完整团队建设与管理培训课件.pptx

1、团队建设团队建设团队建和与管理PPT汇报时间：20XX年XX月 汇报人：XXXXPOWERPOINT输入企业待用名输入企业待用名1-目目 录录COMPANY12345认识团队团队激励团队沟通团队冲突团队执行力2-0101添加标题添加标题WHAT IS A TEAM?认识团队认识团队3-团队定义团队定义TEAM TO DEFINE 团队是由员工和管理层组成的一个共同体，为了共同的目的和业绩目标组合在一起，该共同体合理利用每一个成员的知识和技能，协同工作，相互信任并承担责任解决问题，以期实现共同的目标。4-团队定义团队定义TEAM TO DEFINE成员共享决策权大家有共同的目标信息自由共享技能是

2、互补助的大家一起承担责任有明确领导人目标个人化或不明确信息分散技能是随机的领导负主要责任决策上决策上目标上目标上信息上信息上技能上技能上责任上责任上团团队队群群体体5-行政者推进者信息者创新者协调者凝聚者完美主义者团队角色团队角色TEAM ROLES团队角色分为团队角色分为6-团队角色团队角色TEAM ROLES单击此处添加段落文本单击此处添加段落文本尊 重 差 异尊 重 差 异单击此处添加段落文本单击此处添加段落文本用 人 之 长用 人 之 长单击此处添加段落文本单击此处添加段落文本主 动 补 位主 动 补 位单击此处添加段落文本单击此处添加段落文本角色齐全角色齐全单击此处添加段落文本单击此

3、处添加段落文本容 人 之 短容 人 之 短01030502047-团队起步与发展团队起步与发展DEVELOPMENT TEAM1.组建期组建期 项目小组启蒙阶段项目小组启蒙阶段项目成员项目成员行为具有相当大的独立性，缺乏团队目的、活动的相关信息，部分团队成员还有可能表现出不稳定、忧虑的特征。项目领导项目领导在带领团队的过程中，要建立起成员间互信的工作关系。项目团队项目团队刚刚组建，逐步建立团队成员的相互关系、团队成员与团队领导之间的关系，以及各项团队标准等。8-团队起步与发展团队起步与发展DEVELOPMENT TEAM2.激荡期激荡期各种观念，激烈碰撞各种观念，激烈碰撞项目成员项目成员面对其

4、他成员的观点，更想要展现个人见解。对于团队目标、期望、角色以及责任的不满和挫折感被表露出来。项目领导项目领导指引项目团队度过激荡转型期，教练式领导，接受团队成员的差异，相互包容项目团队项目团队获取团队发展的信心，但是存在人际冲突、分化的问题。9-团队起步与发展团队起步与发展DEVELOPMENT TEAM3.规范期规范期规则、价值、行为、规则、价值、行为、方法、工具均已建立方法、工具均已建立效能提高，团队开始形成自己的身份识别。项目团队项目团队调适自己的行为，以使得团队发展更加自然、流畅，有意识地解决问题，实现组织和谐，动机水平增加。项目成员项目成员允许团队有更大的自治性，参与式领导。项目领导

5、项目领导10-团队起步与发展团队起步与发展DEVELOPMENT TEAM4.执行期执行期 团队能量积聚于一体团队能量积聚于一体运作如一个整体，工作顺利、高效完成，没有任何冲突，不需要外部监督。项目团队项目团队运作如一个整体，工作顺利、高效完成，没有任何冲突，不需要外部监督。项目成员项目成员让团队自己执行必要的决策，委任式领导。项目领导项目领导11-HOW TO MOTIVATE?团队激励团队激励12-团队激励团队激励HOW TO MOTIVATE?激励概述激励概述 影 响 工 作 的 心 理 因 素 包 括 激 励、影 响、权 力、和 效 率。在 项 目 管 理 中，项 目 经 理 应 当

