领导科学第三章-领导用人课件.ppt

1、 l 一、领导用人的理论基础一、领导用人的理论基础 l 二、人才的识别二、人才的识别l 三、人才选拨的原则三、人才选拨的原则l 四、人才的使用四、人才的使用lhttp:/ 1.领导活动与目标之间的间接性。领导活动与目标之间的间接性。l 领导活动不同于其他社会活动的一个特点领导活动不同于其他社会活动的一个特点是，领导行为和领导目标之间存在着间接性的是，领导行为和领导目标之间存在着间接性的关系。即制定和规划目标的领导者本人并不是关系。即制定和规划目标的领导者本人并不是目标的实现者，相反，他是依靠用人和调动下目标的实现者，相反，他是依靠用人和调动下属的积极性使目标得以实现的。于是，领导活属的积极性使

2、目标得以实现的。于是，领导活动的这一特征就集中体现为以如何用人为核心动的这一特征就集中体现为以如何用人为核心的艺术化过程。的艺术化过程。l 由此我们得出两个结论：由此我们得出两个结论：l 第一，那些事事都身体力行的领导者并不是第一，那些事事都身体力行的领导者并不是优秀的领导者，领导目标依靠下属来实现是领优秀的领导者，领导目标依靠下属来实现是领导活动最为重要的一种特性。导活动最为重要的一种特性。l 第二，一个不懂得用人艺术的基层领导者也第二，一个不懂得用人艺术的基层领导者也注定成不了一个优秀的高层领导者，因为领导注定成不了一个优秀的高层领导者，因为领导过程中的用人艺术，并不因行政层次的高低而过程

3、中的用人艺术，并不因行政层次的高低而不同，领导用人艺术从本质上来说是相通的。不同，领导用人艺术从本质上来说是相通的。l 2 2.人是一种唯一能够扩大资源的资源。人是一种唯一能够扩大资源的资源。l 在所有资源中，人是唯一能增长和发展的在所有资源中，人是唯一能增长和发展的资源，这是一种独一无二的资源。人之所以是资源，这是一种独一无二的资源。人之所以是能扩大、增大或发展的资源，根源于人的创造能扩大、增大或发展的资源，根源于人的创造力。因此，怎样使用创造型人才，怎样激发人力。因此，怎样使用创造型人才，怎样激发人的创造力，使平凡的人也能干出不平凡的事情的创造力，使平凡的人也能干出不平凡的事情就成为领导艺

4、术的关键。就成为领导艺术的关键。l（一）人才的定义（一）人才的定义l（二）识人的条件（二）识人的条件l（三）识人的方法（三）识人的方法l “社会上一般将德才兼备的人或有社会上一般将德才兼备的人或有一定专长学问的人叫做人才一定专长学问的人叫做人才”；l “教育学上将经过学校教育，在德教育学上将经过学校教育，在德智体诸方面具备了一定素质，基本上可智体诸方面具备了一定素质，基本上可以适应某种工作的人叫作人才，实际指以适应某种工作的人叫作人才，实际指获得了中专、大专及大学本科以上学历获得了中专、大专及大学本科以上学历的毕业生的毕业生;l “人才预测学中讲的人才是指有中人才预测学中讲的人才是指有中专以上

5、学历和技术员以上业务职称的专以上学历和技术员以上业务职称的人人”；l “人才学讲的人才是指：以其创造人才学讲的人才是指：以其创造性劳动，为社会发展和人类进步做出一性劳动，为社会发展和人类进步做出一定贡献的人定贡献的人”。l 人才是指具有一定的专业知识或专人才是指具有一定的专业知识或专门技能，进行创造性劳动并对社会作出门技能，进行创造性劳动并对社会作出贡献的人，是人力资源中能力和素质较贡献的人，是人力资源中能力和素质较高的劳动者。（中共中央、国务院高的劳动者。（中共中央、国务院2010年月日印发年月日印发国家中长期人才发展国家中长期人才发展规划纲要（年）规划纲要（年）l 有爱才之心有爱才之心 有

