企业制度培训课件.ppt

1、 人事 部 1 1、基本工作规范、基本工作规范 2 2、员工考勤制度、员工考勤制度 3 3、轮值工作制度、轮值工作制度 4 4、假期制度、假期制度 5 5、薪酬制度、薪酬制度 基本工作规范1基本工作规范：一、总则一、总则1、企业文化。、企业文化。XXXXXXXXXXXXXXXXX。2、发展目标。、发展目标。XXXXXXXXXXXXXXX。3、管理体制。以业为本，以人为基，以公司和员工的共同、管理体制。以业为本，以人为基，以公司和员工的共同发展为最高追求。发展为最高追求。4、人文关怀。建设大家庭，让家、人文关怀。建设大家庭，让家一般的关爱包围每一名员工。在共一般的关爱包围每一名员工。在共同发展的

2、前提下，尊重员工的人格，同发展的前提下，尊重员工的人格，重视员工的价值，回报员工的付出，重视员工的价值，回报员工的付出，帮助员工的成长，关心员工的未来，帮助员工的成长，关心员工的未来，成就员工的梦想。成就员工的梦想。基本工作规范：二、人员守则二、人员守则5、队伍建设。员工要有计划地加强、队伍建设。员工要有计划地加强自身建设自身建设，通过学习，掌，通过学习，掌握更多的知识与技能，提升自己的工作能力，不断适应新的握更多的知识与技能，提升自己的工作能力，不断适应新的发展需求。公司将努力为员工创造更多的学习和培训机会。发展需求。公司将努力为员工创造更多的学习和培训机会。6、工作氛围。每名员工都要自觉保

3、持正常的工作秩序与、工作氛围。每名员工都要自觉保持正常的工作秩序与勤奋勤奋学习、认真做事、勇于创新、追求卓越、和睦相处、共同进学习、认真做事、勇于创新、追求卓越、和睦相处、共同进步的工作氛围，齐心协力，缔造快乐和谐。步的工作氛围，齐心协力，缔造快乐和谐。7、精神面貌。工作时间需衣着整洁，大方得体，重要场合要、精神面貌。工作时间需衣着整洁，大方得体，重要场合要着正装；接待和拜访客户时，要微笑服务；快乐工作，享受着正装；接待和拜访客户时，要微笑服务；快乐工作，享受工作。工作。基本工作规范：二、人员守则二、人员守则8、工作纪律。在公司范围内，禁止任何人使用公司设备玩、工作纪律。在公司范围内，禁止任何

4、人使用公司设备玩电子游戏；禁止工作时间做与工作无关的事情，包括听音乐电子游戏；禁止工作时间做与工作无关的事情，包括听音乐、看电影、网上购物等；禁止使用、看电影、网上购物等；禁止使用QQ、MSN、BBS等工具上等工具上网聊天；工作需要使用即时通讯软件者，须专门申请批准，网聊天；工作需要使用即时通讯软件者，须专门申请批准，凡是公司制定的工作纪律，严令禁止的事情，员工一旦触犯凡是公司制定的工作纪律，严令禁止的事情，员工一旦触犯，第一次由主要领导，第一次由主要领导谈话警告谈话警告，员工进行自我检讨，如在发，员工进行自我检讨，如在发生第二次，公司有权与其生第二次，公司有权与其解除劳动合同解除劳动合同，并

5、不进行任何形式，并不进行任何形式的补偿。的补偿。基本工作规范：二、人员守则二、人员守则9、日报周报。员工每日写日报，主管要阅，经理要批。主、日报周报。员工每日写日报，主管要阅，经理要批。主管每周写周报。日报、周报与岗位补贴挂钩，与绩效考核挂管每周写周报。日报、周报与岗位补贴挂钩，与绩效考核挂钩。钩。10、考勤管理。员工出勤需通过本人使用的公司电脑登陆办、考勤管理。员工出勤需通过本人使用的公司电脑登陆办公平台签到签退，按时上下班。上班时间应坚守工作岗位，公平台签到签退，按时上下班。上班时间应坚守工作岗位，不得擅离职守。不得擅离职守。基本工作规范：二、人员守则二、人员守则11、事假请休。事假须通过

