1、功夫在诗外 西溪时代项目策略提报,金达利筑地杭州达利盛道,写在前边: 竞争密集、地段劣势,户型弱势,目标售价比对手高1-2000 这是一个很难、很难的项目,对于每个参与其中的人来说,这都将是一次挑战,当然,也包括策划公司。,以纯广告的方式来操作本项目,可能会有精彩的稿件,但这不足以改变现实与结果! 如何弥补地段产品与价格的巨大落差?本案考验的将是 操盘的智慧 换而言之,需要站在全盘和价值营销的角度来探讨本案的策划与广告操作。,壹,项目梳理及竞争研判,关于大势,无论我们纠结与否,它总在那里,也依然是那么难以捉摸。 从目前形势来看,2013应该不会比2012更严峻,但是过于乐观的预测,恐怕也是不敢
2、确定的。 所以,让我们把重心还是放回项目上。,区位西溪:与西溪湿地对望,市区稀缺宝地,1、已为市场公认,环境优异,价值明显;2、板块价位高企,豪宅气质明显。,地段:城西西溪青山湖科技产业带兴起,带来前所未有机遇,1、符合经济趋势和国家政策,兴起有保障;2、产基础良好,大量产业人口导入; 3、大量年轻、高素质人群,提供大量机会。,规模:自成体系的综合体,1、规模体量较大,能够容纳和发展多业态,为良好商业配套形成提供支持; 2、多业态构建的综合体,为居住者提供更便捷的更高品质生活。,精装LOFT:买一得二,罕有南北通透精装LOFT,1、分区明晰,干扰少;2、精装入住便捷舒适度高;3、南北通透,大开
3、间;4、X户型,空间丰富变化趣味多。,毋庸讳言,在大西溪和文一西路,“6”字头的青枫墅园们一定会分流本案客户。 但真正的竞争显然就在身边,不但位置紧邻,物业形态、户型面积、销售模式等都非常接近,只有取胜他们,方能在大城西脱颖而出。 那么,与他们相比,我们的优势与短板何在?怎样地比拼方能确保胜出?,6个项目贴身肉搏,西溪MOHO 西溪金座 本案 美基铭座 西溪阳光 西溪润景,到文一路距离(由近到远),1,2,3,4,5,6,区域内竞争项目概况,1、LOFT设置是主流;2、50-60方是主流面积;3、几乎都是以租代售模式;4、入市时间非常灵活。,户型面积:65方。 户型点评: 1、户型方正,大小适
4、中; 2、主卧4.2米超大面宽,宽敞明亮; 3、4.79米层高,客厅挑空。,西溪金座主力户型示意图,美基铭座主力户型示意图,户型面积:260方 3室2厅2卫 户型面积: 140方 3室2厅2卫 户型点评: 大户型,但空间利用率有限260方只有三房,加上总价较高,很难被市场消化。,户型面积:75方。 户型点评: 4.75米层高,使用率达130%以上,赠送空间超过10平方米。,西溪阳光主力户型示意图,户型面积:51-54方。 户型点评:主卧3.7米面宽,北部DIY(可扩展)空间约12方。,DIY(可扩展)空间,西溪润景主力户型示意图,西溪MOHO主力户型示意图,区域内竞争项目外立面情况,目前区域内
5、所有的竞争项目多是采用玻璃幕墙+石材的外立面铺设材料;建筑风格均为现代简约风格,整体建筑外形较偏向于商务、办公风格。,西溪金座玻璃幕墙+石材,西溪MOHO玻璃幕墙+石材,美基铭座玻璃幕墙+石材,西溪阳光玻璃幕墙,西溪润景玻璃幕墙,竞争小结,1、板块价值虽然市场认同,但个案之间几乎无差异; 2、以租代售,市场抗性大(竞品共同存在的挑战); 3、LOFT已经是标配,户型面积十分接近,产品差异小; 4、与对手相比,优劣势如下: 优势:南北通透,户型面积较小、精装一步到位; 劣势:单价预期高,总价不低、功能空间少(房间少),地段靠里 (这三个劣势恰是市场更关注的)。,坦率说,就目前产品来看,项目并没有
6、明显优势。 应对竞争,我们的出路有两个: 方案一:价格取胜; 方案二:增加价值。 显然牺牲价格的方案是大家不希望看见,也是条件不许可的。 因此,通过系统的产品设置和改良,在产品价值提升的基础上,通过巧妙的营销包装和现场(售楼处)体验,建立强有力的好感度,并制造超值的感觉,从而改变客户的价值评判。 价值是恒定的,但价值感是可以重新塑造。,重塑价值感 即,通过软硬件的综合提升(要针对性提升及控制好价格),配合广告形象包装,改变客户对项目的价值评判,使得本案成为板块内“最好”的,以争取溢价空间和提高去化速度。,贰,目标客群解读及产品提升建议,谁在买这里的房子?,1、成交客户中投资客约占7成; 2、外
