美团电子商务网站分析概要课件.ppt

1、PPT模板下载： 截止2010年8月底，国内初具规模的网上团购企业数量已达1215家。其中尚未包括未开团的256家团购网站，及刚开团或开团次数很少的小型团购网站。美团分析1、交易规模、交易规模 团800最新统计数据显示，截止到6月30日，2015年1-6月全国团购市场共计实现成交额769.4亿元，超预期目标113.6亿元，团购行业迎来了近三年以来的最好“上半年”。2、用户关注、用户关注 截止2010年8月，综合分析各来源指数，对十大主流网上团购企业进行用户关注度调查，其中：美团网关注度稳健上升；拉手网在七月初期有回落后以77%的幅度上升；而在6月才起步的糯米网由于人人网社区的影响力，于7月赶超

2、美团网与拉手网后，至8月有回落。其余团美网、窝窝团、爱帮网等关注度则略偏低。3、网站流量、网站流量电子商务研究中心针对十大主流网上团购企业通过抽样调查显示：在2010年8月某一时段，北京、上海、浙江、广东、湖南地区各主流网上团购企业流量监测，糯米网后来者居上，在北京地区居于第一；而总流量拉手网略为领先。这不排除抽样时团购活动恰巧迎合了用户需求，但与同类网站相比，美团分析 仍可反映出其已具备了相当用户群体与知名度。2023-5-124、投融资状、投融资状目前网上团购企业融资累计达千万美元级别的有拉手网、酷团、阿丫团、满座网等，其余主流知名网上团购企业均受到不同程度的投资。二、网站经营特征分析二、

3、网站经营特征分析1、网站定位、网站定位:每天团购一次，为消费者发现最值得信赖的商家，让消费者享受超低折扣的优质服务。每天一单团购，为商家找到最合适的消费者，给商家提供最大收益的互联网推广。2、网站提供的产品或服务类型：、网站提供的产品或服务类型：美团网提供的团购产品主要集中在美食、酒店、电影和休闲娱乐等几个大类。3、用户群特征分析：、用户群特征分析：一类是消费者。18至40岁的有接受一定文化教育的中产或中产以上的阶层，主要是公司白领和在校学生，因为这部分人群具有强大的消费力，也是当今网民的主体。第二类是商家。商家主要是所提供的产品边际成本较低，往往不会因为提供较低的折扣而亏损很大，而且希望通过

4、此来起到宣传的效果的小企业2023-5-124、网站的应用模式、赢利模式分析、网站的应用模式、赢利模式分析 (1)应用模式 采用b2t(也可称c2b)和o2o模式 (2)盈利模式 A、佣金模式。美团网最主要的盈利模式，主要是通过出售团购商品，直接赚取中间的差价；或者是通过出售商品进行高百分比的抽成；或者通过协议帮商家做折扣促销，按照协议金额形成收入。B、广告收入。客户在美团网上做广告，美团网由此收取广告费。C、.转介费模式。美团网直接将页面链接到产品所属公司，让产品所属公司获得更多被知晓的机会，甚至开发出更多潜在客户，因此美团网通过向该公司收取转介费用。D、.活动回扣。商家在美团上做活动和展会

5、时，美团会收取回扣，获得收入5、网站的经营特色分析、网站的经营特色分析 （1）提供团购产品信息，为客户提供其所需要的产品且大多为高折扣的产品。（2）美团商家营销平台，作为供应商的一个广告渠道，为其的产品进行营销。（3）开放API文档。（4）美团联盟 （5）消费者保障服务。包括未消费随时退款、过期未消费无条件退款、极速退，还建立了诚信监督委员会，公开后台数据接受外界监督2023-5-12租用型呼 叫中心”，全力打造“不受地域、业务量拓展限制的”资源节约型的新呼叫中心。（6）通过创新创造差异化营销 创新主要从产品创新，技术创新，营销创新三方面出发。首先产品创新，产品形态的创新，建立自己的长尾团模式

6、；技术创新，结合现在较为流行的LBS业务，做一个基于地理位置的推荐；营销创新，营销可以引入意向营销理念。三、网站竞争环境分析（三、网站竞争环境分析（SWOT）1、主要竞争对手比较分析、主要竞争对手比较分析主要的竞争对手：有拉手网、满座网、糯米网和爱帮网等一系列的团购网站下面针对这些网站进行比较分析有以下的优势和劣势：（1）优势：A、美团是国内第一家团购网站，也是国内第一批拿到团购资质的网站，比较专业，虽然王兴也坦言美团是学习国外的团购网站的运营模式，但是其毕竟是中国第一家团购网站，经验和用户依赖度均较高，这也是种先入为主的优势。B、品牌知名度，美团网是中国第一家团购网站，带动并引领了中国团购行

7、业的发展；美团网拥有数百万的注册用户且保持持续高速增长；美团网创始人王兴曾成功创建过人人网（校内网）、饭否网等热门网站，在互联网界有着很高的知名度和美誉度。C、运营经验丰富，美团网有着强大的商务洽谈团队，经过长时间的积累，有着丰富的商业合作谈判经验，美团网现已在全国众多城市设立分站，且在各地保持领先地位，对本地消费者有着深入的了解，不同城市的本地团2023-5-12队积累了大量的本土经验和优秀做法。D、美团网所挑选的商品特色鲜明，美团每天推出一单精品消费，包括餐厅、酒吧、KTV、SPA、美发店、瑜伽馆、吃喝玩乐、服装鞋帽、家居、建材、数码美容、汽车、房产等精选特色商品。E、100%物流掌控，美

