诚信价值理念课件.ppt

1、立诚立诚守信守信感恩感恩致成致成1234诚信核心理念诚信核心理念诚信主要内容诚信主要内容案例分析案例分析寄语、结论寄语、结论核心理念核心理念v 销售人员销售人员“诚信我为先诚信我为先”文化的核心价值理念是文化的核心价值理念是“立立诚诚守信守信感恩感恩致成致成”。该理念是公司系统历经多年诚。该理念是公司系统历经多年诚信建设实践，总结提炼出的具有普遍意义的价值理念，以信建设实践，总结提炼出的具有普遍意义的价值理念，以“诚信诚信”为立足点，融和了社会主义核心价值观和保险行为立足点，融和了社会主义核心价值观和保险行业文化核心价值理念，紧密结合中国人寿企业文化和诚信业文化核心价值理念，紧密结合中国人寿企

2、业文化和诚信建设的实际，充分体现了诚信建设与企业长远目标的和谐建设的实际，充分体现了诚信建设与企业长远目标的和谐统一，表达了诚信服务对个人成长、企业责任、社会和谐统一，表达了诚信服务对个人成长、企业责任、社会和谐的重大意义。的重大意义。立诚：是诚信文化建设的根本宗旨。立诚：是诚信文化建设的根本宗旨。守信：是诚信文化建设的基本规范。守信：是诚信文化建设的基本规范。感恩：是诚信文化建设的精神前提。感恩：是诚信文化建设的精神前提。致成：是诚信文化建设的目标愿景。致成：是诚信文化建设的目标愿景。保险营销员的诚信危机保险营销员的诚信危机保险营销员职业道德的核心保险营销员职业道德的核心义与利的辩证统一义与

3、利的辩证统一 诚:诚实、真诚、忠诚，心里想的实际做的要一致，即：“诚于中”、“形于外”、“勿自欺”、“勿欺人”。信：真实、信守诺言，言而有信 诚实是守信的基础，守信是诚实的表现“诚实守信诚实守信”意味着：意味着：以诚实守信为荣以诚实守信为荣 以弄虚作假为耻以弄虚作假为耻“诚实守信诚实守信”意味着：意味着：代签名几种类型代签名几种类型“诚实守信诚实守信”意味着：意味着：v（现价和保单犹豫期的宣传）固始支公司营销员桂某于2011年1月27日为投保人田某投保了我公司的国寿福寿福禄双喜两全保险（分红型），被保险人为其三个子女，三个被保险人每年分别缴费60000元，缴费期3年。由于被保险人均未亲自签名，

4、客户找到公司坚决要求全额退保。案例案例营销员违反了中国人寿保险股份有限公司销售人员违规处理规定第十八条的第三项，给销售人员记3分，扣款600元；主管扣款300元。寄寄 语：语：结结 论论 康 德防范打击非法集资宣传教育工作宣导 平顶山分公司平顶山分公司 课程大纲课程大纲v 一、非法集资的定义一、非法集资的定义v 二、非法集资的主要特征二、非法集资的主要特征v 三、非法集资的主要表现形式及危害三、非法集资的主要表现形式及危害v 四、参与非法集资形成的风险及损失承担四、参与非法集资形成的风险及损失承担v 五、打击和处置非法集资有关法律法规五、打击和处置非法集资有关法律法规v 六、相关工作要求六、相

5、关工作要求 一、非法集资的定义一、非法集资的定义 指法人、其他组织或者个人，未经有权机关批准，向社会公众募集资金的行为。1、未经有关部门依法批准，包括没有批准权限的部门批准的集资以及有审批权限的部门超越权限批准的集资。2、承诺在一定期限内给出资人还本付息。还本付息的形式除以货币形式为主外，还包括以实物形式和其他形式。3、向社会不特定的对象筹集资金，即向社会公众筹集资金。4、以合法形式掩盖其非法集资的性质。二、非法集资的主要特征二、非法集资的主要特征（一）主要表现形式（一）主要表现形式 非法集资活动涉及内容广，表现形式多样。从目前案发情况看，主要包括债权、股权、商品营销、生产经营等四大类。1、借

