招聘面试前期的电话邀约话术(精美-详细话术课件.pptx

1、招聘面试前期的电话邀约话术PHONE INVITATION目录主动投递电话邀约被动搜索电话邀约电话邀约注意事项CONTENTS123目录主动投递电话邀约被动搜索电话邀约电话邀约注意事项CONTENTS123被动搜索电话邀约电话邀约注意事项23Image01主动投递简历一般情况的人员，邀请面试时可以使用如下话术：HR：您好！请问是“XX先生或小姐”吗？A：我是，你是哪位？HR：您好，我们是XX有限公司人力资源部的，我姓X，您现在说话方便吗？A：哦，你说吧（若不方便，就说“不好意思打扰您了，我晚点20分钟后，再打给您”）HR：我们在人才网上（或邮箱）收到您投递的简历，是应聘岗位的，您还记得吗？A：

2、哦，记得。HR：您的简历我们已经仔细阅读过了，我们觉得从您发过来的简历内容上来看，和我们目前这个岗位的要求还是很匹配的，想和您约个时间到公司来进行一个当面的沟通，同时你也可以对我们公司做一个进一步的了解，您看明天XX点您有没有时间？A：哦，可以的。此为常规面试方式，针对于XX目前招聘环境，建议主动投递简历，也应该在电话沟通中详细介绍公司的薪资待遇和企业环境和未来发展方向！目的：增加求职者对公司的认可度，重点突出公司的优势方面。例如：底薪，补贴，五险一金，包吃住，培训课程，未来升职空间等等！02详细讲解EXPLAIN-1Image如果求职者在愿意多听你介绍时，不妨站在求职者角度跟求职者沟通、聊天

3、。谈话内容可以包括求职者公司应聘岗位在职同事在入职3个月左右所拿薪资，入职六个月左右所拿薪资以及一年甚至是两年的老同事大概薪资！不需要夸大，如实就好，如没有优势即可忽略！02详细讲解EXPLAIN-2ImageILLUSTRATE说明：按照公司的优势套进去就好（此为引导求职者进一步了解公司的优势，加深求职者对公司的认可度，更好的吸引求职者到公司面试的几率）。HR：XX先生或小姐,你还有什么需要在电话里面了解的吗？例如，大概的薪资待遇，福利，培训课程，晋升空间、方向等等！再次确认面试时间：我们是明天上午10点和下午2点准时在公司面试，请问你是明天上午过来呢还是下午过来呢？03温馨关怀Warm C

4、areA:哦，明天上午/下午（求职者如对这份工作有明显兴趣将会很明确的告诉你具体时间，双方达成承诺，将会提高求职者到场的概率）。达成承诺如若求职者面试当天无法到场：可问求职者是有什么事情来不了，可以让对方告知理由。如果理由是正当可以理解范围里的，可告知求职者可以特意为其另行安排时间面试！告知地址HR：那好，我们公司的地址是在XX，您可以乘坐公交车到XX站，面试时间为XX点，请准时参加。如果有其他的事情请提前打这个电话和我们沟通，如果我不在位子上的话，请告知我的同事也可以，我的同事会及时将您的信息转达给我。那你方便记录我们公司的地址吗？A：我这边不是很方便记录，你能发到我邮箱吗？HR：哦，可以的

5、。XX先生或小姐，过一会，我把我们公司的地址发到你的邮箱，请你查收，谢谢！A：好的，谢谢，那你能告诉我怎么坐车吗？HR：你可以坐公交车到XX，如果是XX方向来的，就告诉他：下车后走地下隧道到马路对面，XX楼上就是我们公司了。如果是换乘，你可以坐XX车线到XX，走到XX换乘XX车即可。您也可以网上查询一下，方便你乘车。A：好的，谢谢。HR：不用，希望您明天准时到公司，我们明天见，再见！非常期待你成为我们的同事！那行，明天你过来如果找不到的话也可以给我电话留下你的联系方式可以更好的把控求职者到场时间和给求职者一个不会找不到公司的理由！Matters Needing Attention1、自报家门（

6、告知我司名称及部门）2、确认面试人3、确认面试人是否方便4、确认投递简历的方式及应聘的职位5、通知面试的时间6、告知面试的地址7、礼貌的结束语 目录主动投递电话邀约被动搜索电话邀约电话邀约注意事项CONTENTS123主动投递电话邀约电话邀约注意事项13HR：喂，您好！请问是“XX先生或小姐”吗？A：我是，你是哪位？HR：您好，我们是XX有限公司人力资源部的，我姓X，您现在说话方便吗？A：哦，你说吧。HR：我们在XX人才网上看到您的个人简历，请问工作找到了吗？01被动搜索简历有意愿的求职人员A：哦，还没有。（若是找到了，则恭喜后挂机）。HR：您的简历我们已经仔细阅读过了，我们觉得从您发过来的简

