演讲稿(多篇范文)(DOC 28页).doc

1、第 30 页 共 30 页李践演讲稿李践演讲稿,竞聘演讲稿笔者有幸参加了我县的后备干部培训，县局领导对这次后备干部的培训，确实动了一番脑筋，远的、近的、正象一桌丰盛的晚宴，各有各的特色，一齐端上来，给你想看的，送你想吃的，体现了以人为本的教育理念，李践演讲稿,竞聘演讲稿。说实在的，本人形体偏瘦，胃口不好，什么也不想吃，我最想知道的是他们成功的经验中蕴含什么共同的东西，那些东西是我所没有的。思索触动我的心灵的事情，激发的灵感，我感悟到：观察常人观察不到的是一名优秀的评论家，感悟常人不能感悟的是一名优秀的哲学家，行动起来做常人不敢作的是一名成功的冒险家。中国教育不缺乏评论者，也不缺乏思想者，更不缺

2、乏冒险者，但缺乏同时具备这三种素养的人。中国校长中更缺乏这样的人。但王红顺是、郑杰是还有更多。认真回忆王红顺校长一个上午的报告，名言警句，豪言壮语，抄的不少，但给我印象最深的是触动我心灵的一件事对罚抄生词学生的观察。这引起我对此事的再分析。我触摸自己心灵共振的原因，不仅仅是在为这名儿童成长环境担心，(因为这种心情我以前有过，将来仍然会有。)更重要是自己对这司空见惯现象缺乏深入细致的观察的行为感到内疚。事情不大，但意义不小。学生被罚写生词，我见学生抄过，也见自己的孩子抄过。孩子刚开始专注的是一笔一画的所写的这个字，可是后来口中默默念诵的不再是这个字的写法了，而是教师要求定这个字的遍数，三遍、四遍

3、、五遍这是我以前没有观察到的。由这件事我们可以推测他对听课、评课、新课程实施中众多不同工作中的观察是多么的认真，多么的负责。也正是这种认真的观察才是他的处理方式让人激动不已。那么什么原因促使他如此认真细致的观察呢?关注人，是啊！对于罚抄生词，我们关注的仅仅是教师的不合理做法，并为此而气愤，但对被罚的学生却没有认真观察过。因此，我从众多佳肴中感悟的第一点便是应该认真观察我们的管理对象教师，观察我们的教育对象学生，为了他们，关注他们，我们教育观念的改变将变得轻而易举，我们的教育观念将与时俱进，永不落伍。只有观察，没有思考，那众多现象便如过眼烟云。苹果落地我们也曾见过，但我们想到的多是还能不能吃；水

4、壶振动我们也见过，我们想到的多是水开不开。我们没有发现万有引力定律，没有发明蒸汽机，因为我们比牛顿、瓦特缺少的是深入思考。人生我们也想过，但我们缺的是对我们教育对象-学生人生的思考，郑杰做到这一点，他成了名校长。由此可见，要想成为一名校长，在对我们学生细致观察的基础上，必须学会以人为本的进行理性思考。陶老做到了，由生活感悟到教育即生活的理念；叶老做到了，由生活感悟到教育即习惯的理念；苏霍姆林斯基做到了，将一名农村中学办为世界名校，演讲稿李践演讲稿,竞聘演讲稿。 我们没有做到，我们将一个个天真烂漫的孩子转化为一个不敢说，不敢想的儿童，进而厌学，远离课堂，迷恋网吧，离家出走当我为自己的发现而暗自庆

5、幸时，最后一天的学习，我意识到与他们相比，现在的我还缺乏一种更重要的素质-行动。我们每个人都有热血沸腾的时候，那时候我们敢怒敢言，敢做敢为。时过境迁，我们被环境磨圆了，变得圆滑，变得容易满足，变得失去斗志。而这些素质在他们身上还有，这也正是他们成功的原因。这一切都要感谢一个人-李践。从学习中见过这个名字，我对他的成功学非常感兴趣。很快从网上很找到他的有关资料：1965年出生，1987年创办了中国第一个跆拳道组织-*跆拳道协会，1989年出版了我国跆拳道运动第一本专著跆拳道，1993年被韩国授予跆拳道国际传播优秀金质奖章，被媒体称为中国跆拳道第一人。在深受跆拳道战胜自我精神的影响下，在广泛吸取古

