2021年11上网服务有限公司事故应急预案(DOC 14页).doc

1、上网服务公司平安生产事故应急预案（仅供参考请结合本单位实际状况编写）1.总则11编制目的为了保障员工和顾客人身健康和财产平安，预防事故的发生，削减事故造成的损失，维护企业和社会的安定，在事故发生后能快速、有效、有序地实行应急救援制定本预案。12编制依据依据北京市平安生产条例、北京市消防条例、北京市文化消遣场所经营单位平安生产规定、生产经营单位平安生产事故应急预案编制导则结合本单位实际状况制定本预案。13适用范围：本预案适用我单位火灾事故。14应急救援体系：火灾事故现场处置方案，人员疏散现场处置方案。1.5应急工作原则准时发觉、准时报告、统一指挥、以人为本、快速反映、认真应对、单位自救与专业救援

2、相结合。2、危急性分析21本单位概况我单位是上网服务公司，地处朝阳区、商业区商贸大楼的一角，大楼建筑面积18400,我单位租用420,其中地上营业大厅240m2地下180。主要设备有电脑50台，配电室一处，单位北侧和楼上为百货，南侧是小商品零售市场，东门前是大路。22危急性分析（1）由于网吧电器线路多、用电量大、经营时间长，存在通电线路过负荷的危急。由于断路造成相间电压不平衡，烧毁电脑、空调等用电设备而引发火灾。电脑、空调自身故障引然可然物发生火灾。网吧工作人员假如过量用法乙醇、丙醇等发挥性易燃液体作为清洁剂来擦拭微机的电路板和电器元件，可能导致火灾。电脑长期工作，简洁造成电脑元器件大量放热甚

3、至老化，增大了火灾的可能性。（2）网吧属于人员密集场所，人员流淌性大，不确定因素比较多，人为缘由及易造成火灾，一旦消灭火源引起易燃物、可燃物燃烧，产生有毒气体，导致人员中毒或窒息，发生火灾也会央及四邻。3、组织机构与职责3.1应急领导小组组长：经理 职责：主持制订应急预案，启动应急预案、事故现场指挥、打算应急响应结束、协作社会救援单位共同进行应急救援。 副组长：副经理职责：帮忙组长指挥应急抢救工作，组长不在时履行组长职责。报警联络员：吧台值班人员职责：一旦发生火灾马上报告组长，通知各应急小组。发觉火灾有扩大趋势，拨打119报警，上报当地街道（地区）办事处。3.2抢险组组长：平安经理组员：营业厅

4、负责人、电工职责：依据分工，负责切断电源，组织疏散。3.3抢救组组长：部门经理组员：XXX XXX职责：负责抢救受伤人员，物资，爱护现场。4、预防和预警41预防（1）用电线路事故预防，接受穿管爱护，发觉导线破损，插头、插座漏电开关老化准时更换，安装好漏电爱护装置。（2）用电电气事故预防，网络电气主要是茶水炉、电脑、空调等，预防工作主要有，留意电气四周环境洁净洁净，不潮湿。（3）要求顾客正确操作，按时对营业大厅进行通风，防止室内气温过热。（4）建立和完善平安生产经营规章制度，落实责任制。（5）定期对电气设施进行平安检查，每日对营业现场进行巡查，对发觉的火险隐患和违章现象进行治理和制止。4.2预警

5、行动企业依据事故的预报和猜想结果，应急领导小组实行以下措施。（1）下达预警指令（2）准时传递预警信息（3）依据事态进展，实行防范措施做好相应的应急预备。4.3信息报告与处置（1）事故发生后，现场有关人员马上报告营业厅服务员或值班领导实行相应行动，阻挡事故集中扩大。（2）前台人员接报后，马上通知企业应急领导小组组长到达事故现场。（3）应急领导小组组长到达现场后，准时拨打电话向区平安生产监督管理局、当地街道（地区）、办事处等有关部门报告。状况紧急时，事故现场有关人员可挺直向以上有关部门报告。（4）报告事故内容应包括：单位概况，事故发生时间、地点以及事故现场状况，事故简要经过，事故已造成或者可能造成

6、的伤亡人数。（包括下落不明的人数）已实行的措施及其他应及报告的状况5.应急响应51火情应急处置（1）报警：员工发觉事故征兆，如电源线产生火花，某个部位有烟气，异味等。现场第一发觉人员马上向营业厅前台或值班领导报警，现场人员进行自救、灭火、防止火情宽敞。（2）接报：值班领导接报后，携带应急包马上赶赴事故现场了解状况，组织人员进行自救灭火。并报告经理做好现场应急处置工作。（3）火情已被扑灭，做好现场爱护工作，待有关部门了解状况调查火情事故完毕后，经同意做好事故现场的清理工作。52火灾应急处置程序（1）事故现场连续集中扩大，经理马上启动应急预案，做好事故现场应急指挥，通知各应急小组快速集结。（2）抢

