《品牌管理》选择题附答案完整版.doc

1、一、品牌识别的定义 1. 品牌（）是指品牌所希望创造和保持的、能够引起人们对品牌美好印象的联想物。这些联想物表达了品牌所代表的东西，也暗示着企业对消费者的承诺。（A）认识（B）识别（C）知识（D）辨别2. 从品牌是产品的角度来说，提到Haagen-Dazs ， 就想到冰激凌是指（）（A）产品类别（B）产品属性（C）高品质即高价值感（D）产品用途3. 从品牌是产品的角度来说，7-Eleven提供更方便的服务是指（）（A）产品类别（B）产品属性（C）高品质即高价值感（D）产品用途4从品牌是产品的角度来说，星巴克高品质咖啡的品牌识别是指（）（A）产品类别（B）产品属性（C）高品质即高价值感（D）产品

2、用途5. 从品牌是产品的角度来说，运动补充体力，想到红牛是指（）（A）产品类别（B）产品属性（C）高品质即高价值感（D）产品用途6. 从品牌是产品的角度来说，提及法国，想到香奈儿是指（）（A）产品类别（B）产品属性（C）高品质即高价值感（D）生产地7. 品牌价值根植于产品，说明品牌是（）（A）产品（B）企业（C）人（D）符号8. 苹果电脑反映创始者的价值，将电脑变成友善的使用者，说明品牌是（）（A）产品（B）企业（C）人（D）符号9. Dell让顾客觉得是能帮顾客完成困难任务的好帮手，说明品牌是（）（A）产品（B）企业（C）人（D）符号10. 耐克是“勾勾”阿迪是“三线”，说明品牌是（）（A）

3、产品（B）企业（C）人（D）符号11. 万宝路香烟代表男气概，粗犷，说明品牌是（）（A）个性（B）文化（C）关系（D）自我形象12. 可口可乐、麦当劳、IBM代表美国文化，说明品牌是（）（A）个性（B）文化（C）关系（D）自我形象13. 圣罗兰YSL传递爱，说明品牌是（）（A）个性（B）文化（C）关系（D）自我形象14. 购买LV包包来体现自己的社会地位，说明品牌是（）（A）个性（B）文化（C）关系（D）自我形象二、品牌属性六要素15. 奔驰牌意味着昂贵、做工精湛、马力强大、高贵等，是品牌属性的（）要素（A）属性（B）利益（C）价值（D）文化16. 这辆车让我感到自己的重要并受人尊重，是品牌属

4、性的（）要素（A）属性（B）利益（C）价值（D）文化17. 奔驰牌代表着高绩效、安全、声望等，是品牌属性的（）要素（A）属性（B）利益（C）价值（D）文化18. 奔驰汽车代表德国文化高度组织化、高效率与高品质，是品牌属性的（）要素（A）属性（B）利益（C）价值（D）文化19.奔驰可能会让人想到一个严谨的老板、一只狮子或壮阔的建筑，是品牌属性的（）要素（A）属性（B）利益（C）个性（D）使用者20. 奔驰代表高收入群体，是品牌属性的（）要素（A）属性（B）利益（C）个性（D）使用者三、品牌分类21.制造商品牌、中间商品牌，是按（）划分的（A）品牌归属（B）品牌影响力（C）目标群体（D）品牌的成长

5、周期22. 地方品牌、民族或国家品牌、国际品牌及全球品牌，是按（）划分的（A）品牌归属（B）品牌影响力（C）目标群体（D）品牌的成长周期23. 特殊人士专用品牌、大众品牌、高端品牌及定制品牌，是按（）划分的（A）品牌归属（B）品牌影响力（C）目标群体（D）品牌的成长周期24. 新品牌、发展品牌、成熟品牌、领导品牌、衰退或消亡品牌、老字号品牌，是按（）划分的（A）品牌归属（B）品牌影响力（C）目标群体（D）品牌的成长周期25. 产品品牌、服务品牌、企业品牌、组织或机构品牌，是按（）划分的（A）品牌归属（B）品牌影响力（C）品牌的属性（D）品牌发源地26. 国外品牌、合资品牌、国内自主品牌，是按（

6、）划分的（A）品牌归属（B）品牌影响力（C）品牌的属性（D）品牌发源地（A）（B）（C）（D）（A）（B）（C）（D）（A）（B）（C）（D）（A）（B）（C）（D）（A）（B）（C）（D）1B2A3B4C5D6D7A8B9C10D11A12B13C14D15A16B17C18D19C20D21A22B23C24D25C26D27282930一、品牌的由来1.济南刘家功夫针铺的商标是（）捣药，让人联想当年李白受“只要功夫深,铁杵磨成针”启发而发奋苦读成为诗仙的故事。（A）猎犬（B）白兔（C）野狼（D）梅花鹿219世纪初，（）出现了世界上最早的有关商标的法律条文。（A）美国（B）德国（C）中国（

