中华传统礼仪-课件.pptx

1、中中华华传传统统礼礼仪仪世说新语 方正篇陈太丘与友期行，期日中，过中不至，太丘陈太丘与友期行，期日中，过中不至，太丘舍去，去后乃至。舍去，去后乃至。元方时年七岁，门外戏。客问元方：元方时年七岁，门外戏。客问元方：“尊君尊君在不？在不？”答曰：答曰：“待君久不至，已去。待君久不至，已去。”友友人便怒：人便怒：“非人哉！与人期行，相委而去。非人哉！与人期行，相委而去。”元方曰：元方曰：“君与家君期日中。日中不至，则君与家君期日中。日中不至，则是无信；对子骂父，则是无礼。是无信；对子骂父，则是无礼。”友人惭，友人惭，下车引之，元方入门不顾。下车引之，元方入门不顾。什么是礼仪什么是礼仪礼貌，是向他人表

2、示敬意的统称。礼貌，是向他人表示敬意的统称。礼节，是向他人表示敬意的一种形礼节，是向他人表示敬意的一种形式。式。礼仪是礼节、仪式的统称，是指在礼仪是礼节、仪式的统称，是指在较隆重的场合，为表示礼貌和尊重较隆重的场合，为表示礼貌和尊重而举行的合乎社会规范和道德规范而举行的合乎社会规范和道德规范的仪式。的仪式。礼仪专家柏徳芮（礼仪专家柏徳芮（Letita Baldrige）女）女士：士：“礼仪的定义是很广泛的。总的来礼仪的定义是很广泛的。总的来说，就是和周围的人保持友善关系。说，就是和周围的人保持友善关系。”“待人好，当然是很有礼貌的表现，待人好，当然是很有礼貌的表现，但更重要的，我们要多替别人着

3、想。但更重要的，我们要多替别人着想。”所谓文明的核心，其实就是对别人的尊所谓文明的核心，其实就是对别人的尊重和关怀。重和关怀。安上安上治民，莫善于治民，莫善于礼。（孝经）礼。（孝经）礼者，人道之极也。（荀子）礼者，人道之极也。（荀子）敦厚：从内心深处真诚地尊敦厚：从内心深处真诚地尊重每一个人。重每一个人。崇礼：在行动上没有差别地崇礼：在行动上没有差别地尊重每一个人。尊重每一个人。孔孔子子和和乐乐师师的的故故事事礼仪泛说礼是内涵，仪是表现。二者互为表里。眼中有，心中无，礼无；眼中无，心中有，礼无；眼中有，心中有，礼有。左传记载春秋鲁昭公拜会晋国君主，各种礼物、仪式非常到位，晋侯之女叔齐却认为鲁昭

4、公并非知礼者。左传左传昭公五年昭公五年昭公至晋记问：昭公至晋记问：公公如晋，自郊劳至于赠贿，无失礼如晋，自郊劳至于赠贿，无失礼。晋晋侯谓女叔齐曰：侯谓女叔齐曰：“鲁侯不亦善于礼鲁侯不亦善于礼乎？乎？”对对曰：曰：“鲁侯焉知礼？鲁侯焉知礼？”公公曰：曰：“何为？自郊劳至于赠贿，礼无何为？自郊劳至于赠贿，礼无违者，何故不知？违者，何故不知？”对对曰：曰：“是仪也，不可谓礼。是仪也，不可谓礼。礼所以守礼所以守其国，行其政令，无失其民者也其国，行其政令，无失其民者也。而而屑屑屑屑焉习仪以亟。言善于礼，不亦远乎焉习仪以亟。言善于礼，不亦远乎？”仪等于礼吗？非礼之国与非礼之君 春秋诸侯鲁国，传至鲁昭公一代

