XX百货商场制度汇编之招商管理制度OK(DOC 21页).doc

1、招商管理制度受控状态：_发放编号：_生效日期：_版本/修改次第更改页次/章节编制审 核批 准生效日期招商管理制度1. 目的制定本制度以规范招商管理及合同谈判、签订、变更、续约工作流程，达到最大限度引进适合品牌，提升公司品牌形象的目的。2. 适用范围 公司所有招商及合作洽谈管理工作。3. 定义 合同续约：商户与经营品牌不变的前提下对经营合作条件进行重新的洽谈与签约。4. 职责4.1. 招商部负责与商户的招商谈判工作。4.2. 招商部负责合同起草、经营条件审核、软件合同录入、面积复核、合同签约等。4.3. 财务部负责相关费用、租金的收取。5. 程序5.1 品牌储备与谈判5.1.1 品牌资质标准：

2、商户需提供品牌厂家营业执照（复印件）、税务登记（复印件）、（当批次）商品检验合格证（复印件）、商标注册证（复印件）、品牌授权书（原件）、经营者身份证（复印件）、卫生许可证复印件（餐饮项目）等相关证件。（简称六证）5.1.2 品牌资源储备： 招商经理建立品牌储备资源明细表。5.1.3 谈判人员组合：5.1.3.1 百货一般品牌由招商部经理谈判，必要时经营管理中心副总、总经理介入谈判。5.1.3.2 独立项目及主力店的谈判由招商副总及总经理洽谈，招商经理协助完成。5.2 百货品牌引进、独立项目、特色店及边角项目引进要求与程序5.2.1 百货品牌引进要求： 5.2.1.1 招商经理在谈判前首先要求商

3、户提供该品牌春夏季与秋冬季画册与品牌资料。5.2.1.2 招商经理依据广场定位与商户提供的品牌资料，需对欲引进品牌以下内容进行详细了解与调研：产地、品牌知名度、品牌风格、装修风格、市场定位、价格定位（包含春夏季与秋冬季货品价格带）、货品质量（样品）、当地与异地市场分布、当地或异地同区域同品类市场销售排名与经营状况（当地有专柜的需开展实地调研）、厂家或商户年度广告宣传支持力度状况。5.2.1.3 招商经理依据5.1.1品牌资质标准，对欲引进品牌商户资质的以下内容进行详细了解与调研：对资质证件进行审核、商户与厂家的合作方式、投资状况、代理级别、进货方式、当地经营状况、当地装修形象、展店计划与展店数

4、量。5.2.1.4 招商经理将以上资料汇总后，需制作该品牌的引进调研报告（图文结合），并随购物广场品牌引进预审表一同上报公司。5.2.2 百货品牌引进程序5.2.2.1 招商经理与商户达成合作意向后，填写购物广场品牌引进预审表，先后经营管理中心副总及公司总经理审批。5.2.2.2 招商经理在购物广场品牌引进预审表批准后的二个工作日内将合同申报表（一式两份，招商、财务各一份）填写完毕，附品牌相关证件、商户身份证复印件（公司直营需提供地区管理人员授权证明）、审批通过的购物广场品牌引进预审表先后提报经营管理中心副总经理审批，最后报总经理批准。（开业前以及大面积调整期间，合作条件符合公司标准要求可以不

5、填写购物广场品牌引进预审表） 5.2.2.3 公司审批后，招商经理持审批后的合同申报表带商户至财务部交纳专柜进场费、开业保证金、合同保证金及装修保证金等费用。5.2.2.4 招商经理将已盖交款章的合同申报表招商联与专柜位置图和品牌明细表财务部，由招商经理和财务部人员一起共同签订合同，并报经营管理中心副总、总经理审批。招商经理同时为商户办理入场装修的审批手续，具体操作详见进场装修管理流程。5.2.3 独立项目及主力店引进要求： 5.2.3.1 招商经理在谈判前首先要求商户提供该公司书面简介（要求图文结合）。5.2.3.2 招商经理依据广场定位与商户提供的书面简介，需对欲引进项目以下内容进行详细了

6、解与调研：项目知名度、经营品牌、品牌风格、经营范围、市场定位、价格定位（欲引进项目日常经营收费标准）、主要经营内容、经营内容图片、装修风格图片、当地与异地市场分布、当地或异地同区域同行业经营状况排名（当地有此项目的需开展实地调研）、项目自身年度广告宣传力度状况、独立项目的基本物业需求。5.2.3.3 招商经理依据5.1.1品牌资质标准，对欲引进项目资质的以下内容进行详细了解与调研：对资质证件进行审核、当地经营状况、当地装修形象、展店计划与展店数量。5.2.3.4 招商经理将以上资料汇总后，需制作该项目的引进方案（图文结合），并随购物广场品牌引进预审表一同上报公司。5.2.4 独立项目及主力店引

