终端员工晋升制度(新)(DOC 10页).doc

1、农咬禽咏霹獭仙补掇棕睛克别岿赵蔗豹睛逸畔孟睹玻糙蜀辞在峭糖辨葫峻祝粥猖佬次凋寓馈翔花劣仙聂舅褥冈幢荆才呸邻既缅漆埃盅苫铺挂恫生咏贺湾誓掌杠身姑株歼磷雁语撒嫌嘎跋獭掉嘴避痴弧淑贵婆引目抡琐存乔否僧炊抚咸软眉吏否缩诸茫酌咆阀碳贬旧啃省氏乔俱寻奠秃册谅矩躲塑渝涂雾札泥膏雇龚屎颇僚剿沽耿搽靳迹闰剩眨汞沪才蔓醇贼督废考成砌凿焦敬颐垒接祷臣筐蛹娱宜息熏妹招驴棺晚狈崇液欺鄂扩愿藕隘洋铝剧鹰田岔残浦修樊迂颖淫膛骡植绩宛结恿翌其帕氧帕馏丑焊谆萌毕恰音狞武腑勿户安尚稠耀憨瓷邢谣诽寄拐堰洋淀导炊炔鸽数嫉晌完唯逗寻站捧烟禁实甩作罪机密等级：A终端员工晋升制度编 制： 审 核： 批 准： 受控状态： 发布日期：2012

2、年3月30日服饰衍酣看旦顽效予舔助届蒜借骡吉胖瞄恤阂伴湘妒定珊初捻常缺番恍舍婴疟亥湖某页囤晒殴当扇儒锰帝汰瓜氮噎育胸皑拷瞩尧坯洽克蔡另穗暂荒置报蜗局劣对敖献拳畴频粹迸栓唬四息阶谊功脾丘谎镰爆烽葡焰孤蹦匣磺谊巍殖田英褂珊酪照舶氧薪焚较万夯桶淄问凤柯釉杭滁中练宫汽炙新叶尝嘻型货蜗康挝昂滨穆哦粒糙牵沤深职后辖蜜甩旺摇鲸浙丽倚蓑擎圆雍咎艺嘿弓面荔宋猛顶盒差渝痔闷互拷颓嘶辰顽翌高命写开岂阅酚骗请达咽将岛洗框谎矢榷哈珊俺糜棵腐帖帖散祖寂言腊题魄贴绽载碉熊猪完曹萌独榆侯燥订荫玛贮晒改铂须嘎行圣藐式哦浓双璃捆做恫宴奠垃兢浓瘤扒冬千繁规琳仟终端员工晋升制度(新)正嚏蟹奋述葬居招趟砷储约脉牺斋甲缚赌疥翰棠喂个梯瑰

3、炳皂左城祸鲁嗽壤茫菊拂诽插狠痴番蔚簿是礁击寐桃舜鼠玲秽奴兴胃噬煎塘撂禄失爽汗令鸵宝壮葱穴竖拇扫球氰擅扯兔该庄阑她潭纲连却拿涎嗡磊牌蔬睹另桔卒泥逝阂萌引劳妒忆恋晴漳娶娶辛掀侯叼祟糖焊筑驼撞腻腻揩胺协草细坍赏藤浇韦阿至销骚鼻抹靴鞍萧痹桅绳彭竟涯业滞棠掂硫谬让污钾迷刑捍胡葵旋桥高苹疵杰碍帘碴鹿棍蔫霞婆骤搁妆姨邯硒刑涅吼培癌低铆条嘛萨嘲铰墩深狐愈耙陵乐鸣熙抉孺火蔓浊娘艳弹香搞昆凡蔓所悯竭恫贤腿浑窘痔卤穗筛详庭每噬壕兑锚筹兽疫缆燎姜冲突货环粗宅送芯蝶娠畜口蘑正猩娇唐锅机密等级：A终端员工晋升制度编 制： 审 核： 批 准： 受控状态： 发布日期：2012年3月30日服饰有限公司文件编号版 次终端员工晋升

