项目管理经验分享示范课件.ppt

1、项目管理经验分享Experience sharing about project managementSars GAO 2018.02.13目 录CONTENTS01What你我眼中的项目02Who项目经理是个啥03Why为什么要做项目管理04Details项目管理细节WHAT1你我眼中的项目晚饭的故事我们家有晚上在家做饭的习惯，一般是三个菜加一个主食，我们以某一天的菜谱为例，来看看怎么做这顿饭。主食：米饭副食：炖豆角、清炒油菜、土豆丝以下是将晚饭的过程进行了分解，接下来大家讨论一下怎么来做这顿饭可以最快的吃到晚饭，并且算一下最快多久可以吃到这顿饭。前置条件：1.家里只有一口炒锅；2.除拆解任

2、务以外，不含其它任务，假设为理想情况；3.我媳妇会比我早半小时到家，目标是能让我到家就能吃上饭。米饭精煮25分钟(忽略洗米按电源的时间）洗豆角2分钟切豆角4分钟炖豆角10分钟洗油菜3分钟切油菜1分钟炒油菜2分钟洗土豆3分钟切土豆3分钟炒土豆8分钟晚饭的故事下面看看我媳妇是怎么完成这顿晚饭的。米饭精煮25分钟(忽略洗米按电源的时间）洗豆角切豆角4分钟炖豆角10分钟洗油菜3分钟切油菜1分钟炒油菜2分钟洗土豆3分钟切土豆3分钟炒土豆8分钟洗豆角2分钟切豆角炖豆角洗油菜切油菜洗土豆切土豆炒土豆炒油菜晚饭的故事下面看看我媳妇是怎么完成这顿晚饭的。米饭精煮25分钟(忽略洗米按电源的时间）洗豆角切豆角4分钟

3、炖豆角10分钟洗油菜3分钟切油菜1分钟炒油菜2分钟洗土豆3分钟切土豆3分钟炒土豆8分钟洗豆角2分钟切豆角炖豆角洗油菜切油菜洗土豆切土豆炒土豆炒油菜关键路径关键路径TRQTTarget明确的目标Resource有限的资源Time有限的时间Quality有清晰的质量标准什么是项目？TRQT做一餐丰盛的晚饭只有一个人，一口可支配的炒锅在我下班之前饭能做好饭菜要熟，尽量不凉为什么一顿晚饭成了一个项目？WHO2项目经理是个啥？项目经理项目经理是个啥？经理？不一定！职能型组织l 管理？l 跪是硬道理矩阵型组织项目型组织不同组织结构下的项目经理l 管理？l 尽人事，听天命l 管不好？l 要你有什么用？项目经

4、理的技能硬技能-PMP涵盖诸如十大管理纯理论的项目管理可以参考PMBOK软技能-PMP依靠个人权力或影响力来对项目进行管理合格的项目经理不择手段12345法定权力奖赏权力强制权力专家权力个人魅力指派团队成员工作的权力激励团队成员的权力专业的能力来影响团队成员批评或惩罚团队成员的权力某种可以影响团队成员的个性或特质项目经理的权力12345法定权力奖赏权力强制权力专家权力个人魅力指派团队成员工作的权力激励团队成员的权力专业的能力来影响团队成员批评或惩罚团队成员的权力某种可以影响团队成员的个性或特质项目经理的权力软技能见人下菜碟了解团队成员不同人的不同性格，投其所好信用靠积攒项目经理的信用会因为团队

5、成员的失信而失信，最终导致信用破产透过表象看本质眼见未必为实，耳听未必为虚，多想几个为什么多看书，少说话言多必失，把话留到关键的时候说，自我提升专家权力和个人魅力权变思维有机思维节约信用自我充电如何提高软技能WHY3为什么要做项目管理Why are you here?如果项目团队中所有人都能按照承诺按时按点、保质保量的完成工作，那还要项目经理干什么？项目经理存在的意义质量时间成本时间管理即进度管理，存在的误区是过程中越快越好。我心中理想的项目进度应该是 in time，即丰田的JIT体系中的Just in time资源永远都是有限的，成本管理的目标是以最小的成本代价完成项目目标质量永远没有最好

6、，抛开成本谈质量就是一句笑话，花买红米的钱，妄图获得IphoneX的质量，也是想瞎了心了。质量管理的目标是确保项目所交付的产品或服务是满足用户需求的。时间成本质量项目管理主要管什么？时间管理怎么做项目计划？挑战不信任经验永远对l 把专业的事情，交给专业的人！永远保留挑战的权力。l 脱离了资源配置谈计划，终究只是个乌托邦。l 达不成一致的计划，其实和废纸没什么两样！时间管理Buffer是个什么鬼？l你预留的Buffer真的帮到你了么？l为什么要留特定长度的Buffer？l你是依据什么来定这个Buffer的长度的？l是给自己的模块留Buffer，还是在风险手册里特别关注？人力资源管理风险管理干系人