6、工作、事假请休。事假须通过工作平台平台提前申请，获批准后方可提前申请，获批准后方可进行。半天以内的事假，由所在部门主管批准，半天以上的事进行。半天以内的事假，由所在部门主管批准，半天以上的事假须有总经理批准，主管事假由总经理批准。违反者按假须有总经理批准，主管事假由总经理批准。违反者按旷工旷工计计。个人休假应按公司统一的年度计划执行。个人休假应按公司统一的年度计划执行。12、工作加班。公司原则上不加班，不设加班费。特殊工作需、工作加班。公司原则上不加班，不设加班费。特殊工作需要团体加班的，需在部门主管或公司总经理统一组织或安排下要团体加班的，需在部门主管或公司总经理统一组织或安排下进行。员工个

7、人主动加班的，公司将统一安排午餐或晚餐。进行。员工个人主动加班的，公司将统一安排午餐或晚餐。13、工作值班。部分业务部门根据工作需要实行值班制。当日、工作值班。部分业务部门根据工作需要实行值班制。当日值班人员对当日工作负责，值班结束时要写值班人员对当日工作负责，值班结束时要写日报日报。不允许随意。不允许随意调换值班时间，调换值班时间，特殊情况特殊情况经部门主管批准后方可换班。经部门主管批准后方可换班。基本工作规范：三、设备与环境三、设备与环境14、设备保养。公共设备设专门人员进行养护管理。分配到、设备保养。公共设备设专门人员进行养护管理。分配到员工手中使用的计算机等设备，员工在使用过程中要精心

8、保员工手中使用的计算机等设备，员工在使用过程中要精心保管和维护。管和维护。严禁从事非工作内容使用。非正常因素损坏，要严禁从事非工作内容使用。非正常因素损坏，要追究当事者责任。追究当事者责任。15、环境保护。保持工作环境的整洁与卫生是每名员工应尽、环境保护。保持工作环境的整洁与卫生是每名员工应尽的义务。严禁在办公室内吸烟、吃零食，严禁在办公室内疯的义务。严禁在办公室内吸烟、吃零食，严禁在办公室内疯闹打斗。闹打斗。基本工作规范：四、劳资与财务四、劳资与财务16、员工薪酬。员工工资包括三大部分，即员工工资、员工薪酬。员工工资包括三大部分，即员工工资=基本基本工资工资+动态工资动态工资+奖金（提成）奖

9、金（提成），其中基本工资与员工的工种，其中基本工资与员工的工种、等级相关；动态工资包括职位工资、绩效工资、等级工资、等级相关；动态工资包括职位工资、绩效工资、等级工资三部分。奖金提成包括满勤奖、目标责任奖金等。三部分。奖金提成包括满勤奖、目标责任奖金等。17、财务制度。公司财务实行预审批制，每一次支出都要履、财务制度。公司财务实行预审批制，每一次支出都要履行事前审批流程。相关的费用标准按照公司统一的预算标准行事前审批流程。相关的费用标准按照公司统一的预算标准执行。执行。基本工作规范：五、岗位考核五、岗位考核18、年终考核。员工年终考核由公司考核小组参照以下四个、年终考核。员工年终考核由公司考核

10、小组参照以下四个方面进行打分评定：方面进行打分评定：主观考核。客观考核。第三方评主观考核。客观考核。第三方评价。公司评价。价。公司评价。年终考核优秀的员工，在下一年度给予每年终考核优秀的员工，在下一年度给予每月月5080元的奖励，奖励金额计入基础工资。具体考核办法元的奖励，奖励金额计入基础工资。具体考核办法以公司考核制度规定为准。以公司考核制度规定为准。19、绩效考核。公司除年终综合考核外，还对员工进行每月、绩效考核。公司除年终综合考核外，还对员工进行每月绩效考核，绩效考核绩效考核，绩效考核优异者奖励，落后者惩罚优异者奖励，落后者惩罚。鼓励员工努。鼓励员工努力工作，多劳多得。力工作，多劳多得。