6、识才之能有识才之能 l 有辨才之功有辨才之功 l 有举才之德有举才之德 有容才之量有容才之量求贤令求贤令 自古受命及中兴之君，曷尝不得贤人君子自古受命及中兴之君，曷尝不得贤人君子与之共治天下者乎！及其得贤也，曾不出闾巷，与之共治天下者乎！及其得贤也，曾不出闾巷，岂幸相遇哉？上之人不求之耳。今天下尚未定，岂幸相遇哉？上之人不求之耳。今天下尚未定，此特求贤之急时也。此特求贤之急时也。孟公绰为赵、魏老则优，孟公绰为赵、魏老则优，不可以为滕、薛大夫。不可以为滕、薛大夫。若必廉士而后可用，若必廉士而后可用，则齐桓其何以霸世！今天下得无有被褐怀玉而则齐桓其何以霸世！今天下得无有被褐怀玉而钓于渭滨者乎？又得

7、无盗嫂受金而未遇无钓于渭滨者乎？又得无盗嫂受金而未遇无 知知者乎？二三子其佐我明杨仄陋，唯才是举，吾者乎？二三子其佐我明杨仄陋，唯才是举，吾得而用之。得而用之。”l 自古以来开国和中兴的君主，哪有自古以来开国和中兴的君主，哪有不是得到有才能的人和他共同治理国家不是得到有才能的人和他共同治理国家的呢？当他们得到人才的时候，往往不的呢？当他们得到人才的时候，往往不出里巷，这难道是偶尔侥幸碰到的吗？出里巷，这难道是偶尔侥幸碰到的吗？不！只是执政的人去认真访求罢了！当不！只是执政的人去认真访求罢了！当今天下还未平定，这是特别要访求人才今天下还未平定，这是特别要访求人才的最迫切的时刻。的最迫切的时刻。l

8、“孟公绰做赵、魏两家的家臣才力有余，却不孟公绰做赵、魏两家的家臣才力有余，却不能胜任像滕、薛那样小国的大夫。能胜任像滕、薛那样小国的大夫。”如果一定如果一定要所谓廉士方可使用，那么齐桓公怎能称霸当要所谓廉士方可使用，那么齐桓公怎能称霸当世！现在天下难道没有身穿粗衣而怀揣真才干世！现在天下难道没有身穿粗衣而怀揣真才干像姜子牙那样在渭水边钓鱼的人吗？又难道没像姜子牙那样在渭水边钓鱼的人吗？又难道没有像陈平那样蒙受有像陈平那样蒙受“盗嫂受金盗嫂受金”污名还未遇到污名还未遇到魏无知的人吗？你们要帮助我发现那些地位低魏无知的人吗？你们要帮助我发现那些地位低下而被埋没的人才，只要有才能就推荐出来，下而被埋

9、没的人才，只要有才能就推荐出来，让我们能够任用他们。让我们能够任用他们。对酒当歌，人生几何？譬如朝露，去日苦多。对酒当歌，人生几何？譬如朝露，去日苦多。慨当以慷，忧思难忘。何以解忧？唯有杜康。慨当以慷，忧思难忘。何以解忧？唯有杜康。青青子衿，悠悠我心。但为君故，沉吟至今。青青子衿，悠悠我心。但为君故，沉吟至今。呦呦鹿鸣，食野之苹。我有嘉宾，鼓瑟吹笙。呦呦鹿鸣，食野之苹。我有嘉宾，鼓瑟吹笙。明明如月，何时可辍？忧从中来，不可断绝。明明如月，何时可辍？忧从中来，不可断绝。越陌度阡，枉用相存。契阔谈宴，心念旧恩。越陌度阡，枉用相存。契阔谈宴，心念旧恩。月明星稀，乌鹊南飞。绕树三匝，何枝可依？月明星稀

10、，乌鹊南飞。绕树三匝，何枝可依？山不厌高，海不厌深。周公吐哺，天下归心。山不厌高，海不厌深。周公吐哺，天下归心。l刘劭刘劭人物志人物志l“一流之人，能识一流之善；二流之人，一流之人，能识一流之善；二流之人，能识二流之美。能识二流之美。”l包拯包拯论取士论取士l“以贤知贤，以能知能以贤知贤，以能知能”l“世有伯乐，始有千里马，世有伯乐，始有千里马，-”l 韩信早年在项羽部下，韩信早年在项羽部下，“官不过郎官不过郎中，位不过执戟中，位不过执戟”，几次三番献策，项，几次三番献策，项羽根本不予理睬，以后韩信去楚归汉，羽根本不予理睬，以后韩信去楚归汉，刘邦也只给他一个小官，他一气之下走刘邦也只给他一个小

