团体心理治疗实践课件.pptx

1、主要内容主要内容 团体咨询与治疗的团体咨询与治疗的定义定义 团体咨询与治疗的形式 团体咨询与治疗的团体咨询与治疗的功能功能 团体咨询与治疗的团体咨询与治疗的特点特点 团体咨询与治疗的团体咨询与治疗的局限性局限性 团体咨询与治疗的类型团体咨询与治疗的团体咨询与治疗的过程过程3个体咨询个体咨询个体咨询个体咨询心理咨询心理咨询团体心理咨询与治疗（Group Counseling or Group Psychotherapy）团体咨询个个体咨询是心理咨询的两大支柱团体咨询个个体咨询是心理咨询的两大支柱团体心理咨询与治疗（Group Counseling or Group Psychotherapy）了

2、解团体咨询与个体咨询的联系联系与区别区别 可以帮助我们更好地学习和掌握不同的助人技巧。团体咨询与个体咨询的相似处目标目标：助人自助助人自助原则原则：尊重、热情、真诚、尊重、热情、真诚、共情、积极关注共情、积极关注技术技术：倾听、提问、鼓励、倾听、提问、鼓励、释义、情感反应、具体化、释义、情感反应、具体化、面质、解释、自我开放面质、解释、自我开放五五 大大相似处相似处对象对象：发展中的个体为主，发展中的个体为主，适应困难者为优先适应困难者为优先伦理：伦理：保密、知情同意保密、知情同意团体心理咨询与治疗（Group Counseling or Group Psychotherapy）个别咨询和团体

3、心理咨询各具独特的功能，为不同需要的人、在不同情况和层面上提供帮助。团体心理咨询与治疗（Group Counseling or Group Psychotherapy）个别咨询和团体心理咨询各具独特独特的功能，为不同需要不同需要的人、在不同情况不同情况和层面和层面上提供帮助。8原因与解决都复杂的危急情况原因与解决都复杂的危急情况想了解他人及他人对事物的感受想了解他人及他人对事物的感受涉及性行为的情况涉及性行为的情况在团体中讲话感到极恐惧在团体中讲话感到极恐惧自我觉察力狭隘者自我觉察力狭隘者个个体体团团体体樊富珉著，团体心理咨询.2007,P 7学习社交技巧学习社交技巧需要需要他人对自己问题有反

4、馈他人对自己问题有反馈有能力谈及自己的问题有能力谈及自己的问题为不同需要的人、在不同情况和层面上提供帮助为不同需要的人、在不同情况和层面上提供帮助个体心理咨询个体心理咨询团体心理咨询团体心理咨询l 处理个人深度心理问题l 一对一的人际互动l 处理个人较浅层次问题l 可尝试各种方式与他人交往，得到多方面的反馈团体的定义 团体指在一定目标引导下，通过成员之间的互动，满足成员一定的心理需求的组织。团体是个体的有机组合。（申荷永主编，社会心理学，2007，p243）如学校、班级、社团、工作单位101234团体是一种有序的组织团体四大特征必须有一个共同的目标必须有一个共同的目标成员之间具有互动性成员之间

5、具有互动性团体具有整体性团体具有整体性每个人处在一定的地位之中，充当一定角每个人处在一定的地位之中，充当一定角色，承担一定的责任，享受着一定的权力。色，承担一定的责任，享受着一定的权力。团体存在或形成的基本原因。团体存在或形成的基本原因。“我们同属于一个团体我们同属于一个团体”的基本感受的基本感受团体咨询与治疗的定义 在团体情境中提供心理帮助与指导的一种心理咨询与治疗的形式。韩咨询感受性训练：韩咨询感受性训练：1.目标：提升敏感性2.2.有序组织：有序组织：领导者，成员，契约3.3.成员互动性成员互动性4.4.团体具有整体性团体具有整体性团体咨询与治疗的定义 团体内团体内人际交互作用人际交互作

6、用促使个体在交往中通促使个体在交往中通过观察、学习、体验过观察、学习、体验认识、探讨、认识、接纳自我调整和改善与他人关系学习新态度与行为方式发展良好的生活适应团体咨询与治疗的形式 由1-2名指导者主持，根据团体成员问题的相似性问题的相似性，组成小组，通过共同商讨、训练、引导，解决成员共共有的发展课题或相似的心理障碍有的发展课题或相似的心理障碍。1234团体咨询与治疗的形式 团体的规模因参加者的问题性质不同而不等，少则3-3-5 5人人，多则十几人到几十人十几人到几十人。团体咨询与治疗的形式 通过几次或十几次几次或十几次团体活动，参加者就共同关心的问题进行讨论，相互交流，共同探讨，彼此启发，支持