8、团网的物流方式是，客户付款后将收到一个唯一的美团网验证码，然后带着验证码到相应的城市购买，理论上可以节省快递的时间与费用，而且令人感觉心里更踏实。（2）劣势：A、人才储备不足，美团作为一家服务型的互联网公司，人才是其核心竞争力。特别是目前国内的团购市场同质化严重，团购网站在商业模式上很难做出差异化的情况下，及时的更换商品广告，挖掘潜力市场，得到更大的折扣以及让服务器稳定运行，这一切都需要大量的人力投入，目前横向对比国内的主要团购网站，美团的优势还是较小。B、宣传比较单一，宣传是商品展示的主要窗口，特别是随着新媒体的盛行，手持终端的智能化以及网络带宽的扩张等，导致的移动互联网产业的爆发给了美团更

9、多的宣传渠道。但是目前的美团还是以传统宣传渠道为主，对于目标用户的直接方法是邮件和短信；同时展开了地铁，公交，墙体广告的投放力度；在2011年还有在央视投放广告的计划。对于新型的宣传渠道利用率还不充分。C、竞争优势很难持续保持，团购还是一个相对而言门槛较低的行业。2023-5-12故美团虽然看起来市场占有率较高，还是很难形成行业壁垒D、作为企业领导者也是有着很高的风险，其营销情况往往在竞争中更容易为别人知道，因此它有来自四面八方的公斤难以对付，此外，市场领先者如果没有组织制度革新的经常性，往往会患上“大企业病”，既企业的应变能力和管理效率降低。2、网站的经营环境和竞争市场分析、网站的经营环境和

10、竞争市场分析(1)优势：A美团资金雄厚；B美团占有高额的市场份额，是团购市场的领头羊C覆盖城市广，交易规模大D服务保障系统完备E CEO王兴为话题人物，创业经验丰富F核心管理团队具有强的执行力(2)劣势：A团购是一个相对进入门槛较低的行业，美团难以形成行业壁垒 B公司快速扩张，在扩张中管理不到位 C团购商品中实物比例偏高，佣金提升空间有限D对于新型的宣传渠道 利用率不高（局限在短信，邮箱等）E消费者在团购商品时，很大一部分是冲着商品本身而不是团购网2023-5-12(3)机会A中国本土有庞大的团购市场容量 B团购这一新兴产品符合人们的生活需求 C有很多本身具有成熟宣传渠道的大企业仍未参与团购市

11、场，是团购发掘的重点对象 D团购的模式还有很大的创新空间，且处于不断更新换代中 E当前团购热引发很多消费者冲动消费的欲望，市场潜力大。(4)威胁 A团购市场不断扩大，诸多团购网的商业模式如出一辙，可替代性太强B诚信道德缺失，团购商品以次充好，网络黄牛党泛滥可能造成消费者失去对团购模式的信心，忠诚度下降 C团购发展快速，政策赶不上产业需求，可能受到政策的限制 D有些区域有自己的本地强势团购平台，具有一定的竞争力。E一些细分团购网站也是竞争源四、网站系统结构分析 1、网站风格：、网站风格：界面简单大方美观 2、网站结构：、网站结构：分不同模块，不同主模块下有不同的子模块，呈树状型结构 3、内容及功

12、能：、内容及功能：(1)内容：提供团购的商品信息及分类 (2)功能：实现用户的登录、购买商品、修改信息、查询商品等一系列购买行为获取远程服务而设计表单，用于检索信息、定购产品等2023-5-124、可视化和个性化设计：、可视化和个性化设计：具有城市定位，根据不同的城市提供不同信息；商品分类较细，快速满足消费者需求；商品信息以图片和文字方式呈现5、网站评价：、网站评价：(1)网站栏目设置比较好：因为它只有分类和区域两个部分，让顾客对自己想要选择的服务信息一目了然，这样大大减少了时间的浪费，同时它的导航条也基本上包含了所有的信息资源，这样，进去浏览的顾客不管是要消费的或者不想消费的都有了一定的吸引

13、力度。(2)网站打开时间比较快：因为美团网没有设置太多没多大用处的图片或者链接，这样进入该网站直接面对服务是很好的。(3)网站信息准确及时：因为网站的信息更新速度很快，能让顾客及时了解团购方面的服务，双方都有益处。(4)版块大小设置的不到位：顾客一点击美团网进去看到的区域太小，虽然服务显示很多但是具体版块还需要调大一些，让下面的内容能跳上来。2023-5-12五、网站的发展趋势及前景分析 1、提出网站的发展趋势：、提出网站的发展趋势：(1)网站精品化，社区化，法制化；(2)支付方式多元化（团购网可以对每一次团购成功进行积分回赠，然后可以推出积分团购商品，类似于淘宝的淘金币形式，可以让消费者在享受到团购低折扣的同时也享受到网站给予顾客的优惠最大化。）；(3)物流水平高效化（模仿京东，抛弃第三方物流）；手机应用普及化等。2、存在问题：、存在问题：(1)限制消费者：网站提供的信息与商家信息不对称（团购成成功后不能很快享受到团购的服务）(2)产品质量无保障 (3)维权和售后问题 3、主要对策和建议：、主要对策和建议：(1)做好营销策略促进销量增长。包括：产品策略、价格策略、促销策略、广告策略、业务拓展策略、用户服务。(2)完善服务增加竞争力。包括：售后服务、物流服务。(3)引入担保机制。(4)加强对商家管理，提高商家服务质量和诚信度。(5)通过并购及合作保持领先。谢 谢！美团分析