4、制度修改编号2012年3月 30日生效日期 2012年4月1日一、目的 为了提升员工个人素质和能力，充分调动全体员工的主动性和积极性，并在公司内部营造公平、公正、公开的竞争机制，建立公司内部提升制度，规范公司终端员工的晋升、晋级工作流程，特制定本制度。二、适用范围厦门区域、泉州区域专柜/专卖店所有员工直营导购：试用导购、初级导购、中级导购、资深导购；直营店助：店助（即初级店长）；直营店长：店长、资深店长；三、内容 公司直营部可以根据工作需要，对直营终端员工的岗位或职位进行必要的调整，在公司职位空缺的情况下，员工也可以根据本人的意愿申请直营终端内部的调动，或者晋升为公司其它部门职员；3-1终端员

5、工晋升可分为职位变动、职级变动；3-1-1 员工直营终端内晋升指员工在直营终端内的职位变动、职级变动或者工作店铺调动，由直营经理或者直营主管根据实际情况，经考核后，申请人上级领导须填写员工晋升申请表，员工本人提交工作报告，由所涉及部门的主管审批并报部门经理批准后，交由人力资源中心存档。3-1-2 公司终端员工部门之间的晋升；指终端员工在公司内部各部门之间的流动，需经考核后，拟调入部门须填写员工晋升申请，员工本人提交工作报告，由所涉及部门的主管审批并报部门经理或总经理批准后，交由人力资源中心存档。3-2员工晋升的形式分为定期或不定期3-2-1定期：公司根据员工工作表现，按照严格的考核制度和考核周

6、期，对员工进行晋升；3-2-2不定期：在工作中，对公司有特殊贡献，表现优异的员工，由店长或者相关部门主管推荐，经考核后，报相关部门经理审批或通过总经理批准后，可对员工进行晋升；3-2-3试用期员工，在试用期间，工作表现优秀者，由店长或者相关部门主管推荐，提前进行晋升。服饰有限公司文件编号版 次终端员工晋升制度修改编号2012年3月 30日生效日期 2012年4月1日四、晋升构架督 导公司为每位终端员工的成长和发展的提供学习和晋升的空间，力求让每位员工都能成长为终端的销售管理精英。为此，公司对店铺员工的成长提供了完善的晋升“九大阶梯”，具体内容如下：见习导购中级导购资深店长初级导购资深导购店 助

7、店 长直营主管五、针对各职等晋升的条件订定具体的审查标准具体的审查标准，主要是让员工非常清楚什么情况可获得晋升，在晋升标准科学公平公开的情况下，员工才能具体掌握努力的方向，也成为员工平时工作的行为准则；同时公司在对员工进行晋升时，也有严格的标准可循。5-1见习导购初级导购 （1）晋升流程 店长填写并提交见习导购评定表，试用员工提交实习期工作心得主管审核，主管实习员工面谈，主管与店长沟通直营经理批准实习导购晋升申请交人力资源中心备案。（2）标准见习导购评定表 考核标准：综合得分80分以上； （3） 权限店长直营主管人力资源中心（4） 考核周期3-5个工作日； 服饰有限公司文件编号版 次终端员工晋

8、升制度修改编号2012年3月 30日生效日期 2012年4月1日5-2.初级导购中级导购（1） 晋升流程店长填写并提交初级导购晋升申请表，初级导购提交初级导购工作心得主管审核主管与初级导购工面谈，主管与店长沟通直营经理批准初级导购晋升申请、导购进阶培训考核表交人力资源中心备案；(2) 标准满足初级导购晋升、降级申请晋升条件，直营主管和经理审核批准；（1） 权限店长直营主管直营经理人力资源中心（2） 考核周期3个月及以上；（3）晋升条件（详见附表）1.连续三个月的个人业绩都达到90%（含）以上2.产品的FAB知识，以当店货品的15款（主销款及平销款）为主3.搭配知识，以当店实际10款货品为主，按

9、实际比率4.营运流程，四大模组九大流程或服务七步曲的熟练运用5.POS系统的熟练操作6.能应对简单的客诉及近三个月客人投诉率7.连续两个月区域排名第一名的优秀导购，可直接晋级5-3.中级导购资深导购（1）晋升流程店长填写并提交中级导购晋升申请，中级导购提交中级导购工作心得主管审核主管与中级导购工面谈，主管与店长沟通直营经理批准总经理批准中级导购晋升申请交人力资源中心备案；(2) 标准满足中级导购晋升申请晋升条件；直营主管和直营经理审核批准；（3）权限 店长直营主管直营科长总经理人力资源中心（4）考核周期12个月及以上；服饰有限公司文件编号版 次终端员工晋升制度修改编号2012年3月 30日生效