5、，季孙氏、孟孙氏、叔孙氏撤并了鲁国的军队，把军赋土地一分为四，季氏占二，孟、叔各一。鲁国公室权力削弱，连日常用度都需要靠三家的进贡来维持，鲁昭公至此还“犹有童心”，听任三家坐大而毫无作为，居然有滋有味地当起了傀儡。和谐之礼郑人游于乡校，以论执政。然明谓子产曰：郑人游于乡校，以论执政。然明谓子产曰：“毁乡校，何如？毁乡校，何如？”子产曰：子产曰：“何为？夫人朝何为？夫人朝夕退而游焉，以议执政之善否。其所善者，吾夕退而游焉，以议执政之善否。其所善者，吾则行之；其所恶者，吾则改之：是吾师也，若则行之；其所恶者，吾则改之：是吾师也，若之何毁之？我闻忠善以损怨，不闻作威以防怨。之何毁之？我闻忠善以损怨，

6、不闻作威以防怨。岂不遽止？然犹防川：大决所犯，伤人必多，岂不遽止？然犹防川：大决所犯，伤人必多，吾不克救也；不如小决使道，不如吾闻而药之吾不克救也；不如小决使道，不如吾闻而药之也。也。”然明曰：然明曰：“蔑也今而后知吾子之信可事也！小蔑也今而后知吾子之信可事也！小人实不才。若果行此，其郑国实赖之，岂唯二人实不才。若果行此，其郑国实赖之，岂唯二三臣？三臣？”故事中的传统礼仪嗟来之食齐大饥。黔敖为食于路，以待饿者而食之。齐大饥。黔敖为食于路，以待饿者而食之。有饿者蒙袂辑屦，贸贸而来。有饿者蒙袂辑屦，贸贸而来。黔敖左奉食，右执饮，曰：黔敖左奉食，右执饮，曰：“嗟！来食！嗟！来食！”扬其目而视之，曰：

7、扬其目而视之，曰：“余惟不食嗟来之食，以余惟不食嗟来之食，以至于斯也！至于斯也！”从而谢焉。从而谢焉。终不食而死。曾子闻之，曰：终不食而死。曾子闻之，曰：“微与！其嗟也微与！其嗟也可去，其谢也可食。可去，其谢也可食。”故事中的传统礼仪许询穷理许掾年少时，人以比王苟子，许大不平。许掾年少时，人以比王苟子，许大不平。时诸人士及支法师并在会稽西寺讲，王亦时诸人士及支法师并在会稽西寺讲，王亦在焉。许意甚忿，便往西寺与王论理，共在焉。许意甚忿，便往西寺与王论理，共决优劣。苦相折挫，王遂大屈。许复执王决优劣。苦相折挫，王遂大屈。许复执王理，王执许理，更相覆疏；王复屈。理，王执许理，更相覆疏；王复屈。许谓支

8、法师曰：许谓支法师曰：“弟子向语何似？弟子向语何似？”支从支从容曰：容曰：“君语佳则佳矣，何至相苦邪？岂君语佳则佳矣，何至相苦邪？岂是求理中之谈哉！是求理中之谈哉！”故事中的传统礼仪北人啖菱北人生而不识菱者，仕于南方，席而啖菱，北人生而不识菱者，仕于南方，席而啖菱，并角入口。并角入口。或曰：或曰：“啖菱须去壳。啖菱须去壳。”其人自护所短，曰：其人自护所短，曰：“我非不知，并壳者，我非不知，并壳者，欲以去热也。欲以去热也。”问者曰：问者曰：“北土亦有此物否？北土亦有此物否？”答曰：答曰：“前山后山，何地不有前山后山，何地不有!”!”寂然饭毕，各有丫鬟用小茶盘捧寂然饭毕，各有丫鬟用小茶盘捧上茶来。

9、当日林如海教女以惜福养身，上茶来。当日林如海教女以惜福养身，云饭后务待饭粒咽尽，过一时再吃茶，云饭后务待饭粒咽尽，过一时再吃茶，方不伤脾胃。今黛玉见了这里许多事方不伤脾胃。今黛玉见了这里许多事情不合家中之式，不得不随的，少不情不合家中之式，不得不随的，少不得一一改过来，因而接了茶。得一一改过来，因而接了茶。早见人又捧过漱盂来，黛玉也照早见人又捧过漱盂来，黛玉也照样漱了口。样漱了口。盥手毕，又捧上茶来，这方是吃盥手毕，又捧上茶来，这方是吃的茶。的茶。林黛玉进贾府（随俗）林黛玉进贾府（入座）贾母正面榻上独坐，两边四张空椅，熙凤忙贾母正面榻上独坐，两边四张空椅，熙凤忙拉了黛玉在左边第一张椅上坐了，黛

