家族企业治理-传承与创新发展课件.ppt

1、 家族企业治理家族企业治理 传承与创新发展传承与创新发展 国与国、企业与企业、人与人之间，国与国、企业与企业、人与人之间，之所以有良恶优劣之分，其根本原因均在之所以有良恶优劣之分，其根本原因均在思想意识、价值观念。思想意识、价值观念。在中国，老板的思想意识、价值观念在中国，老板的思想意识、价值观念决定组织文化！决定组织文化！故，组织之文化和组织个体之人性是企故，组织之文化和组织个体之人性是企业治理成功之关键。业治理成功之关键。经典语录经典语录 创业的模式创业的模式企业所有权主要由家族成员控制；企业所有权主要由家族成员控制；企业主要经营管理权掌握在家族成员手中；企业主要经营管理权掌握在家族成员手

2、中；以实现家族利益为基本目标；以实现家族利益为基本目标；家长式管理决策家长式管理决策经营文化的同质性和继承；经营文化的同质性和继承；对关系网依赖很强对关系网依赖很强 。特色特色2.2.中国家族企业特色之中国家族企业特色之 优优 势势凝聚力强凝聚力强反应迅速反应迅速决策快决策快成本低成本低门槛低门槛低风险低风险低特色之特色之 弊弊 病病治理结构虚化；治理结构虚化；家企不分；家企不分；家长式管理；家长式管理；灰色组织伦理；灰色组织伦理；“断层断层”弊病；弊病；市场化治理失衡；市场化治理失衡；家族矛盾演化；家族矛盾演化；小股东权益遭遇漠视；小股东权益遭遇漠视；企业传承、接班难。企业传承、接班难。4、

3、短寿的中国家族企业、短寿的中国家族企业70%70%的家族企业在第一的家族企业在第一代创业者手中就会破产代创业者手中就会破产 30%30%的家族企业能够生的家族企业能够生存到第二代存到第二代 只有只有10%10%的家族企业能的家族企业能够生存到第三代够生存到第三代家族企业的平均寿命家族企业的平均寿命为为2424年。年。“寿命短、长不大寿命短、长不大”！去 家族化！家企治理：首要问题是家企治理：首要问题是家族化是用人类最原始的、以血缘为基本取向的组织关系，家族化是用人类最原始的、以血缘为基本取向的组织关系，来对以规则和效率为基本取向的现代企业管理模式的一种反来对以规则和效率为基本取向的现代企业管理

4、模式的一种反动和排斥。动和排斥。因家族成员人员有限、能力有限，用外人、贤人、能人是每因家族成员人员有限、能力有限，用外人、贤人、能人是每一个成长性家族企业不能回避的问题。每一个家族企业都要一个成长性家族企业不能回避的问题。每一个家族企业都要考虑如何从家族式管理向职业化管理过渡，职业化管理是家考虑如何从家族式管理向职业化管理过渡，职业化管理是家族企业成长的必然选择！族企业成长的必然选择！在在“去家族化去家族化”运动中，最运动中，最大困难就是老板对自己的亲大困难就是老板对自己的亲戚们：戚们：二、剖析二、剖析结症结症国美：黄、陈之争国美：黄、陈之争 五种人伦关系：五种人伦关系：君臣君臣 父子父子 兄

5、弟兄弟 夫妇夫妇 朋友朋友“五伦五伦”家族关系准家族关系准则则 忠忠 孝孝 悌悌 忍忍 善善“五伦五伦”社会关系准社会关系准则：则：礼礼 义义 仁仁 智智 信信 价值观、信仰价值观、信仰 “任任”脉脉 “企业关系网企业关系网”“督督”脉脉 “组织四大矛盾组织四大矛盾”基业长青、百年老店难矣！基业长青、百年老店难矣！l家族网家族网 l亲缘网亲缘网 l地域网地域网l家族成员家族成员l家族成员与非家族成员家族成员与非家族成员l家族企业家与经理人家族企业家与经理人l创业元老与新生力量创业元老与新生力量你的感你的感受？受？娃哈哈娃哈哈“王企业王企业”传承传承的深思的深思企业经营管理企业经营管理-中西二元