6、种植、养殖、项目开发、庄园开发、生态环保投资筹名义非法集资；2、以发行或变相发行股票、债券、彩票、投资基金等权利凭证或者以期货交易、典当为名进行非法集资；3、通过认领股份、入股分红进行非法集资；4、通过会员卡、会员证、席位证、优惠卡、消费卡等方式进行非法集资；5、以商品销售与返租、回购与转让、发展会员、商家加盟与“快速积分法”等方式进行非法集资；三、非法集资的主要表现形式及危害 6、利用民间“会”、“社”等组织或者地下钱庄进行非法集资；7、利用现代电子网络技术构造的“虚拟”产品，如“电子商铺”、“电子百货”投资委托经营、到期回购等方式进行非法集资；8、对物业、地产等资产进行等份分割，通过出售其

7、份额的处置权进行非法集资；9、以签订商品经销合同等形式进行非法集资；10、利用传销或秘密串联的形式非法集资；11、利用互联网设立投资基金的形式进行非法集资；12、利用“电子黄金投资”形式进行非法集资。三、非法集资的主要表现形式及危害 三、非法集资的主要表现形式及危害三、非法集资的主要表现形式及危害 （二）非法集资的社会危害 非法集资活动具有很大的社会危害性。一是参与非法集资的当事人会遭受经济损失，甚至血本无归。用于非法集资的钱可能是参与人一辈子节衣缩食省下来的，也可能是养命钱，而非法集资人对这些资金则是任意挥霍、浪费、转移或者非法占有，参与人很难收回资金。二是非法集资也严得干忧了正常的经济、金

8、融秩序，引发风险。三是非法集资容易引起社会不稳定，引起大量社会治安问题，甚至造成局部地区社会治安动荡。由于非法集资是违法行为，一旦有了损失，需要当事人自己承担，因此，希望社会公众一定不要参与非法集资活动。相关资讯：相关资讯：v 20142014年年0404月月2222日日，经济之声，经济之声天下天下财经财经报道，非法集资报道，非法集资案件集中高发，全国八成以上地市牵涉其中。这并非耸人听闻，案件集中高发，全国八成以上地市牵涉其中。这并非耸人听闻，而是来自而是来自银监会银监会发布会上的官方消息。非法集资到底有多严重？发布会上的官方消息。非法集资到底有多严重？“全国全国8787的地市都牵涉到非法集资

9、案件中的地市都牵涉到非法集资案件中”。20132013年全国年全国公安机关侦破非法集资案件公安机关侦破非法集资案件37003700多起，挽回经济损失多起，挽回经济损失6464亿元，亿元，此外跨省案件增多，最多的一起甚至横跨此外跨省案件增多，最多的一起甚至横跨2020多个省份。非法集多个省份。非法集资花样有几多？非法集资案件不仅资花样有几多？非法集资案件不仅“总量大总量大”，而且，而且“花样花样多多”。公安部经济犯罪侦查局副局长韩浩，介绍了他们在办案。公安部经济犯罪侦查局副局长韩浩，介绍了他们在办案过程中总结出的过程中总结出的6 6种典型非法集资手段。种典型非法集资手段。第一种是最近刚刚出是最近

10、刚刚出现的，借着现的，借着“民营民营银行银行”等当前热门话题为突破口；等当前热门话题为突破口；相关资讯：相关资讯：v 第二种是一些非融资性担保企业以开展担保业务为名非法集资，是一些非融资性担保企业以开展担保业务为名非法集资，主要包括两个方面：一是发售虚假的主要包括两个方面：一是发售虚假的理财理财产品，二是虚构借款产品，二是虚构借款方，以提供借款担保名义非法吸收资金；方，以提供借款担保名义非法吸收资金；第三种是以境外投资、是以境外投资、高新科技开发为旗号，设立虚假网站，发布销售境外高新科技开发为旗号，设立虚假网站，发布销售境外基金基金、原、原始股、境外上市、开发高新技术等信息，虚构股权上市增值前

