学院员工管理制度(DOC 11页).doc

1、学院员工管理制度112020年4月19日文档仅供参考长征学院项目部员工管理制度为指导员工了解在公司工作期间的相关管理准则和制度,以及本岗位的岗位职责及作业标准,根据项目部各班组实际工作情况，特制定此管理制度,请自觉遵照执行。一、 工程班组：（一）考勤制度根据物业服务合同，工程班组工作时间为：8：30-17:30，并24小时待命，随时处理突发事件。员工需按时上下班，并自觉到一层大厅前台处打指纹卡。上班时间外出须请示主管，批准后自觉到前台处填写长征学院员工外出登记表，注明外出事由。未经批准外出30分钟以上，即为旷工。请假需提前一天提供书面假条，未履行请假手续或请假未经批准不到工作岗位的即为旷工。（

2、二）仪容仪表 工程班组上班时间或执行任务期间，班组成员须着本岗位工服及工鞋，并保持工服清洁、整齐。（三）岗位职责1.负责供水、消防给水、排水、配电、电梯、燃气、热水系统的运行、保养、管理、维修和技改技措工作，确保项目部经过各级安全检查；2.负责消防系统，给排水系统的运行、维保管理工作，保证上述系统正常运行，保证各类末端设备的完好，无超标噪音和严重滴漏现象，各类管道、阀门无严重的跑、冒、滴、漏现象及事故隐患，保证给排水管道通畅;3.负责组织调查、分析设备事故及日常维修事故原因，提出处理意见及措施并组织实施更换，防止同类事故再次发生；4. 负责供电系统、消防系统、给排水系统的运行维护保养，制定设备

3、大、中、小修计划;5.工程班组应履行维护本班组工作场所整洁卫生的义务，可由班组内部自行安排轮班制。（四）工作流程 工程班组工作基本流程如下：前台接到报修，填写报修单向工程班组通知并明确报修内容工程班组3日之内解决问题工程班组留存维修记录一份。（五）“乐捐”工程：1在上班时间利用学院网络教室教学设备进行休闲娱乐活动的，开具工作处罚单，一次乐捐20元；2工作期间工程班组应随时携带对讲，并保持对讲通话畅通，便于工作顺畅。不按规定佩戴对讲，造成项目内部沟通障碍的，予以警告；造成外部教学事故的，将按公司规定开具工作处罚单。一次乐捐10元；3.消极怠工，在规定时间内不能完成工作或经检查不符合工作标准，一次

4、乐捐10元；4.由于个人工作疏忽等原因造成教学事故的，开具工作处罚单，并根据情节乐捐；5.应按规定准时参加项目部月度员工大会及班组固定会议,按时签到,无重要原因不得请假。无故不参会者，一次乐捐10元；6.未经批准外出30分钟以上，即为旷工。二、保洁班组：（一）考勤制度根据物业服务合同，保洁班组工作时间分为早晚班.早班7:30-16:30;晚班8：30-17:30。员工需按时上下班，并自觉到一层大厅前台处打指纹卡。由于工作需要,经由班组长或项目主管安排加班后，班组成员应按安排准时加班。上班时间外出须请示主管，批准后自觉到前台处填写长征学院员工外出登记表，注明外出事由。未经批准外出30分钟以上，即

5、为旷工。请假需提前一天提供书面假条，未履行请假手续或请假未经批准不到工作岗位的即为旷工。（二）仪容仪表 保洁班组上班时间或执行任务期间，班组成员须着本岗位工服及工鞋，并保持工服清洁、整齐。（三）岗位职责1.做好所属区域的卫生保洁工作；2、做好对保洁员的培训工作；3、做好学院保洁工作计划的制定工作；4、做好学院保洁人员的工作分派及人员管理工作；5、做好对学院保洁工作的监督检查；6.工程班组应履行维护本班组工作场所整洁卫生的义务，可由班组内部自行安排轮班制。7.工作期间保洁班组应随时携带手机并保持通话畅通。（四）工作流程 保洁班组每日应做好本楼层大厅、楼道、卫生间、电梯间、教室、会议室、观察室等区

6、域的清洁工作。每周做好木墙围子的清洁。每月做暖气及窗户的清洁，每半年完成空调及照明灯的清洁。（五）“乐捐”工程：1消极怠工，在规定时间内不能完成工作或经检查不符合工作标准，一次乐捐10元；2. 由于个人工作疏忽等原因造成甲方投诉的，一次乐捐20元；3.保洁员上班时间串岗、空岗、脱岗的，一次乐捐20元；4. 应按规定准时参加项目部月度员工大会及班组固定会议,按时签到,无重要原因不得请假。无故不参会者，将予以警告处分，一次乐捐10元；5. 未经批准外出30分钟以上，即为旷工。三、中控班组：（一）考勤制度根据物业服务合同，中控班组工作实行24小时轮班制。员工需按时上下班，并自觉到一层大厅前台处打指纹

