2015全国中等职业学校教师招聘考试试卷-市场营销.pdf

1、2012015 5 全国中等职业学校教师招聘考试试卷全国中等职业学校教师招聘考试试卷 市场营销市场营销 (满分:100 分） (时限:120 分钟) 汪意事项: 1 在作答前,请考生用黑色字迹的钢笔成签字笔在试卷和学科专业知识答题 卡 的相应位置填写本人性名和准考证号,开用 2B 铅笔在答题卡上准确填涂准 考证号。 2.试卷分 100 分，共分两部分:第一部分为客观题,共 25 道题,计 50 分。第二 部分为主观题,共三道大题,计 50 分,作答时请用黑色字迹的钢笔或签字笔在 学科专业知识答题卡指定区域作答,在试卷上、草稿纸上或答题卡的非指 定区城作答，一律无效。 3.考试结束后,请将试卷和

2、答题卡一并交监考老师,严禁将试卷和答题卡带出 考场。 4.严禁折叠答题卡. 第一部分第一部分 客观题客观题 一、单项选择题(在 1-20 题中，每小题的四个备选答案中，每小题只有一个答 案；21-25 题中，每小题有多个答案。每小题 2 分，共 50 分)。 1.企业在哪种市场需求下，市场营销管理任务是反市场营销，并采取措施消灭 该种需求？（ ） A、无需求B、不规则需求 C、下降需求D、有害需求 2.企业只看到自己产品质量好，看不到市场需求在变化，总是坚持酒香不怕巷 子深的观念，这属于下列营销观念中的（ ） A、生产观念B、产品观念 C、推销观念D、社会营销观念 3.迅雷工程机械公司专门向建

3、筑业用户供应推土机。该企业在选择目标市场时， 只选择一个目标市场，只生产一类产品，供应单一的客户群，该公司选择目标 市场的策略称为（ ） A、市场集中化B、选择专业化 C、产品专业化D、市场专业化 4.具有高市场增长率和高相对市场占有率的战略业务单位是（ ） A、问号类B、明星类 C、金牛类D、瘦狗类 5.企业进行某种活动，目的是为了宣传介绍其产品的优点，说服目标顾客来购 买其产品，具体包括广告、销售促进、宣传和人员推销等，这种活动称为（ ） A、产品B、定价 C、促销D、分销 6.岚风公司总是对竞争对手的降价行为反应敏感并进行强烈攻击，但对竞争对 手增加广告预算、开发新产品等活动却不予理会。

4、从市场反应来看该公司属于 （ ） A、从容不迫型竞争者B、选择型竞争者 C、凶猛型竞争者D、随机型竞争者 7.在市场营销数据分析中，定量研究的信息都是用一定的尺度进行测定、加工 的。如果所使用的数值大小与研究对象的特定顺序相对应，则这种测定尺度称 为（ ） A、名义尺度B、比例尺度 C、顺序尺度D、间距尺度 8.恩格尔定律表明，随着消费者家庭收入的提高，恩格尔系数将（ ） A、越来越小B、保持不变 C、越来越大D、趋近于无穷大 9.企业按照“环境威胁”和“市场机会”将业务分为四种，其中高机会和低威 胁的业务是（ ） A、理想业务B、冒险业务 C、成熟业务D、困难业务 10.为了履行职责而购买的

5、政府机构所构成的市场，称为（ ） A、生产者市场B、中间商市场 C、消费者市场D、政府市场 11.马斯洛将人的需求按其重要程度分为 5 个层次，最低层次需要是指（ ） A、生理需要B、社会需要 C、自尊需要D、安全需要 12.体育明星和电影明星是其崇拜者的（ ） A、首要群体B、次要群体 C、厌恶群体D、向往群体 13.消费者对于有些品牌差异明显的价廉产品不愿花很长时间来选择和估价， 而 是不断变换所购产品的品牌，这种购买行为称为 （ ） A、习惯型购买行为B、变换型购买行为 C、协调型购买行为D、复杂型购买行为 14.在产业购买决策的参与者中，有权决定买与不买、产品规格、购买数量和供 应商的