6、今中外成功学经验之道的基础上，他形成了自己强调知行合一的行动成功学理念。1992年他辞去银行出纳员的工作下海创业，办起了风驰广告公司，将很多成功学的理论、方法应用到企业的经营管理过程中，仅5年时间他的公司就创造了资产从20万增长到2.5亿元的奇迹，公司也从一家小小的广告公司发展成包括房地产、高科技企业在内的风驰明星信息产业集团。所有的成功都来自行动，只有行动才能改变你自己，不行动就带不来价值，所以我们要重视行动的力量。这是李践发自肺腑的一句话，他那传奇性的经历本身就向我们证明了行动的价值。他虽不是一名校长，但他是一名成功者，他是行动成功学的倡导者。王红顺之所以被称之为王疯子，郑杰之所以被称之为

7、另类，不正是因为他们是真正的行动者。他们做了我们想了但不敢做的事情，他们是成功者。我们的教育界并不缺乏优秀的评论家来针砭时弊,缺乏的是真正的实践者。缺乏的是具备这种知行合一理念的行动者。每年我们国家发表的论文数以万计。我们县每年发表的论文也是成千上万，但那是我们的真正感悟吗?在实践面前，我们的论文显得那么苍白无力。心动不如行动，让我们记住它，实践它，成功也会属于我们的。一月的辛苦得到了丰厚的回报，它让我领悟到一名成功者应备的素质，观察、思考、行动。在观察中思考，在思考中行动，在行动后再观察思考。结合当前新的课程理念，我今后的工作便是：观察学生，思考社会，实践，实践，再实践。也许我成不了一名好校

8、长，但我坚信，我会成为一名好教师。我不会去刻意模仿他们，因为每个人的观察角度不同，对人生感悟不同，我们的教育理念也会有所不同。但我会坚决地去实践自己的感悟，因为我期望看到百家争鸣的教育，色彩斑澜的校园，个性张扬的学生。文章转自：为您推荐以下相关文章行动学习法课内语文学习法材料(九)XX天线高清！告别机顶盒,高清一体机qq飞车挂机外挂下载教点亮所有业务apple nano3 apple sh qq堂竞技等级表qq堂模式等级qq堂山寨苹果删除软件：山寨手机暗藏收费陷阱第二篇：李践语录李践老师语录1 改变你一生的，不是能力，而是决心。2 最快速的学习方法一抄二改三研四发。3 资本操作是以钱赚钱，钱钱

9、；人力操作是以产品赚钱，产品钱。4 高僧只说家常话。5 世界上最顶点的领导力的学校是西点军校。通过改变思维、行动力、知识这三个方面去改变人的一生。6 企业家应该具备的三大素质：数字思维、结果思维、内向思维。7 企业就是1082。（10是收入，8是成本，2是利润）8 穷人和富人的区别在于：穷人是“因果思维”，起因过程结果；富人是“结果思维”，结果过程起因。9 人应该每天都问自己，我想得到什么结果？10 成功者与失败者的区别：失败者常常是外向思维，找借口；成功人士是内向思维，绝不找借口。1112131415161718 凡事皆有可能。 想像力比知识更重要。 世界上没有想不到的方法。 企业的三大作风

10、：认真、快、坚守承诺。 什么是认真？认真就是全力以赴、全身心投入、专注、挚着。 认真是品质、快是效率、坚守承诺是诚信。员工只做上级要检查的事，所以一个领导者就应该检查者。 管理就是管人，管人就是带作风。202122 赢得客户的成功模式：专业+关系=成功。 客户的购买来自于信任感。信任感是一种情感，而不是客户指标。 关系就是额外的服务，越是额外的服务，越是和工作没有关系的服务就越是有用。23 关系就是亲属服务。发自内心感动客户，感动不了客户就感动他的家人。242526 华为七字秘诀：搞、搞定、一定搞定。 专业不是惟一的成功手段，关系是最终的成功手段。 中国大型企业的发展阶段：一是机会阶段、二是产

11、品阶段、三是客户阶段。272829 谁拥有客户，谁就拥有利润，谁就拥有21世纪的主动权。 未来经济一定是“挟天子以令诸侯”，大寡头形成垄断经济。 低端客户对价格敏感，高端客户对价格不敏感，所以顶尖公司赢利的源泉定位高端客户。30313233定位低端客户是“蚊子腿上刮油，苍蝇身上寻宝藏”。 聚焦高端，必须要筛选客户。 企业经营就是：找对人、做对事、用对方法。 一流企业卖标准，二流企业卖服务，三流企业卖产品，四流企业卖苦力。3435 80/20法则：20%的客户创造了80%的利润。 200/30法则：30%的客户给公司造成200%的亏损。3738394041 你像总经理比你是总经理更重要，你没有机