11、20、员工激励。公司实行月优秀员工评选活动，给予、员工激励。公司实行月优秀员工评选活动，给予精神奖精神奖励和物质奖励励和物质奖励，提高员工的团队意识、正确的荣辱观和工作，提高员工的团队意识、正确的荣辱观和工作的积极性、主动性。的积极性、主动性。基本工作规范：六、档案工作六、档案工作21、档案管理。公司实行档案化管理，各部门要定期对需要、档案管理。公司实行档案化管理，各部门要定期对需要存档的存档的文字性资料（分纸介和电子档两种形式）、软件原代文字性资料（分纸介和电子档两种形式）、软件原代码、硬件使用说明、系统光盘码、硬件使用说明、系统光盘等进行整理，送行政部部存档等进行整理，送行政部部存档，由专

12、门负责人对档案进行整理。，由专门负责人对档案进行整理。金腾公司工作规范之履行监督自上而下实行，工作监督为部金腾公司工作规范之履行监督自上而下实行，工作监督为部门主管的主要职责。门主管的主要职责。沈阳金腾科技有限公司员工考勤制度2员工考勤制度：一、相关概念一、相关概念（一）迟到：到岗比规定时间晚，以（一）迟到：到岗比规定时间晚，以30分钟为限，超过分钟为限，超过30分钟视为事假。分钟视为事假。（二）早退：离开岗位比规定时间早，以（二）早退：离开岗位比规定时间早，以30分钟为限，超过分钟为限，超过30分钟视为事假。分钟视为事假。（三）旷工：符合以下情况之一的，均视为旷工。（三）旷工：符合以下情况之

13、一的，均视为旷工。1、未请假或请假未被批准而不到岗的；、未请假或请假未被批准而不到岗的；2、不服从安排空岗的；、不服从安排空岗的；3、工作时间私自外出脱岗的；、工作时间私自外出脱岗的；4、违法、违纪致伤造成无法上岗的；、违法、违纪致伤造成无法上岗的；5、其他违法、违纪行为造成缺勤的。、其他违法、违纪行为造成缺勤的。员工考勤制度：一、相关概念一、相关概念（四）常规出勤：按照每天规定工作时间出勤的情况。（四）常规出勤：按照每天规定工作时间出勤的情况。（五）值班出勤：指部分人员根据自身的业务需要，在值班时间出勤的情况。（五）值班出勤：指部分人员根据自身的业务需要，在值班时间出勤的情况。二、出勤时间二

14、、出勤时间正常工作日，具体在岗时间为：正常工作日，具体在岗时间为：工作岗位 工作时间 编辑人员 早8：00 技术、市场人员 至 行政管理人员 晚5：00 话务人员常规工作日每日午休时间为常规工作日每日午休时间为11：30-13：00。员工考勤制度：员工考勤制度：三、出勤要求三、出勤要求员工必须严格遵守公司的考勤制度，按时上下班，不得随意迟到或早退。上班时员工必须严格遵守公司的考勤制度，按时上下班，不得随意迟到或早退。上班时间应坚守工作岗位，不得擅离职守。如需外出办理公事，应经部门主管批准考勤间应坚守工作岗位，不得擅离职守。如需外出办理公事，应经部门主管批准考勤过程均通过公司本人使用的电脑登录办

15、公平台实现，不得使用他人电脑签到、签过程均通过公司本人使用的电脑登录办公平台实现，不得使用他人电脑签到、签退。上午到岗时间延续退。上午到岗时间延续5分钟为签到时间，下午离岗时间提前分钟为签到时间，下午离岗时间提前10分钟为签退及日分钟为签退及日报填写时间。以市场部门为例，员工应在报填写时间。以市场部门为例，员工应在8：05之前签到，之前签到，16：50之后签退。之后签退。员工考勤制度：四、奖惩规定四、奖惩规定（一）连续一个月出满勤且无迟到、早退现象者，可获得满勤奖（一）连续一个月出满勤且无迟到、早退现象者，可获得满勤奖30元，奖金随元，奖金随同当月的工资一同发放。同当月的工资一同发放。（二）迟

