企业战略管理 第一章 绪论.ppt

1、企业战略管理企业战略管理经济管理学院 袁静企业战略管理主要章节 1导论 2愿景使命与战略 3战略的内部环境分析 4战略的外部环境分析 5公司整体战略 6公司竞争战略 7联盟与并购 8国际化 9领导与控制企业战略管理第一章 战略管理导论 开篇案例 两个商店的故事 西尔斯 1891年 西尔斯公司从邮购业务起步 1924年 推广到现场零售，伍德将军入主西尔斯，邮购、加工和零售结合 20世纪60、70年代 其销售额达到美国GDP的1%2%业务扩展到银行（发现公司的信用卡业务）、投资（添惠证券）和地产（信义房产）及保险（奥尔斯泰特保险）1973年 开始在世界最高楼芝加哥希尔斯塔的新总部办公（伍德将军的遗

2、产）企业战略管理两家商店的故事 沃尔玛 1962年 山姆沃尔顿在阿肯色一个简陋建筑里开始第一家沃尔玛商店“绝不说绝不”的态度和“努力工作和勤俭”的文化及“坚持价格低于竞争者”的战略 1970 沃尔玛连锁扩展到30家。但主要集中在人口500025000的“被其他人忽略的小城镇”建立巨大的仓库和运输队伍，1980年代投资5亿美元将建立起先进的计算机存货管理系统企业战略管理 西尔斯 1980年代起多元化逾难平衡，商场显得过时不能盈利。随后的20年里公司持续出售其非零售业务，2003年再次回归“纯粹的零售业”2005年 被凯马特收购 沃尔玛 通过完善的系统和积极地国际扩张称为世界第一的零售商交汇企业战

3、略管理比较西尔斯沃尔玛创立时间商场数（1980）（2004）收入（1980）（2004）净利润（1980）（2004）市值（1980）（2004）1891864家2 026家2 519 400万3 610 000万60 600万（2.4%）50 700（-1.4%）48亿122亿1962600家5 289家164 300万28 522 200万5 500万（3.3%）1026700万（3.6%）10亿2 002亿企业战略管理意义 1企业和产业本质上是动态的 2若要成功，制定一个好的战略和实施战略应该紧密连接起来 “knowing-doing gap”知行的距离 3如果企业想通过制定和实施战略来

4、创造价值，则战略领带不可或缺企业战略管理重要性“请告诉我，我们现在应该从何开始？”“那在很大程度上取决于您想要到达的目的地。”刘易斯卡罗尔 没有战略的组织就像一艘没有舵的船，将会原地打转。乔伊尔罗斯 战略管理并不是一系列的诀窍，也不是什么技术；它只是一种分析型思维以及利用资源采取的行动。彼得德鲁克 互联网时代要求有互联网的速度一种完全不同的速度和更强烈的紧迫感。很明显，我们有必要激发人们在这方面的热情。加利费奥利纳（惠普的CEO）企业战略管理重要性 公司寿命的研究公司寿命的研究荷兰壳牌公司的研究结果荷兰壳牌公司的研究结果 跨国公司平均寿命40-50年 1970年财富500强公司到1982年1/

5、3消失；40%的公司活不到10年，平均寿命12.5年；10年是死亡率最高的阶段 长寿公司：战略；适应；学习；认同价值观；保持一致的努力；打破常规；容忍失败企业战略管理战略管理的演进 一、20世纪初40年代，科学管理先驱：法约尔和泰罗 二、20世纪50年代60年代初，长期规划时代 三、20世纪60年代70年代初，战略规划时代 四、20世纪70年代初今，战略管理时代 五、今天，动态战略管理时代企业战略管理什么是战略 热播电影我盛大的希腊婚礼上那个傲慢的父亲说：“随便说个词，我都能告诉你这个词是怎么从希腊语中演变过来的！”Strategy源于希腊语Strategos，可以翻译为“将军的观点”，指出了

6、全局图景和战术运作细节的根本不同企业战略管理定义 广义广义：迈克尔迈克尔波特波特：战略是公司为之奋：战略是公司为之奋斗的一些终点与公司为达到它们而寻求的斗的一些终点与公司为达到它们而寻求的途径的结合物。途径的结合物。狭义狭义：霍弗和申德尔霍弗和申德尔：战略是企业目前的：战略是企业目前的和计划的资源配置与环境相互作用的基本和计划的资源配置与环境相互作用的基本模式。该模式表明企业将如何实现自己的模式。该模式表明企业将如何实现自己的目标。目标。计划性、全局性和长远性计划性、全局性和长远性企业战略管理安索夫：企业战略的构成要素安索夫：企业战略的构成要素 经营范围：从事的经营活动领域经营范围：从事的经营

7、活动领域 协同作用：企业从资源配置和经营范围的协同作用：企业从资源配置和经营范围的 决策中所能寻求到的各种共决策中所能寻求到的各种共 同努力的效果同努力的效果 竞争优势：优于竞争对手的竞争地位竞争优势：优于竞争对手的竞争地位 资源配置：对资源和技能进行配置、整合资源配置：对资源和技能进行配置、整合 的能力与方式。的能力与方式。企业战略管理明茨伯格：明茨伯格：把战略定义为一系列把战略定义为一系列 行为方式的组合行为方式的组合u计划：一种有意识有组织的行动方案计划：一种有意识有组织的行动方案u计策：作为威慑和战略竞争对手的一种手段；计策：作为威慑和战略竞争对手的一种手段；u模式：最终体现为一系列具