12、会改变你的第一印象。 60%的价值来自包装，让你的包装会说话。 卖点就是让消费者非卖不可的理由。 卖点就是独特、区隔。 今天是服务的时代，不是产品的时代。因为产品严重过剩，可以马上复制，成本醒目可见。424344454647484950515253545556 卖产品不如卖服务。卖服务是卖感觉。 ibm“3+1”模式，3是服务，1是产品，服务是产品的3倍价值。 如果你的团队服务品质提高10%，利润将提高30%。 没有绩效、等于无效。竞争对手是我们最好的老师。 利润是检验企业的惟一标准。 团队惩罚比个人惩罚更有效。 企业家的竞争对手是意志力的竞争。 企业的管理就是结果管理。 没有失败，只有放弃。

13、 伤其一指，不如短其十指。 把问题当作课题。 无限满足客户等于破产。 企业要先做强再做大。 独特的销售主张是企业最大的卖点。5859606162 战争未开始之前，已决定胜负。 企业最危险的时候，就是不知道没有危险的时候。 千斤重担人人挑，人人头上有指标。 要事第一，一个领导人永远要懂得做最重要的事。 什么是最重要的事情？最有生产力，最有业绩，最有利润的事就是最重要的事。63646566676869 真正的快乐来自内心。 快乐的原因：永远想到你得到的，不要想到你失去的。 在你不快乐的时候，痛苦一定会趁虚而入。 定位=区隔。 定位是抢占心智资源。 营销就是贩卖信赖感。 信赖感来自于第三方，其中第三

14、方为：客户、权威机构、媒体的宣传、传统。707172一样的东西，区隔不一样，结果就不一样。 财务是一个公司的核心、中枢神经。 财务反映开始，反映结果，反映来龙去脉。第三篇：李践 行动日志不是外在的世界控制了我们，而是内心世界控制外在成功=心态*能力（态度改变人生）3+3心态三大作风： 1、认真=品质=全力以赴=专心致志=精益求精=注重细节2、快=效率绝不拖延，马上行动一切竞争都是速度的竞争3、坚守承诺=诚信说到做到，绝不虚假三大准则：1、保证完成任务=100%达成目标坚定的信念，明确的目标，决不放弃罗文精神：保证完成任务2、乐观、自信、爱与奉献（1）乐观（积极思维）=永远想到自己好的一面永远想

15、到你得到的，不要想你失去的你的外在世界完全是你的内心世界决定的挫折=存折压力=动力障碍=最爱人生只有两件事正常和福气（2）自信（勇于接受挑战）=信心是成就的保证（3）爱与奉献（主动帮助别人）=给予、奉献、分享、忍耐、牺牲自我3、绝不找借口=保证结果、勇于承担责任失败的人永远找借口；成功的人永远找方法心态修炼的10分标准：认真=第一次做好，零缺陷快=当日事当日毕，绝不拖延坚守承诺=说到做到绝不虚假保证完成任务=100%目标完成率乐观=积极思维,绝不说消极的话自信=接受挑战，绝不说“不可能”爱与奉献=主动帮助别人绝不找借口=保证结果、100%承担责任心态训练：下列每项总分是10分，今天你每项各是几

16、分认真_分快_分坚守承诺_分保证完成任务_分 乐观_分 自信_分爱与奉献_分绝不找借口_分总分_分请标到每月心态曲线图中第四篇：李践 时间管理本文由演讲高手贡献管理时间的3原则：能不能取消它？能不能与别的工作合并？能不能用简便的东西代替它？李践时间管理讲座，认为人主观方面浪费时间是因为以下原因：一、缺少目标二、拖延三、缺乏优先顺序四、专注于细节（不要事必躬亲）五、做事有头无尾六、缺乏条理经常找东西七、不懂得授权八、不会拒绝别人的请求九、盲目的行动，（没有正确的策略）十、把简单的事情复杂化十一、懒惰十二、消极的思考，（抱怨）客观方面的有：1、上级领导浪费时间（开会、电话、不懂授权、组织官僚、制度