11、官，他一气之下走了，后经识才的萧何月下追回，才在刘了，后经识才的萧何月下追回，才在刘邦的统一大业中，建立了不可磨灭的功邦的统一大业中，建立了不可磨灭的功勋。勋。领导者要做到不以言貌而舍才，不领导者要做到不以言貌而舍才，不以缺点而掩才，不以资历而压才，不以以缺点而掩才，不以资历而压才，不以嫉妒而毁才，不以好恶而弃才，不以亲嫉妒而毁才，不以好恶而弃才，不以亲疏而断才，不以印象而误才，不以卑微疏而断才，不以印象而误才，不以卑微而轻才。而轻才。http:/ 容才之过容才之过 容才之仇容才之仇 骏马能历险，犁田不如牛骏马能历险，犁田不如牛坚车能载重，渡河不如舟坚车能载重，渡河不如舟 人各有长处，在用人中

12、，领导者要敢于使人各有长处，在用人中，领导者要敢于使用能力比自己强的人，取人之长，补己之短，用能力比自己强的人，取人之长，补己之短，相互促进。刘邦之所以能取得天下，主要是敢相互促进。刘邦之所以能取得天下，主要是敢于起用子房、萧何、韩信等某一方面比自己高于起用子房、萧何、韩信等某一方面比自己高明的部下，用其所长，容其之长，善于量才任明的部下，用其所长，容其之长，善于量才任能和驾驭能臣骁将。能和驾驭能臣骁将。http:/ l 齐桓公不计管仲一箭之仇，任用管仲齐桓公不计管仲一箭之仇，任用管仲为大夫，管理国政而成霸业；为大夫，管理国政而成霸业；l 魏征在任太子洗马时曾劝李建成杀掉魏征在任太子洗马时曾劝

13、李建成杀掉秦王李世民，后来李世民当了皇帝，不秦王李世民，后来李世民当了皇帝，不仅不计前嫌，还重用魏征。仅不计前嫌，还重用魏征。l1.观察法观察法l2.试用法试用法l3.考绩法考绩法 直接观察法是通过与考察对象面对直接观察法是通过与考察对象面对面地接触，听其言而观其行，对人才进面地接触，听其言而观其行，对人才进行观察和识别的一种方法。这种方法具行观察和识别的一种方法。这种方法具有直观性的特点，可以更快捷有效地识有直观性的特点，可以更快捷有效地识别人才。别人才。l战国时，鲁国重臣孟孙打猎时捉到一只小鹿，命家臣战国时，鲁国重臣孟孙打猎时捉到一只小鹿，命家臣秦西巴用车子把小鹿带回，在回去的途中，一直有

14、一秦西巴用车子把小鹿带回，在回去的途中，一直有一只母鹿跟在车后哀鸣。只母鹿跟在车后哀鸣。l秦西巴觉得十分可怜，就把小鹿放了。待孟孙返回家秦西巴觉得十分可怜，就把小鹿放了。待孟孙返回家中，知道了原由，极为生气，于是把秦西巴幽禁起来。中，知道了原由，极为生气，于是把秦西巴幽禁起来。但是，但是，3个月之后，孟孙不但赦免了秦西巴的罪，并个月之后，孟孙不但赦免了秦西巴的罪，并且任命他担当辅佐自己儿子的任务，近侍惊讶地问：且任命他担当辅佐自己儿子的任务，近侍惊讶地问：“前些时候，您刚刚处罚了他，如今却又委他以重任，前些时候，您刚刚处罚了他，如今却又委他以重任，这是为什么？这是为什么？”l孟孙回答说：孟孙回

15、答说：“他连小鹿都不忍捉回，将其放掉，对他连小鹿都不忍捉回，将其放掉，对待我儿子也一定会很仁慈的。待我儿子也一定会很仁慈的。”l战国时，魏国将军乐羊率兵攻打中山国。其时，乐羊战国时，魏国将军乐羊率兵攻打中山国。其时，乐羊之子正栖身中山国，于是中山国王将乐羊之子杀死，之子正栖身中山国，于是中山国王将乐羊之子杀死，并做成肉汤，送到围在城外的乐羊军队阵营之中。并做成肉汤，送到围在城外的乐羊军队阵营之中。l乐羊面不改色地将肉汤喝光。乐羊面不改色地将肉汤喝光。l魏王听到这个消息，感动地说：魏王听到这个消息，感动地说：“乐羊竟为我吃下自乐羊竟为我吃下自己儿子的肉！己儿子的肉！”l但是他身旁的大臣却以责备的

