2019年上半年系统集成项目管理工程师上午真题(DOC 22页).docx

1、2019年上半年系统集成项目管理工程师上午真题试题1、在信息传输模型中，（C）属于译码器。A压缩编码器B量化器C解调器DTCP/IP网络答案：C解析：译码器：是编码器的逆变换设备，把信道上送来的信号（原始信息与噪声的叠加）转换成信宿能接受的信号，可包括解调器、译码器、数模转换器等。2、（D）不属于企业信息化应用系统。A应用链管理（SCM）B企业资源规划（ERP）C客户关系管理（CRM）D面向服务的架构（SOA）答案：D解析：企业信息化是指企业在产品的设计、开发、生产、管理、经营等多个环节中广泛利用信息技术，辅助生产制造，优化工作流程，管理客户关系，建设企业信息管理系统，培养信息化人才并建设完善

2、信息化管理制度的过程。企业信息化是国民经济信息化的基础，涉及生产制造系统、ERP、CRM、SCM等。3、关于信息资源描述，不正确的是（A）。A信息资源的利用具有同质性，相同信息在不同用户中体现相同的价值B信息资源具有广泛性，人们对其检索和利用，不受时间、空间、语言、地域和行业的制约C信息资源具有流动性，通过信息网可以快速传输D信息资源具有融合性特点，整合不同的信息资源，并分析和挖掘，可以得到比分散信息资源更高的价值答案：A解析：信息资源与自然资源、物质资源相比，具有以下7个特点：（1）能够重复使用，其价值在使用中得到体现；（2）信息资源的利用具有很强的目标导向，不同的信息在不同的用户中体现不同

3、的价值；（3）具有广泛性。人们对其检索和利用，不受时间、空间、语言、地域和行业的制约；（4）是社会公共财富，也是商品，可以被交易或者交换：（5）具有流动性，通过信息网可以快速传输；（6）多态性，信息资源可以以数字、文字、图像、声音、视频等多种形态存在；（7）融合性，整合不同的信息资源并分析、挖掘，可以得到新的知识，取得比分散信息资源更高的价值。4、电子政务类型中，属于政府对公众的是（D）。AG2BBG2ECG2GDG2C答案：D解析：G表示政府、B表示企业、C表示公民、E表示公务员。电子政务类型中，属于政府对公众的是G2C。5、关于电子商务的描述，正确的是（B）。A团购网站、电话购物、网上书店

4、属于现代电子商务概念B某网站通过推广最新影讯信息及团购折扣活动促进影票销售，这种方式属于020模式C某农产品在线交易网站，为某地区农产品公司和本地销售商提供线上交易和信息咨询等服务，这种方式属于C2C模式D消费者之间通过个人二手物品在线交易平台进行交易，这种商务模式属于B2C模式答案：B解析：A：电话购物属于原始电子商务概念；C：这是典型的B2B模式，企业对企业；D：消费者之间，这是C2C模式；电子商务与线下实体店有机结合向消费者提供商品和服务，称为O2O模式。6、中国制造2025在战略任务和重点中提出“推进信息化与工业化深度融合”其中（A）的工作内容包括在重点领域试点建设智能工厂/数字化车间

5、，加快人机智能交互，工业机器人，智能物流管理等技术和装备在生产过程中的应用，促进执照工艺的方针优化、数字化控制，状态信息实施监测和自适应控制。A推进制造过程智能化B建立完善智能制造和两化融合管理标准体系C加强互联网基础设施建设D深化互联网在制造领域的应用答案：A解析：推进制造过程智能化。在重点领域试点建设智能工厂数字化车间，加快人机智能交互、工业机器人、智能物流管理、智能制造等技术和装备在生产过程中的应用，促进制造工艺的仿真优化、数字化控制、状态信息实时监测和自适应控制。7、（B）不属于客户关系管理（CRM）系统的基本功能。A自动化销售B自动化项目管理C自动化市场营销D自动化客户服务答案：B解

