《项目管理（第二版）》课件课业四 项目需求识别与目标描述.ppt

1、一：课业布置一：课业布置课业四：项目需求识别与目标描述课业四：项目需求识别与目标描述发放课业纸发放课业纸二、课业目标及方式各组对各组的项目需求进行识别，对项目目标进行各组对各组的项目需求进行识别，对项目目标进行讨论，并按照要求，描述目标讨论，并按照要求，描述目标通过本课业，学生应：通过本课业，学生应：l能进行需求分解；能进行需求分解；l能按照要求描述出目标；能按照要求描述出目标；l编写目标描述文本编写目标描述文本三、课业条件 相关知识条件：掌握项目目标及其描述的相关知识相关知识条件：掌握项目目标及其描述的相关知识项目目标的含义及其作用项目目标的含义及其作用项目目标的特点项目目标的特点项目目标应

2、该包含的几个方面项目目标应该包含的几个方面项目目标描述项目目标描述四、课业内容及步骤l讨论各组目标讨论各组目标l进行目标描述进行目标描述五、评分标准评分标准项目优秀（5分）良好（4分）合格（3分）不合格（2分以下）个人得分目标描述目标描述合理，包含内容完整目标描述欠缺合理，包含内容完整目标描述基本合理，包含内容欠缺。内容不完整，目标描述达不到要求六、课业指导什么是目标什么是目标需求识别需求识别PBS目标描述目标描述1.目的目的Purpose目标目标Objective项目项目目的目的是对需要通过项目实现的商业需求的说明（收益是对需要通过项目实现的商业需求的说明（收益/效率效率/协调协调/关系改进

3、）关系改进）项目项目目标目标就是实施项目所要达到的期望结果（定量与定性结合的就是实施项目所要达到的期望结果（定量与定性结合的描述）描述）项目的实施实际上就是一种追求项目的实施实际上就是一种追求目标目标的过程的过程实现方式：实现方式：PBSWBS目标属性目标属性优先性、层次性、冲突性优先性、层次性、冲突性目标优先性的理解目标优先性的理解项目初始阶段应考虑哪个为最重要目标？项目初始阶段应考虑哪个为最重要目标？技术性能技术性能项目实施阶段应考虑哪个为最主要目标？项目实施阶段应考虑哪个为最主要目标？成本成本项目终止阶段应考虑哪个为最主要目标？项目终止阶段应考虑哪个为最主要目标？时间时间此外，项目目标还

4、有层次性和冲突性。此外，项目目标还有层次性和冲突性。组织目标层次性理解组织目标层次性理解 可度量性可度量性 组织战略目标组织战略目标 战略层战略层 组织各职能部门目标组织各职能部门目标 技术层技术层 强强 组织内不同项目的目标组织内不同项目的目标 操作层操作层产品产品A 工作区域工作区域1工作区域工作区域2工作区域工作区域3工作包工作包1工作包工作包2工作包工作包3活动活动1活动活动2项目总目标项目总目标里程碑目标里程碑目标子里程碑计划子里程碑计划活动计划活动计划项目目标的定义项目目标的定义PBS工作范围的定义工作范围的定义WBSBreak Down Structure执行必需的工作执行必需的

5、工作获得需要的结果获得需要的结果工作打包授权工作打包授权执行的适当控制执行的适当控制恰当的风险管理恰当的风险管理项目目标项目目标PBS与与WBS之比较之比较PBSWBS工期工期企业发展目标企业发展目标项目群项目群5-10年年项目总目标项目总目标项目项目9-18个月个月各项目子目标各项目子目标工作区域工作区域6-18个月个月里程碑目标里程碑目标工作包工作包1-3个月个月部件部件活动活动1-3周周任务任务数天数天步骤步骤数小时数小时目标层次目标层次 基层与目标层面活动的区别基层与目标层面活动的区别用金属预制圆柱形压力仓；用金属预制圆柱形压力仓；进行内部全套装配，使其能在恶劣的环境中保全生命；进行内