6、了 解 项目 成 员 的 需 求 和 职 业 生 涯 设 想，对 其 进 行 有 效地 激 励 和 表 扬，让 大 家 心 情 舒 畅 的 工 作，才 能取 得 好 的 效 果，激 励 机 制 在 团 队 建 设 中 十 分 重要。13-团队激励团队激励HOW TO MOTIVATE?目标激励目标激励以统一的目标引导员工同舟共济 把公司目标分懈到个人 让激励成效显著 目标可视化天天看到“梦想板”完美目标让员工每天都有奔头发展激励发展激励全力打通所有的晋升渠道 把事情做在前面者获得晋升 别“捧杀”好“士兵”满足人的事业心奖励激励奖励激励把握好奖惩时机该出手时就出手 奖励推陈出新运用合理的不公平让

7、员工有压力 奖励不当，反受其乱 搭建合适的薪酬模式参与激励参与激励让员工参与决策 以人名命名某项事物 征询意见，倾听对方的心声 让激情像“病毒”一样传染在员工充分参与中实现自我满足 激励的方法激励的方法14-0202添加标题添加标题COMMUNICATE团队沟通团队沟通15-团队沟通团队沟通COMMUNICATE 沟通概述沟通概述 在 团 队 中 能 否 进 行 有 效 的 沟 通，关 系 到 一个 单 位 的 决 策 的 质 量，也 关 系 到 能 否 调 动 全 体员 工 的 工 作 积 极 性，关 乎 单 位 内 部 的 和 谐 发 展。那 么，如 何 才 能 进 行 有 效 的 沟 通

8、 呢？16-团队沟通团队沟通COMMUNICATE 沟通的功效沟通的功效 沟 通 是 创 造 和 提 升 团 队 精 神 和 企 业 文 化，完 成 共 同 愿 景 的 主 要 途 径 和 工 具 沟 通 是 管 理 的 核 心 和 灵 魂。没 有 沟 通，就没 有 管 理 上 的 创 新，就 没 有 良 好 的 人 际 关 系，沟 通 是 维 持 团 队 良 好 的 状 态，保 证 团 队 正 常运 行 的 关 键 过 程 与 行 为。17-团队沟通团队沟通COMMUNICATE 沟通的沟通的方法与技巧方法与技巧01020304050607讲故事讲故事聊天聊天帮员工制定发展计划帮员工制定发展

9、计划鼓励越级报告鼓励越级报告动员员工参与决策动员员工参与决策培养自豪感培养自豪感口头表扬口头表扬18-0303添加标题添加标题CONFLICT团队冲突团队冲突19-团队冲突团队冲突TEAM CONFLICT团队冲突概述团队冲突概述什么是冲突？什么是冲突？指的是两个或两个以上的团队在目标、利益、认识等方面互不相容或互相排斥，从而产生心理或行为上的矛盾，导致抵触、争执或攻击事件。过于融洽、和谐、安宁和合作的组织容易对变革表现出静止、冷漠和迟钝，使组织缺乏生机和活力，因此冲突并不是完全有害的，适当的冲突反而有利于组织的健康发展。冲突完全有冲突完全有害吗？害吗？20-团队冲突团队冲突TEAM CONF

10、LICT资源竞争资源竞争在此录入上述图表的综合描述说明，在此录入上述图表的综合描述说明。相互依赖性相互依赖性在此录入上述图表的综合描述说明，在此录入上述图表的综合描述说明。地位斗争地位斗争在此录入上述图表的综合描述说明，在此录入上述图表的综合描述说明。目标冲突目标冲突在此录入上述图表的综合描述说明，在此录入上述图表的综合描述说明。责任模糊责任模糊在此录入上述图表的综合描述说明，在此录入上述图表的综合描述说明。沟通不畅沟通不畅在此录入上述图表的综合描述说明，在此录入上述图表的综合描述说明。冲突是如何产生的？冲突是如何产生的？21-团队冲突团队冲突TEAM CONFLICT 冲 突 的 应 对冲

11、突 的 应 对交涉与谈判交涉与谈判 交涉与谈判是解决问题的较好方法，这是因为：通过交涉，双方都能了解、体谅对方的问题，交涉也是宣泄各自情感的良好渠道。具体来讲，要将冲突双方召集到一起，让他们把分歧讲出来，辨明是非，找出分歧的原因，提出办法，最终选择一个双方都能接受的解决方案。22-团队冲突团队冲突TEAM CONFLICT第三方仲裁第三方仲裁 当 团 队 之 间 通 过 交 涉 与 谈 判 仍 无 法 解决 问 题 时，可 以 邀 请 局 外 的 第 三 者 或 者 较高 阶 层 的 主 管 调 停 处 理，也 可 以 建 立 联 络小 组 促 进 冲 突 双 方 的 交 流。强强 制制 即

