通信工程项目管理及监理第4章-信息管理课件.ppt

1、第4章 信息管理1主要内容主要内容4.14.1工程信息管理工程信息管理4.24.2通信工程信息管理通信工程信息管理2分类分类 (1)(1)项目的基本状况信息。主要在项目的基本状况信息。主要在项目的目标设计文件、项目手册、项目的目标设计文件、项目手册、各种合同、设计文件和计划文件各种合同、设计文件和计划文件中。中。(2)(2)现场的实际工程信息。如实际现场的实际工程信息。如实际的工期、成本、质量信息等，主的工期、成本、质量信息等，主要在各种报告，如日报、月报、要在各种报告，如日报、月报、设备、劳动力、材料试用报告或设备、劳动力、材料试用报告或质量报告中。质量报告中。(3)(3)各种指令、决策方面

2、的信息。各种指令、决策方面的信息。(4)(4)外部信息。外部信息。项目信息特征项目信息特征(1)(1)真实性：信息的基本特点，真实性：信息的基本特点，也是信息的价值所在。也是信息的价值所在。(2)(2)时效性：重视信息的时效，时效性：重视信息的时效，及时获取信息，才能做好决策及时获取信息，才能做好决策和管理工作和管理工作(3)(3)不完全性：减少由于不完全不完全性：减少由于不完全性带来的负面影响，提高我们性带来的负面影响，提高我们对客观规律的认识。对客观规律的认识。(4)(4)层次性：信息分为决策级、层次性：信息分为决策级、管理级、作业级三个层次管理级、作业级三个层次4.1工程信息管理工程信息

3、管理项目信息是指报告、数据、计划、安排、技术文件、会议等项目信息是指报告、数据、计划、安排、技术文件、会议等与项目实施有联系的各种信息。与项目实施有联系的各种信息。34.1.2项目信息管理项目信息管理 项目信息管理是指在工程管理的各个阶段，对所产生的、项目信息管理是指在工程管理的各个阶段，对所产生的、面向项目管理业务的信息进行收集、传递、加工、存储、面向项目管理业务的信息进行收集、传递、加工、存储、维护和使用等信息规划和组织的总称。维护和使用等信息规划和组织的总称。信息管理的目的就是要通过有效的信息规划和组织，是项信息管理的目的就是要通过有效的信息规划和组织，是项目管理人员能及时、准确地获得进

4、行项目规划、项目控制目管理人员能及时、准确地获得进行项目规划、项目控制和管理决策所需的信息。和管理决策所需的信息。项目信息管理内容项目信息管理内容1.1.信息的收集信息的收集2.2.信息的传递信息的传递3.3.信息的加工信息的加工4.4.信息的存储信息的存储5.5.信息的维护和使用信息的维护和使用 44.1.3项目信息管理系统的组成（自学）项目信息管理系统的组成（自学）信息管理系统的核心是它的信息管理系统的核心是它的8 8类业务：类业务：项目计划管理项目计划管理造价管理造价管理质量管理质量管理进度管理进度管理资金管理资金管理合同管理合同管理安全管理安全管理物资管理物资管理54.1.4工程信息管

5、理系统软件举例（自学）工程信息管理系统软件举例（自学）Microsoft Project(Microsoft Project(或或MSP)MSP)目的在于协助项目经理进行发展计划编制、为任务分配资源、跟踪目的在于协助项目经理进行发展计划编制、为任务分配资源、跟踪进度、管理预算和分析工作量。它可产生关键路径日程表，并采用进度、管理预算和分析工作量。它可产生关键路径日程表，并采用甘特图表示出来。甘特图表示出来。Primavera Project PlannerPrimavera Project Planner 主要功能特点是：主要功能特点是：（1 1）在多用户环境中管理多个项目。）在多用户环境中管

