健康之路阳光守护中客健康管理讲解逻辑课件.pptx

1、主讲人：时间:保险精品资料内容完整1 全生命周期的 健康管理服务医无忧、康无忧小病药无忧中病及 重病治疗百万医疗重症治疗及 收入补偿尊享版等 重疾产品不仅是健康保障产品，更通过售前、售后的健康管理服务，传递保险的现实价值。打破传统保险报案后理赔的低频服务举措，打造全生命周期的产品和服务不仅是保障，更是保护；不止于赔付，还有服务10 不仅需要的是一份保险保障，更是一套3（背景介绍）随着社会的进步、经济的发展，人们对于保险的认知趋于成熟，对 保险保障功能愈加认可，越来越多的人将保险作为家庭保障的必备工具，很多人 都买过健康保险。但是传统健康保险仅仅提供疾病保障，客户购买保险后，仅在 患病发生理赔时

2、提供服务，并没有解决客户在健康保障方面的全部需求。（阳光担当）阳光基于当下医疗资源紧张的现状及客户对健康保障方面的综合需 求，推出一站式解决客户从小病用药，到大病就医、康复的健康管理服务，这就 是我们的 橙意。我们能提供给您的不仅是一份保单，更是一套全流程、全生 命周期的健康管理服务，我们始终坚持站在客户角度，建立更好的体验、口碑，让客户真切感受到来自阳光的服务品质与温度。接下来我给您介绍一下。4（小病开药药无忧）我们平时难免会有感冒发烧、急性胃肠炎等小病不会去医院就诊，因为去医院不一定方便，挂号、检查、问诊都要排队，不仅浪费时间费用也不便宜；如果凭自己的判断直接买药服用，可能还存在一定的风险

3、。这时候 阳光药无忧就是您家里的 常备药箱，可以实时线上问诊，直接线上开药。药 品费用在额度范围内只需要自付20%。此外药品是直接送药上门，一些中心城市，最快1小时送达。又快又省，真正解决了平时小病带来的困扰和麻烦.5注：药无忧为第三方提供的服务，以服务提供商提供的实际服务标准为准。（中、重病住院融和医疗）如果发生了相对严重的中病、重病，需要住院治疗6，阳光有专门的融和医疗保险为客户进行住院费用赔付，如果需要到国内顶尖癌症治疗机构-上海质子重离子医院治疗，我们还提供200万专项赔付额度；还有 ICU津贴、重疾住院津贴。此外，如果客户经济困难，可申请先由公司垫付部分 住院费，以便客户能及时就医，

4、不会因为没钱而耽误治疗。注：本页产品指的是 阳光人寿融和（家庭版）医疗保险，仅为内部学习产品之用，严禁对外宣传，产品责任以条款为准。（大病就医医无忧）一旦确诊重大疾病，我们会帮助客户寻找权威专家进行二次诊疗，避免误诊。在重疾住院期间及住院前后3天内，医无忧服务会在额度范围内据实给予护工费、住宿费、餐饮费和交通 费津贴。外地就医的客户，医无忧服务还可以报销病人及陪同看病的 1位家属的往返交通费。真正解决了客户住院治疗的一系列问题。7注：医无忧为第三方提供的服务，以服务提供商提供的实际服务标准为准。（康复费/收入损失重疾险尊享版产品）同时，阳光的重大疾病保险，会按保额一次性赔付重大疾病保险金，可作

5、为客户后续康复的费 用，并弥补因病而带来的经济收入的损失。8如果客户在60周岁前，作为家庭的经济支柱，不幸罹患的是高发的恶性肿瘤重度，阳光将会额外给付50%的重疾保额。确保客户不因收 入中断给家庭带来特别大的影响。备注：本页所指产品为 阳光人寿阳光保尊享版终身重大疾病保险产品计划、阳光人寿阳光护少儿尊享版重大疾病保险产品计划、阳光人寿阳光护成人 尊享版重大疾病保险产品计划。（健康生活康无忧）另外，阳光针对尊贵客户，还提供更超前的健康养生服务。由一位专家医生领衔，配合营养师、运动康复师、中医9、西医，为客户定制包含饮食、运动及中医调理等内容的专属健康管理方案，帮助客户维持健康的体魄，降低疾病的发

6、生概率，真正做到 预防为主。注：康无忧为第三方提供的服务，以服务提供商提供的实际服务标准为准。张先生，40岁，上班族家庭年收入30万元家庭结构：爱人+1个女儿保险购买情况：本人购买1份同业重疾险，保额15万元；家人均未购买商业健康险；个人对生大病非常担忧。10（拿出药无忧宣传页）您看这就我电话里为您介绍的健康管理服务里因发生小病 时可以提供便捷买药服务的 药无忧。这个服务有 多 快 好 省 四大亮点（介绍药无忧）11这款产品分为个人版和家庭版，您可根据您实际情况进行选择，每天最多花费一 元，就可以保障一家三口全年的日常用药需求。（提问导入保单整理服务）您之前有购买过这类的产品吗？（无论客户回答