16、到或早退（二）迟到或早退30分钟以上，按分钟以上，按事假半天事假半天处理；迟到、早退处理；迟到、早退累计累计3次次按事假按事假半天处理。半天处理。（三）旷工半天，扣除当日（三）旷工半天，扣除当日基础工资基础工资；旷工；旷工1天，天，扣除当日扣除当日所有工资所有工资（指基础工资、绩效工资及奖（指基础工资、绩效工资及奖金提成的总和）；无故旷工金提成的总和）；无故旷工2天（含天（含2天）以上，天）以上，自动终止劳动合同自动终止劳动合同。沈阳金腾科技有限公司轮值工作制度3轮值工作制度：一、概念定义一、概念定义1 1、延时工作。、延时工作。为保障公司业务正常运行，在常规工作时间之后涉及到的延时工为保障公

17、司业务正常运行，在常规工作时间之后涉及到的延时工作时间。作时间。2 2、周末值班。、周末值班。为保障公司业务正常运行，周末（周六、周日）进行的值班工作为保障公司业务正常运行，周末（周六、周日）进行的值班工作。3 3、节假日值班。、节假日值班。为保障公司业务正常运行，在国家法定节假日参与的值班工作。为保障公司业务正常运行，在国家法定节假日参与的值班工作。二、具体安排二、具体安排（一）分组安排（一）分组安排根据业务需要将值班小组分为三类。根据业务需要将值班小组分为三类。1、业务人员值班组。、业务人员值班组。包括新农业编辑部、增值业务部和委托业务部三个部门。根包括新农业编辑部、增值业务部和委托业务部

18、三个部门。根据人员数量按照据人员数量按照5天轮值。天轮值。2、后勤人员值班组。、后勤人员值班组。包括市场部、网站部和行政部三个部门。根据人员数量按照包括市场部、网站部和行政部三个部门。根据人员数量按照5天轮值。天轮值。3、管理人员值班组。、管理人员值班组。包括公司领导、各部门主管和各管理中心主任。根据人员数包括公司领导、各部门主管和各管理中心主任。根据人员数量按照量按照7天轮值。天轮值。轮值工作制度：沈阳金腾科技有限公司假期制度4假期制度：公司员工假期分为法定假期、带薪年假、病假、事假、婚假、产假及哺乳假、公司员工假期分为法定假期、带薪年假、病假、事假、婚假、产假及哺乳假、丧假。所有请假均通过

19、任务管理平台履行程序。丧假。所有请假均通过任务管理平台履行程序。一、法定假期一、法定假期除日常休息日外，公司遵守国家法定节假日规定，所有员工每年均可享有除日常休息日外，公司遵守国家法定节假日规定，所有员工每年均可享有11天天的法定带薪假期的法定带薪假期,具体放假安排参照国务院规定。因工作原因在法定假期值班的具体放假安排参照国务院规定。因工作原因在法定假期值班的员工除外。员工除外。假期制度：二、带薪年假二、带薪年假正式签署劳动合同并在本单位工作：正式签署劳动合同并在本单位工作：满满1年可按规定每年享受年可按规定每年享受5个工作日的带薪年假；个工作日的带薪年假；满满5年以上，可以享受年以上，可以享

20、受10个工作日的带薪年假。个工作日的带薪年假。（1）年假计划需在员工提交当）年假计划需在员工提交当年工作规划年工作规划时提出，批准后执行。公司将以时提出，批准后执行。公司将以部门为单位进行统筹规划。部门为单位进行统筹规划。（2）员工休年假时，应做好相关工作安排，）员工休年假时，应做好相关工作安排，提前一周提前一周（公司（公司批准的休假时间段里）履行请假程序方为有效。批准的休假时间段里）履行请假程序方为有效。（3）因公因公未能休年假者，公司将给予适当补偿。未能休年假者，公司将给予适当补偿。（4）关于年假的提取，原则上不得超过）关于年假的提取，原则上不得超过两次两次。工作原因无法。工作原因无法按规

