如何提高个人竞争力课件.ppt

1、如何提高个人竞争力 你是否羡慕那些拥有“金饭碗”的人呢？你也渴望拥有“金饭碗”吗？如今瞬息万变、竞争激烈，人人都在找寻自己的一席之地。然而，看似简单的工作，却不是人人都可以胜任；看似明了的事情，却总有人做的复杂；看似平凡的岗位，却也能造就未来之星！其中的奥秘就在于你个人是否具备竞争力，能否在众多人中脱颖而出，为自己开拓康庄大道！在这个高度竞争的时代，一切都要依靠自己的综合实力。因此，提高个人竞争力就是打造自己的“金饭碗”。要怎么样提高个人竞争力呢？一、注重：目标学习思考实践总结 为自己制定适实可行的目标，个人的职业规划，人有了目标，才有努力奋斗的方向和动力。为适应社会的发展需要，人需要不断地学

2、习，为自己充电。而学习的方法多种多样，古人云：“三人行，必有我师”，“读万卷书不如行万里路，行万里路不如阅人无数”，其实只要你有心，学习的机会无处不在。学习是提高自身竞争力的关键。世纪的文盲不是不识字的人，而是不学习和不愿学习的人。思考并实践，学习完后对学习的内容融会贯通，进行分析思考，并在今后的日常工作和生活中进行实践，并不断总结，这样一来可以纠正思想和行为中的偏差，通过不断的学习、实践和总结，个人的竞争力自然而然地提高了。目标 经过一番思考，为自己制定适实可行的目标，个人的职业规划，人有了目标，才有努力奋斗的方向，才有如何提高自己的动力。学习 人需要不断地学习，一天有小时，小时求生存（上班

3、赚钱），小时休息（养精蓄锐），剩下的小时就是求发展（自我提升），如何在有限的小时内安排好自己的充电计划，是提高自身竞争力的关键。世纪的文盲不是不识字的人，而是不学习和不愿学习的人。思考与实践 充了电以后，就需要大胆的进行实践，抓紧一切机会实践，就会发现有更多的地方需要学习，这样通过不断的思考、实践和学习，个人的竞争力自然而然地提高了，这样就会有更多、更好的机会找到你。二、注重情商和沟通能力的修炼。情商包括了怎样与人合作，包括了对自己的一种管理，也包括了和别人团结合作以及社交的一些能力。EQ的修炼对个人的竞争力提高是非常重要的。在当今竞争如此激烈的社会中，除了有，还要有，这就是所说的团队精神。优

4、秀企业的管理精髓是“沟通、沟通、再沟通”，一个优秀的管理者一定是一个高效沟通者。“一个人如果有思想但是不能表达自己，他其实就是一个没有思想的人”，这句话其实相当的有道理。如果人人都能够做到换位思考，能够做到有效的沟通，什么难题都能够迎刃而解。上下级之间如此，同事之间如此，朋友之间如此，家人之间更是如此。团队协作团队协作1.与上级同心协力与上级同心协力1）让上级满意2）与上级沟通a.接受指示时注意事项b.汇报工作时注意事项2.与同事和谐相处与同事和谐相处1）换位思考2）善于赞扬别人3）活泼开朗4）主动帮助别人沟通能力1.沟通形式口头沟通书面沟通电子邮件肢体语言 2.沟通障碍沟通中的漏斗现象 20

5、12年7月25日下午1点左右，格林豪泰东莞厚街商务酒店715房间客人周先生到前台退房结账。外面正下着雨，客人提出请前台服务员帮他打一下伞，他要到马路对面打出租车。当天前台值班的是两位女员工（前厅副经理和一名同事），听到客人提的要求时，前厅值班经理考虑到她们俩的个子都比较矮，不到1米6，而客人个子比较高，超过1米8，给客人撑伞不太方便，想到店里的销售员同事身高1米78，给客人打伞比较合适。于是，前厅经理就对客人说了一句：请您稍等一下，然后就开始打电话给销售员同事。但电话刚刚打通，客人就走了。前厅经理想叫住客人，但是客人没有回应，走远了。最后，这名客人在宾客满意度调查评分中给了0分评价。沟通中的漏

