大型集团公司完整招聘制度和流程(DOC 27页).doc

1、某公司招聘管理制度第一章 总则1第一条 适用范围1第二条 制定目的1第三条 招聘原则1第二章 招聘职责1第四条 人事行政部职责1第五条用人部门职责1第三章 招聘流程管理2第六条 确定招聘需求2第七条 确定招聘形式2第八条 选择招聘渠道2第九条 确定候选人2第十条 甄选2第十一条 初试3第十二条 复试3第十三条录用3第十四条 聘用4第四章 附则4附件目录附件一人力资源需求申请表（增员）附件二人力资源需求申请表（补员）附件三人力资源需求申请更改单附件四Error! Reference source not found.附件五Error! Reference source not found.附件六

2、招聘计划附件七Error! Reference source not found.附件八 招聘反馈表附件九Error! Reference source not found.附件十Error! Reference source not found.附件十一Error! Reference source not found.附件十二录 用 通 知 书附件十三Error! Reference source not found.附件十四Error! Reference source not found.附件十五Error! Reference source not found.附件十六Error!

3、Reference source not found.附件十七应聘申请表附件十八面试评价量表某公司招聘管理制度第一章 总则第一条 适用范围本制度适用于公司所有职位的招聘管理。第二条 制定目的为满足公司持续、快速发展的需要，规范员工招聘流程，健全人才选用机制，特制定本制度。第三条 招聘原则公司招聘坚持公开招聘、先内后外、平等竞争、人岗匹配的原则。第二章 招聘职责第四条 人事行政部职责1. 制订公司中长期人力资源规划；2. 制定、完善公司招聘管理制度，规范招聘流程。3. 核定公司年度人力需求，确定人员编制，制定年度招聘计划；4. 分析公司人员职位职责及任职资格，制订并完善职位说明书；5. 决定获取

4、候选人的形式和渠道；6. 设计人员选拔测评方法，并指导用人部门使用这些方法； 7. 主持实施人员选拔测评，并为用人部门提供录用建议； 8. 定期进行市场薪酬水平调研，核定招聘职位薪酬待遇标准；9. 提供各类招聘数据统计及分析。第五条用人部门职责1. 编制部门年度人力需求计划，提出正式人力需求申请；2. 协助人事行政部做好对职位职责和任职资格的调查分析；3. 参与候选人专业技术水平测评。第三章 招聘流程管理第六条 确定招聘需求1.各部门根据本年度工作发展状况和公司下一年度的整体业务计划，拟定年度人力资源需求计划，于每年年底报人事行政部。2. 人事行政部根据公司年度发展计划、编制情况及人力资源需求

5、计划，制定年度招聘计划及费用预算，报公司总裁审批。3.各部门提前一个月申报人力需求,填写人力资源需求申请表（增员）或人力资源需求申请表（补员）。3.1人力资源需求申请表（增员）适用范围:增设职位；原职位增加员工数量；储备人才3.2人力资源需求申请表（补员）适用范围：员工离职补充、调动补充。4.招聘需求审批权限表需求职位性质提出审核批准增 员部门负责人人事行政部总监总经办补 员直接主管部门负责人 总经办5. 提出人力资源需求申请表（增员）的招聘职位，人事行政部进行工作分析和招聘难度分析。6人事行政部根据人力需求，制定招聘计划和具体行动计划。第七条 确定招聘形式人事行政部根据公司现有人力资源状况，

6、确定内部招聘或外部招聘，合理、有效地配置人力资源。 第八条 选择招聘渠道人事行政部根据职位和等级的不同选择有效的招聘渠道组合，主要渠道有以下几种：员工推荐、媒体招聘、现场招聘、校园招聘、猎头公司和公司人才库。第九条 确定候选人人事行政部在收到应聘资料后，对应聘者进行初步筛选后发出面试通知（见附件），确认初试人选和时间后，通知用人部门作好面试准备。第十条 甄选1.人事行政部负责建立涵盖测评方式、测评指标、测评内容及测评小组的人才测评体系，并负责在实际工作中不断加以丰富和完善；2.测评小组由招聘负责人、用人部门负责人组成，对于重要管理人员和技术人员的招聘，可邀请外部专家和公司高层领导参加，一般由三