7、D）法国3. （）提出：品牌是一种错综复杂的象征，它是品牌的属性、名称、包装、价格、历史、声誉、广告风格的无形组合。品牌同时也因消费者对其使用的印象及自身的经验而有所界定。（A）大卫奥格威（B）菲利普科特勒（C）戴维A艾克（D）泰勒4. 一个品牌就是一个名字、术语、标记、符号或是图案或是这些的综合，目的就是识别一个卖方集团所提供的产品和服务，并且将它们与竞争对手所提供的产品区分开来。是（）的观点。（A）大卫奥格威（B）菲利普科特勒（C）戴维A艾克（D）泰勒5.（）指出：品牌就是产品、符号、企业与消费者之间的联结和沟通，品牌是一个全方位的架构，牵涉到消费者与品牌沟通的方方面面，并且品牌更多地被视

8、为一种“体验”，一种消费者能亲身参与的更深层次的关系，一种与消费者进行理性和感性互动的总和；若不能与消费者结成亲密关系，产品就从根本上失去了被称为品牌的资格。 （A）大卫奥格威（B）菲利普科特勒（C）戴维A艾克（D）泰勒6. （）是一种识别标志、一种精神象征、一种价值理念，是品质优异的核心体现。培育和创造品牌的过程也是不断创新的过程，自身有了创新的力量，才能在激烈的竞争中立于不败之地，继而巩固原有品牌资产，多层次、多角度、多领域地参与竞争。（A）商标（B）品牌（C）产品（D）服务7.从品牌存在的意义来说，品牌是企业的无形资产，它能给企业带来的利益。这是基于（）来看待的。（A）企业视角（B）顾客

9、角度（C）市场视角（D）社会视角8. 产品是企业生产的，品牌是顾客选择的。基于（），也就是需求侧。（A）企业视角（B）顾客角度（C）市场视角（D）社会视角9. 从（）来说，品牌可以通过溢价赚取附加利益，提高利润率。（A）企业视角（B）顾客角度（C）市场视角（D）社会视角10. 品牌生命周期越长，企业的核心竞争力越强。是从（）看的。（A）企业视角（B）顾客角度（C）市场视角（D）社会视角11. 对（）来说，为顾客创造差异化价值，才是品牌的意义。（A）企业视角（B）顾客角度（C）市场视角（D）社会视角二、品牌的魅力（一）品牌形象差异化12建立产品差异化需要有一些硬性的条件做后盾，比如（）下面那个不

10、属于。（A）强大的科研投入（B）强大的产品研发的支撑（C）强大的经济基础（D）强大的人脉13. 品牌形象差异化战略能否成功，关键是选择的差异化的（）能否与自身和环境相协调，关键在于能不能最终有效地实施所选择的战略。（A）品牌（B）服务（C）内容（D）质量（二）客户生命周期14.（）生命周期是指从一个客户开始对企业进行了解或企业欲对某一客户进行开发开始，直到客户与企业的业务关系完全终止且与之相关的事宜完全处理完毕的这段时间。（A）顾客（B）商家（C）店长（D）客户15.发现和获取潜在客户，并通过有效渠道提供合适的价值定位以获取客户。是客户生命周期的（）（A）阶段A:客户获取（B）阶段B:客户提升

11、（C）阶段C:客户成熟（D）阶段D:客户衰退16. 通过刺激需求的产品组合或服务组合把客户培养成高价值客户。是客户生命周期的（）（A）阶段A:客户获取（B）阶段B:客户提升（C）阶段C:客户成熟（D）阶段D:客户衰退17. 使客户使用电信新产品，培养客户的忠诚度。是客户生命周期的（）（A）阶段A:客户获取（B）阶段B:客户提升（C）阶段C:客户成熟（D）阶段D:客户衰退18. 客户生命周期的（）是建立高危客户预警机制，延长客户的生命周期。（A）阶段A:客户获取（B）阶段B:客户提升（C）阶段C:客户成熟（D）阶段D:客户衰退19. 客户生命周期的（）主要是赢回客户。（A）阶段A:客户获取（B）