7、管理范围管理沟通管理集成管理项目管理的其他管理内容采购管理沟通管理之冲突管理公开化人际层面事务层面冷战状态有效的识别冲突的类型，是冲突管理的第一步。思考一个问题：针对每个冲突事件都就事论事，能否有效的解决冲突？沟通管理之冲突管理公开化人际层面事务层面冷战状态就事论事三步原则：1.引导建立全局观念2.权威调停3.肃清一颗老鼠屎坏了一锅汤，如果一个公司发现了有老鼠屎的存在，却不能把老鼠屎挑出去，那么，这个公司本身就是一颗老鼠屎。Details4项目管理细节常见的项目管理方式瀑布式-Waterfall敏捷式Agile以用户的需求进化为核心，采用迭代、循序渐进的方法以用户的需求进化为核心，采用迭代、循

8、序渐进的方法进行进行软件软件开发。开发。敏捷式-Agile通用敏捷开发方式：通用敏捷开发方式：l Scruml XPl Crystal1992瀑布式-集成产品开发（IPD）核心价值：l 新产品的开发是一项投资决策l 新产品的开发是基于市场的开发l 跨部门、跨系统的团队协作l 结构化流程集成产品开发-IPDIPD中的各阶段l Concept Phase：产品经理消化市场需求，基于我司已有的技术能力构建新产品的概念l Plan Phase：项目经理lead项目核心成员对项目进行评估，包含可行性、成本、ROI等。l Development Phase：研发团队（工程团队）启动工作，可以切割成EVT/

9、SDV/SITl EVT：验工程设计l SDV(DVT)：系统设计验证l SIT(DVT)：系统集成测试l Verification Phase：SVT（PVT）验工厂l MP Phase：产品发布，大规模上市l Life Cycle Management：产品生命周期管理，包括发布后的细微改动和变更维护l EOL：产品生命周期终止Schedule Sample2017Y2018YAug.Sep.Oct.Nov.Dec.Jan.Feb.Mar.Apr.MayJun.Jul.Aug.Sep.MEBatteryCert.HWCableR&D.System10/31 R&D EXIT11/29ID

10、Done1/12MD Done3/12T0 Done4/18T1 Done3/9P0 Done5/4P1 Done6/29P2 Done12/7Mock up Review12/28ID&MD Done4/6T0 Done5/17T1 Done2/8Mock up Test11/29ID Done12/27MD Done2/21T0 Done4/6T1 Done5/30Cert.Done8/1ETA3/9EVT Exit5/4DVT Exit6/29DVT+Exit7/27PVT Exit6/8Cert.Start8/3Cert.Done8/3 MPTHANK YOU1.产品调研包括对新产品的

11、设计、开发和试验，定价，产品的需求程度、市场潜力及销售潜力，产品与竞争者产品的市场周期，舍弃、转达产和新产品投入情况，对现有产品进行改进，以及对消费者对于产品的款式、性能、包装、材料的质量等方面的偏好趋势进行预测等。2.顾客是上帝。顾客调研包括对购买行为的调查，即研究社会、经济、文化、心理因素对购买决策的影响，并研究这些因素在消费环节、分配环节还是在生产领域发生作用。3.销售调研通常是在销售量、销售范围、销售结构等等方面对公司进行销售调查。不仅应该对当前功尽弃销售趋势进行调查，还必须就企业相对于竞争对手的优势进行评价。促销调研是对公司在商品或服务的促销过程中所采用的各种促销方法的有效性进行测试

12、和评价4.市场调研可以通过信息，把经营者同消费者、供应商和公众连接起来，经营借助这些信息可以发现和确定经营机会及问题，进而进行正确的决策。5.而营业员作为销售终端的营销人员，他们面对的是消费者和公众，能及时反馈第一手信息于公司，使公司做出快速迅捷的反应。6.图形信息：图形是信息量较大的一种信息表达方式，它可以将复杂和抽象的信息直观地表达出来，也为制作美观的界面提供了必要的手段，在节目软件制作工具中，主要调试其支持图形的缩放、裁剪和拼接程度。7.显示屏是显示系统中的关键设备，视其上位控制计算机能对其显示内容、显示方式全面控制，同时控制软件提供界面实现对其运行状态的监视。8.销售任务和生产任务冲突很大。生产指标是总公司年初根据目标利润指标制定的，有些脱离市场的容量，造成各地乐凯部为完成销量，互相压价，或跨地区销售，引起销售量上升，而销售收入下滑的现象发生。