7、至五人组成，负责对候选人的测评。3.人事行政部和用人部门应根据拟招聘职位的任职资格要求进行测评。4.甄选包括初试和复试。第十一条 初试1初试程序：确定初试内容（面试或笔试）确定初试时间通知候选人进行初试评定初试结果。2初试内容2.1笔试：候选人参加由人事行政部拟订试题的素质测试，主要考核对方逻辑推理能力、思维能力、空间想象能力、观察力等。2.2面试：主要了解对方求职动机、职业道德、家庭背景、学历背景、工作经历等基本信息。3.通过初试，招聘专员审查候选人是否具备该职位必备的素质条件及与企业文化的相融度，并在面试评价表（参见附页）中填写人事行政部初试意见。第十二条 复试通过初试的候选人必须参加由用

8、人部门主持的复试，复试形式主要有面试、笔试。通过复试，测评人主要考核其专业知识、专业能力、必备技能等，以审查是否能够胜任职位要求，并在面试评价表中填写用人部门意见。招聘人员层级复试人员录用审核批准副总级总经办总裁公司经理级人事行政部总监、中心总经理总经办主管级各事业部经理、招聘专员人事行政部员工直接主管、招聘专员各事业部经理人事行政部第十三条录用1. 甄选结束后，测评小组成员就甄选情况进行综合讨论及评定，确定候选人最终排名,提出初步录用意见。2. 对拟录用人员作背景调查。3. 应聘人员的录用决定按权限由领导签署后，人事行政部负责通知员工报到。4. 对于有意向录用的人选，由人事行政部以邮件或电话

9、的形式发出员工录用通知（参见附页），并参加指定医院、指定项目的入职体检。5. 人事行政部确定意向录用人员报到时间后，填制拟录用员工信息汇总表，通知相关部门做好新员工入职前准备工作。 第十四条 聘用经批准录用人员须按公司规定的时间统一到人事行政部报到，办理入职手续。1. 报到需提供材料：身份证原件及复印件一份；学历证原件及复印件一份；资格等级证书原件及复印件一份；一寸免冠近照两张；体检报告单；与原单位离职证明或解除劳动合同证明 应聘人员必须保证向公司提供的资料真实无误，若发现虚报或伪造，公司有权将其辞退。2. 人事行政部引导新进人员根据新员工入职手续清单（参见附页）办理入职。第四章 附则第十五条

10、本制度的拟定和修改由人事行政部负责，经总裁审核批准后执行；第十六条本制度由人事行政部负责解释。第十七条本制度自批准之日起实施。附件一 人力资源需求申请表（增员）编号：申请职位职位名称需求人数申请日期所属部门现有人数期望到职日期联系电话工作地点可相互转换的职位申请理由A增设职位： B原职位增加人力： C储备人力： 职位信息工作内容及职责：任职要求性别年龄专业户籍1.经验：A.中专学历（ ）年工作经验；B.大专学历（ ）年工作经验；C.本科学历（ ）年工作经验；D行业背景 2.培训经历：3专业知识及技能： 4.性格特征：部门负责人：签字： 年 月 日人事行政部总监：签字： 年 月 日总经办：签字：

11、 年 月 日备 注1.请提供部门组织结构图、人员分工；2.本表由总经办签字生效。实际录用和到位情况（由招聘专员填写）签名： 年 月 日附件二 人力资源需求申请表（补员）编号：申请职位职位名称需求人数申请日期所属部门现有人数期望到职日期联系电话工作地点可相互转换的职位申请理由A原职位离职： B原职位调动： C其他： 申请人意见 签字： 年 月 日部门负责人：签字： 年 月 日人事行政部总监：签字： 年 月 日备注1.适用于员工异动补充；2.如申请职位的职位描述、任职资格及薪酬等项目有调整，请在申请意见中注明。实际录用和到位情况（由招聘专员填写）签字： 年 月 日附件三人力资源需求申请更改单 编号