21、定休年假的，经主管领导及行政部审批，另行安排休假日期。按规定休年假的，经主管领导及行政部审批，另行安排休假日期。假期制度：三、病假三、病假（1）正式员工每年有）正式员工每年有5天的天的有薪病假有薪病假。（2）有薪病假）有薪病假只能当年使用只能当年使用，不得隔年使用。，不得隔年使用。（3）不超过半天的病假可以不交医院证明，员工由主管批准，）不超过半天的病假可以不交医院证明，员工由主管批准，报行政部备案；主管由公司总经理批准，报行政部备案。超过报行政部备案；主管由公司总经理批准，报行政部备案。超过半天的病假需出具医院诊断书，特殊情况下可以在销假时出具半天的病假需出具医院诊断书，特殊情况下可以在销假

22、时出具诊断书。诊断书。在有薪病假之外，病假按事假处理。在有薪病假之外，病假按事假处理。（4）病假医疗期满仍不能从事原工作或调换的工作，）病假医疗期满仍不能从事原工作或调换的工作，按劳动法和公司有关规定解除劳动合同。按劳动法和公司有关规定解除劳动合同。假期制度：四、事假四、事假（1）半天以内的事假，员工由主管口头批准，半天以上事假，员工须请示总）半天以内的事假，员工由主管口头批准，半天以上事假，员工须请示总经理。主管请假由总经理口头批准。事假同时需通过办公平台履行请假手续（经理。主管请假由总经理口头批准。事假同时需通过办公平台履行请假手续（员工员工主管主管经理经理行政部行政部员工）。员工）。（2

23、）连续）连续3天以上的事假，应先休带薪年假补足事假。天以上的事假，应先休带薪年假补足事假。（3）事假可以按照一天事假抵顶一天年假的方式实行，）事假可以按照一天事假抵顶一天年假的方式实行，但需提前提出申请但需提前提出申请，逐级审批。被抵顶年假不再补休。逐级审批。被抵顶年假不再补休。（4）事假一天，扣除当日基础工资；）事假一天，扣除当日基础工资；事假半天以内（含半天）者，不扣工事假半天以内（含半天）者，不扣工资，但累计两次扣一日工资。资，但累计两次扣一日工资。假期制度：四、事假四、事假（5）请假需提前在办公平台履行请假手续，经由主管、总经理批示后，经行政部）请假需提前在办公平台履行请假手续，经由主

24、管、总经理批示后，经行政部备档。紧急情况下不能通过平台履行请假手续时，可经电话沟通后先休后补。备档。紧急情况下不能通过平台履行请假手续时，可经电话沟通后先休后补。（6）申请进修的员工，需要出示相关院校的入取通知书，提前）申请进修的员工，需要出示相关院校的入取通知书，提前一个月请休事假，一个月请休事假，短期培训（一个月内）：短期培训（一个月内）：事假期间公司将为员工缴纳保险但不发放工资。事假期间公司将为员工缴纳保险但不发放工资。长期培训（一个月以上）：长期培训（一个月以上）：事假期间按照停薪留职处理（不发工资，保险全额个人承担）。事假期间按照停薪留职处理（不发工资，保险全额个人承担）。假期制度：

25、五、婚假五、婚假达到法定婚龄（男年满达到法定婚龄（男年满22周岁，女年满周岁，女年满20周岁）的员工结婚，凭周岁）的员工结婚，凭结婚证结婚证可按请可按请假程序申请有薪婚假假程序申请有薪婚假5天。天。假期制度：六、产假六、产假 女员工产假为女员工产假为98天，其中产前休假天，其中产前休假15天；难产增加产假天；难产增加产假15天；生育多胞胎的，每天；生育多胞胎的，每多生育多生育1个婴儿，增加产假个婴儿，增加产假15天；生产时年满天；生产时年满30周岁且在本企业工作满周岁且在本企业工作满3年的，可年的，可增加产假增加产假30天；生产时年满天；生产时年满30周岁且在本企业工作满周岁且在本企业工作满5

