传递和存储C.物流信息的收集、转 换、传递和存储D.物流信息的收集、处理、分类和存储42在订货决策的因素中不包括D.。A.需求不确定B.供应不确定C.订货周期不确定D.成交不确定43生产企业或流通企业卖出产品或商品的物流过程称为B.。A.供应物流B.销售物流C.生产物流D.企业物流44A.是企业生产活动的中心环节。A.企业生产物流B.企业采购物流C.企业销售物流D.企业退货物流45生产企业物流的内容不包括以下哪一项B.。A.供应物流突出的类型B.商业物流突出的类型C.销售物流突

11、出的类型D.废弃物物流突出的类型46在市场营销中，通常把寻求交易时积极的一方称为C.者，不积极的一方称为目标公众。A.市场推销B.合作经营C.市场营销D.客户服务47不属于第三方物流服务业经营方式有D.。A.专一用户的合同配送B.多个用户的合同运输C.多个用户的合同配送D.生产商自备卡车送货48在博客的特征中不包括以下内容D.。A.个人自由表达和出版B.知识过滤与积累C.深度交流沟通的网络新方式D.信息和资源共享49A.的传播它不受时间和空间的限制，它通过国际互联网络把广告信息24小时不间断地传播到世界各地。A.网络广告B.报纸广告C.传统广告D.电视广告50B.是企业整体营销战略的一个组成部

12、分，是为实现企业总体经营目标所进行的，以互联网为基本手段营造网 上经营环境的各种活动。A.生产B.网络营销C.推销D.市场营销51在现代企业经营中，D.职能是属于核心位置的职能。A.生产B.产品C.推销D.营销52电子商务充分被使用的当今，营销战略中网络营销能够体现的作用是D.。A.对营销竞争战略影响B.胜负的关键在于如何适时获取、分析、运用这些自网络上获得的信息C.由于 网络的自由开放性，网络时代的市场竞争是透明的，人人都能掌握竞争对手的产品信息与营销作为D.对企业53借助Internet的直接特性建立的网上直销模式获得巨大成功的典型企业是A.。A.美国戴尔公司B.美国微软公司C.美国的IB

13、M公司D.美国的康柏公司54特许专营组织属于B.。A.个别式分销渠道B.垂直式分销渠道C.水平式分销渠道D.复式渠道55经纪人和代理商属于A.。A.批发商B.零售商C.供应商D.实体分配者56以下属于市场营销新观念的是D.营销观念。A.生产B.产品C.销售D.关系57网民通过A.转发自己认为好的或有意义的新闻，使新闻扩散，从而实现增值。A.电子邮件或论坛B.写信C.投稿D.博客、播客58广义地讲，B.的外部环境包括网络营销基础平台以及相关的法律环境、政治环境、一定数量的上网企业和上 网人数、必要的互联网信息资源等等。A.生产B.网络营销C.推销D.市场营销59网页主体内容由不断更新的、个人性的

14、众多帖子组成，指的是B.。A.帖吧B.博客C.论坛D.邮件列表60D.是网上调查的被调查群体。A.合作者B.领导者C.组织者D.上网者61论坛建立之初，网站人气很少，怎么让更多的人聚集到论坛中来，这就需要动员你的亲朋好友，只要能上网会发 帖，这种方法叫A.。A.关系推广B.资源合作C.网摘推广D.口碑推广62交流型论坛的重点在于C.。A.专业知识的学习B.娱乐新闻的共享C.会员之间的交流和互动D.产品的宣传63北京贴吧或者是清华大学论坛都属于C.。A.教育型论坛B.推广型论坛C.地方性论坛D.交流性论坛64A.能够更大距离的拉近人与人的沟通，另外由于是地方性的论坛，所以对其中的网民也有了一定行

15、的局域限A.教育型论坛B.推广型论坛C.地方性论坛D.交流性论坛65C.是论坛中娱乐性与互动性最强的论坛之一。A.教育型论坛B.推广型论坛C.地方性论坛D.交流性论坛66这类论坛通常不是很受网民的欢迎，因其生来就注定是要作为广告的形式，为某一个企业，或某一种产品进行宣 传服务，指的是B.型论坛。A.教育型论坛B.推广型论坛C.地方性论坛D.交流性论坛67在常用网站推广方法中不包括以下内容D.。A.关系推广B.搜索引擎C.信息推广D.资源推广68从B.起，推广型论坛很快地发展起来。A.2004年B.2005年C.2006年D.2007年69B.价格所具有的调整经济关系、调节经济活动的功能。A.标