6、析：CRM应用系统的实现还没有一个统一的标准，但是，合格的CRM系统至少需要包括以下几个比较基本的功能模块。（1）自动化的销售；（2）自动化的市场营销；（3）自动化的客户服务。8、关于商业智能及其技术的描述，正确的是（D）。A商业智能是数据仓库和OLTP技术的综合运用BETL仅支持单一平台的多数据格式处理COLTP支持复杂的分析操作，侧重决策支持DMOLAP是产生多维数据报表的主要技术答案：D解析：A：商业智能不是什么新技术，它只是数据仓库、OLAP和数据挖掘等技术的综合运用。B：ETL支持多平台、多数据存储格式。C：在线事务处理（OLTP）侧重于对数据库进行增加、修改和删除等日常事务操作。9

7、、（B）向用户提供虚拟的操作系统，数据管理系等服务，满足用户个性化的应用部署需求。ASaaSBPaaSCLaaSDDaaS答案：B解析：云计算服务类型：（1）IaaS（基础设施即服务），向用户提供计算机能力、存储空间等方面的服务。（2）PaaS（平台即服务），向用户提供虚拟的操作系统、数据库管理系统、Web应用等平台化的服务。（3）SaaS（软件即服务），向用户提供应用软件（如CRM、办公软件等）、组件、工作流等虚拟化软件的服务。10、信息技术服务标准（ITSS）的IT服务生命周期模型中（B）是在规划设计基础上依据ITSS监理管理体系提供服务解决方案。A服务战略B部署实施C服务运营D监督管理答

8、案：B解析：部署实施：在规划设计基础上，依据ITSS建立管理体系、部署专用工具及服务解决方案。11、基于风险方法进行信息系统审计的步骤是（D）。决定哪些系统影响关键功能和资产；评估哪些风险影响这些系统及时商业运作的冲击；编制组织使用的信息系统清单并对其分类；在评估的基础上对系统分级，决定审计优先值、资源、进度和频率。ABCD答案：D解析：基于风险方法来进行审计的步骤如下：（1）编制组织使用的信息系统清单并对其进行分类。（2）决定哪些系统影响关键功能和资产。（3）评估哪些风险影响这些系统及对商业运作的冲击。（4）在上述评估的基础上对系统分级，决定审计优先值、资源、进度和频率。审计者可以制定年度审

9、计计划，开列出一年之中要进行的审计项目。12、某业务系统在运行中因应用程序错误导致业务受影响，事后由维护工程师对该应用程序缺陷进行修复，该维护活动属于（A）。A更正性维护B适应性维护C完善性维护D预防性维护答案：A解析：（1）更正性维护更正交付后发现的错误；（2）适应性维护使软件产品能够在变化后或变化中的环境中继续使用；（3）完善性维护改进交付后产品的性能和可维护性；（4）预防性维护在软件产品中的潜在错误成为实际错误前，检测并更正它们。13、系统方案设计包括总体设计与各部分的详细设计，（C）属于总体设计。A数据库设计B代码设计C网络系统的方案设计D处理过程设计答案：C解析：系统方案设计包括总体

10、设计和各部分的详细设计（物理设计）两个方面：（1）系统总体设计：包括系统的总体架构方案设计、软件系统的总体架构设计、数据存储的总体设计、计算机和网络系统的方案设计等。（2）系统详细设计：包括代码设计、数据库设计、人/机界面设计、处理过程设计等。14、追踪工具、版本管理工具和发布属于（C）。A软件需求工具B软件测试工具C软件配置工具D软件构造工具答案：C解析：（1）软件需求工具包括需求建模工具和需求追踪工具。（2）软件测试工具包括测试生成器、测试执行框架、测试评价工具、测试管理工具、性能分析工具。（3）软件配置管理工具包括追踪工具、版本管理工具和发布工具。（4）软件构造工具包括程序编辑器、编译器

11、、代码生成器、解释器、调试器等。15、关于面向对象概念的描述，正确的是（D）。A对象包含两个基本要素，分别是对象状态和对象行为B如果把对象比作房屋设计图纸，那么类就是实际的房子C继承表示对象之间的层次关系D多态在多个类中可以定义同一个操作或属性名，并在每一个类可以有不同的实现答案：D解析：（1）对象包含三个基本要素，分别是对象标识、对象状态和对象行为。如果将对象比作房子，那么类就是房子的设计图纸。（2）继承：表示类之间的层次关系（父类与子类）；（3）多态：使得在多个类中可以定义同一个操作或属性名，并在每个类中可以有不同的实现。多态使得某个属性或操作在不同的时期可以表示不同类的对象特性。16、中

