PTE卓越团队训练营课件.ppt

1、友情提示上课时间请勿：-请将您手机改为“震动”避免在课室里使用手机-交谈其他事宜-随意进出教室请勿在室内吸烟上课时间欢迎：-提问题和积极回答问题-随时指出授课内容的不当之处1、承诺在开门后一分钟内准时进入课堂，不能迟到、承诺在开门后一分钟内准时进入课堂，不能迟到;（一分钟示范）（一分钟示范）2、承诺在培训期课堂上，不可吃零食、吸烟、咀嚼口香糖、酗酒；、承诺在培训期课堂上，不可吃零食、吸烟、咀嚼口香糖、酗酒；3、承诺在培训期间、承诺在培训期间100%全情投入；全情投入；4、承诺课程中导师同意才发言，导师同意才离开会场；、承诺课程中导师同意才发言，导师同意才离开会场；5、承诺最高品质；、承诺最高品

2、质；6、承诺上课时间不打接电话，不玩弄手机；、承诺上课时间不打接电话，不玩弄手机；7、承诺课程中不随意在教室走动，擅自离场；、承诺课程中不随意在教室走动，擅自离场；8、承诺以上纪律如有违反，男生俯卧撑、承诺以上纪律如有违反，男生俯卧撑20个，女生个，女生10个，队长负连带责任；个，队长负连带责任；9、导师有权决定学员是否可以继续参与课程。、导师有权决定学员是否可以继续参与课程。人，为什么活着？每个人都背负着一个沉每个人都背负着一个沉重的十字架，在缓慢而重的十字架，在缓慢而艰难地前行！艰难地前行！途中，有一个人忽然停途中，有一个人忽然停了下来。他在想着什么？了下来。他在想着什么？他想，上帝啊，这

3、个十他想，上帝啊，这个十字架太沉重了，我可以字架太沉重了，我可以把十字架砍掉一块！把十字架砍掉一块！于是他动手砍了起来！于是他动手砍了起来！砍掉之后走起来，的确砍掉之后走起来，的确是轻松了很多，他的步是轻松了很多，他的步伐也不由得加快了。伐也不由得加快了。就这样走啊走啊！走着就这样走啊走啊！走着走着，他觉得肩上的十走着，他觉得肩上的十字架还是很沉，很重！字架还是很沉，很重！他祈求道，上帝啊，他祈求道，上帝啊，请你让我再砍掉一截请你让我再砍掉一截吧，我会走得更轻松！吧，我会走得更轻松！于是，他又砍掉了一截！于是，他又砍掉了一截！感谢上帝，这样一来，感谢上帝，这样一来，他感到轻松多了！他感到轻松多

4、了！如此，他毫不费力地就走如此，他毫不费力地就走到了队伍的最前面。当其到了队伍的最前面。当其他人在吃力地负重前行时，他人在吃力地负重前行时，他却轻松地哼起了小曲！他却轻松地哼起了小曲！谁料，前边忽然出现了一谁料，前边忽然出现了一个又深又宽的沟壑！沟上个又深又宽的沟壑！沟上没有桥，周围也没有路。没有桥，周围也没有路。也没有蜘蛛侠或者超人出也没有蜘蛛侠或者超人出来解救他来解救他 后面的人都慢慢地赶上来后面的人都慢慢地赶上来了，他们用自己背负的十了，他们用自己背负的十字架搭在沟上，做成桥，字架搭在沟上，做成桥，从容不迫地跨越了沟壑。从容不迫地跨越了沟壑。他也想如法炮制。只可惜他也想如法炮制。只可惜啊

5、，他的十字架之前已经啊，他的十字架之前已经被砍掉了长长的一大截，被砍掉了长长的一大截，根本无法做成桥帮助他跨根本无法做成桥帮助他跨越沟壑！越沟壑！于是，当其他人都在朝于是，当其他人都在朝着目标继续前进时，他着目标继续前进时，他却只能停在原地，垂头却只能停在原地，垂头丧气，追悔莫及丧气，追悔莫及 人生的路上我们每个人都背负着人生的路上我们每个人都背负着各种各样的十字架在艰难前行。各种各样的十字架在艰难前行。它也许是我们的学习，也许是我它也许是我们的学习，也许是我们的工作，也许是我们必须承担们的工作，也许是我们必须承担的责任和义务。但是，这也是这的责任和义务。但是，这也是这些责任和义务，构成了我们