16、度职能B.调节职能C.信息职能D.服务职能70开展B.的基础问题是对某个领域知识的掌握、学习和有效利用，并通过对知识的传播达到营销信息传递的目A.网络营销B.博客营销C.网站推广D.物流配送71在网上订立并网上履行的电子合同属于C.。A.信息产品合同B.有形信息产品合同C.无形信息产品合同D.非信息产品合同72A.是企业生产活动的中心环节。A.企业生产物流B.企业采购物流C.企业销售物流D.企业退货物流73价格策略的应用方法中不包括以下C.的内容。A.数量折扣B.现金折扣C.过时性产品折扣D.季节性折扣74包销期限通常为B.。A.半年B.1年C.2年D.3年75价格管理策略有很多种不包括以下C

17、.A.折扣与折让B.运费负担C.产品线分配D.价格控制76B.可吸引受经济条件限制的消费者，扩大企业的市场规模。A.向下延伸B.向上延伸C双向延伸D.水平延伸77在贝瑞和帕拉苏拉曼提出的三级关系营销理论中，一级关系营销在维持客户关系方面所采取的主要手段是D.A.建立客户组织，增强对客户的控制B.向客户提供技术服务C.向客户提供深层次援助D.增加目标客78产品延伸策略的方法不包括以下内容D.。A.向下延伸B.向上延伸C双向延伸D.水平延伸79信用证和货物买卖合同的关系是A.。A.信用证独立于货物买卖合同B.信用证从属于货物买卖合同C.信用证是货物买卖合同的附件D.货物 买卖合同是信用证的附件80

18、在缩减产品优点中不包括D.。A.中资源和技术力量改进保留产品的品质，提高产品商标的知名度B.生产经营专业化，提高生产效率，降 低生产成本C.有利于企业向市场的纵深发展，寻求合适的目标市场D.扩大资金占用，加速资金周转81以下D.不是网络营销的常用方法。A.网络广告B.许可E-mail营销C.邮件列表D.网上论坛82以转移信息产品的使用权为标的合同称为B.。A.信息服务合同B.信息许可使用合同C.有形信息产品合同D.无形信息产品合同83是否需要在网上开展营销活动，在很大程度上取决于行业的特点和A.的特性。A.产品B.生产C.推销D.交易84按照小组、系统的结构安排站点功能，网站的整体布局和颜色基

19、调，在装饰风格的分类中属于C.。A.功能性装饰B.可视性装饰C.组织性装饰D.辅助性装饰85信息的整理是将获取和储存的信息条理化和有序化，一般分为明确信息来源、A.、添加文件名、分类、初步A.浏览信息B.打字C.排序D.初步统计86在设计调查提纲和调查问卷时，按照事物或现象的类别设计调查指标，然后再按分类指标搜集资料、整理资料， 这种分类方法是A.。A.前分类法B.专题分类C.后分类法D.关键词分类87在网络调研的优势中不包括以下内容D.。A.及时性和客观性B.便捷性和经济性C.互动性D.即时性88营销人员从互联网上获取了大量的信息后，必须对这些B.进行整理和分析，在面对数量巨大的信息和数据

20、时，营销人员可以利用计算机来快速地进行分析。A.表格B.信息C.信函D.电话89利用企业网站设置调查问卷的形式对网站的访问者进行A.。这种调查的调查问卷不宜过长，并且应以简捷的 选择项为主，避免使访问者失去耐心，影响调查效果。A.在线调查B.离线调查C.信函调查D.电话调查90在提高被调查者的积极性的技巧中不包括以下内容C.。A.给访问者一定的奖励以激发其参与调研的积极性B.给访问者安全的保证C.给访问者一定的奖品激励D.在网络上建立情感的纽带91D.管理实质上是顾客需求管理，是企业由内至外、内外结合的管理。A.生产B.产品C.推销D.市场营销92市场调研是指以科学的方法，系统地、有目的地收集