12、阶段B:客户提升（C）阶段C:客户成熟（D）阶段E:客户离网（三）品牌对于消费者的意义20.（）是品牌战略实施的核心，品牌战略的实施都是基于消费者展开的。（A）消费者（B）商家（C）服务商（D）厂商1B2D3A4B5C6B7A8B9A10A11C12D 13C14D15A16B17C18D19D20A21222324252627282930一、品牌命名原则（一）市场营销层面1. 品牌名称提供了品牌联想，最大限度地激发消费者的“（）联想力”，这是成功品牌名称的基本特征之一。 （A）直接（B）间接（C）上接（D）下接2. 蝙蝠在我国，因蝠与福同音，被认为有美好的联想，因此在我国有“蝙蝠”电扇，而在

13、英语里，蝙蝠翻译成的英语Bat却是吸血鬼的意思。这是（）（A）各国文化（B）发展管线（C）暗示产品利益（D）具有促销、广告和说服的作用3.（）是指品牌在命名时就要考虑到，即使品牌发展到一定阶段时也要能够适应，对于一个多元化的品牌，如果品牌名称和某类产品联系太紧，就不利于品牌今后扩展到其它产品类型。（A）各国文化（B）发展管线（C）暗示产品利益（D）具有促销、广告和说服的作用4.（）如汰渍洗衣粉、健力宝、奔驰、金嗓子喉宝（A）各国文化（B）发展管线（C）暗示产品利益（D）具有促销、广告和说服的作用5.（）如蒙牛“随便”雪糕（A）各国文化（B）发展管线（C）暗示产品利益（D）具有促销、广告和说服的

14、作用一、品牌命名原则（二）法律语言层面6.（）是指发音铿锵有力，干脆，有韵律，吐字清晰，朗朗上口，不含糊。（A）好说，易传播（B）好写（C）易记忆（D）产品属性7.（）是说笔画简单、不生僻，比如：可口可乐（CocaCola-Coke）（A）好说，易传播（B）好写（C）易记忆（D）产品属性8.（）是说为品牌取名，也要遵循简洁的原则。含义清晰，容易记忆和传播。今天，我们耳熟能详的一些品牌，莫不如此，青岛、999、燕京、白沙、小天鹅、方太、圣象、吉普、吉利、美的、肯德基、QQ等等，都非常简单好记。（A）好说，易传播（B）好写（C）易记忆（D）产品属性9.（）是指有一些品牌，人们可以从它的名字一眼就看

15、出它是什么类型的产品，例如脑白金、五粮液、雪碧、高露洁、创可贴等。（A）好说，易传播（B）好写（C）易记忆（D）产品属性10. 春兰空调、孔府家酒、杏花村、美加净符合（）（A）好说，易传播（B）好写（C）易记忆（D）语义启发积极联想二、品牌常用命名方法（一）按品牌文字类型划分11. Mexin（美心）、Youngor（雅戈尔）、KELON（科龙）属于（）（A）文字品牌名（B）数字品牌名（C）企业名称品牌名（D）人物名称品牌名12. “999胃泰、555香烟”符合（）（A）文字品牌名（B）数字品牌名（C）企业名称品牌名（D）人物名称品牌名13. 摩托罗拉、索尼、东芝属于（）（A）文字品牌名（B）

16、数字品牌名（C）企业名称品牌名（D）人物名称品牌名二、品牌常用命名方法（二）按品牌名称的字意来源划分14. 东坡肉、张小泉属于（）（A）文字品牌名（B）数字品牌名（C）企业名称品牌名（D）人物名称品牌名15.（）如青岛啤酒、西湖醋鱼、洋河股份（A）文字品牌名（B）地方名称（C）动物名称（D）植物名称16.（）如凤凰、小天鹅、鳄鱼、金丝猴、七匹狼、雕牌（A）文字品牌名（B）地方名称（C）动物名称（D）植物名称17.（）如APPLE、草珊瑚、牡丹、田七、红豆（A）文字品牌名（B）地方名称（C）动物名称（D）植物名称三、品牌命名的步骤18.（）是说在取名之前，应该先对目前的市场情况、未来国内市场及国

17、际市场的发展趋势、企业的战略思路、产品的构成成份与功效以及人们使用后的感觉、竞争者的命名等等情况进行摸底（A）前期调查（B）命名策略（C）动脑会议（D）名称发散19. 前期调查工作结束后，便要针对品牌的具体情况，选择适合自己的（）。（A）前期调查（B）命名策略（C）动脑会议（D）名称发散20. 在确定策略后，可以召开（），火花碰撞。（A）前期调查（B）命名策略（C）动脑会议（D）名称发散21. 由一个字联想到100个词语，由一个词语，发展出无数个新的词语，是（）（A）前期调查（B）命名策略（C）动脑会议（D）名称发散22.（）指由法律顾问对所有名称从法律的角度进行审查，去掉不合法的名称，对无法