12、借 助 或 利 用 组 织 的 力 量，或 是 利 用领 导 地 位 的 权 力，或 是 利 用 来 自 联 合 阵 线 的力 量，强 制 解 决 冲 突。这 种 解 决 冲 突 的 方 法往 往 只 需 要 花 费 很 少 的 时 间 就 可 以 解 决 长 期积 累 的 矛 盾。23-团队冲突团队冲突TEAM CONFLICT回回 避避 当 团 队 之 间 的 冲 突 对 组 织 目 标 的 实 现 影 响 不大 而 又 难 以 解 决 时，组 织 管 理 者 不 妨 采 取 回 避 的方 法。通 过 冲 突 造 成 的 不 良 后 果，冲 突 双 方 能 够意 识 到 冲 突 只 会 造

13、 成“两 败 俱 伤”，因 此 自 觉 由冲 突 转 向 合 作。24-0303添加标题添加标题IMPLEMENTATION 提升团队执行力提升团队执行力25-提升团队执行力提升团队执行力IMPLEMENTATION 什么是团队执行力？什么是团队执行力？所谓“执行力”就是一种通过准确理解组织意图、实施方案进而实现组织目标的能力，通俗地说，就是把事情做成功的能力。26-提升团队执行力提升团队执行力IMPLEMENTATION 执行力不佳？执行力不佳？l 管 理 者 没 有 常 抓 不 懈管 理 者 没 有 常 抓 不 懈 虎 头 蛇 尾；虎 头 蛇 尾；l 管 理 者 出 台 管 理 制 度 时

14、 不 严 谨管 理 者 出 台 管 理 制 度 时 不 严 谨 朝 令 夕 改；朝 令 夕 改；l 制 度 本 身 不 合 理制 度 本 身 不 合 理 缺 少 针 对 性，可 行 性；缺 少 针 对 性，可 行 性；l 执 行 的 过 程 过 于 繁 琐执 行 的 过 程 过 于 繁 琐 困 于 条 款，不 知 变 通；困 于 条 款，不 知 变 通；l 缺 少 良 好 的 方 法缺 少 良 好 的 方 法 不 会 把 工 作 分 解 汇 总；不 会 把 工 作 分 解 汇 总；l 缺 少 科 学 的 监 督 考 核 机 制缺 少 科 学 的 监 督 考 核 机 制 没 人 监 督，没 有

15、方 法 监 督；没 人 监 督，没 有 方 法 监 督；l 这 有 形 式 上 的 培 训这 有 形 式 上 的 培 训 忘 了 改 造 人 的 思 想 和 心 态；忘 了 改 造 人 的 思 想 和 心 态；l 缺 少 大 家 认 同 的 企 业 文 化缺 少 大 家 认 同 的 企 业 文 化 没 有 形 成 凝 聚 力。没 有 形 成 凝 聚 力。27-提升团队执行力提升团队执行力IMPLEMENTATION 执 行 力 构 成 核 心 要 素执 行 力 构 成 核 心 要 素ABCD企 业 要 帮 助 员 工 做 好 角 色 认 知，正 确 的 角 色 认 知 会 激 发 员 工 无限

16、 的 工 作 热 情，会 为 企 业 带 来强 劲 的 执 行 力角色要素角色要素态 度态 度 激 情激 情 信 念信 念心态要素心态要素工 欲 善 其 事，必 先 利 器。没 有 合 适 的 工 具，空 有一 腔 热 血 很 难 成 就 事 业工具要素工具要素创 建 以 流 程 为 基 础 的 结 构 域 执行 体 系流程要素流程要素28-如何提升团队执行力如何提升团队执行力H O W T O E N H A N C E T H E E X E C U T I O N T E A M企业执行力文化企业执行力文化的塑造与建立的塑造与建立 通 过 企 业 执 行 力 文 化 的 塑 造 与 建