7、地以温州、金华较多,看中地段和区域前景加上价格(有专项推介和分销); 3、城西和本地拆迁户,为资金寻找渠道。看好前景,价格有吸引力; 4、自住客,城西年轻人,图方便,空间实用,价格实惠。,西溪MOHO成交客户情况(内部信息仅供参考),客户特点,投资客户: 限购限贷挤压下,寻觅合适的投资渠道,注重长期收益; 看好区域发展前景,对于板块人群的需求有信心; 不自用,关注对下家的吸引力; 出于安全投资考虑,在价格差异有限情况下,会选择区域最出色的。,使用(自住)客户: 地缘关系,便利; 对区域前景有信心,过渡性居住; 注重舒适度和项目的感觉; 出于使用保障考虑,在价格差异有限情况下,会选择区域最出色的
8、。,关注,这注定我们要“讨好”的是 最终的使用者 其实投资客归根到底关心的还是收益问题,简而言之,就是这样的房子对于租客有没有足够吸引力。那么,谁会是这里的使用者呢?,地缘决定,使用者将是周边以IT为主的新经济产业的年轻人,海创园首期 省委党校 浙江理工大学 杭州大学城 阿里巴巴淘宝城 人才公寓 恒生科技园 加利利 勒克斯 多加商务 浙富电力 科利尔达 科创中心 组团中心医院 英皇娱乐村,1,2,3,4,5,6,7,8,9,10,11,12,13,14,15,本案,几个标签:高学历、新经济,技术背景、80、85后,年轻,时尚,潮,不管宅不宅,总是喜欢缤纷精彩的生活; 在城西工作,从事IT、电商
9、、电子、创意等行业,多数理工背景; 收入尚可,不想自己过的负担太重; 有技术控倾向,“左脑发达,右脑瘫痪”,别让那些琐碎的事情来烦我; 生活方面能“懒”则“懒”,能舒服一些为什么不呢? 不是没要求,只是对在意的东西有要求,例如品质; 不喜欢没个性的东西; 谁说年轻就不能有特权?,他们就是我们常常说起的那类人,理科男,技术控: “左脑发达,右脑瘫痪”,技术导向,IQ超高,品质要求高; 懒人:生活方面能“懒”则“懒”,生活琐事离的越远越好; 闷骚:表面安静,内心激情澎湃,追求刺激和新鲜感; 独立:收入较高,未来好,自信,有主见。,与其说他们需要一个家; 不如说他们需要一个可以饭来张口衣来伸手,充满
10、包容、便利的餐厅与客栈; 或者说他们需要一个可以放纵自己个性,按照自己的方式生活的游乐场。 简而言之: 除了房子本身,他们需要特别的服务和配套,+,小房子 大配套,本案操盘思路更加明确,本案价值感重塑核心要点,地段,服务,配套,基础价值,特色价值,贩卖配套和服务 以及它们带来的生活乐趣 让客户的关注不仅仅停留在房子本身,毕竟房子的差异有限。要他们关心房子以及房子带来的生活,这也恰是对手们没有关注和短期难以超越的。,竞争楼盘在贩卖户型和价格,这些只是基础,我们要更上一层楼,产品提升方向1:引进保姆式、酒店式物管服务,不必一定是酒店式服务,不必一定是管家服务,不必一定是五星级,关键是便捷,帮他们把
11、那些琐碎的事情处理好,像一个好保姆。 建议:在项目推出时承诺,针对年轻人定制专属服务,最大化提供便捷(部分收费)。 代租赁业务; 室内清洁服务; 洗衣服务; 代收代发快件; 送餐服务; 票务代订服务; Party组织服务; 代购服务; 自行车租车服务,产品提升方向2:我们有条件设置专属会所配套(重点),考虑到项目还有一定体量的写字楼自持,这部分产品在未来区域供应中将以过饱和态势出现。因此,建议在其中整理1-2层,以及利用架空层,做一些业主专属配套。 以相对小的代价,最大化提升项目价值感! 这个部分包罗的配套丰富,但单个体量要求都不大,不对外营业,是业主的特权配套!(建议称为:苹果会),专属会所