18、确定而又非常好的名称，应先予保留。（A）法律审查（B）语言审查（C）内部筛选（D）测试23.（）是由文字高手对所有名称进行审核，去除有语言障碍的名称。（A）法律审查（B）语言审查（C）内部筛选（D）测试24.（）是在公司内部，对剩下的名称进行投票，筛选出其中较好的1020个名称。（A）法律审查（B）语言审查（C）内部筛选（D）测试25. 将筛选出的名称，对目标人群进行测试，根据测试结果，选择出比较受欢迎的25个名称。是（）（A）法律审查（B）语言审查（C）内部筛选（D）测试四、品牌命名的策略 26.（）以目标消费者为对象根据目标市场的特征进行命名.（A）目标市场策略（B）产品定位策略（C）描述

19、性与独立性策略（D）本地化与全球化的选择策略27.（）以产品特征为焦点，让品牌名称立足于产品本身的功能、效应、利益、使用场合、档次和其所属类型，其好处是使消费者从中领会到该产品的功效。（A）目标市场策略（B）产品定位策略（C）描述性与独立性策略（D）本地化与全球化的选择策略28.（）取用一些独立的带有描述性的字或词来随意地拼凑品牌名称，在不经意间达到意想不到的效果。（A）目标市场策略（B）产品定位策略（C）描述性与独立性策略（D）本地化与全球化的选择策略29.（）在执行上，更多采用的是“全球思考，本土执行”和“全球兼顾当地”的做法。（A）目标市场策略（B）产品定位策略（C）描述性与独立性策略（

20、D）本地化与全球化的选择策略五、品牌命名注意点30. （）是指在品牌的经营上，一个成功的品牌之所以区别于普通的品牌，其中一个很重要的原因就是：成功的品牌拥有家喻户晓、妇孺皆知的知名度，消费者在消费时能够第一时间回忆起品牌的名称。（A）播力要强（B）和力要浓（C）保护要好（D）体力要强31.（）是指在给品牌命名时，不但要注意品牌名的传播力因素，而且同时也要注意把握品牌名的亲和力因素，只有这样才能使品牌的传播达到最佳效果。（A）播力要强（B）和力要浓（C）保护要好（D）体力要强32.（）是指在给品牌命名时，企业有必要考虑品牌名的保护性，最好采用注册商品名来给产品命名。（A）播力要强（B）和力要浓（

21、C）保护要好（D）体力要强（A）（B）（C）（D）（A）（B）（C）（D）（A）（B）（C）（D）（A）（B）（C）（D）（A）（B）（C）（D）1A2A3B4C5D6A7B8C9D10D11A12B13C14D15B16C17D18A19B20C21D22A23B24C25D26A27B28C29D30A31B32C一、品牌标志的内涵及作用1. 品牌（）是指品牌中可以被识别、但不能用语言表达的部分，即运用特定的造型、图案、文字、色彩等视觉语言来表达或象征某一产品的形象。（A）标志（B）标识（C）认知（D）形象2（）标志中间的蓝白相间图案，代表蓝天，白云和旋转不停的螺旋浆（A）宝马（B）奔驰（

22、C）玛莎拉蒂（D）大众3. 兰博基尼的公牛会让我们联想到运动车大马力、高速度的特性；康师傅方便面的胖厨师使人联想到厨房里的活色生香和煎炒烹炸，增进食欲。是指（）（A）引发消费者的品牌联想（B）引起消费者的兴趣（C）帮助公众识别品牌（D）提升品牌形象4. Hello Kitty歪带蝴蝶结的无嘴猫、骆驼牌香烟的骆驼、卡帕（Kappa）背靠背的男孩女孩等，这些标志形象可爱、线条简单、易读易记、容易（），并对其产生好感。（A）引发消费者的品牌联想（B）引起消费者的兴趣（C）帮助公众识别品牌（D）提升品牌形象5. 在古罗马的庞德镇，如果外墙上画着一只壶把表示是茶馆，画牛的地方表示牛奶店或牛奶厂，是指（）

23、（A）引发消费者的品牌联想（B）引起消费者的兴趣（C）帮助公众识别品牌（D）提升品牌形象二、品牌标志的设计原则6. 苹果（Apple）电脑是全球五十大驰名商标之一，其“被咬了一口的苹果”标志非常简单，却让人过目不忘。体现了品牌标志的（）设计原则。（A）简洁明了（B）准确表达（C）设计有美感（D）讲究策略7. “M”只是个非常普通的字母，但是在许多小孩子的眼里，它不只是一个字母，它代表着麦当劳，代表着美味、干净、舒适。体现了品牌标志的（）设计原则。（A）简洁明了（B）准确表达（C）设计有美感（D）讲究策略8. 百事可乐的圆球标志，是成功的设计典范，圆球上半部分是红色，下半部分是蓝色，中间是一根白