7、卡。上班时间外出须请示主管，批准后自觉到前台处填写长征学院员工外出登记表，注明外出事由。未经批准外出30分钟以上，即为旷工。请假需提前一天提供书面假条，未履行请假手续或请假未经批准不到工作岗位的即为旷工。（二）仪容仪表 中控班组上班时间或执行任务期间，班组成员须着本岗位工服及工鞋，并保持工服清洁、整齐。（三）岗位职责1.认真贯彻执行安全生产法等政策法规和公司有关执勤管理制度，严格履行中控工作职责；2.坚守岗位，密切监视校园内人员、教学楼内人员、车辆，电梯等，接听求救报警电话，并做好相应记录；3.发现监控系统异常或紧急停电立即报告执勤队长，并做好应急处理工作；4.当校园内发生交通事故时，按照应急

8、预案要求操作，做到现场事故处理进度与中控交通控制相协调，尽可能降低事故所造成的损失；5.加强相关业务知识的学习，不断提高自身综合素质及专业技术水平；6.工程班组应履行维护本班组工作场所整洁卫生的义务，可由班组内部自行安排轮班制。（四）工作流程交接班记录控制器日常运行情况每日检查火灾报警控制器的自检、消音、复位功能以及主备电源切换功能，消防联动控制器的运行状况，填写消防控制室值班记录及消防中控设备运行日志。接到火灾警报马上确认将火灾报警联动控制开关转入自动状态拨打“119”善后处理。（五）“乐捐”工程：1工作期间中控班组应随时携带对讲，并保持对讲通话畅通，便于工作顺畅。不按规定佩戴对讲，造成项目

9、内部沟通障碍的，予以警告，一次乐捐10元；2.消极怠工，在规定时间内不能完成工作或经检查不符合工作标准，一次乐捐10元；3.由于个人工作疏忽等原因造成消防事故的，开具工作处罚单，并根据情节处罚；4.消防员上班时间串岗、空岗、脱岗的，一次乐捐20元；5.应按规定准时参加项目部月度员工大会及班组固定会议,按时签到,无重要原因不得请假。无故不参会者，将予以警告处分，一次乐捐10元；6. 未经批准外出30分钟以上，即为旷工。四、服务班组：（一）考勤制度根据物业服务合同，服务班组工作时间为：8：30-17:30，员工需按时上下班，并自觉到一层大厅前台处打指纹卡。由于工作需要,经由班组长或项目主管安排加班

10、后，班组成员应按安排准时加班。上班时间外出须请示主管，批准后自觉到前台处填写长征学院员工外出登记表，注明外出事由。未经批准外出30分钟以上，即为旷工。请假需提前一天提供书面假条，未履行请假手续或请假未经批准不到工作岗位的即为旷工。（二）仪容仪表 服务班组上班时间或执行任务期间，班组成员须着本岗位工服及工鞋，并保持工服清洁、整齐。（三）岗位职责1.培训助理负责学院课程培训相关共作，包括课前沟通、准备，课中服务及课后整理。2.会议服务员负责学院会议相关工作，包括会前准备、迎宾，课中服务及课后恢复。3.设备人员及前台接待负责课程及会议的辅助工作。4.对讲的使用：工作期间服务班组应随时携带对讲，并保持

11、对讲通话畅通，便于工作顺畅。不按规定佩戴对讲，造成项目内部沟通障碍的，予以警告；造成外部教学事故的，将按公司规定开具工作处罚单。5.服务班组应履行维护本班组工作场所整洁卫生的义务，可由班组内部自行安排轮班制。6.不得在上班时间利用学院网络教室进行休闲娱乐活动，违者将开具工作处罚单。（四）工作流程1.服务班组工作基本流程如下：班长按照甲方的每周工作安排表排班下发派工单班组成员按照派工单内容与甲方进行课（会）前沟通，确认甲方需要，进行课（会）前准备课（会）中服务课（会）后教室及会议室的整理及恢复。2.临时会议或课程工作流程如下：教室使用由教务处彭红梅统一安排，需拿到魏处签字的教室使用单后方可使用。

12、会议室使用由校办公室周囝统一安排，需拿到魏处签字的教室使用单后方可使用。（五）“乐捐”工程：1在上班时间利用学院网络教室教学设备进行休闲娱乐活动的，将开具工作处罚单，一次乐捐20元；2工作期间服务班组应随时携带对讲，并保持对讲通话畅通，便于工作顺畅。不按规定佩戴对讲，造成项目内部沟通障碍的，予以警告，一次乐捐10元；造成外部教学事故的，将按公司规定开具工作处罚单，视情节处罚；3.消极怠工，在规定时间内不能完成工作或经检查不符合工作标准，一次乐捐10元；4.由于个人工作疏忽等原因造成教学事故的，视情节处罚；5.由于个人工作疏忽等原因造成甲方投诉的，一次乐捐20元；6.班组成员上班时间串岗、空岗、脱岗的，一次乐捐20元；7.应按规定准时参加项目部月度员工大会及班组固定会议,按时签到,无重要原因不得请假。无故不参会者，将予以警告处分，一次乐捐10元；8.在负责课程服务期间，因个人原因发生迟到或早退十分钟以上的，一次乐捐5元；9. 未经批准外出30分钟以上，即为旷工。