21、、整理、分析和研究所有与市场有关的信息，特别是有关消 费者的需求、购买动机和购买行为等方面的市场信息，从而提出解决问题的建议，以作为A.的基础。A.营销决策B.企业资源计划C.供应链管理D.WEB服务93B.主要储存从供应商调进或在当地采购的商品。A.采购供应仓库B.批发仓库C.中转仓库D.储备仓库94扩大产品组合策略的应用方法不包括以下哪项内容D.。A.增加同一产品的规格、型号和款式B.增加不同品质和不同价格的同一种产品C.增加与原产品相类似 的产品D.减少与原产品毫不相关的产品95C.系统的组成，就是根据实际需要，将运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本A.商流B.信

22、息流C.物流D.资金流96手机媒体可轻松实现与老客户和潜在客户间的互动，短信可无限制即时A.，手机媒体在广告的再传播上明显A.复制传播B.阅览C.存储D.翻新97短信营销的优势不包括C.。A.利便性B.强制性C.生动性D.广泛性98假设某企业目前有500家客户，每年平均流失客户20家，则其客户群体的生命周期为B.。A.20年B.25年C.25天D.50年99以下不包括电话营销的注意原则的是D.。A.要耐心倾听B.了解不满的原因C.提高口才D.只需认错100随着物流配送系统的计算机网络系统的建立和电子商务的发展，物流配送中心与供应商、制造商及顾客之间的联A.物流配送系统的计算机通信网络实现B.打

23、电话实现C.邮局寄信实现D.上门服务实现101代理人一般以A.的名义从事业务活动。A.委托人B.自己C.第三者D.管理方102A.是指营销人员在事先约定的范围内挨家挨户访问的方法，又称逐户访问法、上门推销法。A.地毯式搜索法B.广告搜索法C.中心搜索法D.连锁关系链法103B.指利用各种广告媒体寻找客户的方法。A.地毯式搜索法B.广告搜索法C.中心搜索法D.连锁关系链法104以下不属于电话营销的技巧的是D.。A.在打电话前准备一个名单B.给自己规定工作量C.寻找最有效的电话营销时间D.开始之后先要预见105GB763587标准采用的是A.型编码标准。A.数字型B.字母型C.混合型D.代码型10

24、6由于提单是货物所有权的凭证，长期以来的国际贸易实践形成了通过背书来实现货物所有权的转让，而A.则 是利用EDI系统根据特定密码使用计算机进行的，因此它具有许多传统提单无法比拟的优点。A.电子提单B.纸质提单C.手工提单D.倒签提单107专题讨论（Usenet）通常也将之称为全球性的B.系统。A.InternetB.BBSC.TelnetD.Intranet108社会运力节约标志中不包括以下内容D.。A.社会车辆总数减少，而承运量增加为合理B.社会车辆空驶减少为合理C.一家一户自提自运减少，社 会化运输增加为合理D.降低了物流费用109以下不属于成本分析的方法的是D.。A.净现值法B.现值指数

25、法C.内含报酬率D.净利润法110以下不属于物流合理化标志的是C.。A.是否降低了物流费用B.是否减少了物流损失C.是否加快了销售速度D.是否采用了先进的技术手段111以下不属于资金标志的有D.。A.资金总量B.资金周转C.资金投向的改变D.资金投入112企业信息化规划的首要环节是B.。A.企业业务流程分析B.企业形势与战略分析C.数据库设计D.信息系统功能规划113以下不属于库存作用的是D.。A.缩短订货提前期B.稳定作用C.防止短缺D.需求方订货量大114商品流通领域的二大基本要素是商流、C.，它们的关系是相辅相成、互相补充。A.配送B.信息流C.物流D.资金流115配送的基本功能中不包括

