第四章产品开发和技术选择课件.pptx

1、第四章产品开发和技术选择产品开发和技术选择4.1引言n 4.1.14.1.1 产品设计的背景特征产品设计的背景特征n 4.1.2 4.1.2 新产品开发的重要性新产品开发的重要性n 4.1.3 4.1.3 现代企业的研究与开发现代企业的研究与开发4.1.1 产品设计的背景特征2020世纪世纪9090年代以来，企业所处的市场竞争环境年代以来，企业所处的市场竞争环境日趋严峻，正面临着前所未有的压力：日趋严峻，正面临着前所未有的压力：n新产品新产品/服务开发是实现企业竞争战略的需要。服务开发是实现企业竞争战略的需要。n技术进步越来越快。技术进步越来越快。n用户的要求越来越苛刻，用户需求呈现出多样用户

2、的要求越来越苛刻，用户需求呈现出多样 化、个性化的特点。化、个性化的特点。n产品研制开发的难度越来越大。产品研制开发的难度越来越大。n可持续发展的要求。可持续发展的要求。19901990西方七国：西方七国：30003000亿美元，每天近亿美元，每天近1010亿美元亿美元美国美国19971997年：占年：占GDP2.6GDP2.6我国：我国：0.50.5GDPGDP“十一五十一五”20102%20102%工业企业的工业企业的R&DR&D占总投入的的占总投入的的6565以上以上2020世纪世纪6060年代在美国，通信、电子仪器、飞机制造业年代在美国，通信、电子仪器、飞机制造业等十个领域当中，用于等

3、十个领域当中，用于R&DR&D的平均费用达到其年销售总的平均费用达到其年销售总额的额的4 4以上，其中飞机制造业以及电子通信仪器行业以上，其中飞机制造业以及电子通信仪器行业都超过了都超过了1010。研究与开发的费用不再是一项费用，而认为是对企业研究与开发的费用不再是一项费用，而认为是对企业未来的一项投资，是未来的一项投资，是“对企业未来的投保对企业未来的投保”4.1.2 4.1.2 新产品开发的重要性新产品开发的重要性有利于增强企业的市场竞争力；有利于增强企业的市场竞争力；有利于扩大市场份额；有利于扩大市场份额；适应个性化定制生产的需要；适应个性化定制生产的需要；产品更新换代的需要产品更新换代

4、的需要案例：海尔产品研发案例：海尔产品研发不断创新，满足消费者的需求不断创新，满足消费者的需求多年来，海尔洗衣机致力于节水、节能、环保洗衣机技术多年来，海尔洗衣机致力于节水、节能、环保洗衣机技术的创新研发，通过关注消费者需求，不断以创新产品消除的创新研发，通过关注消费者需求，不断以创新产品消除用户的抱怨，满足消费者的潜在需求。用户的抱怨，满足消费者的潜在需求。20032003年，海尔开发出可以分公斤洗涤的自选档滚筒洗衣机，年，海尔开发出可以分公斤洗涤的自选档滚筒洗衣机，实现按照洗衣量多少进行洗涤的突破；实现按照洗衣量多少进行洗涤的突破；20042004年，海尔将自选档技术升级，开发出我国首款具

5、备自年，海尔将自选档技术升级，开发出我国首款具备自主知识产权的自动档系列滚筒洗衣机，同年，又开发出不主知识产权的自动档系列滚筒洗衣机，同年，又开发出不用洗衣粉的环保洗衣机；用洗衣粉的环保洗衣机；20052005年，海尔将自动档再次升级为自动档洗干一体机，不年，海尔将自动档再次升级为自动档洗干一体机，不仅通过了国家权威的仅通过了国家权威的6A6A检测，还达到了国际领先水平。检测，还达到了国际领先水平。不仅如此，由海尔发明的世界第四种洗衣机不仅如此，由海尔发明的世界第四种洗衣机双动双动力洗衣机也是一个成功的案例。力洗衣机也是一个成功的案例。双动力洗衣机把波轮式、滚筒式、搅拌式三种洗衣机双动力洗衣机

6、把波轮式、滚筒式、搅拌式三种洗衣机的优点集于一身，创造了一种全新的洗涤方式，满足的优点集于一身，创造了一种全新的洗涤方式，满足了人们健康环保的现代洗衣需求了人们健康环保的现代洗衣需求.这款洗衣机不但获得了法国列宾国际唯一发明金奖，这款洗衣机不但获得了法国列宾国际唯一发明金奖，而且成功入围国际而且成功入围国际IECIEC标准提案，海尔也由此成为我国标准提案，海尔也由此成为我国第一个也是唯一获此世界荣誉的厂家。第一个也是唯一获此世界荣誉的厂家。这一全新的洗衣机以旺盛的市场生命力给世界洗衣机这一全新的洗衣机以旺盛的市场生命力给世界洗衣机行业注入了前所未有的生机，上市两年多，销量突破行业注入了前所未有