12、间件有多种类型，IBM的MQSeries属于（A）中间件。A面向消息B分布式对象C数据库访问D事务答案：A答案：A解析：面向消息中间件（MOM）：利用高效可靠的消息传递机制进行平台无关的数据传递，并可基于数据通信进行分布系统的集成。通过提供消息传递和消息队列模型，可在分布环境下扩展进程间的通信，并支持多种通讯协议、语言、应用程序、硬件和软件平台。典型产品如IBM的MQSeries。17、关于数据库和数据仓库技术的描述，不正确的是（B）。A数据仓库是一个面向主题的、集成的、相对稳定的、反映历史变化的数据集合，用于支持管理决策B企业数据仓库的建设是以现有企业业务系统和大量业务数据的积累为基础的，数

13、据仓库一般不支持异构数据的集成C大数据分析相比传统的数据仓库应用，其数据量更大，查询分析复杂，且在技术上须依托于分布式，云存储，虚拟化等技术D数据仓库的结构通常包含数据源、数据集市、数据分析服务器和前端工具的4个层次答案：B解析：数据仓库（Data Warehouse）是一个面向主题的（Subject Oriented）、集成的、相对稳定的、反映历史变化的数据集合，用于支持管理决策。数据仓库是对多个异构数据源（包括历史数据）的有效集成，集成后按主题重组，且存放在数据仓库中的数据一般不再修改。18、关于无线通信网的描述，不正确的是（B）。A2G应用与CSM、CDMA等数字手机B3G主流制式包括C

14、DMA2000、WCDMA、TD-LTE和FDD-LTEC4G是集3G与WLAN于一体，理论下载速率达到100MbpsD正在研发的5G，理论上可达1Gbps以上的速度传送数据答案：B解析：（1）3G的主流制式为CDMA2000、WCDMA、TD-SCDMA，其理论下载速率可达到2.6Mbps（兆比特/每秒）；（2）4G包括TD-LTE和FDD-LTE两种制式，是集3G与WLAN于一体，并能够快速传输数据、高质量、音频、视频和图像等，理论下载速率达到100Mbps，比通常家用宽带ADSL快25倍，并且可以在DSL和有线电视调制解调器没有覆盖的地方部署，能够满足几乎所有用户对于无线服务的要求。19

15、、存储磁盘阵列按其连接方式的不同，可分为三类，即DAS、NAS和（C）。ALANBWANCSANDRAID答案：C解析：存储磁盘阵列按其连接方式的不同，可分为三类，即DAS、NAS和SAN。20、IP地址是在OSI模型的（C）定义。A物理层B数据链路层C网络层D传输层答案：C解析：OSI七层模型各层协议：1、物理层：RS232、V.35、RJ-45、FDDI；2、数据链路层：IEEE802.3/.2、HDLC、PPP、ATM；3、网络层：IP、ICMP、IGMP、IPX、ARP；4、传输层：TCP、UDP、SPX；5、会话层：RPC、SQL、NFS；6、表示层：JPEG、ASCII、GIF、D

16、ES、MPEG；7、应用层：HTTP、Tenlnet、FTP、SMTP。21、DDos拒绝服务攻击是以通过大量合法的请求占用大量网络资源，造成网络瘫痪，该网络攻击破坏了信息安全的（B）属性。A可控性B可用性C完整性D保密性答案：B解析：在信息安全的三要素“保密性”、“完整性”和“可用性”中，DDoS，即拒绝服务攻击，针对的目标正是“可用性”。该攻击方式利用目标系统网络服务功能缺陷或者直接消耗其系统资源，使得该目标系统无法提供正常的服务。22、关于大数据及应用的描述，不正确的是（C）。AFume属于Apache的顶级项目，它是一款高性能，高可用的分布式日志收集系统BMapRaduce模式的主要思

17、想是自动将一个大的计算（如程序）拆解成Map（映射）和Reduce（化简）CKAFKA架构分为两层，即生产者（Producer）和消费者（Consumer），他们之间可以直接发送消息D与Hadoop相比，Spark的中间数据存放在内存中，对于迭代运算而言，效率更高答案：C解析：（1）生产者（Producer）：消息和数据生产者；（2）代理（Broker）：缓存代理，Kafka的核心功能；（3）消费者（Consumer）：消息和数据消费者；（4）整体架构很简单，Kafka给Producer和Consumer提供注册的接口，数据从Producer发送到Broker，Broker承担一个中间缓存和分

