竞品分析培训课件.pptx

1、竞品分析PPT培训PPT/教育PPT01030406什么是竞品为什么要做竞品分析什么是竞品分析竞品分析4大核心怎么做竞品分析竞品分析方法目 录CONTENTSPART PART 0101PART PART 0202PART PART 0303PART PART 0404PART PART 0505PART PART 06061Part为什么要做竞品分析进行竞品分析的原因01020304快速了解市面上的竞品有哪些？期望在竞品分析输出的结果中看到一些对公司产品有帮助的点。快速的知道市场的情况是怎么样的？快速的清楚公司的产品和市场上产品的区别、差距等等；进行竞品分析的好处1.电商数据自动分析处理，更

2、高频、更准确，避免传统人工采集带来的信息延迟、错漏、耗时等问题；2.了解自己品牌产品的市场份额及竞争力，有助于及时调整营销策略；3.对比竞品的价格分布，规划自己品牌的价格带，有利于渗透市场；4.分析促销的频度、深度和效果，制定适当的促销策略，抢占市场；5.分析品牌特征，加速主流产品的资源倾斜，最大化市场占有率；6.了解客户评价，反馈引导产品及服务改良或创新。2Part什么是竞品竞品是竞争产品，竞争对手的产品，定义包括四点：第一，首先要清楚竞品的分级以我自身的产品为核心，那些高于我的产品的竞品会被列为重要竞品那些高于并且非常有竞争力的产品会被列为核心竞品在我之下或者还不如我的产品会被列为一般竞品

3、。确定竞品分析的关系。在之后的竞品分析过程中，你就需要决定在核心竞品、重要竞品和一般竞品当中，对哪些模块需要花多大力度去研究和分析。那些需要分析的主要是重要竞品和核心竞品。竞品的定义第二，基础架构（1）信息架构;信息架构主要包括：界面层次跟界面的UI布局。从直观的角度来看，我们应该用最少的弹出界面，让用户知道我们要表达的事情。（2）功能这需要全方位地了解竞品有哪些功能，并且对自己的产品做一个自我剖解。在自己产品的功能的基础之上，哪里需要一些细致、优化的功能，包括一些逻辑的功能，甚至包括一些付费的功能.这其实就是在很小的细节当中，让用户觉得我们的产品很贴心、很好用，让用户继续使用。（3）交互因为

4、最终的目是交互，所以要从一定的功能入口开始分析功能的主体。从入口开始之后，我们才能知道每一步产品的缺点在哪。从基本的入口就会发现，我们的产品都会存在很多不同，进入的时候会发生转变，在使用的过程当中也会发生转变竞品的定义第三，策略分析策略分析这一部分可分为三点：（1）产品定位：包括产品的版本推送、版本的反响和版本介绍等（2）运营策略：就是从市场和运营的角度来看，品牌、活动还有推广被更多用户知道，我的这个活动对用户的影响有多大？（3）盈利模式:自身的盈利模式究竟是为了做把盘子做大还是为了把收入做高，在做竞品分析的时候，这些都是需要知道的。竞品的定义第四，发展潜力发展潜力不仅仅是指你的竞争产品的发展

5、潜力，同时你也可以通过你的竞争产品来判定你们产品当前的用户有多少，市场有多大？那么这是一个多维度的综合分析比如说，你现在做一款产品，做到了200万的用户。然后可能你会感觉是不是不论再怎么拼，市场的盘子也就这么大了。但是如果你发现竞争对手已经做到1000万或者2000万用户了，你会知道，原来你的产品还可以再往上走一走、拼一拼。因为我们的竞争对手把盘子做到那么大也就变相地告知了我们的产品也是可以把盘子做到那一步的。竞品的定义3Part什么是竞品分析竞品分析从本质上说是人类学的“比较研究法”，先找出同类现象或事物，再按照比较的目的将同类现象或事物编组做表，之后根据比较结果进一步分析。这就回答了什么是

6、竞品分析，竞品分析是研究用户行为的定性研究方法，流程大概是竞品选择+分析维度+分析准则。竞品分析的定义0102竞品分析的内容特性罗列以产品功能维度而言，我们需要将竞品A具体哪些功能、竞品B具有哪些功能一一呈现。这一部分是竞品分析的基础，或者称之为分析评价的对象。分析评价以交互设计的竞品分析为例，依照一定的可用性评价指标，对界面布局、交互方式、动画效果等进行分析评价。竞品分析的框架竞品分析包含了三部分内容：竞品、分析维度和分析准则。（1）竞品选择竞品选择的范围并不局限于具有直接竞争关系的产品，以iPad版即时通讯应用为例，除了QQ、MSN等产品以外，我们还需要选择一些国外的产品如IM+、AIM、