6、理多个项目。（2 2）有效地控制大而复杂的项目。）有效地控制大而复杂的项目。（3 3）平衡资源。）平衡资源。（4 4）利用网络进行信息交换。）利用网络进行信息交换。（5 5）资源共享。）资源共享。（6 6）自动调整。）自动调整。（7 7）优化目标。）优化目标。（8 8）工作分解功能。）工作分解功能。（9 9）对工作进行处理。）对工作进行处理。（1010）数据接口功能）数据接口功能64.2通信工程信息管理通信工程信息管理 通信建设工程的信息管理，是对工程过程通信建设工程的信息管理，是对工程过程（包括了勘察设计阶段、施工阶段、验收及（包括了勘察设计阶段、施工阶段、验收及保修阶段）中信息的收集、传递

7、、加工分析、保修阶段）中信息的收集、传递、加工分析、储存、维护与应用等一系列信息规划和组织储存、维护与应用等一系列信息规划和组织工作的总称。工作的总称。74.2.1通信建设工程信息及信息流通信建设工程信息及信息流 信息流信息流首先，由下而上的信息。基本信息：通信工程项目的约首先，由下而上的信息。基本信息：通信工程项目的约束条件和目标的实现情况，具体包括工程项目的质量、束条件和目标的实现情况，具体包括工程项目的质量、成本、进度、任务量等情况；人力物力等各项资源计划成本、进度、任务量等情况；人力物力等各项资源计划的变化情况和干扰因素；参与通信工程项目的成员和工的变化情况和干扰因素；参与通信工程项目

8、的成员和工程项目涉及的相关单位、部门的基本情况。程项目涉及的相关单位、部门的基本情况。其次，由上而下的信息。一般情况下，由上而下的信息其次，由上而下的信息。一般情况下，由上而下的信息指的是上级管理者传达给下级执行者的相关信息，其可指的是上级管理者传达给下级执行者的相关信息，其可以分成下级必须了解的信息、下级应该了解的信息与下以分成下级必须了解的信息、下级应该了解的信息与下级想要了解的信息。级想要了解的信息。最后，横向信息。是指同级的不同工作部门之间相互传最后，横向信息。是指同级的不同工作部门之间相互传递的信息。横向信息关系不属于正常的信息流，只有在递的信息。横向信息关系不属于正常的信息流，只有

9、在紧急、特殊的情况下才允许发生。紧急、特殊的情况下才允许发生。84.2.2建设单位在各阶段的信息产生与收集建设单位在各阶段的信息产生与收集 可研报告及可研报可研报告及可研报告批复文件告批复文件投资计划下达文件投资计划下达文件实施方案及实施方实施方案及实施方案批复文件案批复文件勘察设计、施工、勘察设计、施工、监理等单位资质文件监理等单位资质文件施工图设计文件施工图设计文件施工图预算文件施工图预算文件施工招标文件施工招标文件其他与项目相关的其他与项目相关的文件资料文件资料工程实施前期文件工程实施前期文件 施工合同、监理施工合同、监理合同合同 开工报告开工报告 工程签证工程签证 增加工程内容预增加工

10、程内容预算及补充立项文算及补充立项文件件 补充协议补充协议 其他与项目实施其他与项目实施过程相关的文件过程相关的文件资料资料工程施工阶段文件工程施工阶段文件 竣工验收报告，包竣工验收报告，包括项目实施管理括项目实施管理过程工作总结过程工作总结 施工单位提供的施工单位提供的全套竣工资料全套竣工资料 监理单位提供的监理单位提供的全套竣工资料全套竣工资料 竣工结算资料竣工结算资料 财务决算资料财务决算资料 财务决算审计资财务决算审计资料料 相关财务凭证相关财务凭证工程竣工验收文件工程竣工验收文件94.2.3勘察设计单位在各阶段的信息产生与收集勘察设计单位在各阶段的信息产生与收集 勘察阶段勘察阶段设计

