1、高效会议经营管理南区信销事业部 企划培训部课程目标 通过对本课程的学习,使团队经理充分了解召开销售例会的意义,学会销售例会流程管理和我司销售例会管理规范,并学会应用于高效销售例会经营推动绩效产能达成。课程内容会议经营内容和意义会议经营流程会议经营规范和要求课程内容会议经营内容和意义会议经营内容和意义销售例会的内容目标制定理念传承技能训练智慧分享沟通平台心理建设士气提升良性竞争考勤管理政命传达新产品发布有效激励压力释放问题追踪业务推动团队氛围会议经营内容和意义管理表单随访随查沟通辅导销售例会述职谈话述职谈话述职谈话会议经营是管理销售团队的重要工具销售例会经营意义会议经营内容和意义会议是解决销售问
2、题的场所;会议是理态、技巧培训的一个重要地方;会议是上级与下级之间、同事与同事之间相互沟通交流思想的地方;会议是树立榜样的场所;会议是相互学习取长补短的地方。会议经营内容和意义销售例会的类型每日晨会夕会周例会月/季度例会半年度/年度例会会议经营内容和意义销售例会的十二种表现形式发泄式诊断会式读书会式室外进行式情景话剧式文体娱乐式式庆生会式团队竞赛式头脑风暴式记者访谈式各式讲座式课程内容会议经营流程有效会议的原则u具有清楚,明确目标的会议议程,并附有会议参加者的建议u每位参加者应做好充分的会前准备u在会议中创造相互尊敬,坦率及合作的气氛u把握好时间u将小组与会者的协议转化成承诺和明确的行动u使全
3、体就确定清楚、具体的下一步计划达成共识如何做好有效会议经营?会议经营流程会议经营流程结束会议总结安排下次会议跟踪备忘录跟踪计划(5W1H)议程(主持和决策过程)分享话题和目标交换信息意见交流/做决定/确认行动总结开始欢迎会议目的议程具体时间安排规章制度会议经营流程会议准备的5W1H法HowWhereWhoWhenWhatWhyu 1、明确会议的目的,议题;u 2、选择出席者;u 3、决定会议的时间和地点;u 4、通知参加者;u 5、编写资料;u 6、准备会场;会议经营流程会议议程执行u 与会者清楚会议目标u 有效的会议领导u 与会者充分沟通、表达意见u 会议有建设性、气氛良好 u 有效总结与会
4、者的意见、决定、提出的问题u 及行动要点u 有效记录会议u 有效控制时间u 确定如何跟进、追踪行动要点u 决定下次会议日期会议经营流程会议结束u 对作出的决策进行总结u 在行动计划上达成一致 需要作些什么事?由谁来做?什么时候完成?u 起草下次会议的议程u 评估会议的有效性:哪些方面做得好 哪些方面可以改进如何控制制造麻烦的与会者?会议中五类制造麻烦的与会者出言不逊者没有会议准备者夸耀者窃窃私语者漫谈者会议经营流程会议经营流程1、避免无目标和议程2、避免成为领导发威的场所3、注意控制时间4、进行充分准备5、避免批评个体6、不要展开大讨论,有疑义专门协调7、要形成会议纪要会议经营注意事项课程内容
5、应付了事-没有足够的重视缺乏规范-没有固定的流程纪律松散-没有严格的制度气氛沉闷-没有快乐的氛围目标模糊-没有明确的主题准备不足-没有精心的设计互动不够-没有充分的参与销售例会的现状会议经营规范和要求会议经营规范和要求南区信销会议管理规范团队小组会议定期召开,无特殊情况:大早均需要参加;二早每日召开;夕会每周至少召开一次;周会、月会和季会按照月份(月末或次月初)召开安排专人做会议纪要,会议纪要存档管理备查:周会、月会和季会必须记录存档会议材料需要备案存档:其中周会、月会和季度会议必须有专门会议材料(WORD或PPT)无特殊情况,会议需全员参加,二早时间不超过0.5H,其他会议时间不少于1H周会
6、、月会和季会材料(会议文档或PPT材料、会议纪要、照片)需于会议结束2天内上报分公司经理和抄送大区管理部人员会议经营规范和要求会议经营规范和要求分公司大晨会团队经理大晨会经营职责负责与分公司管理干部协同商定每月晨会经营重点负责按时组织团队全员参加学习,并会后落定重要会议事项负责部分晨会内容的准备和主持工作积极推荐员工参加通关演练、绩优分享和专题培训各分部需每日收集各分公司晨会经营材料(PPT、会议纪要、照片及周一、周三经营录音)于每月月度会议进行评优颁奖,评分项:经营质量和合规性两项大晨会业绩播报规范 销售数据、逾期数据和激励方案数据 客户经理申请量、批款、放款和通过率数据、团队以上指标和营业