6、化中西二元化中国传统中国传统家企文化家企文化 西方管理西方管理理论与思想理论与思想 1234六大普世价值观六大普世价值观梳理剪割梳理剪割“黑网黑网”厘清家企恩怨厘清家企恩怨四大矛盾治理四大矛盾治理企业家的修为与境界企业家的修为与境界企业的发展，离不开企业家的战略眼光与经营哲学，而战略企业的发展，离不开企业家的战略眼光与经营哲学，而战略眼光与经营哲学的层次，则取决于企业家的修为与境界眼光与经营哲学的层次，则取决于企业家的修为与境界 经营哲学经营哲学“无形决定有形无形决定有形”宋江之宋江之境界境界-心境与眼界心境与眼界一一.厘清企业厘清企业“任任”脉脉-三大三大“关系网关系网”家族网家族网 亲缘网

7、亲缘网 地域网地域网危害最大的是家族网！危害最大的是家族网！家族企业的三张黑网已家族企业的三张黑网已经成为自身发展的严重经成为自身发展的严重障碍，想要彻底解决十障碍，想要彻底解决十分困难。分困难。这些黑网的作用越强，这些黑网的作用越强，企业就越衰败，而这张企业就越衰败，而这张网的作用越弱，企业就网的作用越弱，企业就越兴旺发达。越兴旺发达。家庭树父母配偶父母叔伯姑舅姨兄弟姐妹侄甥配偶本本人人配偶叔伯姑舅姨兄弟姐妹堂表兄弟姐妹配偶堂表兄弟姐妹侄甥二二.厘清企业厘清企业“督督”脉脉四大矛盾四大矛盾 家族成员之间的家族成员之间的矛盾矛盾 家族成员与非家族成员之间的家族成员与非家族成员之间的矛盾矛盾 家

8、族企业家与经理人之间的家族企业家与经理人之间的矛盾矛盾 创业元老与新生力量的创业元老与新生力量的矛盾矛盾清官难断家务事清官难断家务事1 1、家族关系非常复杂、家族关系非常复杂2 2、情感原则第一、家、情感原则第一、家规第二规第二2 2、情理法、情理法VSVS法理情法理情家族企业四大矛盾关系脉络家族企业四大矛盾关系脉络家族企业规模小大所有者管理者工 人所有者管理者所需处理的关系工工 人人家族创业者家族成员家族成员家族成员家族成员非家族成员非家族成员家族创业者家族创业者创业元老创业元老新生力量新生力量+管理者管理者所有者工工 人人企业企业企业企业各种身份分离过程 家和万事兴（管好企业首先要管好家）

9、家和万事兴（管好企业首先要管好家）首先要避免不能胜任的家族成员进入企业。首先要避免不能胜任的家族成员进入企业。要让有能力的家族成员尽量分开，以免形成两个中心。要让有能力的家族成员尽量分开，以免形成两个中心。需要有一个协调能力很强具有绝对权威的家需要有一个协调能力很强具有绝对权威的家 要有一个良好的家族文化教育。要有一个良好的家族文化教育。三三.打通企业打通企业“任任”“”“督督”二脉二脉1.1.家族成员之间关系的梳理家族成员之间关系的梳理 占着茅坑不拉屎占着茅坑不拉屎 做过贡献的元老，但跟不上形势做过贡献的元老，但跟不上形势 让他学习、补偿（功名、利禄）让他学习、补偿（功名、利禄）给他权势、地

10、位（顾问、监事及配政委等）给他权势、地位（顾问、监事及配政委等）变消极作用为积极作用变消极作用为积极作用2.2.元老元老VSVS新生力量关系的梳理新生力量关系的梳理关羽关羽走麦城的的思考 简单处理法：举贤避亲简单处理法：举贤避亲 举贤不避亲举贤不避亲 1 1、比例适当、比例适当 2 2、平等管理、平等管理 3 3、泛家族主义做法、泛家族主义做法矛盾的关键是矛盾的关键是“内外有别内外有别”，解决的，解决的核心是一视同仁！核心是一视同仁！3.3.家族成员家族成员VSVS非家族成员关系的梳理非家族成员关系的梳理消除内外有别的弊病消除内外有别的弊病 机会、收益、约束不对等；机会、收益、约束不对等；能力