10、玉十分推让。拉了黛玉在左边第一张椅上坐了，黛玉十分推让。贾母笑道：贾母笑道：“你舅母你嫂子们不在这里吃饭。你你舅母你嫂子们不在这里吃饭。你是客，原应如此坐的。是客，原应如此坐的。”黛玉方告了座，坐了。黛玉方告了座，坐了。贾母命王夫人坐了。迎春姊妹三个告了座方贾母命王夫人坐了。迎春姊妹三个告了座方上来。迎春便坐右手第一，探春左第二，惜春右上来。迎春便坐右手第一，探春左第二，惜春右第二。第二。吉事尚左3 3右右 中中1 1 左左2 2 古代服饰古代服饰1.常服常服男子常服例男子常服例 女子女子常服例：常服例：2.礼服礼服近代服饰近代服饰长长袍袍马马褂褂 中山装中山装西西装装旗袍旗袍现代服饰现代服饰

11、1.1.礼服，包括常礼服（晨礼服）、小礼服礼服，包括常礼服（晨礼服）、小礼服（晚礼服）和大礼服（燕尾服、拖地长（晚礼服）和大礼服（燕尾服、拖地长裙）。裙）。2.2.西装，包括正式西装、礼仪西装和休闲西西装，包括正式西装、礼仪西装和休闲西装。装。3.3.制服。制服。4.4.我国涉外服装：男子以裤装为宜，可穿西我国涉外服装：男子以裤装为宜，可穿西装或民族服装，如中山装；女子以裙装为装或民族服装，如中山装；女子以裙装为宜，可穿西装套裙或民族服装，如汉服等。宜，可穿西装套裙或民族服装，如汉服等。常礼服（晨礼服）常礼服（晨礼服）6:00-11:00国家重大庆典国家重大庆典接待外宾接待外宾婚礼婚礼小礼服（

12、晚礼服）小礼服（晚礼服）16:00后后听音乐会听音乐会婚礼婚礼晚宴晚宴当主婚人当主婚人大礼服（燕尾服、单色拖地连衣裙）大礼服（燕尾服、单色拖地连衣裙）晚间的各种隆重、正式的大型典礼活动晚间的各种隆重、正式的大型典礼活动西装穿着有讲究正式交际场合（如面试、谈判、正式交际场合（如面试、谈判、重要会议等），穿深色西装为宜：重要会议等），穿深色西装为宜：藏青、深蓝、黑灰等。咖啡色和深藏青、深蓝、黑灰等。咖啡色和深棕色不太适宜正式场合。最好选择棕色不太适宜正式场合。最好选择毛料西装。毛料西装。半正式交际场合（如办公室非半正式交际场合（如办公室非正式会见），可穿浅色西装。正式会见），可穿浅色西装。非正式场

13、合，可穿单件西服上非正式场合，可穿单件西服上装。装。正装与休闲西装款式有别正装外套是暗兜，即外套下摆的衣正装外套是暗兜，即外套下摆的衣兜是有盖的，穿着时应将兜盖放在外边，兜是有盖的，穿着时应将兜盖放在外边，不要塞进兜内。休闲西装外套是明兜，不要塞进兜内。休闲西装外套是明兜，没有兜盖。没有兜盖。单排扣西装，两粒扣最正式，三粒单排扣西装，两粒扣最正式，三粒扣比较古典；四粒扣、五粒扣、一粒扣扣比较古典；四粒扣、五粒扣、一粒扣和无扣的则具有时装和休闲的性质。和无扣的则具有时装和休闲的性质。（一）西装的搭配穿西装前要拆除上衣左袖口上的商标、纯羊毛标志。穿西装前要拆除上衣左袖口上的商标、纯羊毛标志。西装质