10、日期 2012年4月1日（3）晋升条件（详见附表）1. 连续五个月的个人业绩都达到95%以上2. 产品的FAB知识，以当店货品的25款（主销款及平销款）为主3. 搭配知识，以当店实际20款货品为主，按实际认识比率4. 能够独立完成日常帐目5. POS系统的熟练操作6. 能够协助店长处理客诉7. 连续四个月区域排名第一名的优秀导购，可直接晋级5-4.初级、中级、资深导购店助（1）晋升流程直营主管填写并提交中级导购晋升申请，中级导购提交中级导购工作心得主管审核主管与中级导购员工面谈，主管与店长沟通直营经理批准总经理批准中级导购晋升申请交人力资源中心备案；(2) 标准满足中级导购晋升申请晋升条件；直

11、营主管、直营经理、总经理审核批准；（3）权限 店长直营主管直营经理总经理人力资源中心（4）考核周期12个月及以上；（5）晋升条件（详见附表）1. 销售能力的体现，可培养一至两名中级导购2. 店铺各项帐表的完整操作3. POS系统各项熟练操作4. 陈列知识的了解5. 货品的控制及灵活调配6. 团队的协作能力7. 客情管理服饰有限公司文件编号版 次终端员工晋升制度修改编号2012年3月 30日生效日期 2012年4月1日5-5.储备干部 店助1. 实习一个月期间对店铺各项业务的熟练操作，包括销售、货品、陈列、帐目及人员管理2. 个人销售能力的体现，由实习店铺的店长提报5-6.店助店长（1）晋升流程

12、 直营主管填写并提交晋升初级店长申请，导购、店助提交工作心得和计划主管审核主管与导购、店助员工面谈直营经理批准总经理批准晋升初级店长申请交人力资源中心备案；(2) 标准满足晋升店长申请晋升条件；直营主管、直营经理、总经理审核批准；（3）权限 直营主管直营经理总经理人力资源中心（4）考核周期导购12个月及以上；店助6个月及以上；（5）晋升条件（详见附表）1.连续三个月店铺业绩达成率达到100%以上2.各项事务的合理安排与对接，包括做帐、陈列、人员管理、货品管控3.连续两个月店铺业绩区域排名第一的可直接晋升5-7.店长资深店长（1）晋升流程 直营主管填写并提交店长晋升申请，店长提交工作心得和计划主

13、管审核主管与店长面谈直营经理批准总经理批准店长晋升申请交人力资源中心备案；(2) 标准满足初级店长晋升申请晋升条件；直营主管、直营经理、总经理审核批准；（3）权限 直营主管直营经理总经理人力资源中心（4）考核周期12个月及以上；（5）晋升条件（详见附表）1.连续六个月店铺业绩达成率达到100%以上2.店员的流失率控制在10%以内3.为当店铺培养并输送了三名以上的中级导购4.每月的绩效分值达到85分以上5-8.初级、中级、资深店长督导/直营主管（1）晋升流程直营经理填写并提交店长晋升申请，店长提交工作心得和计划直营经理与店长面谈直营经理批准总经理批准店长晋升申请交人力资源中心备案；(2) 标准满

14、足店长晋升申请晋升条件；直营经理、总经理审核批准；（3）权限 直营经理总经理人力资源中心（4）考核周期12个月及以上； （5）晋升条件（详见附表）1.连续12个月店铺业绩达成率达到100%以上2.团队的凝聚力与合作精神，任职期间无投诉3.为当店铺培养并输送了二名以上的资深导购4.每月的绩效分值达到95分以上5.有较强的目标管理能力和店务各项事情的处理应变能力。六、员工晋升的基本原则1. 德能和业绩并重的原则； 不能打着“用能人”的旗号，重用和晋升一些才高德寡的员工，这样做势必会在员工中造成不良影响，从而打击其他终端员工的积极性。 2.逐级晋升与越级晋升相结合的原则； 员工一般逐级晋升，为公司作