7、鼓励，使成员观察、分析和了解自己的心理行为反应和他人的心理行为反应，从而改善人际关系，增强社会适应能力，促进人格成长。团体咨询与治疗的形式 通过几次或十几次几次或十几次团体活动，参加者就共同关心的问题进行讨论，相互交流，共同探讨，彼此启发，支持鼓励，使成员观察、分析和了解自己的心理行为反应和他人的心理行为反应，从而改善人际关系，增强社会适应能力，促进人格成长。单元单元主题主题目标目标主要活动内容主要活动内容 1 1破冰破冰初识，澄清目标，建立契约初识，澄清目标，建立契约特色名片、组员心声、守护特色名片、组员心声、守护天使天使2 2相亲相爱一家相亲相爱一家人人共情，建立信任共情，建立信任信任之旅

8、、心有千千结信任之旅、心有千千结 3 3、4 4狂风骤雨狂风骤雨诉说心中苦恼，宣泄情绪诉说心中苦恼，宣泄情绪人生最高秘密人生最高秘密 5 5风雨的色彩风雨的色彩区分创伤事件和与其带来的区分创伤事件和与其带来的困难困难鉴定我的痛苦与苦难圈鉴定我的痛苦与苦难圈 6 6道是无情胜有道是无情胜有情情改变认知，重新认识创伤性改变认知，重新认识创伤性事件事件走出苦难圈、遭遇非理性走出苦难圈、遭遇非理性 7 7敢问路在何方敢问路在何方珍惜拥有，明确未来的方向珍惜拥有，明确未来的方向拥有与丧失、画说我的未拥有与丧失、画说我的未来来 8 8明天阳光灿烂明天阳光灿烂规划生活，走向新生活规划生活，走向新生活花样年华

9、、守护天使揭秘花样年华、守护天使揭秘 团体咨询与治疗的形式 通过几次或十几次几次或十几次团体活动，参加者就共同关心的问题进行讨论，相互交流，共同探讨，彼此启发，支持鼓励，使成员观察、分析和了解自己的心理行为反应和他人的心理行为反应，从而改善人际关系，增强社会适应能力，促进人格成长。具体做法具体做法：固定采取每个团体固定采取每个团体8 8人，每个团体持续人，每个团体持续2020次，每次次，每次2 2小时小时，每周两次的设置。会心团体由促动员负责促动团体，团，每周两次的设置。会心团体由促动员负责促动团体，团体以自我成长为咨询目标，但每次会谈并无即定谈话主题体以自我成长为咨询目标，但每次会谈并无即定

10、谈话主题和内容安排。在团体逐渐发展出来的真诚、宽容气氛中促和内容安排。在团体逐渐发展出来的真诚、宽容气氛中促成团体逐渐达成咨询目标。成团体逐渐达成咨询目标。自我成长会心团体自我成长会心团体:带领者：带领者：刘欢欢老师刘欢欢老师团体咨询与治疗的功能1.团体为个人提供了一面镜子。体验“和别人一样”的感受。当多个来访者聚集在一起时，他们会发现自己并不是独一无二的，许多人拥有类似的担忧、想法、情感和体验，这种体验对克服困扰很有帮助。团体咨询与治疗的功能1.团体为个人提供了一面镜子。当自己遭到不幸、犯了错误，常自责自怨，就认为天底下就自己最倒霉、最不幸，尤其是有些内容羞于启口,只好在自羞自惭中折磨自己，

11、严重影响情绪与生活。相互交流，从其他成员相互交流，从其他成员上发现自己类似的经历上发现自己类似的经历遭遇，顿时获得释然感，遭遇，顿时获得释然感，不再认为自己问题是世不再认为自己问题是世界上唯一存在的和独界上唯一存在的和独特，不再自怜自责。特，不再自怜自责。团体咨询与治疗的功能2.成员可从其他参加者和指导者的反馈反馈中获得裨益。团体提供的反馈比个人的反馈更有力量。当多个人说相同一件事时，很难否定其真实性。团体咨询与治疗的功能3.成员接受其他参加者的帮助，也给予其他人帮助。地狱：各自为食地狱：各自为食天堂：相互喂食天堂：相互喂食Wanden Duffy 主张帮助一个人最好的方法让他帮助你，人们常主