6、斗现象 本案例中存在的问题：无效沟通产生误解前厅经理听到客人需要打伞的要求后，从客人与自己身高的对比想到了请个子高的同事为客人打伞，她在心中其实为客人着想了很多，但说出口的只有一句请您稍等一下。这种现象其实就是沟通中的漏斗效应。沟通的漏斗效应是指：通常情况下，一个人心里所想的是100%，说出来的只有心中所想的80%，别人听到的是你心中所想的60%，别人听懂的只有40%，结果执行了20%。如此这般，每一层漏掉20%，就好比是漏斗一样。在本案例中，前厅经理心中所想的是100%，但她说出来的远不及心中所想的，结果给客人造成了服务不佳的误解。沟通方法 一一 是必须知道说什么，就是要明确沟通的目的。是必

7、须知道说什么，就是要明确沟通的目的。二二 是必须知道什么时候说，就是要掌握好沟通的时间。是必须知道什么时候说，就是要掌握好沟通的时间。三三 是必须知道对谁说，就是要明确沟通的对象。是必须知道对谁说，就是要明确沟通的对象。四四 是必须知道怎么说，就是要掌握沟通的方法。是必须知道怎么说，就是要掌握沟通的方法。三、创新竞争 创新竞争是相对于跟随竞争而言的。跟随竞争竞争对手如何做，我也就如何做 创新竞争走在竞争对手的前面，引领市场潮流。如何进行创新竞争进行创新竞争的关键是实行“标杆管理”标杆管理的步骤：1、确定标杆项目2、确定衡量关键绩效的变量3、确定最佳的竞争者4、确定最佳竞争对手的绩效5、衡量公司

8、绩效6、制定缩小差距的计划和行动7、执行和评估结果四、四、执行力力1.自动自发地做事自动自发地做事2.培养良好的工作习惯培养良好的工作习惯1）时间与日程管理）时间与日程管理2）授权与任务管理）授权与任务管理3）抗干扰管理）抗干扰管理4）备忘录）备忘录5）记忆系统）记忆系统6）检查清单）检查清单五、五、责任心 1.首先要明白自己的责任首先要明白自己的责任 2.敬业精神敬业精神六、积极、乐观、满怀激情的去投入工作和生活。成功者大都是历经磨难的。他们能够积极、乐观的面对超越苦难。苦难对他们来说反而成了生命中最好的养料，为他们未来的成功做了良好的铺垫。因为如果你真的很热爱你的工作，你就不是在工作了，你

9、是在享受了。如果你是在享受的话，你一定会有更多的热情投入，更多的时间投入，更乐意去做更多的工作。那么你想比别人做得差可能都很困难。总结人类自从出现那天开始，为了谋求生存和发展，就产生了竞争。“物竞天择，适者生存”，就是这个道理。竞争推动着人类的进步与社会的发展。而如今，社会竞争越发激烈，一个国家要有自己的强大竞争力才能在国际社会上拥有一席之地；一个企业要拥有强大竞争力才能生存并壮大，同样，一个人必须拥有个人的强大竞争力，才能在这个竞争激烈残酷的社会站稳脚跟，不被淘汰。因此，个人核心竞争力是一个人适应社会，在社会中安身立命的根本。社会好比是搏击的擂台，当竞争趋于白热化时，无数的人都站在这个擂台上。一个人要么把别人打倒，要么就等着被打倒。而事实上，社会现实远比擂台上的搏击更为残酷！如果我们想在社会生存中，及时排除万难、扫除障碍，开拓出自己的一片天地，那就必须要有自己的核心竞争力！核心竞争力令我们在众多人中脱颖而出，核心竞争力才是真正属于你的“金饭碗”。