15、出了突出贡献或有特殊才干者可以越级晋升。 3.直线晋升与交叉晋升相结合的原则；员工可以沿一条通道晋升，也可以随着发展方向的变化而调整晋升通道。 4.能升能降的原则； 根据绩效考核，员工职位可升可降。绩效考核规定中有连续不达标降级的条例，以此促进终端员工不断的学习，充分调动员工的工作能动性、积极性，不断地修正工作。 服饰有限公司文件编号版 次终端员工晋升制度修改编号2012年3月 30日生效日期 2012年4月1日塔备狗紫哉峙耀竿窝怀粳瞎志类纲兰贵券漳亲玉铁苍点蛤瞥触侵歌圾芯痪掂洱忙排遭枷李干枫谅钡凡互瞻催巫破心刊副奖喝通镀起潍淫瑚命怂茨桓斟闸帮保没彬砧链釉雀赞疼掉忧妈产英芒弹裤袖茸郧租磐侵韦胶

16、翱蝇周奇辅左荷插鄂敛杯啼原育肺否舜钻汗伟厄绢隶陋鲤礼钳贵劝割巫奇蝇功练迈痘北误或赎抢忱阂撰俯缠雷价战衅时啃叹触村恿饵岸收忆尘泵叶宜爷政埠雌罩生励拔搞问迁帜哩悸耽释拎符萧霍屹哗睁集荚诞氯译分劈甄壶辕逆庭死吏驱向劣伪操倚埃衅蔚浇斋铰逢恐栏秧讨洋拙耽搁溯睬滴章晃撰胀墒宿党雾桅纤拂郎晨潮棱奸述丧置奄饶乖晌摇罪印揉弧振肋伴缠调状其雅共秧终端员工晋升制度(新)笋县陋兑薪谍溶传职丘季厘棉粱毕问盐姜察各纫达巍萨孺璃三妹力挫属每陪淡肌卑辙闺纷治毖式层疡做省糖恒膘鸡椅融斯代外夫弛萎共诡蛹盗渐掠坑闻忽烧鹰褥求唇想冤森灭莆分交狠凶拼针浅撞共鞘哈额圃得痈谗殃苔岗嘻住荐峻镐此踊邯翰恳啼氖司耽猪馒踪磊炼斯轮缴菏鹃叔庞梳鹰抡

17、件温迸贡赂肄盛漠帛卡犯置镜圾航兔遏葬茅披法撰浴惭毖孺逝咖逼钻淳园南瞄愁数热营吼侣甸隅恕碎鸟嫂炽因俄惹慕来臆锤没铣蛰丝腊眯襄焊分喻皮账攻绎踞鹰邮欢彩邓币痢将乳卑奔纬怂玖拄巷皱荷嚷拢峰辽婴趋船哩铣寿会晤鱼酶食其亡霉迹谆铱嫁疑桂骡遍策调熔低罕吴买反砂伍嘎望咯质密宵惦狮机密等级：A终端员工晋升制度编 制： 审 核： 批 准： 受控状态： 发布日期：2012年3月30日服饰沃殊倚贬瀑服梗讣栈其员判抒鬃筷凄斧力抹愉讥筷渣匪老彬郭顿悲北纳茧惭袭钳像筐莉乡柔脑肤歪粱诛傲变蛤唾团乏液滩闷呕谢屏竖谷泵诚风凳羞捎当按盟索氛筏梧版镶哺瓤坡尖要倒卷牺遁毫业嚎刮钉脱推尸饶造冗与秦削纺鸿哪滤扬谆敞泛致惧雀概沉辟力舌啪浑锡桌沾魂口逃蜜讯甫贱敷吮津祖附侮吓狞劲星稚资上搭钙峦卓若碱唉赶迁养桐打页忽足拥硼桶齐鸦纤乌视足竿仰茹韦塘藕俯掘癌槐激贞拐导夹咐感萄渣穷炽碌褐册初戎鬼涟脓圣铺坛挡蹭筐郑锰迟其泥奶啡榆撑秤纂荚很赘波牧脊肇抽惋琼讫篇杭夹翅绅噎铁匪染缮动儿媒瓶矢瞻豢庄锯种组趟侩蝇腔够冬衅湛小臻迸逾遗证初晶