26、年的，可增加产假年的，可增加产假60天；产天；产假期间给予男方看护假假期间给予男方看护假10天。已婚女职工怀孕未满天。已婚女职工怀孕未满4个月流产的，享受个月流产的，享受15天产假；天产假；怀孕满怀孕满4个月流产的，享受个月流产的，享受42天产假，产假期间如能在家承担基础工作，经由经理天产假，产假期间如能在家承担基础工作，经由经理或部门主管核定工作量，可发放一定比例的基本工资。或部门主管核定工作量，可发放一定比例的基本工资。假期制度：七、丧假七、丧假（1）员工的直系亲属（父母、配偶、子女、祖父祖母以及配偶的父母）死亡时，）员工的直系亲属（父母、配偶、子女、祖父祖母以及配偶的父母）死亡时，可以根

27、据具体情况，由本单位行政领导批准，酌情给予一至三天的丧假。可以根据具体情况，由本单位行政领导批准，酌情给予一至三天的丧假。（2）员工在外地的直系亲属死亡时需要员工本人去外地料理丧事的，可以根据路）员工在外地的直系亲属死亡时需要员工本人去外地料理丧事的，可以根据路程远近，另给予路程假。程远近，另给予路程假。沈阳金腾科技有限公司薪酬制度5薪酬制度：薪金构成薪金构成薪金分基础工资、动态工资、奖金薪金分基础工资、动态工资、奖金补助三部分。补助三部分。（一）基础工资（一）基础工资根据公司不同部门，划分不同岗位。各岗位的基本工资不同根据公司不同部门，划分不同岗位。各岗位的基本工资不同。岗位工资。岗位工资根

28、据社会发展的实际情况根据社会发展的实际情况做适当调整，并根据员做适当调整，并根据员工的工的工作年限及资历逐年做出调整工作年限及资历逐年做出调整。薪酬制度：（二）动态工资（二）动态工资1、职位工资。、职位工资。根据员工在公司不同部门所担任的管理岗位不同，划分为总经根据员工在公司不同部门所担任的管理岗位不同，划分为总经理、副总经理（总监）、主管（主任）、业务组长等职务。理、副总经理（总监）、主管（主任）、业务组长等职务。职职位工资实行部分年薪制，在第二年的一月份随正常工资一同发位工资实行部分年薪制，在第二年的一月份随正常工资一同发放。放。员工在职位工资发放之前主动离职的，示为主动放弃该项员工在职位

29、工资发放之前主动离职的，示为主动放弃该项工资。非主动离职的，经总经理签批后，财务人员可由离职当工资。非主动离职的，经总经理签批后，财务人员可由离职当月核算发放。月核算发放。2、绩效工资。、绩效工资。根据员工所承担任务的不同，对绩效内容进行定义，根据绩效根据员工所承担任务的不同，对绩效内容进行定义，根据绩效完成的情况获得的工资，并根据员工的工作年限及资历逐年做完成的情况获得的工资，并根据员工的工作年限及资历逐年做出调整。出调整。薪酬制度：（二）动态工资（二）动态工资3、等级工资。、等级工资。根据员工技术岗位的不同划分为二级专家、一级专家、带头根据员工技术岗位的不同划分为二级专家、一级专家、带头人、资深专家、首席专家人、资深专家、首席专家5个等级。个等级。注：公司实行管理岗与注：公司实行管理岗与技术岗两种晋升方式，管理岗与技术岗不兼任。技术岗两种晋升方式，管理岗与技术岗不兼任。（三）奖金提成（三）奖金提成主要包括销售提成、满勤奖、目标责任奖励等。主要包括销售提成、满勤奖、目标责任奖励等。谢谢观赏谢谢观赏