18、发的作用，负责注册到系统中的Consumer。23、云计算通过网络提供可动态伸缩的廉价计算能力，（D）不属于云计算的特点A虚拟化B高可扩展性C按需服务D优化本地存储答案：D解析：云计算就是通过网络提供可动态伸缩的廉价计算能力，其通常具有下列特点：超大规模。“云”具有相当的规模，企业私有云一般拥有数百上千台服务器。虚拟化。云计算支持用户在任意位置、使用各种终端获取应用服务。所请求的资源来自“云”，而不是固定的有形的实体。高可靠性。通用性。高可扩展性。按需服务。“云”是一个庞大的资源池，用户按需购买；云可以像自来水、电、煤气那样计费。极其廉价。潜在的危险性。24、RFID射频技术多应用于物联网的（

19、A）。A感知层B网络层C应用层D传输器答案：A解析：物联网架构可分为三层，分别是感知层、网络层和应用层。感知层由各种传感器构成，包括温湿度传感器、二维码标签、RFID标签和读写器、摄像头、GPS等感知终端。25、关于移动互联网关键技术的描述，正确的是（C）AWeb2.0保留了Web1.0用户体验的低参与度，被动接受的特征BHTML4支持地理位置定位，更适合移动应用开发CAndroid是一种基于Linux的自由及开放源代码的操作系统，主要应用于移动设备DIOS是一个开源操作系统，支持的应用开发语言包括C、C#等答案：C解析：（1）Web2.0是高参与度、互动接受。（2）HTML5支持地理位置定位

20、，更适合移动应用开发。（3）iOS是一个非开源的操作系统，iOS的开发语言是Objective-C、C和C+。26、2015年国务院开发了关于积极推进“互联网+”行动的指导意见，其总体思路是顺应世界“互联网+”发展趋势，充分发挥欧国互联网的规模优势和应用优势，推动互联网由（D）拓展，加速提升产业发展水平，增强各行业创新能力，构筑经济设计发展新优势和新动能。A实体经济向虚拟经济B第二产业向第三产业C线上领域向线下领域D消费领域向生产领域答案：D解析：2015年国务院开发了关于积极推进“互联网+”行动的指导意见，其总体思路是顺应世界“互联网+”发展趋势，充分发挥我国互联网的规模优势和应用优势，推动

21、互联网由消费领域向生产领域拓展，加速提升产业发展水平，增强各行业创新能力，构筑经济设计发展新优势和新动能。27、（D）属于人工智能应用领域。自动驾驶；智能搜索引擎；人脸识别；3D打印。ABCD答案：D解析：3D打印不属于人工智能应用领域，和人工智能无关。28、项目具有临时性、独特性与渐进明细的特点，其中临时性指（B）。A项目的工期短B每个项目都有明确的开始与结束时间C项目的成果性目标是逐步完成的D项目经理可以随时取消项目答案：B解析：临时性是指每一个项目都有一个明确的开始时间和结束时间，临时性也指项目是一次性的。29、在（D）组织结构中，项目拥有独立的项目团队，项目经理在调用与项目相关的资源时

22、不需要向部门经理汇报。A职能型B平衡矩阵型C强矩阵型D项目型答案：D解析：在项目型组织中，一个组织被分为一个一个的项目经理部。一般项目团队成员直接隶属于某个项目而不是某个部门。绝大部分的组织资源直接配置到项目工作中，并且项目经理拥有相当大的独立性和权限。30、公司计划开发一个新的信息系统，该系统需求不明确，实现不能定义需求，需要经过多期开发完成，该系统的生命周期模型宜采用（D）。A瀑布模型BV模型C测试驱动方法D迭代模型答案：D解析：迭代模型：项目实现不能完整定义产品的所有需求，计划多期开发的软件开发。31、项目管理过程中，（C）不完全属于监控过程组。A范围确认、监督和控制项目工作，整体变更控