26、以下内容D.。A.推行配送有利于物流运动实现合理化B.完善了运输和整个物流系统C.简化事务，方便用户D.提高116A.是仓储管理的重要任务。A.做好商品进出库的检验工作，并管理好商品的在库质量B.为商品进入市场做好准备C.为逆向物流提 供场所D.为生产提供方便117物流合理化的标志的中不包括C.。A.在运输上，依靠专业组织比自己运输效益好B.在保管上选用专业仓库比自己保管商品效益要高C.在 费用上选用专业组织，要比自己支出得多D.在服务水平上，选用专业组织，要比自己服务的质量佳118知识产权是一种无形财产权，是从事B.创造性活动取得成果后依法享有的权利。A.劳力B.智力C.技能D.创新119价

27、格方面的售前咨询要素中不包括以下哪项内容D.。A.标度职能B.调节职能C.信息职能D.服务职能120以下不属于商品信息咨询的要素的是C.。A.商品品名B.商品规格C.商品质量D.生产日期121B.常用的一种方法是广告宣传。A.提供情报B.突出重点C.稳定销售D.引发需求122A.，是售前服务的首要目标，它具有双重性A.提供情报B.突出重点C.稳定销售D.引发需求123以下售前服务的功能要素中不包括D.。A.售前服务是企业经营策略与经营决策之一B.售前服务是决定产品销售与企业效益的最基本因素C.加 强售前服务可以扩大产品销路，提高企业的竞争能力D.售前服务是企业成功运营的唯一出路124在寄售协议

28、下，货物的所有权在寄售地出售前属于B.。A.代理人B.寄售人C.代销人D.包销人125电话咨询，利用电话给来访者以C.的一种咨询形式。A.宣传B.讲解C.劝告和安慰D.教育126做好B.可以保证商店正常销售的商品供应不至脱销，维护好企业的形象，又能够使企业的商品库存有一个尽 可能低的安全库存量，从而减少企业的库存资金，增加流动资金，使企业能够获得更大的经济效益。A.废弃物流B.商品采购物流C.销售物流D.企业内部物流127电话咨询服务的目标不包括以下C.的内容。A.让顾客对企业的产品有更深的认识B.让顾客对企业的服务有更深的认识C.及时了解顾客对产品的意 见并记录在案D.进一步进行跟踪服务，提

29、高顾客的满意度128A.是指短信广告可以让机主与销售终端互动，与大众媒体互动，通过这些使短信用户参与到商业互动中，短 信广告使人们参与互动的机会大增。A.互动性B.灵活性C.低成本D.精确性129在发掘市场机会时，进行A.的鉴别是营销成功的重要前提。A.市场机会B.产品观念C.推销观念D.市场营销观念130FTP服务器提供A.的共享资源，用户可以从FTP服务器上下载所需要的文件到本地计算机上。A.海量B.足量C.定量D.少量131电话咨询的形式的不包括以下哪项内容D.。A.单纯提供某种信息、知识、情报的电话咨询B.由专门训练的咨询人员提供某种忠告、劝慰等的人生谈话 性质的电话咨询C.提供救急援

30、助机能D.提供生理治疗功能132网络安全是指C.。A.就是通讯安全B.使计算机数据和程序文件不致被非授权人员、计算机访问和获取C.所有保护网络的 措施D.保护信息财富，使之免遭偶发的或有意的非授权泄露、修改、破坏或处理能力133以下不属于接听电话的过程的是D.。A.拿起电话，先说：你好，这里是；或者说:你好，我是B.交谈C.谈结束，挂电话，挂电话时 说：再见D.记录反馈信息134以下不属于电话服务态度要注意的事项D.。A.敢于承担责任B.理解舍得深刻含义C.温和处理矛盾冲突D.相互理解135Telnet的功能是C.。A.软件下载B.WWW浏览C.远程登录D.新闻广播136互联网中有很大一部分F

31、TP服务器被称为B.FTP服务器。这类服务器的目的是向公众提供文件拷贝服务，不要 求用户事先在该服务器进行登记注册，也不用取得FTP服务器的授权。A.注册名B.匿名C.相关性D.唯一性137域名系统DNS的含义是B.。A.DirectNetworkSystemB.DomainNameServiceC.DynamicNetworkSystemD.138域名服务器上存放着Internet主机的C.。A.域名B.电子邮件地址C.域名与IP地址对应表D.IP地址139通讯工具营销的特点不包括以下哪项内容B.。A.提高信息的速度B.了解地区的通讯情况C.扩大获取知识的量D.能够在各个领域使用140以下不