17、呆板2、工作系统浪费时间（访客、官样文章、员工离职）3、生活条件浪费时间（通讯、环境、交通、朋友闲聊、家住郊区等）管理时间：一、生命中什么是最重要的1、健康、亲情、友情2、爱3、家庭的幸福4、身体的健康(重视饮食、锻炼）5、需要有付出（时间、财富）6、自我实现二、预先规划时间（每项的最要程度是主观的、自己来定的，但时间分配是要客观的，顺序自己排列）1、工作（12个小时）2、睡眠（6个小时）3、花到家庭生活、家人的时间（吃饭和家人一起）（3个小时）2、其他投资在脑袋，学习+健康（2+1个小时）三、设定明确目标1、目标要明确（具体，远期、近期、每天。六个目标：工作，财富收入，家庭，学习，健康，人际

18、关系。越是近期的，越要详细，越要分清轻重缓急）2、要量化（每天都要量化,量化后规划时间，按重要程度排列，然后一起床后就看计划表）3、要有挑战4、长短结合（要合理、现实）5、要有时间限制（必须！）6、分清轻重缓急（把精力放在最重要的事情上，按二八定律、abcd来划分。必须由自己做的，就是最重要的，如睡觉、吃饭、学习。7、杜绝拖延！马上行动！快速行动！（任何事情限制时间，以此可以有效的杜绝拖延、浪费时间）8、珍惜今天，当日事，当日毕一定不拖明天（不要抱怨，不要懊悔。珍惜所接受的，珍惜所拥有的）9、保证任何事一做就有好的结果，（不要有瑕疵，因为重新来过会花费更多的时间。任何一个人都不回改变别人的第一

19、印象。因此必须绝对认真、高标准要求）10、养成整洁和条理的习惯（东西那里拿哪里放，同样、同类、同时使用的东西放在一起，编号帖子条，所有钥匙集中保管，设立一套高效率的处理文件系统，做事应尽量简化）11、养成快速的节奏感：（快速的行动、快速的思考、快速的处理工作）12、不要让别人浪费你的时间（要敢于拒绝、要有紧迫感）13、记住每一天做的每一件事情的时间（要有一个本子，年计划，月计划，日计划都要明确）14、利用零碎时间，（如上下班时间，赶路时间）15、复杂的问题简单化，简单的问题复杂化四、领导人管理时间：1、结果导向，策略优先，行动快速；2、要求工作时，要要求时限；3、善于授权，尽量授权，及时授权（

20、但一定不要放权，要过问【要问题时三个问题：这件事情一定要我做吗，别人能不能做，这件事情我做了产生的结果是什么，（若结果不一样则再考虑）。授权时了解下属的能力，分配工作；说明目标和期望（注重关键环节）；评估检查；注重结果；不要重复授权，绝对不能让两个人负责一项工作；遇到困难时帮助他，教会他，防止倒授权；授权后要承担责任；】给领导汇报工作时，首先要想好解决的方法，带着问题和解决方法去找 领导，负责坚决不要去（不管自己的方法行不行，都要准备）；4、尽量减少会议，有没有其他方法；开会也要有效率，发议程，制定每个人的发言时间等；5、别接手烫手的山芋，做自己本分的工作，6、精兵简政，简化流程五、业余时间和

21、见家庭生活时间怎样管理：1、白天瞬间睡眠，一是放松，一是平静；不让外界环境、因素干扰自己。随时随地入睡；注重质量，不要注重长短2、快速学习；努力向成功者学习，可以去模拟、去复制3、一天一小时创造奇迹（据统计，一个人一天一个小时去做一件事，如学习，持续三年，就会成为这个行业的专家；五年则成为国内专家；八年则世界专家。4、长期、短期的学习。高效阅读（明确阅读目的，综观全貌，略读、跳读、找关键读、带笔记本，归纳总结）5、提升精力，（按时睡觉、起床，少食多餐，每天5、6餐，每天吃早餐，每天喝48-64盎司水，工作90分钟短暂活动一下，每天进行身体锻炼，每星期两次力量训练，做自己喜欢的事）a乐观积极正面

22、向上；b建立良好的人际关系，不管是对任何人；多倾听，多赞美，不争论；设身处地为别人着想；少愤怒，愤怒解决不了任何事情。c要花时间喝家人在一起d家庭生活保证快乐幸福6、所谓时间管理就是用最少、最短的时间来完成最多的目标。奥格曼狄诺今天是我生命中的最后一天，生命只有一次，人生也只不过是时间段积累。我若让今天的时光白白的流逝，就等于毁掉了人生的最后一页。我珍惜今天的每一分每一秒，因为他们将一去不复返。我无法把今天存入银行，明天再来取用。时间像风一样不可捕捉，每一分每一秒我要用双手捧住，用爱心抚摸，因为他们是如此的宝贵。垂死的人用毕生的钱财，也无法换得一口生气。我无法计算时间的价值，因为他是无价之宝。