23、制B进度控制、控制沟通、风险监督与控制C成本控制、质量保证、范围控制D管理项目团队、范围控制、控制干系人参与答案：C解析：质量保证属于执行过程组，所以选C。本题有不严谨之处，按照老教材，管理项目团队属于监控过程组，但是按照最新的教材管理项目团队属于执行过程组，所以这个题目D也是可以的。不过推荐答案C。32、关于项目建议书的描述，不正确的是（D）。A项目建议书可作为可行性研究的依据B系统集成类项目建议书的内容可进行扩充和裁剪C项目建议书是建设单位向上级主管部门提交的文件D系统集成项目必须提供项目建议书答案：D解析：并不是必须的，项目建设单位可以规定对于规模较小的系统集成项目省略项目建议书环节，而

24、将其与项目可行性分析阶段进行合并。33、项目可行性研究的内容中（C）主要从资源配置的角度衡量项目的价值，项目在实现经济发展目标、有效配置经济资源、增加供给，创业就业、改善环境、提高人民生活等方面的效益。A投资必要性B技术可行性C经济可行性D组织可行性答案：C解析：提到资源配置，肯定是从经济方面进行可行性研究。经济可行性：主要是从资源配置的角度衡量项目的价值，评价项目在实现区域经济发展目标、有效配置经济资源、增加供应、创造就业、改善环境、提高人民生活等方面的效益。34、关于项目可行性研究的描述中，不正确的是（D）。A初步可行性研究可以形成可行性报告B项目初步可行性研究与详细可行性研究的内容大致相

25、同C小项目一般只做详细可行性研究，初步可行性研究可以省略D初步可行性研究的方法有投资估算法、增量效益法等答案：D解析：D选项属于高级信息系统项目管理师教材上知识。详细可行性研究常用方法：经济评价法、市场预测法、投资估算法、增量净效益法。35、依据中华人民共和国招投标法，不正确的是（C）。A投标人少于3个的，不得开标B投标人和中标人应当在中标通知发出之日起30日内订立书面合同C招标人不可以自行选择招标代理机构D中标通知书对招标人和中标人具有法律效力答案：C解析：招标人有权自行选择招标代理机构，委托其办理招标事宣。招标人具有编制招标文件和组织评标能力的，可以自行办理招标事宣。36、系统集成供应商在

26、进行项目内部立项时的工作不包括（C）。A项目资源估算B任命项目经理C组建项目CCBD准备项目任命书答案：C解析：系统集成供应商在进行项目内部立项时一般包括的内容有项目资源估算、项目资源分配、准备项目任务书和任命项目经理等。37、整合者是项目经理承担的重要角色之一，作为整合者，不正确的是（A）。A整合者从技术角度审核项目B通过与项目干系人主动、全面沟通、了解他们对项目的需求C在相互竞争的干系人之间寻找平衡点D通过协调工作，达到项目需求的平衡，实现整合答案：A解析：作为整合者，项目经理必须：（1）通过与项目干系人主动、全面的沟通，来了解他们对项目的需求。（2）在相互竞争的众多干系人之间寻找平衡点。

27、（3）通过认真、细致的协调工作，来达到各种需求间的平衡，实现整合。38、项目章程内容不包括（B）。A任命项目经理B组建项目团队C项目总体要求D项目总体预算答案：B解析：项目章程的制订主要关注记录商业需求、项目论证、对顾客需求的理解和满足这些需求的新产品、服务或输出。主要内容包括：（1）概括性的项目描述和项目产品描述。（2）项目目的或批准项目的理由，即为什么要做这个项目。（3）项目的总体要求，包括项目的总体范围和总体质量要求。（4）可测量的项目目标和相关的成功标准。（5）项目的主要风险，如项目的主要风险类别。（6）总体里程碑进度计划。（7）总体预算。（8）项目的审批要求，即在项目的规划、执行、监

28、控和收尾过程中，应该由谁来做出哪种批准。（9）委派的项目经理及其职责和职权。（10）发起人或其他批准项目章程的人员的姓名和职权。39、项目管理计划的内容不包括（D）。A范围管理计划与项目范围说明书B干系人管理计划与沟通管理计划C进度管理计划与进度基准D成本管理计划与成本绩效答案：D解析：（1）项目管理计划不包含成本绩效信息。在计划阶段也不会有成本绩效的相关信息。（2）项目管理计划可以是概括的或详细的，可以包含一个或多个辅助计划（即其他各规划过程所产生的所有子管理计划）。辅助计划包括：范围管理计划、需求管理计划、进度管理计划、成本管理计划、质量管理计划、过程改进计划、人力资源管理计划、沟通管理计