32、属于商品编码的种类的有D.。A.数字型B.字母型C.混合型D.代码型141人们通过商业或贸易活动来沟通商品的生产与消费之间的社会间隔，这种沟通被称为A.。A.商流B.信息流C.物流D.资金流142C.是进出口公司根据合同和信用证规定，向生产加工及仓储部门下达联系单（有些公司称其为加工通知单、 或信用证分析单等）要求有关部门按联系单的要求，对应交的货物进行清点、加工整理、刷制运输标志以及办理A.发货B.存货C.备货D.运输143建立公司网站A.。A.是网络营销的前提条件B.对网络广告并不重要C.是网络广告唯一手段D.是在局域网环境下144C.根据网络广告所产生的直接销售数量而付费的一种定价模式。

33、A.CPO广告B.CPS广告C.PPS广告D.CPA广告145A.也称为Cost-per-Transaction，即根据每个订单/每次交易来收费的方式。A.CPO广告B.CPS广告C.PPS广告D.CPA广告146D.划出一些关键字，然后当鼠标移动到上边的时候，使用提示窗口的方式显示相关的广告内容。A.固定位置广告B.上下文相关广告C.弹出广告D.内文提示广告147A.是最早采用，也是最常见的广告形式。他的特点是，在某一个或者某一类页面的相对固定位置放置广告。A.固定位置广告B.上下文相关广告C.弹出广告D.内文提示广告148B.是在固定位置广告的基础上，增加广告与上下文的相关性，由广告投放平

34、台通过分析投放广告的页面内 容，然后从广告库中提取出相关的广告进行投放。A.固定位置广告B.上下文相关广告C.弹出广告D.内文提示广告149网上商店要尽可能使客户对本商店产生强烈的第一印象，所以A.是最重要的事情。A.商店的商标B.漂亮的页面C.优惠的价格D.绚丽的动画150电子邮件广告的发送方式一般采用B.。A.图形格式B.网页格式C.邮件格式D.报表格式151配送要素中不包括的是D.。A.集货B.分拣C.配货D.保管152通常只有配送设施完备，具有较高的管理和服务水平，较高的组织和应变能力的专业化的配送中心才能大规模地A.定时配送B.定量配送 C.定点配送 D.即时配送153以下分拣的方法

35、中不包括D.。A.订单别拣取B.批量拣取C.复合拣取D.综合拣取154B.是指每千人印象，即客户根据浏览者的广告印象来作为付费的依据，浏览者每次打开页面时图标广告的每 一次显示就是一个广告印象，网站统计每个图标一千次印象作为一个付费的单位。A.CPNB.CPMC.CPCD.CPA155C.有垂直装卸和水平装卸两种方式。A.网、袋作业法B.滑片作业法C.集装箱作业法D.托盘作业156C.是仓库中人工耗费最大的工作环节之一，也是造成仓库货品损失的主要环节。A.拣货B.包装C.搬运D.盘点157C.是仓库一系列的作业过程的最后一个环节。A.发货信息处理B.退货管理C.商品出库作业D.配载装车158为

36、实现经营目标和计划任务，制定相应的策略和措施物流中心组织原则不包括C.。A.结构合理B.利于沟通C.科学管理D.客户优先159B.是商家之间互相调货的凭证，是为了方便对账和结算，减少现金支付的的一种手段。A.入库单证B.出库单证C.运输凭证D.仓库保管单160A.是仓储管理的重要任务。A.做好商品进出库的检验工作，并管理好商品的在库质量B.为商品进入市场做好准备C.为逆向物流提 供场所D.为生产提供方便161仓储组织的目标可以概括为B.。A.快进、快出、高效、高质、低成本B.快进、快出、高效、保质、低成本C.快进、快出、 实效、高质、低成本D.快进、快出、实效、保质、低成本162发货作业的要求