7、的生机，上市两年多，销量突破了了100100万台。万台。多年来，海尔正是把对社会、对用户的责任感多年来，海尔正是把对社会、对用户的责任感深深地融入节能、环保产品的创新研发中，才深深地融入节能、环保产品的创新研发中，才使海尔洗衣机赢得了社会的尊重和用户的忠诚，使海尔洗衣机赢得了社会的尊重和用户的忠诚，最终赢得了市场回报。最终赢得了市场回报。据统计，据统计，20042004年在洗衣机行业增长不到年在洗衣机行业增长不到4 4的的大环境下，海尔增幅高达大环境下，海尔增幅高达5757；20052005年上半年，海尔洗衣机市场份额月月递增，年上半年，海尔洗衣机市场份额月月递增，销售额是第二、三、四名加起来

8、的总和，成为销售额是第二、三、四名加起来的总和，成为行业独树一帜的领跑者。行业独树一帜的领跑者。组装质量组装质量零部件的加工质量零部件的加工质量产品的设计质量产品的设计质量R&DR&D质量中的应用什么原理来运作的问题质量中的应用什么原理来运作的问题产品质量产品质量R&DR&D的质量直接影响企业的产品质量的质量直接影响企业的产品质量time to markettime to marketn新产品的开发周期新产品的开发周期n试生产和生产准备期）成为现代时间竞争的试生产和生产准备期）成为现代时间竞争的主要着眼点主要着眼点并行工程（并行工程（concurrent engineeringconcurre

9、nt engineering）缩短产品开发周期的方法与技巧缩短产品开发周期的方法与技巧同样的产品同样的功能，采用的零部件和材料同样的产品同样的功能，采用的零部件和材料不同，会使产品成本截然不同。不同，会使产品成本截然不同。VA/VA/VE(valueVE(value analysis/value engineering)analysis/value engineering)降低产品成本降低产品成本R&DR&D直接影响产品成本直接影响产品成本市场导向市场导向R&DR&D使企业立于不败使企业立于不败采用质量功能部署采用质量功能部署QFD(quality function QFD(quality f

10、unction deployment)deployment)把顾客的要求转化为企业在产品中把顾客的要求转化为企业在产品中所要采用的技术及其规格，发现新产品开发中所要采用的技术及其规格，发现新产品开发中的核心技术问题的核心技术问题 R&DR&D直接影响顾客满意度（直接影响顾客满意度（customer customer satisfactionsatisfaction）4.1.3 4.1.3 现代企业的研究与开发现代企业的研究与开发一、研究与开发的分类一、研究与开发的分类 研究与开发（研究与开发（Research and DevelopmentResearch and Development，简称

11、简称R&DR&D）包括基础研究、应用研究和技术开）包括基础研究、应用研究和技术开发。发。n基础研究进行的是探索新的规律、创建基础性知识基础研究进行的是探索新的规律、创建基础性知识的工作。的工作。n应用研究是将基础理论研究中开发的新知识、新理应用研究是将基础理论研究中开发的新知识、新理论应用于具体领域。论应用于具体领域。n技术开发研究是将应用研究的成果经设计、试验而技术开发研究是将应用研究的成果经设计、试验而发展成为新产品、新系统和新工程的科研活动发展成为新产品、新系统和新工程的科研活动。二、二、新产品的概念与分类新产品的概念与分类你觉得什么样的产品你觉得什么样的产品才算是新产品？才算是新产品？

12、（一）（一）新产品的概念新产品的概念从生产技术角度来看：从生产技术角度来看：n采用新技术、新材料，采用新技术、新材料，在技术、性能、在技术、性能、功能、结构、材质等一方面或几方面功能、结构、材质等一方面或几方面具有先进性或独创性的产品。具有先进性或独创性的产品。n显著提高性能、扩大功能显著提高性能、扩大功能从市场营销角度来看：首次投入市场从市场营销角度来看：首次投入市场 按新产品的新颖程度：按新产品的新颖程度：改进型产品改进型产品换代产品换代产品创新产品创新产品 按新产品的地域特征：按新产品的地域特征：国际新产品国际新产品 国内新产品国内新产品 地区新产品地区新产品（二）新产品的分类（二）新产

13、品的分类三、新产品开发面临的压力三、新产品开发面临的压力新产品开发面临着费用高、成功率低、新产品开发面临着费用高、成功率低、风险大、回报下降等压力风险大、回报下降等压力n国外学者研究：国外学者研究：30003000个原始想法，只有个原始想法，只有1 1个个能成功能成功n新产品开发的死亡率为新产品开发的死亡率为98.298.2你认为有哪些因素会影响你认为有哪些因素会影响新产品研发的成败？新产品研发的成败？据调查产品开发失败的原因，大致归纳据调查产品开发失败的原因，大致归纳为以下几点：为以下几点：1.市场调查不细致，预测发生错误。市场调查不细致，预测发生错误。2.构思、设计和制造方面的问题。构思、

