简历制作和面试技巧课件.ppt

1、择业技巧之择业技巧之 100 100份简历中有多少份是合格的？不到份简历中有多少份是合格的？不到1010份。份。简历太长，注水太多，过分谦虚，太过花哨已成简历太长，注水太多，过分谦虚，太过花哨已成为毕业生简历中的硬伤，往往使他们出师不利，为毕业生简历中的硬伤，往往使他们出师不利，失掉面试的机会。失掉面试的机会。某知名某知名ITIT企业企业HRMHRM 其实简历一页就足够，两页已经太长了。其实简历一页就足够，两页已经太长了。远大集团远大集团HRMHRM王王志宇志宇我每天用半小时浏览我每天用半小时浏览5050份或更多的简历，如果前份或更多的简历，如果前1010秒钟未能发现任何成果表述，那么这份简历

2、就秒钟未能发现任何成果表述，那么这份简历就成为历史了。成为历史了。某外企人力资源主管某外企人力资源主管一.什么是简历简历简历是用于应聘的书面交流材料，它是用于应聘的书面交流材料，它向未来的雇主表明你拥有能够满足特向未来的雇主表明你拥有能够满足特定工作要求的技能、态度、资质和资定工作要求的技能、态度、资质和资信。信。我们认为我们认为简历就是你自己的一份广告！简历就是你自己的一份广告！能把自己成功推销出去的广告！能把自己成功推销出去的广告！二.用人单位筛选简历的标准 1 1、人格品质很重要、人格品质很重要 富士康企业集团案例：富士康企业集团案例：选才标准：选才标准：选干标准：选干标准：操守操守 个

3、性个性 个性个性 意愿意愿 意愿意愿 责任心责任心 责任心责任心 努力程度努力程度 勤奋勤奋 勤奋勤奋二.用人单位筛选简历的标准 2 2、过长简历无作用、过长简历无作用“博士生一张纸，硕士生几页纸，本科生一博士生一张纸，硕士生几页纸，本科生一 叠纸，中专生一摞纸叠纸，中专生一摞纸”“那些又厚又长但不知所云的简历我们基本那些又厚又长但不知所云的简历我们基本 都不怎么看的。都不怎么看的。”“注意力经济注意力经济”的案例分析的案例分析二.用人单位筛选简历的标准 3 3、硬性指标要过硬、硬性指标要过硬企业选择方法：企业选择方法：约有的雇主承认他们会约有的雇主承认他们会使用一些级别较低的助理人员来处理简

4、历，这使用一些级别较低的助理人员来处理简历，这些人员会有一些硬性的选择标准。另有些人员会有一些硬性的选择标准。另有的雇主认为他们进行初选时，也基本只看这些的雇主认为他们进行初选时，也基本只看这些硬性指标。硬性指标。常见的标准：常见的标准：以雇主使用的频繁程度为序：、以雇主使用的频繁程度为序：、六级英语证书六级英语证书、专业背景、专业背景、学校名声、学校名声、在校成绩。值得注意的是：这些标准不一定会在校成绩。值得注意的是：这些标准不一定会在招聘要求中注明。在招聘要求中注明。二.用人单位筛选简历的标准 4 4、外企重视英语和学校、外企重视英语和学校关注要点：关注要点：中国的公司和外资企业的关注中国

5、的公司和外资企业的关注点有一定区别。总的来讲，外企更重视英点有一定区别。总的来讲，外企更重视英语和学校名声，中国公司看重专业和户口。语和学校名声，中国公司看重专业和户口。越是热门的公司，其往往对在校成绩更关越是热门的公司，其往往对在校成绩更关注。注。二.用人单位筛选简历的标准 5 5、总体印象重要、总体印象重要 所学课程次要所学课程次要 简历内容：简历内容：只有的人能在半小时后只有的人能在半小时后大体描述它所看过的简历上学生具体活动大体描述它所看过的简历上学生具体活动和职位。他们只有一个对学生性格的总体和职位。他们只有一个对学生性格的总体印象。所以：是学生会副主席还是部长并印象。所以：是学生会