12、张帮助一个人最好的方法让他帮助你，人们常常渴求被需要和有用的感觉。常渴求被需要和有用的感觉。Irvin D.Yalom 治疗团体也是这样，病人通过付出而获得，不仅治疗团体也是这样，病人通过付出而获得，不仅从相互给予从相互给予-接受的关系中受惠，也从给予的行接受的关系中受惠，也从给予的行为本身有所获益。为本身有所获益。团体咨询与治疗的功能3.成员接受其他参加者的帮助，也给予其他人帮助。相互学习彼此支持。l在团体中有间接学习的价值。成员们有机会听到和自己类似的忧虑，通过观看他人怎样解决个人的问题，从而受到启发，学到许多东西。体验观点与资源的多样化。l参加团体最有价值的地方是无论交流信息、解决问题、

13、探索个人价值，还是发现共同情感，同一团体的人都可以提供更多观点和建议。团体咨询与治疗的功能4.团体提供考验实际行为和尝试新行为的机会。行为模仿：成员会观察、模仿带领者成员会观察、模仿带领者 观察、模仿具有类似困扰的成员的治疗而获益是观察、模仿具有类似困扰的成员的治疗而获益是很常见。很常见。替代治疗替代治疗（vicarious therapyvicarious therapy）或）或观观察察治疗（治疗（spectator therapyspectator therapy）尝试新行为：行为模仿在早期阶段的作用通常比后期更重要，病行为模仿在早期阶段的作用通常比后期更重要，病人会对比较资深的成员或治疗

14、师进行认同人会对比较资深的成员或治疗师进行认同 它能它能使成员尝试新行为，从而增加适应性行为。事实上使成员尝试新行为，从而增加适应性行为。事实上，病人在治疗中完全靠，病人在治疗中完全靠“尝试尝试”的方式，一点一滴的方式，一点一滴地学习他人的行为继而放弃自身不良的行为。地学习他人的行为继而放弃自身不良的行为。团体咨询与治疗的功能4.团体提供考验实际行为和尝试新行为的机会。可以在团体中练习练习社会生活技巧。团体提供了一个安全的练习场所，成员可以在一个支持性环境中先行练习、尝试某些新技巧和行为。如应聘面试、交朋友、沟通等。练习这些技巧将促进成员更有效地适应生活。团体咨询与治疗的功能5.团体情境鼓励成

15、员做出承诺做出承诺并用实际行动实际行动来改善生活。如果在团体聚会中团体成员针对某个问题作出承诺，这个承诺通常更具有约束力约束力。因为承诺是面对许多人作出的，所以遵守它的动机遵守它的动机就强得多。如戒烟、减肥等。团体咨询与治疗的功能6.团体的结构方式可使成员获得归属需要归属需要的满足。接纳的重要性：接纳的重要性：重要的不并不仅仅是畅所欲言，也并不只是重要的不并不仅仅是畅所欲言，也并不只是 发现别人的问题与自己的相似，自己的不幸不是独一无二的。发现别人的问题与自己的相似，自己的不幸不是独一无二的。最重要的是似乎应该是将自己的内心世界与他人进行情感交最重要的是似乎应该是将自己的内心世界与他人进行情感

16、交 流，然后为他接纳。被他人所接纳，使患者开始对原先坚信流，然后为他接纳。被他人所接纳，使患者开始对原先坚信自己是令人讨厌、不被接受、不可爱的信念产生怀疑。自己是令人讨厌、不被接受、不可爱的信念产生怀疑。一位治疗成功的患者的感言：一位治疗成功的患者的感言：最重要的是这么一个团体在那儿，有一群人听我倾诉，他们最重要的是这么一个团体在那儿，有一群人听我倾诉，他们 不会遗弃我。团体中有这么多的关心、恨和爱，而我是其中不会遗弃我。团体中有这么多的关心、恨和爱，而我是其中 的一部分。的一部分。-Irvin D.Yalom 著，团体心理治疗理论与实践，2005，p 32-33团体咨询与治疗的功能6.团体的

17、结构方式可使成员获得归属需要归属需要的满足。人类对于归属感有强烈的需求。通过参加团体，这种需求可以部分得到满足。成员彼此间认同认同，体验被接受被接受，感到自己是整体的一部分。在被接纳的情况下：较能表达，即较能表达，即自我探索自我探索 能觉察，即能觉察，即统整统整以前不能接纳的自我以前不能接纳的自我 较能与别人有较能与别人有深刻的关系深刻的关系 提高提高自尊自尊，为获得团体尊重而习得社会行为，为获得团体尊重而习得社会行为-樊富珉著，团体心理咨询，樊富珉著，团体心理咨询，20072007，p 161-162p 161-162团体咨询与治疗的功能7.团体中的互动行为可以帮助成员了解他们在工作上、家庭

