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1、项目管理案例分析资料来源：中国项目管理资源网项目概况 某实业公司拟建一度假村。选址在浦东国际机场与泸潮港连线中部地段，占地面积约10,000m2。主要包括欧式别墅区、主楼、副楼、游泳馆、射击馆、钓鱼台、停车场、职工宿舍，并在周边道路布置绿地。建成后将集休闲、娱乐、会议、餐饮等多种功能于一体。各配套项目经向有关单位征询，可配套解决。项目总投资￥1亿，建设周期2年。某度假村项目项目管理组织结构图 业主设计合作体 土方工程单位 专业施工单位 别墅区设计单位 主副楼设计单位 游泳馆设计单位 总体规划设计单位 施工总包单位 土建施工单位 设备安装单位 装饰施工单位 材料设备采购 项目管理任务 本项目管理

2、方案是对项目设计阶段设计阶段进行投资投资、质量质量、合同合同、信息信息、组织协调组织协调六方面的控制,以及甲供材料设备甲供材料设备招标招标管理。投资控制投资控制 采用的基本工作原理是动态控制原理，即采用计算机辅助的手段，在项目设计的各个阶段，分析和审核投资计划值，并将不同阶段的投资计划值和实际值进行动态跟踪比较，当其发生偏差时，分析产生偏差的原因，提出纠偏的措施，使项目设计在确保项目质量的前提下，充分考虑项目的经济性，使项目总投资控制在计划总投资范围以内。（1）审核方案设计优化估算，并提出审核报告和建议；（2）审核设计概算，并提出审核报告和意见；（3）在审核设计概算的基础上，确定项目总投资目标

3、值；（4）对施工图设计从设计、施工、材料和设备等多方面 进行必要的市场调查分析和技术经济比较，并提出咨询 报告，供业主参考；（5）审核施工图预算，调整总投资计划，在充分 考虑满足项目功能的条件下提出进一步挖掘节约 投资的可能性；（6）在施工图设计过程中，逐一进行投资计划值 和实际值的跟踪比较，并提交投资控制报告和建议；（7）严格审查设计变更，从经济性分析是否满足 业主的要求。进度控制 设计进度如果控制不住，将直接影响到项目建设总进度目标的实现。为了缩短建设周期，项目管理人员应协助设计单位进行合理的安排，使设计进度计划为施工招标服务，并尽量使设计满足业主对开工日期的要求、同时兼顾采购周期较长的材

4、料、设备供应时间的要求，同时应充分考虑到有关政府和市政部门对设计文件审批的时间要求。此外，对于由业主自身因素造成对设计进度的影响，项目管理人员应协助业主尽早发现问题，并提出解决方案。（1）审核设计方提出的详细的设计进度计划和出图计划,并控制其执行,尽可能避免发生因设计推迟而影响项目总 进度计划及造成施工单位要求工期赔偿；（2）协助起草主要甲供材料和设备的采购计划,编制甲 供进口材料设备清单,以便业主向有关部门办理进口手续；（3）协助研究分析分包合同及招投标、施工进度，与 设计方协商，使设计进度为招投标及施工服务，并作为 进度目标值；（4）协助业主对设计文件尽快做出审定和决策，以免 影响设计进度

5、计划；（5）在设计过程中进行进度计划值和实际值的比较，并提交进度控制报告和建议；（6）协调各专业工种设计进度，使其能满足施工进度 要求。质量控制 为了有效的进行设计阶段质量控制，项目管理人员应在透彻了解业主给项要求的基础上，详细的阅读，分析图纸，一边发现并提出问题。对重要的细节问题和关键问题，如有必要建议组织中外专家论证。（1）仔细分析设计图纸，及时向设计单位提出图纸中存在的问题。对设计变更进行技术经济分析，并按照规定的程序办理设计变更手续。凡对投资及进度带来影响的设计变更，需会同业主核签；（1）（2）审核各设计阶段的设计图纸与说明是否符合国家 有关设计规范、设计质量和标准要求，并根据需要提

6、出修改意见；（1）（3）在设计进展过程中，协助审核设计是否符合业 主对设计质量的特殊要求，并根据需要提出修改意见；（4）若有必要，建议组织有关专家对结构方案进行 分析和论证，以确定施工可行性记结构可靠性，以 降低成本、提高效率；（5）进行大楼智能化总体方案设计的技术经济分析；（6）对常规设备系统的技术经济进行分析，并提出 改进意见；（7）审核有关水、电、气等系统设计与有关市政工 程规范、地块市政条件是否相符合，一边获得有关 政府部门的审批；（8）审核施工设计是否有足够的深度，是否满足要求，确保施工进度计划的顺利进行；（9）对项目所采用的主要设备、材料充分了解，并进行市场调查分析；对设备、材料的