11、始股、境外上市、开发高新技术等信息，虚构股权上市增值前景或者许诺高额预期回报，诱骗群众向指定的个人账户汇入资景或者许诺高额预期回报，诱骗群众向指定的个人账户汇入资金；金；第四种是推销纪念币、是推销纪念币、邮票邮票等等收藏收藏品，并承诺在今后会高品，并承诺在今后会高价回购；价回购；第五种是以是以“养老地产养老地产”的名义，邀请你加盟投资等。的名义，邀请你加盟投资等。非法金融机构和非法金融业务活动取缔办法明确规定：因参与非法吸收公众存款、非因参与非法吸收公众存款、非法集资活动受到的损失，由参与者自行承担，而所形成的债务和风险，不得转嫁给未参与法集资活动受到的损失，由参与者自行承担，而所形成的债务和

12、风险，不得转嫁给未参与非法吸收公众存款、非法集资活动的国有银行和其他金融机构以及其他任何单位。债权债非法吸收公众存款、非法集资活动的国有银行和其他金融机构以及其他任何单位。债权债务清理清退后，有剩余非法财物的，予以没收，就地上缴中央金库。在取缔非法吸收公众务清理清退后，有剩余非法财物的，予以没收，就地上缴中央金库。在取缔非法吸收公众存款、非法集资活动的过程中，地方政府只负责组织协调工作，而不能采取财政拨款的方存款、非法集资活动的过程中，地方政府只负责组织协调工作，而不能采取财政拨款的方式弥补非法集资造成的损失。这意味着一旦社会公众参与非法集资，参与者的利益不受法式弥补非法集资造成的损失。这意味

13、着一旦社会公众参与非法集资，参与者的利益不受法律保护，经人民法院执行，集资者仍不能清退集资款的，应由参与人自行承担损失，而不律保护，经人民法院执行，集资者仍不能清退集资款的，应由参与人自行承担损失，而不能要求有关政府部门代偿。能要求有关政府部门代偿。四、参与非法集资形成的风险及损失承担五、打击和处置非法集资有关法律法规（一）、一）、中华人民共和国刑法中华人民共和国刑法 从事非法集资活动会受到怎样的法律处罚？从事非法集资活动会受到怎样的法律处罚？1、集资诈骗罪、集资诈骗罪 中华人民共和国刑法第一百九十二条规定：以非法占有为目的，使用诈骗方法非法集资，数额较大的，处五年以下有期徒刑或者拘役，并处二

14、万元以上二十万元以下罚金；数额巨大或者有其他严重情节的，处五年以上十年以下有期徒刑，并处五万元以上五十万元以下罚金；数额特别巨大或者有其他特别严重情节的，处十年以上有期徒刑或者无期徒刑，并处五万元以上五十万元以下罚金或者没收财产。第一百九十九条规定：犯本节第一百九十二条、第一百九十四条、第一百九十五条规定之罪，数额特别巨大并且给国家和人民利益造成特别重大损失的，处无期徒刑或者死刑，并处没收财产。2、非法吸收公众存款罪或变相非法吸收公众存款罪 中华人民共和国刑法中华人民共和国刑法第一百七十六条规定：非法吸收公众存款或者变相吸第一百七十六条规定：非法吸收公众存款或者变相吸收公众存款，扰乱金融秩序的

15、，处三年以下有期徒刑或者拘役，并处或者单处二收公众存款，扰乱金融秩序的，处三年以下有期徒刑或者拘役，并处或者单处二万元以上二十万元以下罚金；数额巨大或者有其他严重情节的，处三年以上十年万元以上二十万元以下罚金；数额巨大或者有其他严重情节的，处三年以上十年以下有期徒刑，并处五万元以上五十万元以下罚金。单位犯前款罪的，对单位判以下有期徒刑，并处五万元以上五十万元以下罚金。单位犯前款罪的，对单位判处罚金，并对其直接负责的主管人员和其他直接责任人员，依照前款的规定处罚。处罚金，并对其直接负责的主管人员和其他直接责任人员，依照前款的规定处罚。五、打击和处置非法集资有关法律法规 3、非法经营罪 中华人民共