14、设计和制造方面的问题。3.成本过高。成本过高。4.产品开发时间过长，失去占领市场的好产品开发时间过长，失去占领市场的好时机。时机。四、产品生命周期各阶段的开发策略四、产品生命周期各阶段的开发策略低高销售收入现金流量投入期成长期成熟期衰退期开发和制造成本1 1、投入期、投入期nR&D着重于改进产品的功能和特征着重于改进产品的功能和特征n从多种新型号中筛选出最好的，确定产品的从多种新型号中筛选出最好的，确定产品的基型设计基型设计2 2、成长期、成长期n产品创新转向工艺创新产品创新转向工艺创新n致力于产品的标准化和工艺的合理化致力于产品的标准化和工艺的合理化3 3、成熟期、成熟期n产品创新和工艺创新

15、减少趋于稳定产品创新和工艺创新减少趋于稳定nR&D集中在技术服务和工艺改进集中在技术服务和工艺改进4.2 产品设计与开发过程n 4.2.1 4.2.1 产品构思产品构思n 4.2.2 4.2.2 结构设计过程结构设计过程n 4.2.3 4.2.3 工艺设计过程工艺设计过程n 4.2.4 4.2.4 产品设计的原则和绩效评价产品设计的原则和绩效评价新产品开发程序新产品开发程序一、创意一、创意二、筛选二、筛选 三、产品概念形成和检验三、产品概念形成和检验四、经营分析四、经营分析五、产品发展五、产品发展六、试销六、试销七、商业性投产七、商业性投产产品构思产品构思产品设计产品设计工艺设计工艺设计 一般

16、产品开发过程由三个阶段构成一般产品开发过程由三个阶段构成w产品构思产品构思w结构设计结构设计w工艺设计工艺设计需求分析需求分析结构设计结构设计协调协调工艺设计工艺设计协调协调输输入入产品功能产品功能中间结果中间结果协调结果协调结果产品规格产品规格干预指令干预指令协调结果协调结果工艺计划工艺计划 中间结果中间结果中间结果中间结果干预指令干预指令图图41：产品设计过程描述：产品设计过程描述产品开产品开发过程发过程构构思思R&DR&D对市场需求的分析对市场需求的分析技术的推动技术的推动竞争对手的产品和服务竞争对手的产品和服务来源于来源于来源于来源于开始开始图图4 42:2:产品构思来源图产品构思来源

17、图4.2.1 产品构思4.2.2 结构设计过程l产品结构设计过程包括产品结构设计过程包括从明确设计任务开从明确设计任务开始，到确定产品的具体结构为止始，到确定产品的具体结构为止的一系列的一系列活动。活动。l设计阶段决定了产品的性能、质量、成设计阶段决定了产品的性能、质量、成 本。本。l产品设计一般分为总体设计、技术设计、产品设计一般分为总体设计、技术设计、工作图设计三个阶段工作图设计三个阶段市场需求分析市场需求分析工作图设计工作图设计结构设计结构设计优化设计优化设计三维几何造型三维几何造型计算机绘图计算机绘图有限元设计有限元设计资料和图形库资料和图形库原型修改原型修改总体设计总体设计开始开始初

18、步设计初步设计原型产品原型产品评估决策评估决策NNYYCAD图图4 43 3：结构设计过程：结构设计过程 总体设计总体设计n通过市场需求分析，确定通过市场需求分析，确定产品的性能产品的性能、设计设计原则原则、技术参数技术参数、概略计算产品的技术经济、概略计算产品的技术经济指标和进行产品设计方案的指标和进行产品设计方案的经济效果的分析经济效果的分析。技术设计技术设计n将技术任务书中确定的将技术任务书中确定的基本结构和主要参数基本结构和主要参数具体化具体化，根据技术任务书所规定的原则，进，根据技术任务书所规定的原则，进一步确定产品结构和技术经济指标，以一步确定产品结构和技术经济指标，以总图、总图、

19、系统图、明细表、说明书系统图、明细表、说明书等总括形式表现出等总括形式表现出来。来。工作图设计工作图设计n根据技术设计阶段确定的结构布置和主要尺根据技术设计阶段确定的结构布置和主要尺寸，进一步作结构的细节设计，逐步修改和寸，进一步作结构的细节设计，逐步修改和完善，完善，绘制全套工作图样和编制必要的技术绘制全套工作图样和编制必要的技术文件文件，为产品制造和装配提供确定的依据，为产品制造和装配提供确定的依据。4.2.3 工艺设计过程 工艺过程设计工艺过程设计n工艺设计是指按产品设计要求，安排或规工艺设计是指按产品设计要求，安排或规 划出从原材料加工成产品所需要的一系列划出从原材料加工成产品所需要的