6、副主席还是部长并不重要，关键是你不要给人留下一个书呆不重要，关键是你不要给人留下一个书呆子的印象。子的印象。很多简历上会列出自己的学习课程，只有很多简历上会列出自己的学习课程，只有的公司会仔细阅读的公司会仔细阅读。二.用人单位筛选简历的标准 6 6、简历表达好增加录取机会、简历表达好增加录取机会表达能力：表达能力：我们发现符合要求的表达非常我们发现符合要求的表达非常重要。重要。同一个人的简历，经过专家修改，可以增同一个人的简历，经过专家修改，可以增加的录取机会。加的录取机会。常见问题：常见问题：表达不简洁，用词带过多感情表达不简洁，用词带过多感情色彩，英语表达不规范，过长无重心，格色彩，英语表

7、达不规范，过长无重心，格式不规范。式不规范。简历基本内容简历基本内容 1 1个人情况：姓名、联系方式、教育背景个人情况：姓名、联系方式、教育背景 2 2应聘职位应聘职位 3 3、学习水平、获奖情况、学习水平、获奖情况 4 4工作经历、社会经验工作经历、社会经验 5 5个人的兴趣、爱好个人的兴趣、爱好 三.如何制作简历 简历基本内容简历基本内容教育背景教育背景 “教育背景教育背景”对于学生简历来说是排第一位对于学生简历来说是排第一位的重要信息。时间要倒序，最近、最高的学历的重要信息。时间要倒序，最近、最高的学历要放在最前面。要放在最前面。2001.92001.9至今至今 就读于就读于XXXXXX

8、大学大学XXXXXX 学院学院XXXXXX专业，将于专业，将于20052005年年7 7 月获得月获得X X学学士学位。学学士学位。三.如何制作简历 简历基本内容简历基本内容其他个人信息其他个人信息英语水平英语水平：要在简历中列出最能反映你的英语水要在简历中列出最能反映你的英语水平尤其是口语水平的成绩和证书。要有一两个更有平尤其是口语水平的成绩和证书。要有一两个更有说服力的描述，比如获得说服力的描述，比如获得“校内英语演讲比赛最佳校内英语演讲比赛最佳表现奖表现奖”，“曾担任曾担任XXXX团访问的口译团访问的口译”或或“出席出席XXXX学术会议学术会议”等就很能表现你较强的英语沟通能力。等就很能

9、表现你较强的英语沟通能力。三.如何制作简历 简历基本内容简历基本内容其他个人信息其他个人信息计算机水平：计算机水平：少用少用“熟悉熟悉”这样的字眼。这样的字眼。“熟悉熟悉”就就等于知道，是一个很弱的字眼，说明你不熟练。如果等于知道，是一个很弱的字眼，说明你不熟练。如果几个软件，有的熟练，有的熟悉，建议只写软件名，几个软件，有的熟练，有的熟悉，建议只写软件名，而且只写目前最新版的名称。而且只写目前最新版的名称。ExcelExcel和和PowerPointPowerPoint是是公司内外交流中最需要掌握的两种软件，但是公司内外交流中最需要掌握的两种软件，但是WordWord千千万不要写，因为那无异

10、于在向招聘者说万不要写，因为那无异于在向招聘者说“我会写字我会写字”，这只会降低你电脑操作水平的得分。这只会降低你电脑操作水平的得分。三.如何制作简历 简历基本内容简历基本内容获奖情况：（用数字说话）获奖情况：（用数字说话）“奖学金奖学金”表明学校或者某一团体对你在学表明学校或者某一团体对你在学习工作中成绩的肯定。一般可以用一句话概括习工作中成绩的肯定。一般可以用一句话概括所获奖学金的情况，如果有多个，也争取用一所获奖学金的情况，如果有多个，也争取用一句话概括。用数字说话，比如：句话概括。用数字说话，比如：连续四年获得人民三等奖学金连续四年获得人民三等奖学金 三.如何制作简历 简历基本内容简历

11、基本内容 应聘职位：应聘职位：要注意如果应聘两个职位，二者不要相差太要注意如果应聘两个职位，二者不要相差太大。比如将研发和大。比如将研发和市场放一起是不合市场放一起是不合适的。同时还要体适的。同时还要体现出自己的现出自己的自信！自信！三.如何制作简历 简历基本内容简历基本内容社会经验：（挖掘再挖掘）社会经验：（挖掘再挖掘）对于在校生来讲，社会经验既包括社会工作对于在校生来讲，社会经验既包括社会工作又包括兼职或实习工作经验。又包括兼职或实习工作经验。三.如何制作简历 简历基本内容简历基本内容社会经验：（挖掘再挖掘）社会经验：（挖掘再挖掘）细说家谱，细说家谱，干什么事儿的，因需而动，工作内容怎干什