18、上的功能。团体是社会的缩影，类似真实生活。成员将在团体中成员将在团体中表露表露他惯有的、日常的人际关系模式。他惯有的、日常的人际关系模式。即成员在团体中即成员在团体中无意识地必然地表现无意识地必然地表现他们适应不良人际关系行为。他们适应不良人际关系行为。例子例子：伟大的贵妇人 侠盗Robin似的男人 那些可恶的男人 不能感受的男人 -Irvin D.Yalom 著，团体心理治疗理论与实践，2005，p 18-21团体咨询与治疗的功能7.团体中的互动行为可以帮助成员了解他们在工作上、家庭上的功能。团体是社会的缩影，类似真实生活。在团体相对安全的氛围里，情感、行为以及一些负面态度情感、行为以及一些

19、负面态度都可以被辨别被辨别出来加以讨论讨论。在团体环境中暴露这些，可使个体学会表述及应对表述及应对的方法，并扩展扩展到他们的日常生活中去。团体咨询与治疗的功能1.团体为个人提供了一面镜子。2.成员可从其他参加者和指导者的反馈中获得裨益。3.成员接受其他参加者的帮助，也给予其他人帮助。4.团体提供考验实际行为和尝试新行为的机会。5.团体情境鼓励成员做出承诺并用实际行动来改善生活。6.团体的结构方式可以使成员获得归属需要的满足。7.团体中的互动行为可以帮助成员了解他们在工作上、家庭上的功能 团体咨询与治疗的特点 1团体咨询与治疗影响广泛，感染力强。例子：以逃学学生家长为对象的团体咨询 在团体中，每

20、位母亲都诉说了孩子逃学自己又无改变良策的焦虑和苦恼，声泪俱下，引起共鸣。通过交流，参加者观察到其他成员也有同样的苦恼，甚至情况比自己更为严重，世界并非自己最倒霉，由此获得了安慰和释然感。诉说达到了宣泄压抑长久的消极情绪，减轻了心理负担和压力，稳定了情绪，更能理性地分析问题。正因为参加者问题相近，解决问题的迫切性强烈，在团体中不仅交流了各自已经采取的措施、办法及效果，起到相互启发的作用。而且，齐心协力，共同探讨解决问题的有效措施。咨询后，每个成员改变了原先的苦恼、焦虑、束手无策的状态，以积极的态度和信心去设法帮助孩子改变逃学现象。团体咨询与治疗的特点 1团体咨询与治疗影响广泛，感染力强。多向沟通

21、过程多向沟通过程。每个成员不仅自己接受他人的帮助，也可以帮助其他成员。对每一个成员来说，都存在多个影响源。可以同时学习模仿多个团体成员的适应行为，从多个角度洞察自己。团体过程中，成员之间互相支持、集思广益，共同探寻解决问题的办法，减少了对指导者的依赖。团体咨询与治疗的特点2团体咨询与治疗效率高。团体咨询与治疗是一个指导者对多个一个指导者对多个团体成员，即一个指导者可以同时指导多个来询者，增加了咨询人数，以节省咨询的时间与人力，符合经济符合经济的原则，提高了咨询的效益。防患于未然，避免问题的发生，利用集思广益的研讨方法，谋求问题发生后的处理方式，这是解决问题的最经济最经济的方法。团体咨询与治疗还

22、可以缓解咨询人员不足的压力。团体咨询与治疗的特点3团体咨询与治疗效果易巩固。“团体咨询的基本原理是它提供了一种生活经验一种生活经验，参加者能将之应用应用于日常与他人的互动中。”“通过团体历程，成员们经历经历了难以突破的瓶颈瓶颈，也重现了早年决定重现了早年决定的背景，因而学会做适当的新决定新决定。团体历程帮助成员发现自己是如何扮演牺牲者的角色，并使成员在团体内与每天生活中，开始表现与过去不同的行为表现与过去不同的行为，而逐渐能控制控制自己的生活。”-Gerald Corey团体咨询与治疗的特点3团体咨询与治疗效果易巩固。团体咨询与治疗创造了一个类似真实类似真实的社会生活情境，为参加者提供了社交的

23、机会。成员在团体中的言行言行往往是他们日常生活行为的复制品复制品。在充满信任的良好的团体气氛中，通过示范、模仿、训练等方法，参加者可以尝试尝试与他人建立良好的人际关系。实践的结果容易迁移迁移到日常生活中去。团体咨询与治疗的特点4特别适用于人际关系适应不良的人。缺乏客观的自我评价缺乏对他人的信任过分依赖或过分武断难以与他人建立和保持良好人际关系 均可经由团体咨询来改善和矫正。均可经由团体咨询来改善和矫正。团体咨询与个别咨询最大的区别最大的区别在于求询者对自己问题的认识、解决是在团体中团体中通过成员间的交流，相互作用，相互影响来实现的。团体咨询与治疗的特点1团体咨询与治疗影响广泛，感染力强。2团体