11、阶段设计阶段勘察任务书勘察任务书勘察中标文件勘察中标文件委托勘察合同委托勘察合同勘察实施方案勘察实施方案(勘察纲勘察纲要要)勘察报告勘察报告勘察成果交底记录勘察成果交底记录设计任务书设计任务书设计单位的设计资质文设计单位的设计资质文件件相关设计通信工程设计相关设计通信工程设计规范规范相关勘察报告相关勘察报告初步设计文件初步设计文件技术设计文件技术设计文件新技术新工艺资料新技术新工艺资料施工图设计文件施工图设计文件104.2.4施工单位在各阶段的信息产生与收集施工单位在各阶段的信息产生与收集 中标通知书及施工中标通知书及施工许可证许可证施工合同施工合同委托监理工程的监委托监理工程的监理合同理合同

12、施工图审查批准书施工图审查批准书及施工图审查报告及施工图审查报告勘察报告勘察报告 施工图会审记录施工图会审记录经监理（或业主）经监理（或业主）批准所施工组织设计批准所施工组织设计或施工方案或施工方案开工报告开工报告技术交底记录技术交底记录施工准备阶段施工准备阶段 质量验收记录质量验收记录 材料、产品、构配件等合材料、产品、构配件等合格证资料格证资料 施工过程中进行实验的实施工过程中进行实验的实验资料验资料 设计变更资料设计变更资料 新材料、新技术、新工艺新材料、新技术、新工艺施工记录施工记录 隐蔽工程验收记录隐蔽工程验收记录 施工日志施工日志 工程质量事故报告单工程质量事故报告单 工程质量事故

13、及事故原因工程质量事故及事故原因调查、处理记录调查、处理记录 工程质量整改通知书工程质量整改通知书 工程局部暂停施工通知书工程局部暂停施工通知书 工程质量整改情况报告及工程质量整改情况报告及复工申请复工申请 工程复工通知书工程复工通知书施工阶段施工阶段施工单位工程竣工报告施工单位工程竣工报告监理单位工程竣工质量评价监理单位工程竣工质量评价报告报告勘察单位勘察文件及实施情勘察单位勘察文件及实施情况检查报告况检查报告设计单位设计文件及实施情设计单位设计文件及实施情况检查报告况检查报告建设工程质量竣工验收意见建设工程质量竣工验收意见书或单位（子单位）工程质量书或单位（子单位）工程质量竣工验收记录竣工

14、验收记录竣工验收存在问题整改通知竣工验收存在问题整改通知书书竣工验收存在问题整改验收竣工验收存在问题整改验收意见书意见书工程的具备竣工验收条件的工程的具备竣工验收条件的通知及重新组织竣工验收通知通知及重新组织竣工验收通知书书工程质量保修合同（书）工程质量保修合同（书）建设工程竣工验收报告（由建设工程竣工验收报告（由建设单位填写）建设单位填写）竣工图竣工图竣工阶段竣工阶段114.2.5监理单位在各阶段的信息产生与收集监理单位在各阶段的信息产生与收集 可行性研究报告；可行性研究报告；同类工程的相关同类工程的相关信息；信息；工程所在地相关工程所在地相关信息；信息；设计单位相关信设计单位相关信息；息；

15、法律法规相关信法律法规相关信息；息；设计产品形成过设计产品形成过程的有关信息。程的有关信息。勘察设计阶段勘察设计阶段 施工合同文件及委托监理合施工合同文件及委托监理合同；同；勘察设计文件；勘察设计文件；监理规划；监理规划；监理实施细则；监理实施细则；分包单位资格报审表；分包单位资格报审表；设计交底与图纸会审会议纪设计交底与图纸会审会议纪要；要；施工组织设计（方案）报审施工组织设计（方案）报审表；表；工程开工工程开工/复工报审表及工复工报审表及工程暂停令；程暂停令；测量核验资料；测量核验资料；工程进度计划；工程进度计划；工程材料、构配件、设备的工程材料、构配件、设备的质量证明文件；质量证明文件；