12、：申请职位职位名称所属部门直接负责人联系电话更改原因更改项目部门负责人：签字： 年 月 日人事行政部总监：签字： 年 月 日总经办签字： 年 月 日备注1. 1. 补员更改由需求部门主管签署意见生效；2. 2. 增员更改由总经办签署意见生效。附件四 部门年度人力需求计划表 填制日期：职位名称现有人数本年度缺编人数本年度计划减员人数下年度储备人数下年度拟招聘人数部门负责人签字： 年 月 日 中心总经理签字： 年 月 日人事行政部总监签字： 年 月 日备注附件五 年度人力需求计划报批表 日期：职位名称现有人数本年度缺编人数本年度计划减员人数下年度储备人数下年度拟招聘人数计划安排时间工作内容费用预算

13、项目金额合计人事行政部意见 领导签字： 日期：总经办审批意见 领导签字： 日期：备注附件六招聘计划 制表日期： 招聘目标职位名称数量任职资格信息发布渠道和时间招聘小组成员组 长职责组 员职责选拔方案及时间安排招聘职位步 骤负责人截止时间费用预算项 目金 额（元）招聘工作时间表时 间工作内容制定人人事行政部总监签 字总经办意见 领导签字： 日期：附件七 电话沟通记录表1. 了解最近两家公司的名称、规模、所在职位组织架构及人员分工2.对照职位说明书，了解其以往日常工作内容及职责3.求职动机，对决策的了解程度4.离职原因及可开始工作时间5.离职前薪资及收入期望6.目前所在地及个人生活状态7.解答应聘

14、者的问题8.可面试时间9.辞谢或再约面试时间 附件八 招聘反馈表 日期： 年 月 日需求职位需求提出时间要求到岗时间招聘渠道现场招聘会共参加（ ）场招聘会，分别为：招聘费用收到简历有效简历初试人数推荐人数招聘难点建 议附件九 面试通知书 先生/女士：我代表某公司很高兴地通知您，于 月 日 时携带以下资料到总公司参加面试：1面试通知书2身份证原件及复印件一份3学历证原件及复印件一份；4资格等级证书原件及复印件一份；5一寸免冠近照两张；相关事宜： 公司地址： 公司电话；乘车路线： 若有任何疑问，请随时向人事行政部提出。附件十 录用决定应聘人姓名机构名称部门拟聘级别拟聘职位面试人薪资福利情况（人资填

15、）入司日期综合评估（面试负责人填写） 签字： 日期：人事行政部总监意见 签字： 日期：中心总经理意见 签字： 日期：总经办意见 签字： 日期：附件十一 背景调查电话交流记录表应聘者姓名已向我公司提交求职申请书，我代表集团人事行政部想向您了解以下情况：请您确认应聘者在贵公司的工作时间：从日期至日期请问贵公司的规模/网站：应聘者在贵公司任职期间的职位：应聘者工作职责的简单描述应聘者的最终薪金水平： 金额元/月金额元/年应聘者的品行？应聘者的工作表现是否令人满意？应聘者与同事、上司的关系？离职原因：非常感谢您与我交流。您是否还有其他情况要补充吗？ 记录人： 记录日期：附件十四招聘流程图一：按权限批准

16、招聘通过者由用人部门进行复试，填写面试评估表按录用权限签署录用决定后，人事行政部发出录用通知，确定报到时间人事行政部与用人部门进行工作分析及招聘难度分析内部招聘：在公司内部发布招聘信息，人员调动、调整用人部门填写人力需求申请表制定下年度公司人员需求计划体检不合格的不予聘用填制拟录用员工信息汇总表，通知相关部门做好新员工入职前准备工作按新员工入职手续清单办理入职手续测评小组确定初步录用意见与用人部门确定候选人及面试时间参加指定医院的体检人事行政部安排初试，填写面试评估表背景调查外部招聘：1. 1. 选择有效的招聘渠道2. 2. 收集简历，人事行政部对简历进行初步筛选未通过者，进入人才库，以备查询