20、一系列 加工过程、工时消耗、设备和工艺装备需求加工过程、工时消耗、设备和工艺装备需求等的说明。等的说明。n是结构设计过程和制造过程之间的桥梁是结构设计过程和制造过程之间的桥梁。n工艺过程的结果一方面反馈给产品设计用工艺过程的结果一方面反馈给产品设计用 以改进产品设计；另一方法作为生产的依据。以改进产品设计；另一方法作为生产的依据。工艺过程设计的程序包括工艺过程设计的程序包括：n产品图纸的工艺分析和审查产品图纸的工艺分析和审查n拟订工艺方案拟订工艺方案n编制工艺规程编制工艺规程n工艺装备的设计与制造工艺装备的设计与制造决定加工毛坯决定加工毛坯（材料和尺寸）（材料和尺寸）选定加工条件选定加工条件计

21、算加工时间计算加工时间制定加制定加工工艺工工艺选择机床选择机床决定加工工序决定加工工序内的操作顺序内的操作顺序选择工装选择工装零件图零件图汽车的车身汽车的车身板材切断板材切断组装组装涂覆涂覆焊接焊接成型成型搬入构件搬入构件点焊自动焊点焊自动焊检查制品检查制品放好构件放好构件A放好构件放好构件B进行焊接进行焊接取构件取构件B搬到夹具搬到夹具取出成品取出成品安放好安放好搬运搬运校正位置校正位置运送制品运送制品4.2.4 4.2.4 产品设计的原则和绩效评价产品设计的原则和绩效评价 产品设计和选择应该遵循的原则：产品设计和选择应该遵循的原则：n设计用户需要的产品（服务）。设计用户需要的产品（服务）。

22、n设计可制造性（设计可制造性（Manufacturability）强的强的产品。产品。n设计鲁棒性（设计鲁棒性（Robustness）强的产品。强的产品。n设计绿色产品（考虑环保要求）。设计绿色产品（考虑环保要求）。鲁棒性就是系统的健壮性。它是在异常和危险情况下系统生鲁棒性就是系统的健壮性。它是在异常和危险情况下系统生存的关键。比如说，计算机软件在输入错误、磁盘故障、网存的关键。比如说，计算机软件在输入错误、磁盘故障、网络过载或有意攻击情况下，能否不死机、不崩溃，就是该软络过载或有意攻击情况下，能否不死机、不崩溃，就是该软件的鲁棒性。件的鲁棒性。绩效指标绩效指标度量度量对竞争力的影响对竞争力的

23、影响上市时间上市时间新产品引入频率新产品引入频率从新产品构思到上市的时间从新产品构思到上市的时间构思数量和最终成功数量构思数量和最终成功数量实际效果与计划效果的差异实际效果与计划效果的差异来自新产品的销售比例来自新产品的销售比例顾客顾客/竞争对手的响应时间竞争对手的响应时间设计的质量接近市场的程度设计的质量接近市场的程度项目的频率模型的寿命项目的频率模型的寿命生产率生产率每一个项目的研究发展周期每一个项目的研究发展周期每一个项目的材料及工具费用每一个项目的材料及工具费用实际与计划的差异实际与计划的差异项目数量新产品设计与开发的项目数量新产品设计与开发的频率频率项目的频率开发的经济性项目的频率开

24、发的经济性质量质量舒适度使用的可靠性舒适度使用的可靠性设计质量绩效和用户的满意设计质量绩效和用户的满意度度生产质量工产和车间的反映生产质量工产和车间的反映信誉用户的忠诚度信誉用户的忠诚度对用户的相对吸引力市场份额对用户的相对吸引力市场份额利润率利润率表表4 41 1：产品开发绩效评价指标：产品开发绩效评价指标4.34.3生产流程设计与选择生产流程设计与选择一、生产流程分类一、生产流程分类二、产品二、产品流程矩阵流程矩阵三、影响生产流程设计的主要因素三、影响生产流程设计的主要因素四、生产流程选择决策四、生产流程选择决策一、生产流程分类一、生产流程分类生产过程设计生产过程设计（Production

25、 Process Design），或称生产流程设计。，或称生产流程设计。就是根就是根据产品或服务的特点，详细描述生产过据产品或服务的特点，详细描述生产过程的具体步骤。程的具体步骤。根据生产类型的不同，生产流程有三种根据生产类型的不同，生产流程有三种基本类型：基本类型：n按产品进行的生产流程按产品进行的生产流程n按加工路线进行的生产流程按加工路线进行的生产流程n按项目进行的生产流程按项目进行的生产流程 按产品进行的生产流程按产品进行的生产流程n按产品按产品/服务形成过程的要求组织设备，形服务形成过程的要求组织设备，形成流水般的连续过程，又称为流水线（成流水般的连续过程，又称为流水线（Flow F