7、部相关指标 客户经理、团队和营业部M2+逾期金额占比(超警戒线)名单 激励方案情况播报项目销售数据逾期数据激励方案追踪训练激励教育主要内容1.大会主题延伸2.激励方案3.风险政策4.业绩进度5.日志检查6.其他相关二次早会的内容“明白”或“知道”二次早会的内容训练激励教育主要内容1.销售流程话术演练2.产品营销话术演练3.其他相关话术演练“会用”29训练激励教育主要内容1.专题激励2.绩优分享3.培训分享4.读书分享5.视频分享“愿意去做”二次早会的内容p产品答疑p讲授培训p专题研讨p绩优分享p个案研讨 p演练通关p视频观看p书面考试pp游戏激励p早餐早茶p生日庆祝p外请分享p抽奖娱乐p各式讲
8、座p还有什么好办法?二次早会的内容 大晨会后30分钟内结束 团队全员 每日 大晨会内容落地、本组业绩重申、绩优员工表扬、工作安排及特殊问题处理等会议时间参会对象会议频次会议内容二次早会的召开规范夕会的内容形式32主要内容1.日志填写2.客户盘点3.计划调整4.计划制定活动管理重点辅导日志填写“习惯去做”夕会的内容形式主要内容1.活动执行追踪2.日志查阅3.问题解答4.目标追踪5.差额管理活动管理重点辅导日志填写“坚持去做”夕会的内容形式主要内容1.重点对象日志审阅2.营销问题分析3.辅导计划制定4.获得对象承诺5.辅导计划执行6.辅导计划总结活动管理重点辅导日志填写“更好的去做”18:00-团
9、队全员 每周至少一次 业绩产能追踪和技能、心态辅导会议时间参会对象会议频次会议内容夕会召开的规范36训练激励教育主要内容1.大会主题延伸2.激励方案3.风险政策4.业绩进度5.其他相关周会月会季会内容形式“明白”或“知道”37训练激励教育主要内容1.专题激励2.绩优分享3.培训分享4.读书分享5.视频分享“愿意去做”周会月会季会内容形式38主要内容1.日志填写2.客户盘点3.计划制定4.行动方案活动管理重点辅导日志填写“习惯去做”周会月会季会内容形式周会、月会和季会召开规范 至少1H,当周周末或周五下班后召开 团队全员 会议WORD或PPT、照片、会议纪要发送经理,抄送大区管理部 计划、总结/
10、激励方案/表彰/展业安排等等会议时长参会对象会议材料会议内容附件会议纪要AA:BB:XX工作跟进人 YY,完成时间XXX打印亲签存档备查捷思致诚 执信以越每一次的加油,每一次的努力都是为了下一次更好的自己。23.7.1223.7.12Wednesday,July 12,2023天生我材必有用,千金散尽还复来。5:59:265:59:265:597/12/2023 5:59:26 AM安全象只弓,不拉它就松,要想保安全,常把弓弦绷。23.7.125:59:265:59Jul-2312-Jul-23得道多助失道寡助,掌控人心方位上。5:59:265:59:265:59Wednesday,July
11、12,2023安全在于心细,事故出在麻痹。23.7.1223.7.125:59:265:59:26July 12,2023加强自身建设,增强个人的休养。2023年7月12日上午5时59分23.7.1223.7.12扩展市场,开发未来,实现现在。2023年7月12日星期三上午5时59分26秒5:59:2623.7.12做专业的企业,做专业的事情,让自己专业起来。2023年7月上午5时59分23.7.125:59July 12,2023时间是人类发展的空间。2023年7月12日星期三5时59分26秒5:59:2612 July 2023科学,你是国力的灵魂;同时又是社会发展的标志。上午5时59分26秒上午5时59分5:59:2623.7.12每天都是美好的一天,新的一天开启。23.7.1223.7.125:595:59:265:59:26Jul-23人生不是自发的自我发展,而是一长串机缘。事件和决定,这些机缘、事件和决定在它们实现的当时是取决于我们的意志的。2023年7月12日星期三5时59分26秒Wednesday,July 12,2023感情上的亲密,发展友谊;钱财上的亲密,破坏友谊。23.7.122023年7月12日星期三5时59分26秒23.7.12谢谢大家!谢谢大家!
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