企业微信服务商入门考试答案.docx

1、企业微信服务商门考试答案单选题1. 个成员最多创建多少个团队？ (2分)A. 1 B. 5 C. 10 D. 上 限2. 关于朋友圈，以下哪些说法是错的。 (2分)A. 管理员持查看个发表的朋友圈 B. 朋友圈规则设置数量上限是100个。 C. 持企业管理员发布朋友圈 D. 朋友圈不持评论3. 会议开始后谁是主持 (2分)A. 参会员中随机选取 B. 第个参会 C. 会议发起4. 企业微信在电话会议中持会议记录吗 (2分)A. 持 B. 不持5. 全员群的上限为 。 (2分)A. 万 B. 三千 C. 千 D. 五百6. 会议应，会议的主持份不可以转让 (2分)A. 对 B. 错7. 关于企业

2、验证/认证的说法，以下哪项是不正确的？ (2分)A. 个体商户若营业执照上有企业名称的话，则持法验证。没有全称则不持法验证。 B. 前同家公司可以认证5个企业微信， 简称不能重复。 C. 法代表验证，前只持中国陆的营业执照进验证，且法需要有中国陆份证。 D. 管理端进【我的企业】【企业信息】进验证主体信息，企业成员都可进验证系统。8. 客户群，群欢迎语素材库上限条？ (2分) A. 10条 B. 20条 C. 30条 D. 40条9. 审批记录的保存期限 (2分)A. 半年 B. 年 C. 五年 D. 永久保存10. 分级管理员什么情况下可以到管理端添加定义应 (2分)A. 只要开通分级管理员

3、即可 B. 被设置了拥有“创建应与程序”的权限 C. 什么情况下都不可以11. 关于管理员管理已离职员的外部联系的说法，以下正确的是？ (2分)12. 在知悉服务商及其渠道商存在违规情形后，企业微信将向服务商发送包括但不限于电邮件、通知书，服务商应在企业微信发出通知之起个作内提供书回复 (2分)13. 管理端在哪可以找到【会议】该功能 (2分)14. 外部群（含微信联系）数上限为 (2分)15. 企业成功升级200互通群，微信户创建的互通群数上限是多少？ (2分)16. 企业微信建群上限是多少 (2分)17. 群直播可以持多少同时观看 (2分)18. 引导客户对其他服务商进恶意评价，或借助其他

4、具或渠道对其他服务商进恶意评价这种为属于类违规中的哪种规范？ (2分)19. 谁可以设置客户朋友圈的开启/关闭 (2分)20. 关于审批功能的描述，以下哪个说法是错误的？ (2分)21. 企业微信服务商违规为按然年，连续多少个内累计计算 (2分)22. 单次可以给多少个客户群进消息群发 (2分)23. 微信扫码登录企业微信管理端提“当前微信号未注册”，以下说法正确的是？ (2分)24. 群聊回执消息超过多少个时确认回执之后会出现“当前群聊数较多” (2分)25. 发送企业消息（企业群发）限制周最多能发送条消息 (2分)26. 互联企业邀请企业加维码有效时长是？ (2分)27. 营业执照/组织机

5、构代码注册次数：同个主体证件能注册个企业微信 (2分)28. 服务商报备资结算周期是多久？ (2分)29. 外部群（不含微信联系）群聊数上限为 (2分)30. 含微信联系的外部群，会话持多长时间撤回？ (2分)31. 购买了微盘容量，容量到期前 天超管会收到提醒？ (2分)31. 服务商需在报备成功之后，引导户在企业微信客户端进户确认，可完成关系确认。操作路径是？ (2分)32. 活跃户阶梯达到1000-1999，基础补贴范围在多少元左右？ (2分)33. 个群发助，次最多持选择 群发 (2分)34. 补贴户数申请的奖励在哪个时间段进结算 (2分)35. 以下哪项不属于类违规累计第次的处罚措施