26、low LineLine）。）。这种形式适用于大量大批生产类型这种形式适用于大量大批生产类型按工艺特点的生产流程按工艺特点的生产流程n面对多品种产品或服务，只能将完成相同工面对多品种产品或服务，只能将完成相同工艺的设备组织到一起。又称作工艺专业化形艺的设备组织到一起。又称作工艺专业化形式，适用于多品种中小批量或单件生产类型式，适用于多品种中小批量或单件生产类型按项目进行的生产流程按项目进行的生产流程n项目是一次性的，且不重复。项目是一次性的，且不重复。二、产品二、产品流程矩阵流程矩阵使生产系统的组织与市场需求相适应使生产系统的组织与市场需求相适应单件生产单件生产成批生产成批生产大量生产大量生产

27、连续生产连续生产低低生产流程生产流程广告广告重型机器重型机器中型机器中型机器食品加工食品加工汽车装配汽车装配电视机电视机食糖食糖面粉面粉高高柔性柔性单位成本单位成本顾客化顾客化(低产量低产量)多品种多品种(中低产量中低产量)品种较多品种较多(中批生产中批生产)标准化产品标准化产品(大量生产大量生产)三、影响生产流程设计的主要因素三、影响生产流程设计的主要因素产品产品/服务需求性质服务需求性质：数量、品种、季节：数量、品种、季节波动性；波动性；自制外购决策自制外购决策生产柔性：品种柔性和产量柔性生产柔性：品种柔性和产量柔性产品产品/服务质量水平服务质量水平接触顾客的程度接触顾客的程度四、生产流程

28、选择决策四、生产流程选择决策在选择生产单位形式时，影响最大的是在选择生产单位形式时，影响最大的是品种数的多少和每种产品产量的大小品种数的多少和每种产品产量的大小对象专业化对象专业化形式，大量形式，大量生产生产对象专业化对象专业化形式，批量形式，批量生产生产成组生产单元成组生产单元和工艺专业化和工艺专业化混合形式混合形式工艺专业化工艺专业化形式形式批量批量品种品种0 盈亏平衡点盈亏平衡点 Vo V1 V2 产（销）量产（销）量成本成本FC2FC1TC1TC2收入收入利润利润4.4并行工程需求分析需求分析结构设计结构设计串行的产品设计方法 工艺设计工艺设计制造制造b)b)并行过程并行过程a)a)串

29、行过程串行过程 串行的产品设计方法串行的产品设计方法n串行设计：从需求分析、产品结构设计、工串行设计：从需求分析、产品结构设计、工艺设计一直到加工制造和装配是一步步在各艺设计一直到加工制造和装配是一步步在各部门之间顺序进行。部门之间顺序进行。n产品开发工作流程：产品开发工作流程：市场人员提市场人员提产品构想产品构想质量控制人员作质量控制人员作质量保证计划质量保证计划确定产品总费确定产品总费用和生产周期用和生产周期制造工程师确定制造工程师确定工艺工程工艺工程设计人员完成设计人员完成产品定义产品定义思考一下：思考一下：串行产品开发存在什么问题？串行产品开发存在什么问题？各下游开发部门所具有的知识难

30、以加入到早期设计。各下游开发部门所具有的知识难以加入到早期设计。各部门目标和评价标准的差异和矛盾降低了整体效率。各部门目标和评价标准的差异和矛盾降低了整体效率。部门之间难沟通；设计改动量大；部门之间难沟通；设计改动量大；产品开发周期长；产品成本高。产品开发周期长；产品成本高。概而言之：以部门为基础的组织机构严重概而言之：以部门为基础的组织机构严重地妨碍了产品开发的速度和质量地妨碍了产品开发的速度和质量串行产品开发过程存在的问题：串行产品开发过程存在的问题：4.3.2 并行的产品设计方法一、并行的产品设计方法一、并行的产品设计方法并行工程并行工程n并行工程是一种强调各阶段领域专家共同参加的系统并

31、行工程是一种强调各阶段领域专家共同参加的系统化产品设计方法；化产品设计方法；n其目的在于将产品的设计和产品的可制造性、可维护其目的在于将产品的设计和产品的可制造性、可维护性、质量控制等问题同时加以考虑，以减少产品早期性、质量控制等问题同时加以考虑，以减少产品早期设计阶段的盲目性，尽可能早地避免不合理因素的影设计阶段的盲目性，尽可能早地避免不合理因素的影响，缩短研制周期。响，缩短研制周期。二、并行工程的主要思想二、并行工程的主要思想n1 1、设计时同时考虑产品生命周期的所有因素。、设计时同时考虑产品生命周期的所有因素。n n2 2、设计过程中各活动并行交叉进行。、设计过程中各活动并行交叉进行。n