24、色的飘带，视觉极为舒服顺畅，白色的飘带好像一直在流动着，使人产生一种欲飞欲飘的感觉，这与喝了百事可乐后舒畅、飞扬的感官享受相一致。体现了品牌标志的（）设计原则。（A）简洁明了（B）准确表达（C）设计有美感（D）讲究策略9. 食品品牌字体多以明快流畅的字体，以表现食品带给人的美味与快乐；化妆品品牌字体多为纤细秀丽，以体现女性的秀美；高科技品牌字体多为锐利、庄重，以体现其技术与实力；男人用品字体多为粗犷、雄厚，以表达男性特征。体现了品牌标志的（）设计原则。（A）简洁明了（B）准确表达（C）设计有美感（D）讲究策略10. 作为杀虫剂产品的枪手，其品牌标志是青蛙+手枪，青蛙是专吃害虫的，用在这里非常贴

25、切，但考虑到将来枪手品牌要向非杀虫剂产品延伸，品牌标志就显得有些束缚。新的标志是一个枪手的形象，很好地解决了这一问题，并有可能使这一新的标志成为品牌的象征符号。体现了品牌标志的（）设计原则。（A）简洁明了（B）准确表达（C）设计有美感（D）适用性与扩展性三、品牌标志的设计禁忌 11. 品牌标志主要的功能之一就是用以区别于其他产品或服务品牌。如果我们在设计标志时同其他企业出现类同，那将会大大减弱品牌标志的识别性能。因此要（）（A）防止雷同（B）大小修正（C）错觉改正（D）各国禁忌12. 有些标志图案可以完美地用在名片或图章上，但是放大运用在广告牌上时，却容易失真，因此要（）（A）防止雷同（B）大

26、小修正（C）错觉改正（D）各国禁忌13. 设计的是垂直线，由于其他部分斜角的影响，使它看起来歪了，要纠正这种错觉，就得把线条略向相反一方微斜，使之平衡。我们称之为（）（A）防止雷同（B）大小修正（C）错觉改正（D）各国禁忌14. 跨国公司在设计品牌标志时必须考虑到产品行销国对色彩的偏好和禁忌。品牌标志的设计受到营销原则、创意原则、设计原则等各方面的规范，此时需考虑（）（A）防止雷同（B）大小修正（C）错觉改正（D）各国禁忌15. “被咬了一口的苹果”是（）公司的标志（A）苹果（B）三星（C）华为（D）联想16. “M”标志棱角分明、双峰突出，以充分表达品牌的高科技属性。这是指（）（A）麦当劳（

27、B）摩托罗拉（C）诺基亚（D）华为17.（）标志图为圆形，由中国古钱和麦穗构成。（A）中国农业银行（B）中国建设银行（C）中国工商银行（D）中国交通银行18.（）品牌字体多以明快流畅的字体，以表现食品带给人的美味与快乐（A）食品（B）化妆品（C）高科技（D）男人用品19.（）品牌字体多为纤细秀丽，以体现女性的秀美（A）食品（B）化妆品（C）高科技（D）男人用品20. 品牌字体多为锐利、庄重，以体现其技术与实力（A）食品（B）化妆品（C）高科技（D）男人用品21. 字体多为粗犷、雄厚，以表达男性特征。（A）食品（B）化妆品（C）高科技（D）男人用品（A）（B）（C）（D）（A）（B）（C）（D）

28、1A2A3A4B5C6A7B8C9D10D11A12B13C14D15A16B17A18A19B20C21D222324252627282930一、品牌定位内涵1. 品牌（）是企业在市场定位和产品定位的基础上，对特定的品牌在文化取向及个性差异上的商业性决策，它是建立一个与目标市场有关的品牌形象的过程和结果。（A）定位（B）位置（C）定住（D）位移二、品牌定位原则 2. 对于一个公司来讲，品牌定位是最为核心的，千万不能受外界环境的影响而轻易做出改变。这是指（）（A）企业自身品牌定位不能变（B）品牌定位时价格战不能碰（C）渠道深入（D）产品为王3. 要知道，其他企业和你一样不好过，这不是某一个企业