24、咨询与治疗效率高。3团体咨询与治疗效果易巩固。4特别适用于人际关系适应不良的人。团体咨询与治疗的局限性 在团体情境中，个人深层次的问题不易暴露深层次的问题不易暴露；在团体情境中，个体差异难以照顾周全；个体差异难以照顾周全；在团体情境中，有的成员可能会受到伤害受到伤害；在团体过程中获得的关于某个人的隐私事隐私事后可能无意中泄露泄露，给当事人带来不便；团体咨询与治疗对指导者要求高对指导者要求高，不称职的指导者带领团体会给成员带来负面影响负面影响。因此，团体咨询不是适合于所有的人。因此，团体咨询不是适合于所有的人。医学领域医学领域医院医院精神卫生机构精神卫生机构工商企业工商企业人力资源部门人力资源部

25、门教育领域教育领域学校咨询中心学校咨询中心福利领域福利领域老年服务老年服务残疾人服务残疾人服务司法领域司法领域罪犯改造罪犯改造社区工作领域社区工作领域家庭服务家庭服务团体咨询与治疗的类型按结构化程度分：结构式团体与非结构式团体按咨询理论分：精神分析、行为主义、认知、会心等按功能分：成长性、训练性、治疗性按成员类型分：同质团体与异质团体按团体开放程度分：开放式团体与封闭式团体 获得情感支持获得情感支持1.情绪抒泄 2.发现共同性 3.被人接纳 4.满怀希望 尝试积极体验尝试积极体验 发展适应行为发展适应行为 重建理性认知重建理性认知1.享受亲密感 2.增强归属感3.获得认同感 4.观察团体行为与

26、领导关系 5.体验互助互利1.提供安全实 验环境2.相互学习3.交换经验4.尝试模仿适应行为5.学习社会交往技巧1.认识自己和他人2.建立新自我认同模式和对他人的接纳态度，纠正过去不良认知，建立合理的信念 团体心理咨询的治疗机制 4大治疗机制大治疗机制团体心理咨询的治疗机制 在团体中获得情感的支持在团体中尝试积极的体验 在团体中发展适应的行为在团体中重建理性的认知 团体心理咨询的治疗机制在团体中重建理性的认知 团体咨询为参加者提供了一个彼此深入了解的机会，提供了客观了解他人并和自己对比参照的机会，可以使参加者更清楚地认识自己和他人，建立新的自我认同模式和对他人的接纳态度，纠正过去不良的认知，建

27、立合理的信念。例如：“我并不是生活中唯一承担痛苦的人，其实生活中每个人都会有这样或那样的痛苦和忧虑。”“我并不像我以前想象的那么无助，我和别人一样拥有许多可利用的社会资源。”“我并不是一无是处，我也有很多他人欣赏的地方，我比以前认为的可爱得多。”创始阶段创始阶段团体咨询的过程及任务过渡阶段过渡阶段成熟阶段成熟阶段结束阶段结束阶段作为一个成功的团体领导者，必须对团体的发展阶段及特征发展阶段及特征有清晰的了解，才能把握住团体的方向，有效地引导团体向健康的、既定目标的方向前进，而不至于出现混乱和焦虑。创始阶段创始阶段团体咨询的过程及任务过渡阶段过渡阶段成熟阶段成熟阶段结束阶段结束阶段定向和探索期定向

28、和探索期团体结构松散团体结构松散人际沟通表面化人际沟通表面化成员多种情绪体验成员多种情绪体验建立信任感建立信任感明确目标明确目标（团体、个人）订团体契约订团体契约创始阶段特征创始阶段特征 领导者任务领导者任务相识技术相识技术分组技术分组技术让成员参与技术让成员参与技术团体创始阶段常用技术团体创始阶段常用技术处理负面情绪技术处理负面情绪技术缘聚你我、喜相逢、认识你真好缘聚你我、喜相逢、认识你真好 报数、抓阄、生日、同类、分层、活动报数、抓阄、生日、同类、分层、活动 以以一些原则一些原则推动成员成为主动、积极参与者推动成员成为主动、积极参与者示范、示范、引导引导一些原则一些原则提醒成员：（1）注意