12、么事儿的，因需而动，工作内容怎么写，用么写，用“点句点句”（bullet pointbullet point），避免用大段文），避免用大段文字，点句的长度以一行为宜，最多不要超过两行；句字，点句的长度以一行为宜，最多不要超过两行；句数以数以3535句为佳，最多不超过句为佳，最多不超过8 8句。句。工作成就要具体化、数字化、精确化，避免使用许工作成就要具体化、数字化、精确化，避免使用许多、大量、一些、几个这样的模糊词汇，应尽量使用多、大量、一些、几个这样的模糊词汇，应尽量使用具体的数字。比如，具体的数字。比如，“参与撰写商业计划书的大部分参与撰写商业计划书的大部分工作工作”，就不如，就不如“在商

13、业计划书撰写工作中完成了调在商业计划书撰写工作中完成了调查分析竞争对手部分查分析竞争对手部分40%40%的工作的工作”更让人信服。更让人信服。三.如何制作简历 简历基本内容简历基本内容社会经验：（挖掘再挖掘）社会经验：（挖掘再挖掘）别拿豆包不当干粮，别拿豆包不当干粮，校内实践工作细节即使校内实践工作细节即使小也要放入小也要放入“社会经验社会经验”中，会填补工作经验中，会填补工作经验少的缺陷。例如，你在做学生会干事等社会工少的缺陷。例如，你在做学生会干事等社会工作时组织过什么活动，联系过什么事，参与过作时组织过什么活动，联系过什么事，参与过什么都可以一一罗列。如果只做过一件事，那什么都可以一一罗

14、列。如果只做过一件事，那就应该尽量把它掰开揉碎了写，如完成了什么就应该尽量把它掰开揉碎了写，如完成了什么事，领导过多少人，起到了什么作用。这样一事，领导过多少人，起到了什么作用。这样一来，起码就有了来，起码就有了3 3行。行。三.如何制作简历 注意：注意：“深情款款深情款款”亲和力亲和力 “给我一个机会，我会还你一个惊喜给我一个机会，我会还你一个惊喜”“本人团结同事，能吃苦耐劳本人团结同事，能吃苦耐劳”“让我们风雨同舟让我们风雨同舟”“我热切期待着一个大展鸿图、共创辉煌未来我热切期待着一个大展鸿图、共创辉煌未来的良机的良机”三.如何制作简历 简历之外的卖点简历之外的卖点纸张纸张 简历专用的高级

15、米黄色钢古纸（也可以是普简历专用的高级米黄色钢古纸（也可以是普通白纸）通白纸）纸张的重量，至少纸张的重量，至少8080克，或克，或100100克左右（许多克左右（许多打字社、复印铺都用打字社、复印铺都用6060克、克、7070克的纸，这类纸克的纸，这类纸往往显得轻飘飘的，质感很差）往往显得轻飘飘的，质感很差）三.如何制作简历 简历之外的卖点简历之外的卖点字体字体 字体应当简单、无装饰而且容易阅读。对某字体应当简单、无装饰而且容易阅读。对某些短语可以加粗或用下划线，但要让书写花饰些短语可以加粗或用下划线，但要让书写花饰程度降到最低。英文字体建议用程度降到最低。英文字体建议用Times New T

16、imes New RomanRoman，而且不用两种以上（含两种）的字体。，而且不用两种以上（含两种）的字体。中文简历可以把名字、学校名和公司名等用黑中文简历可以把名字、学校名和公司名等用黑体，其他内容最好用宋体。体，其他内容最好用宋体。三.如何制作简历 简历之外的卖点简历之外的卖点字号字号 一般最好用一般最好用1010磅字，即小五号，如果内容较磅字，即小五号，如果内容较少可以用五号。少可以用五号。This is 10 point This is 10 point 这是小五这是小五 This is 11 point This is 11 point 这是五号这是五号 This is 12 po