6、人员称为（ ） A、使用者B、影响者 C、决定者D、采购者 15.在市场营销信息系统中，以收集、评估、传递管理人员制定决策所必需的各 种信息为主要任务的子系统是（ ） A、内部报告系统B、市场营销调研系统 C、市场营销情报系统D、市场营销分析系统 16.某品牌足球鞋的市场营销活动面向全国， 按照地理区域设置其市场营销机构， 这种组织类型是（ ） A、职能型组织B、产品型组织 C、市场型组织D、地理型组织 17.莎莎美发店根据美发行业的平均现行价格水平来制定自己的服务价格， 这种 竞争导向定价法称为 （ ） A、随行就市定价法B、投标定价法 C、反向定价法D、认知价值定价法 18.包装属于产品整

7、体概念五层次中的 （ ） A、核心产品B、形式产品 C、延伸产品D、潜在产品 19.从消费者的购买习惯来看，墓碑属于（ ） A、便利品B、非渴求品 C、特殊品D、选购品 20、某家用电器公司生产三种型号电视机、五种型号电冰箱、六种型号洗衣机， 该公司产品组合宽度为 （ ） A、3B、14 C、5D、6 21.市场营销组合是企业市场营销战略的一个重要组成部分。市场营销组合的 构成要素包含（ ） A、产品B、价格 C、渠道D、促销 E、冲突 22.新产品采用过程的阶段包括（ ） A、认识阶段B、说服阶段 C、决策阶段D、实施阶段 E、证实阶段 23.市场细分要依据一定的细分变量来进行， 消费者市场

8、的细分变量主要有 （ ） A、地理变量B、人口变量 C、心理变量D、行为变量 E、政治变量 24.在产品的介绍期，如果只考虑促销和价格两个因素，企业可以选择的营销 策略有（ ） A、快速撇脂B、缓慢撇脂 C、快速渗透D、缓慢渗透 E、集中策略 25.针对中间商采用的促销工具包括（ ） A、购买折让B、免费货品 C、合作广告D、销售竞赛 E、商品推广津贴 第二部分第二部分 主观题主观题 二、名词解释题(本大题共 4 小题，每小题 4 分，共 16 分) 26.战略定点超越 27.市场补缺者 28.广告 某项行动的意见和想法等的介绍。 29.营销道德 三、简答题(本大题共 4 小题，每小题 6 分

9、，共 24 分) 30.简述产业市场与消费者市场的主要差异。 31.企业处在一个不断变化的环境中，为了生存和发展，需对竞争者的变价作 出适当的反应。通常情况下，企业在应对竞争者价格变动时应考虑哪些因素？ 32.无论渠道设计与管理如何完善，渠道成员之间总难免会发生一些冲突。简 述渠道冲突产生的原因。 33.简述关系营销与交易营销的主要区别。 四、案例题(本题 10 分) 34.案例资料： 众所周知，蜡烛的基本功能是照明，但在现实生活中，实现这种功能吧的机会 变得越来越少了，导致该行业日渐衰落，风光不再。但 YJ 公司作为一家专营 蜡烛的企业，在 2015 年却创下了销售额超过 5 亿美元的辉煌业

10、绩。能去的这 种业绩的根本原因在于，为了发展新业务，YJ 公司采取了密集增长战略，深 入挖掘现有蜡烛产品和市场中的机会。 为了实现新业务增长战略，他们决定不再只做普通的照明蜡烛。首先，该公司 通过增加蜡烛的花色、品种、规格、型号，向现有市场提供了一系列的蜡烛新 产品，让使用蜡烛的人在视觉和嗅觉上都能体会到舒适浪漫的感觉，体验一种 新的生活方式。其次，该公司把原来只在城市市场销售的蜡烛产品扩大到农村 市场并且在国外也增设了很多商业网点，建设了很多新的分销渠道，通过加强 广告促销等措施，在这些新市场上扩大了蜡烛产品的销售份额。再次，该公司 通过大幅度的改进广告、宣传和推销手段，在原有市场增设了许多