6、 (2分)36. 个企业最多能加个企业互联圈 (2分)37. 企业微信通讯录部门的最层级和部门最多总数正确的是 (2分)38. 删除离职成员后，该成员发送的公告可以保留多久？ (2分)39. 类违规累计次扣除当报备客户后续活跃补贴 (2分)40. A服务商，通过销售维码动报备企业微信户，最终活跃50，可获得补贴=基本补贴+扫码开通补贴共是多少元？ (2分)41. 企业群发消息到客户群，个可以发送多少次 (2分) 多选题1. 以下哪些场景属于违规为 (2分)A. 未经客户同意法获取客户的信息来创建企业微信并进报备 B. 向客户透露企业微信的服务商政策，还制作书件对外发布 C. 对外宣传说注册企业

7、微信即可享受1万元的补贴 D. 在客户侧诋毁企业微信作员或另外家服务商2. 以下哪些为属于违反服务规范的为 (2分)A. 辱骂客户 B. 对客户反馈的问题在12时内没及时响应 C. 过度承诺最后没兑现造成客户投诉 D. 操作或沟通不当引发客户不满3. 服务商不可将数据以任何形式直接或间接地 给任何第三 (2分)A. 出售 B. 协助 C. 转让 D. 共享9. 如何进企业认证？ (2分)4. 已注册企业微信的客户报备流程中，客户要做什么？ (2分)5. 朋友圈超级管理员的权限有哪些？ (2分)6. 以下哪些为属于侵犯或损害腾讯企业微信品牌和形象的为 (2分)7. 以下服务商资结算式哪些是正确的

8、？ (2分)8. 删除成员和禁成员有什么区别？ (2分)10. 报备完成后，需要注意什么问题? (2分)11. 以下哪些为属于类违规 (2分)12. 以下哪项属于类违规的处罚措施？ (2分)13. 以下哪项属于类违规 (2分)14. 严重损害客户利益的为，如欺骗、欺诈客户，给客户造成严重损失的，将受到怎样的处罚？ (2分)15. 企业内哪些可以操作企业群发消息到客户群 (2分)16. 企业微信的管理员体系有哪些 (2分)17. 关于会议主持描述正确的是？ (2分)18. 前除了基础通，学习地图的考试类有哪些？ (2分)19. 以下哪些为属于恶意引导客户解散企业的为 (2分)20. 什么样的客户

9、可以报备？ (2分)21. 关于企业查看成员的客户列表问题，以下说法错误的是？ (2分)22. 通业服务商被报备企业需要满以下哪种条件？ (2分)23. 谁可以在PC端发公告？ (2分)24. 打卡类型有哪些 (2分)25. 关于微档，以下哪些说法是正确的？ (2分)26. 在哪可以查看到报备客户的活跃情况 (2分)27. 可以通过哪些式分享直播 (2分)28. 企业微信个红包采的付式是什么？ (2分)29. 以下种场景，腾讯企业微信团队将不予付补贴奖励，并取消服务商推资格. (2分)30. 为什么在微信中法搜索到我的企业微信帐号？ (2分)39. 企业微信可以设置哪种语进使 (2分)40.

10、关于会议功能描述正确的是？ (2分)41. 关于企业微信认证/验证，以下描述正确的选项是？ (2分)42. 关于外部联系/群，以下说法正确的是？ (2分)32. 企业发布内容到客户朋友圈可以做的有哪些？ (2分)33. 以下服务商资结算式哪些是正确的？ (2分)34. 客户联系使范围内的成员添加客户有什么要求？ (2分)38. 关于消息撤回以下正确的是 (2分)39. 服务商需要具备以下哪些条件可加奖励计划？ (2分)40. 企业微信验证主体信息的式有哪些？ (2分)41. 可以在作台上使客户朋友圈的有 (2分)42. 关于外部群（仅企业微信联系）的介绍，以下说法正确的是？ (2分)43. 企