17、int This is 12 point 这是小四这是小四 三.如何制作简历 简历之外的卖点简历之外的卖点打印打印 打印方式上，喷墨打印比较便宜，但是效果不好，打印方式上，喷墨打印比较便宜，但是效果不好，墨迹不好控制。激光打印价格适中，效果好。墨迹不好控制。激光打印价格适中，效果好。墨迹墨迹 简历上不要出现任何文字以外的墨迹。每次投寄或简历上不要出现任何文字以外的墨迹。每次投寄或者递交简历的时候最好都用电脑打印稿，尽量少用效者递交简历的时候最好都用电脑打印稿，尽量少用效果不佳的复印稿。果不佳的复印稿。三.如何制作简历 简历之外的卖点简历之外的卖点查错查错 “简历查错歌简历查错歌”简历首查错别字

18、，语句通顺在其次。简历首查错别字，语句通顺在其次。时间经历逻辑通，信息精准要三思。时间经历逻辑通，信息精准要三思。不做假账讲实事，前后标点要一致。不做假账讲实事，前后标点要一致。行距统一外观美，对齐功夫有人知。行距统一外观美，对齐功夫有人知。三.如何制作简历 特别提醒：特别提醒：三.如何制作简历！简历因单位不同简历因单位不同 ！英文简历和求职信因人因单位而异英文简历和求职信因人因单位而异,如果如果有在国外工作过得朋友，请其修改有在国外工作过得朋友，请其修改.择业技巧之择业技巧之面试技巧面试技巧面试就是第一天上班。面试就是第一天上班。面试是一门学问，一门艺术。面试是一门学问，一门艺术。某著名企业

19、某著名企业HRHR不卑不亢，落落大方。不卑不亢，落落大方。一.面试的步骤面面试试是一种面试人与求职者之间相互是一种面试人与求职者之间相互交流信息的有目的的会谈。它使交流信息的有目的的会谈。它使招聘方和受聘方都能得到充分的招聘方和受聘方都能得到充分的信息，以在招聘中作出正确的决信息，以在招聘中作出正确的决定。定。是一个彼此考量和认知的过程。是一个彼此考量和认知的过程。一.面试的步骤面试面试的的目标目标从求职者那里获取与个人行为从求职者那里获取与个人行为、工作有关的信息，以确定求职、工作有关的信息，以确定求职者能否成为公司的一员者能否成为公司的一员提供有关工作和企业的信息。提供有关工作和企业的信息

20、。基于双方的互相适合作出招聘基于双方的互相适合作出招聘的决定。的决定。企业角度的面试流程企业角度的面试流程对求职者表示欢迎对求职者表示欢迎简单介绍公司情况和职位责任简单介绍公司情况和职位责任了解学历、所受雇记录了解学历、所受雇记录通过问问题、聆听来评估求职通过问问题、聆听来评估求职者是否具备这职位的六个核心者是否具备这职位的六个核心才能才能提供公司有关资料提供公司有关资料/结束面试结束面试 正常情况正常情况 面试官自我介绍面试官自我介绍 开始问题的回答和情况的沟通开始问题的回答和情况的沟通 面试官问你有什么问面试官问你有什么问非正常情况（压力面试）非正常情况（压力面试）面试官对你不表示任何注意

21、面试官对你不表示任何注意 面试官不等你讲完就表示已知道面试官不等你讲完就表示已知道 面试官对你说的任何东西都不表示面试官对你说的任何东西都不表示认同认同 面试官面无表情面试官面无表情,对你的述说无动对你的述说无动于衷于衷 由一系列与工作相由一系列与工作相关的问题构成；可关的问题构成；可靠性和准确性较非靠性和准确性较非结构化面试强；灵结构化面试强；灵活性不够活性不够易被后来应试者所掌握易被后来应试者所掌握应试人较多来自不同单位应试人较多来自不同单位校园招聘校园招聘面试没有应遵循的特面试没有应遵循的特别形式，谈话可向各别形式，谈话可向各方向展开；可以根据方向展开；可以根据求职者的最后陈述进求职者的

