讲课技巧060330课件.ppt

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2、T T恤、短裤等；恤、短裤等；勤剪发，留发不过耳；勤剪发，留发不过耳；限制佩带饰物，限制佩带饰物，可戴一枚戒指可戴一枚戒指整洁、无胡须整洁、无胡须忌无领无袖衣服，忌短于膝忌无领无袖衣服，忌短于膝盖以上三寸的裙子；盖以上三寸的裙子；发型文雅庄重，不宜披发；发型文雅庄重，不宜披发；淡妆，指甲清洁修饰适度；淡妆，指甲清洁修饰适度；着肤色丝袜，无洞无漏丝；着肤色丝袜，无洞无漏丝；鞋子光亮清洁有跟；鞋子光亮清洁有跟；限制佩带饰物。限制佩带饰物。男士男士女士女士养生堂管理学院内容是最重要的吗？内容是最重要的吗？养生堂管理学院身体语言和仪表的重要性身体语言和仪表的重要性n人们对你的印象中有人们对你的印象中有

3、55%55%取决于此取决于此n沟通时身体语言会传导出非常多的信息沟通时身体语言会传导出非常多的信息n在培训中，我们要非常专业，表现出自在培训中，我们要非常专业，表现出自信、诚实、友好信、诚实、友好养生堂管理学院非语言沟通非语言沟通-六项修练六项修练n身体姿势身体姿势n目光接触目光接触n面部表情面部表情n声音特性声音特性n手势动作手势动作n移动距离移动距离养生堂管理学院1 1、身体姿势、身体姿势-站着讲站着讲n沉肩坠肘沉肩坠肘n含胸拔背含胸拔背养生堂管理学院n头部：额头部分头发上梳，头部：额头部分头发上梳，脸部面向正前方。脸部面向正前方。n肩和手：双肩放松，手臂肩和手：双肩放松，手臂自自 然下垂

4、，手交握于小然下垂，手交握于小腹处。腹处。n腰部：下腹部的肌肉要轻腰部：下腹部的肌肉要轻轻缩紧。轻缩紧。n膝盖：两膝自然靠拢。膝盖：两膝自然靠拢。n脚跟：脚跟靠拢，脚尖分脚跟：脚跟靠拢，脚尖分开约一拳。开约一拳。养生堂管理学院 平衡身体重心，脚平衡身体重心，脚与肩同宽与肩同宽 抬头、挺胸，拉直抬头、挺胸，拉直背脊、腰杆背脊、腰杆 适度微笑、嘴角放适度微笑、嘴角放松松+左右左右/前后摇晃前后摇晃+双踝紧靠双踝紧靠“孩童背书孩童背书式式”或两脚叉开或两脚叉开“牧童牧童跨骑式跨骑式”+走动频繁走动频繁/固定一点固定一点+过于靠近听众过于靠近听众注意注意不宜不宜养生堂管理学院2 2、眼神控场、眼神控场

5、养生堂管理学院目光接触目光接触n忍受众目睽睽的注视忍受众目睽睽的注视n使自己的目光接触到整个团队使自己的目光接触到整个团队n顾及到旁边及远处的人顾及到旁边及远处的人n随意、自然，不能死盯随意、自然，不能死盯n时间时间2-32-3秒秒/人人n观察、提醒观察、提醒养生堂管理学院与学员作眼光视线交流的好处与学员作眼光视线交流的好处n有效控制紧张情绪。有效控制紧张情绪。n引发听众注意力。引发听众注意力。n经由眼光的接触，评估听众的反应。经由眼光的接触，评估听众的反应。n有效控制语速，以致变得抑扬顿挫。有效控制语速，以致变得抑扬顿挫。n减少无意识的口头禅，甚至根本没有。减少无意识的口头禅，甚至根本没有。