29、的问题。还有，降价降低了品牌的认知后，再想通过涨价恢复原来的价格，消费者是不会买账地。这是指（）（A）企业自身品牌定位不能变（B）品牌定位时价格战不能碰（C）渠道深入（D）产品为王4. 渠道对于品牌的战略作用是非常明显的，甚至可以这样理解：没有渠道就没有品牌，渠道始终是品牌得以接触消费者的关键。所以我们要（）（A）企业自身品牌定位不能变（B）品牌定位时价格战不能碰（C）渠道深入（D）产品为王三、品牌定位策略(一)产品定位策略5. 品牌定位（）是进行品牌定位点开发的策略，品牌定位点的开发是从经营者角度挖掘品牌产品的特色的工作。（A）策略（B）战略（C）谋略（D）经略6. “高露洁，没有蛀牙”、“

30、佳洁士，坚固牙齿”、海尔的“007冰箱，是以产品（）为基点的定位。（A）功能（B）外观（C）价格（D）质量7. “白加黑”感冒药将“感冒药的颜色分为白、黑两种形式”， 并以此外在形式为基础改革了传统感冒药的服用方式。是以产品（）为基点的定位。（A）功能（B）外观（C）价格（D）质量8. 价格是厂商与消费者之间分割利益的最直接、最显见的指标，也是许多竞争对手在市场竞争中乐于采用的竞争手段。美国西南航空公司就是以产品（）为基点的定位。（A）功能（B）外观（C）价格（D）质量9.如果某一产品具有独特的功能，能求，那么品牌就具有了与其定位时，强调操作简便，复印出来与原件几乎一样，表现方式是让一个五岁的

31、小女孩操作复印机，当她把原件与复印件交到她父亲手里时问“哪一个是原件”。是以产品（）为基点的定位。（A）功能（B）外观（C）价格（D）质量10. “Think Small(想想还是小的好)，这是世界广告发展史上的经典之作。这一广告诉求主题、宣传定位，使德国大众公司生产的大众金龟车(俗称“甲壳虫”)顺利进占了美国这个汽车王国，并塑造了独特而可信的品牌形象。是以产品（）为基点的定位。（A）功能（B）外观（C）价格（D）质量11. 某些品牌则以高价作为其全部产品信息的基础。如“世界上最贵的香水只有快乐牌(Joy)”，“为什么你应投资于伯爵表(Piaget)，它是世界上最贵的表”。是以产品（）为基点的

32、定位。（A）功能（B）外观（C）价格（D）质量三、品牌定位策略 (二)市场定位策略12. 是把产品和一位用户或一类用户联系起来，直接表达出品牌产品的目标消费者，并排除了其他消费群体。是（）（A）从使用者角度定位（B）从使用场合和时间定位（C）从消费者购买目的定位（D）从消费者生活方式定位13. 来自泰国的红牛(Red Bull)饮料是最典型的代表，其定位是“累了困了喝红牛”，强调其功能是迅速补充能量，消除疲劳。是（）（A）从使用者角度定位（B）从使用场合和时间定位（C）从消费者购买目的定位（D）从消费者生活方式定位14. 我们国人送的礼品往往是包起来的，主人当场不予打开，送礼之人也不鼓励当场打

33、开，也不说为什么送礼。基于这一特殊国情，对我国的商家而言，就有一种品牌定位的新开发点，“让礼品的品牌开口代送礼人说话”。这是（）（A）从使用者角度定位（B）从使用场合和时间定位（C）从消费者购买目的定位（D）从消费者生活方式定位15. 消费者的生活方式、生活态度、心理特性和价值观念变得越来越重要，已成为市场细分的重要变量。所以（）（A）从使用者角度定位（B）从使用场合和时间定位（C）从消费者购买目的定位（D）从消费者生活方式定位16. “太太”口服液，定位于已婚女土，其口号是“太太口服液，十足女人味”。这一定位既表达了产品的使用者太太，也表达了产品的功能性利益点让太太有十足的女人味。这是（）（

34、A）从使用者角度定位（B）从使用场合和时间定位（C）从消费者购买目的定位（D）从消费者生活方式定位17. “8点以后”马克力薄饼声称是“适合8点以后吃的甜点”，米开威(Milky Way)则自称为“可在两餐之间吃的甜点”，它们在时段上建立了区分。这是（）（A）从使用者角度定位（B）从使用场合和时间定位（C）从消费者购买目的定位（D）从消费者生活方式定位18. “心源素”代表子女说“爸爸，我爱你”，“保龄参”代表女婿的“一心一意”，“椰岛鹿龟酒”代表“子女对父母的孝顺”等是（）（A）从使用者角度定位（B）从使用场合和时间定位（C）从消费者购买目的定位（D）从消费者生活方式定位19. 贝克啤酒，“