29、自己的感受，主动积极参与并表达自己，团体可以谈论任何与团体目标及个人有关的主题；（2）倾听关心别人，尽可能地给予别人适当的反馈，但避免忠告、建议和讽刺；（3）可以合理而不具有攻击性地表达情绪；（4）领导团体不只是领导者个人的责任，每位成员都具有领导的功能。引导如：小明，你常常很详细地叙述事情，甚至太繁琐，让我很难专心，我很想知道你是如何受到这些事情的影响的，我不知道是不是其他人也有这样的感觉？或者：你对这件事分析得很有道理，但是我更想知道这件事与你的关联是什么？缘聚你我缘聚你我目的l建立个人对他人的兴趣l鼓励个人参与团体活动l使成员相互接触，体验人际间的坦诚、亲密和信任时间l30分钟操作程序l

30、 澄清目的l先让成员在房间内自由漫步，见到其他成员，微笑着握手。给一定的时间让成员自然相遇，鼓励成员尽可能多地与其他人握手。当领导者说“停”，每个成员面对、或正在握手的人就成了朋友，两人一组，各自做自我介绍。l介绍的内容：姓名、性格特点、兴趣爱好、专业等，让对方了解关于自己的资料，每人3分钟。当对方自我介绍时，倾听者要全身心地投入，通过语言与非语言的观察，尽可能多地了解对方。喜相逢喜相逢目的l扩大交往圈子，引发个人参与团体的兴趣时间l10分钟操作程序l刚才自我介绍的两人合为一组，一起找下一对朋友，形成4人一组。每位成员将自己刚才认识的朋友向另外两位新朋友介绍，每人2-3分钟。l两个4人小组合并

31、，8人围圈而坐，从其中一人，每人用一句话介绍自己。一句话中必须包含三个内容：姓名、专业、自己与众不同的特征。规则是：当第1个人说完后，第2个人必须从第1个人开始讲起，第3个人一直到第8个人都必须从第1个人开始讲起。l例子：l 第1个人小梅说：我叫小梅，来自生物技术专业，特征是爱讲笑话。l 第2人叫光头，他的介绍应该是：我是坐在生物技术作业爱讲笑话的小梅旁边的光头，来自己口腔专业，特征是爱玩游戏。组员心身组员心身目的l探索并交流组员对团体看法、期待，引导真诚沟通时间l30分钟准备l每人1张写有未完成句子的纸，支笔操作程序l给每人1张纸，请大家思考后认真填写，每个成员独立完成。l每个成员在团体内向

32、别人讲述自己对团体的看法、期待。对我来说，参加团体是对我来说，参加团体是_。当我进入一个新的团体，我感到当我进入一个新的团体，我感到_。我信任的人是我信任的人是_。我期望在团体中我期望在团体中_。争取权力并建立一种社会次序时期。争取权力并建立一种社会次序时期。团体咨询的过程及任务创始阶段创始阶段过渡阶段过渡阶段成熟阶段成熟阶段结束阶段结束阶段基本任务是基本任务是：协助：协助团体建立自我表达团体建立自我表达的模式、提供鼓励的模式、提供鼓励和挑战。和挑战。矛盾冲突与控制矛盾冲突与控制挑战团体领导者挑战团体领导者表现出抗拒表现出抗拒成员的情绪特征成员的情绪特征：焦虑与防卫：焦虑与防卫处理防卫行为处理

33、防卫行为处理冲突处理冲突团体过渡阶段常用技术团体过渡阶段常用技术l 要有识别防卫行为的能力：要有识别防卫行为的能力：逃避、使用过度概括性语言、迟到l 采用陈述、提问和建议等技术与成员对话采用陈述、提问和建议等技术与成员对话成员成员A A说说：在团体里，没有人会真正愿意自我开放，说出自己在想：在团体里，没有人会真正愿意自我开放，说出自己在想什么，也不会替别人设想。每一个人都在等别人先开始。每个人面什么，也不会替别人设想。每一个人都在等别人先开始。每个人面前都有一堵墙，谁会从墙后面走出来？前都有一堵墙，谁会从墙后面走出来？领导者：领导者：我注意到你刚才说的话比较含糊，能否绕着团体走一圈，我注意到你

34、刚才说的话比较含糊，能否绕着团体走一圈，说说你所看到的团体中每一个人。如果你能够将你看到的每个人的说说你所看到的团体中每一个人。如果你能够将你看到的每个人的“墙墙”描述一下，并且告诉每一个人，你和他们之间的墙带给你的描述一下，并且告诉每一个人，你和他们之间的墙带给你的感受是什么，也许对每个人是非常有用的。感受是什么，也许对每个人是非常有用的。或者：或者：你刚才说到每个人面前有一堵墙，你可不可以说说你的墙是你刚才说到每个人面前有一堵墙，你可不可以说说你的墙是什么。什么。处理防卫行为处理防卫行为处理冲突处理冲突团体过渡阶段常用技术团体过渡阶段常用技术l 要有识别防卫行为的能力：要有识别防卫行为的能