7、什么，接着说）那您之前买过哪些保险呢？（黄金四问导入保单 整理）注：药无忧为第三方提供的服务，以服务提供商提供的实际服务标准为准。（融和医疗介绍）每个人都希望自己一生健康，可漫漫人生路，谁也 不能保证自己一辈子都不生病，您说是吗？如果不幸得了稍微严重点 的疾病，巨额的住院治疗费用很可能就会击垮一个家庭。阳光为了解 决客户住院治疗的费用问题，特别推出了融和医疗产品，能够为客户 提供高达百万的医疗费用赔付额度，解决看病贵的难题。接下来我为 您介绍一下融和医疗，它有四大特色：一、家庭保；二、保障全；三、低免赔；四、服务好12注：本页产品指的是 阳光人寿融和（家庭版）医疗保险，仅为内部学习产品之用，严

8、禁对外宣传，产品责任以条款为准。（普通版重疾）只有住院赔付的保险是不够的，一旦罹患重大疾病，需要借助重疾险弥补因患病带来的收入损失。通过刚才的保单检视，我了解到您已经有15万保额 的重疾险，但实际上保额是不够的。因为重大疾病有五年生存率的概念的，五年内 病情不再复发，再次复发的概率就很小了，基本可以和正常人一样生活。五年内让 病情不再复发，肯定离不开高额的康复费、医药费、营养费等等，而且这五年一定 也无法像以往一样工作，甚至可能都无法工作，家庭收入会大幅下降。仅靠15万保 额撑过关键的五年时间是不够的。所以重疾险不仅要有，还要足额。阳光现在推出的重疾产品.(重疾产品介绍）我给您设计了一份专属的

9、保障计划，您看.（重疾计划书讲解）13（尊享版促成）听了刚才的介绍，是不是觉得咱们公司特别人性化，现在还有一个 特别利好的消息。阳光在原本重疾保险已经非常具有优势的基础上，针对行业老客 户，特别推出新重疾产品的尊享版，增加了60周岁前的额外50%保额的恶性肿瘤保 障。您别小看这一点，我们通过分析公司理赔数据发现，重大疾病的高发年龄段为 41-60周岁，其中恶性肿瘤占重大疾病的79.65%，而60周岁退休前若发生恶性肿 瘤，将面临医疗支出和收入损失的双重风险。这就是阳光关爱的体现。14备注：本页所指产品为 阳光人寿阳光保尊享版终身重大疾病保险产品计划、阳光人寿阳光护少儿尊享版重大疾病保险产品计划

10、、阳光人寿阳光护成人尊享版重大 疾病保险产品计划；上述内容所提及的 恶性恶瘤，具体指合同条款内恶定的 恶性恶瘤 重度。（医无忧促成）一旦生病，费用是很重要的一方面，而解决就医难同样重要。在 医疗资源紧张、就医成本持续增高的的情况下，阳光专门为客户提供了一项医无 忧服务。单件保险交费只需满xxx元以上即可享受长达十年的医疗服务，它有五 大服务优势：小病不出门：副主任及以上职称私人专属医生，便捷线上问诊；15大病去三甲：想上好医院不用愁，全国千余家三甲级医院任你选；难病帮确 定：权威医院专病专家，二次诊疗，避免误诊；陪护有津贴：最高15万津贴，家人安心陪伴，护工专业守护；十年长相守，三年不离弃。这

11、项医疗服务可持 续提供长达十年，真正解决了看病难、看病贵的问题。您看这个服务是不是非常 的好？（促成）注：医无忧为第三方提供的服务，以服务提供商提供的实际服务标准为准。（康无忧介绍）张先生，生、老、病、死是人生的必然规律，谁也不能改变，但 正确的预防与养生，能够有效降低患病的概率。中、西医学在长期发展过程中，都形成了比较完善的养生与防治理论。根据世界卫生组织调查结果表明：全世界 健康的人只占5%，患病的占20%，而75%的人都处于亚健康状态，健康问题刻 不容缓。阳光针对尊贵客户，推出了 康无忧 服务，将中西医理论有机结合，正确管理您和家人身体，增强抗病能力，提高健康水平，预防疾病发生。康无忧 有三大特色。一、专家医生领衔；二、内外兼修的两大养生理念；三、一套涵盖预防-治疗-康复全流程健康养生解决方案.（导入阳光升B）16注：康无忧为第三方提供的服务，以服务提供商提供的实际服务标准为准。张先生您看 药无忧 这个服务非常经济实用，毕竟每个家庭 都需要常备的小药箱，也难免一年到头有个小病小痛，更重要是有 那么高额的药品费补贴，所以这样好的服务，您想想适合身边哪些 亲戚朋友，尤其是需要经常用药的、家里有小孩的家庭。您把我的 微信推送给她们，之后我分别预约时间上门为他们介绍药无忧服务。17三分钟讲全流程、全生命周期健康管理服务找身边的人来练一练（10分钟）1833感谢聆听感谢聆听