32、3 3、不同领域技术人员的全面参与和协同工作。、不同领域技术人员的全面参与和协同工作。n4 4、高效率的组织机构。、高效率的组织机构。并行设计并行设计可制造性可制造性可装配性可装配性质量保证质量保证顾客满意顾客满意可靠性可靠性环境保护环境保护功能功能过程过程 需求阶段需求阶段设计设计阶段阶段制造制造阶段阶段营销营销阶段阶段使用使用阶段阶段终止终止阶段阶段考虑考虑的因的因素素顾客需求顾客需求产品功能产品功能减低成本减低成本提高效率提高效率易制造易制造易装配易装配竞争力竞争力（低成本、（低成本、标新立异）标新立异）可靠性可靠性可维护性可维护性操作简便操作简便环境环境保护保护 设计时同时考虑产品生命

33、周期的所有因素设计时同时考虑产品生命周期的所有因素概念设计概念设计初步设计初步设计详细设计详细设计产品详产品详细方案细方案工艺初工艺初步方案步方案产品初产品初步方案步方案工艺详工艺详细方案细方案结构概结构概念方案念方案工艺概工艺概念方案念方案 设计过程中各活设计过程中各活动并行交叉进行动并行交叉进行开发小组开发小组质量人员质量人员环保人员环保人员供应商供应商顾客顾客营销人员营销人员设计人员设计人员制造人员制造人员 不同领域技术人员全面参与，组建高效率的组织不同领域技术人员全面参与，组建高效率的组织机构；机构；三、并行工程的实施和技术三、并行工程的实施和技术1 1、管理方面管理方面n组织形式：采

34、用跨部门、多专业的团队组织组织形式：采用跨部门、多专业的团队组织n管理方式：采用项目管理和网络计划方法管理方式：采用项目管理和网络计划方法设计部企业经理财务部生产部营销部B产品组A产品组2 2 技术方面技术方面n（1 1）采用）采用DFXDFX技术，如可加工性设计技术，如可加工性设计DFMDFM、可装配性设计可装配性设计DFADFA、可检测性设计、可检测性设计DFTDFT等等n（2 2）采用）采用CAXCAX计算机辅助技术计算机辅助技术 如如CADCAD、CAPPCAPP、CAECAE等等n（3 3）采用统一的产品数据交换标准和建立）采用统一的产品数据交换标准和建立产品全生命周期的数据库产品全

35、生命周期的数据库 并行工程技术并行工程技术 虚拟技术虚拟技术n面向并行工程的面向并行工程的DFxDFx设计模式体现了开发的集成过程设计模式体现了开发的集成过程nPDMPDM发展成为发展成为CAD/CAPP/CAMCAD/CAPP/CAM系统的集成平台系统的集成平台nInternetInternet使设计集成的范围更加广泛使设计集成的范围更加广泛nSTEPSTEP标准作为设计开发集成的标准接口标准作为设计开发集成的标准接口产品数据管理（产品数据管理（Product Data Management，PDM ）产品系列化、零部件标准化、通用化。产品系列化、零部件标准化、通用化。成组技术（成组技术（G

36、roup Technology,GTGroup Technology,GT）。）。减少变化的方案（减少变化的方案（Variety Reduction ProgramVariety Reduction Program，VRPVRP）在产品设计不同阶段所采用的不同技术在产品设计不同阶段所采用的不同技术需求阶段需求阶段顾客参与质量功能部署顾客参与质量功能部署设计阶段设计阶段CAD/CAPP/VRP、GT、VE制造阶段制造阶段DFM,DFA营销阶段营销阶段价值分析价值分析VAVA使用阶段使用阶段工业工程工业工程IEIE终止阶段终止阶段绿色制造绿色制造3 3、企业实施并行工程技术给企业带来的好处：、企业

37、实施并行工程技术给企业带来的好处：n 减少产品设计中出现的错误的概率。减少产品设计中出现的错误的概率。n 节省了修补失误所消耗的时间。节省了修补失误所消耗的时间。n 降低了开发周期和成本，提高了响应速度。降低了开发周期和成本，提高了响应速度。价值工程起源于二战后的美国。价值工程起源于二战后的美国。通用电气公司的工程师麦尔斯发现：人们使用通用电气公司的工程师麦尔斯发现：人们使用某种材料的目的在于材料所具有的功能。人们某种材料的目的在于材料所具有的功能。人们需要的不是产品本身，而是产品的功能。因此需要的不是产品本身，而是产品的功能。因此可以考虑用功能相同但价格低廉的代用品取代可以考虑用功能相同但价

38、格低廉的代用品取代原来昂贵的材料。原来昂贵的材料。麦尔斯在研究材料的代用问题中，总结了一套麦尔斯在研究材料的代用问题中，总结了一套在保证获得同样功能的前提下降低成本的科学在保证获得同样功能的前提下降低成本的科学分析方法，在当时称为价值分析（分析方法，在当时称为价值分析（VAVA）。）。之后美国国防和政府部门制定了一套价值分析之后美国国防和政府部门制定了一套价值分析程序，并命名为价值工程，开展价值工程活动，程序，并命名为价值工程，开展价值工程活动，取得了显著成效。取得了显著成效。大体经历了以下四个阶段：大体经历了以下四个阶段：1.降低材料费用：降低材料费用：如改变产品形式、尺寸和材质等如改变产品