35、力：逃避、使用过度概括性语言、迟到l 采用陈述、提问和建议等技术与成员对话采用陈述、提问和建议等技术与成员对话l 意见分歧、观点不一或情绪反应对立情形意见分歧、观点不一或情绪反应对立情形l 适当冲突：对现状提出挑战，激活动力适当冲突：对现状提出挑战，激活动力l 过度冲突：阻碍团体效能，损安全与信赖氛围过度冲突：阻碍团体效能，损安全与信赖氛围成员成员A A说说：小李看起来很傲慢，我最不喜欢这类人。：小李看起来很傲慢，我最不喜欢这类人。领导者直接回应：领导者直接回应：请说明一下你为何有这种想法，以及当你说出来请说明一下你为何有这种想法，以及当你说出来不喜欢之前你的情绪如何？不喜欢之前你的情绪如何？

36、或者：或者：假如你是小李，像他一样傲慢，然后再想象如果你站在他的假如你是小李，像他一样傲慢，然后再想象如果你站在他的立场，会有什么样的想法与感受？立场，会有什么样的想法与感受？注：注：领导者应该注意那些被批判的人的反应，而不是针对对提出批领导者应该注意那些被批判的人的反应，而不是针对对提出批判的人做反应，同时，要引导成员参加团体是为了探索自己，而不判的人做反应，同时，要引导成员参加团体是为了探索自己，而不是为了改变别人。是为了改变别人。信任之旅（盲行）信任之旅（盲行）目的l 通过助人与受助的体验，增加对他人的信任与接纳。时间l 60分钟准备l 眼罩操作程序l成员两人一组，一位做盲人，一位做帮助

37、盲人的拐杖，盲人蒙上眼睛，原地转3圈，暂时失去方向感，然后在拐杖的帮助下，沿着领导者选定的路线行走。期间不能讲话，只能用动作帮助“盲人”体验各种感觉和行走。l活动结束后，两人坐下交流当“盲人”的感觉，与帮助别人的感觉，并在团体内交流。交流讨论集中在以下几方面：对于“盲人”，你看不见后是什么感觉?使你想起什么？你对你伙伴的帮助是否满意，为什么？你对自己活他人有什么新发现？对于助人者，你怎样理解你的伙伴？你是怎样想法设法帮助她的？这使你想起什么？l互换角色，再来一遍，并相互交流。团体关键时期，又称为工作阶段、凝聚力阶段团体关键时期，又称为工作阶段、凝聚力阶段团体咨询的过程及任务创始阶段创始阶段过渡

38、阶段过渡阶段成熟阶段成熟阶段结束阶段结束阶段工作阶段凝聚力阶段深入探讨个人问深入探讨个人问题和学习有效行题和学习有效行为，以促成理想为，以促成理想行为的达成。行为的达成。该阶段凝聚力很该阶段凝聚力很强，包括了团体强，包括了团体对成员的吸引程对成员的吸引程度、归属感、包度、归属感、包容和团结。容和团结。是团体成功的必要条件，为团体提供向前发展的动力引导参与引导参与团体讨论团体讨论团体过渡阶段常用技术团体过渡阶段常用技术l 引导参与的技术多种多样，因团体目的、引导参与的技术多种多样，因团体目的、问题类型、对象不同而不同。问题类型、对象不同而不同。l 要点在于为每位成员提供民主参与的机会要点在于为每

39、位成员提供民主参与的机会l 要以事实为中心要以事实为中心 及时介入及时介入解决问题解决问题运用团体活动运用团体活动角色扮演角色扮演行为训练行为训练引导参与引导参与团体讨论团体讨论团体过渡阶段常用技术团体过渡阶段常用技术l 保证团体聚焦于此时此地保证团体聚焦于此时此地l 当出现以下情况时，需介入：当出现以下情况时，需介入：及时介入及时介入解决问题解决问题运用团体活动运用团体活动角色扮演角色扮演行为训练行为训练（1 1）团体中某人为另一成员说话；）团体中某人为另一成员说话；（2 2）成员注意力集中在团体之外的人、事、物）成员注意力集中在团体之外的人、事、物（3 3）成员中有人在说话前后常先寻求他人