14、料以纯羊毛为宜，应熨烫西装质料以纯羊毛为宜，应熨烫平整，干净利落。皱巴扭歪会降低身平整，干净利落。皱巴扭歪会降低身份，有失礼仪。份，有失礼仪。西装有两件套、三件套之分，正西装有两件套、三件套之分，正式场合应穿整套，不宜拆开穿。式场合应穿整套，不宜拆开穿。三件套西装在正式场合不可脱外三件套西装在正式场合不可脱外套。套。国际惯例：西装和衬衫之间一般国际惯例：西装和衬衫之间一般不加毛衣或毛背心，以免破坏西装的不加毛衣或毛背心，以免破坏西装的线条美。线条美。不同款式西装扣子的系法不同款式西装扣子的系法A.双排扣的西装要把扣子全部系双排扣的西装要把扣子全部系上。上。B.正式场合正式场合 单排扣西装站立时

15、全部系上，单排扣西装站立时全部系上，坐下时可解开最下面的扣子以坐下时可解开最下面的扣子以防走样。防走样。C.非正式场合非正式场合 a.单排一粒扣：系上端庄，敞开潇洒单排一粒扣：系上端庄，敞开潇洒；b.单排两粒扣：只系上面一粒扣是洋单排两粒扣：只系上面一粒扣是洋气、正统，只系下面一粒是牛气、流气，气、正统，只系下面一粒是牛气、流气，全扣上是土气，都不系是潇洒、帅气全扣上是土气，都不系是潇洒、帅气。c.单排三粒扣：系上面两粒或只系中单排三粒扣：系上面两粒或只系中间一粒。间一粒。d.单排四粒扣：可系上面三粒或中间单排四粒扣：可系上面三粒或中间两粒，或者全不系。两粒，或者全不系。西装饰物有来历了解一下

16、西装饰物的来历，就不会在穿西装时了解一下西装饰物的来历，就不会在穿西装时把花眼割开，穿正式西装不打领带，上衣袋里装钢把花眼割开，穿正式西装不打领带，上衣袋里装钢笔等等，避免在社交场合出现不协调和尴尬的场面。笔等等，避免在社交场合出现不协调和尴尬的场面。1 1、花眼花眼 西装左边的翻领上都有一个扣眼，而右边的领西装左边的翻领上都有一个扣眼，而右边的领子上却不钉相配的钮扣，许多人对此不理解。其实，子上却不钉相配的钮扣，许多人对此不理解。其实，它是用来扣住右边领子上的第一颗暗钮扣的，做防它是用来扣住右边领子上的第一颗暗钮扣的，做防风沙和冬天保暖之用，它的原型是风沙和冬天保暖之用，它的原型是“俏皮眼俏

17、皮眼”。早在早在1919世纪的欧洲，贵世纪的欧洲，贵族子弟们为了显示自己的族子弟们为了显示自己的洒脱风流，往往在自己的洒脱风流，往往在自己的胸前藏朵小花，于是左边胸前藏朵小花，于是左边领子上的扣眼就成了鲜花领子上的扣眼就成了鲜花插座，并冠以插座，并冠以“美人眼美人眼”、“花眼花眼”、“俏皮眼俏皮眼”等等雅号。时至今日，许多人雅号。时至今日，许多人仍在此扣眼上插花或佩戴仍在此扣眼上插花或佩戴徽章之类加以点缀，它是徽章之类加以点缀，它是起装饰作用的。起装饰作用的。2 2、上衣胸袋装手帕上衣胸袋装手帕西装上衣左胸外袋装手帕，作为西装的饰西装上衣左胸外袋装手帕，作为西装的饰品，已风靡全球，各种折叠成拟