39、形式、尺寸和材质等2.改进现有产品：改进现有产品：如改变设计、加工方法等如改变设计、加工方法等3.新产品的价值工程：新产品的价值工程：在新产品开发时运用价值工程在新产品开发时运用价值工程4.系统的价值工程：系统的价值工程：对产品以外的有关设备、程序、对产品以外的有关设备、程序、工艺、流通、维修服务、组织体制等整个系统运用价工艺、流通、维修服务、组织体制等整个系统运用价值工程。值工程。国外发展价值工程的过程国外发展价值工程的过程VA/VE 适用范围示意图构想构想产品企划产品企划 开发设计开发设计 生产制造生产制造 销售服务销售服务VE（Value Engineering）价值工程价值工程VA(V

40、alue Analysis)价值价值分析分析VA/VEVA VA：主要是分析主要是分析现有产品的功能与现有产品的功能与成本成本,看看是否可以是否可以改进改进VE VE：主要在主要在计划进行设计时分析计划进行设计时分析其成本或其成本或功能功能（一）定义：价值工程(Value Engineering)是在功是在功能分析的基础上，力求以最低的寿命周期费能分析的基础上，力求以最低的寿命周期费用可靠地实现产品或作业的必要功能（用户用可靠地实现产品或作业的必要功能（用户所需要的功能）的有组织的创造性活动。所需要的功能）的有组织的创造性活动。1 1、功能分析是核心、功能分析是核心2 2、创造是关键、创造是关

41、键3 3、信息是基础、信息是基础（二）价值工程的公式（二）价值工程的公式 V=F/CV=F/C1.1.价值价值V V 它是指投入与产出或效用与费用的比值，更它是指投入与产出或效用与费用的比值，更接近于人们日常生活常用的接近于人们日常生活常用的“合算不合算合算不合算”“”“值值不值得不值得”的意思的意思。2.2.功能功能F F 功能是指产品所具有的特定用途和使用价值。功能是指产品所具有的特定用途和使用价值。“人们需要的不是产品本身，而是产品的功人们需要的不是产品本身，而是产品的功能能”。功能分类功能分类n按其重要程度可分为：按其重要程度可分为：基本功能和辅助功能基本功能和辅助功能n根据用户的要求

42、可分为：根据用户的要求可分为：必要功能和不必要功能必要功能和不必要功能n按其满足需要的性质可分为：按其满足需要的性质可分为：使用功能和美学功能使用功能和美学功能n按其功能整理的顺序可分为：按其功能整理的顺序可分为：上位功能和下位功能上位功能和下位功能手机的主要功能和次要功能分别是什么？手机的主要功能和次要功能分别是什么？主要功能与次要功能主要功能主要功能基本基本功能功能 (失去此功能失去此功能,产品产品即即无效无效)手机手机:提供提供 通讯通讯功能功能辅助功能辅助功能软件软件:闹铃，游戏机，计闹铃，游戏机，计算器，音乐播放算器，音乐播放次要功能次要功能装饰功能装饰功能 外层镀银外层镀银:带有银

43、色高质感带有银色高质感3.3.成本成本C C VE VE成本是产品的寿命周期成本，即指产品在成本是产品的寿命周期成本，即指产品在整个寿命周期内发生的全部费用。整个寿命周期内发生的全部费用。它既包括产它既包括产品前期阶段研制、设计、制造、实验、销售的品前期阶段研制、设计、制造、实验、销售的费用，又包括使用、保养、维修、能耗、保险、费用，又包括使用、保养、维修、能耗、保险、报废等使用阶段的费用。报废等使用阶段的费用。功能提高需要增大研发费用，但是可以降低使功能提高需要增大研发费用，但是可以降低使用费用。用费用。如果前期阶段过于强调制造费用，造成质量下如果前期阶段过于强调制造费用，造成质量下降，会引

44、起使用阶段的费用上升，最终造成寿降，会引起使用阶段的费用上升，最终造成寿命周期成本升高。命周期成本升高。功能的价值分析基本思路功能的价值分析基本思路：在一个产品或一个部件里，某零件的成本应与该在一个产品或一个部件里，某零件的成本应与该零件的功能重要性相称（零件的功能重要性相称（v1）。）。如果零件成本很高，但功能却处于次要的地位，如果零件成本很高，但功能却处于次要的地位，则说明零件的成本偏高，需改进（则说明零件的成本偏高，需改进（v1)。（三）提高价值（三）提高价值V的途径的途径 V=F/C，提高提高F F，同时降低同时降低 C CF F不变，降低不变，降低C C提高提高F F，C C不变不变