16、口吻说道：但是他身旁的大臣却以责备的口吻说道：“连自己儿连自己儿子的肉都敢吃的人，必定敢吃任何人的肉。子的肉都敢吃的人，必定敢吃任何人的肉。”l后来乐羊打败中山国凯旋，魏王虽然犒赏他的战功，后来乐羊打败中山国凯旋，魏王虽然犒赏他的战功，但从此不再重用他。魏王的做法不能不说相当明智。但从此不再重用他。魏王的做法不能不说相当明智。观察法观察法-知人之道有七焉：知人之道有七焉：一日问之以是非而观其志；一日问之以是非而观其志；二日穷之以辞辩而观其变；二日穷之以辞辩而观其变；三日咨之以计谋而观其识；三日咨之以计谋而观其识；四日告之以祸难而观其勇；四日告之以祸难而观其勇；五日醉之以酒而观其性；五日醉之以酒

17、而观其性；六曰临之以利观其廉；六曰临之以利观其廉；七日期之以事而观其信。七日期之以事而观其信。诸葛亮集诸葛亮集 间接观察法就是不与观察对象直接间接观察法就是不与观察对象直接接触，而通过间接方式对考察对象进行接触，而通过间接方式对考察对象进行考察的一种识人方法。如考察干部的档考察的一种识人方法。如考察干部的档案，听取群众的反映等，尽管这种方法案，听取群众的反映等，尽管这种方法带有间接性，但却可以排除主观因素的带有间接性，但却可以排除主观因素的干扰，更具有说服力。干扰，更具有说服力。l 试用法是在观察的基础上，通过短试用法是在观察的基础上，通过短期试用来鉴别一个人是否是人才的方法。期试用来鉴别一个

18、人是否是人才的方法。例如艰苦环境考验、挂职锻炼、代职试例如艰苦环境考验、挂职锻炼、代职试用等。用等。考绩法是通过对考察对象的工作政考绩法是通过对考察对象的工作政绩或业绩作全面考核，来了解一个人品绩或业绩作全面考核，来了解一个人品德优劣和能力大小的一种识人方法。德优劣和能力大小的一种识人方法。l一要坚持全面与重点的统一一要坚持全面与重点的统一l二要既看显能，又看潜能二要既看显能，又看潜能l三要坚持优点与缺点的统一三要坚持优点与缺点的统一 l 德才兼备原则德才兼备原则 l 公开竞争原则公开竞争原则l 注重实绩原则注重实绩原则l “德德”是指人才的政治素质、道德品是指人才的政治素质、道德品质、思想作

19、风和工作态度等等。质、思想作风和工作态度等等。l 这种素质决定于世界观、人生观和价这种素质决定于世界观、人生观和价值观，在现实生活中通常表现为事业心、值观，在现实生活中通常表现为事业心、责任心、原则性、廉洁性、为人民服务责任心、原则性、廉洁性、为人民服务的意识、团结合作的作风以及勇于克服的意识、团结合作的作风以及勇于克服困难、完成工作任务的精神等。困难、完成工作任务的精神等。l “才才”是指人才的知识、经验、才是指人才的知识、经验、才智和能力等等。智和能力等等。l 包括理论知识、管理科学知识、本职包括理论知识、管理科学知识、本职专业知识、综合分析问题解决问题的能专业知识、综合分析问题解决问题的

20、能力，包括实际工作中的谋划能力、决断力，包括实际工作中的谋划能力、决断能力、指挥协调能力和创新能力等。能力、指挥协调能力和创新能力等。l 北宋史学家司马光在资治通鉴中：北宋史学家司马光在资治通鉴中：“才者，才者，德之资也；德者，才之帅也。德之资也；德者，才之帅也。”l 现代的解释现代的解释“德德”是统帅，是灵魂，是管是统帅，是灵魂，是管政治方向的，政治方向的，是是“才才”发展的内部动力；发展的内部动力；“才才”，是人得以发展的成功的基本条件和基，是人得以发展的成功的基本条件和基础。二者之间，础。二者之间，“德德”是首要的、第一位的，是首要的、第一位的，“才才”是从属于德，受德制约，为德服务的。