17、立，逐 步 影 响 员工，进 而 提 升 企 业 员 工 执 行 力。因 为 在 企 业 文 化 中 蕴含 执 行 力 文 化，会 对 员 工 在 执 行 力 方 面 的 改 变 有 着 重要 和 长 期 作 用，起 到 非 常 重 要 的 积 极 作 用。29-如何提升团队执行力如何提升团队执行力H O W T O E N H A N C E T H E E X E C U T I O N T E A M建立良好的沟通渠道建立良好的沟通渠道 及 时 收 集 并 反 馈 信 息，协 调 内 部 资 源 有 效 解 决 问 题，促 进 员 工 执 行 力 的 提 升。因 为 通 过 建 立 良

18、好 的 沟 通 渠 道，使 得 沟 通 起 来 方 便 快 捷，避 免 传 递 信 息 不 到 位 或 传 达 错误 引 发 工 作 出 现 被 动;同 时 通 过 及 时 收 集 并 反 馈 信 息，进 而 协 调 内 部 资 源 及 时 解 决 遇 到 的 各 种 矛 盾 和 问 题，纠正 出 现 的 偏 差 和 错 误，确 保 各 项 工 作 的 顺 利 和 有 效 开 展。30-如何提升团队执行力如何提升团队执行力H O W T O E N H A N C E T H E E X E C U T I O N T E A M管理人员依据工作目标，制管理人员依据工作目标，制定合理制度与方案

19、定合理制度与方案 管 理 人 员 依 据 工 作 目 标，制 定 合 理 制 度 与 方 案，常抓 不 懈，充 分 发 挥 检 查、监 督 与 激 励 作 用。因 为 如 果 管理 人 员 没 有 做 到 常 抓 不 懈 或 缺 乏 检 查、监 督 和 激 励 措 施，容 易 使 得 员 工 感 觉 没 有 督 促 或 干 好 干 坏 一 个 样 等 等，进而 引 起 员 工 在 工 作 时 会 出 现 懒 散 甚 至 捣 乱 现 象。31-如何提升团队执行力如何提升团队执行力H O W T O E N H A N C E T H E E X E C U T I O N T E A M建立良好

20、的沟通渠道建立良好的沟通渠道 及 时 收 集 并 反 馈 信 息，协 调 内 部 资 源 有 效 解 决 问 题，促 进 员 工 执 行 力 的 提 升。因 为 通 过 建 立 良 好 的 沟 通 渠 道，使 得 沟 通 起 来 方 便 快 捷，避 免 传 递 信 息 不 到 位 或 传 达 错误 引 发 工 作 出 现 被 动;同 时 通 过 及 时 收 集 并 反 馈 信 息，进 而 协 调 内 部 资 源 及 时 解 决 遇 到 的 各 种 矛 盾 和 问 题，纠正 出 现 的 偏 差 和 错 误，确 保 各 项 工 作 的 顺 利 和 有 效 开 展。32-如何提升团队执行力如何提升团

21、队执行力H O W T O E N H A N C E T H E E X E C U T I O N T E A M管理人员带头作用管理人员带头作用 管 理 人 员(特 别 是 一 线 管 理 人 员)充 分 发 挥 工 作 强 有力 的 执 行 力 带 头 作 用。员 工 执 行 力 的 强 与 弱 往 往 跟 直 接领 导 有 着 直 接 关 系，所 以 作 为 管 理 人 员 需 要 充 分 发 挥 工作 时 执 行 力 的 带 头 作 用，建 立 工 作 雷 厉 风 行 的 工 作 习 惯(但 绝 不 是 莽 撞 盲 打)，充 分 发 挥 管 理 人 员 的 模 范 和 带 头作 用

22、，积 极 引 导 员 工 朝 着 正 确 的 方 向 前 进，确 保 按 时 保质 保 量 地 完 成 各 项 工 作 任 务 与 目 标33-如何提升团队执行力如何提升团队执行力H O W T O E N H A N C E T H E E X E C U T I O N T E A M明确工作目标，明确员工分工明确工作目标，明确员工分工 构 建 合 理 的 工 作 流 程，明 确 工 作 目 标，明 确 员 工 分工，做 到 职 责 清 晰，提 供 工 作 方 式 方 法。因 为 如 果 缺 乏合 理 的 工 作 流 程，容 易 让 员 工 工 作 起 来 不 顺 畅;如 果 缺乏 工 作