18、花式样的手帕品，已风靡全球，各种折叠成拟花式样的手帕有画龙点睛之妙。有画龙点睛之妙。这个小巧的饰物最先流行于美国哥伦比亚这个小巧的饰物最先流行于美国哥伦比亚等八所高等学府。这里的大学生们一向不拘泥等八所高等学府。这里的大学生们一向不拘泥于世俗，衣着打扮追求个性，为了表现风度，于世俗，衣着打扮追求个性，为了表现风度，他们常常在穿西装时把手帕做成隆起式花型，他们常常在穿西装时把手帕做成隆起式花型，边角掩于袋内，外露一部分，称作边角掩于袋内，外露一部分，称作“爱彼褶爱彼褶型型”。这是一种学士风格美的模式，后来被社。这是一种学士风格美的模式，后来被社会各阶层人士所接受，手帕也越来越五彩缤纷。会各阶层人

19、士所接受，手帕也越来越五彩缤纷。真丝口袋巾真丝口袋巾与西装外套的搭配与西装外套的搭配 3 3、袖口钉钮扣袖口钉钮扣 西装的上衣袖口处都有西装的上衣袖口处都有2 2、3 3枚小钮扣做枚小钮扣做装饰，它的来历说来十分有趣。装饰，它的来历说来十分有趣。传说拿破仑以注重军容著称于世，他的传说拿破仑以注重军容著称于世，他的手下有员鲁莽将军鲁彼金，他能征善战，手下有员鲁莽将军鲁彼金，他能征善战，但风纪不整，常常往袖口上抹鼻涕。后来，但风纪不整，常常往袖口上抹鼻涕。后来，拿破仑命令将军服的袖口全部钉上装饰性拿破仑命令将军服的袖口全部钉上装饰性铜钉，不但壮了军容，而且使这种陋习得铜钉，不但壮了军容，而且使这种

20、陋习得以纠正。以后几经演变，铜钉变成了装饰以纠正。以后几经演变，铜钉变成了装饰扣，并且移到了袖口的背面。扣，并且移到了袖口的背面。4 4、领带：领带：最原始的领带出现于最原始的领带出现于1717世纪的世纪的欧洲，当年南斯拉夫的骑兵脖子上都系着一欧洲，当年南斯拉夫的骑兵脖子上都系着一条五颜六色的布带借以御寒。巴黎一些追逐条五颜六色的布带借以御寒。巴黎一些追逐时髦的纨绔子弟觉得这种打扮新异、帅气，时髦的纨绔子弟觉得这种打扮新异、帅气，争相仿效，一时在衬衣领上系带成风，并成争相仿效，一时在衬衣领上系带成风，并成为领带的前身。为领带的前身。5 5、垫肩：垫肩：最先使用垫肩的人据说是英最先使用垫肩的人据

21、说是英王乔治一世，他相貌堂堂，却有点儿王乔治一世，他相貌堂堂，却有点儿“柳柳肩肩”，穿西装有失男子汉风度。苦恼中他让，穿西装有失男子汉风度。苦恼中他让人做了一副假肩缝在内衣上。当西装热席卷人做了一副假肩缝在内衣上。当西装热席卷英伦时，设计师将乔治一世的办法拿来，使英伦时，设计师将乔治一世的办法拿来，使垫肩与西装为伍，成为美谈。垫肩与西装为伍，成为美谈。6、领结：、领结：1717世纪中叶，法国有一位大臣上朝，世纪中叶，法国有一位大臣上朝，在脖领上系了一条白色围巾，还在前面打了一个在脖领上系了一条白色围巾，还在前面打了一个漂亮的三角结，路易十四国王见了大加赞赏，当漂亮的三角结，路易十四国王见了大加

22、赞赏，当众宣布以领结为高贵的标志，并下令上流人士都众宣布以领结为高贵的标志，并下令上流人士都要如此打扮。要如此打扮。（二）西装的领带衬衫配套需要打领带：需要打领带：上班、办公、上班、办公、开会、走访等执行公务的场合；开会、走访等执行公务的场合；可以打领带：可以打领带：参加宴会、参加宴会、舞会、音乐会时；舞会、音乐会时；不必打领带：不必打领带：休闲场合。休闲场合。领带的使用领带的面料最高档、最最高档、最正宗的领带面料：正宗的领带面料：真丝。真丝。棉布、麻料、棉布、麻料、羊毛、皮革、珍羊毛、皮革、珍珠等面料的领带珠等面料的领带不适合正式场合。不适合正式场合。领带的色彩公务活动和隆重的社交场合：单色