21、是从属于德，受德制约，为德服务的。选拔人才必须选拔人才必须“以德为先以德为先”。l“自古昔以来，国之乱臣，家之败子，自古昔以来，国之乱臣，家之败子，才有余而德不足，以至于颠覆者多矣。才有余而德不足，以至于颠覆者多矣。”l 有德的人，如果有才能就会为人们有德的人，如果有才能就会为人们做好事，才能越高，本领越大，为人们做好事，才能越高，本领越大，为人们做的好事就会越多。相反，无德的小人，做的好事就会越多。相反，无德的小人，如果有了本事，就会干坏事，本事越大，如果有了本事，就会干坏事，本事越大，所干的伤天害理的事就越多，后果就越所干的伤天害理的事就越多，后果就越严重。严重。中国共产党的十七届四中全会

22、关于中国共产党的十七届四中全会关于“德才兼备、以德为先德才兼备、以德为先”用人标准的论用人标准的论述，对我们科学认识和正确理解述，对我们科学认识和正确理解“德德”的内涵和的内涵和“德德”“”“才才”关系以及建立健关系以及建立健全科学民主的选人用人机制，具有重要全科学民主的选人用人机制，具有重要的理论意义和现实意义。的理论意义和现实意义。l 作为国家的管理者，领导干部必须要有公德，就作为国家的管理者，领导干部必须要有公德，就是要利党、利国、利民、利中华民族，如果只管好自是要利党、利国、利民、利中华民族，如果只管好自己私人的事情，没有国家责任，这只是己私人的事情，没有国家责任，这只是“私德私德”好

23、，好，不算是合格的管理者。有一则寓言，说一个官死了，不算是合格的管理者。有一则寓言，说一个官死了，阎王审理后要治他的罪，官的魂魄大喊冤枉，说阎王审理后要治他的罪，官的魂魄大喊冤枉，说“我我没有罪，我做官非常廉洁没有罪，我做官非常廉洁”。阎王说：。阎王说：“我用木头做我用木头做一个木偶立在庭上，连水都不用给它喝，岂不是比你一个木偶立在庭上，连水都不用给它喝，岂不是比你还廉洁，你除了廉洁之外，一无所闻，这就是你的还廉洁，你除了廉洁之外，一无所闻，这就是你的罪。罪。”于是下令将此官炮烙。这则寓言，含意深刻。于是下令将此官炮烙。这则寓言，含意深刻。为官之人，如果没有民族、国家责任，私德再好，亦为官之人

24、，如果没有民族、国家责任，私德再好，亦不能称为不能称为“有德之人有德之人”。l 陶行知先生说：陶行知先生说：“私德为立身之本，公德私德为立身之本，公德为服务社会和国家之本，私德不讲究的人，每为服务社会和国家之本，私德不讲究的人，每每是妨害公德的人，所以一个人的私德更为重每是妨害公德的人，所以一个人的私德更为重要，私德是公德的根本。要，私德是公德的根本。”l 选拔领导干部，要看公德，更要看私德。选拔领导干部，要看公德，更要看私德。l “道德常常能填补智慧的缺陷，而智道德常常能填补智慧的缺陷，而智l慧却永远填补不了道德的缺陷。慧却永远填补不了道德的缺陷。”l治平尚德行治平尚德行l有事赏功能有事赏功

25、能l德才兼备德才兼备圣人圣人l德高才疏德高才疏君子君子l德才平庸德才平庸愚人愚人l有才无德有才无德小人小人l对企业而言三种人不能重用：对企业而言三种人不能重用：l目空一切者、自命不凡者目空一切者、自命不凡者l极端个人主义者极端个人主义者l圆滑狡黠者圆滑狡黠者l从伯乐相马到公开竞争从伯乐相马到公开竞争l伯乐相马模式存在的问题：伯乐相马模式存在的问题：l1.由少数人选人，在少数人中选人；由少数人选人，在少数人中选人；l2.过程的封闭式、神秘化过程的封闭式、神秘化；l3.伯乐在识马的时候也有局限性伯乐在识马的时候也有局限性领领导者识人、用人时，难免会受到其价值导者识人、用人时，难免会受到其价值观、个