23、今天是我生命中的最后一天，如果这是我的末日，那么，它将是我不朽的纪念日，我把他当成最美好的日子。我要把每一分每一秒都化成甘露，一口一口的细细品尝，满怀感激。我要每一分钟都有价值，我要加倍努力，直到筋疲力竭，即使是这样，我仍要继续努力，我还要拜访更多客户，销售更多的财富。今天的没一分钟都胜过昨天的每一小时，最后的也是最美好的，假如今天是我生命中的最后一天，如果不是的话，我要跪倒在上苍面前，深深的致谢！第五篇：李践【客户第一】本文由vh123贡献ppt文档可能在wap端浏览体验不佳。建议您优先选择txt，或下载源文件到本机查看。开发新客户需要100小时+10000元（成本） 失去客户只须1分钟一个

24、不满的客户会告诉 1020 20人 1020人 100100-1=0 一个投诉客户背后有25 一个投诉客户背后有25 个不满(在好范 文 网搜索更多的文章：)意客户是怎样失去的？ 客户是怎样失去的？失去的百分比 3% 4% 5% 9% 10% 66% 原 因 搬家 改变喜好 换新公司 买更好的产品 对产品不满 服务不满意不满意的后果客 户不 的 不 不不满意的后果对 我 们 自 己不满意的后果对 企 业客户满意的好处对 客 户客户 满客户满意的好处对 我 们 自 己客户满意的好处对 企 业的 的 的一个满意的客户? 一个满意的客户回头客=更少费用更高收入 忠诚度提高5% 利润增长25-85%

25、100个满意客户带来25个新客户 一个忠诚客户的总消费额是平均消费额的10倍 一句客户的表扬胜过一千句广告语 终身价值=客户年消费额可能的消费年度企业经营的目的只有 一个：创造客户。 ? 有了客户，利润就是 结果。客户第一一、基于战略与文化 二、谁是我们的客户 三、留住客户的三大关键 四、持续让客户满意一、基于战略与文化将客户利益置于战略核心 客户第一是企业的核心价值行动的客户观： 一切以客户的成长为根本！行 动 的 价 值 准 则行动的愿景：愿天下人做自己真正想做的人 行动的使命：培养教导型企业家，打造教导型组织 行动的客户观：一切以客户的成长为根本 行动的宗旨：推动企业持续赢利，基业长青

26、行动的产品观：实战、实效、实用 行动的人才观：忠诚正直，专业进取 行动的作风：认真、快、坚守承诺 行动的准则：保证完成任务 行动的司训：自我修炼，育人为善二、谁是我们的客户1、分清客户 2、识别客户1.分清客户 以消费者细分） 1.分清客户（以消费者细分）地理区域细分 省、市、区、县 省 人口细分 年龄、家庭、性别、 年龄、家庭、性别、教育 年龄 从行为细分 购买时机、环境、使用率、态度、忠诚 购买时机、环境、使用率、态度、 购买时机 度、购买方式 从消费心理细分 个性、收入、生活方式 个性、收入、 个性2、识别客户20%的客户创造了80%的 价值 a、铂金客户（最有价值） b、黄金客户（增长

27、潜力）c、铁客户（一般贡献） d、铅客户（负价值）三、留住客户的三大关键1.站在客户的立场 2.不断的开发需求 3.建立客户档案1.站在客户的立场 1.站在客户的立场一切出发点都是为客户创 造价值 自己当客户 花时间与客户在一起2.不断的开发需求 2.不断的开发需求发现需求比满足需 求更重要 逆向思维问题 = 课题 障碍 = 最爱 生气 = 生意3.建立客户档案 3.建立客户档案行动68大客户管理工具 68大客户管理工具 68客户 1、姓名 昵称（小名） 职称 2、公司名称及地址 3、家庭住址 4、电话（公）（宅） 手机 5、邮件地址 6、出生年月日 出生地 籍贯 7、身高 体重 身体五官特征