16、和国刑法中华人民共和国刑法第二百二十五条规定第二百二十五条规定:违反国家规定，有下列非法经营违反国家规定，有下列非法经营行为之一，扰乱市场秩序，情节严重的，处五年以下有期徒刑或者拘役，并处或行为之一，扰乱市场秩序，情节严重的，处五年以下有期徒刑或者拘役，并处或者单处违法所得一倍以上五倍以下罚金；情节特别严重的，处五年以上有期徒刑，者单处违法所得一倍以上五倍以下罚金；情节特别严重的，处五年以上有期徒刑，并处违法所得一倍以上五倍以下罚金或者没收财产：并处违法所得一倍以上五倍以下罚金或者没收财产：（三）未经国家有关主（三）未经国家有关主管部门批准，非法经营证券、期货或者保险业务的，或者非法从事资金支

17、付结算管部门批准，非法经营证券、期货或者保险业务的，或者非法从事资金支付结算业务的。业务的。五、打击和处置非法集资有关法律法规 4、合同诈骗罪 中华人民共和国刑法中华人民共和国刑法第二百二十四条规定第二百二十四条规定:有下列情形之一，以非法占有为目的，在签订、履行有下列情形之一，以非法占有为目的，在签订、履行合同过程中，骗取对方当事人财物，数额较大的，处三年以下有期徒刑或者拘役，并处或者单处罚金；合同过程中，骗取对方当事人财物，数额较大的，处三年以下有期徒刑或者拘役，并处或者单处罚金；数额巨大或者有其他严重情节的，处三年以上十年以下有期徒刑，并处罚金；数额特别巨大或者有其数额巨大或者有其他严重

18、情节的，处三年以上十年以下有期徒刑，并处罚金；数额特别巨大或者有其他特别严重情节的，处十年以上有期徒刑或者无期徒刑，并处罚金或者没收财产：他特别严重情节的，处十年以上有期徒刑或者无期徒刑，并处罚金或者没收财产：（1）以虚构的单位或者冒用他人名义签订合同的；）以虚构的单位或者冒用他人名义签订合同的；（2）以伪造、变造、作废的票据或者其他虚假的产权证明作担保的；）以伪造、变造、作废的票据或者其他虚假的产权证明作担保的；（3）没有实际履行能力，以先履行小额合同或者部分履行合同的方法，诱骗对方当事人继续签订）没有实际履行能力，以先履行小额合同或者部分履行合同的方法，诱骗对方当事人继续签订和履行合同的；

19、和履行合同的；（4）收受对方当事人给付的货物、货款、预付款或者担保财产后逃匿的；）收受对方当事人给付的货物、货款、预付款或者担保财产后逃匿的；（5）以其他方法骗取对方当事人财物的。）以其他方法骗取对方当事人财物的。五、打击和处置非法集资有关法律法规 六、相关工作要求六、相关工作要求v 1 1、各基层单位、客服中心柜面利用早会时间宣导课件、各基层单位、客服中心柜面利用早会时间宣导课件(由各单位一把手、由各单位一把手、柜面主管亲自宣导课件柜面主管亲自宣导课件)。v 2 2、各营销职场、客服中心应利用电子显示屏、展板、悬挂条幅的方式宣、各营销职场、客服中心应利用电子显示屏、展板、悬挂条幅的方式宣传防

20、范和打击非法集资传防范和打击非法集资;各县支公司要保证在每个乡镇，至少制作一条内各县支公司要保证在每个乡镇，至少制作一条内容为容为“远离非法集资，拒绝高利诱惑远离非法集资，拒绝高利诱惑”或者或者“共同防范打击非法集资，共同防范打击非法集资，保险与您在一起保险与您在一起”的墙标，此项工作可以结合公司及产品的宣传一同开的墙标，此项工作可以结合公司及产品的宣传一同开展。展。v 3 3、请各基层单位将宣传照片、附件、请各基层单位将宣传照片、附件3 3表及相关宣传信息于本周五上午下表及相关宣传信息于本周五上午下班前报送市公司监察部。班前报送市公司监察部。v 联系人：杨卫革联系人：杨卫革 联系电话：联系电话：32691763269176