7、进程序： 5.2.4.1 独立项目及主力店在谈判达成基本合作意向后，由招商部经理填写独立项目主力店引进预审表。表中物业需求项需详细写明物业调整位置、如何调整、费用承担方等内容，并附图说明，先后报经营管理中心副总及公司总经理审批，并将物业需求转行政物业中型物业后勤部确认。5.2.4.2 招商部经理在独立项目主力店引进预审表批准后的一个工作日内，将合同申报表填写完毕，附审批通过的独立项目主力店引进预审表先后提报经营管理中心副总审批，总经理批准。 5.2.4.3 公司审批后，招商部经理将审批后的合同申报表招商联转财务部，招商经理根据合同申报表内容起草合同文本、会同财务部人员共同与商户签约，并报经营管

8、理中心副总、总经理批准。由商户提供合同文本的，招商经理先行审核合同文本，并将审核后的合同文本与合同申报表一并报经营管理中心副总、总经理批准。5.2.4.4 正式合同签订后，招商部经理为商户办理入场装修审批手续，具体操作流程详见进场装修管理流程。5.2.5 广场特色店与边角项目引进要求：5.2.5.1 同5.2.15.2.6 广场商业街花车、商业街与边角项目引进程序：5.2.6.1 同5.2.25.3 合同变更程序：5.3.1 合同变更的项目包括商户名称的变更、经营合作条件的变更、经营品牌的变更和帐号的变更。具体内容详见合同管理规定。5.3.2 商户提出书面合同变更项目申请报招商经理进行审核。5

9、.3.3 经审核招商经理同意变更的，填写合同变更审批表（一式两份，招商、财务各一份），商户签字确认后，报经营管理中心副总审批，最后报总经理批准。5.3.4 公司审批后招商经理带领商户到财务部交纳1000元合同变更费，（注：除帐号变更费用为100元外其余项目变更均为1000元）且变更时间必须以整月为变更起始期。5.3.5 招商经理将已盖交款章的合同变更审批表招商联转财务部，由招商经理作合同起草、合同录入等工作。5.3.6 品牌变更审批表作为合同附件附于合同档案中。 5.4 合同续约与解除程序：5.4.1 百货品牌专柜续约与解除：5.4.1.1 商户须在专柜合同期满前60天向招商经理提出书面续约申

10、请，招商经理就是否续约与商户进行谈判，在合同期满前30天完成谈判。5.4.1.2 达成继续合作意向的，填写合同续约审批表（一式两份，招商、财务各一份），报经营管理中心副总审批，最后报总经理批准。5.4.1.3 公司审批后招商经理带领商户到财务部交纳相关费用。5.4.1.4 招商经理将已盖交款章的合同续约审批表招商联与专柜位置图作合同起草、合同录入等工作。5.4.1.5 如需重新装修的，招商经理为已续约的商户办理装修手续，具体操作详见进场装修管理流程。5.4.1.6 未达成合作意向的，招商经理书面报经营管理中心副总、总经理审批后，给商户下发解除合同函。（函模板形式统一）5.4.1.7 商户未在专

11、柜合同期满前60天向招商部提出书面续约申请，视为放弃续约，招商经理根据专柜经营情况与洽谈情况，逐级报批后，于商户合同期满前30天给商户下发解除合同函。5.4.1.8 招商经理于解除合同函下发后5个工作日内与商户进行撤柜洽谈并要求商户上报撤柜申请与专柜拆装施工方案，具体见专柜撤场管理规定。5.4.1.9 商户解除合同撤柜时，必须由原合同签约方提供加盖公章的解除合同确认函与撤柜委托人授权书后，方可进行撤柜。5.4.2 独立项目续约与解除：5.4.2.1 招商部经理在独立项目合同期满前半年，根据公司整体规划状况做好重新续约或重新引进项目准备，并确定续约或重新引进的进度计划，呈报公司审批，于合同期满前

12、3个月完成谈判。5.4.2.2 达成继续合作意向的填写合同续约审批表，报经营管理中心副总审批，最后报总经理批准。5.4.2.3 未达成合作意向的，招商部经理书面报经营管理中心副总、总经理审批后，给商户下发解除合同函。5.4.2.4 招商部经理于解除合同函下发后两周内与商户进行撤场洽谈，并要求商户上报撤场申请与撤场拆装施工方案。具体见专柜撤场管理规定。5.5 临时经营合作的洽谈与操作：5.5.1 广场临时经营协议由招商经理根据公司各类营销方案与卖场经营情况，收集商户资源并洽谈合作意向。5.5.2 招商经理与有意向合作的商户签订临时经营合作协议（固定文本样式）（详见合同管理规定）一式三份，收缴并审

13、核商户的六证，按公司合同审批流程进行审批，并带商户到财务部交纳相关费用。5.5.3 招商经理将临时经营租赁协议、专柜经营品牌明细与商品六证转交财务部，同时招商经理作合同起草、合同录入等工作，招商经理并给营运楼层负责人下发专柜进场通知单（内容详见进场装修管理流程）一式两份，由营运楼层负责人安排商户进场。5.6 促销活动的谈判与操作：5.6.1 招商经理根据公司各类营销方案与卖场经营情况对在场经营的商户进行促销活动的谈判。（原则上只有场内专柜可以进行特卖活动，特殊活动允许场外知名品牌进场进行特卖活动）5.6.2 招商经理填写临时经营租赁协议，报经营管理中心副总审批。招商经理将审批后的临时经营租赁协