28、（如：秃头、关 节炎、严重背部问题等）行动68大客户管理工具 68大客户管理工具 68教育背景 8、高中名称与就读期间 大学名称 毕业日期 学位 9、大学时代得奖记录 研究所 10、大学所属兄弟或姐妹会 擅长运动是 11、课外活动、社团 12、如果客户未上过大学，他是否在意学位 其他教育背景 13、兵役军种 退役时军阶行动68大客户管理工具 68大客户管理工具 68家庭 14、婚姻状况 配偶姓名 15、配偶教育程度 16、配偶兴趣/活动/社团 17、结婚纪念日 18、子女姓名、年龄 是否有抚养权 19、子女教育 20、子女喜好行动68大客户管理工具 68大客户管理工具 68业务背景资料 21、

29、客户的前一个工作 公司名称 公司地址 受雇时间 受雇职衔 22、在目前公司的前一个职衔 日期 23、在办公室有何“地位”象征 24、参与的职业及贸易团 所任职位 25、是否聘顾问 26、本客户与本公司其他人员有何业务上的关系行动68大客户管理工具 68大客户管理工具 68业务背景资料 27、关系是否良好 原因 28、本公司其他人员对客户的了解 29、何种关系 关系性质 30、客户自己对公司的态度 31、本客户长期事业目标为何 32、短期事业目标为何 33、客户目前最关切的是公司前途或个人前途 34、客户多思考现在或将来 为什么行动68大客户管理工具 68大客户管理工具 68特殊兴趣 35、客户

30、所属私人俱乐部 36、是否热衷社区活动 如何参与 37、宗教信仰 是否热衷 38、对本客户特别机密且不宜谈论之事件（如离婚等） 39、客户对什么主题特别有意见（除生意之外） 生活方式 40、病历（目前健康状况） 41、饮酒习惯 所嗜酒类与份量 42、如果不嗜酒，是否反对别人喝酒 43、是否吸烟 若否，是否反对别人吸烟行动68大客户管理工具 68大客户管理工具 68特殊兴趣 44、最偏好的午餐地点 晚餐地点 45、最偏好的菜式 46、是否反对别人请客47、嗜好与娱乐 喜读什么书 48、喜欢的培训课程及内容 49、喜欢的度假方式 50、喜欢观赏的运动 51、喜欢的话题 52、车子厂牌行动68大客户

31、管理工具 68大客户管理工具 68特殊兴趣 53、喜欢引起什么人注意 54、喜欢被这些人如何重视 55、你会用什么来形容本客户 56、客户自认最得意的成就 57、你认为客户长期个人目标为何 58、你认为客户眼前个人目标为何行动68大客户管理工具 68大客户管理工具 68客户与你 59、客户对风驰的印象如何 通过你的努力是否能令客户更满意 60、与客户做生意时，你最担心的道德与伦理问题为何 61、客户是否觉得对风驰或你的竞争负有责任 如果有的话，是什么 62、客户是否需改变自己的习惯，采取不利自己的行动才能配 合你的推销与建议 63、客户是否特别在意别人的意见 64、或非常以自我为中心 是否道德

32、感很强行动68大客户管理工具 68大客户管理工具 68客户与你 65、在客户眼中最关键的问题有哪些 66、客户的管理阶层以何为重 客户与他的主管是否有冲突 67、你能否协助化解客户与主管的问题 如何化解 68、你的竞争者对以上的问题有没有更好的答案四、持续让客户满意满意是一种心里感受 调查表明客户不满意时 70%到别处购买 49%的人投诉太麻烦 24%告劝别人不要购买 9%责备服务人员 6%投诉必须衡量客户的满意程度建立客户反馈系统课程评估表课 程： 赢 利 模 式 老 师： 李 践 客户姓名： 联系电话： 客户姓名： 联系电话： 亲爱的学员： 亲爱的学员： 感谢您一直以来对行动成功的支持，本

33、表是您所学课程的评估表， 感谢您一直以来对行动成功的支持，本表是您所学课程的评估表，请您根据所 学课程做出评估。目的是全面客观的反映行动成功的课程质量， 学课程做出评估。目的是全面客观的反映行动成功的课程质量，帮助我们不断 的改进和提高。再次感谢您的支持！ 的改进和提高。再次感谢您的支持！您是通过何种方式了解行动成功课程的（ 您是通过何种方式了解行动成功课程的（请在“口”内打 ）： 1、百度 口 2、google 口 3、销售伙伴 口 4、宣传手册 口 5、老学员介绍 口 6、其他 口 关于本次课程，如果满分“100” 您对以下项目的评分是多少？） （关于本次课程，如果满分“100”分，您对以