6、养生堂管理学院讲演之前先做眼神交讲演之前先做眼神交流流(锁定某人锁定某人)在每一个角落找到一在每一个角落找到一个固定（人）个固定（人）轮流扫描你的听众轮流扫描你的听众投向投向“点头点头”首肯首肯或善意目光的人。或善意目光的人。+向上下、左右、闪向上下、左右、闪烁烁/跳跃跳跃+只看一、二个人只看一、二个人/房间的某一边房间的某一边+盯着准备好的讲稿盯着准备好的讲稿或屏幕或屏幕注意不宜养生堂管理学院 养生堂管理学院3 3、面部表情、面部表情-笑容笑容n 微笑，是一种功德微笑，是一种功德n 眉开眼笑，嘴角上翘眉开眼笑，嘴角上翘n 消除紧张，建立友好关系消除紧张，建立友好关系养生堂管理学院控制脸部表情

7、控制脸部表情n 自信写在脸上自信写在脸上n 与内容吻合与内容吻合n 不单一不单一n 不过于严肃不过于严肃养生堂管理学院4 4、声音特性、声音特性n听不见听不见n呆板的语调，单调的声音呆板的语调，单调的声音n过低的嗓音，显得萎靡不振过低的嗓音，显得萎靡不振n一直讲得很快，罗嗦而没有重一直讲得很快，罗嗦而没有重点，不能赢得关注。点，不能赢得关注。普遍的发声问题养生堂管理学院n突出语句中的重点突出语句中的重点“我听说你昨天见过她”有声语言的运用技巧有声语言的运用技巧-停顿停顿养生堂管理学院念一念，解释一下。念一念，解释一下。做酒刚刚好做醋坛坛酸养猪大如山老鼠头头死养生堂管理学院 高兴的高兴的 伤心的

8、伤心的 愤怒的愤怒的 亲切的亲切的 疑惑的疑惑的音色的运用音色的运用养生堂管理学院语气语调语气语调n高兴高兴-“-“气满声高气满声高”，跳跃感，跳跃感n伤心伤心-“-“气沉声缓气沉声缓”，迟滞感，迟滞感n愤怒愤怒-“-“气粗声重气粗声重”，震动感，震动感n亲切亲切-“-“气徐声柔气徐声柔”，漫和感，漫和感n疑惑疑惑-“-“气细声粘气细声粘”，踌躇感，踌躇感 养生堂管理学院演练：李白的演练：李白的早发白帝城早发白帝城n朝辞白帝彩云间朝辞白帝彩云间n千里江陵一日还千里江陵一日还n两岸猿声啼不住两岸猿声啼不住n轻舟已过万重山轻舟已过万重山养生堂管理学院5 5、手势动作、手势动作n不要象鸟那样过多的挥

9、舞我们的手臂不要象鸟那样过多的挥舞我们的手臂n不要摆弄笔、首饰或头发不要摆弄笔、首饰或头发n充分、自然，会使培训生动有趣充分、自然，会使培训生动有趣n配合内容配合内容养生堂管理学院n双手自然放松，下双手自然放松，下垂或握于前垂或握于前 n针对听众人数，适针对听众人数，适度变化度变化/夸张夸张n配合内容，自然有配合内容，自然有节奏并有感情节奏并有感情n紧张性动作紧张性动作n永远保持一种手势永远保持一种手势n避免不雅姿势避免不雅姿势n做小动作做小动作注意不宜养生堂管理学院6 6、移动距离、移动距离n不要固定位置不动n不要不停的来回走n自然的移动，放松而缓慢n有目的、有目标（参与感）n选定停留的点n

10、保持1.2米养生堂管理学院演练：演练：n“营养餐盒的上市规划营养餐盒的上市规划”运用专业演讲技巧运用专业演讲技巧6 6个标准个标准 时间：时间：5 5分钟分钟养生堂管理学院 破冰游戏破冰游戏n暖场暖场n充满期待充满期待养生堂管理学院充能充能n快指快指n双手互博双手互博n皇帝式的按摩皇帝式的按摩n大风吹大风吹n数七数七n财神爷财神爷n脑筋急转弯脑筋急转弯养生堂管理学院您的自信程度决定您的自信程度决定课程的成功与否课程的成功与否养生堂管理学院演说技能自我评估演说技能自我评估 评价标准：非常不同意非常不符合非常不同意非常不符合(1(1分分)不同意不同意/不符合不符合(2(2分分)比较不同意比较不符合