35、喝贝克，听自己的”，强调独立自主、不随大流的个性。这是（）（A）从使用者角度定位（B）从使用场合和时间定位（C）从消费者购买目的定位（D）从消费者生活方式定位三、品牌定位策略(三)竞争者定位策略20.（）就是要寻找没有竞争者的消费者品牌知觉图，在这张图上，打上你这个惟一的品牌。（A）首次或第一定位（B）关联比附定位（C）进攻或防御式定位（D）末尾定位21.（）是以竞争者为参考点，在其周边寻找突破口，同时又与竞争者相联系，尤其是当竞争者是市场领导者时，这种定位能突出相对弱小品牌的地位。（A）首次或第一定位（B）关联比附定位（C）进攻或防御式定位（D）末尾定位22.（）是为了侵占其他品牌地位或防止

36、其他品牌进攻而采取的定位点。（A）首次或第一定位（B）关联比附定位（C）进攻或防御式定位（D）末尾定位三、品牌定位策略(四)品牌识别策略23. 品牌的个性可能在品牌设计阶段就已确立，也可能是在品牌监护人的运作下自然形成。但一旦形成了这样的品牌个性，即可以作为品牌的定位点，这是（）（A）从品牌识别的个性角度定位（B）从品牌识别的文化特征定位（C）从品牌与消费者的关系定位（D）竞争者定位24. 德国是汽车工业的发祥地之一，奔驰公司在一百多年的汽车制造历史上已形成了独特的品牌价值观，那就是质量、可靠性、安全、技术超前等。这是（）（A）从品牌识别的个性角度定位（B）从品牌识别的文化特征定位（C）从品牌

37、与消费者的关系定位（D）竞争者定位25. 海尔的冰箱每推出一个新产品总有一个诉求点，“真诚到永远”，不断帮助顾客解决他们的问题。这是（）（A）从品牌识别的个性角度定位（B）从品牌识别的文化特征定位（C）从品牌与消费者的关系定位（D）竞争者定位（A）（B）（C）（D）1A2A3B4C5A6A7B8C9A10B11C12A13B14C15D16A17B18C19D20A21B22C23A24B25C2627282930一、品牌文化内涵与作用1. 所谓的品牌（），是指品牌在经营中逐渐形成的文化积淀，它代表着品牌自身价值观，世界观。形象的说，就是把品牌人格化后，它所持有的主流观点。（A）文化（B）历史

38、（C）目录（D）定位2. 社会营销观念认为企业在满足消费者需求、取得企业利润的同时，也需要考虑到社会的长期整体利益。这要求企业在宣传自己产品功效品质的同时，也要弘扬优秀的文化，倡导正确的价值观，促成社会的进步。品牌文化（）（A）取得社会的长期整体利益（B）满足了目标消费者物质之外的文化需求（C）有助于培养品牌忠诚群（D）取得社会的短期利益3. 品牌文化的建立，能让消费者在享用商品所带来的物质利益之外，还能有一种文化上的满足。在这种情况下，有时市场细分的标准就是以文化为依据。品牌文化（）（A）取得社会的长期整体利益（B）满足了目标消费者物质之外的文化需求（C）有助于培养品牌忠诚群（D）取得社会的

39、短期利益4. 最理想的是培养一个品牌的坚定忠诚者在买主中占很高比例的市场，但事实不能如此完美。由于市场竞争十分激烈，往往会有大量的消费者从坚定者成为不坚定者和转移者。品牌文化（）（A）取得社会的长期整体利益（B）满足了目标消费者物质之外的文化需求（C）有助于培养品牌忠诚群（D）取得社会的短期利益 5. “在这个世界上，我找我自己的味道，口味很多，品味却很少，我的摩卡咖啡。”这是一则摩卡咖啡的电台广告，它就有基于文化细分上的鲜明的目标市场：不赶时尚、有自己品味的少部分人，同时暗示他们选择摩卡咖啡就是坚持这样生活方式的体现。品牌文化（）（A）取得社会的长期整体利益（B）满足了目标消费者物质之外的文

40、化需求（C）有助于培养品牌忠诚群（D）取得社会的短期利益6. 贝纳通是世界著名的服装品牌。为了让贝纳通树立自己的特色，经营者为贝纳通塑造了“爱自然、爱人、关怀社会”的品牌文化。品牌文化（）（A）取得社会的长期整体利益（B）满足了目标消费者物质之外的文化需求（C）有助于培养品牌忠诚群（D）取得社会的短期利益 二、品牌文化塑造 7. 为品牌塑造的文化是否合适，一般有两个标准。一是这种文化要适合产品特征。产品都有自己的特性，如在什么样的场境下使用，产品能给消费者带来什么利益等。这是（）（A）为品牌塑造一种恰当的文化（B）品牌文化与时尚文化（C）品牌文化与民族传统文化（D）忠诚文化8. 对某些产品来讲