26、人爱好、性格等的影响。观、个人爱好、性格等的影响。l公开、平等、竞争、择优的原则公开、平等、竞争、择优的原则l“在多数人中选人在多数人中选人”；l“由多数人选人由多数人选人”；l“阳光阳光”作业方式，作业方式，注重实绩原则注重实绩原则l 实绩是实践的结果，是一个人能力、品德、实绩是实践的结果，是一个人能力、品德、思想行为及所付出的心血、汗水的综合体现。思想行为及所付出的心血、汗水的综合体现。l 马克思主义认为，实践是检验真理的惟一马克思主义认为，实践是检验真理的惟一标准。评价一个人是否是人才，最主要的就是标准。评价一个人是否是人才，最主要的就是要在实践中看他为组织和社会做了哪些实实在要在实践中

27、看他为组织和社会做了哪些实实在在的贡献。以政绩评价和选拔人才，能够有效在的贡献。以政绩评价和选拔人才，能够有效地克服人才评价中的主观主义倾向，更加全面、地克服人才评价中的主观主义倾向，更加全面、深人地了解和评价人才，减少人才选拔工作中深人地了解和评价人才，减少人才选拔工作中的盲目性和随意性。的盲目性和随意性。l 不拘一格不拘一格 适时任用适时任用 l 扬长避短扬长避短 各尽所能各尽所能l 用人不疑用人不疑 放手使用放手使用l 因事设人因事设人 量才任职量才任职l “谁想在一个组织中任用没有缺点谁想在一个组织中任用没有缺点的人，这个组织最多是一个平平庸庸的的人，这个组织最多是一个平平庸庸的组织。

28、谁想找组织。谁想找各方面都好各方面都好的人，只的人，只有优点没有缺点的人，结果只能找到平有优点没有缺点的人，结果只能找到平庸的人，要不就是无能的人。庸的人，要不就是无能的人。”一定的原则一定的原则(标准标准)反映的是人们在反映的是人们在过去特定时期对人才的特定认识过去特定时期对人才的特定认识,而思想而思想认识相对于实践发展的相对独立性、滞认识相对于实践发展的相对独立性、滞后性，决定了有一些原则和标准可能成后性，决定了有一些原则和标准可能成为不适应时代发展的为不适应时代发展的“格格”，因此，用，因此，用人要不拘一格，要求领导者解放思想、人要不拘一格，要求领导者解放思想、更新观念。更新观念。人才成

29、长是有周期性的，一般分为萌人才成长是有周期性的，一般分为萌芽期、发展期、创造期、成熟期、衰退芽期、发展期、创造期、成熟期、衰退期。其中最佳年龄区域是期。其中最佳年龄区域是3045岁，如岁，如果到一定阶段不及时提拔，就会贻误人果到一定阶段不及时提拔，就会贻误人才的成长。才的成长。l人的长与短人的长与短l1性格坚毅刚直的下属，长处在于能够矫正性格坚毅刚直的下属，长处在于能够矫正邪恶，不足之处在于喜欢激烈地攻击对方；邪恶，不足之处在于喜欢激烈地攻击对方；l2性格柔和宽厚的下属，长处在于能够宽容性格柔和宽厚的下属，长处在于能够宽容忍耐他人，不足之处在于经常优柔寡断；忍耐他人，不足之处在于经常优柔寡断；

30、l3性格强悍豪爽的下属，称得上是忠肝义胆，性格强悍豪爽的下属，称得上是忠肝义胆，却过于肆无忌惮；却过于肆无忌惮；l4性格精明慎重的下属，好处在于谦恭谨慎，性格精明慎重的下属，好处在于谦恭谨慎，却经常多疑；却经常多疑；l5性格强硬坚定的下属，起到稳固支撑性格强硬坚定的下属，起到稳固支撑的作用，却过于专横固执；的作用，却过于专横固执；l6善于论辩的下属，能够解释疑难问题，善于论辩的下属，能够解释疑难问题，但性格却过于飘浮不定；但性格却过于飘浮不定；l7乐善好施的下属，胸襟宽广，很有人乐善好施的下属，胸襟宽广，很有人缘，但交友太多，又难免鱼龙混杂；缘，但交友太多，又难免鱼龙混杂；l8清高耿介、廉洁无

