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顾客满意度调查统计分析报告 调查时间:年1月-8月调查范围及对象; 公司客户调查表发放份数 :6调查表回收份数:6 产品质量平均分值:47满意率:94%产品信誉平均分值:9.5满意率:95%交货时间平均分值:9.5满意率:95%价格平均分值:9.4满意率:94%服务质量平均分值:9.6满意率:96%反馈处理的及时性和有效性平均分值:9.6满意率:96%统计满意度总分值:93平均满意率:93%调查结果分析:本次调查了自公司体系运行至今( 年 1月至年8月)的合作顾客,据顾客回馈反应,顾客对我公司的满意度较高,值得表扬,应将这良好态势继续发展下去。通过本次的调查发现,我们应加强“产品交货期限的进度的跟进,提高交期的配合度”改进。最后,我们将继续严格按照质量管理体系做好工作,为顾客服务好! 统计分析: 时间:.8.31
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