34、下项目的评分是多少？） 评分（ 1、关于课程总体 评分（ ） 得分原因： 失分原因：建立客户反馈系统2、关于老师 得分原因： 失分原因： 3、关于会务 得分原因： 失分原因： 关于本次课程，您还有什么其它的意见或是建议？ 关于本次课程，您还有什么其它的意见或是建议？ 评分（ 评分（ ） 评分（ 评分（ ）建立客户反馈系统课程感言表 课程感言表姓 名 所属行业 职 务 年营业额 公司名称 所在省市 省 市亲爱的学员，感谢您的全情投入和付出，相信您的生命会因此更加精彩， 亲爱的学员，感谢您的全情投入和付出，相信您的生命会因此更加精彩，为了让更多的人分 享您的收获和喜悦，我们衷心邀请您写下您真实的学

35、习感受： 享您的收获和喜悦，我们衷心邀请您写下您真实的学习感受：签名： 年 月 日建立客户反馈系统赢利模式复训成果分享表姓 名 职 务 公司名称所属行业年营业额所在省市省市公司人数初训期数期复训期数复训地点复训次数次参加过教导型组织模式课程 是 否1、参加完赢利模式课程后，我在企业管理中运用了如下方法和工具： 、参加完赢利模式课程后，我在企业管理中运用了如下方法和工具：2、运用以上操作方法或工具后，我的企业的直接成果是：销售增长率 、运用以上操作方法或工具后，我的企业的直接成果是： 3、如何使用工具或方法的（简单的案例阐述） 如何使用工具或方法的（简单的案例阐述）% 利润增长率4、我对赢利模式

36、课程的收获感言是： 、我对赢利模式课程的收获感言是：填写人： 填写人： 日 期：每家企业必须思考的4 每家企业必须思考的4个关键1.谁是我们的客户 2.我们怎样为客户创造价值 3.客户为什么选择我们，而不是竞 争对手 4.我们怎样做才会更好总结一、基于战略与文化 二、谁是我们的客户 三、留住客户的三大关键 四、持续让客户满意材料流程管控试点单位推进会发言材料坚持“十六字方针” 力争实现“双零”目标尊敬的各位领导：大家下午好，非常感谢矿领导提供此次交流学习的宝贵机会。在当前全矿上下落实“企业增效、职工增收”活动的形势下，按照矿党政关于材料管控试点工作的统一部署，结合我单位实际，坚持从我做起、从点

37、滴做起、从现在做起，牢固树立“省下的就是赚来的”的思想；人人践行“省下一分钱、就增一分利”的理念，自觉地养成勤俭节约的好习惯，坚决抵制浪费。目前，工区各项增效指标稳步提高，可控费用和非生产性支出明显降低，“材料管控靠大家、节支降耗人人抓”的良好氛围逐步形成。现将我工区目前材料管控的工作做法及下一步打算，向领导汇报如下，不当之处，敬请批评指正：皮带工区材料管控的总体思路就是“十六字方针”，即：“制度管人、流程管事、回收减支、修旧创效”。一、制度管人，就是健全完善管理制度，形成靠制度管人的良性机制一是确立区队材料管控理念：全员树立“省下的就是赚来的”的思想；人人践行“省下一分钱、就增一分利”的理念

38、。二是明确区队材料管控目标：努力创建节约型区队，打造节约降耗型班组，人人精打细算、算好节约账、效益帐、成本账，材料消耗严格控制在计划之内。三是坚持材料管控五项原则：1.提前预判，根据生产现场条件及可能发生变化，提前预判。2.指标控制，以最小的投入，力求效益最大化。3.及时投入，以保障安全生产运输为前提，保证生产所需材料的及时投入。4.特殊对待，因设备设施及生产现场条件的突然变化，充分考虑产生的特殊材料投入。5.一支笔签字，所有材料及工具计划由区长签字方能生效。四是强化材料管控组织领导：成立以区长任组长，区队班子成员、材料员、各班班长为成员的材料管控领导小组。五是严格兑现材料考核奖惩：严格执行矿

39、材料管理文件规定，材料费用节约50%兑现到单位，另外50%兑现到个人，由工区根据材料管理贡献大小确定人员和奖励金额。二、流程管事，就是加强材料全过程管控，抓好各个环节的动态跟踪管理在材料计划环节，以矿下达的指标为管控目标，结合上月消耗与本月实际，合理编排材料预算，领导小组会审，区长把关，确保符合实际，指标可控。在材料入库环节，严格执行联合验收入库制度，材料员、工区管理人员联合到场验收，确保材料证件齐全、质量合格、数目准确。在材料发放环节，工区建立了完整的材料发放制度，仓库材料员要严格执行发料制度要求，严禁违规发料，确保材料有序发放、合理使用。在现场管理环节，从库房和现场两个方面，不断提升材料管