11、歧视，不认可；能力歧视，不认可；防外不防内；防外不防内；外人责任与忠诚打折扣；外人责任与忠诚打折扣；一视同仁核心一视同仁核心l从公理制度定是非；从公理制度定是非；l克服家长试训条；克服家长试训条；l克服家族式劳动分工；克服家族式劳动分工；l克服以血缘为准则处理关系克服以血缘为准则处理关系 刘备集团刘备集团的再思考的再思考4.4.家族企业家与经理人之间的家族企业家与经理人之间的矛盾矛盾白帝城托孤白帝城托孤的思考的思考你办事你办事,我放心我放心!信任与放心信任与放心的思考的思考“三姓家奴三姓家奴”的思考的思考 创新跨越创新跨越 三权分离三权分离去家族化去家族化 科学化科学化 现代化现代化 经理人司

12、马懿、陈晓经理人司马懿、陈晓的思考的思考 孙子兵法形篇“善用兵者，修道而保法，故能为胜败之政！”家业、企业须分开家业、企业须分开 明晰产权与经营管理权界定明晰产权与经营管理权界定 明晰家族企业产权界限明晰家族企业产权界限 企业股权公众化，企业股权公众化，并逐步实现产权多元化并逐步实现产权多元化 企业资本社会化企业资本社会化 行业行业运作运作系统系统 经营管理须三懂二会经营管理须三懂二会搭台搭台唱戏唱戏行业特征：行业特征：行业规模：行业规模：市场程度：市场程度：行业利润率、成长性：行业利润率、成长性：行业进入和退出障碍：行业进入和退出障碍：行业寿命周期行业寿命周期：1 1、懂行业、懂行业-行业的

13、六大构成要素行业的六大构成要素2 2、懂运作懂运作-战略制定与执行战略制定与执行企业运营总体思路企业运营总体思路经营目标规划思路经营目标规划思路经营治理规划要点经营治理规划要点战略制定四大步骤战略制定四大步骤战略评估三角模型战略评估三角模型战略竞争力所需组织力战略竞争力所需组织力3 3、懂系统懂系统-模式治理模式治理三属性员工三属性员工治理机制治理机制建立建立规则文化规则文化1 1、会搭平台、会搭平台-用人机制平台用人机制平台2 2、军队军队企业企业军魂军魂文化文化信仰信仰匈奴与满清在历史上曾经征服过很多民匈奴与满清在历史上曾经征服过很多民族，但是，从军事征服汉民族胜利的那族，但是，从军事征服

14、汉民族胜利的那一天开始，它自己就已经被汉民族征服一天开始，它自己就已经被汉民族征服了，被一种先进汉民族文化征服，这种了，被一种先进汉民族文化征服，这种比军事征服更彻底、更不可改变。比军事征服更彻底、更不可改变。军事力量的征服可以灭国，但文化力量可以融化天下！军事力量的征服可以灭国，但文化力量可以融化天下！三、三、文而化之文而化之四、建立四、建立“学习型学习型”组织组织二、建立组织信仰文化二、建立组织信仰文化-一、改造顶层信仰、价值观一、改造顶层信仰、价值观七、强化一流企业参观与交流七、强化一流企业参观与交流五、五、借鉴军队借鉴军队“政治学习政治学习”模式模式六、加大企业文化讲座六、加大企业文化

15、讲座 、宣传、宣传 第二，以身作则第二，以身作则 一个核心：一个核心：道不同不相为谋道不同不相为谋!差别化差别化 企业人格化企业人格化 多元传承多元传承善战者，求之于势，善战者，求之于势，不责于人，故能不责于人，故能 择人而任势！择人而任势！厚德厚德领导领导3 3力力价值观价值观载物（才）载物（才）学识学识领导领导3Q3Q修身修身革新革新思维思维公关公关管理管理道驭万术、德于天下道驭万术、德于天下 价值观价值观-使命使命-志向志向 历朝历代“东宫三师”的深思太子太师、太子太傅，太子太保并称为“东宫三师”。障碍二：障碍二：元老依老买老元老依老买老宋太祖宋太祖障碍三：障碍三：孤儿寡母怎么办？孤儿寡母怎么办？扫清交接障碍扫清交接障碍-的的9 9大策略大策略多谢各位积极参与多谢各位积极参与 !结束语：家族企业想要做强、做大、做久，就必须家族企业想要做强、做大、做久，就必须彻底摆脱家族化。家族化是成功与失败之间的一条鸿沟如彻底摆脱家族化。家族化是成功与失败之间的一条鸿沟如果站在鸿沟边踌躇不前，最后的结果就是被淘汰出局。果站在鸿沟边踌躇不前，最后的结果就是被淘汰出局。治企勿忘己，请备：治企勿忘己，请备：