29、划、风险管理计划、采购管理计划、干系人管理计划等。项目管理计划还包括范围基准、进度基准和成本基准。40、指导与管理项目工作过程的输出不包括（B）。A工作绩效数据B批准的变更请求C项目管理计划更新D项目文件更新答案：B解析：指导与管理项目工作过程的输出：可交付成果、工作绩效数据、变更请求、项目管理计划更新、项目文件更新。41、项目执行过程中，客户要求对项目范围进行修改，项目经理首先应该（A）。A向CCB提交正式的变更请求B通知客户在项目进展过程中不可以进行范围修改C重写项目计划添加新的需求并实施D听取高级管理层关于预算和资源计划的建议答案：A解析：首先是提交变更请求。项目变更流程：提出变更变更影

30、响分析变更审核变更实施变更实施跟踪。42、整体变更控制的工具与技术不包括（B）。A专家判断B实验设计C会议D配置管理工具答案：B解析：实施整体变更控制的工具与技术：会议、变更控制工具和专家判断。另外排除法可知，实验设计和变更没有直接的联系。43、（C）不属于项目范围说明书的内容。A项目的可交付成果B项目的假设条件C干系人清单D验收标准答案：C解析：项目范围说明书的主要内容：项目目标、产品范围描述、项目需求、项目边界、项目的可交付成果、项目的制约因素、假设条件等。44、（A）是在确认范围过程中使用的工具与技术。A群体决策B网络图C控制图表D关键路径法答案：A解析：项目范围确认所采用的方法：检查和

31、群体决策技术。45、关于范围控制的描述，不正确的是（D）。A范围控制是监督项目和产品的状态，管理范围基准变更的过程B必须以书面的形式记录各种形式的变更C每次需求变更经过需求评审后，都要重新确定新的基线D项目成员提出范围变化的要求，经客户批准后实施答案：D解析：（1）需要按变更控制流程进行。（2）用户的需求变更必须控制在可控范围之内。在项目管理过程中，用户需求变更是很常见的。面对频繁的需求变更，如果项目团队缺乏明确的需求变更管理控制及范围管理控制，非常容易导致项目的失控。（3）需求基线定义了项目的范围。随着项目的进展，用户的需求可能会发生变化，从而导致需求基线变化以及项目范围的变化。每次需求变更

32、并经过需求评审后，都要重新确定新的需求基线。项目组需要维护需求基线文档，保存好各个版本的需求基线，以备不时之需。随着项目的进展，需求基线将越定越高，容许的需求变更将越来越少。（4）需求变更及项目范围变更一定要遵循由变更控制委员会制定的变更控制流程。46、前导图法可以描述四种关键活动类型的依赖关系。对于接班同事A到岗，交班同事B才可以下班的交接班过程，可以用（A）描述。答案：A解析：开始结束的关系（S-F型）。前序活动开始后，后续活动才能结束。例如，只有第二位保安人员开始值班（紧前活动），第一位保安人员才能结束值班（紧后活动）。47、48、下面为某项目规划的进度网络图（单位：周），在实际实施过程

33、中，活动B-E比计划延迟了2周，活动J-K比计划提前了3周，到该项目的关键路径（C），总工期是（A）周。（1）AA-D-G-I-J-KBA-B-F-KCA-B-E-H-KDA-D-F-K（2）A15B14C13D12答案：C、A解析：（1）最长的那条路径为关键路径。（2）B-E延迟了2周变成了6周，J-K提前了3周变成了2周，这个时候最长的路径为ABEHK长度为15天。49、某大型项目原计划6个月后交付，目前由于设备故障，人员流失和客户审核缓慢导致项目实际进展比计划延迟了1个月，作为项目经理首先应该做的是（A）。A对关键路径活动进行分析，评估是否可以进行赶工B重新设立进度基线并对新的进度基线进