40、认同）成员中有人在说话前后常先寻求他人认同（4 4）有人提出因为不想伤害他人，选择不说）有人提出因为不想伤害他人，选择不说（5 5）有成员认为自己只要等待，事情就会好转）有成员认为自己只要等待，事情就会好转（6 6）团体变成无效率的漫谈。）团体变成无效率的漫谈。引导参与引导参与团体讨论团体讨论团体过渡阶段常用技术团体过渡阶段常用技术l 领导者要提供客观而合理的解决问题步骤领导者要提供客观而合理的解决问题步骤及时介入及时介入解决问题解决问题运用团体活动运用团体活动角色扮演角色扮演行为训练行为训练（1 1）了解问题所在，确认解决的必要性；）了解问题所在，确认解决的必要性；（2 2）分析问题性质，收

41、集有关资料；）分析问题性质，收集有关资料；（3 3）分析资料，列举解决问题的可能办法；）分析资料，列举解决问题的可能办法；（4 4）评估可行性及预期效果；）评估可行性及预期效果；（5 5）运用观察或实验来尝试解决问题；）运用观察或实验来尝试解决问题；（6 6）选定合宜的可行方法去解决问题。）选定合宜的可行方法去解决问题。引导参与引导参与团体讨论团体讨论团体过渡阶段常用技术团体过渡阶段常用技术l 领导者责任：营造一个友善、接纳和容忍领导者责任：营造一个友善、接纳和容忍气氛，使团体成员能自由地发表各自的意气氛，使团体成员能自由地发表各自的意见。见。及时介入及时介入解决问题解决问题运用团体活动运用团

42、体活动角色扮演角色扮演行为训练行为训练（1 1）鼓励成员参与与倾听，并作出回应；）鼓励成员参与与倾听，并作出回应；（2 2）在讨论中把握方向，不偏离主题；）在讨论中把握方向，不偏离主题；（3 3）讨论结束时能做简洁的总结。）讨论结束时能做简洁的总结。生命线生命线目的l 对过去的我，现在的我，未来的我作评估和展望。时间l 60分钟准备l 纸，笔操作程序l请每位成员在生命线上标出你现在的位置（写下今天得日期与年龄），预测自己死亡年龄；l闭上眼睛静静思回想一下过去影响你最大或令你最难忘的三件事情，列出今后最想做的三件事或最想实现的三个目标。l填写好之后，大家一起分享交流。每个人都拿出自己的生命线给其

43、他人看，边展示边说明，注意自己与他人内心的反应。人生价值清单人生价值清单目的l澄清工作价值观，并帮助成员整理出最想从事的工作及未来可能的生活形态。时间&准备l60分钟l纸，笔操作程序l 发给成员“拍卖项目单”l 说明规则：每个人成员手上有10万元，每件东西最低价位1千元，每次加价，不得低于1千元。l 填写“拍卖项目单”中的“顺序”和“预估价”；l 选出拍卖人，开始一项一项竞拍，每项重复三次成交；l 竞拍结束后，讨论：l 由“拍卖成交价”最高的项目开始讨论，请得标的成员分享为何要这项？l 请其他与这位一同竞标的团体成员说明他们看中此项价值的原因，并说明竞标失败后的心情；l 依照上述方式，讨论拍卖

44、成交价第二的项目，以此类推l 针对没有售出去的项目请团体成员讨论为何没看中。l 就个人所重视的价值而言，对你的职业选择有和影响。团体咨询的过程及任务团体结束阶段使成员能够面对即将分离的事实协助成员整理归纳整理归纳在团体中学到的东西鼓励信心，巩固巩固团体成员的获得，并将所学应用应用于日常生活中，使改变与成长继续。真情告白真情告白目的l 了解成员在团体过程后的进步与改善，讨论成果与彼此反馈，结束团体时间l 60分钟准备l 纸，笔，大头针操作程序l团体围圈而坐，由一位成员当主角，大家讨论对他现在的印象及刚参加团体时有何不同，看看他参加团体后改变了什么?然后请他自己说说感受。接着再换另一位成员。依此类推，对每位成员反馈。l结束时每人发一张纸，别在背后；l请成员每人在背后写上一句祝福的话或建议；l写完之后，取下只仔细阅读；l分享读后的感想，感谢成员的真诚和祝福，并珍藏这份礼物。在团体所有参加者是平等的在团体所有参加者是平等的(包括促进者包括促进者)不批判评价不批判评价,忠告忠告,训斥对方训斥对方尽自己的一份尽自己的一份在团体说的话在团体在团体说的话在团体 结束，不外传结束，不外传不怕失误不怕失误,勇敢表达勇敢表达