22、最后陈述进行追踪提问。行追踪提问。耗时间长耗时间长对面试人技能要求高对面试人技能要求高招聘人较为熟悉工作内容招聘人较为熟悉工作内容以工作小组进行招聘以工作小组进行招聘特特 点点 缺缺 点点 和和 局局 限限 性性 适适 用用 情情 况况 非结非结构式构式结构式结构式 面试的方式面试的方式针针 对对 应应 聘聘 者者 的的 角角 色色 以以 及及 岗岗 位位 需需 求求 可可 能能 采采 用用 的的 面面 试试 方方 式式 可可 不不 同同 。具具 体体 描描 述述小组面试小组面试由一群由一群(或组或组)主试者对候选人进行面试主试者对候选人进行面试允许主试者从不同侧面提出问题，可以得到更深入、更

23、有意义的回答允许主试者从不同侧面提出问题，可以得到更深入、更有意义的回答这种面试会给被试者额外压力这种面试会给被试者额外压力系列式面试系列式面试由企业几个人单独对求职者进行面试由企业几个人单独对求职者进行面试由每一位主试者从自己的角度观察求职者，提不同的问题并形成对求由每一位主试者从自己的角度观察求职者，提不同的问题并形成对求职者的独立评价意见，依据每位主试者的评定结果进行综合分析比较职者的独立评价意见，依据每位主试者的评定结果进行综合分析比较，最后做出录用决策，最后做出录用决策压力面试压力面试 有意制造紧张气氛，以了解求职者将如何面对工作压力有意制造紧张气氛，以了解求职者将如何面对工作压力

24、主试者提出一系列的直率主试者提出一系列的直率(通常是不礼貌通常是不礼貌)的问题，使求职者处于防御的问题，使求职者处于防御境地，感到不舒服境地，感到不舒服)若求职者表示出愤怒和不信任，就可以看成是在压力环境下承受力弱若求职者表示出愤怒和不信任，就可以看成是在压力环境下承受力弱的表现。的表现。注意三点：一是仅就工作需要，才采用压力面试注意三点：一是仅就工作需要，才采用压力面试(如营销员如营销员)，二是主，二是主试者需具备控制面试的技能。三是压力面试对大多数情况是不适合的试者需具备控制面试的技能。三是压力面试对大多数情况是不适合的。二.面试考查的能力一组数据：一组数据：3V3V 言言辞辞 7%7%身

25、体语言身体语言 55%55%语调语调 38%38%二.面试考查的能力核心才能核心才能 核心才能是指求职者核心才能是指求职者必须具备的技能、知识和行为必须具备的技能、知识和行为以便他能担任该份工作。核心以便他能担任该份工作。核心才能包括积极性、解决问题的才能包括积极性、解决问题的能力、沟通技巧、情绪控制等。能力、沟通技巧、情绪控制等。从应聘者的角度，核心才能就是核心竞争力从应聘者的角度，核心才能就是核心竞争力 二.面试考查的能力表达能力表达能力 谈话是否前后连贯、主题是否突出、思路是否清晰、谈话是否前后连贯、主题是否突出、思路是否清晰、说话是否具有说服力。说话是否具有说服力。思考判断能力思考判断

26、能力 是否能准确理解对方的提问、迅速找到答案、回答与是否能准确理解对方的提问、迅速找到答案、回答与提问紧紧相扣。提问紧紧相扣。与他人沟通的能力与他人沟通的能力 是否能够听取并尊重他人的意见、有不同意见时是否是否能够听取并尊重他人的意见、有不同意见时是否能恰当表达自己的意见。能恰当表达自己的意见。二.面试考查的能力 与他人相处的能力与他人相处的能力 与他人合作的精神、理解他人并互相尊重的素质、健与他人合作的精神、理解他人并互相尊重的素质、健康的竞争精神、在群体中是领导者还是服从者。康的竞争精神、在群体中是领导者还是服从者。自信心与责任感自信心与责任感 与人交往时是否有信心、是否勇于承担责任。与人

27、交往时是否有信心、是否勇于承担责任。仪表与修养仪表与修养 穿着是否得体、回答问题是否认真、诚实、举止是否穿着是否得体、回答问题是否认真、诚实、举止是否文雅、大方。文雅、大方。面试问题的设计与分析面试问题的设计与分析五个传统的面试问题之一五个传统的面试问题之一 请谈谈你的主要优点（结合岗位）请谈谈你的主要优点（结合岗位）您的三个较其他应聘者为优的特点？您的三个较其他应聘者为优的特点？您准备如何发挥你的个人才能？您准备如何发挥你的个人才能？主要目的主要目的了解应聘者对自身的客观认识程度及对岗了解应聘者对自身的客观认识程度及对岗位要求的认识程度位要求的认识程度 您最大的缺点是什么？您最大的缺点是什么