34、行评审C记录进度缓慢的相关问题并报告管理层D与客户沟通项目延期的可能性答案：A解析：应该积极主动的去解决问题，首先看能不能赶工，C选项报告管理层，过于消极，可以在不能解决问题的时候使用。50、关于成本类型的描述，不正确的是（A）。A项目团队差旅费、工资、税金及设备使用费为直接成本B随着生产量，工作量或时间而变的成本称为变动成本C利用一定时间或资源生产一种商品时，便失去了使用这些资源生产其他最佳替代品的机会称为机会成本D沉没成本是一种历史成本，对现有决策而言是不可控成本答案：A解析：（1）可变成本：随着生产量、工作量或时间而变的成本为可变成本。可变成本又称变动成本。（2）固定成本：不随生产量、工

35、作量或时间的娈化而变化的非重复成本为固定成本。（3）直接成本：直接可以归属项目工作的成本为直接成本。如项目团队差旅费、工资、项目使用的物料及设备使用费等。（4）间接成本：来自一般管理费用科目或几个项目共同担负的项目成本所分摊给本项目的赞用，就形成了项目的间接成本，如税金、额外福利和保卫费用等。（5）机会成本：是利用一定的时间或资源生产一种商品时，而失去的利用这些资源生产其他最佳替代品的机会就是机会成本，泛指一切在做出选择后其中一个最大的损失。（6）沉没成本：是指由于过去的决策已经发生了的，而不能由现在或将来的任何决策改变的成本。沉没成本是一种历史成本，对现有决策而言是不可控成本，会很大程度上影

36、响人们的行为方式与决策，在投资决策时应排除沉没成本的干扰。51、某公司组织专家对项目成本进行评估，得到如下结论，最可能成本为10万元，最乐观成本为8万元，最悲观成本为12万元，采用“三点估算法”该项目成本为（B）。A9B10C11D12答案：B解析：三点估算均值（或估计值）=（乐观估计+4最可能估计+悲观估计）/652、关于进度偏差、成本偏差的描述，不正确的是（A）。A项目延期完工时，进度偏差和成本偏差均为0B成本偏差和进度偏差均为负值说明项目成本超支进度落后C当进度偏差大于0时说明进度超前D当成本偏差大于0时说明成本节省答案：A解析：延期完工，说明工作已经全部完，工作完成百分比为100%，那

37、么EV=PV，AC不知。根据公式：SV=EV-PV；CV=EV-AC。可以判断进度偏差为0，成本偏差不知道，可能大于0，可能小于0，可能等于0。53、关于责任分配矩阵（RAM）的描述，不正确的是（D）。A大型项目中，RAM可分为多个层B针对具体的一项活动可分配多个成员，每个成员承担不同职责CRAM中用不同的字母表示不同的职责DRAM中每项活动中可以有一个以上成员对任务负责答案：D解析：层次结构图、责任分配矩阵和文本格式。除此之外，在一些分计划（如风险、质量和沟通计划）中也可以列出某些项目的工作分配。无论采用何种形式，都要确保每一个工作包只有一个明确的责任人，而且每一个项目团队成员都非常清楚自己

38、的角色和职责。54、（B）属于人力资源管理中的Y理论。A一般人天性好逸恶劳，只要有可能就会逃避工作B在适当的条件下，人们愿意主动承担责任C人缺乏进取心，逃避职责，甘愿听从指挥，安于现状，没有创新性D人生来就以自我为中心，漠视组织的要求答案：B解析：（1）X理论：X理论主要体现了独裁型管理者对人性的基本判断，这种假设认为： 一般人天性好逸恶劳，只要有可能就会逃避工作。 人生来就以自我为中心，漠视组织的要求。 人缺乏进取心，逃避责任，甘愿听从指挥，安于现状，没有创造性。 人们通常容易受骗，易受人煽动。 人们天生反对改革（2）Y理论：Y理论对人性的假设与X理论完全相反，其主要观点为： 一般人天生并不

39、是好逸恶劳，他们热爱工作，从工作得到满足感和成就感。 外来的控制和处罚对人们实现组织的目标不是一个有效的办法，下属能够自我确定目标，自我指挥和自我控制。 在适当的条件下，人们愿意主动承担责任。 大多数人具有一定的想象力和创造力。 在现代社会中，人们的智慧和潜能只是部分的得到了发挥。55、项目团队中原来有5名成员，后来又有4人加入项目，与之前相比项目成员之间沟通渠道增加（A）条。A26B10C20D36答案：A解析：注意审题，问的是沟通渠道增加了多少条？不是现在多少条。公式：沟通渠道数=n（n-1）/256、识别项目干系人的活动按时间先后排序，正确的是（D）。对干系人分类；识别干系人及其信息；制