7、选用提出咨询报告，在满足功能要求的条件下，尽可能降低工程成本。合同管理 合同管理是项目管理工作中的三大目标控制外的另一项重要的工作，因为业主签订的任何合同，都与项目的投资、进度和质量有关，因此，应充分重视合同管理的重要性。（1）协助业主选择标准合同文件，起草设计合同及 特殊条款；（2）从投资控制、进度控制和质量控制的角度分析 设计合同条款，分析合同执行过程中可能会出现的 风险和问题；（3）参与设计合同谈判；（4）进行设计合同执行期间的跟踪管理，包括合同 执行情况的检查，签订补充协议等事宜；（5）分析可能发生索赔的原因，制定防范性的对策，减少业主背索赔时间的发生；协助业主处理有关实际 合同的索赔

8、事宜，并处理合同纠纷事宜。信息管理 信息市规划、控制、协调和决策的依据，在整个项目建设过程中扮演着非常重要的角色，必须进行良好的信息管理。信息管理的基本原则是通过对信息进行合理的分类及编码，制定信息管理制度，一边迅速准确的传递信息、全面有效的管理信息。在此基础上建立完整的稳当系统，客观的记录并反映项目建设的整个过程。（1）建立设计阶段工程信息的编码体系；（2）建立设计阶段信息管理制度，并控制其执行；（3）进行设计阶段各类工程信息的收集、分类、整 理和存档；（4）运用计算机进行本项目的信息管理，随时想业 主提供有关项目管理的各类信息，并提供各种报表 和报告；（5）协助业主建立有关会议制度，整理各

9、类会议记要；（6）将所有设计文档（包括图纸、说明文件、来往 函件、会议纪要、政府批文等）装订成册，在项目 结束后递交业主。设计阶段是由多家单位和众多人员共同参与的，为了使这个过程能紧密结合、顺利运作，必须进行有效的组织与协调。组织协调（1）协助业主协调与设计单位之间的关系，并处理 有关问题，使设计工作顺利进行；（2）协助业主处理设计与有关政府主管部门和市政 部门的联系，了解有关设计参数和要求；（3）协助业主做好方案设计与扩初设计审批准备工 作，处理和解决方案设计与扩初设计审批有关规定；（4）协助业主处理设计阶段各种纠纷事宜；（5）协助业主协调设计与招投标、施工之间的关系；（6）协助业主处理有关

10、政府部门和市政部门对设计 文件审批事宜。工程概况工程概况 地块整体略呈矩形，占地面积约4618平方米。大楼为一幢二十四层的高层建筑，其中地下室一层，一至五楼为群房，以上为主楼。大楼西侧采用的是大弧面，建筑主体直接落地。地下室机动车库可停车58辆。建筑周围布置绿地，道路周边绿化，地块绿化覆盖率23%，地块西侧设有集中地上机动车位，可停 车 2 0 辆。项 目 合 计 地 上 建 筑 面 积 为30000m2，地下面积2150 m2，总建筑面积为32150 m2，综合容积率为6.5，综合覆盖率为46%，项目投资1.9亿人民币，建设周期为2.5年。邮电通信大楼项目管理方案进行项目管理的目的和意义进行

11、项目管理的目的和意义 项目管理是从项目开始到项目完成对项目进行全面的规划（策划）、控制和协调，是项目在既定的费用范围内，满足质量要求的情况下按时完成。建设过程中项目管理的成功与否，将直接影响到整个项目的投资目标、进度目标和质量目标的实现。因此，在项目建设过程当中除了重视技术方面的问题，还应同时重视项目管理工作。项目管理的核心任务并非是对建设过程的监督，而是作为业主的顾问对项目的技术、经济、管理、组织和合同等各方面提出合理可行的措施和建议，为项目目标的实现进行有效的控制。项目管理工作的范围和内容项目管理工作的范围和内容工作任务 实施 阶段投资控制进度控制质量控制合同管理信息管理组织协调设计阶段施

12、工阶段项目管理组织结构图项目管理组织结构图 质量控制组业主代表业主代表办公室项目总承包单位总负责人项目总承包单位总负责人办公室设计阶段项目经理施工阶段项目经理合同管理组信息管理组组织协调组投资控制组进度控制组项目经理助理专业技术组结构空调卫生技术给排水强电弱电机械设备建筑物理建筑力学专门技术概预算业主项目经理办公室方案一 工程总承包方的项目管理 项目管理总工程师副总工程师业主业主代表业主代表办公室总工程师助理办公室1人投资控制组2人进度控制组1人质量控制组6人合同管理组1人信息管理组1人组织协调组1人桩基施工单位施工总包单位专业施工单位设计联合体甲设计单位乙设计单位丙设计单位土建施工单位设备安

13、装单位装饰施工单位供货单位设计阶段项目管理任务设计阶段项目管理任务投资控制进度控制质量控制合同控制组织协调投资控制投资控制 审核方案设计，优化估算，提出审核报告和建议；审核设计概算，提出审核报告和意见；在审核设计概算的基础上，确定项目总投资目标值；对施工图设计从设计、施工、材料和设备等多方面进行必要的市场调查分析和技术经济比较，并提出咨询报告，供业主参考；审核施工图预算，调整总投资计划，在充分考虑满足项目功能的条件下提出进一步挖掘节约投资的可能性；在施工图设计过程中，逐一进行投资计划值和实际值的跟踪比较，并提交投资控制报告和建议；设计变更要经过技术经济比较，并看是否满足业主的要求。进度控制的任