23、 目 标，容 易 让 员 工 工 作 起 来 很 茫 然;如 果 缺 乏 明确 分 工，容 易 让 员 工 工 作 时 出 现 扯 皮 现 象;如 果 工 作 方式 方 法 不 得 当，容 易 让 员 工 工 作 起 来 事 倍 而 功 半。34-如何提升团队执行力如何提升团队执行力H O W T O E N H A N C E T H E E X E C U T I O N T E A M建立行之有效的建立行之有效的执行力培训体系执行力培训体系 因 为 企 业 员 工 在 工 作 过 程 重 存 在 不 清 楚 该 做 什 么、该 怎 么 做、做 到 什 么 程 度、何 时 何 地 做 等

24、问 题，所 以 这就 需 要 结 合 工 作 实 际 与 员 工 的 观 念 心 态 进 行 有 针 对 性 地培 训(包 括 理 论 培 训、现 场 培 训 等)，进 而 提 升 员 工 的 工作 能 力 与 意 愿。35-如何提升团队执行力如何提升团队执行力H O W T O E N H A N C E T H E E X E C U T I O N T E A M并通过树立标杆发挥影响作用并通过树立标杆发挥影响作用 积 极 选 用 执 行 力 强 的 人 员，并 通 过 树 立 标 杆 发 挥 影响 作 用，促 进 提 升 企 业 员 工 的 执 行 力。根 据 岗 位 需 要，积 极

25、选 用 执 行 力 强 的 人 员，使 之 带 领 或 带 动 局 部 执 行 力的 提 升，同 时 根 据 实 际 需 要，树 立 执 行 力 强 的 员 工 作 为标 杆，进 而 促 进 和 影 响 其 他 员 工。36-如何提升团队执行力如何提升团队执行力H O W T O E N H A N C E T H E E X E C U T I O N T E A M建立具有适度压力的工作氛围建立具有适度压力的工作氛围 建 立 具 有 适 度 压 力 的 工 作 氛 围，使 得 员 工 具 有 适度 危 机 感，进 而 有 助 于 提 高 员 工 的 执 行 力。因 为 员 工 在适 度 压

26、 力 的 工 作 氛 围 中 工 作 会 建 立 危 机 意 识 并 形 成 危 机感，进 而 转 换 为 工 作 动 力，有 效 促 使 提 升 员 工 的 执 行 力。37-如何提升团队执行力如何提升团队执行力H O W T O E N H A N C E T H E E X E C U T I O N T E A M积极深化和提升积极深化和提升企业员工责任心企业员工责任心 因 为 具 有 很 强 执 行 力 的 员 工 往 往 具 有 高 度 责 任 心;通 过 积 极 深 化 和 提 升 员 工 的 责 任 心，使 得 从 工 作 意 识、工 作 态 度、工 作 能 力 上 升 到 工

27、 作 责 任 心 和 责 任 感，进 而转 换 为 工 作 的 内 部 动 力，促 进 工 作 执 行 力 的 提 升38-如何提升团队执行力如何提升团队执行力H O W T O E N H A N C E T H E E X E C U T I O N T E A M让员工积极参与让员工积极参与提出合理化建议提出合理化建议 因 为 让 员 工 参 与 提 合 理 化 建 议 和 制 作 作 业 标 准 等，既 能 利 用 员 工 智 慧，又 能 员 工 感 受 到 被 重 视，同 时 还 使得 员 工 在 执 行 自 己 参 与 制 定 的 内 容 时 积 极 性 更 高，进 而有 效 地 提 升 执 行 力;让 员 工 了 解 企 业 愿 景 与 战 略，使 得员 工 认 识 到 企 业 发 展 前 景，进 而 认 识 到 发 展 的 空 间 等，使 得 自 身 逐 步 融 入 企 业，有 助 于 员 工 提 升 执 行 力39-团队建设团队建设团队建和与管理PPT汇报时间：20XX年XX月 汇报人：XXXXPOWERPOINT输入企业待用名输入企业待用名40-