6、在这些责任和义务，构成了我们在这个世界上存在着的理由和价值。个世界上存在着的理由和价值。每个人都背负着属于自己的十字架，的确是这样，每个人都背负着属于自己的十字架，的确是这样，漫画中的每个人，都是背负着属于自己的十字架，漫画中的每个人，都是背负着属于自己的十字架，而当沟壑出现时，他们也只能利用自己背负的十字而当沟壑出现时，他们也只能利用自己背负的十字架去跨越沟壑，继续前进。所以，请不要埋怨学习架去跨越沟壑，继续前进。所以，请不要埋怨学习的繁重，工作的劳苦，因为真正的快乐，是奋战后的繁重，工作的劳苦，因为真正的快乐，是奋战后的结果，没有经历深刻的痛苦，我们也就体会不到的结果，没有经历深刻的痛苦，

7、我们也就体会不到酣畅淋漓的快乐！不论是工作，还是生活，人生要酣畅淋漓的快乐！不论是工作，还是生活，人生要学会活在当下，利用当下所能利用的资源去创造自学会活在当下，利用当下所能利用的资源去创造自己的人生！己的人生！团队是由员工和管理层组成的一个共同体，该共同体合理利用每一个成员的知识和技能协同工作，解决问题，达到共同的目标。团伙是指多个人有着共同的兴趣和爱好，自发形成的一个团体。1、动作要点：小草：1）两手交叉握拳，顶住下巴，保护自己；2）双脚并齐，绷直身体，闭上眼睛；风：1）腿向前半步，成弓步，伸出双手掌心向外，手臂夹紧双肋；2）当你的伙伴倒下时，要用竭尽全力接往，并将其安全送到身边伙伴的手上

8、。2、标准话术：小草：“我是小草XXX，我准备好了，我的团队准备好了没有”风：“准备好了！”小草：“我要倒了”3、整个活动过程不允许嘻闹；4、所有学员都要投入至“风”和“小草”的角色中。注：助教在旁协助指导，保证活动安全性。一、游戏目的：从本游戏中体验团队精神，要求在团队中的每一个人都要充分贡献自己的力量，不能存在任何偷懒、滥竽充数的思想。二游戏规则和程序：1、所有的学员都应该围成一圈，每位学员都应该将他的手放在前面的学员的肩上；2、听从训练者的指挥，然后每位学员都应该徐徐坐在他后面学员的大腿上；3、坐下之后，可以再喊出相应的口号，例如齐心协力、勇往直前；4、以小组比赛的形式进行，看看那个小组

9、可以坚持更长的时间，获胜的小组可以要求失败的小组表演节目；怎么帮助盲人方法不多，换位思考不够，对规则理解不透，基本处于干着急的状态；两眼一摸黑的一直站着，不知道自己是该干点什么；缺乏细致的观察和深入的思考，没承担起沟通任务，对任务不知孰轻孰重、孰主孰从，而认为包鸡蛋和答题这种具体可行的任务是主要的，根本放弃了整个训练的主题。1、领导者要善于分清工作的主次，排除日常琐事的干扰将精力用在关乎全局的大事上，考虑企业的方向和发展。在工作中自己以为重要的事情要冷静的思考：这件事情不做会怎样？这件事情是不是非要我亲自去做？这件事情是不是非要现在做？（包鸡蛋、做题目）2、领导者要善于观察和分析，包括对市场全

10、面、周延、辩证的认知，对方向的认识和把握。只有保持清晰的头脑，正确地分析问题，分清轻重主次，才能层次清晰，内容准确地下达命令以供下属更加到位的执行。3、多设身处地的替他人想想，养成换位思考的习惯。4、树立整体、全局观念，突破小单位小部门利益的框框，不要为了自身的安全和诱人的奖励而置他人的生死于不顾。（共同逃脱才能成功，一个企业各部门都在一条船上）；5、打开中层管理人员的“嗓子”，摘掉基层员工的“眼罩”。中层管理人员要负责具体工作中的计划、组织、协调和控制，还是基层员工行为和心态的建设者，只有最大限度的打开中层管理人员的“嗓子”，上情下达，下情上达，保持上下意见的民主畅通交流，才能充分执行上层的

11、决策，有效的能动的进行管理；6、基层员工是经济效益的直接创造者，他们有着巨大的潜能，但需要挖掘才能发挥出来，他们就好比是戴着“眼罩”的盲人，需要有人给他们指点迷津，摘掉“眼罩”，最大限度的告知整个组织的计划以及发展方向，让他们真正树立主人翁意识。要有良好的分析判断能力。要有良好的分析判断能力。正确的分析判断既是习惯，也是能力，在现实生活中，有些人不习惯或不善于分析判断，只是按部就班，点是点、面是面地接受或应付工作，不能做全局通盘考虑。在这个游戏中，倘若团队中哪怕有一个人认认真真地研读一下自己的任务书，我们就会明白“任何物体掉入水中即会被水流直接冲到盲人岛”这句话的重要性，从而可使珍珠岛上的人顺