11、比较不同意比较不符合 (3(3分分)比较同意比较符合比较同意比较符合(4(4分分)同意同意/符合符合 (5(5分分)测试问题：(1)(1)我在整个演讲过程中眼睛同听众保持接触我在整个演讲过程中眼睛同听众保持接触(2)(2)我的身体姿态很自然，没有因为紧张而做作我的身体姿态很自然，没有因为紧张而做作(3)(3)我能运用基本的手势来强调我的要点我能运用基本的手势来强调我的要点(4)(4)我运用停顿、重复和总结来强调我的观点我运用停顿、重复和总结来强调我的观点(5)(5)我每次演说前都会确定具体的目标我每次演说前都会确定具体的目标(6)(6)我会对听众的需求、忧虑、态度和立场进行分析我会对听众的需求

12、、忧虑、态度和立场进行分析(7)(7)在组织思路时我会先写下几个主要的论点在组织思路时我会先写下几个主要的论点(8)(8)我会特意准备一个颇具吸引力的开场白我会特意准备一个颇具吸引力的开场白(9)(9)我演讲的结尾会呼应开头，且必要时能要求听众采取行动我演讲的结尾会呼应开头，且必要时能要求听众采取行动 (10)(10)我制作的投影片简明扼要，有助于达到演讲目标我制作的投影片简明扼要，有助于达到演讲目标养生堂管理学院 (11)(11)我的论点、论据之间有内在的逻辑联系，有助于支持我的论点、论据之间有内在的逻辑联系，有助于支持我的主张我的主张(12)(12)我会把紧张、焦虑转换为热情和动力我会把紧

13、张、焦虑转换为热情和动力(13)(13)我会清楚地叙述我的观点对听众的好处与利益我会清楚地叙述我的观点对听众的好处与利益(14)(14)我会热切、强烈地讲述我的观点我会热切、强烈地讲述我的观点(15)(15)我会事先演练，以免过分地依赖讲稿，而集中注意听我会事先演练，以免过分地依赖讲稿，而集中注意听众的反应众的反应(16)(16)我的演讲稿只写关键词，以免照本宣科我的演讲稿只写关键词，以免照本宣科(17)(17)我会预测听众可能会提的问题，并且准备相应的回答我会预测听众可能会提的问题，并且准备相应的回答(18)(18)我的声音清楚，语速适中，富有感染力我的声音清楚，语速适中，富有感染力(19)

14、(19)我会有意识地运用语音、声调和语速来表示强调我会有意识地运用语音、声调和语速来表示强调(20)(20)演讲前我会检查场地及相应的设施演讲前我会检查场地及相应的设施(21)(21)准备演讲时，我会估计将会遭到的反对意见准备演讲时，我会估计将会遭到的反对意见(22)(22)整个演讲过程我会充满自信整个演讲过程我会充满自信(23)(23)演讲前我会检查我的衣着打扮是否得体演讲前我会检查我的衣着打扮是否得体养生堂管理学院自我评价如果你的总分是：如果你的总分是：105105115 115 你具有优秀演讲者的素质你具有优秀演讲者的素质9898104 104 你略高于平均水平，有些地方尚需要你略高于平

15、均水平，有些地方尚需要提高提高9898以下以下 你需要严格地训练你的演说技能你需要严格地训练你的演说技能 请选择得分最低的6项，作为本部分技能学习提高的重点 养生堂管理学院1414个方法以确保成功个方法以确保成功n开头时要有力量开头时要有力量n穿着好一点穿着好一点n做你自己做你自己n注意力放在观众身上注意力放在观众身上n不要被小抄绑住不要被小抄绑住n好的双目接触好的双目接触n忘记自己，记住他们忘记自己，记住他们n注意去听注意去听n在门口向听众致意寒喧在门口向听众致意寒喧n认识他们的名字认识他们的名字n多留下时间给听众多留下时间给听众n准时准时n守承诺守承诺n记住称赞的力量记住称赞的力量养生堂管理学院谢谢大家！谢谢大家！