12、配套,产品提升方向2:专属会所配套内容建议,1、运动会所 健身房 篮球场 羽毛球场(可与篮球共用) 网球场(可室外) 壁球馆 室内攀岩 瑜伽(舞蹈)教室 桌球房,2、娱乐部分 KTV包房(1-2间) 小型影厅(8-12人) 小型阅览室 电子竞技室 WILL游戏房 小酒吧,3、公共部分 全无线高速网络覆盖(含室内) 公共烧烤区(自助式) 公共厨房(自助式) 公共客厅,叁,营销战略及战术,本案营销战略金三角,品牌,渠道,终端,独特的品牌构建,制造差异和人群共鸣,营造价值和品质感,形成同类项目的标杆品牌,针对目标人群在大城西 集中地特点,精耕细作,向渠道要客户,六个楼盘在一起,关键竞争还在售楼部,好
13、的终端能把别人的客户变成我们的业主,壹,品牌标杆,品牌传播目标: 1,让产品找到喜欢它的人; 2,圈层的互动和对味传播; 3,集中诉求,形成独特的品牌印象。,从目标客群身上入手,标签化; 以他们的生活体验,以他们的语汇, 在不失质感的前提下, 表达,我们将会为他们提供的利益是什么。,品牌特质入手思路,美剧中的技术天才“谢耳朵”们, 到了中国后有了新名字“理科男”。 “他们是风投的爱人” “他们是IT、电子等新领域的强人” “他们是乔布斯的追随者” 标签:“理科男”,地缘产业特征出产特质人群“理科男”,“理科男”的品牌印象:就如乔布斯麾下的苹果品牌,聪明 技术领先 设计一流 时尚质感 有内涵 自
14、信,不拘小节,而我们项目的价值也如苹果旗下的系列产品,不仅有强大的产品力 还有强大的后续服务苹果有APP 我们有专属会所,从产品到客户,从品牌到服务 苹果 与我们有着不解之缘,文一西路 45全配套懒人loft 理科男的LOFT,定位语,西溪苹果派,案名,“西溪”,阐释其所在区位及生态环境,予人价值感。 “苹果”,既是一种水果。或青涩、或清香四溢、或鲜甜可口,本身即有无数的可能性;又是一个伟大的公司和品牌,一个世人敬仰的教主乔布斯,是乔布斯赋予了苹果新的含义,是乔布斯让苹果改变了世界。 “苹果派”,既可以指像水果一样香甜可口的生活,又可以是像乔布斯和果粉一样的人。 整个案名组合活泼且极具年轻韵味
15、,易记易传诵,与本案的整体契合度极高。,改变世界不如取悦自己,SLOGAN,活着就是为了改变世界,难道还有其他原因吗? 对于理科男,套用乔教主的话来说,他们活着的终极价值和使命就是“用自己的聪明和技术改变世界”,为此他们愿意付出百倍的渴望、兴趣、热情以及好奇心,然而,如果自己不能活得精彩,谈何改变世界?在西溪苹果派,我们为矢志改变世界的理科男准备了很多,因为我们坚信,只有真正懂生活、又不被生活琐事困扰的天才,才能真正地改变世界。理科男改变世界,我们改变理科男。,西溪ihome,备选案名,西溪美墅馆,45克拉,户外形象系列广告主题 系列1 logo 理科男的LOFT 文一西路45全配套懒人lof
16、t 系列2 Logo 改变世界 不如取悦自己 文一西路45全配套懒人loft,系列1: 主标: 副标: 系列2: 主标: 副标: 系列3: 主标: 副标:,报广形象系列广告主题,苹果派只欢迎两类人: 理科男,以及他那越来越懒的太太,文一西路45全配套懒人loft,寻找 杭州的谢耳朵先生,文一西路45全配套懒人loft,和他太太的理想一样: 理科男改变世界,我们改造他,文一西路45全配套懒人loft,媒体使用建议,两段化投放, 1、品牌影响段:扩大知名度和美誉度; 2、实效沟通段:释放价格,强化投资价值; (关于具体的媒体组合此处不再赘述,且待合作中商讨拟定),电台 夹报 网络炒作 大牌 DM投
17、递 巡展(城西卖场),除上述外 横幅(周边) 小型推介 派单 社区驻点 外地推介,品牌影响段,实效沟通段,专业推广公司合作:杭州浙大盘石网站联盟、第一推手,3万元起步即可进行网络炒作渗透!,精彩 项目网站,话题营销,微博营销,专业网站 精投,BBS平台 营销,特别建议:网络营销制造影响力,建立一个精彩的独立网站,展示项目形象品牌,项目网站是一个“24小时值守”的售楼处,项目网站的主要功能是吸引和打动潜在目标客户,从而鼓励他们电话咨询和到场看房,故不需要面面俱到,只需要做到视觉冲击和广告传播即可。,投放媒体:搜房、住杭、乐居等; 投放形式:重要节点的首页顶部通栏、首页黄金条、全屏浮动栏等形式的广