37、的不包括D.。A.准确B.及时C.安全D.经济163盘点的主要内容是A.。A.查数量B.查保管条件C.发现库房管理存在问题D.查质量164随着物流配送系统的计算机网络系统的建立和电子商务的发展，物流配送中心与供应商、制造商及顾客之间的联A.物流配送系统的计算机通信网络实现B.打电话实现C.邮局寄信实现D.上门服务实现165A.是指商品集合总体，按选定的属性或特征逐次地分成相应的若干个层级类目，并编制成一个有层级的、逐A.线分类法B.面分类法C.立体分类法D.条目分类法166在EAN及UPC系统中，商品编码全部采用D.。A.英文字母B.英文字母加数字C.英文字母加符号D.阿拉伯数字167以下不属

38、于中国商品编码的前缀码的是D.。A.690B.691C.692D.698168商品编码是指用一组D.标识商品的过程，这组数字称为代码。A.英文字母B.英文字母加数字C.英文字母加符号D.阿拉伯数字169B.是指用一组阿拉伯数字标识商品的过程，这组数字称为代码。A.商品条码B.商品编码C.商品货号D.商品标识170商品分类的主要标志不包括以下内容D.。A.目的性B.区分性C.包含性D.复杂性171以下不属于面分类法应遵循的基本原则是B.。A.根据需要，选择分类对象的本质属性作为类对象的标志B.不同类面的类目之间能相互交叉，也能重复出 现C.每个面有严格的固定位置D.面的选择以及位置的确定应根据实

39、际需要而定.172面分类法的优点不包括以下特点C.。A.具有较大柔性B.有较强的适用性C.不能充分利用容量D.可实现按任何面的信息进行检索173A.是企业生产活动的中心环节。A.企业生产物流B.企业采购物流C.企业销售物流D.企业退货物流174以下不属于线分类法应遵循的基本原则是C.。A.在线分类中，由某一上位类类目划分出的下位类 类目的总范围应与上位类类目范围相同B.当一个上位 类类目划分成若干个下位类类目时，应选择一个划分标志C.同位类类目之间交叉、重复，并只对应一个上位 类D.分类要依次进行，不应有空层或加层175网络广告发布的形式有A.。A.主页形式B.利用FTP发布C.通过BBS发布

40、D.利用局域网发布176线分类法又称为B.。A.平行分类法B.层级分类法C.垂直分类法D.条目分类法177以下不属于网络广告计费方式的是B.。A.CPNB.CPMC.CPCD.CPA178服装的分类就是B.组配的。A.线分类法B.面分类法C.纵向分类法D.叠加分类法179A.有助于国民经济各部门的各项管理的实施。A.商品的科学分类B.商品的科学管理C.商品的科学存储D.商品的科学运输180以下C.不是商品分类的意义。A.商品科学分类有助于国民经济各部门的各项管理的实施。B.商品分类有助于商业经营管理。C.商品 分类是实行电子自动化的前提。D.商品分类有利于了解商品特性。181以下B.不属于商品

41、分类的基本原则。A.必须明确要分类的商品所包括的范围B.商品分类要结合商品的选特点，并保持商品的分类上的科学性C.选择的分类依据要适当D.应具有科学的系统性182商品C.是按商品的性能、成分等方面特征来划分，是指具体商品的名称。A.花色B.规格C.品种D.品目183商品的A.一般根据商品生产和流通的行业来划分，既要同生产行业对口，又要与流通组织相适应。A.大类B.中类C.小类D.品级184A.是指为了一定目的，选择适当的分类标志，将商品集合总体科学地、系统地逐级划分为门类、大类、中类、小类、品类以至品种、花色、规格的过程称为商品分类。A.商品分类B.商品标识C.商品管理D.库存管理185网络广告可以是以A.格式的图像文件，定位在网页中。A.JPGB.MPGC.BMPD.MPEG186网络广告的载体基本上是多媒体、超文本格式文件，受众可以对某感兴趣的产品了解更为详细的信息，使消费者 能亲身体验产品、服务与品牌。这是互联网广告的A.。A.强烈的感官性B.即时性C.灵活性D.简洁性187BBS的本身已由原来的娱乐交流工具转化成了一种新兴媒体，称为B.。A.传输媒体B.网络媒体C.交流媒体D.交易媒体188以下不属于商品分类的意义的是