23、领带公务活动和隆重的社交场合：单色领带（紫红、蓝、灰、黑、棕色），可以和（紫红、蓝、灰、黑、棕色），可以和西装或衬衫同色。西装或衬衫同色。休闲款多色领带不宜超过三种色休闲款多色领带不宜超过三种色彩，要少打浅色或艳色领带。彩，要少打浅色或艳色领带。领带色彩的含义：领带色彩的含义：白色白色圣洁纯真圣洁纯真领带的图案正式场合：横竖或斜条、圆点、方正式场合：横竖或斜条、圆点、方格、规则的碎花。格、规则的碎花。非正式场合：印有人物、动物、景非正式场合：印有人物、动物、景观、不规则图案的。观、不规则图案的。慎用：印有广告、组织标识徽记的。慎用：印有广告、组织标识徽记的。面料：正装衬衫主要以高织精纺的面料：

24、正装衬衫主要以高织精纺的纯棉、纯毛制品为主。纯棉、纯毛制品为主。图案：正装衬衫以无任何图案为佳，图案：正装衬衫以无任何图案为佳，较细的竖条衬衫适合一般场合。较细的竖条衬衫适合一般场合。色彩：正装衬衫以白色为佳，与西色彩：正装衬衫以白色为佳，与西装近色或反差搭配均可。装近色或反差搭配均可。如何选择衬衫如何选择衬衫质地：宜选择硬质衬衫，领头硬实质地：宜选择硬质衬衫，领头硬实挺括（括，读作：瓜）。挺括（括，读作：瓜）。下摆：不宜过长，束进裤腰内。下摆：不宜过长，束进裤腰内。内衣：浅色为宜，不可外透，不可内衣：浅色为宜，不可外透，不可从领口或袖口露出。从领口或袖口露出。领口：系领带时先系好领扣，不系领

25、口：系领带时先系好领扣，不系领带时领口敞开为好。领带时领口敞开为好。注意：短袖衬衫不可与西装搭配；注意：短袖衬衫不可与西装搭配；天冷时可一件穿紧身毛衫，但要低于西天冷时可一件穿紧身毛衫，但要低于西装领口。装领口。不同领型的衬衫不同领型的衬衫标准领标准领（regular collar）领型普通，最领型普通，最易搭配，适合易搭配，适合各种脸型和脖各种脸型和脖子长度。不挑子长度。不挑剔领带。剔领带。温莎领温莎领（wide-spread collar）领口张角比标准领口张角比标准领大，也称为法领大，也称为法式领或小方领，式领或小方领，左右领子的角度左右领子的角度在在120度至度至180度度之间。适合较

26、瘦之间。适合较瘦的脸型和长脖子。的脸型和长脖子。暗扣领暗扣领（button-down collar）衬 衫 领 口 有衬 衫 领 口 有提 钮，而 提提 钮，而 提钮 则 是 服 务钮 则 是 服 务于 领 带 的，于 领 带 的，适 合 系 单 温适 合 系 单 温莎 结 或 普 通莎 结 或 普 通结。结。钮扣领钮扣领 多属于运动型衬衫，多属于运动型衬衫，整体较为随意，平整体较为随意，平时休闲穿戴多为这时休闲穿戴多为这一类。一类。长尖领长尖领 领型细而尖，领型细而尖，很为时尚青很为时尚青年所热爱。年所热爱。最适合圆脸最适合圆脸型和粗脖子。型和粗脖子。翼领翼领领口垂直立领口垂直立起，同时领起