18、告轰炸;常态时期以论坛、博客、业主论坛灌水和名人话题炒作为主要形式; 软性资源炒作:文字链、楼盘动态等信息炒作。,常规网络媒体精选,网络话题营销,特邀专业的网络营销团队及其资源,在契合项目特点的各大论坛区、微博区进行话题炒作,如:扎克伯格西溪看房,博客营销,官方微博:建立项目官方微博,统一对外的公示信息口径;同时以每日/次的频率刷新微博内容(照片为主); 博客圈:在各知名大微博圈(如文艺圈/演艺圈/专家/企业/机构等类别)进行建群邀请群组员,以及每日/次的频率刷新(照片为主)进行推广与维护; 微广告:鉴于网络微媒体的开放性、建议可在后续推广中适当加大微广告的投放力度(仅用于微博等微媒体投放、制
19、造话题),如结合特别的热点新闻事件,设计每月一组、10个具有话题性的广告画面,作为炒作话题来进行微广告的传播。,BBS平台营销,1、形式:借势房产专业网站,19楼等业主和论坛资源;组合注册会员、论坛发起讨论话题、广告发布、论坛热帖灌水等系列推广手段。 2、特别渠道建议: 招聘一名专职网络推广、优化人员,负责网络推广、优化及效果的全程跟进; 专业网络推广团队或媒体渠道合作,快速提高BBS论坛活跃度、关注度。,贰,渠道精耕,广场、超市广告全覆盖: 西城广场、物美、城西沃尔玛等是当地的人流中心、信息中心,客群聚焦度较高,各类广告在这里较易传播、且速度快、效果好,建议形成当地广场、超市广告全覆盖。 形
20、式建议:与当地广场、超市谈判,利用广场、超市的“户外看板、室内看板、购物车、手提袋、分众媒体”等广告位,将项目的形象和品牌物料、销售信息进行全方位广告覆盖; 目的:更容易的截留目标客户,不断传递产品和销售信息、促进项目来访来电量。,广场营销,CALL客营销,小区渗透,饭店营销,意见领袖营销,DM直投营销,定向团购,饭店(星级酒店)联合:考虑客户在城西特色餐饮等消费场所出没较多,建议与其谈判,充分利用酒店的水牌、客房杂志、找零袋、茶水单、免费火柴、打火机这些基础广告的覆盖,圈定意向客群; KTV与普通饭店覆盖:鉴于当地的KTV和饭店消费人群主要以本地客群为主,建议免费为KTV、普通饭店制作“茶水
21、单”、“免费火柴”、“水牌”等基础物料,实现基础物料上全面覆盖项目、产品信息,引起意向客户的持续关注,促进项目来访来电量。,广场营销,CALL客营销,小区渗透,饭店营销,意见领袖营销,DM直投营销,定向团购,DM直投及汽车派单: 城西商圈人流大,车辆使用普及,DM派单操作比较容易实现,同时结合DM传递信息具有实效性等特点,建议在当地可长期和定期利用DM汽车派单释放项目各类信息。 形式建议:在项目周边的商业广场、主要社区等,进行地毯式扫街派单(每日傍晚时分),同时建议定期(一月两次)将所有广场、街道汽车后视镜处插放DM单,进行多轮次频率覆盖; 目的:不断制造、引起客户的持续性、高频次关注。 要点
22、:派单的质感要保证。,广场营销,CALL客营销,小区渗透,饭店营销,意见领袖营销,DM直投营销,定向团购,针对周边居民多数在拆迁中积累一定资金,以及项目对于外地投资客不限购不限贷的特点,进行深挖。,三大部队 联合作战,广场营销,CALL客营销,小区渗透,饭店营销,意见领袖营销,DM直投营销,定向团购,特种部队:村委会公关渗透! 首先针对周边村委领导、外地商会联系人赠送特定礼品、特色物料进行攻关,前期打通他们这一关,才有利于后继的突击纵队和地面部队的进攻,进而加大项目在这些专业市场的传播和渗透力。 建议:以点对点的形式给当地市场主要负责人每人赠送一台IPAD; 日常关系维护中可赠送“火柴”盒、纸
23、巾等小件生活必需品。 目的:加大目标客群的传播度、比较容易增加项目二次或多次传播。 备注:物料应印制项目LOGO和其它形象、品牌标识。,广场营销,CALL客营销,小区渗透,饭店营销,意见领袖营销,DM直投营销,定向团购,突击纵队:“八爪鱼”特殊佣金制 建议:对上述市场意见领袖提供有效客户名单、提供新有价值巡展地点、重点商家名录的客户及接洽销售代表提供奖励,推荐新客户给予奖励的原则,按未成交增加来访量和成交的分别奖励。 形式:如带1组新客户来访,赠送50元油卡;联系1场20人以上小众推广活动,奖励2000元/场(经销售主管确认);住宅成交后按套数和面积大小也给予相应的奖励。,广场营销,CALL客
