1、前台客服满意度调查1、您对我们学校前台服务人员的态度是否满意？ (单选题 *必答) 【单选题】 满意 一般 不满意2、您觉得前台服务中哪一项最让您满意？ (单选题 *必答) 【单选题】 接待 订课 英语 热情度 微笑意识 无3、您觉得前台服务中哪一项最让您不满意？ (单选题 *必答) 【单选题】 热情度 微笑意识 接待 订课 英语 无4、以下客服人员您觉得谁的微笑最具感染力？ (单选题 *必答) 【单选题】 tracy gin eileen wedy5、以下客服人员谁与您的英语交流更多频繁？ (单选题 *必答) 【单选题】 tracy gin eileen wedy6、以下客服人员您觉得谁的服
2、务最让您满意？ (单选题 *必答) 【单选题】 tracy gin eileen wedy7、以下客服人员您觉得谁的服务最让您不满意？ (单选题 *必答) 【单选题】 tracy gin eileen wedy 暂无8、如果让您给我们前台客服部打分，5分为满分，您会打几分？ (打分题 请填1-5数字打分 *必答) 【打分题】 (请填1-5数字打分)各方面综合打分：1分为不满意,5分为非常满意, 您的评分是 _分微笑意识打分：1分为不满意,5分为非常满意, 您的评分是 _分热情度打分：1分为不满意,5分为非常满意, 您的评分是 _分英语交流打分：1分为不满意,5分为非常满意, 您的评分是 _分9、以下您觉得有哪些是需要我们改进的？（多选题） (多选题 *必答) 【多选题】 接待 英语 订课 微笑 热情 主动10、对我们前台客服人员有无更多建议或意见,请填写下以便更好的改善我们的工作。 (填空题 *必答) 【填空题】_