7、修小组接到通知后，按分工马上派人把事故区域动力电源切断，网吧工作人员接收岗位，保持平安通道畅通，同时组织疏散，进行宣扬。稳定心情、维持秩序，按指定的路途尽快将在场人员疏散到平安地区。（3）按指挥人员要求，吧台值班人员向公安消防机构报火警，及向有关部门报告，派人接应消防车辆，并随时与经理联系。（4）抢救组在消防人员到达事故现场之前，应连续依据不同类型的火灾，实行不同的灭火方法，加强冷却，撤离四周易燃可燃物品等方法把握火势。在有可能形成有毒或窒息性气体的火灾时，应佩戴隔绝式氧气呼吸器或实行其他措施，以防灭火人员中毒，消防人员到达事故现场后，听从指挥主动协作专业消防人员完成灭火任务。（5）抢救组应做

8、好物资抢救工作，做好火灾现场的警戒保卫工作。（6）经理随时保持与各小组的通讯联络，依据状况可相互调配人员。（7）救援行动时，应留意自身平安，无力量自救时各组人员应尽快撤离火灾现场。5.3电气设备着火处置措施（1）电线、电气设施着火，首先切断供电线路及电气设备电源。（2）灭火人员应充分利用现有的消防设施，装备器材投入灭火。（3）准时疏散事故现场无关人员及抢救着火源四周的物资。（4）火灾事故现场由生疏带电设备的技术人员负责灭火指挥或组织消防灭火组进行扑灭电气火灾。（5）扑救电气火灾，可选用卤代烷1211灭火器和干粉灭火器、二氧化碳灭火器，不得用法水、泡沫灭火器灭火。（6）扑救电气设备着火时，灭火人

9、员应穿绝缘鞋、戴绝缘手套，防毒面具等措施加强自我爱护。（7）公安消防队到达后，协同协作公安消防队灭火抢险。54伤人员的处置（1）被救人员衣服着火时，可就地翻滚，用水或毯子、被褥等物掩盖措施灭火，伤处的衣、裤、袜应剪开脱去，不行硬行撕拉，伤处用消毒纱布或洁净棉布掩盖，并马上送往医院救治。（2）对烧伤面积较大的伤员要留意呼吸，心跳的转变，必要时进行心脏复苏。（3）对有骨折出血的伤员，应作相应的包扎，固定处理，搬运伤员时，以不压迫伤面和不引起呼吸困难为原则。（4）准时将伤员送往四周医院进行抢救救治。（5）抢救受伤严峻或在进行抢救伤员的同时，应准时拨打急救中心电话，由医务人员进行现场抢救伤员的工作，并

10、派人接应急救车辆。55扩大响应（1）火灾事故发生后，企业应组织各方力气进行火灾的扑救和把握火势集中，并拨打119火警电话，恳求专业消防队进行救援。（2）抢救伤员可拨打急救中心电话，恳求医务人员进行抢救。（3）现场指挥人员，向公安消防机构报警，派人接应消防车辆，并向上级单位、街道（地区）办事处报告，指挥权上移后，应主动协作参与火灾事故的应急处置工作。56灭火结束灭火结束后，应留意爱护好现场，主动协作有关部门的调查处理工作，并做好伤亡人员的善后处理。调查处理完毕后，经有关部门同意，马上组织人员进行现场清理，尽快复原生产经营活动。6、事故现场人员疏散方案6.1一般场所疏散方案（1）值班人员或其他人员

11、确认发生平安事故，应马上报警，经理接到报警后，马上通知抢险组按负责区域进入指定位置准时疏散人员。（2）疏导人员依据疏散的规定和路途指示，用最快的速度通知现场无关人员按疏散的方向和通道进行疏散。（3）当有关部门（如公安消防队）到达事故现场后，事故单位领导和工作人员，应主动向有关部门汇报事故现场状况，指挥权上移后，主动帮忙做好疏散抢救工作。（4）事故现场有受到威逼被困人员时，疏散人员应劝导受到威逼被困人员听从领导听从指挥，做到有组织、有秩序地进行疏散。6.2正确通报、防止混乱（1）抢险组在接报后，首先通知事故地点四周或最不利区域的人员，先行疏散。（2）视状况公开通报，告知其他区域人员进行有序疏散。

12、6.3通知疏散方法（1）口头引导疏散疏导人员到指定地点后，要用冷静的语气呼叫，劝告人们消退恐惊心理、稳定心情，使大家能够主动协作，按指定路途有条不紊地进行疏散。（2）广播引导疏散在接到突发大事报警后，指挥人员要马上开启应急事故广播系统，将事故状况、疏散状况进行广播。广播内容应包括：发生事故的部位及状况，需疏散人员的区域，指明比较平安的区域、方向和标记，指示疏散的路途和方向，对已被困人员要告知他们救生器材的用法方法，以及自制救生器材的方法，使其顺当疏散到平安地域。（3）强行疏导、疏散假如事故现场，挺直威逼人员平安，工作人员实行必要的手段强制疏导，防止消灭伤亡事故，在疏散通道的拐弯叉道等简洁走错方