6、部全套装配，使其能在恶劣的环境中保全生命；安装推进装置安装推进装置中间产品中间产品中间产品中间产品目标与实现途径目标与实现途径杭州市改善交通状况杭州市改善交通状况杭州万向职业技术学院改善交通状况杭州万向职业技术学院改善交通状况目标层次性决定了工作层次性目标层次性决定了工作层次性新设备安装运行新设备安装运行1000总体设计总体设计1100布局设计布局设计1200设备安装设备安装1300设备调试设备调试1400厂址厂址分析分析1110选择选择设计设计1120机器机器布局布局1210工艺工艺流程流程设计设计1220加工加工1310装配装配1320安装安装1330测试测试设备设备1410试生试生产产1

7、420零件零件运往运往工地工地1321组装组装部件部件1322测试测试建筑建筑物物1323项目总目标描述项目总目标描述开发一套功能齐全的档案管理软件，开发一套功能齐全的档案管理软件，项目的工期为项目的工期为6个月，开始于个月，开始于2003年年7月月1日，结束于日，结束于2003年年12月月31日，日，项目的总经费为项目的总经费为35万元。万元。描述项目目标的准则描述项目目标的准则项目目标项目目标应该应该不应该不应该定量的、可度量的定量的、可度量的使每个项目成员都能清楚认识的使每个项目成员都能清楚认识的现实的现实的简单的简单的面向结果的面向结果的能够起激励作用的能够起激励作用的定性的、不可度量

8、的定性的、不可度量的与项目成员无关的与项目成员无关的理想化的理想化的复杂的复杂的面向成本的面向成本的无激励作用的无激励作用的目标描述目标描述（1）项目目标是项目预期的结果或最终产品，应明确具体，并）项目目标是项目预期的结果或最终产品，应明确具体，并尽量定量化，主要涉及：尽量定量化，主要涉及：n 时间时间n 费用费用n 技术技术n 产品产品（2）目标通常是根据）目标通常是根据n 工作范围工作范围n 进度计划进度计划n 成本成本确定，它要求在一定期限和预算内完成预定任务。确定，它要求在一定期限和预算内完成预定任务。目标描述示例目标描述示例 1.在10个月内，在200万美元的预算内，把一种新型电子家

9、用烹调产品打入市场，并达到预先规定的性能指标。2.“建成一所房屋”的目标描述是否合理？较好的描述应该是：在15万美元的预算内，根据5月15日的楼面布置图纸和说明书，在10月31日前建成这所房子。某无人驾驶的小型气象探测飞机研制生产项目某无人驾驶的小型气象探测飞机研制生产项目 某飞机制造公司承担无人驾驶的小型气象探测飞机研制生产项目。项目拟于2001年7月开始实施，市场需求为50-100架，首架交付日期为2004年12月。项目目标包括飞机研制和为保证飞机性能的特种设备/设施采购，为保障小型气象探测飞机研制与试飞任务的顺利进行，项目总投资为1.2亿元人民币。问题：对项目的目标进行描述？无人机研制项

10、目目标可交付成果：研制无人驾驶小型气象探测飞机；工期：首架交付日期2004年12月，研制时间从2001年7月到2004年月12月，总工期为3.5年；费用：研制总经费为1.2亿元人民币。豪华别墅建设项目(作业)在一次福利彩票的购买中，你无意中得到了一笔500万元的头等奖金。在得到这比钱之后，你便想着手实现您过去的梦想，建造一栋豪华别墅。为了建造这座豪华别墅，你准备花费200万元，建筑面积共500平方米,包括上下两层，配有健身房、车库、卫生间、取暖设备及小花园。建设豪华别墅的工作可以于2002年5月1日开始，你希望在2008年新年到来之际搬进新房，同时要求在新房建设完成两个月后才可以搬进新房。问题

11、：对项目的目标进行描述？项目管理软件开发项目某企业由于业务发展的需要，决定采用项目管理的方式进行管理，为了更有效地对项目的执行过程进行控制，该企业决定开发一套项目管理软件以满足这一需要。通过初步分析，项目管理软件的主要功能包括项目及工作信息的录入、项目网络计划图的绘制、项目时间计划的安排、甘特图计划的制定、项目执行信息的录入与分析及各种计划报表的输出等功能。该企业准备投入100万元进行该系统的开发，时间要求为2025周。该软件项目的计划开始日期为2008年1月1日，企业要求软件正式验收前需要试运行4周以上的时间，并根据试运行情况进行适当修改。项目管理软件开发项目目标描述交付物：交付物：时间：时