16、检查试验资料；检查试验资料；工程变更资料；工程变更资料；隐蔽工程验收资料；隐蔽工程验收资料；施工阶段施工阶段竣工文件，主要竣工文件，主要包括工程说明、包括工程说明、建设安装工程量建设安装工程量总表、随工检查总表、随工检查记录、验收证书记录、验收证书竣工图。竣工图。竣工测试记录。竣工测试记录。竣工验收阶段竣工验收阶段 工程计量单和工程款支付证工程计量单和工程款支付证书；书；监理工程师通知单；监理工程师通知单；监理工作联系单；监理工作联系单；报验申请表；报验申请表；会议纪要；会议纪要；来往函件；来往函件；监理日记；监理日记；监理周（月）报；监理周（月）报；质量缺陷与事故的处理文件；质量缺陷与事故的

17、处理文件；分部工程、单位工程等验收分部工程、单位工程等验收资料；资料；安全监督管理资料；安全监督管理资料；索赔文件资料；索赔文件资料；竣工结算审核意见书；竣工结算审核意见书；工程项目施工阶段质量评估工程项目施工阶段质量评估报告等专题报告；报告等专题报告；监理工作总结。监理工作总结。124.2.6通信建设工程信息传递、存储与维护使用通信建设工程信息传递、存储与维护使用 信息管理员信息管理员信息存储信息存储监理工程师、监理员监理工程师、监理员总监授权总监授权建设单位建设单位总监总监/总监代表授权总监代表授权材料设备供应单位材料设备供应单位勘察设计单位勘察设计单位总监总监/总监代表授权总监代表授权外

18、部部分主要包括：规划设计部门、项目业主、勘察设计、相关政府外部部分主要包括：规划设计部门、项目业主、勘察设计、相关政府管理部门、监理单位、施工单位、调试单位、材料供应、设备制造和管理部门、监理单位、施工单位、调试单位、材料供应、设备制造和供应等。供应等。内部部分主要包括造价管理信息、项目进度管理信息、项目设备管理内部部分主要包括造价管理信息、项目进度管理信息、项目设备管理信息、项目质量管理信息、项目物质管理信息、项目合同管理信息、项信息、项目质量管理信息、项目物质管理信息、项目合同管理信息、项目决策管理信息、项目办公管理信息、项目档案管理信息等。目决策管理信息、项目办公管理信息、项目档案管理信

19、息等。13通信工程建设监理资料管理的要点通信工程建设监理资料管理的要点监理资料管理的要点监理资料管理的要点建立监理机构内部责任制和工作制度：谁监理验收谁负建立监理机构内部责任制和工作制度：谁监理验收谁负责，应将完整、真实的监理资料交资料员验收归档责，应将完整、真实的监理资料交资料员验收归档 重视对施工资料的监理：施工资料是施工过程的记录，重视对施工资料的监理：施工资料是施工过程的记录，是每一工序、分项、分部工程的实体质量合格文件。也是每一工序、分项、分部工程的实体质量合格文件。也是日后施工单位质量责任的证据。是日后施工单位质量责任的证据。加强与建设单位业主的沟通，争取业主的理解和支持：加强与建

20、设单位业主的沟通，争取业主的理解和支持：施工合同文件、勘察设计文件、施工图纸、设计变更、施工合同文件、勘察设计文件、施工图纸、设计变更、工程定位及标高资料、地下障碍物等资料由建设单位提工程定位及标高资料、地下障碍物等资料由建设单位提供；来往信函、会议纪要、建立工作联系单；工程计量、供；来往信函、会议纪要、建立工作联系单；工程计量、和工程款支付、工期延期、费用索赔等和工程款支付、工期延期、费用索赔等充分发挥监理日记的作用：逐日记录监理工作和施工活充分发挥监理日记的作用：逐日记录监理工作和施工活动的重要资料，涉及工程建设的各方面，时间的连续性动的重要资料，涉及工程建设的各方面，时间的连续性强，是总