13、向的地方，设疏导人员，提示疏散方向，防止误入死胡同或进入危急区域。（4）制止脱险者重反事故现场对疏散出的人员，要加强脱险后的管理，防止脱险人员对财产和未撤离危急区的亲人生命担忧而重新返回事故现场，必要时，在进入危急区域的关键地段配备警戒人员。6.4被困人员的疏散救援队伍到事故现场后，疏导人员若知晓内部有人员未疏散出来，要快速报告。介绍被困人员的方位、数量以及救人的路途。7、应急结束7.1应急救援处置结束后，企业已进入复原阶段，现场应急指挥部确认，应急可以终止时，由总指挥打算并宣布应急终止。7.2扩大应急响应，应急处置结束，应由上级指挥中心、总指挥确认应急可以终止时，由指挥中心总指挥打算并宣布应

14、急终止指令。7.3应急结束的条件：（1）事故已得到把握，没有导致次生、衍生的事故，或导致次生，衍生的事故隐患已消退。（2）没有被困人员，事故现场人员已疏散到平安地带。（3）受伤人员已全部从事故现场救出，并送到医院进行救治，没有失踪人员，包括参与应急救援的人员。（4）环境受到污染经处理后，符合国家或行业有关标准。7.4应急结束后（1）依据国家有关规定，对事故发生的缘由，经济损失、人员伤亡等状况进行认真调查，吸取教训、写出事故报告。报送区安监局，上级主管等相关部门。（2）事故单位应主动协作有关部门组成的事故调查组，对事故的调查分析、处理工作，向事故调查组提交有关事故现场受伤人员及其他应移交的资料。

15、（3）事故现场的清理，抢修受损设备，尽快复原生产经营活动。（4）写出事故应急工作总结报告（5）做好受伤人员的慰问和善后处理工作。8信息发布8.1事故单位应急指挥部应对事故进行分析总结，向企业职工通报事故缘由，处理结果和避开事故发生的预防措施。8.2对较大的事故需要对媒体发布的，应由上级单位或政府部门指定发言人，通报事故信息9、后期处置9.1总结事故教训，补充完善企业平安生产管理制度。9.2补充完善应急预案的有关内容。9.3对于在处置中，损耗的应急救援物资，重新更换，配备齐全。9.4做好事故善后处理工作。9.5事故报告批复后，应依据事故报告对事故责任人进行处理，对员工进行训练。10、保障措施10

16、.1通信与信息保障（1）建立应急通讯系统（列出通讯录）。（2）准时检修通讯系统和维护保养。10.2应急队伍保障（1）企业应设置各应急处置小组，并配备确定的人员，确保人员到位。（2）做好应急队伍的业务培训和应急演练，增加企业应急力量不断提高应急队伍的素养。10.3应急物资装备保障（1）各类灭火器的配备、岗位配备数量，应急时必要供应的灭火器数量、存放地点、负责人、联系电话。（2）抢救器材、存放地点、负责人、联系电话（3）救治器具药品的配备，担架、夹板、止血带、氧气袋、急救药品等存放地点、负责人、联系电话。（4）抢险工具的配备、铁锹、消防斧等，存放地点、负责人、联系电话。（有关应急物资与装备，可以附

17、表形式列出。）10.4经费保障应急救援指挥部办公室对应急工作的日常费用进行预算，财务部门审核，列入年度预算，保证应急经费准时到位。11、培训与演练11.1培训（1）制定企业开展应急培训方案，培训方式，生疏应急处置程序，自救、互救、抢救学问以及有关的抢险学问。（2）新进入企业的员工应经过应急预案培训。11.2演练企业每年必需组织不少于2次的现场处置的演练，制定演练方案，演练结束后准时总结。总结内容包括：演练项目和内容，模拟形式及目的演练起止时间，参与演练的部门、人员，演练动用的设备物资，演练现场的照片、演练效果小结。12.奖惩12.1应急组织纪律（1）应急组织机构，全体成员，应树立接到报警就是指

18、令的观念。（2）树立爱护人员人民生命和财产平安为第一的思想。（3）在应急处置过程中，抢救人员应当英勇、冷静，不能盲目蛮干，必需听从指挥。12.2嘉奖（1）精彩完成应急处置任务，对应急工作提出较大建议，且实施效果显著。（2）抢险、排险事故或抢救人员有功，使企业职工、社会人员生命财产免受损失或削减损失。12.3惩罚（1）拒绝履行应急预备义务。（2）不准时报告事故真实状况，延误救援处置时机。（3）不听从应急指挥部的指令和指挥，在应急响应时临阵逃脱。13、附则131应急预案的更新随着国家和上级单位有关政策的出台，依据应急演练状况对应急工作提出新要求，企业随之调整补充，使之符合新的文件要求。132应急预案备案应急预案在企业存档报上级主管部门，街道（地区）办事处备案。13.3制定与说明由应急小组制订，由应急领导小组组长说明。13.4本预案自发布之日起实施