8、体行动及其实际结果模式：最终体现为一系列具体行动及其实际结果u定位：使企业根据环境的变化进行资源配置，从定位：使企业根据环境的变化进行资源配置，从而获得有利的竞争地位和竞争优势；而获得有利的竞争地位和竞争优势；u观念：作为经营哲学的范畴体现其对客观世界的观念：作为经营哲学的范畴体现其对客观世界的价值取向价值取向 包括刻意安排的（或计划性的）和任何临时出现包括刻意安排的（或计划性的）和任何临时出现的（或非计划性的）战略。的（或非计划性的）战略。应变性、竞争性和风险性应变性、竞争性和风险性企业战略管理我们定义为：企业确定其使命，根据组织外部环境和内部条件设定企业的战略目标，为保证目标的正确落实和实

9、现进行谋划，并依靠企业内部能力将这种谋划和决策付诸实施，以及在实施的过程中进行控制的一个动态管理过程企业战略管理战略管理的特点 1.全局性 2.主体是企业的高层管理人员 3.设计企业大量资源的配置问题 4.时间上的长远性 5.需要考虑企业外部环境中的诸多因素企业战略管理战略层次战略层次 总体战略总体战略：又称公司战略，是企业的战略总纲，是企业：又称公司战略，是企业的战略总纲，是企业最高管理层指导和控制企业的一切行为的最高行动纲领。最高管理层指导和控制企业的一切行为的最高行动纲领。经营单位战略经营单位战略：经营单位是战略经营单位的简称，是指：经营单位是战略经营单位的简称，是指公司内其产品和服务有

10、别于其他部分的一个单位。一个战公司内其产品和服务有别于其他部分的一个单位。一个战略经营单位一般有着自己独立的产品和细分市场。略经营单位一般有着自己独立的产品和细分市场。职能战略职能战略：又称职能部门战略，是为了贯彻、实施和支：又称职能部门战略，是为了贯彻、实施和支持总体战略与经营单位战略而在企业特定的职能管理领域持总体战略与经营单位战略而在企业特定的职能管理领域制定的战略。职能战略一般可分为营销战略、人力资源战制定的战略。职能战略一般可分为营销战略、人力资源战略、财务战略、生产战略、研发战略等。略、财务战略、生产战略、研发战略等。企业战略管理 战略的层次战略的层次多元化公司多元化公司战略事业单

11、位战略事业单位战略事业单位战略事业单位战略事业单位战略事业单位研发研发生产生产营销营销人力资源人力资源财务财务公司层战略公司层战略事事业业层层战战略略职能层战略职能层战略企业战略管理战略管理过程（一）战略分析（一）战略分析1.明确企业当前宗旨、目标和战略。明确企业当前宗旨、目标和战略。2.外部环境分析。外部环境分析。3.内部条件分析。内部条件分析。4.重新评价企业的使命和目标。重新评价企业的使命和目标。（二）战略决策（二）战略决策.产生战略方案。产生战略方案。.评价战略方案。评价战略备选方案通常使用两个标准：一评价战略方案。评价战略备选方案通常使用两个标准：一是考虑选择的战略是否发挥了企业的优

12、势，克服了劣势，是考虑选择的战略是否发挥了企业的优势，克服了劣势，是否利用了机会，将威胁削弱到最低程度；二是考虑该战是否利用了机会，将威胁削弱到最低程度；二是考虑该战略能否被利益相关者所接受。对战略的评估最终还要落实略能否被利益相关者所接受。对战略的评估最终还要落实到战略收益、风险和可行性分析的财务指标上。到战略收益、风险和可行性分析的财务指标上。.最终选出供执行的满意战略最终选出供执行的满意战略企业战略管理战略管理过程（三）战略实施与控制（三）战略实施与控制 战略实施与控制过程就是把战略方案付诸战略实施与控制过程就是把战略方案付诸于行动，保持经营活动朝着既定战略目标于行动，保持经营活动朝着既

13、定战略目标与方向不断前进的过程。这个阶段的主要与方向不断前进的过程。这个阶段的主要工作包括计划、组织、领导和控制四种管工作包括计划、组织、领导和控制四种管理职能的活动。理职能的活动。企业战略管理 明确企业宗旨明确企业宗旨外部环境分析外部环境分析内部条件分析内部条件分析提出备选战略方案提出备选战略方案评价备选战略方案评价备选战略方案选择满意方案选择满意方案职能战略职能战略的匹配的匹配组织结构组织结构的选择的选择领导、文领导、文化的激励化的激励确定战略目标确定战略目标战略控制战略控制企业战略管理战略的制定与实施 领域（arenas）我们在哪里积极开展活动？工具（vehicles）我们如何到达那里？特色（differentiations）我们如何在市场中获胜？进程（staging）我们的速度是多少以及行动顺序是什么？经济逻辑（economic logic）我们如何获得回报企业战略管理进程特色 工 具领域经济逻辑