7、历内容上来看，和我们目前xxx岗位的要求还是很匹配的，不知道您是否对这个工作感兴趣呢？A：哦，还可以。HR：那您明天有时间吗？明天上午XX点，或下午XX点我们公司有场面试会，我们可以见面再详聊。A：可以。01被动搜索简历有意愿的求职人员02HR：您的简历我们已经仔细阅读过了，我们觉得从您发过来的简历内容上来看，和我们目前XX岗位的要求还是很匹配的，不知道您是否对这个工作感兴趣呢？A：哦，这个我不太感兴趣。HR：哦，那请问您是对房地产行业不了解还是因为其他方面的原因，不想考虑呢?A：是XX原因。被动搜索简历无意愿的求职人员HR：是这样的，房地产销售并不是大家传统意义上想象的那样，这个行业（针对公

8、司的亮点进行简要的阐述，让其感兴趣）大概方式和上述内容相似，只是如求职者确实无意愿即快速结束对话。A：好的，那我了解一下再说吧（仍是不考虑，则礼貌的结束对话）HR：那您明天有时间吗？明天下午xx点我们公司有场面试会，我们可以见面再详聊。A：也行。HR：我们的地址在（接上述）02被动搜索简历无意愿的求职人员目录主动投递电话邀约被动搜索电话邀约电话邀约注意事项CONTENTS123主动投递电话邀约被动搜索电话邀约12搜集的简历面试的约见率会较低，有些人会表示了解后再考虑，如能引导求职者更多的了解公司的优势及未来的发展空间后再留下联系方式，这样将会最少增加一半以上的到场率，无论是哪种情况，在电话约访

9、中无外乎是常用的话语。整个话术的基调是平等、尊重、强调信息的对等沟通。01注意事项Overview如何提高搜集的简历的面试到达率？平等尊重对等Solution 1一般我们建议都用“您”字而不用“你”字，表示尊重。Solution 3很多求职者会通过多种渠道发送简历，同时会应聘很多家公司，我们给求职者一个简单的提示，提示一下简历发送的时间、渠道、和应聘职位，表示我们的细心、认可、尊重和理解。Solution 2告知对方公司的全称，并告知你的姓或者职位。招聘方和求职者如何做到信息对等？02注意事项Overview平等尊重对等Solution 4电话预约面试的人，都是通过我们简历筛选的，那我们不妨在

10、预约的时候，大方的表示我们的认可和尊重，让求职者感到我们的重视，而不是高高在上的。同时传递给求职者一个信息，面试是一个双方沟通的过程，而不是招聘方单方面的考核，求职者有权利了解他有可能要服务的公司的真实情况。招聘的失效很大比例是由于双方信息的不对等造成。招聘方和求职者如何做到信息对等？02Overview平等尊重对等注意事项Solution 5给求职者一个发问的机会，我们想的再周全，总是有难免疏漏的地方，所以多问一句不为过，同时表示尊重。最后不是匆匆的说句再见就把电话挂掉，根据天气情况，做一个温馨的提示，会让求职者很温馨，很感动，不管后期双方能否合作，那么从这一刻开始，就已经对公司有了一个很高

11、的认可。或许以后还会产生一些业务上的合作，作为企业来说何乐而不为呢？招聘方和求职者如何做到信息对等？02Overview平等尊重对等注意事项收尾工作1、对于未能准时参加面试的人员，在事后建议进行一次电话沟通，了解一下没来参加面试的真实原因，以便我们改进自己的工作。2、求职者面试时间多次确认，最好能让求职者给到具体到上午或下午的几点到场面试03Overview注意事项3、好，那你记得哦是明天上午10点哦或者是下午两点哦，最好是不要迟到，你应该知道，面试迟到是面试大忌哦。那行，明天你过来如果找不到的话也可以给我电话。4、如果求职者多次询问之后都是回答再考虑下，基本上这个求职者是不会到场面试的，短信地址还是仍然发送，但在到场名单里基本上不用做此人的备注了！03Overview收尾工作注意事项销售有销售的话术招聘也有招聘的话术！