21、监检查监理工作和监理资料的重要线索强，是总监检查监理工作和监理资料的重要线索14常用监理表格的填写常用监理表格的填写 建设工程监理规范建设工程监理规范给出的基本表式：给出的基本表式：A A类表类表承包单位和项目监理机构工作联系用表。承包单位和项目监理机构工作联系用表。B B类表类表项目监理机构与建设单位、承包单位的工作联系用表。项目监理机构与建设单位、承包单位的工作联系用表。C C类表类表各方通用表。各方通用表。表表A1A1：工程开工：工程开工/复工报审表复工报审表表表A2A2：施工组织设计（方案）：施工组织设计（方案）报审表报审表表表A3A3：分包单位资格报审表：分包单位资格报审表表表A4A

22、4：报验申请表：报验申请表表表A5A5：工程款支付申请表：工程款支付申请表表表A6A6：监理工程师通知回复单：监理工程师通知回复单表表A7A7：工程延时延期申请表：工程延时延期申请表表表A8A8：费用索赔申请表：费用索赔申请表表表A9A9：工程材料：工程材料/构配件构配件/设备设备报审表报审表表表A10A10：工程竣工报验单：工程竣工报验单表表B1B1：监理工程师通知单：监理工程师通知单表表B2B2：工程暂停令：工程暂停令表表B3B3：工程款支付证明书：工程款支付证明书表表B4B4：工程临时延期审批表：工程临时延期审批表表表B5B5：工程最终延期审批表：工程最终延期审批表表表B6B6：费用索赔

23、审批表：费用索赔审批表表表C1C1：监理工作联系单：监理工作联系单表表C2C2：工程变更单：工程变更单154.2.7 资料员职责资料员职责 资料员职责资料员职责1 1负责工程项目资料、负责工程项目资料、图纸等档案的收集、管理图纸等档案的收集、管理2.2.参加分部分项工程的验参加分部分项工程的验收工作收工作 3 3负责计划、负责计划、统计的管理工作统计的管理工作 4 4负责工程负责工程项目的内部管项目的内部管理工作理工作16监理资料的移交监理资料的移交(1)(1)施工合同文件、勘察设计文件在监理工作结束时交回建设单施工合同文件、勘察设计文件在监理工作结束时交回建设单位。位。(2)(2)在监理工作

24、过程中，与工程质量有关的隐蔽工程检查验收资在监理工作过程中，与工程质量有关的隐蔽工程检查验收资料、工程项目质量评定资料、材料设备的试验测试资料等，由料、工程项目质量评定资料、材料设备的试验测试资料等，由承包单位报送监理工程师签认后，项目监理机构均随时提交给承包单位报送监理工程师签认后，项目监理机构均随时提交给建设单位建设单位;项目监理机构对工程控制资料应随时报送建设单位。项目监理机构对工程控制资料应随时报送建设单位。故监理工作结束时，项目监理机构一般只向建设单位提交监理故监理工作结束时，项目监理机构一般只向建设单位提交监理工作总结即可。如建设单位另有要求，应协商解决。工作总结即可。如建设单位另

25、有要求，应协商解决。(3)(3)工程开工前项目总监应与建设单位、承包单位对工程项目工程开工前项目总监应与建设单位、承包单位对工程项目有关资料的分类、格式有关资料的分类、格式(包括用纸尺寸包括用纸尺寸)、份数达成一致意见，、份数达成一致意见，并在工程实施中遵照执行。并在工程实施中遵照执行。(4)(4)监理资料的组卷及归档，项目开工前，项目监理机构应主动监理资料的组卷及归档，项目开工前，项目监理机构应主动与各建设单位或行业主管部门进行联系，明确具体要求。与各建设单位或行业主管部门进行联系，明确具体要求。17监理日记监理日记v当日材料、构配件、设备、人员变化情况。当日材料、构配件、设备、人员变化情况