7、IMO等优秀且受众群体较大的产品。（2）分析维度通常我们进行竞品分析，可能会从以下几个维度进行对比分析：战略定位、盈利模式、用户群体、产品功能、产品界面（交互方式、视觉表现）等。（3）分析准则拿交互设计的竞品分析来说，需要参照“可用性准则”来进行分析，可用性准则有很多不同版本，当前较为常用的10项可用性准则为：1，一致性和标准性；2，通过有效的反馈信息提供显著的系统状态；3，方便快捷的使用；4，预防出错；5，协助用户认识，分析和改正错误。4Part竞品分析四大核心第一，核心价值这是两方面内容构成的一个模块，首先我们要知道用户习惯和消费体验，从这个角度更适合做战略竞争方面的分析。战略竞争的目的是

8、什么？就是力争达到我的产品的确比竞品好用。好用的核心就是，用户觉得用的比较顺手，或者说在某个点，刺激用户的体验，使用户觉得用得很舒服。这样的话，然后用户就会去贴合我们的行为，会自然而然地对我们的产品进行情感上的关联和传播。第二，核心价值主要覆盖功能方面的内容，比如对于A产品跟B产品，在双方的设计、细节和定位上赋予它们以价值。希望达到的效果是让用户觉得，在他的使用过程当中，是产品的细节让他停下并最终保留了下来。这是产品方面竞争的问题。第三，功能拆分这一块其实主要就是产品当中包含了哪些功能？在原有的功能基础之上，我们的产品与竞品之间有多大差异？比如，如果要做网易新闻和腾讯新闻的一个APP竞品分析，

9、可能需要把它的所有的模块全部列到一张表上面。从注册到引导和转化，甚至是新闻的每一个设置，包括颜色、夜间设置、字体设置等。这些罗列下来后，最终的目的其实是想分析从功能上来讲，是内容的占比比较大，还是付费、活跃、展示还有效果优化的占比比较大。大家往往会觉得，如果产品在功能性上面比较好，只是在一些小细节上的展示或者优化不够好没关系。但是，往往核心用户会觉得这些小细节很重要，比如夜间模式上与竞品的差距导致可能会导致产品损失夜间的部分用户，导致用户流失。第四，用户的延伸服务0102用户盈利的延伸服务主要表现在两点。第一点就是客服，就是说我们的客户服务做的最终有多好？我们是否能对用户进行一对一地耐心引导，

10、而不是纯粹为了解决问题而解决问题。第二点就是我们的盈利模式是怎样的？是在产品以外附加一些服务还是产品以内的服务？。5Part怎么做好竞品分析竞品筛选并不是找到的竞品都要分析！“选择重于分析，分析重于罗列”明确主线做竞品分析要先明确谁是竞争对手要比较哪些方面如何进行比较比较的结果怎么处理这样一条主线。主线明确方法用起来才有灵魂，才不会四处乱跑。竞品的重点在于对比，对比用户，对比产品，对比盈利等等。分析竞品前分析用户明确了谁是竞争对手之后，要做两件事，一是明确对手的用户，研究对手的用户需求是什么？对手用户哪些需求没有满足？二是分析自己的用户，自己的用户可能需要什么需求，他会不会用竞争对手的产品，如

11、果用对手的产品他会出现哪些问题，我的用户是不是容易被抢走，我是不是有足够的差异化？分析竞品前分析用户明确了谁是竞争对手之后，要做两件事，一是明确对手的用户，研究对手的用户需求是什么？对手用户哪些需求没有满足？二是分析自己的用户，自己的用户可能需要什么需求，他会不会用竞争对手的产品，如果用对手的产品他会出现哪些问题，我的用户是不是容易被抢走，我是不是有足够的差异化？6Part竞品分析方法SWOT分析方法SWOT针对所要分析的竞品，从“优势、劣势、机会、威胁”四个维度进行比较和梳理。优势劣势威胁机会用户体验五要素01.战略层02.范围层03.结构层04.框架层05.表现层YES/NO法主要适用于功

12、能层面，简单来说就是将功能点全盘罗列出，具有该功能点的产品A便标记为“Yes”，没有该功能点的B产品标记为“No”，通过比对可以清晰地了解功能点上产品间的异同。分析描述法Base+Solution分析法评分法评分法/分析描述法/Base+Solution分析法这个方法在用户研究工作中常会用到，通常适用于定量研究的问卷调研中，即给出1-5分的区间，根据产品中的某一方面或某点进行打分指将不同产品特性以比较的形式描述出来Base：目标用户是什么？目标用户的核心需求是什么？通过什么解决方案能够满足？同其他产品相比，解决方案有什么差异化和卖点？如何推广营销？市场效果如何？谢谢观看培训PPT/教育PPTTHANK YOUTHANK YOU