45、F F大大提高，大大提高，C C稍有提高稍有提高F F略有下降，略有下降，C C大幅度降低大幅度降低新产品的微型化新产品的微型化 科技新成果在新产品中应用科技新成果在新产品中应用 新产品的艺术化和成套化新产品的艺术化和成套化 新产品的多能化新产品的多能化 新产品的低值易耗化新产品的低值易耗化 价值工程可以带来良好的经济效益，原因价值工程可以带来良好的经济效益，原因在于：在于：（1 1）通过开展）通过开展VEVE活动可以在研发阶活动可以在研发阶 段就降低成本。段就降低成本。（2 2）可以克服分头设计的片面性。）可以克服分头设计的片面性。（3 3）可以把不同专业的人集中起来）可以把不同专业的人集中

46、起来 解决某一专业方面人员单独难解决某一专业方面人员单独难 以解决的问题。以解决的问题。7 7、新方案能满足要求吗？、新方案能满足要求吗？1010、方案实施、方案实施1111、成果评价、成果评价方案实施方案实施6 6、新方案的成本是多少？、新方案的成本是多少？6 6、概略评价；、概略评价；7 7、方案具体化、方案具体化8 8、详细评价；、详细评价；9 9、方案评审；、方案评审；方案评价方案评价5 5、有其它方法实现这个功、有其它方法实现这个功能吗？能吗？5 5、方案创造、方案创造方案创造方案创造3 3、它的成本是多少？、它的成本是多少？4 4、它的价值是多少？、它的价值是多少？4 4、功能评价

47、、功能评价功能评价功能评价2 2、它的作用是什么？、它的作用是什么？3 3、功能定义和系统化、功能定义和系统化功能分析功能分析1 1、这是什么？、这是什么？1 1、选择对象、选择对象2 2、收集情报、收集情报确定确定VEVE工作对象工作对象详详 细细 步步 骤骤基基 本本 步步 骤骤价价 值值 工工 程程 提提 问问VEVE（价值工程）工作程序价值工程）工作程序举例：以铁皮外壳的暖水瓶为例，说明功能以铁皮外壳的暖水瓶为例，说明功能 定义的方法定义的方法。暖水瓶功能定义表暖水瓶功能定义表 产品及零部件名称产品及零部件名称 功功 能能 定定 义义暖水瓶暖水瓶 保持温度保持温度瓶胆瓶胆 减少热传导，

48、减少热辐射减少热传导，减少热辐射瓶外盖瓶外盖 保持清洁保持清洁瓶塞瓶塞 减少对流减少对流瓶外壳瓶外壳 支持瓶胆，保护瓶胆，固定瓶胆，增加美观。支持瓶胆，保护瓶胆，固定瓶胆，增加美观。瓶嘴瓶嘴 方便使用方便使用底托底托 支持瓶胆，保护瓶胆，固定瓶胆，增加美观。支持瓶胆，保护瓶胆，固定瓶胆，增加美观。把手把手 方便使用，增加美观方便使用，增加美观举例：暖水瓶功能系统图举例：暖水瓶功能系统图保持温度保持温度减少散热减少散热维护瓶胆维护瓶胆方便使用方便使用方便安装方便安装保持清洁保持清洁增加美观增加美观减少热传导减少热传导减少对流减少对流减少热辐射减少热辐射固定瓶胆固定瓶胆支持瓶胆支持瓶胆保护瓶胆保护

49、瓶胆4.5 质量功能部署（QFD）质量功能部署质量功能部署QFD(quality function QFD(quality function deployment)deployment)可以把顾客的要求转化为企可以把顾客的要求转化为企业在产品中所要采用的技术及其规格，业在产品中所要采用的技术及其规格，发现新产品开发中的核心技术问题。发现新产品开发中的核心技术问题。一、一、QFDQFD运作过程运作过程QFDQFD运作过程包括四个阶段，每个阶段的运作过程包括四个阶段，每个阶段的工作都用一个矩阵来描述，工作都用一个矩阵来描述，由上一个矩由上一个矩阵得出的需求信息驱动下一阶段的工作。阵得出的需求信息驱

50、动下一阶段的工作。这是一个非常结构化的需求驱动过程，这是一个非常结构化的需求驱动过程，把顾客的需求转化为产品的功能特性，把顾客的需求转化为产品的功能特性，再依次转化为产品结构，即零部件的功再依次转化为产品结构，即零部件的功能特性，进一步再转化为对工艺的要求能特性，进一步再转化为对工艺的要求和生产作业要求。和生产作业要求。需求需求 关系值关系值特性特性目标值目标值产品功能特性产品功能特性需求需求 关系值关系值特性特性目标值目标值需求需求 关系值关系值特性特性目标值目标值需求需求 关系值关系值特性特性目标值目标值零部件特性零部件特性工艺流程特性工艺流程特性工艺控制特性工艺控制特性质量功能部署过程图