31、私的下属，有着高清高耿介、廉洁无私的下属，有着高尚坚定的情操，却过于拘谨约束；尚坚定的情操，却过于拘谨约束；l9行动果断、光明磊落的下属，勇于进取，行动果断、光明磊落的下属，勇于进取，却疏忽小事，不够精细；却疏忽小事，不够精细；l10冷静沉着，机警缜密的下属，善于探究小冷静沉着，机警缜密的下属，善于探究小事，细致入微，却稍嫌迟滞缓慢；事，细致入微，却稍嫌迟滞缓慢；l11性格外向的下属，可贵之处在于为人诚恳、性格外向的下属，可贵之处在于为人诚恳、心地忠厚，不足之处在于太过显露，没有内涵；心地忠厚，不足之处在于太过显露，没有内涵；l12足智多谋，善于掩饰感情的下属，长于权足智多谋，善于掩饰感情的下

32、属，长于权术计谋，他们狡诈机智，富有韬略，在下决断术计谋，他们狡诈机智，富有韬略，在下决断时却常常模棱两可，犹豫不决；时却常常模棱两可，犹豫不决；l13性格温柔和顺的下属，行事迟缓，缺乏决性格温柔和顺的下属，行事迟缓，缺乏决断，因此这种人常常遵守常规，却不能执掌政断，因此这种人常常遵守常规，却不能执掌政权，解释疑难；权，解释疑难；l14勇武强悍的下属，意气风发，勇敢果断，勇武强悍的下属，意气风发，勇敢果断，但他们从不认为强悍会造成毁坏与错误，视和但他们从不认为强悍会造成毁坏与错误，视和顺忍耐为怯弱，更加任性妄为；顺忍耐为怯弱，更加任性妄为；l15好学上进的下属，志向高远，他们不认为好学上进的下

33、属，志向高远，他们不认为贪多务得、好大喜功是缺点，却把沉着冷静看贪多务得、好大喜功是缺点，却把沉着冷静看作是停滞不前，从而更加锐意进取，因此这种作是停滞不前，从而更加锐意进取，因此这种人可以不断进取，不甘心落后于人；人可以不断进取，不甘心落后于人；l16性格沉着冷静的下属做起事来深思熟虑，性格沉着冷静的下属做起事来深思熟虑，他们不觉得自己太过于冷静以至于行动迟缓，他们不觉得自己太过于冷静以至于行动迟缓，因此这种人可以深谋远虑，却难以及时把握机因此这种人可以深谋远虑，却难以及时把握机会；会；l17性情质朴的下属，他们的心地痴顽直露，性情质朴的下属，他们的心地痴顽直露，行事直率，因此这种人可以使人

34、信赖他们，却行事直率，因此这种人可以使人信赖他们，却难以去调停指挥，随机应变；难以去调停指挥，随机应变；l18富有谋略、深藏不露的下属，善于随机应富有谋略、深藏不露的下属，善于随机应变，取悦于人，因此这种人往往不易显露其真变，取悦于人，因此这种人往往不易显露其真实的想法，常常表里不一。实的想法，常常表里不一。l 1按特长领域区别任用按特长领域区别任用l 2按特长的变化而任用按特长的变化而任用 3把握最佳状态，用得其时把握最佳状态，用得其时 l 4善于开发、挖掘和培养人的特长善于开发、挖掘和培养人的特长 l 5强中更有强中手强中更有强中手 l用人所长用人所长l 某人有五个儿子，老大傻，老二尖，老

35、三某人有五个儿子，老大傻，老二尖，老三瞎子，老四驼背，老五腿瘸，没有一个健全的瞎子，老四驼背，老五腿瘸，没有一个健全的人。但他们的父亲很会安排，让傻子务农，面人。但他们的父亲很会安排，让傻子务农，面朝黄土背朝天，毫无怨言；让尖的做买卖，只朝黄土背朝天，毫无怨言；让尖的做买卖，只占便宜不吃亏。让瞎子去算卦，起码能养活自占便宜不吃亏。让瞎子去算卦，起码能养活自己；让驼背搓麻绳，低头弯腰背不痛；让瘸子己；让驼背搓麻绳，低头弯腰背不痛；让瘸子纺线，稳坐如钟脚不麻。他们父亲的这种安排，纺线，稳坐如钟脚不麻。他们父亲的这种安排，使五个儿子各得其所，都能安身立命，终身不使五个儿子各得其所，都能安身立命，终身