12、间：费用：费用：开发一套项目管理软件，主要功能模块包括：项目及工作信息的录入、项目网络计划图的绘制、项目时间计划的安排、甘特图计划的制定、项目执行信息的录入与分析、各种计划报表的输出等。25周，即2008.1.1 2008.6.18，其中试运行阶段4周。100万3、需求的层次、需求的层次总需求总需求办公室自动化办公室自动化律师的需求律师的需求改进访问法律改进访问法律数据库的办法数据库的办法秘书的需求秘书的需求改进报表生成的改进报表生成的效率效率改进助理的需求改进助理的需求改进文档管理改进文档管理 需求需求选择适当的法律数据选择适当的法律数据 需求需求配备适当的硬件配备适当的硬件 需求需求配备适

13、当的软件配备适当的软件子需求子需求子需求子需求用户需求被曲解的方式用户需求被曲解的方式需求镀金需求镀金需求过滤需求过滤包办需求包办需求需求镀金需求镀金为什么？为什么？一位用户需要在一定时间内从一位用户需要在一定时间内从A地到地到B地，而最好的解决办法是给他提供一辆地，而最好的解决办法是给他提供一辆1995年产的年产的Ford Escort。然而分析人员是一位时。然而分析人员是一位时髦的汽车行家，他可能会在用户的需求上增髦的汽车行家，他可能会在用户的需求上增加车内温度调节系统，四声道音响和缓行控加车内温度调节系统，四声道音响和缓行控制等。于是，本来用户只需要一辆福特，却制等。于是，本来用户只需要

14、一辆福特，却得到了一辆奔驰，所满足的是被分析人员强得到了一辆奔驰，所满足的是被分析人员强化的需求。化的需求。需求过滤需求过滤如何避免？如何避免？医生告诉分析人员，我需要一种更医生告诉分析人员，我需要一种更好的方式来跟踪我的诊所给病人提供的好的方式来跟踪我的诊所给病人提供的服务。而一位搞计算机的分析人员听到服务。而一位搞计算机的分析人员听到的却是：我需要一个计算机化的、针对的却是：我需要一个计算机化的、针对病人的管理信息系统。因此他给用户最病人的管理信息系统。因此他给用户最终提供的是一个精心设计、价格昂贵的终提供的是一个精心设计、价格昂贵的计算机系统。而用户实际需要的只不过计算机系统。而用户实际

15、需要的只不过是一个装是一个装35英寸见方卡片的索引箱。英寸见方卡片的索引箱。包办代替包办代替如何保持客观？如何保持客观？一位技术人员在一个印地安小村给当地人演示如何使用一位技术人员在一个印地安小村给当地人演示如何使用现代畜牧方法养殖健康、高产的生猪。几个月后，他养的两个现代畜牧方法养殖健康、高产的生猪。几个月后，他养的两个样板猪在当地是最棒的，显示了现代农业科学以及公司员工勤样板猪在当地是最棒的，显示了现代农业科学以及公司员工勤奋工作的成果。印地安人赞赏项目的成果，但没有一个人采用奋工作的成果。印地安人赞赏项目的成果，但没有一个人采用这种办法，于是他问一些人，你们不愿养出这样的猪吗？这种办法，于是他问一些人，你们不愿养出这样的猪吗？“当然愿意当然愿意”，他们回答。，他们回答。“为什么不采用我给你们演示的先进的饲养技术？为什么不采用我给你们演示的先进的饲养技术？”“因为我们算计用你的方法养猪成本太高，赚不到钱。因为我们算计用你的方法养猪成本太高，赚不到钱。现在我们养猪不要成本，只给一点残羹剩饭，让它们到街上和现在我们养猪不要成本，只给一点残羹剩饭，让它们到街上和地里去找吃的，到市场上能卖多少算多少，尽管长得小，总还地里去找吃的，到市场上能卖多少算多少，尽管长得小，总还是赚。是赚。”七、完成课业课业四课业四 结束结束谢谢谢谢