24、营销,小区渗透,饭店营销,意见领袖营销,DM直投营销,定向团购,地面部队:定点楼巴(或巡展)跟进,联系好定点的村或者特定城市,通过设立外展场(或移动楼巴)的形式进行定点巡展。外展进行形象展示,同时配合兼职人员对外展场附近的沿街商铺、中心商圈、中高档小区进行派单,通过以此走出去的方式,增加客户覆盖面和销售机会。,广场营销,CALL客营销,小区渗透,饭店营销,意见领袖营销,DM直投营销,定向团购,组建兼职Call客小分队,引入多家短信公司,建议:招聘810个当地的兼职大学生,组建一个由驻地营销中心统筹的Call中心,定期开展电话营销。另外增加投入引入36家短信公司进行深度的合作,挖掘短信的传播形式
25、(如:话题短信、病毒短信等),作为项目实效传播的载体。 形式:围绕产品制作“病毒式”短信,如促销式、问候式病毒短信等。,广场营销,CALL客营销,小区渗透,饭店营销,意见领袖营销,DM直投营销,定向团购,1、定向单位团购,针对项目周边的企业(如淘宝)、大学园区、创业园区等进行定向团购,以团购之名,行渗透之实,充分挖掘潜在单位的客户资源,进行系列性的专项推广,促进项目成交量。,广场营销,CALL客营销,小区渗透,饭店营销,意见领袖营销,DM直投营销,定向团购,2、定向圈层渗透 定向推介:通过公司高层及销售人员手头上的客户 关系,针对城西地企事业单位高管或专业市场管理层 先进行一次座谈或宴会,通过
26、他们对公司及身边的 亲朋好友提供信息,可提供相应的优惠措施或组织 团购。同时还可以向企业高管争取在厂区门口设 点,配备太阳伞、楼巴等道具。,广场营销,CALL客营销,小区渗透,饭店营销,意见领袖营销,DM直投营销,定向团购,针对城西老小区租住客户定向点渗透,建议:周边成熟社区存有一定数量的租住客户,他们对于区域接受度高,具有迫切的购房需求,可以针对他们做深入的渗透和拦截。如,定向投递、双休日驻点展示等。 意义:弱市之下,短兵相接,针对性更强的定向推广能够事半功倍。,小区渗透,广场营销,CALL客营销,饭店营销,意见领袖营销,DM直投营销,定向团购,一点小结,我们不惜篇幅的重点提及“区域精耕”式
27、的渠道营销,更多是基于当前的形势背景,并结合项目实际情况来考虑的。 上述这些手段、打法或许为正常行情时所不齿,然今非昔比,在眼下的非常行情下,却是最实效的手段,也是我们打好这场持久战,硬仗乃至恶仗的关键制胜因素。,二手中介和网络电商,改变格局的两项渠道建议,叁,震撼终端,不出意外,来到现场的客户,不会错过任何一个售楼处,除非没有。 不言而喻,现场的气势、品质感知对于客户的认知影响有多么重要。 当然,如果在此基础上,能够让客户有更多参与,更多体验,显然对于客户的争取十分有利的。 因此,终端将会是一个高投入高产出的环节。,路口高炮及导示,项目距离文一路约300m,路口处的导视不仅仅是指示作用,也是项目实力的体现。,工地大围挡展现气势,沿荆长路,建议设置8m高大围挡,展现项目气势。,接待中心方向1:Apple体验店,1、简约,充满质感;2、体验和参与感强。,接待中心方向2:类情调主题咖啡厅,1、贴近年轻客群的消费氛围;2、轻松不失质感;3、增加趣味功能,强化参与性。,道具建议:数码化、潮人化,前台用,销售人员使用,电子触摸显示桌,接待用,配套卖点体验,WILL游戏体验,飞镖游戏,轮盘游戏,K歌体验包厢,桌游体验,音影厅体验,让客户带着轻松、愉快的记忆离开,创新趣味体验:科技达人秀,关键词:会说话的垃圾桶、魔方、环保小台灯、感应式U盘、3D打印机,让客户带着新奇的体验离开,并二次传播,
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