11、商业网点， 借助新铺设的渠道将新研发的产品送达到原有市场并通过一系列的销售促进 手段，在原有市场上扩大了本公司现有蜡烛产品的销售。使本公司的蜡烛销售 量翻了一番。 2015 年该公司又通过进一步的市场细分，专门针对成年男性消费者推出了香 薰蜡烛限量版，并且选择在父亲节前期进行大量宣传，使得蜡烛市场的男性消 费者比例不断攀升。除此之外，该公司还专门针对海外消费者的特点设计并开 发了一系列新产品。 后来，YJ 公司发现高端产品的市场竞争者较弱，但市场需求增长很快。同时， 公司的经营状况逐渐好转，有了更多的资金积累。为了改变消费者对“低端产 品” 的认识， 树立高端品牌形象， 该公司又推出具有香薰疗

12、法的高端蜡烛产品， 命名为 A 系列，并把该系列产品明确定位于高端蜡烛消费市场。从而填补了该 公司没有高端蜡烛产品的空白，并且取得了令人欣喜的销售业绩。 截止到 2015 年底，YJ 公司的新业务得到了长足的发展。销售额不断大幅度增 长，成为蜡烛生产领域的一面旗帜，令业界刮目相看。 请根据上述资料回答以下问题： （1）结合案列分析 YJ 公司具体使用了密集增长战略中的哪几种方法？ （2） YJ公司采取了何种产品延伸策略？简要说明该公司采用该策略的理由。 （3）YJ 公司使用哪些变量进行市场细分? 答： （1）该公司使用了密集增长战略中的市场渗透、市场开发和产品开发三种 方法。 （2） 该公司采

13、取了向上延伸策略； 企业向上延伸的理由是高档产品畅销， 销售增长较快，利润较高；企业估计高档产品市场上竞争对手较弱；易于被 击败；企业要使自己成为生产种类齐全的企业。 （3）该公司使用了细分变量中的：地理变量，如城市和农村、国内和国 外。人口变量，如性别、收入。行为变量，消费者追求的利益等。 参考答案 1-5DBABC 6-10BCAAD 11-15ADBCB 16-20DABBA 21.ABCD 22.ABCDE 23.ABCD24.ABCD25.ABCDE 26.战略定点超越 答：战略定点超越是一种通过对不同企业之间的各种战略进行比较研究，来确 定成功战略关键要素，为企业更有效地制定和修订

14、战略服务，以便赶上或超过 竞争对手的定点超越。 27.市场补缺者 答： 市场补缺者是指精心服务于市场的某些细小部分， 而不与主要的企业竞争， 只是通过专业化经营来占据有利的市场位置的企业。 28.广告 答：广告是由明确的发起者以公开支付费用的做法，以非人员的任何形式，对 产品、服务或某项行动的意见和想法等的介绍。 29.营销道德 答：营销道德是调整企业与所有利益相关者之间的关系的行为规范的总和，是 客观经济规律及法制以外制约企业行为的另一要素。 30.简述产业市场与消费者市场的主要差异。 答：主要差异体现在：产业市场上购买者的数量较少、规模较大；产业市场上 的购买者往往集中在少数地区；产业市场

15、的需求是引申需求；产业市场的需求 是缺乏弹性的需求； 产业市场的需求波动较大； 产业市场的购买者为专业人员； 直接购买；互惠；产业购买者往往通过租赁方式取得产业用品。 31.企业处在一个不断变化的环境中，为了生存和发展，需对竞争者的变价作 出适当的反应。通常情况下，企业在应对竞争者价格变动时应考虑哪些因素？ 答： （1）产品在其生命周期中所处的阶段及其在企业产品投资组合中的重要程 度； （2）竞争者的意图和资源； （3）市场对价格和价值的敏感性； （4）成本费用随着销量和产量的变化而变化的情况。 32.无论渠道设计与管理如何完善，渠道成员之间总难免会发生一些冲突。简 述渠道冲突产生的原因。 答