17、附件十五某公司招聘流程图二职位空缺用人部门人事行政部直接主管事业部经理中心总经理人事行政部总监招聘专员人力资源需求申请表（增员）部门年度人力需求表人力资源需求申请表(补员) 复试 审核审核 复试审核 审核 审核 复试年度人力需求计划报批表 批准 批准 审核（副总级由总裁批准）批准根据职位说明书、组织结构图、人员编制等作工作分析及招聘难度分析确定招聘形式，选择招聘渠道 内 外招 招收集、筛选简历，确定候选人，安排初试 不合格未通过者，进入人才库，以备查询不合格不合格附件十六 报到流程图：（一） （一） 新员工入职前1.签署录用决定2.发录用通知书3.体检4.确认报到时间并通知相关部门安排新员工入

18、职准备（二）入职手续1.劳动合同书2.按照新员工入职手续清单办理入职手续（三）部门办理部分1.指定座位及申请计算机、办公电话2.部门负责人带领参观部门3.介绍部门人员4.介绍工作内容及职责（四）入职培训1.公司介绍2.各项制度3.业务基础知识4.企业发展历程5.企业文化与理念附件十七 集团入职审批表job register form应聘职位(Job Desired):姓名Name性别Gender出生年月Birthdate政治面貌Politics照片photo学历Education毕业院校School专业Major身高Height健康状况Health婚姻状况Marital Status身份证号码

19、ID card number手机MP电子邮件E-mail通讯地址Contact address邮编Zip cod家庭地址Home Address家庭电话Telephone现工作单位Present company职称Position现从事的专业/工作Employment status掌握何种外语Language程度如何 有无证书Certificate技能与特长Other skill技能等级Level个人兴趣Interest/hobby个人简历Resume起止时间When工作单位、担任职务Job Cate证明人Refere联系电话Telephone家庭成员情况Family status姓名Name

20、关系relation工作单位、担任职务Job Cate联系电话Telephone欲离开原单位的主要原因The reason of leaving曾经/现在工资情况Current Annual Salary接受过何种培训Training收入期望Salary desired元/年Annual salary可开始的工作日期When can start working晋升期望（职位、时间）Promotion desired(which position,when)培训期望（内容、日期、时间）Training desired(what ,when)用人部门意见（签字）The opinion of bos

21、s employment department人事行政部意见(签字) The opinion of HR perform 公司领导意见（签字）The opinion of boss执行情况:status自 年 月 日开始试用 个月,初定工资 自愿保证：本人保证表内所填写内容真实，如有虚假，愿受解职处分。Guarantee: I assure that all things are true, if there is any false I will accept punish申请人签名 Signature： 日期Date：附件十八 集团面试评价量表评价人姓名： 职务： 面试时间：应聘人姓名:

22、性别: 年龄: 编号:应聘职位： 原单位：评价方向评价要素评价等级1（差）2（较差）3（一般）4（较好）5（好）个人基本素质评价1、仪容2、语言表达能力3、亲和力和感染力4、诚实度5、时间观念与纪律观念6、人格成熟程度（情绪稳定性、心理健康等）7、思维逻辑性，条理性8、应变能力9、判断分析能力10、自我认识能力相关的工作经验及专业知识11、工作经验12、掌握的专业知识13、学习能力14、工作创造能力15、所具备的专业知识、工作技能与招聘职位要求的吻合性录用适合性评价16、个人工作观念17、对企业的忠诚度18、个性特征与企业文化的相融性19、稳定性、发展潜力20、职位胜任能力人才优势评估人才劣势

23、评估评价结果建议录用安排再次面试储备不予录用仅供个人用于学习、研究；不得用于商业用途。For personal use only in study and research; not for commercial use.Nur fr den persnlichen fr Studien, Forschung, zu kommerziellen Zwecken verwendet werden.Pour l tude et la recherche uniquement des fins personnelles; pas des fins commerciales. , , . 以下无正文