14、务 审核设计方提出的详细的设计进度计划和出图计划,并控制其执行,尽可能避免发生因设计推迟而影响项目总进度计划及造成施工单位要求工期赔偿;协助起草主要甲供材料和设备的采购计划,编制甲供进口材料设备清单,以便业主向有关部门办理进口手续;协助研究分析分包合同、招投标、施工进度，与设计方协商，使设计进度为招投标及施工服务，并作为进度目标值；协助业主对设计文件尽快做出审定和决策，以免影响设计进度计划；在设计过程中进行进度计划值和实际值的比较，并提交进度控制报告和建议；协调各专业工种设计进度，使其能满足施工进度要求。质量控制的任务 仔细分析设计图纸，及时向设计单位提出图纸中存在的问题。对设计变更进行技术经

15、济分析，并按照规定的程序办理设计变更手续。凡对投资及进度带来影响的设计变更，需会同业主核签；审核各设计阶段的设计图纸与说明是否符合国家有关设计规范、设计质量和标准要求，并根据需要提出修改意见；在设计进展过程中，协助审核设计是否符合业主对设计质量的特殊要求，并根据需要提出修改意见；若有必要，建议组织有关专家对结构方案进行分析和论证，以确定施工可行性和结构可靠性，以降低成本、提高效率；进行大楼智能化总体方案设计的技术经济分析；对常规设备系统的技术经济进行分析，并提出改进意见；审核有关水、电、气等系统设计与有关市政工程规范、地块市政条件是否相符合，一边获得有关政府部门的审批；审核施工设计是否有足够的

16、深度，是否满足可视共性的要求，确保施工进度计划的顺利进行；对项目所采用的主要设备、材料充分了解其性能，并进行市场调查分析；对设备、材料的选用提出咨询报告，在满足功能要求的条件下，尽可能降低工程成本。合同管理的任务 协助业主选择标准合同文件，起草设计合同及特殊条款；从投资控制、进度控制和质量控制的角度分析设计合同条款，分析合同执行过程中可能会出现的风险和问题；参与设计合同谈判；进行设计合同执行期间的跟踪管理，包括合同执行情况的检查，签订补充协议等事宜；分析可能发生索赔的原因，制定防范性的对策，减少业主被索赔的发生；协助业主处理有关实际合同的索赔事宜，并处理合同纠纷事宜。信息管理的任务 建立设计阶

17、段工程信息的编码体系；建立设计阶段信息管理制度，并控制其执行；进行设计阶段各类工程信息的收集、分类、整理和存档；运用计算机进行本项目的信息管理，随时想业主提供有关项目管理的各类信息，并提供各种报表和报告；协助业主建立有关会议制度，整理各类会议记要；将所有设计文档（包括图纸、说明文件、来往函件、会议纪要、政府批文等）装订成册，在项目结束后递交业主。组织协调的任务 协助业主协调与设计单位之间的关系，并处理有关问题，使设计工作顺利进行；协助业主处理设计与有关政府主管部门和市政部门的联系，了解有关设计参数和要求；协助业主做好方案设计和扩初设计的审批准备工作，处理和解决方案设计和扩初设计审批有关规定；协

18、助业主处理设计阶段各种纠纷事宜；协助业主协调设计与招投标、施工之间的关系；协助业主处理有关政府部门和市政部门对设计文件审批事宜。施工阶段项目管理的任务施工阶段项目管理的任务 投资控制进度控制质量控制合同控制组织协调投资控制工作流程 复核工程量和付款账单项目管理单位（投资控制组人员）报下月预计使用费施工单位投资控制组人员统计，进行计划值与设计值的比较、分析，调整计划项目管理单位信息中心下达下月计划和要求给施工单位和业主有关部门项目管理单位（投资控制组人员）计算工程量，填写月度付款账单施工单位进度控制工作流程 编制工程建造全过程控制性网络计划（报业主）施工单位编制月度实施计划（报业主）施工单位月底

19、前报本月实际进度与下月计划施工单位计划工程师统计、对比、分析，调整计划项目管理单位信息中心下达下月计划至施工单位和业主有关部门项目管理单位合同管理工作流程 合同分析合同文档合同网络合同监督索赔管理投资管理进度管理质量管理项目组织信息系统经济利益分析风险分析责任分析信息管理工作流程 建立信息系统项目管理单位文档管理系统编码系统投资控制 系统进度控制系统质量控制系统合同管理系统分析资料项目管理单位收集信息项目管理单位计算机室整理、分析、比较、存储、打印项目管理单位审核、决策项目管理单位组织协调工作 A.项目的工程施工活动与外部环境间的协调与政府有关部门的间的协调 与资源供应有关单位的协调B.项目工程施工活动中的有关要素间的协调工程施工生产要素间的协调，如材料、设备、资金等的供应。参与工程施工各单位在时间、空间上的配合协调，如总包与分包、土建与专业施工等之间的协调。思考题1、试比较两个案例在项目设计阶段在投资控制上采取的方法，列举出它们各自的特点。2、信息管理在第一个案例中起到了什么作用？3、为什么两个案例在组织协调中都要处理好与政府有关部门的关系？这样做的目的何在？