互联网时代产品经理培训课件.ppt

1、互联网时代产品经理的认知产品产品1产品经理产品经理2产品感觉、创新、规划、体验产品感觉、创新、规划、体验3总结总结4目录产品是什么任何事物的存在，都是因为它们被需要。与其说“存在就是合理”，不如说“存在就是被需要”。从一栋楼、到一个人、到一支笔、一个苹果，莫不满足这个道理。百度百科里这么解释：产品是一组将输入转化为输出的相互关联或相互作用的活动”的结果，即“过程”的结果。在经济领域中，通常也可理解为组织制造的任何制品或制品的组合。产品的狭义概念：被生产出的物品；产品的广义概念：可以满足人们需求的载体。我们的理解则更直白一点：产品就是用来满足某种需求和解决某个问题的东西。一切都是产品任何东西都可

2、以看作“产品”。它的好坏取决于它被需要的程度，以及它满足外界需要的程度。宝马汽车、卫生纸、男人对于女人都是产品。对着电脑屏幕敲下这行字，用的键盘是一个产品，显示器是一个产品，显示器里的文字处理软件是一个产品，我用的输入法软件是一个产品忽然我口渴了，手边的杯子是一个产品，杯子里的果汁也是一个产品，我想到了买果汁的时候导购员提供的参考意见很有帮助，她的服务也是一种产品最后，我觉得我自己也是一个产品。产品的含义所以说，产品这个东西，可以是有形的实物，也可以是无形的服务，多种多样。产品，就是一系列符合用户需求和解决问题的功能与组合。会议室用的荧光笔：会议室用的荧光笔：写字笔盖（保护笔芯）颜色墨水荧光男

3、朋友：男朋友：带给你快乐（会玩、幽默）让你崇拜（才艺、能力）让你朋友羡慕（帅、高）让你有安全感（有钱、稳重）产品经理是什么传统行业的产品经理在商品出现了很多年之后，产品经理的概念才第一次在美国的宝洁公司出现。互联网、软件行业的产品经理和传统行业的产品经理不同。产品经理是什么产品经理是产品的设计者、建造者、运营者，更是产品的第一个用户。u深入了解方面的业务，挖掘用户的多种需求，不断推出有竞争力的产品；u对市场发展趋势有敏锐的洞察力和创新意识及良好的分析、研判能力，能u够深刻把握用户需求；u完成需求分析，发起产品研发项目，善于利用设计工具完成产品UC设计和Demo制作；u优秀的理解分析能力、沟通合

4、作能力u负责或配合其他部门制定产品运营计划，持续改善产品。以上是互联网企业产品经理招聘常见的内容，我们发现，其对产品经理的招聘要求大同小异，“产品经理”这个概念，确实已经和旧有的产品经理概念不一样了。它更多地侧重产品本身“从无到有”、“从有到优”的过程，更多地涉及了“产品规划、数据分析、用户研究、需求分析、功能设计、项目管理、敏捷方法”等内容产品经理应该的思维产品经理要了解人，从而了解用户，更要习惯站在用户的角度看问题。他们要“随时随地变成用户”。产品经理的世界观：任何东西，都是产品，它的价值，取决于它满足了多少外部的需求。产品经理需要了解的人需求产品需求性排序小游戏培养产品感觉u“产品Sen

5、se”，是产品经理的能力，是产品经理的能力/经验的体现。经验的体现。u提升产品Sense的唯一途径，的唯一途径，是从用户的角度，是从用户的角度，而不是从产品内部体系的角度而不是从产品内部体系的角度，去确定用户需求。有时候，你甚至需要“变成用户”。u用户需求何其多，所以一定要对优先级进行排序。u产品Sense的目标，是让的目标，是让“用户用得（更）爽用户用得（更）爽”。产品的创新思维“创新思维”，是产品经理开发新产品时必需的技能。必需的技能。虽然大多数情况下的产品经理喜欢的产品经理喜欢“参考参考”别人的产别人的产品品为己用，但是创新思维仍是产品经理必不可少的技能。互联网行业应用在基础业务上可以雷

6、同，不过在产在产品体验上，几乎每个细节都需要创新品体验上，几乎每个细节都需要创新，这些细节创新往往对产品的成败，甚至公司的成败起决定性的作用。例子：Google的超简洁首页。产品的创新思维“创新”绝不是空想，而是有方法论可循的。最常用的方法，就是“先头脑风暴，后过滤细化”。代替代替什么需求、功能、设计可以被取代合并合并可以和那些需求、功能、设计等合并成一体调适调适是否有可以调整为更合适的地方修改修改可否改变原来的某种特质，如颜色、交互、形式、位置其他用途其他用途有没有其他的非传统用途消除消除可否将原物进行变化、浓缩？或忽略某些部分是它变得更完整更简洁更精致重排重排重新安排某些序列和顺序，或调整

7、位置产品的规划流程产品规划流程对市场走势及客户需求进行分析，创建合理的市场细分规则，对要投资和取得领先地位的细分市场进行选择和优先级排序，从而制定可执行的业务计划，并驱动新产品包的开发。产品功能的优先级产品各个功能本身并无“优先级”可言，对一支笔来说，“写字”和“成为变形金刚”这两个需求是平等的。但是产品在不同的阶段有不同的目标和不同的现实情况，这就成为判定产品功能优先级的唯一标准。体验产品总的原则就是：扮演目标用户的角色，问自己这个服务是不是能让我“爽”。u心态代换心态代换我是目标用户。我是目标用户。uUI简洁明了简洁明了=降低用户体验成本。降低用户体验成本。u注意细节的亮点，它们往往会成为用户愿意花钱的地方。注意细节的亮点，它们往往会成为用户愿意花钱的地方。互联网的产品往往“大同小异”，因此要侧重细节。n爽的点一定要记下来，仔细体味原因。爽的点一定要记下来，仔细体味原因。n不要过分系统化的思考问题，做产品的人的思维都是很发散的。不要过分系统化的思考问题，做产品的人的思维都是很发散的。n把自己当成把自己当成“傻瓜傻瓜”，去完成一个，去完成一个“任务任务”，看看能不能比较简单的搞定。，看看能不能比较简单的搞定。最后的总结做“产品”，不外乎“要想自己爽，先让别人爽”。永远站在用户的角度考虑问题。细节、细节、还是细节。根据实际情况排定优先级比确定功能更重要。