11、业微信认证后的优势是 (2分)44. 推类活跃奖励阶梯有哪些 (2分)45. 关于删除朋友圈，描述正确的是 (2分)46. 关于群聊数上限，以下说法正确的是？ (2分)47. 类违规累计三次及以上会有什么处罚措施？ (2分) 判断题1. 管理通讯录权限的管理员持导出通讯录权限范围内的成员 (2分)2. 微盘持件实时同步：从微盘中编辑件，保存后会动同步给所有空间成员，每次打开都是最新版本。此说法正确吗? (2分)3. 群直播不持查看回放 (2分) 4. 类违规为累计第次就会被延迟个结算 (2分)5. 企业微信公费电话不持禁成员使 (2分)6. 外部群（不含微信联系）群聊消息撤回时间是24时内持撤

12、回 (2分）7. 在乐问社区可以选择他提问的问题进回答 (2分)8. 超级管理员持在管理后台查看企业发表和个发表的朋友圈 (2分)9. 企业微信持与部分考勤机配套使 (2分)10. 客户联系功能：持分配离职成员的群聊 (2分)11. 奖励不需要服务商个个去点击 (2分)12. 个企业可以认证5个企业微信 (2分)13. 登录企业微信需要密码 (2分)14. 关于删除朋友圈：管理员不能删企业群发圈，成员发表后可以删除推出的企业群发 (2分)15. 视频会议最多持5同时开麦 (2分)16. 帐号没有绑定微信的话也可以抢红包 (2分)17. 在客户联系【配置】【分配离职成员的客户】可查看已离职成员的

13、待分配客户 (2分)18. 未经授权，不可以擅以腾讯、微信、企业微信等名义进任何销售及宣传活动 (2分)19. 管理端的客户联系前只有超级管理员可见 (2分)10. 微信客户在看到企业微信联系发送的朋友圈后，不想看到可点击对应的朋友圈消息右上“不感兴趣” (2分)21. “联系我”维码删除了重新配，之前的维码依然有效 (2分)22. 互通群原群主若主动退出群聊，会随机分配群成员为新群主？ (2分)23. 需绑定微信付商户号，即可在企业微信内使企业付能 (2分)24. 服务商之间互相投诉，在客户前互相诋毁企业微信及其作员属于类违规中的服务规范类型 (2分)25. 公费电话最多持10通话 (2分)

14、26. 个客户可以每个都获取奖励 (2分)27. 报备有效期为90天，激活数20，可以再延长90天的说法对吗？ (2分)28. 在管理员后台【管理具】【使分析】可以查看管理端操作志 (2分)29. 客户联系，管理员持添加成员的快捷回复语 (2分)30. 在乐问社区不可对他回答的问题进点赞 (2分)31. 关于外部群群主转让：假设，群主为客户联系范围内的成员，群主只能转让给同企业的服务员？ (2分)32. 在线档升级为微档后，持在移动端中浏览和编辑档 (2分)33. 数据造假为，包括但不限于虚假企业、机刷机、员重复率超过合理例、正常使、突击批量拉活户等； (2分)34. 消息阅读状态不能关闭 (

15、2分)35. 企业“周结”，默认是关闭状态 (2分)36. 外部群的群维码有效期是7天 (2分)37. 群发助（个群发）仅持在机端操作，次持选择200进群发。 (2分)38. 服务商需在报备成功之后，引导户在企业微信客户端进户确认，可完成关系确认。操作路径：作台-上门服务 (2分)39. 企业微信的会话可以设置动回复功能 (2分)40. 有微信联系的群聊、微信联系的单聊，消息撤回时间是24时 (2分)41. 在服务过程中可以跟客户说是腾讯公司的员 (2分)42. 成员可以到企业微信机端-我-个信息-所属企业能查看得到企业的创建是谁 (2分)43. 企业微信公费电话的费不可以申请发票 (2分)44. 企业发表朋友圈后，添加了这个客户的成员需要点击确认，这个内容才能推送到客户的朋友圈 (2分)全部答案可关注微信公众号 HolleBug，输企微即可免费领取