16、： （1）目标差异； （2）归属差异； （3）认知差异； （4）过度依赖。 33.简述关系营销与交易营销的主要区别。 答： （1）交易营销的核心是交易，关系营销的核心是关系； （2）交易营销视野局限于目标市场，关系营销涉及的范围广； （3）交易营销强调如何获得顾客，关系营销更加强调保持顾客； （4）交易营销不太强调顾客服务，关系营销高度强调顾客服务； （5）交易营销是有限的顾客参与和适度的顾客联系，关系营销却强调高度 的顾客参与和紧密的顾客联系。 34.案例资料： 众所周知，蜡烛的基本功能是照明，但在现实生活中，实现这种功能吧的机会 变得越来越少了，导致该行业日渐衰落，风光不再。但 YJ 公司

17、作为一家专营 蜡烛的企业，在 2015 年却创下了销售额超过 5 亿美元的辉煌业绩。能去的这 种业绩的根本原因在于，为了发展新业务，YJ 公司采取了密集增长战略，深 入挖掘现有蜡烛产品和市场中的机会。 为了实现新业务增长战略，他们决定不再只做普通的照明蜡烛。首先，该公司 通过增加蜡烛的花色、品种、规格、型号，向现有市场提供了一系列的蜡烛新 产品，让使用蜡烛的人在视觉和嗅觉上都能体会到舒适浪漫的感觉，体验一种 新的生活方式。其次，该公司把原来只在城市市场销售的蜡烛产品扩大到农村 市场并且在国外也增设了很多商业网点，建设了很多新的分销渠道，通过加强 广告促销等措施，在这些新市场上扩大了蜡烛产品的销

18、售份额。再次，该公司 通过大幅度的改进广告、宣传和推销手段，在原有市场增设了许多商业网点， 借助新铺设的渠道将新研发的产品送达到原有市场并通过一系列的销售促进 手段，在原有市场上扩大了本公司现有蜡烛产品的销售。使本公司的蜡烛销售 量翻了一番。 2015 年该公司又通过进一步的市场细分，专门针对成年男性消费者推出了香 薰蜡烛限量版，并且选择在父亲节前期进行大量宣传，使得蜡烛市场的男性消 费者比例不断攀升。除此之外，该公司还专门针对海外消费者的特点设计并开 发了一系列新产品。 后来，YJ 公司发现高端产品的市场竞争者较弱，但市场需求增长很快。同时， 公司的经营状况逐渐好转，有了更多的资金积累。为了

19、改变消费者对“低端产 品” 的认识， 树立高端品牌形象， 该公司又推出具有香薰疗法的高端蜡烛产品， 命名为 A 系列，并把该系列产品明确定位于高端蜡烛消费市场。从而填补了该 公司没有高端蜡烛产品的空白，并且取得了令人欣喜的销售业绩。 截止到 2015 年底，YJ 公司的新业务得到了长足的发展。销售额不断大幅度增 长，成为蜡烛生产领域的一面旗帜，令业界刮目相看。 请根据上述资料回答以下问题： （1）结合案列分析 YJ 公司具体使用了密集增长战略中的哪几种方法？ （2） YJ公司采取了何种产品延伸策略？简要说明该公司采用该策略的理由。 （3）YJ 公司使用哪些变量进行市场细分? 答： （1）该公司使用了密集增长战略中的市场渗透、市场开发和产品开发三种 方法。 （2） 该公司采取了向上延伸策略； 企业向上延伸的理由是高档产品畅销， 销售增长较快，利润较高；企业估计高档产品市场上竞争对手较弱；易于被 击败；企业要使自己成为生产种类齐全的企业。 （3）该公司使用了细分变量中的：地理变量，如城市和农村、国内和国 外。人口变量，如性别、收入。行为变量，消费者追求的利益等。