服务备件盈利模式课件.ppt

1、2023-5-15服务备件盈利模式服务备件盈利模式服务备件盈利模式服务备件盈利模式服务备件盈利模式服务备件盈利模式通过学习我们要取得的成果是服务备件盈利模式课程目录服务备件盈利模式服务备件盈利模式服务备件盈利模式汽车前市场汽车前市场汽车后市场汽车后市场20%-30%20%-30%70%-80%70%-80%服务备件盈利模式服务备件盈利模式赢利赢利开源开源节流节流维修工时收入维修工时收入备件销售收入备件销售收入非主营收入非主营收入成成 本本服务备件盈利模式服务备件盈利模式可用工时可用工时生产利用率生产利用率工时单价工时单价服务备件盈利模式赢利赢利维修工时收入维修工时收入备件销售收入备件销售收入非

2、主营收入非主营收入成成 本本服务备件盈利模式服务备件盈利模式赢利赢利维修工时收入维修工时收入备件销售收入备件销售收入非主营收入非主营收入成成 本本备件成本备件成本管理费率管理费率服务备件盈利模式服务备件盈利模式赢利赢利维修工时收入维修工时收入备件销售收入备件销售收入非主营收入非主营收入成成 本本车辆维修养护以外的各类收入车辆维修养护以外的各类收入服务备件盈利模式服务备件盈利模式赢利赢利维修工时收入维修工时收入备件销售收入备件销售收入非主营收入非主营收入成成 本本固定成本变动成本固定成本变动成本服务备件盈利模式服务备件盈利模式赢利赢利维修工时收入维修工时收入备件销售收入备件销售收入非主营收入非主

3、营收入成成 本本服务备件盈利模式服务备件盈利模式赢利赢利维修工时收入维修工时收入备件销售收入备件销售收入非主营收入非主营收入成成 本本有效引导客户消费有效引导客户消费有效规划与监控有效规划与监控服务备件盈利模式课程目录服务备件盈利模式工时盈利提升服务备件盈利模式工时盈利提升服务备件盈利模式工时盈利提升服务备件盈利模式工时盈利提升如何管理工时，使服务站盈利？服务备件盈利模式工时盈利提升服务备件盈利模式工时盈利提升服务备件盈利模式工时盈利提升服务备件盈利模式工时盈利提升服务潜力挖掘服务潜力挖掘 增加维修项目增加维修项目减少客户流失减少客户流失增加维修台次增加维修台次服务备件盈利模式 数据统计从数据

4、统计从20062006年年1 1月至月至20072007年年5 5月月工时盈利提升服务备件盈利模式工时盈利提升服务备件盈利模式工时盈利提升服务备件盈利模式工时盈利提升流失率流失率23.4148.8842.6831.731.843.890102030405060A A服务站服务站B B服务站服务站C C服务站服务站D D服务站服务站E E服务站服务站F F服务站服务站服务备件盈利模式工时盈利提升服务备件盈利模式 数据来源：实地调查数据来源：实地调查客户流失原因分析客户流失原因分析3%3%2%2%1%1%12%12%13%13%58%58%5%5%0%0%3%3%1%1%1%1%1%1%4S4S服

5、务站自身问题服务站自身问题自然流失（车已卖）自然流失（车已卖）定点定点服务满意服务满意价格便宜价格便宜近、方便近、方便竞争对手行为竞争对手行为客观条件限制客观条件限制朋友开的修理厂朋友开的修理厂住址搬迁或工作场所变动住址搬迁或工作场所变动自己维修自己维修习惯习惯工时盈利提升服务备件盈利模式 数据来源：实地调查数据来源：实地调查19%19%21%21%33%33%27%27%路边店路边店品牌连锁维修店品牌连锁维修店修理厂修理厂其他服务站其他服务站工时盈利提升服务备件盈利模式工时盈利提升服务备件盈利模式工时盈利提升服务备件盈利模式课程目录服务备件盈利模式备件盈利提升服务备件盈利模式备件盈利提升服务

6、备件盈利模式备件盈利提升服务备件盈利模式备件盈利提升服务备件盈利模式备件盈利提升服务备件盈利模式A服务站B服务站C服务站D服务站E服务站F服务站呆滞库存比例17.07%27.82%18.29%39.7%23.32%呆滞库存比例最小，5.58%数据统计从数据统计从20062006年年1 1月至月至20072007年年5 5月月备件盈利提升库存周转率库存周转率4.888.573.552.792.13.630246810A服务站B服务站C服务站D服务站E服务站F服务站服务备件盈利模式备件盈利提升服务备件盈利模式课程目录服务备件盈利模式非主营收入盈利提升服务备件盈利模式非主营收入盈利提升服务备件盈利模

7、式非主营收入盈利提升续保率续保率10.627503651.875401020304050607080A服务站B服务站C服务站D服务站E服务站F服务站续保率10.627503651.8754A服务站B服务站C服务站D服务站E服务站F服务站服务备件盈利模式非主营收入盈利提升服务备件盈利模式非主营收入盈利提升服务备件盈利模式课程目录服务备件盈利模式服务站成本控制服务备件盈利模式来源来源去向去向服务站成本控制服务备件盈利模式流流出出资资金金成本成本费用费用材料费材料费其它支出其它支出服务站成本控制服务备件盈利模式费用费用服务站成本控制服务备件盈利模式服务站成本控制服务备件盈利模式服务站成本控制服务备件盈利模式服务站成本控制服务备件盈利模式金额金额数量数量Q Q（损益平衡点）（损益平衡点）亏损亏损盈利盈利毛利毛利费用费用服务站成本控制服务备件盈利模式服务站成本控制服务备件盈利模式服务站成本控制服务备件盈利模式本次课程全部结束！本次课程全部结束！再一次感谢大家！再一次感谢大家！2023-5-15服务备件盈利模式