28、？您的三个主要缺点？您的三个主要缺点？较其他应聘者你的几个弱点？较其他应聘者你的几个弱点？主要目的主要目的掌握求职者的自省能力及个性特征直至品掌握求职者的自省能力及个性特征直至品格格面试问题的设计与分析面试问题的设计与分析五个传统的面试问题之二五个传统的面试问题之二 您最喜爱的工作是什么？您最喜爱的工作是什么？从您的背景最适合自己的工作类型？从您的背景最适合自己的工作类型？您为什么会应聘这个岗位？您为什么会应聘这个岗位？主要目的主要目的探测对方对他人意向的把握程度探测对方对他人意向的把握程度对应聘岗位的认知程度对应聘岗位的认知程度面试问题的设计与分析面试问题的设计与分析五个传统的面试问题之三五

29、个传统的面试问题之三 您最不喜爱的课程是什么？为什么？您最不喜爱的课程是什么？为什么？不适合您做的工作是？不适合您做的工作是？什么样的工作是你目前不会考虑的？什么样的工作是你目前不会考虑的？主要目的主要目的分析对方对自身的了解情况分析对方对自身的了解情况面试问题的设计与分析面试问题的设计与分析五个传统的面试问题之四五个传统的面试问题之四 3 3年以后您会在哪里？年以后您会在哪里？如果公司聘用你三年后你个人认为会在什如果公司聘用你三年后你个人认为会在什么位置？么位置？未来三年的生涯规划？未来三年的生涯规划？主要目的主要目的抱负，认知，实干精神等抱负，认知，实干精神等 面试问题的设计与分析面试问题

30、的设计与分析五个传统的面试问题之五五个传统的面试问题之五 有收获吗？如果你是招聘人员，你还会问的问题是？有收获吗？如果你是招聘人员，你还会问的问题是？进屋先敲门进屋先敲门实实在在的握手实实在在的握手坚定的眼神坚定的眼神温暖的笑容温暖的笑容正确地姿势正确地姿势舒适而自信的介绍自己舒适而自信的介绍自己细节要求细节要求面试十五忌面试十五忌握手无力，靠主试过近握手无力，靠主试过近坐立不安，举止失当坐立不安，举止失当愤事嫉俗愤事嫉俗对用人单位一无所知对用人单位一无所知答非所问答非所问言语离题言语离题说得太急说得太急目光游离目光游离提问幼稚提问幼稚言语粗俗言语粗俗反应迟钝反应迟钝做鬼脸做鬼脸象嫌疑犯般象嫌

31、疑犯般迟到或缺席迟到或缺席 面试中应注意的其他几个问题面试中应注意的其他几个问题不要羞于提问不要羞于提问不要在首次面试时急于主动涉及薪酬不要在首次面试时急于主动涉及薪酬不要泄露证明人的信息不要泄露证明人的信息多使用积极、正面的词语多使用积极、正面的词语多进行目光的交流多进行目光的交流 面试中应注意的其他几个问题面试中应注意的其他几个问题目光接触目光接触清晰的口词、稳定的语速清晰的口词、稳定的语速掌握掌握50/5050/50和最多两分钟规则和最多两分钟规则带上有关你过去成就的所有证明带上有关你过去成就的所有证明千万不要说原雇主或同学的坏话千万不要说原雇主或同学的坏话 感谢信感谢信表达你对参加面试的感激之情表达你对参加面试的感激之情表明你对这个职位和公司的热情不减表明你对这个职位和公司的热情不减有重点地叙述你的长处，注意把他们与公有重点地叙述你的长处，注意把他们与公司和职位要求联系起来司和职位要求联系起来要求再见面要求再见面让你在众多的求职者中脱颖而出让你在众多的求职者中脱颖而出谢谢 谢谢此课件下载可自行编辑修改，供参考！感谢您的支持，我们努力做得更好！