12、流漂到盲人岛，大声地、毫无顾忌地指挥“盲人”们完成他们的工作，而不致像我一样用难以沟通的接触性语言费力地指挥他们；也会明白我们的最终目标是“把所有的人集中到珍珠岛上”，而不是哑人岛上的人所看到的“把人集中到一个岛”；如果彻底明白了任务书，我想珍珠岛上的人也不会把最重要的工作抛在一边而去做诸如扎小船、编小篮、算数学题等费力无用的工作，“盲人”与“哑人”们也不会在游戏的前半段时间内无所事事，白白地浪费时间。领导在团队中的重要性。领导在团队中的重要性。通过游戏使我们比以前更深刻地认识了一个道理，即一个团队可以没有素质优秀的中层管理者和下层执行者，但必须要有素质过硬的决策者，决策者代表了团队的方向与大

13、局，这正迎合了一只羊率领一群狮子与一头狮子率领一群羊孰优孰劣的寓言故事。决策者需要具备良好的分析、判断能力、决策能力、大局意识与团队意识。在这个游戏中，当培训师把学员分别安排在不同的岛上时，就已经给学员定了位，即：珍珠岛上的人为决策层，“哑人”们为中层管理者，“盲人”们为底层执行者。珍珠岛上的人站的高，看的远，是团队目标、方向、行动方案的制定者，有绝对的发言权。倘若珍珠岛上的人有这种意识，有这种素质与能力，我想整个团队会在他们的带领下攻坚破难，顺利完成任务。而现实的情况是我们依然看到不少的领导人正在做着也将继续做着诸如扎小船、编草篮、算数学题等繁杂而对于团队的发展毫无意义或作用甚微的工作，他们

14、每天都在忙，且忙的不可开交。对于繁杂的事物性工作，作为领导者是没有必要亲力亲为的，完全可以只考虑大局、全局，专心于重要的工作，而把小事情、事物性工作交给他的下属。沟通非常重要。沟通非常重要。圣经上说，神为了不让地上的人成就大事，故意把人分在了若干个区域，形成若干种不同的语言文字，故意让人交流沟通起来困难。“神的意志”在我们参加的这个游戏中体现的淋漓尽致，虽然不是若干种不同文字的障碍，但又盲又哑的生理缺陷足以使我们这些习惯了用语言文字传达信息的人难以互相沟通。试想，如果我们都是健全的人，这项活动岂不是简单多了？！但就是在这样的情况下，我们也并没有积极地、尽可能的去沟通。想想当时，为什么“盲人”们

15、主动放弃他们的说话权，不表明他们的处境；为什么珍珠岛上的人只顾忙自己的事情而忽视了我们这些迫切需要帮助的“哑人”与“盲人”。它形象的昭示了当前我们在管理工作中存在的因沟通缺乏而出现的两个管理误区：其一，高层领导只顾忙自己的事，不屑于与员工沟通；中层管理者也许知道该怎么做，但不敢去做，如果做了很有可能要接受相应的惩罚；底层执行者双眼摸黑，不知道给怎样去做，也懒得去问，最终的结果是高层领导忙的不可开交，而中层与底层怨气十足，工作没有任何进展。其二，每个部门都在忙着各自的工作，认为不需要沟通交流，只是围绕自己的目标前进，没能取得总体方向上的一致，结果造成各个部门的工作成绩在封闭的环境中相互抵消，与整

16、个团队的总体目标相去甚远。沟通交流不仅表现在工作中，更与我们每一个人的生活息息相关，沟通与交流是展示自我，让别人了解自己，让自己了解别人的过程；通过沟通，可以增进前行者的力量、信心与勇气；可以传递信息，交流思想，化解矛盾，分享快乐与幸福，增进团结与友爱，使人与人之间的关系更为融洽、和谐，使彼此的生活更为绚丽多彩。沟通交流不仅表现在工作中，更与我们每一个人的生活息息相关，沟通与交流是展示自我，让别人了解自己，让自己了解别人的过程；通过沟通，可以增进前行者的力量、信心与勇气；可以传递信息，交流思想，化解矛盾，分享快乐与幸福，增进团结与友爱，使人与人之间的关系更为融洽、和谐，使彼此的生活更为绚丽多彩。