40、定干系人管理计划；评估关键干系人的诉求和影响力。ABCD答案：D解析：干系人分析通常应遵循以下步骤：（1）识别全部潜在项目干系人及其相关信息，如他们的角色、部门、利益、知识水平、期望和影响力。（2）识别每个干系人可能产生的影响或提供的支持，并把他们分类，以便制定管理策略。（3）评估关键干系人对不同情况可能做出的反应或应对，以便策划如何对他们施加影响，提高他们的支持和减轻他们的潜在负面影响。（4）制定干系人管理计划。57、（C）的项目不适合使用总价合同。A工程量不大且能精确计算B技术不复杂C项目内容未确定D风险较小答案：C解析：总价合同。总价合同又称固定价格合同，是指在合同中确定一个完成项目的总

41、价，承包人据此完成项目全部合同内容的合同。这种合同类型能够使建设单位在评标时易于确定报价最低的承包商，易于进行支付计算。适用于工程量不太大且能精确计算、工期较短、技术不太复杂、风险不大的项目，同时要求发包人必须准备详细全面的设计图纸和各项说明，使承包人能准确计算工程量。58、合同变更一般包括以下活动：变更实施；变更请求审查；变更批准；变更提出。以上活动正确的排列顺序是（B）。ABCD答案：B解析：合同变更控制系统的一般处理程序如下：变更的提出。变更请求的审查。变更的批准。变更的实施。59、关于“自制/外购”分析的描述，不正确的是（C）。A有能力自行研制某种产品的情况下，也有可能需要外部采购B决

42、定外购后，需要进一步分析是购买还是租借C总价合同对进行“自制/外购”分析过程没有影响D任何预算限制都有可能影响“自制/外购”分析答案：C解析：（1）有时项目的执行组织可能有能力自制，但是可能与其他项目有冲突或自制成本明显高于外购，在这些情况下项目需要从外部采购，以兑现进度承诺。（2）任何预算限制都可能是影响“自制/外购”决定的因素。如果决定购买，还要进一步决定是购买还是租借。（3）在进行“自制/外购”过程中也要确定合同的类型，以决定买卖双方如何分担风险。而双方各自承担的风险程度，则取决于具体的合同条款。60、（A）不属于控制采购过程的工具与技术。A工作绩效信息B合同变更控制系统C采购绩效审计D

43、检查与审计答案：A解析：控制采购过程使用的工具与技术：1、合同变更控制系统；2、检查与审计；3、采购绩效审查；4、报告绩效；5、支付系统；6、索赔管理；7、记录管理系统。61、在审查项目需求规格说明书时，发现该文档图表编号混乱，建立（C）解决上诉问题。文档管理制度；文档书写规范；图标标号规则；文档加密。ABCD答案：C解析：信息系统文档的规范化管理主要体现在文档书写规范、图表编号规则、文档目录编写标准和文档管理制度等几个方面。62、研发人员应将正在研发调试的模块，文档和数据元素存入（A）。A开发库B产品库C受控库D基线库答案：A解析：开发库，也称为动态库、程序员库或工作库，用于保存开发人员当前

44、正在开发的配置实体，如：新模块、文档、数据元素或进行修改的已有元素。动态中的配置项被置于版本管理之下。动态库是开发人员的个人工作区，由开发人员自行控制。63、质量管理通过质量体系中的质量规划、质量保证、质量控制和（B）的实现。A质量分析B质量改进C质量检测D质量度量答案：B解析：质量管理通过质量体系中的质量规划、质量保证、质量控制和质量改进的实现。64、质量管理工具或技术中，（C）用图形方式显示变更的推力和阻力。A头脑风暴B实验设计C力场分析D名义小组技术答案：C解析：质量管理工具或技术中，力场分析用图形方式显示变更的推力和阻力。65、关于质量管理七种工具的描述，不正确的是（C）。A帕累托图用于识别造成大多数问题的少数重要原因B控制图展示了项目进展信息，用于判断某一过程是否失控C直方图用于描述集中趋势分散程度和统计分布，反应了时间对分布内的变化的影响D过程决策程序图用于理解一个目标与达成此目标的步骤之间的关系答案：C解析：直方图，是一种特殊形式的条形图，用于描述集中