26、。v当日施工的相关保卫、工序的质量、进度情况，当日施工的相关保卫、工序的质量、进度情况，材料的使用情况，抽检、复检情况。材料的使用情况，抽检、复检情况。v施工程序执行情况，人员、设备安排情况。施工程序执行情况，人员、设备安排情况。v当日监理工程师发现的问题及处理情况。当日监理工程师发现的问题及处理情况。v当日进度执行情况，索赔情况，安全施工情况。当日进度执行情况，索赔情况，安全施工情况。v有争议的问题，各方的相同和不同意见，协调情有争议的问题，各方的相同和不同意见，协调情况。况。v天气、温度情况及对某些工序的影响和采取的措天气、温度情况及对某些工序的影响和采取的措施。施。v承包单位提出的问题，

27、监理人员的答复等。承包单位提出的问题，监理人员的答复等。18监理例会会议纪要监理例会会议纪要 会议地点及时间。会议地点及时间。会议主持人。会议主持人。与会人员姓名、单位、职务。与会人员姓名、单位、职务。会议主要内容，决议事项及其负责落实单位、会议主要内容，决议事项及其负责落实单位、负责人和时限要求。负责人和时限要求。其他事项（没达成共识的各方主要观点、意其他事项（没达成共识的各方主要观点、意见等）见等）19监理月报监理月报v 工程概况：本月工程概况及施工基本情况，本月工程形象工程概况：本月工程概况及施工基本情况，本月工程形象进度。进度。v 工程进度：本月实际完成进度与计划进度比较，对进度完工程

28、进度：本月实际完成进度与计划进度比较，对进度完成情况进行分析。成情况进行分析。v 采取措施效果的分析。采取措施效果的分析。v 工程质量：本月工程质量分析，本月采取的工程质量及效工程质量：本月工程质量分析，本月采取的工程质量及效果，工程计量与工程款支付，工程量审核情况，工程款审果，工程计量与工程款支付，工程量审核情况，工程款审批情况及支付情况，工程款支付情况分析，本月采取的措批情况及支付情况，工程款支付情况分析，本月采取的措施及效果。施及效果。v 合同其他事项的处理情况：工程变更，工程延期，费用索合同其他事项的处理情况：工程变更，工程延期，费用索赔。赔。v 本月监理工作小结：本月进度、质量、工程

29、款支付等方面本月监理工作小结：本月进度、质量、工程款支付等方面的情况。的情况。v 综合评价：本月监理工作情况，有关工程的建议和意见，综合评价：本月监理工作情况，有关工程的建议和意见，下月监理工作的重点。下月监理工作的重点。20监理工作总结监理工作总结工程竣工的监理总结工程竣工的监理总结内容：内容：v工程概况。工程概况。v监理组织结构、监理人员和投入的监理设施。监理组织结构、监理人员和投入的监理设施。v监理合同履行情况。监理合同履行情况。v监理工作成效。监理工作成效。v施工过程中出现的问题及其处理情况和建议。施工过程中出现的问题及其处理情况和建议。21监理资料的质量要求监理资料的质量要求 归档的

30、监理资料文档一般应是原件。归档的监理资料文档一般应是原件。监理资料文档的内容及其深度必须符合国家有关工程勘察、监理资料文档的内容及其深度必须符合国家有关工程勘察、设计、施工、监理等方面的技术规范、标准和规程。设计、施工、监理等方面的技术规范、标准和规程。监理资料文档的内容必须真实、准确，与工程实际相符合。监理资料文档的内容必须真实、准确，与工程实际相符合。监理资料文档应使用耐久性强的书写材料。监理资料文档应使用耐久性强的书写材料。监理资料文档应字迹清楚，图样清晰，图表整洁，签字盖章监理资料文档应字迹清楚，图样清晰，图表整洁，签字盖章手续完备。手续完备。监理资料文档文字材料幅面尺寸为监理资料文档文字材料幅面尺寸为A4A4幅面，图纸应采用国家幅面，图纸应采用国家标准图幅。标准图幅。不同图幅的图纸统一折叠成不同图幅的图纸统一折叠成A4A4幅面，图标栏露在外面。幅面，图标栏露在外面。监理资料文档中的照片及声像材料，要求图像清晰，声音清监理资料文档中的照片及声像材料，要求图像清晰，声音清楚。楚。22