27、，同时领尖向外弯曲，尖向外弯曲，多是礼服衬多是礼服衬衫，适宜搭衫，适宜搭配领结。配领结。西装经典颜色搭配举例西装经典颜色搭配举例1.1.黑色西服，穿以白色为主的衬衫黑色西服，穿以白色为主的衬衫和浅色衬衫，配灰、蓝、绿等与衬衫色和浅色衬衫，配灰、蓝、绿等与衬衫色彩协调的领带。彩协调的领带。2.2.灰西服，可配灰、绿、黄和砖色灰西服，可配灰、绿、黄和砖色领带，穿白色为主的淡色衬衫。领带，穿白色为主的淡色衬衫。3.3.暗蓝色西服，可以配蓝、胭脂红暗蓝色西服，可以配蓝、胭脂红和橙黄色领带，穿白色和亮蓝色的衬衫。和橙黄色领带，穿白色和亮蓝色的衬衫。（三）西装的鞋袜配套（三）西装的鞋袜配套1）鞋子的搭配）

28、鞋子的搭配黑色系带牛皮鞋黑色系带牛皮鞋皮鞋材质的比较皮鞋材质的比较猪皮鞋：因猪皮鞋：因为皮面毛孔为皮面毛孔粗大，所以粗大，所以不太美观，不太美观，但结实耐穿。但结实耐穿。羊皮鞋：柔羊皮鞋：柔软细腻，但软细腻，但不太结实，不太结实，而且容易变而且容易变形，要好好形，要好好爱护。爱护。牛皮鞋：皮面毛孔细腻，比较结实，是牛皮鞋：皮面毛孔细腻，比较结实，是西装配鞋的首选材质。西装配鞋的首选材质。鞋跟：高低适中，鞋跟无钉，鞋底无泥水砂石。男鞋以鞋跟：高低适中，鞋跟无钉，鞋底无泥水砂石。男鞋以平跟平跟为宜，一般不超过为宜，一般不超过3 3厘米；女鞋以厘米；女鞋以中跟中跟为宜，一般为宜，一般不超过不超过4

29、4厘米。厘米。正式场合女士忌穿正式场合女士忌穿“松糕鞋松糕鞋”女士正装鞋图例：女士正装鞋图例：保养：新皮鞋必须先打过鞋油再穿。皮保养：新皮鞋必须先打过鞋油再穿。皮鞋穿一天后，应当做好养护后静置鞋穿一天后，应当做好养护后静置2424小小时。时。至少两双皮鞋轮换穿至少两双皮鞋轮换穿，以防变形，以防变形，并延长使用寿命。并延长使用寿命。注意事项：上班或正式场合不宜穿拖鞋。注意事项：上班或正式场合不宜穿拖鞋。不可赤足穿皮鞋或凉鞋。除进入专门场不可赤足穿皮鞋或凉鞋。除进入专门场合需要脱鞋外，不可当众脱鞋、系鞋带合需要脱鞋外，不可当众脱鞋、系鞋带等。晚上脱下鞋后，放在通风的地方。等。晚上脱下鞋后，放在通风

30、的地方。可用纱布包无水明矾放在鞋内吸潮气，可用纱布包无水明矾放在鞋内吸潮气，次日早上再把纱布放入密闭容器，以备次日早上再把纱布放入密闭容器，以备再用。再用。袜子的搭配袜子的搭配男袜：深色、单色，不带图案，棉、男袜：深色、单色，不带图案，棉、毛质料（尼龙、涤纶等质料不吸汗，毛质料（尼龙、涤纶等质料不吸汗，易产生异味）。易产生异味）。除非穿白色西装，一般忌穿白袜子除非穿白色西装，一般忌穿白袜子西方俗称西方俗称“驴蹄子驴蹄子”。浅灰、浅驼、浅米色袜子均不可搭。浅灰、浅驼、浅米色袜子均不可搭配深色西装。配深色西装。女袜：肉色为宜。正式场合不可穿颜色鲜艳女袜：肉色为宜。正式场合不可穿颜色鲜艳的或带暗花的

