ImageVerifierCode 换一换
格式:PPT , 页数:14 ,大小:607.50KB ,
文档编号:6158266      下载积分:16 文币
快捷下载
登录下载
邮箱/手机:
温馨提示:
系统将以此处填写的邮箱或者手机号生成账号和密码,方便再次下载。 如填写123,账号和密码都是123。
支付方式: 支付宝    微信支付   
验证码:   换一换

优惠套餐
 

温馨提示:若手机下载失败,请复制以下地址【https://www.163wenku.com/d-6158266.html】到电脑浏览器->登陆(账号密码均为手机号或邮箱;不要扫码登陆)->重新下载(不再收费)。

已注册用户请登录:
账号:
密码:
验证码:   换一换
  忘记密码?
三方登录: 微信登录  
下载须知

1: 试题类文档的标题没说有答案,则无答案;主观题也可能无答案。PPT的音视频可能无法播放。 请谨慎下单,一旦售出,概不退换。
2: 本站所有资源如无特殊说明,都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。
3: 本文为用户(hwpkd79526)主动上传,所有收益归该用户。163文库仅提供信息存储空间,仅对用户上传内容的表现方式做保护处理,对上载内容本身不做任何修改或编辑。 若此文所含内容侵犯了您的版权或隐私,请立即通知163文库(点击联系客服),我们立即给予删除!。
4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
5. 本站仅提供交流平台,并不能对任何下载内容负责。
6. 下载文件中如有侵权或不适当内容,请与我们联系,我们立即纠正。
7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。

版权提示 | 免责声明

1,本文(处理拒绝秘诀.ppt)为本站会员(hwpkd79526)主动上传,163文库仅提供信息存储空间,仅对用户上传内容的表现方式做保护处理,对上载内容本身不做任何修改或编辑。
2,用户下载本文档,所消耗的文币(积分)将全额增加到上传者的账号。
3, 若此文所含内容侵犯了您的版权或隐私,请立即通知163文库(发送邮件至3464097650@qq.com或直接QQ联系客服),我们立即给予删除!

处理拒绝秘诀.ppt

1拒绝处理拒绝处理2客户为什么说客户为什么说“不不”w不信任w不需要w没帮助w不急3建立信任建立信任发现需要发现需要说明说明促成促成4建立信任建立信任发现需要发现需要说明说明促成促成5正确认识拒绝正确认识拒绝w拒绝是人性的本能w拒绝是成功的开始w处理拒绝问题不等于“死缠烂打”w坚定信念、无所畏惧6w拒绝千遍也不厌倦w拒绝的感觉象春天7w处理拒绝问题死缠烂打8w从事寿险销售就是帮助客户n完成心愿n拿走担忧9拒绝处理的技巧拒绝处理的技巧1、聆听2、将拒绝转化成问题3、先同意、再处理4、先确认、再处理105、先承诺、再处理6、延后7、忽略8、替客户提出9、以退为进,找出真正拒绝的原因11拒绝处理的原则拒绝处理的原则w不得罪客户w建立信任12营销专家的经验营销专家的经验w业务员n44%第一次放弃n22%第二次放弃n14%第三次放弃n12%第四次放弃n 8%第五次w客户n60%第四次接受13拒绝处理演练(拒绝处理演练(3030分钟)分钟)w1、两人一组,分别扮演准客户和业务员,进行角色扮演,20分钟。(10分钟后角色互换)n要求运用拒绝处理的原则和方法灵活处理客户拒绝,并在适当时机尝试促成w2、请一组演员上台演示。时间10分钟。14放下成败、注重成长放下成败、注重成长成也提升、败也提升成也提升、败也提升

侵权处理QQ:3464097650--上传资料QQ:3464097650

【声明】本站为“文档C2C交易模式”,即用户上传的文档直接卖给(下载)用户,本站只是网络空间服务平台,本站所有原创文档下载所得归上传人所有,如您发现上传作品侵犯了您的版权,请立刻联系我们并提供证据,我们将在3个工作日内予以改正。


163文库-Www.163Wenku.Com |网站地图|