40、理标准化水平。库房管理分类建帐，入库、出库、结存、日清月结，材料、配件挂牌上架，账、卡、物、资金四相符。实行定额储备制度，既保证生产用料，又不造成积压浪费。建立并执行区队不定期库房巡查制度，发现问题追究责任，及时处理。现场管理坚持责任到人，检修班班长负责，集中管理，帐卡物相符。并根据需要进行遮盖、垫底、封堵、防水、防潮处理，确保物资存放得当，杜绝损坏、闲置、浪费。在月度分析环节，从月度节超、班组消耗等方面，会审分析，查找节超原因，研究制定针对性措施，严格兑现奖惩。三、回收减支，就是加大井上下废旧物资回收复用力度，减少月度材料计划开支一是区队上井物资专人负责，机电设备、皮带机配件需上井的由单位派

41、专人负责清点，并交与材料员验收，最大限度减少可复用物资进废铁堆。二是坚决执行好交旧领新制度，各班组对部分专用或特殊性材料严格按照交旧领新制度执行，杜绝工具重复发放、不到期发放现象。三是加大物资回收复用力度，在126综采工作面回撤过程中，转运投入到705和北七皮带运输线中使用的回收物资大约10万元左右，节省了区队的新材料消耗。截止4月底，在废铁堆回收H架、架杆、托辊等100多个，投入更换井下损坏的部件，回收复用产值大约2万元。四、修旧创效，就是提升职工改革创新意识，自制加工创效一是工区建立修复物资质量追究制，在质量保证期内因质量问题对生产系统造成影响的，由修复人员承担相关责任，对于修复质量高、技

42、术性强的高科技设备及机械，给予修复人员一定的奖励。二是激发职工创新意识，大力进行小改小革，截止目前，在废铁堆里回收利用废旧皮带机架、机尾，改造加工成5套合格的皮带机头护罩和机尾架，现今都在正产使用；自行加工北七皮带机道两个水仓无人值守、自动抽水装置，投入使用运行正常；自制加工各种机头、机架小型配件，如急停保护架等，完善皮带机保护装置，自制加工了张紧力下降保护、机械防跑偏装置等。以上几个项目，如果购置新物资，所需费用大约为30万元左右。五、下一步打算“降本增效、职工增收”，不是一时的，而是永恒的主题。目前，皮带工区还存在节约意识没有普及到每一个人，流程管控还不到位，修旧利废技能不强等不足之处，下

43、半年的材料流程管控工作仍然任重道远，皮带工区班子在下半年计划做到“三个20”，即：材料消耗指标压缩支出20%，回收复用物资20万，修旧利废、加工配件产值20万。采取的主要措施如下：一是坚持宣传教育和“十六字方针”不动摇，工区全体人员立足岗位，从自身做起，节约一度电、一滴水、一滴油、一颗螺丝钉、一件配件，继续充分利用职工班前会时间，大力宣传节能降耗的目的和意义，增强职工勤俭意识、危机意识和大局责任意识，鼓励职工争做节能先锋。二是优化运输接替环节，在严格按照质量标准化生产作业的前提下，合理安排生产任务，优化运输接替环节，合理控制有效开机时间，杜绝皮带空运转。三是加大修旧利废力度，持之以恒的坚持“向

44、废铁堆里要效益”，坚持“能维修的不加工、能加工的不外买、能自制的不购置”原则，最大限度地实现修旧利废，自制加工各种急需的配件，确保安全生产。近期705皮带运输巷面临回撤，把能重复利用的按配件种类回收修复保养存放，以利于213皮带运输巷运转时使用与维修。坚决不能丢掉一个有用的配件。目前，皮带工区在材料管理和节支降耗方面，虽然取得了一点微不足道的成绩，但距离矿领导的要求还有很大差距，通过学习观摩兄弟单位的现场管理经验，感触颇深，受益良多，在今后的工作中，更要虚心向材料管控好的兄弟单位学习，坚持从我做起，把“企业增效、职工增收”作为指导思想，带领皮带工区干部职工，攻艰克难，最终实现节约“零缺陷”、资源“零浪费”的“双零”目标，为七五煤矿实现“接管矿井站排头，着眼西部争一流”的目标，做出更大的贡献。