41、，十分适合在品牌文化中引入时尚的内容，如服饰、运动产品等。时尚(FASHION)指的是一个时期内相当多的人对特定的趣味、语言、思想以及行为等各种模式的随从或追求。这是（）（A）为品牌塑造一种恰当的文化（B）品牌文化与时尚文化（C）品牌文化与民族传统文化（D）忠诚文化9. 我国的民族传统文化，注重家庭观念；讲究尊师敬老、抚幼孝亲；强调礼义道德、沦理等级、中庸仁爱；追求圆满完美；崇尚含蓄、温和和秩序等。这是（）（A）为品牌塑造一种恰当的文化（B）品牌文化与时尚文化（C）品牌文化与民族传统文化（D）忠诚文化10. 百贝佳(牙膏品牌)宣传“世界的早晨从百贝佳开始”；雀巢则时刻传递给人一份温容和关爱。这

42、是（）（A）为品牌塑造一种恰当的文化（B）品牌文化与时尚文化（C）品牌文化与民族传统文化（D）忠诚文化11. 力士香皂就一贯坚持让著名影星作为其推介证言的策略，在不断的积累中成功地使力士的品牌文化与时尚联系在了一起。当然在选用名人来做广告需要谨慎和恰如其份，一般要考虑到名人、权威与品牌之间的联系。这是（）（A）为品牌塑造一种恰当的文化（B）品牌文化与时尚文化（C）品牌文化与民族传统文化（D）忠诚文化12台湾的一个“北方”品牌的水饺就从品牌名上作文章，将其独特的民族传统文化融入品牌文化中，打动了消费者的心。它的广告文案是：“古都北京，最为人所称道、怀念的，除了天坛、圆明园外，就该是那操一口标准京

43、片子的人情味和那热腾腾、皮薄馅多汁鲜、象征团圆的水饺儿。今天，在宝岛台湾，怀念北京，憧憬老风味，只有北方水饺最能令你回味十足，十足回味。”这个品牌的文化就十分自然地将其与传统文化中注重祖国统一，亲人团聚等情结连在了一起。这是（）（A）为品牌塑造一种恰当的文化（B）品牌文化与时尚文化（C）品牌文化与民族传统文化（D）忠诚文化三、品牌文化的功能13. 品牌文化所倡导的价值观、审美观、消费观，可以对消费者起到引导作用，把消费者引导到和自己的主张相一致的轨道上来，从而提高消费者对品牌的追随度。这是品牌文化的（）（A）导向功能（B）凝聚功能（C）激励功能（D）约束功能14. 品牌文化像一种强力粘合剂，从

44、各个方面、各个层次把全体员工紧密地联系在一起，使他们同心协力，为实现企业的目标和理想而奋力进取。这是品牌文化的（）（A）导向功能（B）凝聚功能（C）激励功能（D）约束功能15. 对消费者而言，品牌的价值观念、利益属性、情感属性等可以创造消费感知，丰富消费联想，激发他们的消费欲望，使他们产生购买动机。这是品牌文化的（）（A）导向功能（B）凝聚功能（C）激励功能（D）约束功能16. 企业文化的约束作用更多的是通过道德规范、精神、理念和传统等无形因素，对员工的言行进行约束，将个体行为从众化。这是品牌文化的（）（A）导向功能（B）凝聚功能（C）激励功能（D）约束功能17. 品牌文化不能复制，但一旦形成

45、，不仅会在企业内部发挥作用，还可以通过形象塑造、整合传播、产品销售等各种途径影响消费群体和社会风尚。这是品牌文化的（）（A）导向功能（B）凝聚功能（C）激励功能（D）辐射功能（A）（B）（C）（D）（A）（B）（C）（D）（A）（B）（C）（D）（A）（B）（C）（D）1A2A3B4C5B6C7A8B9C10A11B12C13A14B15C16D17D18192021222324252627282930一、品牌个性概念1.（）认为品牌个性是一个理想的自我。（A）马尔霍特拉（B）凯勒（C）阿普绍（D）麦克莱客2.（）认为品牌个性倾向于提供一个象征性的或者自我表达的功能（A）马尔霍特拉（B）凯勒（C）阿普绍（D）麦克莱客3.（）认为品