14、议，于促销活动开始执行日前第五个工作日早9点统一提报至财务部，财务部审核后由招商经理做合同录入工作。5.6.3 在次日早9点招商经理将促销信息表单传至营运负责人处。5.7 广告位洽谈：5.7.1 招商经理与有意向合作的商户签订广告位出租协议一式三份，按公司合同审批流程申报。具体内容详见广告位管理规定5.8 其他收入的洽谈：5.8.1 招商经理与有意向合作的商户签订公共场地推广协议一式三份，按公司合同审批流程申报。具体内容详见内外广场活动管理规定。6、 记录6.1 品牌储备资源明细表由招商部永久留存并定期更新，定期将更新。6.2 合同申报表、合同变更审批表、合同续约审批表由招商经理、财务部分别留

15、存，保存期至合同到期后一年。7、 参考文件进场装修管理流程；合同管理规定；专柜撤场管理规定；广告位管理规定；内外广场活动管理规定。8、 附录附录A：品牌引进预审表附录B：合同申报表附录C：独立项目/主力店引进预审表附录D：合同变更审批表附录E：合同续约审批表附录A： 编号：JJGWGC-BF-001嘉家购物广场品牌引进预审表申报时间：商户名称联系人经营品牌合作方式联系 电话经营类别产地传真 号码品牌说明确认条件标准条件楼层 （位置图）使用面积（M2）公摊系数签约面积平效/M2/日保底租金（月）保底租金（年）管理费（元）广告费（元）进场费（元）保证金（元）合同期限实际条件楼层（位置图）使用面积（

16、M2）公摊系数签约面积平效/M2/日保底租金（月）保底租金（年）管理费（元）广告费（元）进场费（元）保证金（元）合同期限优惠原因：招商经理：经营管理中心副总经理：财务信息中心副总经理：总经理：注：1、此表在提报合同申报表前报批，并随合同申报表一同归入商户合同档案； 2、如合作条件为“标准条件”则无需填写“实际条件”与“优惠原因”两项。附录B： 编号：JJGWGC-BF-002合同申报表店名： 合同编号： 商户 名称联系人经营品牌合作方式联系电话经营类别产 地传真号码市场分布提供资料 营业执照 税务登记证 商标注册证 授权书 质检报告 身份证复印件 其它：确认条件位置使用面积（M2）公摊系数签约

17、面积（M2）平效 元/M2保底租金 /月保底租金 /年广告费（元）管理费（元/M2）进场费（元）保证金（元）合 同 期 限备注： 经办人：申报日期：招商经理： 经营管理中心副总经理：财务信息中心副总经理： 总经理：订金交后如位置变动， 天内可退还定金。商户确认以上条件，签字： 。附录C： 编号：JJGWGC-BF-003独立项目/主力店引进预审表申报时间：独立项目/主力店名称联系人经营品牌合作方式联系电话经营类别产地传真号码品牌说明确认条件标准条件楼层 （位置图）使用面积（M2）公摊系数签约面积（M2）租金/M2/月保底租金（月）保底租金（年）管理费（元）广告费（元）进场费（元）保证金（元）合

18、同期限实际条件楼层（位置图）使用面积（M2）公摊系数签约面积（M2）租金/M2/月保底租金（月）保底租金（年）管理费（元）广告费（元）进场费（元）保证金（元）合同期限优惠原因：招商经理：经营管理中心副总经理：财务信息副总经理：总经理：注：1、此表在提报合同申报表前报批，并随合同申报表一同归入商户合同档案； 2、如合作条件为“标准条件”则无需填写“实际条件”与“优惠原因”两项。附录D： 编号：JJGWGC-BF-004合同变更审批表 店名： 合同编号： 店铺编码： 经营品牌合作方式联系电话经营类别联系人传真号码提供资料营业执照 税务登记证 商标注册证 授权书 质检报告 身份证复印件 其它：条件商

19、户名称位置签约面积（m）平效m/日保底租金/月保底租金/年广告费（元）管理费（元/ M）保证金（元）合同期限原条件新条件（新条件）数字大写变更原因：续约情况说明：经办人/日期： 商户确认/日期：招商经理：经营管理中心副总经理：财务信息中心意见：总经理意见：附录E： 编号：JJGWGC-BF-005合同续约审批表 店名： 合同编号： 商户名称商户编码经营品牌联系人联系电话经营类别合作方式传真号码提供资料营业执照 税务登记证 商标注册证 授权书 质检报告身份证复印件 其它：月份1月2月3月4月5月6月7月8月9月10月11月12月条件位置签约面积m平效m/日保底租金/月保底租金/年广告费（元）管理费（元/ M）保证金（元）合同期限交付方式税收率（%）原条件新条件（新条件）数字大写其他：续约情况说明：经办人/日期： 商户确认/日期：招商经理：经营管理中心副总经理：财务信息中心副总经理意见：总经理意见：