36、不愁吃穿。愁吃穿。l错误的用人错误的用人:用人所短用人所短 l“尺有所短，寸有所长，物有所不足，尺有所短，寸有所长，物有所不足，智有所不明。智有所不明。”案例案例 案例案例2.doc2.docl领导用人艺术领导用人艺术:变变 短短 为为 长长 用人不疑用人不疑 信任是一种无形的力量。信任是一种无形的力量。用人要存用人要存“疑疑”必要的约束和监督。必要的约束和监督。放手用人放手用人就是要充分信赖，授之以权，就是要充分信赖，授之以权，使其真正有职有权。使其真正有职有权。“不能知人，害霸也；不能知人，害霸也；知而不能任，害霸也；知而不能任，害霸也；任而不能信，害霸也；任而不能信，害霸也；既信而又使小

37、人参之，害霸也。既信而又使小人参之，害霸也。”“朋党比周之誉君子不听，残贼加累朋党比周之誉君子不听，残贼加累之谮君子不用，隐忌雍蔽之人君子不近，之谮君子不用，隐忌雍蔽之人君子不近，货财禽犊之请君子不许。凡流言、流说、货财禽犊之请君子不许。凡流言、流说、流事、流谋、流誉、流诉不官而衡至者，流事、流谋、流誉、流诉不官而衡至者，君子慎之。君子慎之。”用人不疑用人不疑 放手使用放手使用l 领导者用人生疑的原因主要有三种：领导者用人生疑的原因主要有三种：l一是认为人才有缺点毛病，不堪重用；一是认为人才有缺点毛病，不堪重用；二是认为人才打了二是认为人才打了“败仗败仗”，不值得信，不值得信任；任；l三是认为

38、人才有野心，怕超过自己，不三是认为人才有野心，怕超过自己，不敢重用人才。敢重用人才。因事设人因事设人 量才任职量才任职l 因事设人，量才任职就是以事择人，因事设人，量才任职就是以事择人，以能授权，使得组织内人事相宜，做到以能授权，使得组织内人事相宜，做到事得其人，人尽其才。事得其人，人尽其才。因事设人因事设人 量才任职量才任职l具体要求具体要求l 首先领导者要作岗位分析，把本单首先领导者要作岗位分析，把本单位、本机构各项工作的性质、责任、权位、本机构各项工作的性质、责任、权限及条件分析清楚。限及条件分析清楚。l 其次要设计出科学合理的职位，决其次要设计出科学合理的职位，决不能因人滥设职位。不能

39、因人滥设职位。l 最后要根据这些条件了解下属的类最后要根据这些条件了解下属的类型，考虑谁能胜任这项工作。型，考虑谁能胜任这项工作。因事设人因事设人 量才任职量才任职l 因人设事的结果，必将产生恩怨派因人设事的结果，必将产生恩怨派系。系。l 任何组织都经受不起恩怨派系。人任何组织都经受不起恩怨派系。人事的决策，须凭公平和公正。否则就会事的决策，须凭公平和公正。否则就会赶走了好人，或破坏好人的干劲。同时，赶走了好人，或破坏好人的干劲。同时，组织也需要各方面的人才，否则将缺乏组织也需要各方面的人才，否则将缺乏改变的能力。改变的能力。”因事设人因事设人 量才任职量才任职l 只有因事用人才能容纳各种人才。只有因事用人才能容纳各种人才。l 杜拉克：杜拉克：“只有这样，我们才能为组织选只有这样，我们才能为组织选用其所需的各色人才。也只有这样，我们才能用其所需的各色人才。也只有这样，我们才能容忍各色人才的脾气和个性。能容忍这些差异，容忍各色人才的脾气和个性。能容忍这些差异，内部关系才能保持以任务为中心，而非以人为内部关系才能保持以任务为中心，而非以人为中心。中心。”咸丰咸丰