31、或带暗花/网格图案的袜子，不可用健美网格图案的袜子，不可用健美裤、九分裤等代替袜子。不能出现破裂、抽裤、九分裤等代替袜子。不能出现破裂、抽丝、缝补粘合（指甲油粘袜子，洗后会变白）丝、缝补粘合（指甲油粘袜子，洗后会变白）等现象。等现象。女性穿及膝裙，袜边不能低于裙边，最好穿女性穿及膝裙，袜边不能低于裙边，最好穿连裤袜。丝袜与裙摆间露腿肚，俗称连裤袜。丝袜与裙摆间露腿肚，俗称“三节三节腿腿”，术语称，术语称“恶性分割恶性分割”。穿便装时，浅灰或深色袜子不宜配春秋装，穿便装时，浅灰或深色袜子不宜配春秋装，但可配夏日裙装，能修饰腿形。但可配夏日裙装，能修饰腿形。任何时候都不应当穿黑皮裙：那是西方任何时

32、候都不应当穿黑皮裙：那是西方特殊行业的标志。特殊行业的标志。女士正装例图女士正装例图男士正装例图男士正装例图基本言谈礼仪基本言谈礼仪u在运用语言进行交流时，应尽量合乎交流在运用语言进行交流时，应尽量合乎交流双方的特点，诸如性格、心理、年龄、身双方的特点，诸如性格、心理、年龄、身份、知识面、习惯等。份、知识面、习惯等。u要考虑到交流双方文化因素的差异。要考虑到交流双方文化因素的差异。u要注意语言的心理调节作用。要注意语言的心理调节作用。u以谦虚和谨慎自律，控制语言的力度、情以谦虚和谨慎自律，控制语言的力度、情 绪和节奏。绪和节奏。创造谈话氛围创造谈话氛围创造良好谈话氛围的技巧：创造良好谈话氛围的

33、技巧：u必要的寒暄必要的寒暄u真诚的态度真诚的态度u专注的神情专注的神情音色音色抑扬顿挫抑扬顿挫 亲密空间（约小于亲密空间（约小于0.45米）：只有感情亲米）：只有感情亲密的人才被允许进入密的人才被允许进入 亲人、情侣亲人、情侣 个人空间（约个人空间（约0.45m-1.2m)：亲切友好，只：亲切友好，只有相当亲近的人才能进入有相当亲近的人才能进入 亲人、熟人亲人、熟人 社交空间（约社交空间（约1.2m-3.6m）正式社交、外交正式社交、外交 近社交空间（约近社交空间（约1.2m-2.1m）熟人、陌生人熟人、陌生人 公开空间公开空间（大于（大于3.6m）演讲演讲与学生交往礼仪与学生交往礼仪 1

34、1）一言一行，堪为表率。要求学生做到）一言一行，堪为表率。要求学生做到的事，教师首先做好。学生主动向教师打招的事，教师首先做好。学生主动向教师打招呼时，教师应面带微笑回应学生的问候。呼时，教师应面带微笑回应学生的问候。2 2）师生平等，尊重学生人格，对学生）师生平等，尊重学生人格，对学生一视同仁。必要时蹲下来与学生面对面谈话。一视同仁。必要时蹲下来与学生面对面谈话。谈话时认真倾听学生意见谈话时认真倾听学生意见(包括片面的、错包括片面的、错误的意见误的意见)，然后真诚地、实事求是地谈出，然后真诚地、实事求是地谈出自己的看法。教师自己如有缺点，也应向学自己的看法。教师自己如有缺点，也应向学生当面道歉。生当面道歉。与学生家长成功交往的技巧与学生家长成功交往的技巧1 1）称呼得体：记住家长姓名，并根）称呼得体：记住家长姓名，并根据年龄、身份、职务等确定一个合适的称据年龄、身份、职务等确定一个合适的称呼。呼。2 2）语气委婉：热情、关心、委婉的）语气委婉：热情、关心、委婉的语气和家长和平对话，风趣幽默更佳。语气和家长和平对话，风趣幽默更佳。3 3）正确运用非语言技巧，如面带微）正确运用非语言技巧，如面带微笑，手势恰当，握手有力，姿势大方端庄笑，手势恰当，握手有力，姿势大方端庄等。等。